Маркетинговое исследование ООО "Студия рекламного дизайна "Страйд"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Министерство образования Российской Федерации

Волгоградский государственный университет

Институт управления и региональной экономики

Кафедра маркетинга

Маркетинговое исследование ООО «Студия рекламного дизайна «Страйд»

Работу выполнила:

Студентка ИУРЭ, гр. РСО-121

Черезова Дарья Александровна

Волгоград 2014 год

1. Характеристика организации

Студия рекламного дизайна «Страйд» -- агентство полного цикла, занимающееся выполнение всех видов производства и размещения рекламы, брендингом, разработкой фирменного стиля, рекламным дизайном.

Приоритетами компании являются:

Интересы Клиента;

Системный подход к планированию рекламного бюджета;

Качественная реализация любого проекта;

Качественный клиентский сервис.

В 2002 году студия рекламного дизайна «Страйд» открыла свой офис по адресу: ул. Болонина, 2а. Студия рекламного дизайна укрепляет свои позиции на рынке рекламных услуг, удерживает старых и находит все больше новых клиентов.

Основные виды деятельности:

построение системы визуальной идентичности бренда;

разработка логотипа;

рекламные концепции;

рекламный дизайн и полиграфия: листовки, буклеты, календари, рекламные модули в СМИ и пр.

разработка рекламных текстов, яркие и оригинальные решения в графическом дизайне и рекламной полиграфии, основанные на научном подходе;

широкоформатная печать;

рекламные и корпоративные издания: разрабатывается концепция издания, продумывается дизайн каждой страницы и создается макет, на основе которого затем будет верстаться каждый номер;

Создание веб-сайтов

Клиентская база компании достаточна солидная. Клиенты рекламного агентства - это люди, которые заинтересованы в успешном бизнесе своей компании, в прогрессе своей фирмы и, конечно же, в лидирующем положении на рынке в своем сегменте. Заказчики: банк «КОР», кафе «Белладжио», стоматология «Лазурь» и т.д.

2. Анализ организации управления

В ООО «Страйд» используется линейно-функциональная структура управления. Структура компании построена следующим образом: персонал разделен на копирайтеров, дизайнеров и менеджеров по реализации, над каждой группой есть старший. Над разработчиками стоит креативный директор, над менеджерами - директор компании. Такой вид контроля позволяет повысить и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу в целом.

3. Анализ рекламной и маркетинговой деятельности

Стратегия студии рекламного дизайна «Страйд» заключается в следующем: «Предлагаемые нами рекламные решения должны работать на выполнение бизнес-задач клиентов и приносить им прибыль». По мнению директора студии рекламного дизайна Черкесова Серька реклама от «Страйд» - это продуманная, обоснованная, созданная на основе научного подхода и маркетингового мышления реклама.

В основном, клиентами студии рекламного агентства являются: рестораны, кафе, строительные компании, заводы, газеты, рекламные агентства, стоматологии и банки. Студия существует на рынке рекламных услуг более шести лет, поэтому имеет достаточно большие знания о потребностях своих клиентов и способах их удовлетворения. В «Страйд» изучают рынок потребителей тщательно и эффективно.

В работе с клиентами используется стандартный договор, в котором обозначены условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия.

К каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход, что благоприятно сказывается на репутации студии рекламного дизайна «Страйд».

4. Анализ ассортимента продукции

Студия рекламного дизайна «Страйд» предоставляет различные услуги по разработке и производству рекламной деятельности.

Основные виды:

1.построение системы визуальной идентичности бренда;

2.разработка логотипа;

3.рекламные концепции;

4.рекламный дизайн и полиграфия: листовки, буклеты, календари, рекламные модули в СМИ и пр.

5.разработка рекламных текстов, яркие и оригинальные решения в графическом дизайне и рекламной полиграфии, основанные на научном подходе;

6.широкоформатная печать;

7.рекламные и корпоративные издания: разрабатывается концепция издания, продумывается дизайн каждой страницы и создается макет, на основе которого затем будет верстаться каждый номер;

8.Создание веб-сайтов

5. Анализ ценовой политики

Прайс-лист студии рекламного дизайна «Страйд» на сайте не предоставлен.

6. Сбытовая политика предприятия

Сбытовая политика любого предприятия имеет большое значение в маркетинговой деятельности этого предприятия. Именно система сбыта концентрирует в себе весь результат осуществляемого маркетинга. Специалисты по менеджменту определили: «Недостаточная эффективность сбытовой деятельности ставит под угрозу существование фирмы в целом». Товародвижение в маркетинге представляет собой комплекс мероприятий, направленный на обеспечение доставки необходимых потребителю товаров к местам продажи в определенное время (включая транспортировку, хранение, совершение сделок) с максимально возможным уровнем обслуживания и муниципальными издержками.

Факторы, влияющие на уровень обслуживания покупателей:

1) скорость выполнения заказа;

2) срочность поставки специального заказа;

3) возможность обмена или возврата поставленного товара;

4) развитая складская сеть и т. д.

В совокупности данные факторы влияют на уровень обслуживания, престиж фирмы, ее место на рынке, т. е. на конкурентоспособность всей фирмы.

Система товародвижения - это совокупность элементов внутренней и внешней среды. Элементы внутренней среды: скорость обработки заказа, контроль за движением товаров, качество упаковки, транспортировки, складирование и многое другое.

Элементы внешней среды: оптовые посредники. Основной целью товародвижения является доставка товара с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей и с минимальными издержками. Однако сложно обеспечить одновременно высокий уровень сервиса и минимум издержек при товародвижении, так как уровень сервиса практически напрямую зависит от уровня затрат. Кроме того, может возникать несогласованность между разными отделами фирмы. Так, например, начальник транспортного отдела в целях экономии транспортных расходов будет отдавать предпочтение железнодорожным перевозкам, а не воздушным, что сокращает скорость доставки товара и вынуждает клиентов обращаться к фирмам-конкурентам, предлагающих более короткие сроки поставки. И таких несогласованностей на предприятии может быть много, в связи с чем деятельность по организации товародвижения постоянно связана с компромиссами. Поэтому нужен комплексный подход к принятию решений отдельными службами.

Любое предприятие самостоятельно выбирает систему и методы сбыта.

Выделяют три основных метода сбыта:

1) прямой - производитель работает с конечным потребителем без услуг посредников;

2) косвенный - в процессе товародвижения производитель использует независимых посредников;

3) комбинированный - в качестве посредников используются организации со смешанным капиталом, включающим в том числе и капитал самой фирмы-производителя.

Важным вопросом фирмы при организации товародвижения является вопрос выбора наиболее эффективной системы товародвижения. При этом необходимо решить, заниматься ли прямой продажей или с помощью посредников.

Как показывает практика, прямые продажи выгодны, если:

1) объем продаваемого товара велик;

2) потребители сконцентрированы на сравнительно небольшой территории;

3) высок уровень сервиса;

4) наличие «транзитной нормы товара», т. е. объем каждой производимой партии товара равен объему вагона (контейнера);

5) развита складская сеть в местах продаж;

6) себестоимость продукции намного ниже рыночной цены, что позволяет осуществлять расходы на содержание собственного сбытового аппарата;

7) финансовое положение фирмы достаточно устойчиво;

8) товар не является скоропортящимся и не подвержен моральному старению;

9) фирмой хорошо изучен рынок.

7. Анализ потребителей

Потребители рекламы -- это получатели рекламных сообщений, то есть индивиды или организации, до сведения которых доводится или может быть доведена реклама. В Федеральном законе «О рекламе» потребители рекламы определяются как физические или юридические лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

Потребитель рекламы -- это рынкообразующий субъект рынка рекламы, на которого направлена деятельность всей рекламной индустрии. Это заключительное звено всего рекламного процесса. Тем не менее, длительное время потребителю рекламы отводилась пассивная роль элемента аудитории, подвергающейся рекламному воздействию. В современной рекламной практике потребитель рекламы становится активным участником рекламного процесса, выступая в качестве генератора обратной связи. Потребители рекламы являются субъектами рынка рекламы, но они не обязательно могут быть потребителями рекламируемой продукции. И, наоборот, потребители рекламируемой продукции могут не быть потребителями рекламы.

В современной рекламной практике всех потребителей рекламы принято разделять по двум основным группам: индивидуальные потребители и организации. Каждой из этих групп соответствует определённый вид рекламы:

B2C-реклама (B2C образовано от английского словосочетания Business to Consumer -- бизнес для потребителя) -- потребительская реклама, действие которой направлено на индивидуальных, или так называемых «конечных», потребителей.

B2B-реклама (B2B образовано от английского словосочетания Business to Business -- бизнес для бизнеса) -- деловая реклама, действие которой направлено на организации и сферу бизнеса.

Среди субъектов рекламного рынка индивидуальные потребители рекламы наименее всего структурированы и организованы. Они различаются своими демографическими, психологическими, социальными, культурными и другими особенностями, у них различные уровни жизни, размеры доходов, целевые установки. Потребители рекламы могут быть условно разделены по своим объективным характеристикам на целевые группы потенциальных потребителей -- по полу, возрасту, региону проживания. Теоретически критериев формирования отдельных целевых групп может быть существенно больше -- например, в качестве критериев могут выступать уровень потребления, уровень доходов, семейное положение, образование, вид деятельности и многие другие. Как правило, те или иные особенности потребителей в полной мере учитываются рекламными агентствами при создании рекламы.

Признание потребителей в качестве некоей общности обусловило их деление на определённые сегменты. Сегментация потребителей осуществляется по типообразующим признакам (факторам) и учитывает определённые зависимости между ними. Сегментация проводится с целью выявления и описания конкретных групп (типов) потребителей, предъявляющих различные требования к потребительским свойствам товаров, услуг или других предложений. В основе сегментации лежит ориентация не на усреднённого потребителя, а на конкретную группу потребителей, имеющих сходные социально-экономические условия, мотивацию поведения и целевые установки. Сегментация предусматривает построение общей схемы дифференциации потребителей с последующим её уточнением в зависимости от конкретных целей. В рамках этой схемы потребители рекламы сегментируются -- подразделяются на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и поведении. Стратегическая цель сегментирования состоит в том, чтобы реклама максимально эффективно привлекала желательный целевой сегмент потребителей.

После определения целевых групп потребителей разрабатываются стратегические подходы рекламы по отношению к ним. Существует два типа таких подходов: стратегия концентрации и стратегия дифференциации. Стратегия концентрации -- это выбор единственного сегмента: одной целевой группы потребителей, для которой разрабатывается рекламная программа; стратегия дифференциации -- это выбор нескольких сегментов, возможно с наличием у каждого отдельной рекламной цели.

рекламный стратегия политика рынок

8. Анализ конъюнктуры рынка

Конъюнктура рынка -- (Conjunctureofmarket, marketsituation) - то же, что ситуация на рынке, система факторов (условий), характеризующих текущее состояние спроса, предложения, цен и уровня конкуренции на рынке в целом или в отдельных его сегмента .

Оценка и анализ рыночной конъюнктуры представляют собой необходимое условие коммерческой деятельности и маркетинга на всех уровнях управления, а также требование формирования государственной политики регулирования рынка посредством социально-экономического и налогового воздействия, разработки соответствующих законов и т.д.

Анализ рыночной конъюнктуры является необходимой предпосылкой формирования стратегии и тактики маркетинга.

Цель анализа конъюнктуры - выявление тенденций в движении экономических показателей, нахождение причин происхождения на рынке изменений, т.е. определение факторов, под воздействием которых складывается конъюнктура за рассматриваемый период, а также моделирование закономерностей действия рыночного механизма. Это необходимо для обеспечения предсказуемости развития рынка и обоснования применения социально-экономических способов регулирования рыночных процессов.

Предметом анализа конъюнктуры рынка являются массовые процессы и явления, определяющие конкретную рыночную ситуацию, поддающиеся количественной и качественной оценке.

Целью прогноза конъюнктуры рынка является определение наиболее вероятных оценок ее состояния в будущем.

Если рассматривать зависимость объема купли продажи, можно определить, что студия рекламного дихайна «Страйд» относится к рынку услуг. Рынок товаров и услуг (потребительский рынок) -- это организованная структура, посредством которой спрос на товары со стороны домашних хозяйств и правительства встречается с предложением со стороны бизнеса.

9. Анализ конкурентов

Основными конкурентами студии рекламного дизайна «Страйд» являются следующие рекламные агентства:

Таблица 1

Исходя из этого, можно сделать вывод, что в целом, все перечисленные рекламные агентства используют приблизительно одинаковые средства распространения рекламы. Каждое из представленных агентств использует в качестве средства распространения рекламных обращений к потенциальным клиентам такое средство продвижение как наружная реклама. Сити-Информ использует больше всего средств распространения информации (ТВ, радио, печатные СМИ и Интернет).

Размещено на Allbest.ru