Управление бизнес-процессами авто дилерского центра
Анализ организационной иерархии автомобильного дилерского центра. Изучение информационной системы Incadea. Этапы разработки функциональности автоматического дозаказа запчастей. Текстовое описание и моделирование бизнес-процесса "Сервисное обслуживание".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.03.2016 |
| Размер файла | 1,2 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
4. Гришин В.Н. Панфилова Е.Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности. М.: «Форум-Инфра-М», 2005
5. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. Учебник. 3-изд. - СПб.: Михайлов В.А., 2000
6. Компания Incadea http://incadea.com/pages/en/our_solutions/incadea.enginedms.php Дата обращения 20.03.2013
7. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusio Process Modeler (BPwin 4.1).- М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003.
8. Обзор возможностей Microsoft Dynamics Nav http://download.microsoft.com/documents/rus/dynamics/pdffiles/nav/NAV2009_overview.pdf Дата обращения 02.04.3013
9. Питеркин С.В. Точно вовремя для России. Практика применения ERP-систем. - М: Альпина,2005
10. Уткин В.Б., Балдин К.В. Информационные системы в экономике. Учебное пособие. - М.: Академия, 2004
11. Karl E. Wiegers, Software Requirements: Practical Techniques for Gathering and Managing Requirements Throughout the Product Development Cycle, Second Edition, Microsoft Press 2003.
12. Young, Ralph R. Effective Requirements Practices. Boston: Addison-Wesley, 2001.
13. Bahill, A.T. and Dean, F. Handbook of Systems Engineering and Management, A.P. Sage and W.B. Rouse (Eds). John Wiley & Sons, 175-220, 1999.
14. Patricia Griffith Friel and Thomas M. Blinn (1989). "Automated IDEF3 and IDEF4 Systems Design Specification Document". Technical report. NASA Johnson Space Center.
15. Grady, J.O. System Requirements Analysis., New York: McGraw Hill Inc.,1993.
16. Richard J. Mayer et al. (1993) Information Integration for Concurrent Engineering (IICE): IDEF3 Process Description Capture Method Report. Logistics Research Division, Wright-Patterson AFB, OH 45433
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Особенности продвижения сайтов автодилеров в интернете. Анализ макро- и микросреды, элементов фирменного стиля, средств и форм рекламной деятельности сайта автомобильного центра. Изучение плюсов и минусов маркетинговых коммуникаций в сети интернет.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 22.12.2015Бизнес-проект создания сервисного центра, его цели. Описание его рынков, конкурентов. Подход к организации рекламы на автосервисе. Анализ внешних и внутренних факторов предприятия. Основная маркетинговая стратегия. Генеральный и финансовый план.
бизнес-план [62,2 K], добавлен 11.11.2009Технологии и принципы действия социальных сетей, использование их в качестве инструмента бренд-коммуникации. Развитие Social Media как элемента комплексного продвижения фирмы. Исследование ролевых потребительских архетипов на рынке автомобильного ритейла.
дипломная работа [853,5 K], добавлен 30.01.2016Сущность и значение планирования на предприятии. Разработка бизнес-плана: сущность, этапы, содержание. Определение цели и стратегии, описание услуг. Анализ рынка и конкурентов, реклама. Финансовые показатели осуществления проекта, оценка рисков.
дипломная работа [190,5 K], добавлен 16.04.2012Понятие и сущность бизнес-процесса. Основные этапы, их характеристика и взаимосвязь. Реинжиниринг бизнес-процесса за счет внедрения информационных технологий в ресторанном бизнесе. Совершенствование системы управления на основе процессного подхода.
контрольная работа [131,9 K], добавлен 17.02.2016Бизнес-план как форма представления результатов предварительного технико-экономического обоснования крупных и средних проектов в деловом планировании. Разработка бизнес-плана фитнес-клуба ООО "Созвездие". Анализ ситуации в отрясли, описание услуг.
курсовая работа [70,8 K], добавлен 24.05.2010Заключение корпоративных и индивидуальных договоров на сервисное обслуживание техники. Ремонт и обслуживание аналоговых и цифровых копировальных аппаратов, струйных принтеров, плоттеров, широкоформатных сканеров. Настройка гравировально-фрезерных станков.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 18.01.2013Краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса. Цели и задачи бизнес-плана. Определение источников информации. Долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегия и тактика их достижения. Основные этапы разработки бизнес-плана.
презентация [826,3 K], добавлен 22.10.2015Бизнес-план создания автосервиса (официального, с высококвалифицированными кадрами и новым профессиональным оборудованием) "4 авто". Портрет потребителя, анализ рынка. Расчет затрат, прибыли и сроков окупаемости фирмы. Ценовая политика, технологии.
бизнес-план [752,7 K], добавлен 26.09.2012Этапы разработки бизнес-плана, его структура и содержание основных разделов. Выбор организационной формы. Оценка экономической эффективности производственного плана, связанного с установкой нового оборудования. Показатели расчета эффективности проекта.
дипломная работа [123,1 K], добавлен 02.10.2011Теоретические основы составления целевых бизнес-планов, их аспекты и этапы разработки. Разработка целевого бизнес-плана ООО "ЗИНтурс" для принятия решения по финансированию проекта. Меморандум о конфиденциальности. Описание отрасли, выбор деятельности.
курсовая работа [251,2 K], добавлен 16.01.2013Этапы разработки бизнес-плана: анализ рынка, план производства, стратегия маркетинга, охрана окружающей среды, оценка рисков, стратегия финансирования и инвестирования. Релизация бизнес-плана на примере предприятия по производству теплового оборудования.
дипломная работа [197,9 K], добавлен 03.07.2010Сущность и задачи бизнес-плана, его структура и содержание, последовательность разработки. Методология бизнес-плана. Особенности разработки бизнес-плана компании "Астрой". Этапы планирования товарооборота, финансовый план и стратегия финансирования.
дипломная работа [73,6 K], добавлен 31.10.2012Современные проблемы планирования и этапы разработки бизнес-плана. Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов. Анализ бизнес-планирования на ООО "САЛАНГ-Б". Финансово-экономическое обоснование проекта по закупке оборудования, методы оценки.
курсовая работа [152,1 K], добавлен 08.04.2010Бизнес-план проекта: структура, содержание и информационная база. Оценка экономической эффективности проектов в бизнес-планировании, его основные принципы. Методические подходы к разработке бизнес-плана: этапы, содержание разделов, процесс реализации.
курсовая работа [89,6 K], добавлен 22.02.2012Понятие бизнес-плана. Цели и функции бизнес-планирования. Создание бизнес-плана для собственного предприятия. Методики разработки бизнес-плана. Структура бизнес-плана. Бизнес-план для различных направлений бизнеса.
реферат [21,0 K], добавлен 21.01.2004Общая характеристика медицинского центра "Элегия". Описание бизнес-процесса маркетингового отдела компании. Оценка внешней и внутренней среды и существующей стратегии организации, анализ факторов среды прямого воздействия стоматологической клиники.
отчет по практике [259,0 K], добавлен 23.05.2016Понятие бизнес-плана, его функциональное значение, этапы реализации и задачи. Резюме проекта: деятельность ООО "Альянс", цели разработки бизнес-плана. Технико-экономическое обоснование бизнес-плана ООО "Альянс", оценка его эффективности и окупаемости.
дипломная работа [476,6 K], добавлен 11.07.2011Разработка бизнес-плана создания нового рентабельного спортивного журнала "SPORT for YOU". Описание организационной структуры и продукции журнала. Изучение целевой аудитории и конкуренции. Разработка производственного, маркетингового и финансового плана.
бизнес-план [21,5 K], добавлен 05.01.2011Предпринимательский замысел и его реализация: этапы его создания и воплощения. Бизнес-план как документ с обоснованием предпринимательского замысла и изложением программы воплощения в жизнь задуманного. Содержание и порядок разработки бизнес-плана.
реферат [309,3 K], добавлен 22.07.2009
