Особенности и перспективы развития рынка мессенджеров

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Первое SMS-сообщение было написано в 1992 году, после чего постепенно стало одним из основных источников доходов для мобильных операторов. Короткие сообщения были безумно популярны около двадцати лет, а сегодня их вытесняют более удобные, быстрые и функциональные мобильные мессенджеры.

Мессенджер - это программа, мобильное приложение или веб-сервис для мгновенного обмена сообщениями.

Интернет перестал считаться роскошью, смартфоны могут выполнять по несколько задач одновременно, а мессенджерами можно пользоваться на любых устройствах. Практически каждая крупная интернет-компания и социальная сеть сегодня имеет на своём сайте маленький и надоедливый мессенджер, который вечно всплывает в правом нижнем углу экрана.

Для жителей РФ в выборе мессенджеров предпочтительнее увидеть дополнительные доступные мегабайты на сайте у оператора.

Первым оказался KakaoTalk, его показатель равен 318,3 килобита в секунду. Это в 2,7 раза меньше, самого затратного Skype. Его показатели неприятно удивляют, составляя, 875 Кб/сек затрачиваемых данных. Skype уже давно стал символом испорченного продукта, и доходящие неделю сообщения не исключение. Спустя час разговоров с помощью KakaoTalk можно сэкономить 36 МБ данных.

Второе занял WhatsApp компании Facebook. Это вполне нормально, учитывая совсем недавний запуск подобной функции, в будущем все это будут «шлифовать» и доводить до показателей Facebook Messenger, приложения от того же производителя. А ведь уступил Facebook Messenger лишь KakaoTalk, затратив, согласно коллегам из androidauthority, всего 333,3 Кб/сек.

Самое идеальное соотношение у Viber - отличное качество и относительно небольшие затраты в 497 Кб/сек, что в два раза меньше того же Skype. Tango и Hangouts уже можно отнести к требовательным, 650 Кб/сек.

Таким образом, было определено, какие мессенджеры наиболее экономны. Наибольшая популярность у Viber, - это идеальное соотношение качества и затрачиваемых данных, а также огромная база пользователей.

Разные типы мобильных приложений зарабатывают по-разному. На игре, которая нравится пользователям, зарабатывать можно практически сразу. С проектами, в которых основной капитал - сами пользователи (социальные сети, мессенджеры и т.п.), сложнее.

Опыт успешных проектов говорит нам о том, что зарабатывать их придется, скорее всего, не рекламой. Топовые мессенджеры исключают рекламные объявления и баннеры из своих приложений, поскольку считается, что это снижает интерес пользователей. Но как тогда строить бизнес-модель приложений для общения? Рассмотрим несколько перспективных идей.

1. Платная подписка.

Метод монетизации, используемый в WhatsApp, который взимает с пользователей плату в $1. Казалось бы, это совсем немного, но объемы притока новых пользователей проекта (1 млн в день) позволяют ему неплохо зарабатывать. Само собой, вводить подобную схему монетизации можно, только добившись стабильного и прогнозируемого роста. Эта модель подойдет не всем; из крупнейших мессенджеров ее воплотил только WhatsApp.

2. Стикеры.

Опыт мессенджера LINE показал неочевидную, на первый взгляд, вещь: пользователи готовы платить за возможность использовать при общении красивые картинки-стикеры. Монетизировать любовь аудитории к разного рода смайликам - хорошая идея. LINE только на продаже стикеров зарабатывает десятки миллионов долларов за квартал.

3. Официальные аккаунты.

Если удалось создать популярное приложение, то неплохим способом заработка могут стать специальные аккаунты для брендов и звезд. Различные мессенджеры пытаются монетизировать такие профили через их привязку к тем же стикерам. Например, в LINE пользователь может купить официальные стикеры, скажем, футбольного клуба «Реал Мадрид», получив в качестве бонуса возможность, добавить официальный аккаунт команды в свой список контактов.

4. Мерчандайзинг контента.

Если в мессенджере присутствует какой-то уникальный контент (смайлики, изображения), который стал популярным, то за его использование, например, в других мобильных приложениях или на каких бы то ни было товарах можно брать деньги. Здесь ориентиром выступает финская Rovio, чьи Angry Birds уже давно можно встретить в обычных магазинах, в отделе игрушек или на полке с газировкой. Что касается мессенджеров, то один из руководителей LINE заявлял, что продажа лицензий на производство товаров с изображениями из мессенджера принесла компании уже 4 млрд. иен (около $40 млн.).

5. Игры. мессенджер рынок экономический монетизация

Перспективное направление монетизации мессенджеров - создание собственных игровых продуктов и их дальнейшая интеграция в приложение для общения. Корейский мессенджер Kakao Talk идет по этому пути и добивается успехов. Количество пользователей игр на базе Kakao Talk -десятки миллионов людей, а суммарная выручка этих игр только за один квартал 2013 года составила $311 млн.

6. In-app покупки.

Китайское приложение WeChat дает своим пользователям возможность привязывать к аккаунту кредитную карту для совершения покупок прямо из окна мессенджера.

«Важнейшим фактором на рынке мессенджеров является поиск устойчивых моделей монетизации провайдерами. Популярность мессенджеров продолжает стремительно расти, между тем, проблема монетизации этих и других подобных сервисов остается актуальной -- годовой ARPU наиболее прибыльных проектов (WeChat, LINE, KakaoTalk) находится в пределах $3--7.

Популярность глобальных мессенджеров продолжает стремительно расти -- WhatsApp и Facebook Messenger в совокупности обслуживают более 1,3 млрд пользователей, китайские мессенджеры QQ Mobile и WeChat -- более 1 млрд.

Спектр бизнес-моделей простирается от наиболее очевидных и часто использующихся -- платная подписка (WhatsApp, QQ Mobile), звонки на мобильные и фиксированные номера (SkypeOut, Viber Out), до продажи брендированных сувениров (LINE, KakaoTalk) и партнерств с медиакомпаниями (Snapchat).

При этом перспективы традиционных моделей, например, платная подписка или платное приложение -- неочевидны, а ряд крупных игроков (например, WhatsApp) отвергает и рекламную модель. Экономически успешные проекты (LINE -- продажа стикеров, внутриигровые продажи) реализованы на азиатских рынках. Еще одним трендом стало создание OTT-провайдерами KakaoTalk, WeChat, LINE, Snapchat и Facebook платформ для сторонних приложений.

Сервисы, предоставляемые через Интернет, сейчас испытывают взрывной рост. Эта тенденция сохранится и в ближайшие годы, чему способствует увеличение числа мобильных устройств (смартфонов, планшетов, ноутбуков). Только за последний год количество людей, использующих мобильный Интернет, выросло в 1,5 раза. Люди всё больше пользуются приложениями, позволяющими общаться между собой посредством Интернет.

В данный момент на рынке присутствует огромное количество вендоров, предоставляющих свои услуги в этой области, но особой популярностью пользуются сервисы, позволяющие безопасно организовывать общение между организациями. Простота и гибкость использования являются ключевым требованием.

Cisco на данный момент предлагает несколько сервисов, позволяющих пользователям, в том числе и мобильным, общаться в Интернете. Webex сейчас дополнен новым решением Collaboration Meeting Room (CMR), что позволяет к одной конференции подключиться абсолютно любому пользователю независимо от того, какое устройство ему доступно в текущее время (профессиональная видеоконференцсистема или обычный смартфон) и в каком месте он находится, -- важно лишь наличие Интернета.

Интернет всё больше проникает в самые удалённые уголки мира, поэтому популярность сервисов, позволяющих комфортно общаться между собой, будет только расти. Причём стоимость сервисов -- вторичный аспект: всё чаще на первое место выходит качество, надёжность и удобство. Но бесплатные базовые сервисы также будут популярны среди малых предприятий и неискушённых пользователей.

Cisco чётко отслеживает и понимает потребности рынка, поэтому в некоторых странах уже запущен проект Spark, позволяющий бесплатно общаться один на один и в группах, как в чате, так и с использованием видео, как через браузер, так и через специализированное приложение. Можно выбрать как бесплатное приложение, так и платное -- для более требовательных пользователей. В России Spark будет также скоро доступен.

Продолжают развиваться технологии, позволяющие по-новому взглянуть мессенджеры. Теперь это не просто персональные чаты, а многофункциональные приложения с возможностью передачи голоса, видео, информации по позиционированию и присутствию, также способные предоставлять общую среду для совместной работы. Все это делает работу пользователей намного более эффективной, к тому же в ряде случаев, получается, значительно экономить на поездках -- достаточно включить видео, и проблема решена: задачи решаются быстрее.

Размещено на Allbest.ru