Разработка программы маркетинга для Томского филиала компании "Випсилинг"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

• Содержание
• Введение
• 1. Анализ внутренней среды предприятия
• 1.1 Описание предприятия
• 1.2 SWOT-анализ
• 2. Анализ внешней среды предприятия «Випсилинг»
• 2.1 Анализ микросреды предприятия «Випсилинг»
• 2.2 Анализ макросреды предприятия «Випсилинг»
• 2.3 Анализ рынка (матрица БКГ)
• 3. Разработка программы маркетинга
• 3.1 Разработка товарной политики предприятия «Випсилинг»
• 3.2 Разработка политики ценообразования
• 3.3 Разработка сбытовой политики предприятия «Випсилинг»
• 3.4 Разработка политики продвижения продукции
• 4. Реализация мероприятий по маркетингу и составление бюджета маркетинга
• 4.1 Выводы по матрицам и расчет бюджета маркетинга
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложения
• 

Введение

Маркетинговые функции подразумевают управление рынком с целью осуществления обмена для удовлетворения нужд и запросов человека. Или, другими словами, маркетинг - это процесс, в ходе которого отдельные лица и группы лиц получают необходимое и желаемое посредством создания товаров и потребительских ценностей и обмена ими друг с другом.

Актуальность выбранной темы исследования обусловлена тем, что маркетинг играет ключевую роль в деятельности компании. Во-первых, обеспечивает руководящие методологические принципы - маркетинговую концепцию, которая предполагает ориентацию стратегии компании на нужды важнейших групп потребителей. Во-вторых, маркетинг предоставляет исходные данные для разработчиков стратегического плана, помогая выявить привлекательные возможности рынка и позволяя оценить потенциал фирмы. Наконец, в рамках каждого отдельного подразделения компании маркетинг помогает разрабатывать стратегию выполнения задач.

Значительный интерес представляет опыт западных компаний по разработке маркетинговых стратегий. В связи с этим настоящая курсовая работа приобретает особую актуальность, так как в ней рассматривается процесс разработки стратегии маркетинга для компании.

Цель работы заключается в разработке программы маркетинга для Томского филиала компании «Випсилинг».

Основными задачами работы являются:

1) провести анализ внутренней среды предприятия;

2) провести анализ внешней среды предприятия;

3) разработать программу маркетинга

4) составить бюджет для программы маркетинга.

Предметом анализа в работе выступает процесс управления маркетингом, который включает в себя процесс анализа рыночных возможностей, отбор целевых рынков, разработку маркетингового комплекса и претворение в жизнь маркетинговых мероприятий.

Объектом исследования является Томский филиал компании «Випсилинг».

Методы, использованные в работе: анализ, сравнение, наблюдение, сбор информации.

Также в рамках курсовой работы проведен опрос покупателей. Данные представлены в приложении.



1. Анализ внутренней среды предприятия

1.1 Описание предприятия

«Випсилинг» -- федеральная сеть, специализирующаяся исключительно на оказании услуг по производству, продаже и установке натяжных потолков.

«Випсилинг» является единственной организацией в отрасли, развернувшей собственную розничную сеть по продаже натяжных потолков в крупнейших городах России.

Также «Випсилинг» развивает франчайзинговую сеть, расширяя территорию охваченную брендом.

Привлекательность «Випсилинг» объясняется не только развитой розничной сетью, но и единым форматом клиентского обслуживания, который на шаг впереди рынка, конкурентов, ожиданий клиентов.

2004 г. -- запущен первый производственный комплекс в городе Екатеринбурге.

2004 г. -- разработана ассортиментная линейка. Вывод на рынок ТМ C-Light, Azalee, DeMiel, L`ete.

2010-2011 гг. -- запущены совершенно новые современные производственные комплексы по изготовлению натяжных потолков в Москве и Новосибирске.

2010-2012 гг. -- Внедрена инновационная технология «Extra Width», которая позволила создавать натяжные потолки без сварных швов, шириной более 5 метров и значительно расширила возможности заказчиков.

Старт продаж ТМ PinPai (Китай), расширение ассортимента натяжных потолков по доступным ценам.

«Випсилинг» традиционно представляет лучший ассортимент натяжных потолков, благодаря сотрудничеству с мировыми лидерами по производству полотен, с такими корпорациями как RENOLIT, CTN.

RENOLIT -- группа компаний, международный лидер в области производства высококачественных пленок. Это общепризнанный бренд, созданный немецкой компанией с историей и традициями. Уже более 65 лет на 30 заводах изготавливаются полотна для натяжных потолков, с применением самого современного оборудования и технологических процессов. Полотна RENOLIT представлены в сети «Випсилинг» торговой маркой Azalee.

СТN -- французский производитель полотен для натяжных потолков. Работает в отрасли более 30 лет, представляя широчайший ассортимент пленок для профессиональных игроков рынка. Поставляемые компанией СТN полотна, охватывают средний ценовой сегмент.

7 июля 2013 г., в Томске состоялось открытие офиса продаж «Випсилинг» в Советском районе города.

Заказчикам из Томска «Випсилинг» традиционно предоставил лучший клиентский сервис и широчайший ассортимент натяжных потолков.

Монтажные бригады, готовы приступить к первым работам по установке натяжных потолков. Все специалисты сертифицированы и работают по системе "безопасный монтаж", используя композитные баллоны.

1.2 SWOT-анализ

При разработке стратегических планов многие фирмы применяют SWOT-анализ.

SWOT-анализ заключается в выявлении сил и слабостей фирмы путем сравнения своего продукта с продуктами конкурентов по наиболее значимым параметрам.

В проанализированной нами литературе сущность SWOT-анализа раскрывается укрупнено. Он является одним из первых этапов стратегического планирования. На наш взгляд, идея SWOT-анализа заключается в следующем:

а) применение усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности;

б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.

В таблицах 1-5 приведены данные по SWOT-анализу.

Таблица 1

Факторы внешней и внутренней среды

№	Факторы среды	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направление влияния	Степень важности
Сильные стороны
1	Известный лидер в рынке	2	3	+	6
2	Относительно низкая цена	2	2	+	4
3	Сильные конкурентные позиции	3	3	+	9
4	Небольшие издержки	2	3	+	6
5	Высокая рентабельность в отрасли	3	3	+	9
6	Высокоэффективная маркетинговая политика	3	3	+	9
7	Высококвалифицированные менеджеры и профессиональные монтажники	2	3	+	6
8	Услуги по страхованию объектов	2	2	+	4
Слабые стороны
1	Малоразвитая инфраструктура	3	3	-	-9
2	Ориентация на узкий диапазон потребителей	3	3	-	-9
3	Ограниченный ассортимент производимой продукции в России	3	3	-	-9
4	Нет системы подготовки экспертов	3	2	-	-6
5	Мало дополнительных услуг	1	2	-	-2
6	Громоздкость организационной функциональной структуры из-за отсутствия формализации процессов управления	1	2	-	-2
7	Высокая степень износа оборудования	1	2	-	-2
8	Негибкая ценовая политика	1	3	-	-3
Возможности
1	Расширение рынка и открытие новых сегментов	3	3	+	9
2	Достаточный потенциал спроса и возможность ее расширения	3	3	+	9
3	Улучшение сервиса и сокращения времени на обслуживание	2	2	+	4
4	Ослабление позиций конкурентов	2	3	+	6
5	Появления новых технологий	3	3	+	9
6	Возможности интеграции	2	2	+	4
7	Проведение новых маркетинговых исследований по расширению каналов сбыта	2	2	+	4
8	Снижение уровня налоговой нагрузки	1	2	+	2
Угрозы
1	Угроза поглощения более крупной компанией	1	3	-	-3
2	Отсутствие нормативов по стандартизации новых технологий	2	2	-	-4
3	Рост продаж товаров-заменителей	3	3	-	-9
4	Повышение цен сырья для производства	2	3	-	-6
5	Изменение структуры потенциала	3	3	-	-9
6	Сокращение рынка	3	3	-	-9
7	Нестабильность банковского процента	1	3	-	-3
8	Происходит изменение политики поставщиков	2	2	-	-4

Факторы, получившие наибольшие положительные и наименьшие отрицательные итоговые оценки, следует проанализировать с помощью матрицы.

Таблица 2

Матрица SWOT-анализа

Сильные стороны	Слабые стороны
- сильные конкурентные позиции; - высокая рентабельность в отрасли; - высокоэффективная маркетинговая политика; - небольшие издержки;	- малоразвитая инфраструктура; - ориентация на узкий диапазон; потребителей - ограниченный ассортимент производимой продукции в России; - нет системы подготовки экспертов;
Возможности	Угрозы
- расширение рынка и открытие новых сегментов; - достаточный потенциал спроса и возможность ее расширения; - появления новых технологий; - ослабление позиций конкурентов;	- рост продаж товаров-заменителей; - изменение структуры потенциала; - сокращение рынка; - повышение цен сырья для производства.

Далее проводим количественную оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз внешней среды. На пересечение строки и столбца ставится экстренная оценка (от 1 до 5) значимости данного сочетания сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Получаем количественную оценку проблем внешней среды.

Таблица 3

Количественная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз

	Сильные стороны	Слабые стороны
	Сильные конкурентные позиции	Высокоэффективная маркетинговая политика	Высокая рентабельность в отрасли	Малоразвитая инфраструктура	Ориентация на узкий диапазон потребителей	Ограниченный ассортимент, производимый продукции в России
Угрозы	Рост продажи товаров-заменителей	3	4	3	2	1	2
	Изменение структуры потенциала	4	4	2	3	2	3
	Сокращение рынка	2	3	2	3	3	2
Возможности	Достаточный потенциал спроса и возможность его расширения	4	5	4	3	3	4
	Расширение рынка и открытие новых сегментов	5	5	4	4	3	3
	Появление новых технологий	4	4	5	3	3	2

После определения характеристик следует сформировать проблемы возникшие на каждой комбинации сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Так получим проблемное поле.



Таблица 4

Формирование проблемного поля в рамках SWOT-матрицы

	Сильные стороны	Слабые стороны
	Сильные конкурентные позиции	Высокоэффективная маркетинговая политика	Высокая рентабельность в отрасли	Малоразвитая инфраструктура	Ориентация на узкий диапазон потребителей	Ограниченный ассортимент производимый продукции в России
Угрозы	Рост продажи товаров-заменителей	За счет позиций на рыке возможно развитие потенциала и сохранение товара на рынке	Высокая маркетинговая политика за счет рекламы товара ведет к продвижению продажи своей продукции	Малоразвитая инфраструктура позволяет изменение структуры потенциала и продажу товаров-заменителей	Малое количество потребителей и продукции ведет к продвижению на рынке товаров-заменителей
	Изменение структуры потенциала		Высокая рентабельность и маркетинговая политика позволяет снизать изменения в структуре потенциала		Изменение структуры потенциала воздействует на сокращение потребителей и производство в стране
	Сокращение рынка	Сильные конкурентные позиции ведут к сокращению конкурентов и это ведет к сокращению рынка	Маркетинговая политика, низкие цены на продукцию позволяет замедлить сокращение рынка	Неразвитая инфраструктура ведет к сокращению рынка	Узкий диапазон потребителей и ограниченный ассортимент противоречит к развитию рынка
Возможности	Достаточный потенциал спроса и возможность его расширения	Сильные конкурентные позиции позволяет расширять рынок	Высокоэффективная маркетинговая политика учитывает потенциал спроса и ведет к возможности расширения рынка	Высокая рентабельность позволяет снизить цены и тем самым увеличить потенциал спроса	Из-за недостатка развитой инфраструктуры упущены некоторое количество потребителей	Низкая дифференциация продукции, ориентация на узкий диапазон потребителей позволяет расширять границы рынка и увеличить количество потребителей
	Расширение рынка и открытие новых сегментов		За счет хорошей маркетинговой политики возможно расширение рынка и открытие новых сегментов	Высокая рентабельность позволяет расширить рынок, открывать новые сегменты	Расширение рынка ведет к увеличению числа потребителей и развитию инфраструктуры	Расширение рынка, открытие новых сегментов производства и появление новых технологий позволит увеличить ассортимент по стране
	Появление новых технологий	Сильные конкурентные позиции привлекают поставщиков новых технологий	За счет высокой рентабельности возможно внедрение новых технологий	За счет внедрения новых технологий можно развивать инфраструктуру	Новые технологии подействуют на появление новых ассортиментов, что приведет к увеличению потребителей

Таблица 5

Количественная оценка проблем

Проблема	Оценка
1. За счет позиций на рыке возможно развитие потенциала и сохранение товара на рынке	7
2. Высокая маркетинговая политика за счет рекламы товара ведет к продвижению продажи своей продукции	7
3. Высокая рентабельность и маркетинговая политика позволяет снизать изменения в структуре потенциала	6
4. Сильные конкурентные позиции ведут к сокращению конкурентов, и это ведет к сокращению рынка	2
5. Малоразвитая инфраструктура позволяет изменение структуры потенциала и продажу товаров-заменителей	5
6. Малое количество потребителей и продукции ведет к продвижению на рынке товаров-заменителей	3
7. Изменение структуры потенциала воздействует на сокращение потребителей и производство в стране	5
8. Неразвитая инфраструктура ведет к сокращению рынка	3
9. Узкий диапазон потребителей и ограниченный ассортимент противоречит к развитию рынка	5
10. Сильные конкурентные позиции позволяет расширять рынок	9
11. Высокоэффективная маркетинговая политика учитывает потенциал спроса и ведет к возможности расширения рынка	5
12. Высокая рентабельность позволяет снизить цены и тем самым увеличить потенциал спроса	4
13. Высокая рентабельность позволяет расширить рынок, открывать новые сегменты	4
14. Сильные конкурентные позиции привлекают поставщиков новых технологий	4
15. За счет высокой рентабельности возможно внедрение новых технологий	9
16. За счет хорошей маркетинговой политики возможно расширение рынка и открытие новых сегментов	5
17. Низкая дифференциация продукции, ориентация на узкий диапазон потребителей позволяет расширять границы рынка и увеличить количество потребителей	7
18. Расширение рынка ведет к увеличению числа потребителей и развитию инфраструктуры	7
19. За счет внедрения новых технологий можно развивать инфраструктуру	3
20. Расширение рынка, открытие новых сегментов производства и появление новых технологий позволит увеличить ассортимент по стране	5
21. Новые технологии подействуют на появление новых ассортиментов, что приведет к увеличению потребителей	3
22. Из-за недостатка развитой инфраструктуры упущено некоторое количество потребителей	3
23. Маркетинговая политика, низкие цены на продукцию позволяет замедлить сокращение рынка	5



Пояснения к таблице 4:

сильная конкурентная позиция компании означает, что она уже является лидером и победителем на рынке среди конкурентов в других регионах. Это очень выгодное положение для любой организации. Однако оно требует значительных инвестиций в развитие и поддержание своего положения на рынке. Такая позиция также характеризуется поглощением конкурентов на рынке;

качество продукции товара подтверждается фактом реального наличия у товара компании полезных для потребителя свойств в результате проверки и испытания;

изменение структуры потенциала спроса предполагает изменение его качественного состава по группам потребителей.

Таким образом, видим, что сочетание сильных сторон и благоприятной внешней среды дает следующие возможности компании:

снижать цены (в т.ч. за счет акций, скидок и т.п.) и увеличивать потенциал спроса;

расширять рынок, открывать новые смежные сегменты;

ослаблять позиции конкурентов;

внедрять новые технологии.

Сильные стороны компании позволят компании воздействовать на неблагоприятную внешнюю среду, а именно:

высокое качество продукции, профильная диверсификация позволят снижать давление производителей товаров-заменителей;

маркетинговая политика, низкие цены на продукцию позволяют замедлить сокращение рынка;

за счет высокой рентабельности улучшить качество продукции.

При этом низкая дифференциация продукции, ориентация на узкий диапазон потребителей не позволяет расширять границы рынка и увеличивать количество потребителей.

Ограниченный ассортимент продукции компании дает преимущества производителям товаров-заменителей, что представляет угрозу для компании. К тому же изменение структуры потенциала и ориентация организации на узкий диапазон потребителей могут резко сократить размеры рынка.

В результате проведенного SWOT-анализа мы выявили факторы, которые являются положительными в деятельности компании, то есть возможности, ее сильные стороны. Эти возможности и сильные стороны при соответствующем развитии становятся факторами успеха организации, называемыми ключевыми. Именно они способствуют увеличению объемов продаж и прибыли компании.



2. Анализ внешней среды предприятия «Випсилинг»

Анализ внешней среды компании, который еще можно назвать внешним аудитом или аудитом маркетинговой среды, исследует макросреду и среду задач компании. Результаты анализа необходимы для разработки маркетинговой стратегии компании.

2.1 Анализ микросреды предприятия «Випсилинг»

2013 год является переломным для деятельности компании «Випсилинг», т.к. открылся офис в Томске.

Это способствовало:

§ появлению новых перспектив по увеличению объема продаж, доли рынка товаров компании;

§ расширению маркетинговой поддержки продаж;

§ обеспечению корпоративного стандарта обслуживания партнеров;

§ завоеванию большего количества постоянных потребителей продукции компании.

Основными секторами деятельности, как было уже указано, являются: потребительский рынок и рынок услуг.

Проанализируем состояние и тенденции развития этих рынков в России.

На рынке натяжные потолки появились сравнительно недавно, но за столь непродолжительный срок своего существования успели занять достойное место среди других способов отделки и оформления потолков. Первыми появились в России натяжные потолки «Клипсо», в то время изготовляемые во Франции, и сразу завоевали репутацию среди российских клиентов, несмотря на свой главный недостаток - высокую стоимость.

На сегодняшний день можно констатировать тот факт, что рынок натяжных потолков в России развивается по индивидуальному сценарию, не похожему на ситуации в Европе и любых других странах мира. Именно в России натяжные потолки получили массовое распространение. Только в Москве на сегодняшний день насчитывается более 200 компаний, занимающихся установкой натяжных потолков, более 30 компаний, обладающих собственными производственными мощностями. Для примера - в Париже, на родине натяжных потолков, всего 5 производителей и не более 20 компаний установщиков натяжных потолков.

В основном, компании, представленные в России, - это дилеры производителей.

В последнее время наблюдается тенденция роста конкуренции между российскими производителями натяжных потолков. Для изготовления деталей натяжных потолков часто используются импортные составляющие, а некоторые российские производители интегрируют свое производство с иностранными компаниями, улучшая качество конечной продукции.

Доля основных конкурентов для отечественных производителей - западных производителей не изменилась. Доля отечественных производителей в свою очередь увеличилась на 1% и составила 46%. Это увеличение произошло за счет снижения доли производителей стран СНГ.

Итак, основными конкурентами компании «Випсилинг» являются следующие компании: Elite Stayle, ООО "Компания ПриоритетЪ", "Натяжные потолки в Томске" и другие. Т.к. рынок натяжных потолков является конкурентным нельзя выделить максимальных лидеров. Позиции улучшаются то у одного, то у другого конкурента.

Собственные торговые марки натяжных потолков - это эксклюзивные коллекции полотен, представленные в торговой сети «Випсилинг» по всей России.

Каждая из торговых марок натяжных потолков является результатом многолетнего опыта работы и призвана решать конкретные задачи, связанные с внутренней отделкой за минимально возможную цену.

Рассмотрим некоторых поставщиков компании «Випсилинг».

С-Light - натяжные потолки из ПВХ пленки российского производства. Безупречный выбор для тех, кому важны не столько эстетические качества, сколько практическое применение натяжных потолков. Коллекция представлена наиболее популярными фактурами полотен: матовой, сатиновой и лаковой.

Azalee - натяжные потолки из ПВХ пленки производства Франция/Германия. Сочетание практичности, красоты и доступных цен. Коллекция Аzalee создавалась для удовлетворения массового спроса на натяжные потолки. Немецкие натяжные потолки обладают шириной от 140 см. Имеют в своем ассортименте разнообразную цветовую палитру классических глянцевых и матовых полотен, а также стилизованные фактуры.

De Miel - французские натяжные потолки среднего ценового сегмента. Потолки De Miel соответствуют высочайшим европейским стандартам и демонстрируют лучшие показатели долговечности, прочности, светоотражения. Коллекция De Miel открывает широкие горизонты для переустройства пространства, предлагая более 130 цветовых решений.

MonLange - бесшовные натяжные потолки нового поколения. Поставщик ПВХ пленки - Бельгия. Полотна разработаны с учетом норм строительства жилых домов. Ширина полотен достигает 5.4 м.

Pin Pai - натяжные потолки, производство Китай, класс "Стандарт". Полотна Pin Pai производятся на фабрике: технология и материалы тщательно контролируются экспертами Роспотребнадзора. Качество и безопасное применение полотен подтверждено сертификатами пожарной и экологической безопасности. Основным преимуществом полотен Pin Pai является демократичная цена при ширине 2,18 м.

Сlipso - швейцарские бесшовные натяжные потолки. Производятся из высококачественной ткани, пропитанной полиуретаном, ширина которой достигает 5,1 м.

Итак, на основании вышеизложенного материала делаем вывод, что рынок натяжных потолков в Томске будет развиваться, увеличиваться по объему и ассортименту. Поэтому деятельность компании «Випсилинг» на этом рынке является перспективной, более того, в некоторых областях (поставке эксклюзивных материалов) она занимает ведущие позиции по объемам продаж.

Таким образом, видим, что конкуренция в тех секторах, где действует «Випсилинг» очень хорошо развита.

2.2 Анализ макросреды предприятия «Випсилинг»

Развитие конкуренции в большинстве отраслей экономики означает, что покупатели получают лучший сервис, лучшее качество и более широкий круг товаров и услуг. Следовательно, покупатели становятся более требовательными. Непростая экономическая ситуация (низкая платежеспособность населения, высокие ставки налогов и ставки платы за кредиты, высокая стоимость сырья и энергоресурсов) привела к резкому спаду производства на отечественных предприятиях и, следовательно, к уменьшению коэффициента использования производственных мощностей.

Характерной особенностью отрасли является тот факт, что инвестиционные средства стали использоваться преимущественно на установку нового оборудования. На эти цели выделяется около 60 % средств. Эту тенденцию следует признать положительной.

Позитивными сдвигами были принятые в последние годы федеральные законы, указы Президента, и Постановления Правительства РФ, направленные на поддержку отечественных производителей. К числу мер государственного регулирования следует отнести регулирование таможенных пошлин на поступающее по импорту сырье и продовольствие для предприятий отрасли. Поэтому внешнюю среду для компании «Випсилинг» в целом можно охарактеризовать как благоприятную. Тем не менее, можно выделить и ряд потенциальных и фактических угрожающих факторов.

2.3 Анализ рынка (матриц БКГ)

Появление модели (матрицы) БКГ явилось логическим завершением одной исследовательской работы, проведенной в свое время специалистами Бостонской консультативной группы (Boston Consulting Group). В основе Бостонской матрицы лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок (товар - "проблема"), рост (товар - "звезда"), зрелость (товар - "дойная корова") и спад (товар - "собака"). Для оценки конкурентоспособности отдельных видов бизнеса используются два критерия: темп роста отраслевого рынка; относительная доля рынка.

Таблица 1

Матрица БКГ

Продукция	Объем реализации, тыс.руб.
	2012	2013
Матовый натяжной потолок	818 336, 2	805 641,8
Сатиновый натяжной потолок	950 467, 5	990 678, 9
Лаковый натяжной потолок	1 250 180, 8	1 270 976, 3
Фотопечать на матовом или сатиновом полотне	674 534, 9	701 262, 6
Всего	3 693 519, 4	3 768 559, 6

Таблица 7

Исходные данные для построения матрицы - БКГ

	Матовый натяжной потолок	Сатиновый натяжной потолок	Лаковый натяжной потолок	Фотопечать на матовом или сатиновом полотне
Темп роста	0,98	1,04	1,02	1,04
Относительная доля рынка	0,65	1,22	1,73	0,68
Доля продукции в общем объеме продаж	18,09	14,23	27,44	13,08



Таблица 8

Доля рынка (%)

Продукция	Доля п/п	Доля конкурента
Матовый натяжной потолок	18,09	27,80
Сатиновый натяжной потолок	14,23	11,65
Лаковый натяжной потолок	27,44	15,89
Фотопечать на матовом или сатиновом полотне	13,08	19,34

Сделаем вывод

Матовые натяжные потолки и фотопечать на потолках относятся к «трудным детям». «Трудные дети» - это чаще всего новая продукция, требующая высоких инвестиций в поддержку и развитие, но занимают относительно небольшую долю рынка. Это сочетание обстоятельств приводит к необходимости увеличения инвестиций с целью защиты своей доли рынка и гарантирования выживания на нем. Высокие темпы роста рынка требуют значительной денежной наличности, чтобы соответствовать этому росту.

Сатиновый и лаковый натяжные потолки относятся к «звездам». «Звезды» - это продукция, которая лидирует на рынке, но требует инвестиций для дальнейшего роста. Они сами приносят достаточно средств, для того чтобы поддерживать высокую долю динамично развивающегося рынка. Но, несмотря на стратегически привлекательную позицию данного продукта, его чистый денежный доход достаточно низок, так как требуются существенные инвестиции для обеспечения высоких темпов роста, чтобы воспользоваться опытной кривой. У менеджеров существует искушение уменьшить инвестиции в целях увеличения текущей прибыли, однако это может оказаться недальновидным, так как в долгосрочной перспективе данный продукт может превратиться в товар -- «дойную корову». В этом смысле важны будущие доходы товара - «звезды», а не текущие.

маркетинговый товарный сбытовой ценообразование



3. Разработка программы маркетинга

3.1 Разработка товарной политики предприятия «Випсилинг»

Товарная политика - это не только целенаправленное формирование ассортимента и управление им, но и учет внутренних и внешних факторов воздействия на товар, его создание, производство, продвижение на рынок и реализация, юридическое подкрепление такой деятельности, ценообразование как средство достижения стратегических целей товарной политики и др.

Разработка плана товарной политики предприятия состоит из нескольких основных этапов взаимосвязанных между собой.

Компания «Випсилинг» предлагает совершенно новый формат клиентского обслуживания, это и обученный корпоративным стандартам персонал, и современная сеть офисов продаж, и узнаваемый бренд. Ими разработан ряд дополнительных услуг, таких как бесплатное сервисное обслуживание до 3 лет, беспроцентная рассрочка на натяжные потолки и другие интересные предложения.

В 2010 компания «Випсилинг» представила действительно инновационный продукт - бельгийские натяжные потолки Mon Lange. Продукт интересен внедрением инновационной технологии «Extra Width», соответствующей нормам строительства жилых домов, что позволило создавать потолки без сварных швов. Ширина полотна достигла 5,4 м - это очень интересное предложение на сегодняшний день.

На новый год компания «Випсилинг» ставит такие задачи как продолжать развитие розничной сети в перспективных регионах. Будут укреплять деловое сотрудничество с французскими партнерами. Стоит отметить, что европейских партнеров поразил высокий уровень организации производственного процесса, а также развитость розничной сети и качество клиентского обслуживания.

3.2 Разработка политики ценообразования

Результативность деятельности фирмы зависит от многих факторов, особенное место в ней отводится ценовой политике. Цена - это денежное выражение стоимости товара (услуги). Она всегда колеблется вокруг цены производства (превращенной формы стоимости единицы товара, который равняется сумме расходов производства и средней прибыли) и отображает уровень общественно необходимых расходов труда. Цена является важным фактором, который определяет стратегию поведения фирмы на рынке.

Формирование цены товара происходит под воздействием определенных ограничений. С одной стороны - цена выработанного фирмой продукта должна дать прибыль, то есть она не должна опускаться ниже определенного допустимого уровня. С другой стороны, излишне высокая цена может негативно повлиять на спрос - товар никто не будет покупать, а услугу не будет заказывать. Главными факторами под воздействием которых формируется цена есть:

- себестоимость продукции;

- исключительные качества, отличия, особенности, которые привлекают покупателя (например качество);

- ситуация на рынке, где аналогичный товар предлагается другими фирмами - конкурентами.

Существо несколько методов ценообразования. Для компании «Випсилинг» можно предложить метод ценообразования «себестоимость+набавка», но в разных ситуациях цена может гибко колебаться в зависимости от заказчика, то есть используется метод установления цен со скидками для привлечения постоянных клиентов и оптовых заказчиков. Будет целесообразно использовать рекламные мероприятия для распространения информации о фирме, и поддержке позитивных эмоций у клиента и общественности.

Рассчитаем среднюю цену на продукцию компании «Випсилинг»:

Постоянные издержки = 8300 руб.

Переменные издержки = 1237 руб.

Плановая норма прибыли = 20% (0,2)

Объем производства = 13400 кв. метров

Себестоимость ед. прод. = Зпер.+Зпост./Объем производства (1)

Цена ед. прод. = Сс ед.прод/1-Норма прибыли (2)

Себестоимость ед. прод. = 1237+8300/13400=1237,62

Цена ед.прод. = 1237,62/1-0,2 = 1237,40 руб.

Цена за 1 метр кабельной продукции составляет 1237,40 руб.

3.3 Разработка сбытовой политики

Система сбыта товара - одна из важнейших в маркетинговой политике предприятия. В сбытовой политике маркетологи затрагивают вопросы выбора наиболее оптимального канала сбыта, метода сбыта товара, что при эффективном использовании несомненно увеличит прибыль компании.

Проведем АВС - анализ для разработки сбытовой политики предприятия.

Таблица 6

Выявление сегментов рынка натяжных потолков с применением АВС-анализа

Подобные документы

• Анализ маркетинговой деятельности на предприятии

  Оценка состояния предприятия при помощи SWOT-анализа. Стратегии и цели маркетинга. Определение целевого рынка предприятия и позиционирование. Разработка комплекса маркетинга. Сбытовая политика и продвижение услуг. Разработка рабочей программы фирмы.
  
  реферат [26,0 K], добавлен 16.10.2013
  

• Анализ комплекса маркетинга "Danone"

  Практическая ценность товара для потребителя. Ценовые решения в области маркетинга на фирме. Политика распределения и продвижения. Анализ внешней и внутренней среды компании "Danone". Основные конкуренты и их продукция. Анализ комплекса маркетинга.
  
  курсовая работа [935,4 K], добавлен 22.01.2014
  

• Разработка маркетинговой программы по продвижению компании "Реклама онлайн"

  Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций. Особенности маркетингового продвижения на рынке рекламных услуг. Анализ внутренней и внешней среды компании "Реклама онлайн". Выбор наиболее эффективных инструментов маркетинговых коммуникаций для компании.
  
  дипломная работа [183,9 K], добавлен 14.06.2014
  

• Разработка маркетинговой стратегии компании ОАО "Макфа"

  Анализ маркетинговой ситуации и разработка маркетинговой стратегии компании на рынке макаронных изделий. Анализ внешней и внутренней среды, SWOT-анализ предприятия. Формулировка маркетинговых целей. Реализация готовой продукции через розничную сеть.
  
  курсовая работа [126,6 K], добавлен 17.01.2014
  

• Разработка комплекса мероприятий по продвижению товара

  Продвижение продукции как один из важнейших компонентов маркетинговой политики предприятия. Разработка маркетинговой стратегии, ее основные составляющие. Коммуникационная и сбытовая политика на примере ИП Коротаев Д.В. Использование метода личных продаж.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 13.06.2011
  

• Разработка маркетинговой службы и маркетинговой программы

  Сущность и значение маркетинга для торгового предприятия. Формирование маркетингового комплекса и стратегии как одно из главных условий устойчивого развития фирмы. Оценка состояния данной службы в ООО "Домовой". Разработка программы продвижения компании.
  
  курсовая работа [246,0 K], добавлен 19.01.2015
  

• Разработка программы продвижения продукции фармацевтической компании "Эбеве фарма" (Австрия) на российском рынке

  Общая характеристика деятельности фармацевтической компании, оценка факторов ее внешней и внутренней среды. Анализ маркетинговой стратегии и методов продвижения товара. Совершенствование товарной политики и коммуникации между структурными подразделениями.
  
  дипломная работа [2,5 M], добавлен 28.12.2011
  

• Сбытовая политика компании Apple на российском рынке

  Теоретические основы формирования сбытовой политики. Сбытовая политика как часть комплекса маркетинга. Разработка и реализация сбытовой политики. Особенности сбытовой политики компьютерной техники компании Apple на российском рынке компьютерной техники.
  
  дипломная работа [507,3 K], добавлен 26.09.2010
  

• Разработка комплекса маркетинга для видеокамер

  Анализ рынка товара: характеристика товара, история возникновения; определение емкости рынка; анализ рынка конкурентов. Разработка комплекса маркетинга: товарная политика; ценовая политика. Разработка рекламной компании для продвижения видеокамер.
  
  курсовая работа [113,8 K], добавлен 28.05.2010
  

• Открытое акционерное общество "САН Интербрю"

  Характеристика деятельности ОАО "САН Интербрю". Анализ внешней (рынок, потребители, конкуренты) и внутренней (товарная, сбытовая и коммуникационная политика) среды предприятия. Изучение результатов производственно-хозяйственной деятельности компании.
  
  курсовая работа [363,0 K], добавлен 13.10.2010
  

• Разработка комплекса Маркетинга Микс для ОАО "Первый хлебокомбинат"

  Функциональное обследование предприятия "Первый хлебокомбинат" на примере производства пряников. Составление маркетингового плана (рынок, конкуренты, стратегия продвижения продукции). Разработка сайта-визитки предприятия и его дальнейшее продвижение.
  
  курсовая работа [2,5 M], добавлен 15.01.2011
  

• Внешняя и внутренняя среда ООО "Карамба Медиа"

  Структура внешней и внутренней среды маркетинга. Анализ факторов маркетинговой среды компании, производящей развлекательные программы ООО "Карамба Медиа", пути ее совершенствования. Дерево целей предприятия, разработка мероприятий по усилению его позиций.
  
  курсовая работа [69,5 K], добавлен 16.08.2015
  

• Критерии, стратегии и алгоритм выбора целевых рынков

  Выбор целевых рынков в технологии маркетинговой деятельности. Критерии и алгоритм (этапы) выбора целевых рынков. Методы выбора целевых рынков и стратегии их охвата. Анализ рыночных возможностей. Разработка комплекса маркетинговых мероприятий.
  
  контрольная работа [21,7 K], добавлен 20.12.2006
  

• Комплекс маркетинга в ЗАО "UMS"

  Анализ комплекса маркетинга. Товарная политика. Коммуникационная политика. Сбытовая политика. Ценовая политика. Анализ факторов конкурентной среды предприятия. Маркетинговое исследование рынка методом опроса. Сегментация товарного рынка.
  
  курсовая работа [125,6 K], добавлен 20.08.2007
  

• Тактика предприятия, оперативное планирование и ценообразование

  Разделы комплекса маркетинга: целевой рынок, товарная, ценовая, сбытовая политика, установление показателей рентабельности товара, политика продвижения. Методы ценообразования и маркетинговое корректирование цен. Анализ товара по трехуровневой схеме.
  
  контрольная работа [8,7 K], добавлен 09.04.2009
  

• Конкурентная стратегия на производстве

  Технико-экономический анализ предприятия, его внешней и внутренней среды. Разработка конкурентной стратегии предприятия, мероприятий по организации розничной сети, системы внедрения маркетинга на предприятии и системы продвижения продукции на рынке.
  
  дипломная работа [180,4 K], добавлен 28.02.2011
  

• Разработка программы продвижения новой продукции

  Аспекты продвижения новой продукции. Стратегии продвижения: сущность и роль. Факторы внешней среды, воздействующие на эффективность продвижения. Анализ деятельности компании ЗАО "Королевская вода". Разработка программы продвижения нового вида продукции.
  
  дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.09.2010
  

• Разработка комплекса маркетинга предприятия ООО "Улыбка"

  Маркетинговое исследование спроса на детские кровати, которые собирается выпускать ООО "Улыбка". Анализ рыночных возможностей. Отбор целевых рынков. Разработка товара и ценообразование, рекламная деятельность. Способы распределения данного товара.
  
  курсовая работа [62,8 K], добавлен 15.11.2009
  

• Организация маркетинговой деятельности на примере ООО "ЗЛАТА"

  Анализ маркетинговой деятельности, который представляет собой процесс оценки и интерпретации информации, собранной путем исследования внутренней и внешней среды предприятия. Анализ рынка печатных СМИ Калининграда. Товарная, сбытовая политика ООО "Злата".
  
  курсовая работа [408,1 K], добавлен 31.05.2014
  

• Конкурентоспособность товара и пути ее повышения

  Определение и сущность конкурентоспособности предприятия. Организационно-экономическая характеристика ООО "Игора", анализ внешней и внутренней среды. Оценка себестоимости производства анализируемого вида продукции. Сбытовая политика в системе маркетинга.
  
  курсовая работа [73,7 K], добавлен 25.09.2014
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам

№ анкеты	Частота покупок в год	V разовой покупки, м2	Годовой V продаж, м2	Доля покупки в общ.V пр.	Доля по убыванию	№ анкеты	Доля НИ	Группа
1	0,2	10	2	0,02	0,13	21	0,13	А
2	0	0	0	0,00	0,09	22	0,22
3	0,2	15	3	0,03	0,09	29	0,31
4	0,2	20	4	0,04	0,07	13	0,39
5	0,2	8	1,6	0,01	0,07	7	0,46
6	0,5	8	4	0,04	0,06	26	0,52	В
7	1	7	7	0,06	0,04	3	0,56
8	0,2	15	3	0,03	0,04	4	0,59
9	0	0	0	0,00	0,04	6	0,63
10	0,2	10	2	0,02	0,04	8	0,66
11	0,2	7	1,4	0,01	0,03	12	0,70
12	0,2	20	4	0,04	0,03	15	0,72
13	1	8	8	0,07	0,03	18	0,75
14	0	0	0	0,00	0,03	23	0,78
15	0,2	15	3	0,03	0,03	25	0,81	С
16	0,2	12	2,4	0,02	0,03	1	0,83
17	0,2	14	2,8	0,03	0,02	10	0,85
18	0,5	7	3,5	0,03	0,02	16	0,88