Особенности пиара

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Пиар (PR, public relations) - это планируемые продолжительные действия, направленные на образование и поддержание отношений между целевой аудиторией и компанией. Главные особенности пиара в том, что он формирует благоприятное для организации общественное мнение и воздействует на него для повышения репутации.

История: Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.

Деятельность PR существовала на протяжении всей истории человечества. Общественные связи с древних времен являлись одним из элементов управления и религиозного убеждения.

Принято считать, что термин «public relations» родился в Америке в 1807 году, когда третий президент Томас Джефферсон в черновике своего «Седьмого обращения к конгрессу» заменил выражение «состояние мысли» на «общественные отношения». Существует версия и о том, что одним из первых словосочетание «public relations» пустил в оборот юрист Дорман Итон в 1882 году, призывая выпускников Йельского университета посвятить себя служению общественному благу.

Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах. Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств. Именно в США зародились представления о связях с общественностью как составной части системы социального управления, о социальной миссии и социальной ответственности PR.

Становление российского PR фактически представляет собой динамическую реконструкцию мирового (и, прежде всего, американского) эволюционного процесса. При этом отечественные связи с общественностью «обречены» на то, чтобы в течение короткого времени проделать тот путь, который в США занял почти два столетия. История отечественных связей с общественностью насчитывает чуть более десяти лет. Большинство исследователей сходятся во мнении, PR - деятельность зародилась в России в конце 80-х годов, а как самостоятельная форма деловой активности кристаллизуется во второй половине 1990 - начале 1991 года.

Функции пиара: Внутренние функции затрагивают действия внутри компании. Внешние функции направлены на формирование имиджа, информирование о деятельности бренда и его продуктах.

Как правило PR выполняет ряд следующих функций:

- Установление и поддержание связей с прессой. Размещение сведений познавательного, информационного и событийного характера в СМИ для привлечения внимания к продуктам, услугам и самому предприятию.

- Паблисити к продуктам и услугам. Популяризация, создание известности через действия, направленные на привлечение внимания публики. пиар брэнд мнение

- Корпоративные связи. Формирование коммуникативной политики предприятия в ключе расширения благоприятных отношений с партнерами, клиентами, аукционерами, инвесторами и др.

- Мероприятия с общественностью. Формирование системы взаимоотношений с общественностью на различных уровнях (местном, региональном, национальном).

- Лоббирование. Различные формы взаимовыгодного сотрудничества с представителями власти для влияния на процессы формирования и согласования нормативных актов, влияющих на функционирование отрасли, предприятия.

- Пресс-релейшнз. Установление и поддержание контактов с прессой для обеспечения редакционного освещения деятельности фирмы, представление ее товаров и услуг. - Позишинг. Придание товарам и услугам определенной искомой позиции на рынке, придание фирме и ее услугам лидирующего положения на рынке.

Цели пиара: Основная цель пиара - создание системы коммуникаций для взаимодействия с общественностью. Другие цели пиара - позиционирование предмета PR, создание и поддержание репутации.

Задачи пиара:

· установление и поддержание связей с прессой;

· привлечение внимания с целью создания известности, популярности;

· поддержание связей с общественностью, организация и проведение мероприятий;

· расширение сферы влияния компании;

· предотвращение кризисных ситуаций, выход из них;

· лоббирование своих интересов на уровне власти для влияния на процессы принятия решений, затрагивающих отрасль и компанию.

Роль пиара: заключается в том, чтобы максимально воздействовать на общество, используя различные средства пиар, для формирования репутации и известности бренда.

Виды PR:

§ Черный пиар -распространение сенсационных скандалов, порочащих репутацию товара, человека, либо организации. Черный пиар зачастую проявляется в лживых слухах, распространяемых в газетах и журналах.

§ Белый PR является противоположностью черному. При этом методе стараются раскрыть положительные стороны предмета или явления, возникает необходимость донести информацию как можно большему количеству людей.

§ Под серым пиаром подразумевается положительная или отрицательная информация, рекламирующая непрямым текстом определенный объект. Примером может служить секундное отображение марки товара, которой пользуется героиня фильма, либо ненавязчивое упоминание названия магазина, возле которого произошел несчастный случай.

§ Розовый PR означает использование мифов и легенд для создания иллюзий. В одних случаях этот вид пиара является выдумкой для того чтобы скрыть недостатки рекламируемого, однако в других случаях розовый пиар преследует благие цели: к примеру, если в рекламном ролике будет рассказываться история компании с многолетней репутацией, многочисленностью побед и преодолением поражений, то этот ход заставит купить товар более опытных производителей.

§ Желтый ПР заставляет привлечь внимание при помощи оскорбительных элементов выступления. В настоящее время применяют такие способы: расистские высказывания, тема эротики и секса, признание в гомосексуализме.

§ Зеленый пиар - вид рекламы, отражающий меру ответственности перед социумом за свои либо чужие действия. Примером может служить популярность убеждений Гринписа: предприятие может зарекомендовать себя как экологически чистое в производстве, тем самым, выделив главный пункт для большинства приверженцев «зеленой идеологии».

§ Коричневый пиар является разновидностью распространения фашистских и неофашистских идей.

§ Самопиар - рекламирование человеком самого себя. Однако чаще всего этот пиар осуществляется объектом рекламирования анонимно.

§ Вирусный пиар распространяется бесконтрольно. Может поддерживаться не распространением через СМИ, а через общения между людьми.

§ Социальный пиар характеризует положительную деятельность. Примером такой деятельности является благотворительность, социальные проекты

Пример успешной PR-компании: Безумие Millenios охватывает Манхэттен

Обзор

В 1999 г. мир лихорадочно готовился к встрече нового тысячелетия. В 1999 г. всемирный лидер на рынке готовых завтраков Geneial Mills был в курсе возбуждения, царившего вокруг Миллениума, и хотел бы тоже поучаствовать. В мае 1999 г компания обратилась к PR-агентству CLS, чтобы представить Millenios - новый эксклюзивный готовый завтрак, выпушенный небольшой партией. Однако для успешного появления на рынке компании нужно было создать ажиотажный спрос на продукт, прорвавшись сквозь всю эту шумиху вокруг Миллениума. Действуя в соответствии с задачами компании, CLS разработало и осуществило уникальную эксклюзивную праздничную акцию, чтобы породить ожидания и как можно шире информировать потребителей о продукте.

Исследование

* Агентство провело исследования, чтобы выявить существующие рекламные программы, приуроченные к новому тысячелетию, и избежать их дублирования.