Удосконалення маркетингової діяльності на підприємстві з урахуванням особливостей ринку

Дослідження концепцій управління маркетингом, їх використання підприємством. Характеристика маркетингового середовища, в якому перебуває підприємство ДП "БКС-Соки". Аналіз ринкових можливостей підприємства. Проведення рекламної кампанії ТМ "Смак".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык украинский
Дата добавления 12.01.2016
Размер файла 989,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Маркетингове макросередовище - це частина середовища, яка представлена силами соціального плану, від яких підприємство залежить і на які майже не може впливати (не контрольовані чинники).

Серед неконтрольованих факторів, які визначаються найбільшою непередбачуваністю та мінливістю, як правило, виділяють фактори прямої дії, до яких належать законодавча база та фактори непрямої дії - стан економіки, рівень науково-технічного прогресу, політика, соціокультурне середовище.

Основні сили, що визначають структуру маркетингового макросередовища підприємства наступні:

2.3 Аналіз ринкових можливостей підприємства

Виявляти нові можливості і нові ланки підприємства, можливо завдяки сітки розвитку.

Таблиця 2.3. Сітка розвитку

1

2

1. Більш глибоке проникнення на ринок (старий товар старий ринок)

1.1 Збільшити кількості торгових точок, для розповсюдження даного товару по всій території країни

1.2 Потрібно встановити адекватні ціни на товар які б відповідали існуючому ринку.

1.3 Покращити виставлення соків на полицях магазинів, за допомогою мерчендайзенгу, аби завоювати довіру споживачів.

1.4 Потрібно збільшити обсяг як зовнішнього так і внутрішньої реклами даного товару.

1.5 Покращити зовнішній вигляд даного товару (зробити більш яскраву упаковку).

3. Розробка товарів (старий ринок новий товар).

3.1 Розробка прототипу товару - формується товар у реальному виконанні, тобто перші дослідні зразки, споживчі переваги, які потребують прийняття таких рішень: про параметри виробу, упаковку, торгову марку.

3.2 Розширення асортиментної лінії товару, яка розробляється підприємством, та модернізувати старий товар для існуючого ринку, або використовувати різні домішки для покращення якості смаку соків.

3.3 Потрібно підвищити якість продукції, щоб смак відповідав сучасним смакам споживачів.

3.4 Розробити асортимент соків та нектарів які більш популярні серед сучасних споживачів, такі як: вишневий, смородина чи полунично-банановий.

3.5 Запустити лінію екологічно чистої тари (скляні пляшки) це підвищить імідж підприємства.

3.6 Потрібно активізувати рекламну компанію нового товару.

2. Розширення ринку (новий ринок старий товар)

2.1 Розробка та перевірка товару - перехід від ідей, які пройшли попередню оцінку, яка перевіряється із залученням потенційних споживачів.

2.2 Визначити смакові та зовнішні характеристики товару - за якими споживач обирає дану продукцію. І приблизити даний товар до неї.

2.3 Вивчення демографічного ринку - це ринки малих дітей, дошкільнят, підлітків, молоді, похилих людей, щоб якусь із цих груп переорієнтувати на товар нової фірми.

2.4 Розробити рекламну акцію з елементами заохочення споживача: знижки, лотереї, тощо.

2.5 Провести належним чином сертифікацію даної продукції, впровадити нову упаковку, на якій буде надано всю сертифікаційну інформацію, змінити рекламний ролік (тому що старий буде асоціюватися зі скандальною інформацією

4. Диверсифікація (новий товар новий ринок)

4.1 Пошук нових ідей товарів з використанням зовнішніх та внутрішніх джерел таких як: покупці, конкуренти, посередники, керівництво, фахівці з маркетингу, інженери та торговий персонал.

4.2 Вибір та фільтрація ідей на початковому етапі розробки нового товару, щоб відсіяти невдалі пропозиції товарів, які не відповідають цілям фірми.

4.3 Розробка стратегії маркетингу включає визначення цільового ринку, позиціювання товару, заплановані показники обсягу продажу, частки ринку, прибутку на перші 2-3 роки, опис стратегій за кожним елементом комплексу маркетингу.

4.4 Виробництво та реалізація продукції - заключний етап, який потребує визначити такі питання: де випускати, кому пропонувати, коли і як виводити на ринок.

Висновки до розділу 2

При проведені характеристики підприємства і його асортименту, та маркетингового середовища. Було виявлено, що стан підприємства погіршується, що в свою чергу призвело до занепаду марки і її впізнаваємості. Тому було прийнято рішення про пошук нових посередників для більшого продажу продукції.

Розділ 3. Удосконалення маркетингової діяльності підприємства

3.1 Основні напрямки удосконалення маркетингової діяльності і розроблення стратегій зростання підприємства

Дослідивши підприємство "БКС-Соки" ТМ "Смак", можна сказати, що у фірми не розвинута маркетингова діяльність, тому вона повинна вдосконалювати її, щоб на споживчому ринку зайняти вигідніше положення. Щоб охопити ринки підприємство повинне удосконалювати свою продукцію і себе в таких напрямках:

По-перше необхідно розробити нову більш зручну та кращу відкривачку для споживачів. Це необхідно, адже якщо сік буде складно відкриватися і не буде пристосований до легкого споживання, то підприємство буде втрачати своїх споживачів які потребують цьому (діти, інваліди).

По-друге необхідно зробити модернізацію упаковки. Тобто, потрібна яскрава кольорова гамма, яка б відповідала даному соку. Це потрібно, щоб відрізнятися від конкурентів, щоб споживач впізнавав і краще запам'ятав продукцію. Також потрібний такий дизайн, який би превалював та викликав довіру в споживача. Цим самим підприємство збільшить обсяг продаж та завоює своїх постійних покупців, в той же час і збільшать свої прибутки.

По-третє потрібно розробити рекламну компанію ТМ "Смак". Щоб споживач знав про існування даної продукції і чим вона краща за існуючі. Так як підприємство давно на ринку, їм буде легше виборити споживачів у конкурентів і завоювати споживчий ринок, головне щоб реклама була розповсюджена по всіх засобах масової інформації (телебачення, радіо, газети, стенборди тощо), також можна стати спонсором якоїсь відомої передачі чи команди. Для цього необхідно багато коштів, але ці заходи покриють прибутки від реалізації продукції.

По-четверте можна, зробити нову технологію для виробництва лінії морсів ТМ "Смак", тобто розширити торговий асортимент підприємства який з технічної точки зору схожа з відповідним товаром. Так як ця продукція дешевша за соки і нектари, то ця продукція може зайняти значну позицію на ринку. Головне необхідно щоб якість і смак був кращий ніж в конкурентів, і зробити гарну рекламу для цього продукту.

По-п'яте можна запровадити взагалі нову лінію продукції для поповнення свого асортименту продукцією яка не пов'язана з тим що зараз виробляється. Так як підприємство закупляють з вересня 1998 p. очищену воду з артезіанської свердловини крейдового періоду глибиною 680 м, яка проходить постійний контроль на відсутність шкідливих домішок, і використовується у виробництві соків ТМ "Смак", таким чином, можна запустити лінію виробництва мінеральних вод. На сьогоднішній день це буде актуальна і прибуткова справа. Адже на мінеральні води великий спрос, і тому якщо зробити їй рекламу, то її будуть купувати в будь-якому разі, особливо якщо центром реалізації буде на півночі України і за помірну ціну.

Так як наше підприємство на сьогоднішній день знаходиться на стадії зникнення з ринку і збанкрутіння їм необхідно впроваджувати запропоновані методи удосконалення маркетингової діяльності і завойовувати спочатку споживчий ринок, а з часом і інші сегменти ринку. Головне знайти інвестора даної програми впроваджень. Так як торгова марка була відомою, то споживачам лише потрібно нагадати про себе і зарекомендувати свій товар з кращої сторони, тобто як високоякісну та натуральну продукцію. Таким чином продукція ТМ "Смак" завоює ринки і з таким асортиментом можна виходити на міжнародний ринок, що і поставлено у підприємства головною ціллю на майбутнє. Отже, якщо підприємство буде дотримуватися такого плану який ми склали, то в майбутньому ми досягнемо бажаних продаж, прибутків і тих цілей що перед фірмою стоять вже довгий час. Для того щоб краще показати основні напрямки зростання підприємства ТМ "Смак" виразимо це через таблицю 3.1

Таблиця 3.1. Основні напрямки зростання підприємства

1

2

3

Інтенсивний.

1. Глибоке впровадження на ринок:

1.1 Збільшення кількості торгових точок, для розповсюдження товару по всій території країни

1.2 Потрібно встановити адекватні ціни якіб відповідали теперішньому ринку.

1.3 По кращувати викладку на прилавках магазинів, щоб внушати довіру споживачів

2. Вдосконалення товару:

2.1 По-перше потрібно вдосконалити упаковку. Тобто зробити зручну відкривачку в пакеті.

Інтеграційний

1. Регресивна інтеграція:

1.1 Взяти під жорсткий котроль постачальників води. Проводити постійний контроль на вміст різноманітних домішок.

1.2 Взяти під контроль постачальників концентратів. Чи якісну і не зіпсовану продукцію постачають на підприємство.

2. Горизонтальна інтеграція:

2.1 Потрібно більш детальніше дослідити товарний асортимент потенційних конкурентів на ринку і чим кращий їх товар за наший.

Диверсифікаційний.

1. Консентрична диверсифікація:

1.1 Підприємству

потрібно спочатку випустити такі соки як вишневий, банановий та сливовий, вони популярніші серед споживачів.

1.2 Можна також випустити продукцію сокового спрямування, тобто морси з вітамінним вмістом.

2. Горизонтальна диверсифікація:

2.1 Підприємству потрібно розширити спектр виробництва продукції, тобто виготовляти товар який не

пов'язаний з тим що зараз

виробляється наприклад мінеральні води.

2. Горизонтальна диверсифікація:

2.1 Підприємству потрібно розширити спектр виробництва продукції, тобто виготовляти товар

2.2 Потрібна яскрава упаковка, щоб привертала увагу споживачів і в той же час щоб була зрозуміла ідея

2.3 По-третє потрібно підвищити якість продукції, щоб смак відповідав сучасним смакам споживачів.

2.4 Розробити асортимент мінеральних вод.

2.5 Запустити лінію екологічно чистої тари (скляні бутилки) це підвищить імідж підприємства.

2.1 Контролювати дії та заходи які використовують конкуренти для кращого

розповсюдження товару, і чим вони приваблюють споживачів.

2.3 Потрібно застосувати заходи по контролю своїх конкурентів.

2.4 Постійно вести конкурентну боротьбу "хто кращий?"

який не пов'язаний з тим що зараз виробляється наприклад мінеральні води.

2.2 Можна також згодом розробити лінію солодких вод ТМ "Смак"

3. Конгломератна диверсифікація:

3.1 Підприємство може зайнятись таким бізнесом, яке не має ніякого відношення ні до технології, що використовує фірма ні до її теперішніх товарів і ринків. Для фірми було б актуальний туристичний бізнес " Смак життя відпочинок".

3.2 Також підприємство може здавати приміщення в оренду тощо.

На сьогоднішній день ситуація в ТМ "Смак" складна продаж масових немає, застаріла технологія виробництва, упаковка для сучасного споживача не приваблива, відкривача примітивна, що і відштовхує потенційних клієнтів від купівлі даного товару. Реклама відсутня, по цій причині споживачі забули про існування даної торгової марки, і не надають значення, якщо навіть і помітили на прилавках в магазинах. Підприємство існує за рахунок експорту березового соку за кордон. Споживачі хочуть чогось натурального без шкідливих для здоров'я концентратів та домішок. З теперішньою екологією і ситуацією на ринку споживачі готові платити більше за якість і поживність товару, який вони споживають. Тому було розроблено низку найголовніших заходів які необхідно застосувати на практиці, тим же задовольнити потреби споживача та свої отримавши бажаний прибуток, та достойне місце на ринку.

3.2 Проведення рекламної компанії

Проведення рекламної кампанії ТМ "Смак" необхідно в будь-якому разі, щоб споживачі згадали продукцію даної торгової марки. Адже на сьогоднішній день споживачі забули про існування соків "Смак", тому якщо дуже ефектно і ярко заповнити ринок новою продукцією, то успіх буде гарантований. Реклама повинна бути на телебаченні простою, доступною і привабливою, на це потрібні великі кошти, але ефект сто відсотковий. Також потрібно розмістити рекламу стенбордах. Зображення повинне бути яскравим, а слоган простим і легко запам'ятовуватовуваний, але в той же час молодіжним, адже продукція розрахована на дітей і людей віком 18-35 років. Необхідно також провести дегустації продукції ТМ "Смак" у великих супермаркетах та магазинах у містах. Це допоможе споживачам визначитися з вибором, чий товар кращий і чи варто платити більше. Такий метод завжди був ефективним для нової продукції яка виходе на ринок.

Сьогодні склалась ситуація, коли підприємства-виробники надають мерчендайзингу належного значення, але це дорого, але й ефективно, адже соки, води, морси є тією продукцією, яка часто купується спонтанно, при чому споживачі із середнім доходом не надто прихильні до однієї торгової марки. Поряд з тим, вдалий мерчендайзинг може забезпечити значні обсяги продажу товарів, а його відсутність часто є лише визначальним фактором низького рівня продажу товару у роздрібній торговельній мережі, але й причиною ринкового провалу нових товарів. Тому необхідно мати підприємству мерчендайзингу який би відповідав за повноту асортименту на прилавках, та за дизайн розкладки товару. Також необхідно, щоб був продавець-консультант лише по продукції ТМ "Смак", щоб він допомагав споживачам з вибором товару, і в той же час пропонував і переконував їх в якості і необхідності нашої продукції. Гарний і досвідчений промоутер завжди переконає споживача купити лише його продукцію. Головними вимогами до презентації соків "СМАК" у торговельній мережі має бути їх викладка на рівні очей, збереження позицій соків в упаковці 1л справа від упаковки в 0,2л, наявність поряд товарів-конкурентів за умови, що товари "СМАК" мають зовнішні конкурентні переваги, такі як привабливість упаковки, виграшна ціна тощо. Викладка сокової продукції на поличці нижче чи вище рівня очей може значно зменшити обсяги продажу. Важливим моментом може стати яскравий надпис слова "СМАК" на підлозі магазину у вигляді стрілочки, який показує, де викладена наш товар. Можна створити такий напрямок в рекламі ТМ "Смак", як пропаганда здорового образу життя, покращення імунітету організму, особливо в осінній та весняний період. Для цього можна розміщати рекламу продукції "СМАК" саме в таких передачах, журналах. Особливо, якщо більшість цільового сегменту споживає їх заради джерела вітамінів, то можна сконцентрувати увагу на тому, що від споживання наших товарів можна отримати куди більше насолоди, ніж від простого вживання вітамінів, які пропонують аптеки.

Імідж компанії є надзвичайно важливим для позиціювання товару. Проте, імідж компанії має створюватись не лише на основі проведених нею PR-акцій, а й підтримуватись високою якістю сокової продукції. Провівши короткий аналіз можливих стратегій диференціації продукції торгової марки "СМАК", можна зробити висновок, що найдоцільнішим типом стратегії буде те, що об'єднує в собі всі можливі переваги. Саме вся сукупність основних конкурентних переваг продукції компанії має бути застосована при її позиціюванні на ринку. Отже, імідж компанії повинен підтверджуватися в першу чергу якістю, що на сьогоднішній день рідкість, тому споживачів потрібно заманювати цим. Головне імідж підтримувати і не втрачати довіру споживачів, що допоможе нам стійко існувати на ринку.

3.3 Визначення впливу запропонованих заходів на діяльність підприємства

В нашому випадку запропоновані заходи повинні впливати лише на розвиток і розширення компанії. Адже ми спочатку збільшили глибину торгового асортименту соків які на ринку популярніші ніж ті які є, наприклад можна поповнити соком вишні і сливи. Це підвищить обсяг реалізаці сокової продукції, а також приверне більшу увагу споживачів. Також ми запропонували розширити асортимент такою продукцією як морс, їх можна випускати різноманітних смаків. Так як морси "СМАК"у нас будуть поживні і корисні з великим вмістом вітамінів, вони будуть користуватися популярністю серед молоді та людей які алергетики. Але цей товар потрібно випускати в більшості лише в літній період, бо взимку вони не дуже будуть актуальними. Тому цю ідею потрібно більш точніше проаналізувати, провести соціальне опитування по цій причині, і лише тоді вирішити в яких обсягах її потрібно випускати на ринок.

Розробка мінеральних вод різної ємкості повинна бути прибутковою справою. Так як джерело звідки будемо черпати воду є, дуже якісним і поживне для людей. То завоювати свої споживачів буде легко, адже це такий продукт буз якого людина не може існувати. Головне щоб стратегія була продумана вдало. А так для підприємства це буде вигідною справою, малі затрати на виробництво, та на рекламу так як торгова марка відома за рахунок соків і морсів. Тому таке виробництво безпрограшне в будь-якому разі. Проведення рекламної кампанії для ТМ "Смак" необхідна для розкрути як нового так і старого продукту.

Це допоможе підприємству заповнити споживчий ринок та завоювати потенційних посередників. Реклама це дороге задоволення, але вигідне для підприємства в його ситуації. Головне презентацію товарів "СМАК" у торговельній мережі, має бути їх викладка на рівні очей, збереження позицій соків в упаковці 1л справа від упаковки в 0,2л, наявність поряд товарів-конкурентів за умови, що товари "СМАК" мають зовнішні конкурентні переваги, такі як привабливість упаковки, виграшна ціна тощо. Викладка сокової продукції на поличці нижче чи вище рівня очей може значно зменшити обсяги продажу. Важливим моментом може стати яскравий надпис слова "СМАК" на підлозі магазину у вигляді стрілочки, який показує, де викладена наш товар. Таким чином за допомоги рекламних заходів потрібно створити імідж компанії, в якому би споживачі не мали сумніву ні в якому разі, і надавали перевагу нашій торговій марці. Конкурентні переваги повинні бути вагомі, і які потрібно завжди модернізовувати та вдосконалювати, бо конкуренція дуже велика і постійно збільшується, тому потрібно не втрачати довіру споживачів.

Таким чином наші заходи по вдосконалені маркетингової діяльності будуть займати значну позицію серед споживачів та посередників на ринку соків та вод країни. Якщо розвивати цю ідею то підприємство "БКС-Соки" швидко розширять свій сегмент ринку, і досягнуть своєї головної цілі, тобто вийдуть на міжнародний ринок.

маркетингове середовище рекламна кампанія

Висновки до розділу 3

1. Було запропоновано низка пропозицій щодо покращення маркетингової діяльності на підприємстві, завдяки чому стане можливе закріплення вигідного положення на споживчому ринку та пошук інвесторів.

2. Також було зрозуміло що сьогодні необхідна рекламна компанії на певному сегменті ринку, щоб нагадати про себе споживачам.

3 Запропоновані заходи по збільшенню глибини торгового асортименту соків на ринку, а також необхідність у проведені аналізу ринку та створення нового іміджу для конкурентної боротьби і відкриття нового сегменту ринку.

Висновки

Отже, в ході виконання даної курсової роботи, темою якої було проведення маркетингових досліджень та розробка заходів щодо покращення соків торгової марки "Смак”. Мною були зроблені наступні висновки:

Виробником соків ТМ "Смак” є ДП "Напої”, що працює на ринку України з 1997 року. Компанія займала одне з провідних місць за обсягом виробництва та продажу продукції, але у зв'язку з гострою конкуренцією, що особливо посилилася за останні роки, частка, яку займають соки ТМ "Смак” на ринку України, значно зменшилась. Отже, постала необхідність перепозиціювання марки, для чого необхідно було провести маркетингове дослідження макро та мікросередовища компанії. В ході дослідження впливу факторів макросередовища на діяльність компанії було зроблено висновок, що дана група факторів чинитиме позитивний вплив на обсяги продажів соків ТМ "Смак”. Оскільки, по-перше, серед споживачів формується культура споживання натуральних соків та нектарів, тобто збільшується кількість потенційних споживачів. По-друге, відбувається як зростання українського ринку соків, так і збільшення обсягу його експорту в сусідні країни. По-третє, у зв'язку з розвитком української плодоовочевої галузі, з'явилась можливість виробництва соків з вітчизняної сировини. Дослідження споживачів соків ТМ "Смак” виявило зміни відносно даної торгової марки. Було проаналізовано споживчі переваги, залежність споживання соків від вікових, регіональних факторів і сформульований потенційний образ споживача соків ТМ "Смак”. Основними конкурентами ДП "Напої" на ринку України є такі компанії: ТОВ "Сандора”, СП "Rich”, ВАТ "Одеський завод дитячого харчування”, ВАТ "Вінніфрут", "Jaffa", "Дар" завод Галактон.

Виробництво соків ТМ "Смак” здійснюється на арендованому устаткуванні, основну частку виробництва складають апельсинові соки. Основними постачальниками сировини для виробництва соків ТМ "Смак” є провідні світові виробники - ізраїльська компанія "Gan Shmuel Foods Ltd", американська компанія "Cargill BB". Розробивши рейтингову оцінку постачальників та посередників, можна зауважити що компанії потрібно звернути свою увагу на місцевих виробників сокових концентратів, оскільки місцева сировина є дешевшою, а кількість посередників потрібно збільшувати.

В курсовій роботі також було виконано сегментування ринку соків і здійснено позиціонування соків ТМ "Смак”. Так, за ціною їх віднесено до середнього цінового діапазону. Вибір цільового сегмента для ТМ "Смак” здійснено таким чином: потенційні споживачі - люди, віком від 18 до 35 років, які вживають соки як джерело вітамінів та надають перевагу вітчизняній продукції, переважно несімейні або ж кількість членів сім'ї не перевищує трьох чоловік.

Було здійснено планування програми дослідження соків ТМ "Смак” і прийняті наступні рішення: планування вибірки; планування концепції і розробка робочих документів. Для того щоб покращити становище підприємства були розроблені шляхи удосконалення маркетингової діяльності фірми такі як: випуск нової продукції тобто морси; також, випуск взагалі нової продукції для підприємства таку як мінеральну воду різних видів, і різною ємністю пляшок; також збільшили глибину асортименту, вишневим та сливовим видом соку; також розробили рекламну компанію для товарів ТМ "Смак”, та заходи які потрібно застосувати для іміджу фірми.

Отже, в курсовій роботі я розглянув ДП "БКС-Соки” з усіх сторін і можу зробити висновок: якщо підприємство не буде звертати уваги на заходи про покращення якості і розширення товарів, то в найближчий час продукція ТМ "Смак” зникне безслідно.

Список використаних джерел

1. Господарський кодекс України 2008.

2. Амстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс: Навч. Посібник /М.: Видавн. дім "Вільямс", 2001. - 608 с.

3. Ассєль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов /М.: ИНФРА - М, 2001. - 804 с.

4. Бурцева Т.А., Сизов В.С., Цень О.А. Управление маркетингом: /Учебное пособие - М. "Экономистъ", 2005. - 271 с.

5. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент: підручник / А.В. Войчак. - К.: КНЕУ, 1998. - 268 с

6. Гилбер А. Черчилль. Маркетинговые исследования /СПб: Издательство "Питер", - 2000. - 752с.

7. Голубков Е, П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Учебник. - М.: Финпресс, 2003. - 225 с.

8. Гаркавенко С.С. Маркетинг. /Підручник. - К.: Лібра, 2007. - 712 с.

9. Дорофеев В.Д. Маркетинг в управлении организацией. - П., 2001.

10. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - Питер, 2002. - 352 с.

11. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика. / Підручник. - К.: КНЕУ, 2001. - 240 с.

12. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Ростингер, 1996. - 704 с

13. Кошкин Л.И. Хачатуров А.Е. Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. К: "Эколайн”, 2000. - 540 с.

14. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. Пособия для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 519 с.15. Корінєв В.Л. Цінова політика підприємства: монографія / В.Л. Корінєв. - К.: КНЕУ, 2001. - 257 с.

16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс курс / пер. с англ. под. ред. Ю.Н. Каптуревского / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2001. - 496 с.

17. Основы маркетинга: пер. с англ. - 2-е европ. изд / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг. - М., СПб., К.: "Вільямс”, 2000. - 944 с.

18. Маркетинг: задачи, логические схемы, тесты / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2001. - 128 с.

19. Нэгл Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования / Т.Т. Нэгл, Р.К. Холден. - СПб: Питер, 2001. - 544 с.

20. Отт Ричард Создавая спрос: перевод с англ. / Р. Отт. - М.: "Филинь”, 1997. - 320 с.

21. Павленко А.Ф. Маркетинг: навч. - метод. посібник для самост. вивч. дисц - 2-ге вид., доп. і випр / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак. - К.: КНЕУ, 2001. - 106 с.

22. Павленко А.Ф. Маркетингова політика ціноутворення: монографія / А.Ф. Павленко, В.Л. Корінєв. - К.: КНЕУ, 2004. - 332 с.

23. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг / Е.В. Песоцкая. - СПб.: Питер, 2000. - 160с.

24. Примак Т.О. Маркетинг: навч. посіб / Т.О. Примак. - К.: МАУП, 2001. - 200с.

25. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для студентов специальности "Маркетинг".

3-е изд., перераб. и доп / Е. В Ромат. - К., X.: НВФ "Студцентр”, 2000. - 480 с.

26. Росситер Дж.Р. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ.; Под. ред. Л.А. Волковой / Дж.Р. Росситер, Л. Перси. - СПб.: Питер, 2001. - 656 с.

27. Шпакова О.М. Маркетингова товарна політика: навч. посіб. - 2-ге вид., стереотип / О.М. Шкапова. - К.: МАУП, 2003. - 160 с.

28. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, тестов, контрольньгх заданий, вопросы для самопроверки по курсу "Маркетинг" / ЗА. Уткин, А.И. Кочеткова, Л.И. Юликов. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 192 с.

29. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рьнка: учеб. пособ. - 2-е изд., перераб. и доп / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 528 с.

30. Семенов Г.А. Организация и планирование хозяйственной деятельности на предприятии: монография / Г.А. Семенов, А.Г. Семенов. - Запорожье: ЗГИА, 2001. - 174 с.

31. Економіка підприємства: навч. посіб. - вид. 2-ге, перероб. та доп / Г.А. Семенов, М.О. Панкова, А.Г. Семенов. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 328 с.

32. Техніко-економічні розрахунки на підприємстві: навч. посіб / Г.А. Семенов, А.Г. Семенов, В.Н. Станчевський. - К.: Центр навчальної літератури, 2005. - 184 с.

33. Экономика предприятия: Учеб. пособ / Г.А. Семенов, М.А. Панкова, А.Г. Семенов. - Запорожье: Издательство ЗГИА, 2003. - 251 с.

34. Держава та регіони. Науково-виробничий журнал. Серія: Економіка та підприємництво, 2006. - №2.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.