Показатели качества продукции

Определение требований к поставщику. Оценка показателей качества. Определение значений коэффициентов весомости. Определение браковочных, эталонных значений показателей, сокращение их количества. Комплексный метод оценки уровня качества продукции.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 03.12.2015
Размер файла 63,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Умение количественно оценит качество, в том числе уровень качества поставщика, необходимая предпосылка его повышения. Количественная оценка качества поставщика нужна не только для вынесения суждения о качестве поставщика, но и косвенно для того, чтобы правильно определить авторитетность заказа поставщика.

Оценивать, анализировать качества поставщика нужно для того чтобы выбрать лучший вариант конструирования, чтобы управлять и оптимизировать его. качество поставщик весомость

Система управления качества поставщика не может эффективно функционировать без оценки уровня качества поставщика. Квалиметрия- научная область, объединяющая количественные методы оценки качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством и стандартизации. Объектом исследования может быть не только поставщика, но и другие предметы и явления, производственные процессы.

Качества поставщика определяется:

ь цена

ь надежность поставщика

ь условия платежа

ь финансовые состояние поставщика

ь качества продукции

1. Определение требований к поставщикам

Пришедший на смену Закона N 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (далее - Закон N 94-ФЗ) новый Закон 44-ФЗ «О контрактной системе», вступающий в силу с 01.01.2014 года, предусматривает не только новшества в практической стороне закупки, но и вводит новые законодательные термины и понятия.

Так, если раньше, говоря юридическим языком, заказчиками осуществлялось «размещение государственного (муниципального) заказа», то новая редакция предполагает, что заказчик «определяет поставщика, подрядчика или исполнителя». Несмотря на разную формулировку, суть процесса осталась неизменной и сводится к поиску контрагента для осуществления закупки.

Так, анализируя нормы Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» определение контрагента, т.е. поставщика товаров, подрядчика для выполнения работ или исполнителя для оказания услуг может осуществляться несколькими способами, а именно путем проведения:

· открытого конкурса;

· закрытого конкурса;

· двухэтапного конкурса;

· закрытого двухэтапного конкурса;

· конкурса с ограниченным участием;

· закрытого конкурса с ограниченным участием;

· электронного (открытого) аукциона;

· закрытого аукциона;

· запроса предложений;

· запроса котировок;

· закупки у единственного поставщика.

Сравнивая предложенные новым Законом способы определения контрагента с предусмотренными ранее вариантами закупки, нельзя не отметить расширение данного перечня. Так, абсолютно новыми способами закупки являются двухэтапный открытий и закрытый способы, открытый и закрытый конкурсы с ограниченным участием, а также закупка путем запроса предложений. Остальные же процедуры осуществления закупки в целом повторяют уже существующие способы. Однако, Закон 44-ФЗ «О контрактной системе» более детально регламентирует содержание каждого из «закупочных» вариантов, устанавливает четкие критерии применения того или иного способа. Далее мы подробно рассмотрим каждый из названных в Законе способов определения поставщика, подрядчика или исполнителя более детально.

Открытый конкурс

Проведение открытого конкурса в соответствии с частью 2 статьи 48 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» осуществляется заказчиком по умолчанию. Иными словами, по общему правилу, в случае отсутствия оснований для осуществления закупки иными способами, определение контрагента производится именно путем проведения открытого конкурса.

Вместе с тем часть 4 статьи 48 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» предоставляет право Правительству РФ установить конкретные общие требования к типовой документации открытого конкурса. Речь идет о ее содержании, составе, порядке разработки, формирования и т.п. В случае принятия соответствующего нормативно-правового акта все заказчики в обязательном порядке должны соблюдать требования и правила ведения типовой конкурсной документации.

О проведении открытого конкурса заказчик информирует неограниченный круг лиц путем размещения соответствующего извещения в единой информационной системе. При этом Закон 44-ФЗ «О контрактной системе» (ч. 1 ст. 36 и ч. 4 ст. 49) предусматривает право заказчика в срок не более чем за 5 дней до даты окончания открытого конкурса вовсе отменить его проведение либо изменить содержание изначального извещения. Однако, прямо запрещено изменять объект закупки и устанавливать больший в сравнении с изначально заявленным размер обеспечения заявки на участие в конкурсе.

Также стоит отметить несколько иные по сравнению с ранее действующими нормами правила предоставления и вскрытия поданных участниками заявок. Среди новаций в данном направлении можно отметить предоставление более объемного пакета документов, прикладываемого потенциальными участниками к заявкам.

Например, если проводится открытый конкурс, в рамках которого запланировано заключение контракта на сумму не более 15 млн. рублей, а в заявке потенциального участника предлагается цена, меньшая более чем на 25% от озвученной в извещении, то такой заявитель должен предоставить документы, свидетельствующие о добросовестности такого участника. Данное требование введено с целью нормализации экономической конкуренции и борьбы с демпингом.

Правила рассмотрения заявок

Проводя сравнительные параллели нового закона со старыми правилами относительно рассмотрения и оценки поданных заявок, в первую очередь на себя обращает внимание сокращение общего срока и объединение процессов рассмотрения и оценки. Так, если прошлая редакция давала заказчику 20 дней на рассмотрение конкурсных заявок и 10 дней на их оценку и формирование окончательного протокола, то частью 1 статьи 53 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» установлен единый, 20-идневный, срок со дня вскрытия конвертов с заявками и для рассмотрения, и для оценки поданных потенциальными участниками предложений.

Также стоит отметить возможность продления периода рассмотрения и оценки конкурсных заявок на срок до 10 рабочих дней, но только в случае закупки товаров, работ или услуг в области науки, культуры или искусства. Таким образом, в данных случаях продолжительность рассмотрения заявок может быть максимум 20 календарных плюс 10 рабочих дней. Аналогичные нормы в «старом» Законе предусматривали максимальный срок в 60 дней.

Согласно частям 10 и 11 статьи 53 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» по итогам рассмотрения и оценки конкурсных заявок заказчиком составляется соответствующий протокол, в котором отражается все касающиеся закупки сведения.

Правила заключения контракта

В плане непосредственного заключения контракта после объявления победителя открытого конкурса внимания заслуживают более четкие по сравнению с предыдущей редакцией сроки. Контракт должен быть заключен не позднее 20-ого дня, но и не ранее 10-ого дня с даты публикации итогового протокола в единой информационной системе. Иными словами, заказчик и победитель конкурса должны подписать контракт с период с десятого по двадцатый день, исчисляемые с момента размещения протокола. Ранее был установлен лишь минимальный период - не ранее чем через 10 дней, без ограничения окончательного срока заключения контракта.

Также стоит отметить, что в отличие от правил Закона N 94-ФЗ заказчик теперь не имеет права обратиться в суд с исковым заявлением о понуждении заключения контракта в тех случаях, когда после объявления победителей участник уклоняется от его подписания. В соответствии с часть 4 статьи 54 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» при отказе победителя конкурса от подписания контракта заказчик вправе лишь возместить в судебном порядке понесенные в связи с такими действиями участника убытки.

Вместе с тем новая редакция Закона устанавливает фиксированный срок, в течение которого победитель должен подписать контракт. Согласно части 3 статьи 54 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» он составляет 15 календарных дней со дня получения от заказчика проекта данного контракта. Ранее конкретный срок определялся непосредственно заказчиком при подготовке конкурсной документации. В то же время такой срок в соответствии с частью 9 статьи 54 Закона может быть продлен до 30 дней при возникновении форс-мажорных обстоятельств или при наличии соответствующих судебных актов.

Признание открытого конкурса несостоявшимся

В определенных случаях открытый конкурс признается заказчиком несостоявшимся. И в соответствии с Законом 44-ФЗ «О контрактной системе» именно причины, по которым конкурс признан несостоявшимся, являются основополагающими при принятии заказчиком дальнейших действий. Дело в том, что Закон N 94-ФЗ давал заказчику в данном случае право выбора варианта своего дальнейшего поведения - он мог либо провести повторный конкурс, либо провести закупку у единственного поставщика, согласовав ее с уполномоченным органом. Теперь же заказчик должен будет действовать исключительно в порядке, установленном в Законе.

Так, если конкурс не состоялся по причине подачи лишь одной заявки на участие, или признания лишь одной заявки соответствующей установленным в документации требованиям, или прохождения только одним участником этапа предквалификационного отбора, то в дальнейшем заказчик должен провести закупку у единственного поставщика. При этом заказчик в обязательном порядке согласовывает проведение закупки у единственного контрагента с соответствующим уполномоченным на контроль органом. Детальная процедура такого согласования утверждена Приказом Минэкономразвития РФ № 537 от 13 сентября 2013 года.

Проведение же повторного конкурса либо объявление нового конкурса с соответствующим внесением изменений в план закупок обязательно в ситуациях, когда заявки на конкурс не подавались вообще, или же ни одна из поданных заявок не отвечает установленным условиям, или же при не прохождении ни одним из участников предквалификационного отбора. При этом в случае принятия решения о проведении повторного конкурса необходимо продление срока исполнения предыдущего контракта на период, достаточный для завершения повторной закупки. Также заказчику в данном случае предоставлено право увеличить цену контракта в пределах 10% от изначально предложенной.

Если же и повторный конкурс будет признан несостоявшимся, то после внесения необходимых изменений в план закупок заказчик имеет право провести закупку необходимых товаров, работ, услуг путем запроса предложений и определить поставщика, подрядчика, исполнителя иным способом.

Конкурс с ограниченным участием

Конкурс с ограниченным участием можно рассматривать как разновидность открытого конкурса с определенными особенностями, о чем свидетельствует часть 3 статьи 56 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе». Она предусматривает, что этот новый способ определения контрагента в сфере государственных закупок осуществляется в соответствии с положениями о проведении открытого конкурса, но с учетом установленных данной статьей особенностей.

Так, проведение закупки товаров, работ и услуг за государственные средства путем проведения конкурса с ограниченным участием допускается только в двух случаях:

* при закупке товаров, работ, услуг, которые ввиду их специализированного характера или сложности реализации могут быть поставлены, выполнены или оказаны только ограниченным кругом лиц, обладающих соответствующей квалификацией; конкретный перечень товаров, работ и услуг, соответствующих данным критериям и выполнение которых возможно ограниченным кругом лиц утвержден Постановлением № 1089 от 28 ноября 2013 года;

* при закупке работ и услуг, связанных:

- с сохранением объектов культурного наследия;

- с реставрацией музейных экспонатов, редких документов;

- с необходимостью допуска подрядчика (исполнителя) к музейным, архивным, библиотечным базам данных, музейным хранилищам, системам их безопасности.

Кроме того, одной из отличительных черт конкурса с ограниченным участием от стандартного открытого конкурса является возможность установления заказчиком дополнительных требованиям к участникам. Отдельные такие требования даже предусмотрены в части 2 статьи 31 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе», но и этот перечень не является исчерпывающим. В частности дополнительными требованиями может быть предоставление документов, подтверждающих наличие квалифицированного персонала, современного оборудования, материально-финансовой базы для реализации обязанностей по контракту и прочие.

Стоит обратить внимание, что соответствие участника дополнительным требованием рассматривается заказчиком на этапе предквалификационного отбора, и не анализируется в качестве критерия при поведении окончательной оценки и определения победителя конкурса.

Двухэтапный конкурс

Двухэтапный конкурс является еще одним новым способом проведения государственными и муниципальными органами закупки товаров, работ и услуг за государственные средства. По аналогии с осуществлением конкурса с ограниченным участием при определении поставщика, подрядчика или исполнителя путем проведения двухэтапного конкурса следует руководствоваться правилами и требованиями, которые уставлены для открытого конкурса. Однако при этом необходимо учитывать нормы, регламентирующие особенности его проведения, закрепленные в статье 57 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе».

Главной характерной чертой двухэтапного конкурса является ограниченная область его применения. Так, в соответствии с частью 2 статьи 57 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» право определения контрагента по контракту путем объявления двухэтапного конкурса возникает у заказчика при совокупном наличии двух основных факторов:

* предметом контракта являются: - выполнение научно-исследовательских или проектных, архитектурно-строительных работ, проведение различного рода научных экспериментов, изысканий; - поставка инновационных и высокотехнологичных товаров; - энергосервисные услуги; - услуги по созданию литературных произведений, произведений искусства, их исполнения;

* есть необходимость обсуждения и уточнения отдельных нюансов закупки, в частности относительно объекта закупки, в процессе проведения процедуры.

Отличительной особенностью двухэтапного конкурса от прочих способов проведения закупки является возможность уточнения заказчиком характеристик объекта закупки или критериев оценивания поданных заявок непосредственно в процессе ее проведения. Кроме того, как следует из самого названия, закупка осуществляется в два этапа.

I этап - согласно части 4 статьи 57 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» участниками подаются предварительные заявки на участие в конкурсе без фиксации конкретной предлагаемой цены. При этом при проведении первого этапа от потенциальных участников не требуется обеспечение поданных заявок. Именно по результатам рассмотрения первоначальных конкурсных заявок заказчик при необходимости уточняет ранее изложенные в конкурсной документации требования относительно функциональных, технических, эксплуатационных качеств объекта закупки. В завершение первого этапа двухэтапного конкурса всем участникам сообщается о внесенных в «закупочные» документы изменениях, одновременно данные сведения подлежат официальной публикации в единой информационной системе.

II этап - лицам, участвующим в первом этапе, предоставляется право направить в адрес заказчика окончательный вариант конкурсной заявки, в которой уже необходимо отразить предлагаемые условия с учетом внесенных заказчиком изменений, а также указать цену контракта. Также участники могут полностью отказаться от дальнейшего участия в двухэтапном конкурсе.

Электронный аукцион

В соответствии с нормами Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» открытый аукцион априори может проходить только в электронной форме. Согласно части 2 статьи 59 Закона электронный аукцион в обязательном порядке должен быть проведен при закупке товаров, работ или услуг, которые предусмотрены соответствующим правительственным перечнем. Иными словами, конкретные виды товаров, работ и услуг, закупку которых следует проводить путем объявления электронного аукциона, утверждаются Правительством РФ. Вместе с тем при осуществлении закупки товаров (работ, услуг) для обеспечения нужд субъекта РФ можно ориентироваться на дополнительный перечень, который разрабатывается соответствующим высшим органом исполнительной власти такого субъекта РФ. В нем также отражены те объекты закупки, приобретение которых возможно путем проведения электронного аукциона. Однако в отдельных случаях не вошедшие в перечень товары, работы и услуги также можно будет закупать способом электронного аукциона.

В сравнении с нормами предшествующих редакций статей, регламентирующих правила проведения электронного аукциона, стоит отметить сокращение сроков его проведения, в частности в ситуациях, когда цена контракта превышает три миллиона рублей.

В подобных случаях информация о проведении закупки путем электронного аукциона должна быть опубликована минимум за 15 дней до запланированной даты окончания приема заявок от потенциальных участников. Тогда как в соответствии с нормами Закона N 94-ФЗ при цене контракта свыше трех миллионов рублей, данный срок составляет 20 календарных дней. Если же цена контракта не превышает предельное значение в 3 млн. рублей, то согласно части 2 статьи 63 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» извещение об электронном аукционе следует публиковать не позднее, чем за 7 дней до окончания приема конкурсных заявок. Аналогичный срок установлен и в предыдущем Законе N 94-ФЗ.

Что касается порядка заключения контракта после проведенного электронного аукциона, то никаких значительных изменений по сравнению с предыдущими правилами не произошло. Единственное, внимание заслуживает норма, обязывающая победителя электронного аукциона предоставить уже при заключении контракта увеличенное обеспечение его исполнения. А в случаях, когда участником-победителем предложена цена контракта, которая на 25% (и более процентов) ниже, чем прописанная в конкурсной документации, то такому участнику необходимо предоставить дополнительные, свидетельствующие о его добросовестности, документы.

Действия заказчика в случаях уклонения победителя конкурса от подписания контракта аналогичны уставленным при проведении открытого конкурса, т.е. понудить участника к подписанию контракта невозможно, однако можно в судебном порядке взыскать понесенные убытки. При форс-мажорных обстоятельствах, препятствующих заключению контракта, или наличии соответствующих судебных решений сроки подписания контракта по результатам проведенного электронного аукциона могут быть продлены, но не более чем на 30 календарных дней.

Признание электронного аукциона несостоявшимся

В Законе 44-ФЗ «О контрактной системе» предусмотрен довольно широкий перечень оснований для признания электронного аукциона несостоявшимся, в частности:

· предоставление одной заявки на участие в аукционе. Если же она, по мнению заказчика, соответствует требованиям Закона и конкурсной документации, то контракт заключается с лицом, подавшим единственную заявку;

· по решению аукционной комиссии лишь один участник признается таким, который соответствует заявленным условиям. Если же этот единственный заказчик и его конкурсная заявка, по мнению заказчика, соответствуют требованиям Закона и конкурсной документации, то контракт заключается именно с этим участником;

· в течение 10 минут с момента объявления старта проведения электронного аукциона никто из участников не выдвинул конкретное ценовое предложение относительно заключения контракта. В данном случае, при наличии нескольких конкурсных заявок, признанных соответствующими установленным требованиям, контракт должен быть заключен с участником, чья конкурсная заявка была подана ранее. Если же требованиям соответствует лишь одно лицо, то победителем аукциона становится именно он;

· не подано ни одной заявки на участие либо ни одна заявка не соответствует уставленным требованиям и ни один из заявителей не допущен к участию в электронном аукционе. В такой ситуации заказчик проводит последующую закупку путем запроса предложений или иным выбранным и соответствующим сложившимся условиям способом, предварительно изменив свой план-график закупок;

· принятие аукционной комиссией решения, согласно которому все вторые части поданных заявок признаны не соответствующими требованиям, прописанным в аукционной документации, либо решения о соответствии установленным требованиям лишь одной второй заявки на участие в электронном аукционе;

· уклонение от подписания контракта участником, который признан победителем, в связи с уклонением от подписания первоначального победителя электронного аукциона в свою очередь.

2. Запрос котировок и предложений

Запрос котировок и запрос предложений являются способами определения поставщика (подрядчика, исполнителя), различными в принципе, но схожими по порядку проведения самих процедур. Обратите внимание, что процедура запроса котировок не нова и была предусмотрена в прошлом Законе № 94-ФЗ, и в принципе порядок ее проведения в новом Законе существенных изменений не понес. Тогда как способ запроса предложений вводится в область закупки товаров, работ и услуг за государственные средства впервые.

Одним из схожих черт запроса предложений и запроса котировок является необходимость размещения в единой информационной системе информации о потребностях заказчика в товарах, работах, услугах, в отношении которых планируется закупка. Такая информация должна быть доступа для ознакомления неограниченному кругу лиц. Что касается отличительных характеристик, то данные способы имеют различные основания для проведения, а также у каждого свой порядок определения победителя.

Так, в соответствии с частью 1 статьи 72 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» в случае запроса котировок победителем закупки становится участник, которым была предложена самая низкая цена контракта. А согласно части 1 статьи 83 Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» при поведении запроса предложений победителем объявляется участник, предложение которого лучше остальных заявок соответствует потребностям заказчика.

Кроме того, при проведении запроса котировок заказчик согласно части 6 стать 74 Закона имеет право вносить изменения в извещение о закупке, тогда как при проведении запроса предложений данная возможность ограничена частью 5 статьи 83 Закона. При этом в случае с запросом предложений заказчику предоставлено право «уходить» от установленных Законом критериев оценки поданных предложений.

Аналогично иным способам определения контрагента при закупке в форме запроса предложений или котировок допускается приостановление (на срок до 30 дней) подписания контракта в случае наличия соответствующих оснований.

Важной проблемой управления закупками материального ресурса и готовой продукции является выбор поставщика.Это объясняется не только тем, что на современном рынке функционирует большое количество поставщиков взаимозаменяемых товаров, но главным образом тем, что поставщик должен стать надежным партнером товаропроизводителя или торговой компании.

Имеется два основных критерия выбора поставщика:

1. стоимость приобретения продукции или услуг;

2. качество обслуживания.

Стоимость приобретения включает в себя цену продукции или услуг и не имеющую денежного выражения прочую стоимость, к которой можно отнести, например, изменение имиджа организации, социальную значимость сферы деятельности фирмы, перспективы роста и развития производства и т. п. Качество обслуживания включает в себя качество продукции или услуги и надежность обслуживания. Под надежностью обслуживания понимается гарантированность обслуживания потребителя нужными ему ресурсами в течение заданного промежутка времени и вне зависимости от могущих возникнуть недопоставок, нарушений сроков доставки и т. п. Надежность можно оценить через вероятность отсутствия отказа в удовлетворении заявки потребителя. В отдельных случаях качество обслуживания, а также отдельные условия поставки не отражаются на цене приобретения. Кроме основных критериев выбора поставщика, существуют и прочие критерии, количество которых может быть достаточно велико.

3. Составление номенклатуры показателей качества

Качества поставщика на колбасные изделия

1. Цена

1.1 Оптовая

1.2 Розничная

1.3 Закупочная

1.4 Тарифы грузового и пассажирского транспорта.

2. Надежность поставщика

2.1 Стоимость приобретение продукции услуг

2.1.1 Кредитоспособность финансовые положения поставщика и продукции

2.1.2 Организация управления качеством продукции и поставщика

2.1.3 Перспектива увеличения объем продажа

2.2 Качества обслуживания

2.2.1 Срок выполнения текущих и экстренных заказов

2.2.2 Наличие у поставщика резервных мощностей

2.2.3 Квалификация персонала

3. Условия платежа

3.1 Наличные расчеты

3.2 Безналичные расчеты

3.2.1 Банковский перевод

3.2.2 Аккредитив

3.2.3 Вексель

4. Финансовые состояния поставщика

4.1 Система контроля материальных запасов

4.2 Бюджет поставщика

4.3 Стабильность заказов

4.4 Финансовая надежность

5. Качества товара (продукции)

5.1 Показатели назначения

5.1.1 Калорийность продуктов

5.1.2 Массовая доля поваренная соль

5.1.3 Массовая доля нитрита натрий

5.1.4 Влажность

5.1.5 Массовая доля крахмал

5.2 Показатели технологичности

5.2.1 Удельные трудоемкость

5.2.2 Материальное трудоемкость

5.3 Эстетические показатели (внешний вид)

5.4 Показатели транспортабельности

5.4.1 Трудоемкость упаковка

5.4.2 Коэффициент сохраняемости после упаковка

4. Определение значений коэффициентов весомости

Различают два вида коэффициентов:

ь групповые, определяющие весомость показателя каждого свойства относительно показателя любого другого свойства, входящего только в данную группу свойств;

ь ярусные коэффициенты весомости (в дальнейшем просто коэффициент весомости), вычисляемые на основе групповых коэффициентов весомости. Они определяют весомость показателя каждого свойства относительно показателей любого другого свойства, входящего в «дерево», в том числе и входящего в одну с ним группу.

Групповые коэффициенты весомости также делятся на два вида. Сначала определяются значения ненормированных коэффициентов весомости, а затем эти значения нормируются.

Определение групповых коэффициентов весомости

Таблица 1 - Определения значений групповых коэффициентов весомости

Номер свободного по дереву

Значения группированных нормирований

Проверка

1

2

3

4

5

6

1

2

3

4

90

65

60

75

290

0,31

0,22

0,21

0,26

1

5

6

7

70

80

90

240

0,29

0,33

0,38

1

8

9

10

90

70

95

255

0,35

0,27

0,37

1

12

13

14

60

30

10

100

0,6

0,3

0,1

1

15

16

17

18

65

95

80

70

310

0,21

0,31

0,26

0,23

1

19

20

21

22

23

30

70

80

90

65

335

0,09

0,21

0,24

0,27

0,19

1

1

2

3

4

5

6

24

25

40

60

100

0,4

0,6

1

27

28

35

65

100

0,35

0,65

1

29

30

40

65

100

0,4

0,6

11

31

75

25

100

0,75

0,25

1

32

33

26

34

90

85

70

65

310

0,29

0,27

0,23

0,21

1

35

36

37

38

39

20

20

10

20

30

100

0,2

0,2

0,1

0,2

0,3

1

По данным таблицы 1 можем сделать вывод о том, что наиболее весомым для нас является коэффициент качества поставляемой продукции, финансовое состояние поставщика, цена и надежность поставщика.

Определение ярусных коэффициентов весомости

Определив сумму и значения групповых ненормированных коэффициентов весомости, и проконтролировав правильность произведенных нами расчетов нанесем их на «дерево свойств».

5. Сокращение количества учитываемых показателей

Таблица 2. - Вычисление значений коэффициентов весомости после исключения маловажных показателей.

Ранжированные показатели свойства

Критические свойства

Откорректированные значения коэффициентов весомости

Номер свойства последнего яруса

Значения коэффициентов весомости

11

0,075

+

0,0875

26

0,069

+

0,081

1

0,062

+

0,072

16

0,062

+

0,072

4

0,052

+

0,061

17

0,052

+

0,061

25

0,0486

+

0,0567

18

0,046

-

0,054

2

0,044

+

0,051

3

0,042

+

0,049

15

0,042

+

0,049

28

0,041

+

0,0478

24

0,0324

+

0,0378

10

0,023

+

0,0268

22

0,023

+

0,0268

27

0,022

+

0,0256

8

0,021

+

0,0245

21

0,021

-

20

0,018

-

9

0,016

-

23

0,016

-

7

0,015

-

12

0,015

-

6

0,013

-

3

0,012

-

13

0,007

-

19

0,007

-

14

0,003

-

Из таблицы 2 видно, что для нас оказались маловажными показатели имеющие коэффициент весомости менее эти формулы . Которые показатели попадает на эти границы , будим сокращать следующие нижние «дерево свойств». Это такие показатели как закупочная цена, организация управлением качества продукции, система оплаты, наличие резервных мощностей и т.д.

Составим новое «дерево свойств» исключив описанные выше показатели.

6. Определение браковочных, эталонных значений показателей

Таблица 3 - Определения эталонных и браковочных значений

Номер свободного последнего яруса

Единица измерения

Бракованные значения

Эталонное значения

12

%

100

80

Для определения эталонных и браковочных изделий выбираем показатель №12 влажность, которая измеряется в процентах. Данный показатель определен по ГОСТ 23670-79 имеет допустимое значение 80%.

Таблица 4 - Определения эталонных, допустимых и браковочных значения

Номер свободного последнего яруса

Единица измерений

Эталонное значение

Допустимое значение

Бракованное значение

1

2

3

4

руб.

руб.

руб.

руб.

80

100

120

60

90

105

130

70

100

120

140

90

5

6

ч/с

%

10

100

11

80

12

40

7

%

100

90

65

8

9

10

11

%

%

ч/с

%

100

100

6

100

80

70

8

80

60

45

10

50

12

%

80

85

95

13

14

чел/ч

9

80

10

85

11

86

15

%

100

80

65

16

17

-

%

1

1

0,7

0,6

0,65

0,4

7. Определение абсолютных показателей

Таблица 5 - Определение абсолютных показателей

Номер свободного последнего яруса

Единица измерений

Эталонное значение

Бракованное значение

1

2

3

4

руб.

руб.

руб.

руб.

80

100

120

60

100

120

140

90

90

110

130

75

5

6

ч/с

%

10

100

12

40

10,6

80

7

%

100

65

90

8

9

10

11

%

%

ч/с

%

100

100

6

100

60

45

10

50

85

75

8

80

12

%

80

95

85

13

14

чел/ч

9

80

11

86

10,4

85

15

%

100

65

65

16

17

-

%

1

1

0,65

0,4

0,75

0,65

8. Комплексный метод оценки уровня качества продукции

По формуле 1 наш поставщик имеет средний уровень качества, а по формуле 2 - низкий.

Заключение

На основании Закона 44-ФЗ «О контрактной системе» определение контрагента, т.е. поставщика товаров, подрядчика для выполнения работ или исполнителя для оказания услуг может осуществляться несколькими способами, а именно путем проведения:

· открытого конкурса;

· закрытого конкурса;

· двухэтапного конкурса;

· закрытого двухэтапного конкурса;

· конкурса с ограниченным участием;

· закрытого конкурса с ограниченным участием;

· электронного (открытого) аукциона;

· закрытого аукциона;

· запроса предложений;

· запроса котировок;

· закупки у единственного поставщика.

Для определение значений групповых коэффициентов весомости мы построили «дерево свойств» и провели расчеты этих значение. В результате чего пришли к выводу о том, что наиболее весомым для нас является коэффициент качества поставляемой продукции, финансовое состояние поставщика и цена.

Определив сумму и значения групповых ненормированных коэффициентов весомости, и проконтролировав правильность произведенных нами расчетов нанесем их на «дерево свойств».

После чего мы сократили количество учитываемых показателей коэффициент весомости которых имел значение менее 0,021. Это такие показатели как закупочная цена, организация управлением качества продукции, система оплаты, наличие резервных мощностей и т.д.

Далее составили новое «дерево свойств» исключив описанные выше показатели.

Дифференциальный методом оценки уровня качества продукции определили, что наш поставщик имеет средний уровень качества.

Список литературы

1. Квалиметрия и управления качества: Методические указания к выполнению лабораторных и практических для студентов специальностей 0,72000, 340100 / Сост. В.В. Огородникова. -Йошкар-Ола: МарГТУ, 2003. -36с.

2. ГОСТ 23670-79 Колбасы вареные, сосиски и сардельки, хлебы мясные. Технические условия (с Изменениями N 1-6)

3. Квалиметрия и управление качеством. А. И. Чекмарев. -Самара. Издательство СГАУ 2010.

4. Квалиметрия и управления качества. Сертификация. Фомин В.Н. -Курс лекций. -М: Издательство «ЭКМОС» 2000. -320 с.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Классификация методов определения значений показателей качества продукции в зависимости от способов и источников получения информации, их основные достоинства и недостатки. Основные показатели качества продукции, характеристика и способы оценки.

    реферат [19,1 K], добавлен 28.04.2009

  • Повышение уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Оценка,ее последовательность и уровень качества товара. Выбор номенклатуры показателей качества группы товаров. Расчет коэффициентов весомости, комплексных показателей.

    курсовая работа [76,5 K], добавлен 28.09.2008

  • Методы показателей качества товаров. Определение значений показателей качества продукции социологическим методом. Требования, предъявляемые к качеству, ассортимент парфюмерных товаров. Сырье для производства парфюмерии. Дефекты парфюмерных товаров.

    контрольная работа [24,8 K], добавлен 03.04.2012

  • Принципы построения номенклатуры потребительских показателей качества товаров. Номенклатура показателей для оценки качества трикотажных изделий. Определение пороков натуральной кожи и уровня снижения качества детского пальто из натурального меха.

    контрольная работа [34,3 K], добавлен 21.02.2011

  • Суть и значение качества продукции. Понятие качества труда и качества продукции. Главные аспекты качества продукции. Показатели качества продукции. Понятие и функции управление качеством продукции. Сертификация качества.

    реферат [36,1 K], добавлен 22.07.2007

  • Сущность экспертного метода ранжирования. Расчет относительных показателей качества между оцениваемым образцом и базовыми. Нахождение значения коэффициента конкордации с помощью критерия Пирсона. Наиболее важные показатели качества фотоаппарата.

    практическая работа [34,1 K], добавлен 12.01.2014

  • Технические характеристики Apple iPhone 3GS. Определение показателей качества объекта. Определение коэффициентов важности свойств. Экспертный метод оценок. Нормирование коэффициентов важности по ярусам дерева. Определение значения показателя надежности.

    контрольная работа [37,1 K], добавлен 13.04.2013

  • Понятие качества продукции и его показатели. Специфика процесса управления качеством. Особенности дифференциального и комплексного методов оценки качества продукции. Расчет интегрального коэффициента для электрочайников Tefal, Siemens и Electra.

    контрольная работа [69,2 K], добавлен 05.03.2011

  • Анализ рынка потребительского спроса на мобильные телефоны. Исследование параметров оцениваемого товара. Определение коэффициентов весомости показателей качества, функциональности, эргономичности, эстетичности и надёжности. Построение дерева свойств.

    курсовая работа [498,1 K], добавлен 23.05.2014

  • Изучение требований технической документации к качеству столового белья, тенденции развития ассортимента, проведение патентных исследований. Выбор номенклатуры для оценки качества столового белья. Методы оценки показателей уровня качества продукции.

    курсовая работа [3,4 M], добавлен 26.04.2011

  • Показатели качества и их классификация. Методы определения показателей качества, факторы формирования и сохранения качества товаров, критерии его оценки. Номенклатура потребительских свойств и показателей качества товаров. Решение практических задач.

    контрольная работа [42,5 K], добавлен 02.11.2009

  • Понятие, значение и факторы обеспечения качества продукции. Методы оценки показателей качества. Непрекращающийся процесс обучения (ориентированный на рабочие места) и повышение мотивации персонала. Служба управления качеством продукции на предприятии.

    реферат [34,3 K], добавлен 17.10.2009

  • Производство растительного масла, основные требования к упаковке и маркировке. Определение состава показателей для оценки качества растительного масла, коэффициента весомости. Экспертный анализ качества растительного масла, особенности составления карты.

    контрольная работа [1,1 M], добавлен 30.04.2012

  • Эргономические свойства товаров: гигиенические, антропометрические, психологические, психолого-физиологические. Особенности и методы исследования, оценки качества продовольственных товаров. Объем выборки для проверки показателей качества стаканов.

    контрольная работа [21,5 K], добавлен 18.01.2011

  • Качество и конкурентоспособность продукции. Методы оценки качества. Контроль качества продукции. Система управления качеством продукции в мировой практике. Пути повышения качества продукции. Опыт ведущих производителей телевизионной техники.

    дипломная работа [590,5 K], добавлен 07.04.2008

  • Квалиметрия как новое научное направление в теории и практике управления качеством продукции. Основные требования и показатели качества. Система количественной оценки свойств продукции, показатели функциональные и технической эффективности продукции.

    реферат [33,9 K], добавлен 04.06.2011

  • Основные методы определения показателей (назначения, экономного использования и надежности) и уровня качества проверяемого объекта. Их описание, достоинства и недостатки. Этапы комплексной оценки потребительских свойств и уровня качества товаров.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 02.12.2014

  • Понятие и критерии конкурентоспособности товара. Качество продукции как показатель конкурентного преимущества. Исследование целевого рынка. Определение наиболее опасных конкурентов. Оценка вентиляционных систем по техническим и экономическим параметрам.

    курсовая работа [1018,6 K], добавлен 29.12.2016

  • Экономическая эффективность качества продукции, товаров, услуг - их оценка от применения систем качества. Социальная эффективность улучшения качества. Психологическая эффективность улучшения качества. Безопасностная оценка качества продукции, изделий.

    реферат [27,5 K], добавлен 13.05.2008

  • Классификация и современный ассортимент шоколада. Формирование качества шоколада в процессе производства. Оценка качества по органолептическим показателям. Определение уровня качества. Разработка балльной шкалы для определения уровня качества шоколада.

    курсовая работа [103,7 K], добавлен 31.03.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.