Организация деятельности автосалона

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

Важной задачей является проблема привлечения инвестиций в действующие и развивающиеся предприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.

В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководитель достигнет поставленных целей и задач, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.

Бизнес-план является постоянным документом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные как с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действует фирма.

В связи с тем, что бизнес-план представляет собой результат исследований и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на определенном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, он опирается на:

· конкретный проект производства определенного товара (услуг) -- создание нового типа изделий или оказание новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т.д.);

· всесторонний анализ производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации, целью которой является выделение ее сильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм;

· изучение конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономике для реализации конкретных задач.

Основными задачами, решение которых необходимо для достижения цели, поставленной в дипломной работе, мы определили следующие:

· обоснование экономической целесообразности направлений развития фирмы;

· расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;

· определение намечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способы концентрирования финансовых ресурсов;

· подбор работников, которые способны реализовать данный план.

Каждая задача может быть решена только во взаимосвязи с другими.

1. Вид деятельности, миссия предприятия

Бизнес-план посвящен созданию автосалона в г.Новополоцке

Основной деятельностью нашего предприятия будет продажа автомобилей. Называться наш автосалон будет «Поехали!».

Главная миссия, стоящая перед предприятием - продажа автомобилей, привоз и продажа автозапчастей индивидуально под заказ, сервисное обслуживание, расширение рынка сбыта продукции и укрепление завоеванных позиций посредством расширения ассортимента товаров и услуг.

Рентабельность является одним из основных стоимостных показателей эффективности производства на предприятии, характеризующим уровень отдачи затрат и степень использования средств в процессе осуществления хозяйственной деятельности.

Аналитические данные показателей рентабельности и прибыльности производства конкурирующих фирм и продавцов автомобилей свидетельствуют о том, что на протяжении анализируемого периода эффективность деятельности находится на низком уровне. Поэтому мы планируем активную работу с населением, чтобы узнать потребности большинства. Тем самым увеличивая наши шансы на получение прибыли.

2. SWOT-анализ

В данном бизнесе существует дилерская система. Независимо от выбранной марки и оговоренного объема продаж официальному дилеру нужно будет также осуществить процентовку модельного ряда. То есть дистрибьютор не даст торговать только самыми дешевыми и популярными машинами, в придачу необходимо будет продавать и дорогостоящие и непопулярные модели, которые потребуют от продавцов особые знания продаж.

Серьезная статья расходов - это автомобили для тест-драйвов. Некоторые производители обязывают Автомагазины (Автосалоны) приобретать тестовые машины с серьезной скидкой. Если наличие такой машины не обязательно, ее желательно все-таки иметь.

При выборе марки необходимо учитывать такой момент, как доставка автомобилей. Представительства автозаводов берут на себя функции дистрибьюторов или назначают одного эксклюзивного поставщика, который и занимается доставкой и растаможкой машин.

Схемы оплаты поставляемых машин существуют различные. По мнению экспертов рынка за доступные и пользующиеся хорошим спросом модели оплата взимается на момент их отгрузки с центрального склада, так как у дилеров такие машины не задерживаются, и часто за ними существует очередь.

Дорогие автомобили передаются на реализацию автосалону, и дилер обязан перечислить деньги за них сразу же после продажи. Как только владелец Автомагазина «Автосалона) определяется с маркой автомобилей к реализации, то пора обращаться к дистрибьютору или в его представительство с пожеланием стать дилером. Для этого пишут электронное письмо с намерением о сотрудничестве.

После внутрифирменного согласования и исследования перспективности региона заявки с потенциальным дилером связывается менеджер по развитию дилерской сети, и по результатам изучения структуры предполагаемого инвестора и проверки его благонадежности выезжает на место.

Уже на месте происходит согласование вопросов размещения дилерского центра, условий аренды или собственности земельного участка. Проводится исследование рынка:

· на наличие конкурентов среди «серых» дилеров,

· распространенность марки,

· лояльность к ней потенциальных покупателей, и т. п.

Также представителями дистрибьютора внимательно изучаются бизнес-план будущего дилера и серьезность его перспектив.

Когда решение о дальнейшем сотрудничестве окончательно принято, то подписывается договор о намерениях, и начинается возведение здания. Если существуют требования автопроизводителя, то на этапе проектирования, согласуются стандарты строительства, согласовывается дизайн с архитекторами. Часто представительство предлагает уже готовые варианты типовых Автомагазинов (Автосалонов). Это экономит средства на оплату работы проектировщиков.

На возведение нового дилерского центра с ноля при достаточном финансировании уйдет от полугода до двух лет. После того как готовый Автомагазин (Автосалон) сдается заказчику и представителями дистрибьютора утрясаются последние мелочи, проводится обучение персонала и происходит официальная церемония подписания дилерского договора, на склад и в шоу -рум завозят автомобили и запасные части.

Также надо отметить, что открытие современного официального дилерского центра невозможно без сервиса. Владельцы изрядно подержанных машин характеризуют авторизованные СТО высокими ценами на работу и запчасти, а для собственников новых автомобилей посещение фирменного сервиса - это необходимость. Сегодня без отметки о прохождении регламентного ТО теряется гарантия, которая может достигать 5 лет.

Многие автопроизводители сейчас заинтересованы не только в развитии дилерской сети, но и в расширении географии авторизованных сервисов, потому как территория использования автомобилей традиционно превосходит географию продаж. Потому производители и дистрибьюторы готовы пойти на открытие авторизованного сервиса, не имеющего шоу-рума. Если Автосервис будет рентабельным, то в дальнейшем к нему пристраивают Автосалон и получают лицензию на продажу машин.

При организации работы Автомагазина (Автосалона) упростить работу с заказами на автомобили и расчеты при проведении закупок можно с помощью специального программного электронного модуля. Данный программный модуль позволяет создавать клиентские заказы и заказы на закупку из ценовых листов определенных поставщиков. Правила, используемые при расчете цены, определяются в индивидуальном порядке для каждой модели. При этом учитываются стоимость базовой конфигурации и дополнительные опции производителя.

На сегодняшний день функционирует множество крупных и мелких компаний, которые занимаются реализацией автомобилей, большинство из них чувствуют конкуренцию, так как рынок этот уже давно не свободен. Этот бизнес долго окупается и требует большой объем инвестиций, поэтому бизнес-план для такого предприятия должен быть обязательно, как подробное руководство, со всеми расчетами, сроками, рисками.

Соответственно, оборудование окупится за год, в следующих периодах все затраты будут составлять остальные начальные затраты.

3. Прогноз развития, стратегический план

Автомагазин (Автосалон) предназначен для реализации автомобилей, автозапчастей и аксессуаров для автомобилей. То есть потребитель Автомагазина (Автосалона) - это автолюбители и люди, желающие приобрести автомобиль в первый раз.

В планах организации Автомагазина предполагается:

· строительство (переоборудование) здания, помещения;

· выбор дистрибьютора;

· закупка и установка оборудования;

· найм и обучение персонала;

· проведение маркетинговой компании.

Строительство любого Автомагазина (Автосалона) зависит от:

· выбора места, где будет расположен шоу-рум;

· выбор марки специализации продаж, с последующим подписанием

· дилерского соглашения.

Месторасположение Автомагазина (Автосалона) обязательно должно быть людным, расположенным на оживленной магистрали, удобным для подъезда автомобилей и общественного транспортам. Центр города осваивать в этом случае не обязательно. Высокая арендная плата за землю окупится не скоро. Большая часть населения проживает в спальных районах городов, и покупателям будет удобно посещать Автомагазин (Автосалон) около дома.

Если говорить об открытии Автомагазина (Автосалона) в регионах, то, по мнению экспертов рынка, месторасположение никак не повлияет на продажи. Обычно в этом случае на одну марку приходится всего один дилер, да и весь город можно пересечь за 30~40 минут.

Но независимо от региона эксперты советуют строить не один Автомагазин (Автосалон), а «золотой треугольник», то есть полномасштабный дилерский центр, где, кроме продажи автомобилей, будут работать сервисный центр и магазин запчастей. Клиенты будут запоминать адрес, и приобретать не только машину, но и в дальнейшем обслуживать ее и покупать необходимые детали и запчасти. А когда он захочет приобрести новый автомобиль, то совершенно очевидно, что это произойдет здесь.

Для строительства современного Автомагазина (Автосалона) потребуется от 700 кв. м помещений. Из них от 300 кв. м будет отведено под шоу-рум, от 100 кв. м для офисных помещений и 250 -- 300 кв. м под иные помещения, в том числе под автосервис.

Для выставочных автомобилей требуется много места и это объяснимо. Обычно дистрибьюторы рекомендуют отводить под один автомобиль от 27 до 35 кв. м, чтобы к машине можно было подойти со всех сторон, разглядеть ее вблизи и на расстоянии, открыть все двери, заглянуть под капот, в багажник и т. д. Все это только для того, чтобы клиент чувствовал себя свободно и мог лучше ознакомиться с предлагаемым ему автотоваром. В зале показов должна размещаться стойка, за которой должны располагаться продавцы и секретарь, сервис-менеджер, а также продавец запасных частей.

Когда разговор идет об автомобилях эконом класса, то дистрибьюторы ограничиваются рекомендациями для оформления салона: все вывески и пилоны нужно оформлять надлежащим образом, логотип выполнять необходимым цветом, название бренда писать нужным шрифтом. Оформление фасада и интерьера Автомагазина (Автосалона) остается за владельцами помещения, при условии их согласования с дистрибьютором.

4. Производственная программа

Идея проекта: Идея создания Автомагазина (Автосалона) оборотом в два года преследует три цели:

1. Создание высокорентабельного предприятия.

2. Получение прибыли.

3. Удовлетворение потребительского рынка автомобилей, автозапчастей и аксессуаров для автомобилей.

Финансирование проекта: Осуществляется путем получения коммерческого кредита.

Характер предприятия: предприятие по реализации автомобилей, автозапчастей и аксессуаров для автомобилей.

Сроки окупаемости: 2 года.

Выплаты процентов по кредиту начинаются с первого месяца реализации данного проекта.

Возврат заемных средств начинается с первого месяца реализации проекта. Данное обстоятельство введено в данном бизнес плане для упрощения понимания структуры расчета потока дисконтирования и регулирования денежного потока.

Условный жизненный цикл проекта 2 года.

Срок окупаемости с начала реализации проекта 4 месяца.

Срок окупаемости с учетом дисконтирования 2 года.

Сроки и основные этапы реализации проекта:

· Начало реализации проекта начинается после получения кредита.

· Окончание через 24 месяца.

5. Маркетинговые исследования - анализ потребителей, виды рекламы, пути продвижения товара

автосалон стратегический план реклама

Прежде чем начать рассматривать конкурентную среду рассмотрим текущее состояние потребительского рынка. В настоящее время вновь нарастающие тенденции международного кризиса диктуют свои условия жизнедеятельности, как граждан и предприятий, так и экономики государства в целом.

Кризисные явления в экономике 2008-2009 гг. оказали негативное влияние на структуру мирового рынка. Однако, начиная с 2010 года, рынок реализации автомобилей населению, как и прочие смежные рынки, стал демонстрировать оживление и дальнейший рост. Возврат на докризисный уровень еще очень далек.

В настоящее время в Беларуси наблюдается активный рост количества автомобилей и, в первую очередь - иномарок. Открываются новые заводы, совместные предприятия, отечественные предприятия переоборудуются новейшим оборудованием

Во времена Советского Союза, чтобы прибрести новый автомобиль, нужно было отстоять очередь и еще предложить взятку. Но с тех пор прошло уже 30 лет и сейчас, чтобы приобрести автомобиль клиенты требуют скидки. Но, несмотря на это, представительства автозаводов каждый квартал отчитываются в своей рекламе о расширении дилерской сети и увеличении объемов продаж.

Эксперты рынка небезосновательно считают, что дальнейшее наращивание концентрации Автомагазинов и Автосалонов приведет к нездоровой конкуренции и снижению прибыльности в данной отрасли. Поэтому основные усилия по развитию дилерской сети сейчас направлены на завоевание региональных рынков, где платежеспособный спрос уже давно сформировался.

Анализируя ситуацию, сложившуюся на рынке предприятий по продаже автомобилей, необходимо отметить следующее. Несмотря на то, что количество участников рынка реализации автомобилей увеличилось, объем потенциальных потребителей остался на прежнем месте. Необходимо обязательно провести комплекс мероприятий по формированию потребительского мнения, поскольку в сознании граждан в большинстве случаев приобретение автомобиля связано со значительным вложением собственных средств. Необходимы следующие мероприятия для формирования сознания о том, что автомобили приобрести и проводить ТО можно непосредственно в данном Автомагазине (Автосалоне):

· реклама с помощью наружной рекламы;

· проведение PR-акций дистрибьютора;

· реклама в специализированных журналах и на их сайтах с целью охвата специализированной аудитории потребителей;

· создание сайта;

· создание инфраструктуры и условий труда.

Основным методом продвижения продукции можно считать рекламу, основанную на рекламной политике дилера, которые он определяет и оплачивает сам. Дистрибьютор помогает лишь с различными PR - материалами, буклетами и заготовками рекламных макетов, роликами видеокассет для показа по местному телевидению. Инвестировать серьезные деньги в продвижение известной марки нет смысла. Потому лучше всего заранее выбрать раскрученный бренд. Информировать потенциальных клиентов в населенном пункте о том, что открылся новый Автомагазин (Автосалон) лучше всего с помощью наружной рекламы.

Итак, Автомагазин как бизнес является высокодоходным и перспективным при грамотной организации производства, несмотря на ужесточившиеся условия деятельности на рынке. Число граждан, желающих купить новый автомобиль, постоянно. Следовательно, количество заказов на покупку автомобилей также будет постоянным. Актуальности данной тенденции в настоящее время придает выход экономики Беларуси из экономического кризиса. Автомагазин на условиях крупных инвестиций, приносит высокий доход и окупает производство в течение одного двух лет. Поэтому финансовые вложения в его создание вполне оправданы.

Заключение

Проведенное исследование показало, что такой вид бизнеса, как создание Автомагазина является сверхприбыльным, высокорискованным и перспективным. Одним из главных условий его функционирования является наличие выгодно расположенной и достаточной площади размещения автомобилей, что связано с объективными экономическо-финансовыми условиями деятельности на данном рынке. Открытие Автомагазина потребует от руководителя проекта самоотдачи, высокого напряжения волевых усилий, знаний, тактических манипуляций при подготовки документов для дистрибьюторов, бюрократической документации, а также осознания того, что данный вид бизнеса требует тщательной проработки и значительных капитальных вложений. Если руководитель проекта понимает, и берет на себя ответственность за создание предприятия такого масштаба и характера, берет на себя ответственность за жизни людей, участвующих в производственном процессе, то его интеллектуальные, финансовые и личные вложения будут приносить прибыль, а предприятие выполнять свою непосредственную задачу, необходимую экономике и обществу в течение десятилетий.

Размещено на Allbest.ru