Маркетинг территорий

Размещено на http://www.allbest.ru/

ФГБОУ ВПО «КАЗАНСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Контрольная работа по Маркетингу территорий

Вариант №1

Казань 2015 г.

Бренд территории

бренд имидж геопродукт сегментация

Город, регион, поселок и отдельный район с интересной историей и узнаваемым именем, как правило, привлекательны как для инвесторов, девелоперов, владельцев собственного бизнеса, так и потребителей товаров и услуг. Объективные потребности развития территорий (стран, регионов, городов) обусловили актуализацию проблем маркетинга и брендинга территорий. Имидж, репутация и бренд территории (страны, региона) сегодня становятся реальными и чрезвычайно важными нематериальными активами их экономики. Актуальность маркетинга и брендинга территорий повышается в связи с ростом значения информации для обеспечения конкурентных преимуществ хозяйствующих и политических субъектов. Имидж и бренд территории, её репутация в отечественных и зарубежных общественно-политических и деловых кругах становятся основополагающими факторами продвижения общегосударственных и региональных внешнеэкономических и политических проектов, важнейшими конкурентными ресурсами для налаживания партнёрских отношений. В то же время «доброе имя», выразительный, продвинутый бренд выступают предпосылкой для ускорения социально-экономического развития стан/регионов/городов, повышения уровня и качества жизни населения, поскольку способствуют решению ряда основополагающих проблем, имеющих большое значение для интенсивного развития территории. Бренд территории - это совокупность уникальных качеств, непреходящих общечеловеческих ценностей, отражающих своеобразие, неповторимые оригинальные потребительские характеристики данной территории и сообщества, широко известные, получившие общественное признание и пользующиеся стабильным спросом потребителей данной территории [1, с. 32]. Бренд территории - понятие содержательное, системное. Это [2, с. 81]:

- уникальный эмоционально-позитивный образ, обусловленный природными, историческими, производственными, социально - культурными и другими особенностями территории, ставший широко известным общественности;

- обещание потребителям территории желаемых потребительских качеств;

- гарантия качественного удовлетворения запросов потребителя территории, получения определенных выгод;

- повышенный субъективный уровень ценности территории для потребителя и его удовлетворенности, формируемый через позитивные ассоциации, побуждающие к потреблению территории и напоминающие о ней;

- важнейший фактор конкурентных преимуществ и доходов территории, ценный нематериальный актив её экономики.

Необходимость разработки бренда территории обусловлена следующими основными обстоятельствами:

1. Растущей глобальной конкуренцией между геопродуктами (территориями) на рынке инвестиций. Бренд создает маркетинговый потенциал территории (дополнительную ценность в глазах потребителей), что делает ее более привлекательной по сравнению с территориями-конкурентами.

2. Постоянно усиливающейся конкуренцией между гео - и турпродуктами на рынке международного туризма. Туризм развивается очень высокими темпами, его роль постоянно растет. При этом следует учитывать огромное влияние традиционного туризма на деловой туризм, а, следовательно, на привлечение инвесторов. Не участвовать в конкуренции за привлечение туристов - это, значит, упустить возможности по привлечению потенциальных инвесторов на территорию.

3. Активизацией в последние 10-15 лет брендинга территорий, в том числе городов и стран не только за рубежом, но и внутри России (российских городов - например, Сочи, Казань, Нижний Новгород, Пермь и др.).

В условиях информационной экономики наличие бренда территории и стратегии его развития становится необходимым фактором эффективной реализации территориального потенциала.

Бренд территории - это сложная психосоциальная конструкция, включающая [3, с. 42]:

- логотип (физическое и символическое выражение бренда), а также его нематериальные атрибуты. Символ бренда (знак или логотип) позволяет его запоминать и правильно трактовать, то есть ассоциировать с определенным местом, набором качеств и других характеристик. Другими словами, территория без специально разработанного символа (знака как части бренда) не является брендом. Наличие же символа делает территорию полноценным брендом.

- имидж территории, ее ценности, ассоциации потребителей, связанные с ней, их эмоции, общее видение направлений использования территориального потенциала, культуру и историческое наследие территории, глобальную ответственность территориальных властей, имидж власти и т.п.

Имидж территории - это набор убеждений и ощущений людей, которые возникают по поводу природно-климатических, исторических, этнографических, социально-экономических, политических, морально- психологических и др. особенностей данной территории [4, с. 183].

Имидж территории - очень разноплановый, иногда искусственно создаваемый образ, который складывается в сознании людей [5, с. 98]. Имидж создается пропагандой, рекламой с целью формирования в массовом сознании определённого отношения к объекту. Может сочетать как реальные свойства объекта, так и несуществующие, приписываемые.

Различают следующие виды имиджа территории:

- положительный,

- слабовыраженный,

- излишне традиционный,

- противоречивый,

- смешанный,

- негативный,

- чрезмерно привлекательный.

Примером положительного имиджа можно назвать территории: Венеция, Сингапур, в России Санкт-Петербург ассоциируются в бытовом сознании преимущественно, с достоинствами, будь то архитектурная экзотика, финансовое благосостояние, ценное историческое прошлое или высокий культурный уровень. Такой имидж нуждается не в изменении, а в усилении, подтверждении и распространении на возможно большее количество целевых групп потребителей.

Брендинг территории является современной основой привлечения к ней внимания. Если отсутствует целенаправленная стратегия брендинга территории/города, то ее имидж формируется стихийно, либо под воздействием недружественных городу сил. Многие города в мире давно стали брендами. Вот лишь несколько «напрашивающихся» примеров городов - брендов:

1) Лондон - великолепные условия для работы и бизнеса, хорошее образование, легкость акклиматизации в обществе и космополитизм;

2) Париж - пример того, как достопримечательности влияют на брендинг города. Эйфелева башня названа главным парижским символом, а сам город - шикарным, очаровательным, модным, городом изысканности и стиля;

3) Сидней - столица летних Олимпийских игр 2000 года. Главные достопримечательности - знаменитый Сиднейский мост и опера;

4) Рим - город моды, архитектуры, стиля и кухни. Одна из главных причин его высокого рейтинга - Папа Римский;

5) Барселона - очень популярна среди молодежи благодаря множеству высших и средних учебных заведений, специализирующихся на бизнесе, архитектуре, дизайне;

6) Амстердам - привлекает большое количество молодых людей по иным причинам: секс, наркотики и рок;

7) Нью-Йорк - идеальные условия для бизнеса, отличное образование и замечательный шопинг;

8) Лос-Анджелес - Голливуд и кино - вот два главных символа;

9) Мадрид - город обаятельного, энергичного, шумного образа жизни, дружелюбных жителей и богатой старинной культуры;

10) Берлин - внес существенный вклад в мир во всем мире в результате разрушения Берлинской стены и воссоединения.

11)Москва. Бренд уже состоявшийся.

Территориальный брендинг, таким образом, является важным инструментом управления территориальным маркетингом и нацелен на формирование коммуникативного капитала территории, наличие которого позволяет субъектам территориального маркетинга получать экономию на транзакционных издержках при взаимодействии друг с другом. Базой для формирования коммуникативного капитала бренда является наличие его символического, культурного и социального капиталов.

Сегментация рынка г. Санкт-Петербург

Рынок туризма не является однородным. Он формируется на основе потребительского спроса, который, в свою очередь, характеризуется различными желаниями, интересами, привычками потребителей. Рыночный сегмент - совокупность действительных или потенциальных потребителей, одинаково реагирующих на особый набор побудительных стимулов туристского путешествия.

На сегментацию влияют различные демографические, социальные, мотивационные факторы, а также поведенческие стереотипы индивидов.

1. Мотивационные критерии

На рисунке 3 представлена мотивация туристских путешествий в соответствии с методикой ЮНВТО.

Рисунок 3. Мотивация туристских путешествий

Основная масса туристов совершает путешествия со следующими целями: развлечение, ознакомление с туристскими достопримечательностями другой страны, отдых. Общая доля таких туристов в международном туризме составляет около 50 %. За этим сегментом следуют деловые поездки, поездки с целью посещения родственников.

Мотивационные факторы эластичны и изменчивы. Следует также учитывать поведенческие стереотипы индивидуумов внутри каждого из сегментов. Поведенческие стереотипы как индивида, так и тургруппы складываются в результате влияния различных социально-экономических, культурных, психологических, нравственных и национальных и других факторов. Но в рамках общего туристского спроса они представляются в виде устойчивых рыночных сегментов. На практике эти стереотипы учитываются туроператорами путем дифференциации набора и качества услуг, вида транспорта, содержания программ.

2. Транспорт

В изучении спроса на туристские поездки очень важна сегментация спроса на различные виды транспорта.

Большую популярность на рынке Санкт-Петербурга заслужили автобусные туры. Объясняется это просто:

· Санкт-Петербург расположен близко к границе;

· Стоимость таких путешествий примерно в 2 раза меньше, чем авиатура;

· Автобусный туризм рассчитан на людей, жаждущих новых впечатлений и знаний, - это возможность посетить большое количество городов, а часто и стран.

Большинство туристов, прибывающих в Санкт-Петербург из дальнего зарубежья используют авиационный транспорт. Субрынок авиационных перевозок состоит из двух сегментов - регулярных и чартерных рейсов. Чартерные авиаперевозки играют решающую роль в развитии массового туризма. Они имеют преимущества в силу более низких тарифов и возможности обеспечения доставки непосредственно из ближайшего к месту жительства аэропорта к месту, максимально приближенному к пункту назначения, что ведет к экономии времени.

В связи с появлением в России большого количества частных авиакомпаний, использование чартерных рейсов становится перспективным направлением деятельности российских рецептивных туроператоров.

Морской и речной транспорт также весьма перспективны в качестве направлений деятельности фирм, работающих на отправку и прием туристов. По своему социальному составу в круиз туристы направляются 50-55% с семьей, со знакомыми 27%, остальные в одиночку. Возрастной состав до 25% лет 30%, 25-40 лет 22%, старше 40 лет 48%. Следует отметить большой процентный состав замужних женщин - до 35%. При выборе вида отдыха туристы пользуются следующими мотивациями:

· желание отдохнуть именно на воде - до 32%;

· желание провести отдых в спокойной размеренной и комфортной обстановке - до 52%;

· не иметь забот об организации развлечения - до 45%;

· желание увидеть новые местности, старинные города, посетить музеи, монастыри и др. - до 26%;

· рекомендации друзей и знакомых - до 17%.

3. Демографические критерии

По демографическим критериям рынок делится на несколько сегментов. Наиболее важными для маркетинговых исследований являются половые и возрастные характеристики потенциальных туристов.

Порядка 60% туристов, прибывающих в Петербург из западных стран - женщины, что должно находить отражение в маркетинговых стратегиях рецептивных фирм.

По возрасту путешествующих выделяют следующие сегменты:

Молодежный туризм (до 30 лет) - предпочитает дешевые поездки, менее комфортабельные средства размещения, активное общение с местным населением, посещение баров, дискотек, клубов.

Туризм среднего возраста (30-50 лет) - претендует на комфорт и удобства, содержательные экскурсионные программы, широкая география путешествий.

Туризм «третьего возраста» (старше 50) - требует не только комфорта, но и личного внимания со стороны обслуживающего персонала, наличия блюд диетического питания в ресторанах, размещение в гостиницах, расположенных в тихих местах.

Туризм «четвертого возраста» - программы для физически немощных людей, которые не могут совершать поездки без сопровождающих. Потенциал данного сегмента огромен, однако существуют ограничения, в первую очередь, по здоровью. На развитие данного направления положительно влияет наличие у людей «четвертого» возраста практически не ограниченного свободного времени.

4. Социально-экономические критерии

Эти критерии определяют рыночный спрос по уровню доходов, покупательной способности населения, наличию свободного времени и другим подобным признакам.

Зависимость между доходами населения и интенсивностью путешествия за границу является определяющим фактором международного туризма в любом регионе, в т.ч. Санкт-Петербурге. Поставщиками туристов в Санкт-Петербург долгое время являются страны с высоким уровнем доходов населения, но и в них спрос на поездки имеет дифференциацию. С одной стороны, это сегмент дорогостоящих путешествий (VIP-туризм), с другой - массовый туризм по средним и низким ценам.

Самостоятельная работа

Тема 1-2.

Задание 2. Аналитическое исследование.

Проанализируйте основные задачи маркетинга территорий в государственном секторе (не меньше 7). Результаты представьте в виде следующей таблицы:

Задача (ДЛЯ ЧЕГО)	Потребитель (ДЛЯ КОГО)	Меры (КАКИМ ОБРАЗОМ)
1. Создание имиджа территории; 2. Продвижение территории; 3. Повышение статуса на международном уровне; 4. Обеспечение условий для устойчивого развития территории за счет максимального удовлетворения потребностей жителей и организаций в ресурсах и общественных благах; 5. Привлечение в страну общегосударственных программ, международных проектов 6. Увеличение инвестиций 7. Выявление и диагностика состояния сообщества, его основных проблем и забот, причин их возникновения	1. население страны 2. население страны 3. население страны, государство в целом, регионы. 4. население страны, регионы. 5. население страны 6. зарубежные инвесторы, туристы, население 7. население страны	1. - Формирование и реализация имиджевой и маркетинговой политики; - Поддержка и стимулирование деятельности общественных организаций, региональных СМИ, общественных движений; - Разработка брендовой символики, логотипов, лозунгов и рекламы. 2. Участие в интеграционных проектах. 3. Проведение международных форумов, спортивных и культурных мероприятий. 4. Мероприятия по экономической составляющей: инвестиционная политика, инновационная политика, прогрессивное законодательство и налоговые льготы. 5. Использование рекламы и рекламных технологий 6. Использование рекламы и рекламных технологий 7. Проведение социологических исследований, опросов, выявление и анализ результатов

Тема 3. Теоретическое исследование

Сформулируйте основные правила разработки рекламных буклетов в маркетинге территорий (не менее 15).

Правила разработки рекламных буклетов:

1. поставить цель и задачи создания рекламного буклета;

2. определить, какие материалы публиковать;

3. избегать перенасыщения информацией;

4. избегать скудности информации;

5. акцентировать внимание на главном;

6. высказываться утвердительно;

7. информация должна быть правдива и благопристойна;

8. важность последней фразы (запоминается последняя фраза, первая и последняя части рекламы);

9. дать читателю конкретные и позитивные инструкции, предложить план действий;

10. наличие фотографий;

11. насыщение графикой;

12. максимум 4 фото на страницу формата А4;

13. размер фото не должен по ширине превышать значения в 80 мм;

14. среди фотографий оставить место для текстового наполнения;

15. использование шрифта должно соответствовать 14 кеглю текстового редактора;

16. заголовки лучше набирать 22 кеглем;

17. отсутствие так называемых засечек, позволяющих глазу читателя скользить по тексту.

Тема 4.

Задание 19. Аналитическое исследование

Проанализируйте концепцию «Длинного хвоста» и докажите/опровергните ее применимость (уместность) в территориальном маркетинге.

Длинный хвост - это продажи широкой ассортиментной линии (многого) небольшими объемами (понемногу), то есть предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко. Примеры использования: Netflix, eBay, YouTube, Facebook, Lulu.com, myspace.com.

Формирование ассортимента из нишевых товаров может быть столь же прибыльным, как и традиционная модель, основанная на распределении Парето, когда большую часть прибыли приносит меньшее количество продаваемых товаров.

Впервые концепция была сформулирована в статье “The long tail” Криса Андерсона, описывавшего революционные изменения в индустрии развлечений и медиа, произошедшие с развитием интернета и появлением гигантов, вроде Amazon. Эти изменения повлекли за собой движение рынка от концентрации на продвижении и увеличении продаж нескольких ведущих продуктов к небольшим продажам большого количества нишевого контента.

Для того, чтобы окупить аренду кинозала, среднему кинотеатру необходимо продать примерно 1500 билетов за двухнедельный прокат фильма, среднему музыкальному магазину нужно продавать не меньше двух дисков в год, чтобы окупить аренду полочного пространства, которое они занимают. И вероятность, что в радиусе десяти километров, среди покупателей этого магазина найдутся ценители записей пения цикад не очень велика, хотя в интернете их число может измеряться миллионами. Никакой дистрибьютор не станет заниматься распространением продукта, не способного обеспечить достаточный спрос. Следовательно, такой продукт не станет издавать студия или издатель. Таким образом, географические ограничения возможности встречи товара и потенциального покупателя делают практически невозможным его издание.

Для применения концепции “Длинного хвоста” необходима площадка, на которой авторы, будь то профессионалы или обычные люди, смогут размещать свой продукт, а покупатели находить то, что им нужно.

По сути, размер площадок не имеет значения, а важно то, что меняется стратегический подход к формированию ассортимента и закон Паретто (когда 20% продукции приносят 80% выручки) больше не является определяющим. Перед оптимизаторами ассортимента в данной модели стоит задача не выбрать продукты-хиты, а максимизировать прибыль от множества нишевых продуктов, притом, внутри совокупности продукты также могут существенно отличаться друг от друга по объему продаж.

Так как увеличение ассортимента не ведет за собой дополнительных вложений в торговые и складские площади, логистику и увеличение штата, то интернет площадки имеют относительно более высокую оборачиваемость активов. Однако, из-за более низких цен вследствие высокой конкуренции и высокой скорости обращения информации, рентабельность продаж может быть ниже аналогичных показателей оффлайн-конкурентов, действующих по традиционным моделям. Решающим фактором успеха будет число сделок, по которому множество нишевых товаров, с удельным небольшим числом продаж, может быть выше.

Основные ограничения, существовавшие в модели массовых продаж единичных товаров носят физический характер - недостаточно залов для кинопоказа, недостаточно места на складе, недостаточно покупателей в регионе. Также серьезным сдерживающим фактором являются информационные ограничения - покупатель не знает о существовании товара, или о том, где его купить. Именно решение этих проблем позволило площадкам успешно использовать модель “Длинного хвоста”.

Модель “Длинного хвоста” в чистом виде применима только для онлайн платформ и в основном для цифрового контента, и особо успешна с нишевыми продуктами, однако, может быть легко комбинирована с традиционными моделями. Nike позволяет своим покупателям самостоятельно создавать дизайн кроссовок на сайте nikeid.com, а затем заказывать их. Это не способствует существенному увеличению продаж, однако позволяет расширить ассортимент, не создавая новые продукты самостоятельно и сделать шаг навстречу покупателям и модели “длинного хвоста”.

В заключение хочется отметить, что, несмотря на возможность использования широкой ассортиментной матрицы продуктов, необходимость планирования и оптимизации ассортимента никуда не исчезает, а непродуманный раздутый ассортимент нельзя назвать бизнес-моделью “длинный хвост”.

Тема 5.

Задание 27. Аналитическое исследование

Исходя из основных положений теории системы сбалансированных показателей Р. Каплана и Д. Нортона, разработайте Стратегическую карту территории или органа государственной или муниципальной власти и представьте ее в виде схемы.

Тема 6.

Задание 36. Поисковое исследование

Составьте список мест (не менее 10, в том числе и за рубежом) и слоганов, которые использовали эти места для создания и продвижения своего образа (например, Санкт-Петербург - Город белых ночей)

1. Амстердам - Столица вдохновения;

2. Берлин - Столица новой Европы;

3. Будапешт - Город с тысячью лиц;

4. Ганновер - Город международных ярмарок;

5. Глазго - Художественная столица Европы;

6. Испания - Все под солнцем;

7. Копенгаген - Чудесный Копенгаген;

8. Люксембург - Европейский медиапорт;

9. Словения - Самая заветная тайна Европы;

10. Фландрия - Лучшее в Европе место для бизнеса;

11. Швейцария - Невероятно швейцарский. Невероятно международный;

12. Шотландия - Силиконовая горная долина.

Тема 7.

Задание 44.

Поисковое задание. Российская модель организации и управления в сфере маркетинга туризма

Государственные институты	Функции
Национальный уровень
Министерство спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации	- выработка и реализация государственной политики и нормативно-правового регулирования в сфере физической культуры, спорта, туризма и молодежной политики; - оказание государственных услуг (включая противодействие применению допинга) и управление государственным имуществом в сфере физической культуры и спорта.
Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), в рамках которого в качестве координационных и совещательных органов выделяют: 1) Межведомственную рабочую группу по статистике туризма; 2) Межведомственный экспертный совет по подготовке кадров в сфере туризма; 3) Межведомственную рабочую группу по поддержке малого и среднего предпринимательства в сфере туризма; 4) Межведомственную рабочую группу по мониторингу реализации Федерального закона «Oб основах туристской деятельности в РФ»; 5) Рабочие группы в рамках межправ- комиссий; 6) Общественный совет при Федеральном агентстве по туризму.	- оказанию государственных услуг; - управлению государственным имуществом; правоприменительные функции в сфере туризма
Региональный уровень
Органы государственной исполнительной власти по туризму	- законотворческая деятельность по совершенствованию правового поля на региональном уровне; - разработка и издание разнообразной туристской литературы; - представление туристско-рекреационного потенциала регионов на основных международных туристских выставках в России и за границей; - взаимодействие с муниципальными образованиями по координации действий в туристской сфере, включая разработку и реализацию районных программ развития туризма, привлечение инвесторов, создание новых туристских маршрутов и проектов по развитию туристских зон; - формирование партнерских связей со средствами массовой информации по проведению пресс-туров, конференций и семинаров.
Местный уровень
Местные органы власти	Стимулирование туристической деятельности на местном уровне

Тема 8.

Задание 51. Поисковое исследование

Проведите самостоятельное социологическое исследование на предмет выявления ассоциативного ряда (не меньше 5 ассоциаций) с различными странами (в том числе и с Россией) и/или регионами РФ (не меньше 10). Результаты представьте в виде следующей таблицы:

Наименование страны/региона РФ	Ассоциативный ряд
Бельгия	Мидии, сыр, свобода, мульти-культи (много беженцев).
Франция	Дорогие рестораны, духи, вино, Эйфелева башня, картавость, французская булка.
Италия	Пицца, паста, море, город на воде(Венеция), мощи Св. Николая Чудотворца.
Великобритания	Тауэр, Биг Бэн, Оксфорд, Кембридж, Шекспир, Шерлок Холмс.
США	Статуя Свободы, Голливуд, американская мечта, гамбургер, Макдоналдс, Обама.
Африка	Лихорадка Эбола, негры, жара, пустыня, отсутствие лесов.
Россия	Путин, «широкая душа», водка, Глинка, Чайковский, Пушкин, Красная Площадь.
Австрия	Штраус, Моцарт, Фрейд, собор Святого Стефана, Венская опера.
Германия	Великая Отечественная война, чистые аккуратные улицы, пунктуальность, Ангела Меркель, Гитлер.
Австралия	Красная скала, кенгуру, остров Фрейзера, сиднейский оперный театр, мост Харбор-бридж.

Тема 9.

Задание 56. Анализ документа

Проанализируйте Стратегию социально-экономического развития г. Казани и Республики Татарстан. Укажите, какие перспективные направления деятельности (положения Стратегии) города соответствуют условиям согласованного достижения целей республики в целом, а какие - противоречат или препятствуют. Разработайте предложения по коррекции таких положений в Стратегии социально-экономического развития г. Казани.

Приоритетами Стратегии развития Татарстана 2030, как предполагается, станут:

1. привлечение и удержание человеческого капитала,

2. качество образования,

3. межнациональное и межрелигиозное согласие,

4. промышленная политика,

5. агропромышленный комплекс,

6. пространственное развитие,

7. создание системы управления будущим.

В составе Стратегии будут проработаны такие флагманские направления, как инновационные проекты Иннополис и Смарт Сити Казань, стратегия наращивания и удержания человеческого капитала (социальная политика, включая вопросы образования, здравоохранения, культуры, условий для развития личности и карьеры), развитие трех республиканских агломераций (центров развития) с формированием единого Волжско-Камского метрополитенского региона (Казань-Альметьевск-Набережные Челны), проект развития сельских территорий.

Система целей Стратегии развития г. Казани:

1. увеличение объемов инвестиций в развитие экономики и социальной сферы;

2. рост реальных располагаемых денежных доходов населения;

3. повышение уровня конкурентоспособности выпускаемой продукции;

4. формирование благоприятного хозяйственного климата;

5. охрана и укрепление здоровья горожан;

6. формирование гражданского общества и местного самоуправления;

7. создание столичной образовательной системы, соответствующей современным требованиям.

Анализируя стратегию города Казани, можно сделать вывод, что перспективные направления деятельности (положения Стратегии) города соответствуют условиям согласованного достижения целей республики, например, развитие качества образования, охрана и укрепление здоровья граждан, развитие культуры.

В целом, направления деятельности города не противоречат и не препятствуют достижению целей всей республики, а лишь дополняют их.

Ссылки на источники и литературу

1. Ф. Котлер. Привлечение инвестиций, предприятий, жителей и туристов в города, коммуны, регионы и страны Европы. / Ф. Котлер [и др.] // Рекламодатель: теория и практика, 2009. - N 2. - С. 31-45.

2. Визгалов, Д. В. Маркетинг города: практики в поисках теории / Д. В. Визгалов // Маркетинг в России и за рубежом, 2008. - N 3. - С. 78-85. - Библиогр.: с. 85.

3. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебное пособие. М.: Изд-во РАГС, 2002. С. 42.

4. Андреев, С. Н. Маркетинг территорий: теория и практика / С. Н. Андреев // Маркетинг и маркетинговые исследования, 2010. - N 3. - С. 178-185. - рис..- Библиогр.: с. 185.

5. Важенин И. С. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде / И. С. Важенин // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. - N 6. - С. 82-98. - табл.- Библиогр.: с. 98.

Размещено на Allbest.ru

...