Вплив реклами на поведінку людини відповідно до купівельної потреби

Размещено на http://www.allbest.ru/

Спеціальність - Маркетинговий менеджмент

ЕСЕ

з дисципліни «Поведінка споживачів»

на тему:

«ВПЛИВ РЕКЛАМИ НА ПОВЕДІНКУ ЛЮДИНИ ВІДПОВІДНО ДО КУПІВЕЛЬНОЇ ПОТРЕБИ»

Студента заочної форми навчання

3 курсу, академгрупи 8507/1

Мицик Сергій Анатолійович

Київ - 2015

Обґрунтування вибору теми та погляду на проблематику

У середині XX століття почалося серйозне вивчення явища, без якого важко уявити наше життя - без реклами. Ми стикаємося з рекламою всюди: сидячи вдома перед телевізором, слухаючи радіо, по дорозі на роботу або навчання, скрізь, де б ми не знаходилися, ми бачимо або чуємо рекламні оголошення, що розповідають про товари або послуги.

Неможливо собі уявити, щоб 10-15 років тому під час перегляду кінофільму глядач піддавався впливу реклами, пропонує купити, спробувати, вкласти і т.п. Люди не усвідомлюють поки небезпеки і продовжують дивитися забавну рекламу. Ще кілька років тому пара рекламних роликів та кліпів на телеекрані не являли собою ніякої загрози. На сьогоднішній же день, коли 18 (!)% Ефірного часу забито рекламою, ця тема гостро постала серед соціологів і психологів.

Таким чином, проблема впливу реклами на вибір людей є досить актуальною. Тому нами була обрана саме ця тема для вивчення.

Мета науково-практичної роботи - це виявити вплив реклами на споживчу поведінку людей.

Завдання:

· Вивчити проблему

· Провести дослідження

· Виявити ставлення людей до реклами

· Узагальнити і проаналізувати

Слово реклама походить від латинського (гесlаmо) - голосно кричати. Справді: спочатку це слово передбачало бажання криком привернути увагу, повідомити новину, забезпечити інформацією, у тому числі про продаж якихось товарів.

Види реклами розрізняють як по каналу її поширення, так і по її безпосереднім джерелами. За місцем і способом розміщення існують такі види реклами:

1) Реклама в засобах масової інформації

2) Зовнішня реклама

3) Реклама на транспорті

4) Реклама на місцях продажів

5) Сувенірна реклама

6) Друкована реклама (роздавальна поліграфія

7) Пряма реклама

8) Реклама в інтернеті

Основні цілі реклами полягають в наступному:

-Привернути увагу потенційного покупця

-Представити покупцеві вигоди для нього від придбання товару (послуги)

-Надати покупцю можливості для додаткового вивчення товару

-Формувати у споживача певний рівень знань про самий товар або послугу

-Створити сприятливий образ (імідж) фірми-виробника або продавця, а також торгової чи промислової марки у споживачів і ділових партнерів

-Формувати потреби в даному товарі, послузі

-Формувати позитивне ставлення до фірми

-Спонукати потенційного покупця до придбання саме даного (рекламованого) товару в даної фірми, а не у конкурентів

-Стимулювати збут товару, послуги

-Сприяти прискоренню товарообігу

-Зробити даного споживача постійним покупцем товару, постійним клієнтом даної фірми

-Формувати у інших фірм образ надійного партнера

-Нагадувати споживачу про фірму і її товари

-На практиці реклама рідко переслідує тільки одну мету, як правило, в одному рекламному заході мети перетинаються.

-Завдання реклами зводяться до наступного:

-Реклама нових для клієнта товарів і послуг

-Реклама вже відомих клієнтові товарів і послуг як" підтримуюча реклама

-Реклама якогось героя (наприклад, президента банку)

-Налаштування від конкурента

-Демонстрація майстерності рекламіста

Сьогодні багато говорять про застосування різних форм гіпнозу в комерційній рекламі з метою управління людьми, маніпулювання, як зараз часто кажуть, зомбування. Слід зазначити, що, на думку багатьох сучасних дослідників, застосування різних технологій гіпнозу в рекламі теоретично можливо.

Все залежить від того, що саме має намір рекламувати той чи інший рекламодавець і які кошти він для, цього застосовує. Найбільш підходящим засобом у цьому випадку виступає телебачення, а також стадіони, заповнені людьми.

Суть цього методу полягає в тому, що в ньому практично не віддають прямих наказів, просто щось коментують, про щось запитують, радяться з партнером по спілкуванню. Разом з тим застосовувані мовні стратегії дозволяють отримувати результат (наказ виконується) і отримувати свідомого опору наказу.

Приклад такого прийому: чай, кава, - Турбослім, засіб для схуднення. Де нам показують струнку дівчину, яка говорить, що схуднення полягає в очищенні організму, а в цьому, нам допоможе тільки лише вживання вранці каву Турбослім, а ввечері чай "Турбослім. Природно без всяких фізичних навантажень.

Основний психологічний метод впливу - це навіювання. На думку ряду авторів, під навіюванням слід розуміти пряме і неаргументоване вплив однієї людини на іншу або на групу. При навіювання здійснюється процес впливу, який передбачає багаторазове повторення одних і тих же слів.

Наслідування в рекламі виявляється найбільш ефективним в тих випадках, коли рекламується те, що є для людини престижним. Наприклад, він купує товар з метою бути схожим на відому, популярну, авторитетну особистість. реклама вплив купівля товар

Психічне зараження багато психологів визначають як несвідому, мимовільну схильність індивіда певним психічним впливам. Воно проявляється не через усвідомлене прийняття якоїсь інформації або зразків поведінки, а через пряму передачу певного емоційного стану. Тут індивід не відчуває навмисного тиску, а несвідомо засвоює зразки поведінки інших людей, підкоряючись ім.

Метод переконання використовується в сучасній рекламі дуже широко. Переконання часто заснована на збільшенні обсягу інформації про рекламований товар, на перебільшеннях, на порівнянні його достоїнств з недоліками інших (конкуруючих) товарів, на заздалегідь заготовлених питаннях і відповідях, на демонстрації унікальної торговельної пропозиції або товару. Таким чином, психологічний вплив навіювання і переконання - це реальна багаторічна практика, яка давно вже довела свою ефективність.

Серед методів психологічного впливу на людину багато авторів називають ті, які засновані на використанні стереотипів. Поняття стереотипу було введено в соціальні науки в 1922 році У. Лішшаном. Він визначає стереотип як спрощене, заздалегідь прийняте подання, не випливає з власного досвіду. Ці спрощення, виявляється, дуже сильно впливають на сприйняття і розуміння явищ навколишньої дійсності.

Багато авторів називають імідж в рекламі засобом психологічного впливу і навіть маніпулювання свідомістю людини.

У рекламній практиці, а також в психології реклами ідентифікацією стали проявляти явище, коли споживач подумки ставить себе на місце зображеного в рекламі персонажа і при цьому хоче бути на нього схожим. Іноді тільки за допомогою даного механізму в рекламі вдається переконати споживача у високій якості того чи іншого товару, в наявності в останнього необхідних функціональних характеристик.

Феномен 25-го кадру обговорюється в широкому друці з середини XX століття. В даний час більшість вчених, як західних, так і вітчизняних, говорить про нього, як про одну з найбільш яскравих містифікацій в області маркетингу та реклам. Психологи почали експериментально вивчати явище, яке відоме як ефект дежавю.

Звичайна людина не встигає свідомо сприйняти інформацію про якомусь об'єкті протягом дуже коротких проміжків часу, що задаються тахистоскопом. Однак при її повторному, більш тривалому пред'явленні, він виявляє, що вже десь бачив цей об'єкт, причому найчастіше не може згадати, де саме і за яких обставин.

В даний час в живописі отримало великий розвиток енергетичний напрямок, послідовники якого за допомогою колірної гами своїх картин впливають на певні енергетичні центри людини для їх корекції.

На рекламу виділяються колосальні кошти. Подивіться на щити з рекламою спиртних напоїв, тютюнових виробів, - там переважають червоні, жовті, рідше зелені кольори, що впливають на низьку фізичну енергетику людини, більш доступну для впливу.

Рекламна продукція повинна органічно і комплексно впливати на тих, кому вона призначена. Наприклад, при рекламі харчових продуктів доречні червоний, коричневий і жовтий кольори, що збуджують апетит. Для пропаганди книжкової продукції - композиції з переважанням блакитного, синього і фіолетового кольорів, для спортивної реклами - зелений колір. У медичних установах бажані інформаційні щити заспокійливого білого і синього кольорів. У свою чергу, у виховних установах небажано використання червоних і помаранчевих кольорів, що впливають на збудливість. Реклама на автострадах з переважанням червоного кольору (за винятком дорожніх знаків) буде мобілізовувати фізичну активність водія.

Музика здатна породжувати в нас емоції та почуття. Існують деякі традиційні способи озвучування різних видів реклами. Так, в телевізійних роликах музика може використовуватися:

1) Для підтримки гарного настрою

2) Для коментарів до сюжету ролика

3) У вигляді пісні з рекламним текстом

4) У якості звукового товарного знака фірми

5) В якості чинника залучає увагу до ролика

6) У анонсах телепередач або фільмів музика і звуки можуть використовуватися різноманітними способами:

Можуть бути взяті невеликі звукові уривки саундтрека фільму або телепередачі.

Іноді на єдиному музичному тлі поміщаються численні звукові уривки до фільмів.

Сучасна індустрія реклами активно експлуатує дітей. У маленьких дітей практично відсутнє почуття роздратування з - за однотипних рекламних кліпів, які повторюються нескінченно. Один і той же телеролик вони готові дивитися багаторазово і з неослабним інтересом. Малюки від 4 до 6 років, продовжують дивитися телевізор під час трансляції рекламних блоків.

Як особлива соціальна група молодь має свої специфічні цінності і погляди на життя, суспільство, вона по - своєму проводить свій вільний час.

Реклама для людей середнього віку є наймасовішою і однією з найважчих з виробництва, так як вона повинна бути зрозуміла для всіх - і для людини з вищою освітою і для робітника з вісьмома класами.

Рекламна кампанія для осіб старше шістдесяти вийшла під слоганом" Друга молодість починається після 60-ти. Образ серії представлений літньою жінкою, яка відчуває себе здоровою, прекрасною і приймає свій вік.

Ми провели тест-опитування. Метою, нашого опитування було розгляд нашої проблеми. Результати, тест-опитування представлені нижче.

Нами було опитано 25 осіб. З них 17 осіб жіночої статі і 8 осіб чоловічої статі. У середньому в опитуванні брали участь люди віком від 10 до 60 років. У всіх опитаних є телевізор.80% дивляться телевізор більше 3:00 в день, 15% від 1 до 3 годин на день і 5% до 1:00 в день. Так само 63% вважають рекламу головним атрибутом сучасних фірм, 26% проти реклам і 11% важко відповісти на це питання. До реклами на телебаченні ставляться позитивно 7%, негативно 85%, 4% байдуже і 4% важко відповісти на це питання. У більшості випадків люди випробовують дратівливість, злість, коли рекламний ролик перериває переглядається ними програму. Люди практично не замислюються, як реклама впливає на їх поведінку відповідно до купівельними потребностямі.44% намагаються відразу ж перемкнути канал, як тільки починається реклама, а й чимало людей, які не проти подивитися рекламу їх 38%, решта 18% перемикають рекламу іноді. Часто реклама залишається в голові у людей. Так само після перегляду того чи іншого рекламного ролика у людей з'являється потреба в рекламований предметі. Опитані 35% знають про ефект 25 кадру, 15% начулися про це і 50% нічого не чули і не знають про ефект 25 кадру. Довіряють рекламі 25% і 25% не довіряють рекламі, 50% важко відповісти на це вопрос.37% купують те, що рекламують в рекламі, 19% іноді купують, 28% важко відповісти на це питання і 16% як вони запевняють, ніколи не піддаються рекламним роликам. Найчастіше жінки піддаються рекламному впливу, чоловіки ж рідко ведуться на подібні прийоми.

Висновок

Метою нашої роботи було виявлення впливу реклами на поведінку різних соціальних груп. Нами проводився, тест опитування між людьми різної вікової категорії і було виявлено, що будь-який вплив або вплив передбачає зміну свідомості людини, перешкоджаючи свободі вибору. У рекламі застосовується велика кількість різних ефективних способів, методів, прийомів соціального впливу, психологічного впливу і маніпулювання. Такими є: психологічний гіпноз, переконання, навіювання, зараження, наслідування, стереотип, імідж, ідентифікації," технологія 25-го кадру.

Також велика роль кольору і музики в рекламі. Кожен колір викликає свої емоції, тому при створенні реклами потрібно правильно підбирати колірну гамму. Музика здатна надавати досить сильний вплив на людей, незважаючи на це вона є другорядним елементом в сучасній рекламі. Методи її використання розвинені значно менше, ніж методи складання рекламних текстів.

Вибір цільової аудиторії - одна з найважливіших складових при створенні реклами.

Без всякого сумніву, прямі психологічні дії можуть надавати стимулюючий вплив на людину при купівлі товарів, але це будуть одноразові покупки, якщо людина не має в них об'єктивної потреби. Але навіть самі мінімальні і однократні покупки, є для рекламодавця великим прибутком. Люди купують те, що бачать по телебаченню.

Поставлена нами мета досягнута, ми довели, що реклама впливає на підсвідомість і поведінку людини.

Размещено на Allbest.ru