Анализ мероприятий организации по стимулированию сбыта
Место и значение сбыта в комплексе маркетинговых коммуникаций. Общая классификация приемов и средств стимулирования сбыта. Схема организации системы стимулирования сбыта на предприятии на примере ОАО "Магнит". Основные направления стимулирования сбыта.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.02.2016 |
| Размер файла | 116,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
По количеству магазинов сеть "Магнит" занимает первое место в России, что благоприятно сказывается на сотрудничестве с крупнейшими производителями напитков и продуктов питания, продвигающими свои товары на региональные рынки. В первую очередь это находит отражение в осуществлении закупок на выгодных условиях и соответствующем увеличении рентабельности бизнеса и сохранении всегда ниже средних показателей уровня цен.
Реализация стратегического решения развивать дополнительный формат гипермаркета позволяет Группе проводить более глубокую сегментацию существующих рынков и рассматривать в качестве потенциальных покупателей население с различным уровнем доходов, одновременно добиваясь как высоких показателей оборота на магазин и
Девиз, под эгидой которого работает предприятие ОАО "Магнит" сформулирован следующим образом: "Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая сотрудников". Исходя из этого ясно, что акцент был сделан на "повышение благосостояния, путем сокращения расходов", то есть на "экономии, выгоде".
Маркетинговыми структурами компании в течение ряда лет проводились исследования целевой аудитории с определением портрета среднего покупателя. Согласно изучению потребительского рынка было установлено:
1) большая часть покупателей женского пола;
2) род занятий: менеджер среднего звена, рабочий;
3) доход преимущественно варьируется от 4000 до 20000 рублей;
В итоге, можно сделать вывод, что средний потребитель - это женщина, примерно 31-40 лет. Род занятий - рабочая с доходом 6001-10000 р. Отдает предпочтение магазину "Магнит", посещая ее несколько раз в неделю, в основном в удобное для нее время. Чаще всего приобретает молочную и мучную продукцию. Цены, качество и выкладка товаров полностью устраивают. Обслуживанием персонала довольна. Она посещает магазин "Магнит" рядом с домом.
Реализация стратегического решения развивать дополнительный формат гипермаркета позволяет Группе проводить более глубокую сегментацию существующих рынков и рассматривать в качестве потенциальных покупателей население с различным уровнем доходов, одновременно добиваясь как высоких показателей оборота на магазин и среднего чека, так и быстрых темпов роста бизнеса. Кроме того, ценовая политика Группы "Магнит" позволяет ей конкурировать с открытыми рынками, рассматривая в качестве целевой аудитории в том числе и население с доходами ниже среднего уровня.
3.4 Анализ деятельности по стимулированию сбыта предприятия ОАО "Магнит"
Мероприятия по стимулированию сбыта на ОАО "Магнит" делятся на несколько групп, при этом не исключается возможность использования одних и тех же инструментов для достижения различных целей.
Это связано с тем, что по своей природе мероприятия по стимулированию сбыта, являются комплексными и способны решать различные задачи одновременно.
Комплекс мероприятий продвижения продукции на основе реализации мероприятий по стимулированию сбыта, представлен на рисунке 3.1.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис. 3.1 - Механизм продвижения продукции на основе мероприятий по стимулированию сбыта продукции
Эта стандартная схема на примере ОАО "Магнит" имеет несколько измененный вид. Дело в том, что являясь представителем розничной торговли, то есть, по сути, посредником между производителем и потребителем "Магнит" имеет возможность стимулировать сбыт только в двух направлениях:
1. Стимулирование собственного персонала
2. Стимулирование конечных потребителей
На этапе стимулирования собственного персонала "Магнит" применяет достаточно посредственную мотивационную систему. Не установлено использование таких маркетинговых стратегий, как "лидер продаж", "лучший сотрудник", не известны факты розыгрыша внутрикорпоративных лотерей, также нигде не отражены выезды сотрудников на природу или любые другие мероприятия, способствующие сплочению коллектива, созданию благоприятной рабочей среды.
Как мероприятия по "предварительному" стимулированию персонала, то есть на этапе приема на работу, можно выделить "10 преимуществ", которые размещены на сайте ОАО "Магнит" в разделе для соискателей [12]. В блоке "Успех" обозначаются следующие преимущества: достойная заработная плата и расширенный социальный пакет; возможность стать частью команды единомышленников, получить профессиональное и лидерское признание; быть сотрудником Компании, которая является неотъемлемой частью жизни наших сограждан. В блоке "Развитие": многоуровневая система обучения и развития персонала; равные условия для профессионального развития и карьерного роста".
Хоть все выше обозначенное является стимулированием персонала лишь косвенно и только на начальном этапе (в момент поиска и трудоустройства), однако этот набор "преимуществ" играет важную роль в формировании представления у работника о том, в какой компании он работает, и что он может получить от нее, вкладывая свой труд.
На этапе стимулирования конечного потребителя "Магнит" использует далеко не весь спектр возможных для него средств. Однако некоторые действенные программы все же включены в его маркетинговый план. Если опустить "стандартные" скидки на товары, можно выделить такую стратегию стимулирования сбыта как "Два по цене одного". Также к эффективным средствам стимулирования можно отнести его рекламный журнал, который печатается на цветной, глянцевой бумаге формата А4, распространяющийся бесплатно через стойки информации и почту. Иногда в гипермаркетах проводятся дегустации и специальные акции от производителей продукции.
Таким образом, очевидно, что ОАО "Магнит" проявляет наибольшую маркетинговую активность по отношению к конечному потребителю, нежели к собственным сотрудникам. Причины, этого нам неизвестны. Возможно, определенную роль в этом процессе играет, так называемая, "текучка" кадров.
Заключение
Стимулирование сбыта включает в себя широкий спектр средств, призванных обеспечить более быструю ответную реакцию со стороны рынка. Оно включает в себя:
1) стимулирование потребителей - стимулирование сбыта, нацеленное на поощрение покупки потребителем, включающее в себя распространение образцов, купонов, упаковки, продаваемые по льготной цене, премии, конкурсы, демонстрации и др.
2) сстимулирование торговли - стимулирование сбыта, нацеленное на поддержку посреднической фирмы и повышение заинтересованности посредника, включающее в себя зачеты дилерам за включение товаров в номенклатуру, предоставление товаров бесплатно, проведение совместной рекламы, проведение торговых конкурсов дилеров и т.д.
3) стимулирование собственного торгового персонала - стимулирование сбыта, нацеленное на усиление заинтересованности торговых работников и повышение эффективности усилий торгового персонала компании, включающее в себя премии, конкурсы, конференции продавцов и др.
Объектом исследования курсовой работы стал розничный гигант ОАО "Магнит". Система стимулирования сбыта компании "Магнит" ограниченная и не способна удовлетворить постоянно растущие потребности столь динамично развивающейся фирмы. Поэтому было предложено три мероприятия, которые могли бы усовершенствовать систему стимулирования сбыта, два из которых направлены на конечного покупателя (пластиковые карты "Мой Магнит" и скидки "Магнит - Магнит-Косметик"), а одно - на собственный персонал (ранговая система).
Для каждого из мероприятий мы рассчитали предполагаемый экономический эффект. Произведенные расчеты показали, что предположительный дополнительный объем продаж от реализации пластиковых карт "Мой Магнит", скидок "Магнит - Магнит-Косметик" и ранговой системы составит 56816,5 тыс. руб., из которого следует экономический эффект в размере 2318,6 тыс. руб. и предположительная рентабельность мероприятий 130,89 %.
Таким образом, определив для себя основную цель работы и обозначив ряд задач для её достижения, были изучены теоретические источники и предложен ряд практических маркетинговых решений для функционирующей на рынке розничной торговли компании ОАО "Магнит".
Список использованной литературы
1. Акулич И.Л., Герчиков И.З. Маркетинг: учеб. пособие. - Мн.: "Академия", 2003. - 447 с.
2. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Финпресс, 2005. - 256 с.
3. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс, 1994. - 105 с.
4. Завьялов П.С. Формула успеха - маркетинг. М.: 1991. - 496 с.
5. Карич Д. Предпринимательский маркетинг. М.: Прогресс, 1995. - 70 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга, Санкт-Петербург, 2000. - 647 с.
7. Котлер Ф., Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-е Европ. изд. - М.: СПб. Киев: издат. дом "Вильямс", 1999. - 1056 с.
8. Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга: учебно-методическое пособие. М.: ИСАРП, "Бизнес - Тезаурус", 1999. - 354 с.
9. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: финансы и статистика, 1999. - 320 с.
10. Щепакин М.Б. Экономика рекламной деятельности, Краснодар, КубГТУ. - 2010 г - 448 с.
11. Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ. М.: "Сирин", 2001.
12. Nestle Banks on Databases, Advertising Age (October, 25, 1993).
13. Официальный сайт ОАО "Магнит" [Электронный ресурс].
14. Бухгалтерский баланс ОАО "Магнит "за 2015 год.
15. Бухгалтерский баланс ОАО "Магнит "за 2014 год.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Общая классификация средств стимулирования сбыта, его место и значение в комплексе маркетинговых коммуникаций. Основы логистического сервиса. Характеристика рынков сбыта и анализ технико-экономических показателей деятельности ЗАО "Когалым ТО-КО Телеком".
дипломная работа [894,9 K], добавлен 23.08.2013Место стимулирования сбыта в системе маркетинга. Планирование программ по стимулированию сбыта. Анализ мероприятий по стимулированию сбыта компании ООО "Евросеть-Ритейл". Анализ ситуации на рынке. Оценка результатов программы стимулирования сбыта.
курсовая работа [197,1 K], добавлен 07.10.2013Понятие и сущность стимулирования сбыта. Функции и виды стимулирования сбыта. Формирование общественного мнения. Системы многоуровневого маркетинга. Рекомендации по усовершенствованию стимулирования сбыта продукции на предприятии на примере ООО "ККК".
курсовая работа [61,4 K], добавлен 07.04.2014Понятие, цели и основные проблемы стимулирования сбыта. Особенности стимулирования потребителей, персонала и посредников организации. Практическая реализация мер по стимулированию сбыта на примере сбытовой деятельности французской компании "Yves Rocher".
курсовая работа [268,6 K], добавлен 26.04.2011Раскрытие сущности стимулирования сбыта и определение его роли в комплексе маркетинговых коммуникаций. Рассмотрение целей и способов продвижения товаров на рынке. Описание методов контроля и оценки результатов комплексной программы стимулирования сбыта.
курсовая работа [200,1 K], добавлен 11.10.2010Раскрытие сущности системы стимулирования сбыта как инструмента маркетинговых коммуникаций. Общая характеристика деятельности и бизнес-процессов ООО "Интернет Гипермаркет". Комплексный анализ деятельности маркетинговой службы по стимулированию сбыта.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 15.06.2013Теоретические вопросы стимулирования сбыта. Анализ экономической деятельности предприятия. Оценка целевой аудитории, ситуации на российском рынке розничной торговли, конкурентов предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта.
курсовая работа [165,5 K], добавлен 23.05.2012Теоретические основы системы стимулирования сбыта продукции, роль сбытовой политики в деятельности предприятия. Анализ системы стимулирования сбыта продукции в ООО "Минеральные воды Вятки" и пути ее совершенствования. Средства стимулирования сбыта.
курсовая работа [105,1 K], добавлен 25.09.2011Стимулирование сбыта. Цели стимулирования сбыта. Выбор средств стимулирования сбыта. Разработка программы стимулирования сбыта. Методы стимулирования продажи товаров, используемые на практике. Развитие торговой марки.
курсовая работа [20,0 K], добавлен 17.12.2003Теоретические аспекты стимулирования сбыта. Анализ эффективности организации сбыта на ООО "Полиграф". Программа стимулирования сбыта полиграфической продукции. Разработка рекомендаций по оптимизации деятельности отдела сбыта и маркетинга предприятия.
контрольная работа [805,6 K], добавлен 26.02.2012Анализ финансово-экономического состояния предприятия, общая характеристика его деятельности. Усовершенствование системы стимулирования сбыта, его место в системе маркетинговых коммуникаций. Анализ схемы продвижения в сравнении со схемами конкурентов.
курсовая работа [156,3 K], добавлен 03.10.2014- Совершенствование мероприятий по стимулированию продаж розничного торгового предприятия ООО "Евро +"
Теоретическое исследование процесса стимулирования сбыта товаров и анализ основных методов стимулирования продаж. Оценка системы стимулирования сбыта продукции предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта и продаж ООО "Евро+".
дипломная работа [179,7 K], добавлен 20.09.2011 Программа стимулирования сбыта для продукта потребительского назначения и ее применение. Основные средства стимулирования сбыта продукции, их достоинства и недостатки. Пилотное маркетинговое исследование с целью выбора средств стимулирования сбыта.
курсовая работа [52,6 K], добавлен 21.02.2010Теоретические основы стимулирования сбыта, формирование спроса и роль стимулирования сбыта в системе маркетинга. Методы прогнозирования спроса и стимулирования сбыта. Организационная характеристика, анализ сбытовой политики, спроса и сбыта кафе "Крем".
дипломная работа [763,5 K], добавлен 10.06.2010Стимулирование сбыта как одна из составляющих комплекса маркетинга. Выбор средств стимулирования сбыта. Коммуникационная политика. Реклама, стимулирование сбыта, пропаганда и персональные (прямые) продажи. Требования к методам стимулирования сбыта.
реферат [277,9 K], добавлен 20.01.2009Понятие и принципы формирования системы стимулирования сбыта, ее цели и значение в деятельности предприятия. Анализ деятельности агентств по недвижимости Краснодара и рынка в общем. Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования сбыта ЖЦ "Каян".
курсовая работа [74,2 K], добавлен 21.11.2014Стимулирование сбыта как элемент интегрированных маркетинговых коммуникаций. Основные тенденции книжного рынка России. Анализ конкуренции в книжной отрасли. Организация системы стимулирования сбыта компании "Буквоед", предложения по ее совершенствованию.
дипломная работа [837,1 K], добавлен 21.01.2013Методы стимулирования сбыта, модели его организации, каналы сбыта, формы продвижения услуг и рекламной политики кафе. Проект мероприятий по стимулированию сбыта, расчет их экономической эффективности. План выпуска продукции и объема товарооборота.
дипломная работа [927,8 K], добавлен 10.10.2010Понятие, цели и функции стимулирования сбыта как маркетинговая переменная. Методы стимулирования продаж. Маркетинговая характеристика и анализ стимулирования сбыта продукции ОАО "Промприбор". Рекомендации по совершенствованию стимулирования сбыта.
курсовая работа [190,7 K], добавлен 21.08.2011Система распределения в комплексе маркетинга, его внутренняя структура и компоненты. Подходы к стимулированию сбыта продукции. Разработка рекомендаций по совершенствованию каналов распределения и методов стимулирования сбыта на исследуемом предприятии.
дипломная работа [148,3 K], добавлен 18.12.2015
