Группа товара бытовой техники. Мобильные телефоны

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

По дисциплине: Товароведение

Тема: "Группа товара бытовой техники. Мобильные телефоны"

выполнил:

студент 3 курса

Китикар А.В.

1. Разделение товарных групп

В большинстве случаев при планировании покупки потребитель чётко определяет, какие товарные группы он хочет приобрести (хлеб, молоко, макароны, одежда, обувь, посуда и т.д.).

Весь ассортимент магазина можно разделить на три группы:

Товары повседневного спроса. Покупка этих товаров является целью практически каждого визита покупателя в торговую точку. Их ещё называют магазинообразующими товарными группами.

Товары периодического спроса. Покупка этих товаров планируется один раз в несколько визитов.

Товары импульсного спроса. Покупка этих товаров обычно не планируется.

Товары повседневного спроса

Располагаются по периметру торгового зала, где большинство покупателей легко находят товары, за которыми они пришли.

Товары периодического спроса

Располагаются в центре торгового зала, поскольку нет необходимости привлекать к ним внимание всех посетителей.

Товары импульсного спроса

Располагаются в "горячих зонах" торгового зала, где попадают в поле зрения большинства покупателей, стимулируя незапланированные покупки.

2. Классификация бытовой техники

Бытовая техника - это совокупность различных приспособлений и элементов интерьера, которые облегчают жизнь человека и делают её более приятной. Поэтому бытовая техника любого рода пользуется огромной популярность. Постоянно появляются новые модели, которые помогают облегчить труд человека. Поэтому бытовая техника пользуется огромной популярностью.

Вся бытовая техника классифицируется по нескольким основным направлениям:

По сфере применения.

По габаритам.

По необходимости.

По сфере применения бытовая техника имеет огромный спектр классов: уход за одеждой, уборка, мытье посуды и т.д. Во всем этом многообразии можно запутаться, поэтому данная классификация чаще всего применяется, когда вам необходимо выбрать узкоспециализированную бытовую технику.

По габаритам вся бытовая техника делится на крупную, среднюю и мелкую. Классификация достаточно условна и применяется, в основном, в рекламных роликах или при градации одного типа бытовой техники от разных производителей.

Наиболее востребованная классификация - это классификация по необходимости. Здесь выделяют 3 подгруппы: необходимая бытовая техника, желательная бытовая техника и без которой можно обойтись. Следует отметить, что данная градация также является достаточно условной и зависит от каждого человека.

Например, сегодня мобильный телефон является столь необходимой каждому вещью, что без него бывает невозможно выйти из дому. А вот без кофемолки вполне можно обойтись, особенно если вы не пьете кофе по утрам. Но бытовая техника - это не только приспособления, которые облегчают жизнь человека и делают её более приятной, но и вещи, которые могут привнести новизну в ваш интерьер и сделать его более уникальным.

За это отвечает дизайн бытовой техники. Он во многом различается у разных производителей. Поэтому, если вы хотите чтобы бытовая техника соответствовала интерьеру вашей квартиры, вам следует остановить свой выбор на одном или двух крупных производителей техники. Бытовая техника - это сама возможность облегчить вашу жизнь, сделать её проще и приятней. Поэтому ее выбору следует уделять огромное внимание.

3. Классификация мобильных телефонов

Мобильный телефон - неотъемлемый атрибут современной жизни. И если еще несколько лет назад это был просто сотовый и SMS терминал, то на сегодняшний день сфера применения мобильных телефонов стала гораздо шире. Почтовый клиент, GPS навигация, MP3 плейер, фотоаппарат, вот далеко не полный перечень возможностей, которые предоставляет современный мобильный телефон, даже среднего класса. Но т.к. все и сразу, да еще и в качественном исполнении получить точно не удастся, разделим телефоны на классы, и рассмотрим в каком из них, на что сделан упор.

Простой “мобильный”.

Телефоны этого класса стоят не дорого, обеспечивают качественную связь и длительное время работы без подзарядки, иногда достигающее нескольких недель, или даже месяца. Часто на борту имеют весьма полезные функции вроде FM приемника, или фонарика, которыми производители часто жертвуют в старших моделях, в угоду компактности. Идеально подходят для пожилых людей и детей, в первую очередь из-за простоты и дешевизны. Батарея не сядет в самый неподходящий момент. Недостатком является то, что запчасти для мобильных телефонов данного класса встречаются крайне редко, так как проще купить новый телефон, чем ремонтировать старый.

Имиджевые телефоны.

Богатая функциональность в таких аппаратах редко встречается, но для целевой аудитории это не так важно. Главный конек таких телефонов - стильный, яркий, нестандартный дизайн подчеркивающий имидж владельца. Как правило, исполняются в форм-факторе слайдера, или раскладушки.

Телефоны бизнес класса.

Строгий, неброский дизайн, качественные материалы корпуса (иногда встречается даже металл), а так же хорошо проработанный органайзер, записная книга и Email клиент - главные отличия таких телефонов от своих собратьев.

Как правило присутствует MP3 плейер и фото-видео камера, призванные заполнить окна в плотном графике занятого человека. Однако качество исполнения этих функций значительно хуже, чем в мультимедийных телефонах, речь о которых пойдет дальше. Такие аппараты более надежны и с ними реже обращаются в ремонт сотовых телефонов.

Мультимедийные телефоны.

Большой яркий дисплей таких телефонов позволит с комфортом просматривать фильмы, встроенный MP3 плейер полностью заменит собой дискретные устройства, а камера сделает довольно качественные снимки на уровне современных цифровиков среднего класса. Приобретая такой телефон, Вам не придется тратиться на наушники. Те, что идут в комплекте, как правило, отличаются высоким качеством.

Смартфоны.

Главное преимущество этих аппаратов перед "обычными" телефонами - полноценная операционная система, на которой они работают. Огромное количество приложений написанных для смартфонов, фактически ставит их в один ряд с компьютерами, и позволяет решать различные специфические задачи, недоступные обычным телефонам.

Еще одно преимущество - наличие во многих моделях полноценной QWERTY клавиатуры, делающей ввод текста более быстрым и комфортным. Ахиллесовой пятой смартфонов является батарея - при интенсивном использовании она полностью разряжается за сутки

4. Требование к качеству, упаковка, маркировка и хранение

Мобильный телефон имеет довольно сложное устройство, основообразующим элементом которого является электронная плата, к которой подключаются все остальные комплектующие. Если проводить аналогию с компьютером, то это материнская плата. К ней уже подключаются остальные запчасти для сотовых телефонов такие, как дисплей, антенна и другие составляющие. Подобно ноутбукам, данные платы в сотовых являются индивидуальной вещью для каждой модели. Их форм-фактор и функционал зависят от модели телефонного аппарата.

Детали корпуса

В основном на рынке присутствуют телефоны с тремя видами корпусов: моноблок, "раскладушка", слайдер. Возможны также комбинации и вариации этих трех основных видов. Само собой, что конструкция корпуса влияет и на тип комплектующих внутри. Так, в случае слайдера (или других моделей имеющих подвижные части) внутренние компоненты соединяются при помощи гибких шлейфов. Перетирание таких шлейфов становится одной из главных причин выхода их из строя.

Корпуса-моноблоки включают три основных составляющих: средняя часть, лицевая и задняя панели. Бывает, что задняя панель совмещена с крышкой аккумулятора. В состав "раскладушки" входят верхняя и нижняя части корпуса, а также поворотный механизм. В слайдерах также присутствуют салазки, которые могут иметь различную конструкцию в зависимости от модели.

Практически во всех корпусах клавиатуры имеют идентичную конструкцию и состоят из двух частей. Одна представляет собой клавиши на подложке, а вторая скрыта в корпусе и выполнена в виде подложки с металлическими площадками для замыкания контактов на плате. Клавиатура может быть совмещена с материнской платой, может быть выполнена отдельно от нее.

Аккумулятор

По типу аккумуляторов, которые устанавливаются в сотовых телефонах, их можно разделить на Ni-Mn (никель-металлогидридные), Li-On (литий-ионные), Li-Pol (литий-полимерные). Первый тип на данный момент уже являются устаревшими. Аккумуляторы обоих типов состоят из 2-х частей, самой батареи и электронного блока.

Дисплей

В телефонах присутствуют дисплеи, что называется "всех мастей". Они могут быть черно-белые и цветные и выполняются по различным технологиям. Среди последних можно отметить наиболее распространенные UFB, TFT, STN, OLED и некоторые другие. Все они различаются по качеству выводимого изображения и, соответственно по цене. Если смотреть по конструктивному исполнению, то среди дисплеев можно выделить две основные группы. Первая, это дисплеи, подключаемые к материнской плате на шлейфе, а вторая - это припаиваемые дисплеи.

Прочие запчасти

Кроме того, могут также присутствовать и другие запчасти для мобильных телефонов. Например, это может быть микрофон, динамики, вибромотор, фотокамера и т.п. Назначение таких комплектующих понятно и не требует особых объяснений. Отметим только, что в ряде мобильных телефонов для воспроизведения мелодий и разговора может применяться один динамик, а в других используются разные. Динамики могут фиксироваться на плате или на корпусе. В последнем случае они соединяются с платой при помощи специального разъема. Такая ситуация с микрофоном. Камера, как правило, уже установлена на материнской плате. Важной частью телефона является антенна, которая может быть расположена снаружи или внутри корпуса. Последний вариант наиболее распространенный, хотя модели с внешней антенной также встречаются на рынке.

Сотовые телефоны и смартфоны обычно хранятся в сухом прохладном месте в картонных, глянцевых а иногда и в металлических коробках небольшого размера вместе с гарантийным талоном на 12 месяцев и соответствующими аксессуарами (зарядное устройство, АКБ, наушники и т.д.) так как аккумуляторы относятся к категории “скоропортящихся продуктов”, начинающих терять свое качество сразу же после изготовления а они являются неотъемлемой деталью сотового телефона или смартфона то температура хранения должна быть при температуре от 15° С до 25° С градусов (предельное значение температуры, как правило, от -10° С до 45° С) влажность воздуха должна быть от 30% до 70% при этом АКБ если оно съёмноё при длительном хранении должна быть извлечена из данного устройства. Срок годности мобильного телефона 2-3 года (максимум 5 лет).

Вообще говоря, то, что мы привыкли называть телефонами, уже на самом деле многофункциональные устройства, интегрирующие в себе несколько устройств. Поэтому мы будем использовать равнозначно категории "телефон" и "аппарат".

Французская компания Alcatel имеет самую простую классификацию телефонов из пяти классов, хотя не все классы охвачены продукцией. Можно считать классификацию Alcatel протоколом о намерениях:

А - бюджетные телефоны, пока не производятся;

А+,В- Good - молодёжные аппараты серий 30х и 31х;

В+- Better - телефоны среднего класса 50х и 51х;

C-Best - дорогие телефоны серии 70х;

G-Premium - имиджевые аппараты, Alcatel пока не производятся.

Названия телефонов в новой линейке от LG имеют буквенный индекс, который обозначает выполняемую телефоном функцию. Определить ценовую категорию телефона LG можно по первой цифре в названии:

B - Budget или бюджетная модель, недорогие аппараты начального уровня (W1200, W1300);

W - WAP, модели с поддержкой функции wap, могут относится к средней и высокой ценовой категории (W3000, W5300,W7000) ;

G - GPRS, аппараты с поддержкой пакетной передачи данных. Относятся, как к средней, так и высокой ценовым категориям (G5310, G5400,G7030);

U - UMTS, модели, предназначенные для сетей третьего поколения.

Как мы видим, компания LG сделала упор в классификации на какую-то одну особенность аппарата, при этом сами аппараты, совсем разные по дизайну, функциональности и цене, могут отличаться в названии одной буквой или цифрой.

Компания Motorola сегодня делит свой модельный ряд на пять групп, обозначенных буквами.

A - Leading technology -- высокотехнологичные устройства, вобравшие в себя последние достижения коммуникационной отрасли. Прежде категория называлась Accompli. Новинка- А830;

V - Personal style - дорогие имиджевые аппараты с упором на качественную голосовую связь и внешний эффект (“персональный стиль”) - V600;

T - High performance, business oriented - трубки с высокими эксплуатационными показателями, адресованные бизнес-пользователям - Т720;

E - Entertainment - телефоны для любителей развлечений или молодёжные;

C - Everyday communication - недорогие аппараты “на каждый день”- C33x, C350, C450.

Цифры имеют следующую смысловую нагрузку: первая - указывает на ценовой сегмент, вторая - на поколение телефона в данном модельном ряду, третья - указывает на место телефона в данном поколении, например, Motorola С331/332/333. Индекс “i” свидетельствует о том, что модель подверглась доработке по сравнению с базовой версией.

В классификации Nokia в названии букв нет, только цифры. При этом трехзначный номер характеризует принадлежность аппарата стандарту NMT-450i, а четырехзначный - GSM и AMPS. В 2002 г. компания Nokia изменила классификацию телефонов, в частности, возродив производство моделей начального уровня, хотя общий принцип классификации GSM-телефонов остался: чем больше первая цифра, тем выше стильность и функциональность аппарата. Сохранилось и прежнее значение буквы “i” - она означает обновление какой-либо существовавшей ранее модели - появление цветного дисплея, новой функции. Последняя пара цифр хх50 , как правило, означает наличие встроенной камеры и технологии MMS (серия Imaging - 3650, 6650,7650):

Communicator cерия 9xxx - коммуникаторы, дорогие и продвинутые модели (9210/9210i).

Premium - серия 8xxx - самые дорогие имиджевые телефоны 8910/8910i;

Fashion - серия 7xxx - "модные" 7210 и 7250;

Classic - серия 6xxx - телефоны бизнес-класса 6310i, 6510, 6610, 6100;

Active - серия 5xxx - "спортивные" (пыле- и влагонепроницаемые) 5210 и 5100;

Expression - серия 3xxx - аппараты для "самовыражения" - 3410, 3510, 3510i. К этой серии относятся аппараты, которые входят в отдельные категории - 3300 (Music), N-Gate (Games) и 3650(Imaging) ;

Basic - серии 1xxx и 2xxx - телефоны начального уровня.

Для телефонов стандарта NMT-450i особое значение имеют две последние цифры: 40 выдают более простую, а 50 - более "навороченную" модель. Если номер заканчивается на 20, то это AMPS-трубка. Цифры 60 и 90 свидетельствуют, что телефон поддерживает стандарт GSM-1900.

Matsushita (марка Panasonic) продолжает использовать цифровой принцип наименования телефонов. Специалисты японской компании разделили свои аппараты на серии с определенным номером. Чем меньше номер серии -- тем проще трубка. Постепенно количество линеек увеличивается, однако общей концепции это пока не нарушает.

За аббревиатурой SGH в названиях GSM-телефонов Samsung Electronics скрывается принадлежность к фирменной марке, поддержка стандарта GSM и ссылка на мобильность устройства (Samsung/GSM/Hand). Телефоны с аббревиатурой SCH предназначены для стандарта CDMA. Весной 2003 года южнокорейская фирма обнародовала новую классификацию GSM-телефонов. Первым представителем новой линейки на украинском рынке стал телефон С100.

Итак:

P - Premium - самые мультимедийные аппараты, P400

E - Exclusive - модели с эксклюзивным дизайном;

D - Deluxe - бизнес-класс, В100.

X - X-generation - "молодёжный" класс, Х400

C - Classic - привычный средний класс. На смену R210 пришёл C100.

I - PDA & Smartphone - смартфоны, I500;

Z - UMTS - аппараты для сетей третьего поколения.

В то же время Samsung выпускает телефоны входящие в вышеперечисленные классы, но имеющие другие буквы, S500 and V200. Все наши попытки уточнить у СНГ-овских представителей южнокорейской компании используемую классификацию остались без ответа. Это к вопросу о сервисе.

Классификация телефонов двойного брэнда SonyEricsson похожа на прежнюю маркировку телефонов Ericsson.

Ericsson разрабатывала свою классификацию под простым и со вкусом придуманным названием ART ("искусство").

Модельный ряд делится три группы аппаратов, отнесенных к разным сегментам рынка. Принадлежность к семейству обозначается какой-либо из букв, составляющих аббревиатуру ART.

А - просты в использовании и предназначены для тех, кому нужен надежный и сравнительно недорогой телефон.

R - высокотехнологичные устройства, поддерживающие множество абонентских и сетевых функций. Такие трубки рассчитаны на бизнесменов и любителей технических изысков.

Т - представляют миниатюрные смартфоны с модным дизайном, такие как T29s или T20s.

Комбинация цифр обозначает разницу между платформами и продуктами. Две цифры соответствуют классу Т, три - классу R, четыре - А. Как правило, чем больше значение номера тем новее модель.

Система ART подразумевала наличие у каждой модели номера (четыре цифры для A, три для R и две для T, чем больше число, тем аппарат новее) и буквенного дополнения в индексе (s -- GSM 900/1800, m -- трехдиапазонник GSM 900/1800/1900, sc -- трубка для азиатского рынка, d -- DAMPS).

SonyEricsson добавила ещё два класса:

Р - смартфоны, Р800;

Z - раскладушки вынесены в отдельный класс, Z600.

Планируется ещё один класс

S - защищённые телефоны.

Систему наименований телефонов Siemens раньше было принято сравнивать с классификацией модельного ряда у концерна Daimler-Chrysler. Но, в отличие от автомобильного брэнда, у Siemens нет серии Е, а буква М уже не означает класс "защищённых" телефонов:

SX - смартфоны, SX1;

SL - имиджевые телефоны, SL55;

S - бизнес-класс, S55;

M - молодёжные, V50, M55, MC60

C - средний класс, C55;

A - аппараты начального уровня, A60.

Что касается цифр в именах, то они означают поколение аппарата.

техника мобильный телефон

Источники

1. Куприянович Л. И. Радиотелефон // "Наука и жизнь". -- 1957. -- № 8. -- С. 49.

2. Карманный радиотелефон // "Наука и жизнь". -- 1958. -- № 10. -- С. 66.

Размещено на Allbest.ru