Структура периодического издания

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО КубГУ)

Кафедра издательского дела, рекламы и медиатехнологий

Факультет журналистики

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Маркетинг в книгоиздании»

На тему: «Структура периодического издания»

Студентка Щербакова А. Д.

Научный руководитель:

Старший преподаватель кафедры Издательского дела, рекламы и медиатехнологий Носаев Д. А.

Краснодар 2014



Оглавление

Введение

1. Понятие маркетинга в книгоиздательском деле

2. Концепции маркетинга в издательстве

Заключение



Введение

Прежде чем приступить к рассуждению о маркетинге непосредственно в книгоиздательском деле, следует определить понятие маркетинговой деятельности как таковое. Итак, маркетинговая деятельность являет собой комплекс видов деятельности издательства по выявлению потребностей потенциальных читателей и их удовлетворению в литературе.

В научной литературе существуют сотни подходов даже в определении его целей. Например, К. Гронрос, один из ярких представителей скандинавской школы, считает, что маркетинг «призван устанавливать, поддерживать и укреплять отношения с потребителями и с другими партнерами на основе взаимной выгоды всех участвующих в процессе сторон». Один из ведущих теоретиков маркетинга Питер Друкер полагает, что «цель маркетинга - достижение такого уровня знаний и понимания нужд и потребностей потребителей, когда предлагаемые вами товары и услуги будут жизненно необходимы покупателям, чтобы ваш товар продавал себя сам». Таким образом, уже сейчас можно сделать вывод, что маркетинг сам по себе базируется на взаимной выгоде - продавец желает сбыть свой товар по максимально высокой цене, покупатель же - приобрести этот самый товар по цене максимально низкой и для себя удобной. А достигнуть консенсуса в этом нехитром деле как раз-таки и помогает не что иное, как умелая маркетинговая политика предприятия.

Можно выделить три основные сферы применения понятия «маркетинг»:

- маркетинг как одна из основных функций управления предприятием;

- маркетинг как наука;

- маркетинг как философия предприятия, ориентирующего свою деятельность на потребителя.

На начальном этапе маркетинг рассматривался как деятельность, как одна из функций управления предприятием. Касательно же конкретно издательской сферы можно заметить, что маркетинговая деятельность оказывает влияние на деятельность издательства в начале производственного цикла (тематическое планирование) и при его завершении (реализация выпущенной книги).

По мере развития представлений о маркетинге становилось очевидным, что в этой деятельности необходим единый понятийный аппарат, основанный на обобщении накопленного опыта и его систематизации. Маркетинговая деятельность как элемент товарного обмена существует столько же, сколько и рынок. Однако как наука, которая сформулировала правила и принципы этой деятельности в управлении предприятием, она стала оформляться только во второй половине двадцатого века. Это вполне логично объясняется тем, что развитие производства в этот период проходило на фоне бурного развития новейших отраслей и существенных сдвигов в общественном сознании, в условиях перехода от рынка производителя к рынку потребителя. Именно это процесс сегодня в большинстве случаев отождествляется с понятием «маркетинг». Понятие «маркетинг» само по себе также не является до конца устойчивым, поскольку постоянно расширяется и охватывает все новые сферы деятельности.

Маркетинг - наука сравнительно молодая, постоянно и динамично развивающаяся. А потому она до сих пор ищет своё место в системе остальных наук - и, разумеется, на стыках с другими науками, фундаментальными и устоявшимися, возникает много неоднозначных вопросов. Например, одной из актуальных проблем в рамках проявления новых тенденций является предвосхищение потребностей покупателей при создании новых продуктов и их постепенном выводе на рынок. Причем главная задача, стоящая перед маркетингом - предоставить потенциальному покупателю свой товар тогда, когда тому о своей потребности в приобретении данного товара даже неизвестно. Таким образом, маркетинг призван как бы искусственно формировать спрос к тому, чего пока еще нет. Это сравнительно новая область применения маркетинга, которая в настоящее время еще неустойчива и только начинает формироваться.

Таким образом, исходя из всего вышеобозначенного можно сделать смелый вывод, что понятие маркетинга как такового гораздо обширнее, чем это может показаться на первый взгляд или при беглом его изучении. Также можно с уверенностью утверждать, что маркетинг затрагивает не только коммерческую деятельность, как это было раньше, на заре его возникновения - теперь он уверенно вторгается в новые сферы деятельности человека, способствуя удовлетворению его многочисленных потребностей.



1. Понятие маркетинга в книгоиздательском деле

Пожалуй, начать стоит с того, что маркетинг - это не простое явление, хаотично проявляющее себя во всевозможных сферах жизни, а прежде всего система разнообразных направлений деятельности, включающая в себя различные факторы, проявляющиеся как внутри, так и вне какой бы то ни было организации. Эта система служит неким связующим звеном между потенциальными клиентами и компанией, пытаясь помочь им наладить взаимовыгодный контакт и сгладить периодически возникающие противоречия. А противоречия, к слову сказать, в данном деле всегда неизбежны, поскольку обе стороны могут преследовать диаметрально противоположные цели - взять хотя бы книгоиздательский бизнес. Сам издатель хочет продать всю свою продукцию и получить за нее максимально высокую прибыль, в то время как потенциальным покупателем владеет желание приобрести хорошую книгу по доступной цене.

Итак, приступая к более детальному рассмотрению маркетинговой системы, можно выделить четыре основных ее элемента:

1. Рынок и его сегменты

2. Компания и её функции

3. Комплекс маркетинга

4. Внешняя среда

Теперь рассмотрим их все по порядку.

Рынок и его сегменты

Многочисленные анализы и исследования показывают, что рынок сам по себе неоднороден, а действительно разделен на множество различных сегментов, призванных удовлетворять конкретные потребности человека. Причем данное деление справедливо не только для товаров первой необходимости, но и применимо относительно книжной сферы: спектр продаваемой литературы включает в себя книги, адресованные определенным сегментам рынка - например, сказки для малышей, школьные хрестоматии или учебники для студентов различных вузов. Таким образом, каждый отдельно взятый сегмент представляет собой группу людей со схожими потребностями, которые поддаются удовлетворению идентичным видом продукции. А значит, для достижения максимальной прибыли и отсутствия каких-либо противоречий между имиджем компании и ее продуктом необходимо работать с каждым из рыночных сегментов индивидуально, а не применять средства массового маркетинга, надеясь тем самым привлечь большее число покупателей. При всем при этом сама компания не должна придумывать эти сегменты каким-то искусственным путем - их нужно открывать и исследовать, глубже проникая в структуру рынка, после чего использовать их по отдельности.

В данной теме можно выделить еще один, пожалуй, наиболее тщательный, подход к маркетингу - это выявление и определение так называемых «ниш» рынка. Само по себе понятие это гораздо уже, нежели сегмент, и означает оно совсем небольшие, точечно выявленные группы специфических потребностей внутри сегментов рынка. Также рыночная ниша обозначает узкий сегмент рынка товаров или услуг, который обычно свободен от конкуренции. Например, в пределах сегмента рынка школьной литературы может существовать ниша учебников с цветными и черно-белыми иллюстрациями. К слову сказать, любой книгоиздательской компании очень выгодно сосредоточиться на одной из таких ниш и построить там свой бизнес. Вероятность успеха будет довольно велика ввиду отсутствия всяческой конкуренции.

Компания и ее функции

Любая уважающая себя компания обладает тремя основными функциями (которые, как правило, при умелой организации не работают изолированно друг от друга) и двумя главными ресурсами. К основным функциям компании относят такие, как:

- Производство

- Финансы

- Маркетинг

А ресурсами, в свою очередь, являются капитал и рабочая сила.

Каждая функция преследует свои задачи, привлекает различные типы людей. Ввиду этой особенности возможно возникновение разного рода конфликтов - например, между тем, какое количество книг следует напечатать и тем, сколько из них возможно будет реализовать. Конфликты эти неизбежны, более того - даже вполне нормальны для любой компании. В издательском деле многие компании заключают субподрядный договор непосредственно на типографские услуги, т.е. на производство книг, хотя термин «производство» также включает все этапы - от изготовления обложек до издательского оригинала - и для редакционного отдела это в действительности производственный аспект. Маркетинг, следовательно, должен осуществляться в условиях ограничений, создающихся в результате функционирования компании.

Однако все это отнюдь не означает, что компания должна сосредотачиваться исключительно не внутренней стороне деятельности, забывая о внешней, так как прибыль может появиться только ввиду наличия последней. Таким образом, организация в целом должна стараться сосредоточить свою маркетинговую политику на рыночном направлении - а рынку, в свою очередь, также интересна только внешняя сторона деятельности компании, и ему нет дела до каких-либо внутренних недоразумений или просчетов маркетологов. Рынок судит о компании прежде всего по ее имиджу, деятельности и общему впечатлению от её продукции. Следовательно, любые действия компании, проводимые под влиянием внешних факторов, но непосредственно с самим рынком не связанные, могут нанести существенный ущерб общей эффективности маркетинга и репутации самой компании.

Комплекс маркетинга

Данным понятием обозначаются предложения компании рынку. Оно, в свою очередь, также включает в себя три составляющих:

- товарный ассортимент;

- ценовая политика, включая систему скидок;

- программы продвижения или средства коммуникации с рынком (личные продажи, меры по стимулированию сбыта, реклама и т.д.).

Иногда к этим трем элементам прибавляют и четвертый - место торговли.

Умелое использование всех вышеобозначенных элементов помогает компании ловко лавировать между нуждами клиентов и собственными целями, находя наиболее простые пути. Вместе эти элементы образуют единую неразрывную систему - иными словами, между ними существует тесная внутренняя связь. Например, если компания вдруг захочет поднять цены на свою продукцию, то ей следует в значительной степени улучшить ее качество, чтобы покупатель по меньшей мере знал, за что он переплачивает не зря.

Но, к сожалению, далеко не все так безоблачно, как это может показаться на первый взгляд. На протяжении последних лет маркетологи все чаще говорят о так называемой «товарной проблеме» - непростой ситуации на рынке, выражающейся в сходстве многих товаров и цен в конкурирующих компаниях. Такая проблема, как принято считать, была обусловлена техническим прогрессом и жесткой конкуренцией, существовавшей в капиталистическом обществе. Она находит свое проявление в ряде факторов: так, с каждым годом с поразительной быстротой возрастает количество похожих друг на друга книг - учебников, словарей - содержащих практически идентичный материал. Поэтому многие предприятия розничной торговли предпочитают иметь дело преимущественно с одним издательством, тем самым напрасно игнорируя разнообразный ассортимент других. С другой стороны, такое поведение вполне оправдано - замечено, что все издатели используют одинаковые программы продвижения товара, предоставляют кредиты на равных условиях, да и в целом используют много схожих маркетинговых приемов.

Следовательно, первые два элемента комплекса маркетинга - товар и цена - постепенно утрачивают свое первоначальное значение, становясь менее важными для покупательского выбора. А вот программа продвижения товара (способ, с помощью которого программа сообщает рынку о продуктах и ценах на них) становится практически решающей. Популярность книг, пусть даже в корне различных между собой, тем не менее во многом связана с рекламной стороной бизнеса.

Продвижение товара включает в себя немалое количество аспектов, которые, будучи взяты вместе, смогут обеспечить ему необходимую популярность и принести прибыль компании. Это, прежде всего, целый спектр средств и приемов коммуникации с рынком, таких как реклама, стимулирование сбыта (все - от каталогов до материалов для рекламных стендов), прямые почтовые рассылки, личные продажи, мерчандайзинг (что в издательском деле контролируется в значительной степени розничной торговлей), упаковку (которая означает доставку книг на склады или покупателям в хорошем состоянии, когда обложки у книг не мятые и т.д.) и аспекты сервиса (сейчас это часто называют заботой о клиентах).

Всё вышеперечисленное должно не только воздействовать на клиентов, но также создавать позитивный образ и уникальность издательского предложения, подчеркивая действительные различия между товарами и/или добавляя что-либо особенное. Дополнительный элемент может быть практически незаметным, но от этого он не становится менее реальным.

Этим дополнительным элементом может быть любая незначительная деталь - будь то закладка, суперобложка, вкладыши с цветными иллюстрациями и так далее. Выбор читателя обусловлен множеством различных факторов, и принятие многих решений - например, о покупке книги кому-то на день рождения - будет таким же непростым делом. В данном контексте также не будет лишним упомянуть о наличии книжных ваучеров - карточек, покупаемых для последующего обмена на книги. Часто ваучеры используются именно в качестве подарков, поскольку его владелец в таком случае приобретает возможность самому выбрать себе понравившуюся книгу. Таким образом, наличие ваучеров в книжных магазинах также можно рассматривать как удачный маркетинговый ход.

Внешняя среда

Однако даже у самых успешных и профессиональных маркетологов существуют некоторые ограничения, на которые следует обращать внимание:

1. Общий спрос.

2. Наличие необходимого капитала и рабочей силы.

3. Конкуренция.

4. Юридические аспекты.

5. Поставки сырья.

6. Каналы дистрибуции (например, розничная торговля с ее собственными интересами и практикой, зарубежные агенты и условия сотрудничества с ними).

Очевидно, что первые два пункта представляют собой самые категоричные ограничения. Например, любому издательству было бы бессмысленно издавать книгу, написанную в жанре средневекового романа, если, скажем, на сегодняшний день имеется большой спрос на литературу в жанре научной фантастики. Аналогично производственные мощности можно задействовать только в том случае, если финансовых ресурсов хватает на выполнение такого задания.

В то же время не стоит пренебрегать и другими ограничениями, поскольку все они оказывают значительное влияние на бизнес. Например, конкуренция. На этом понятии тоже следует остановиться и рассмотреть его подробнее. Само по себе оно довольно обширное и не ограничивается только соперничеством, скажем, с издательствами, выпускающим те же книги, что и Ваше. Издатель может выпустить книгу, предназначенную для чтения на досуге - будь то приключенческий роман, детектив или фэнтэзи. И уже по одной этой причине данный продукт будет конкурировать не только с книгами других издательств того же жанра, но и с журналами, газетами, кинотеатрами, концертными выступлениями, галереями… словом, со всеми способами приятного провождения досуга. Список их бесконечен. В последнее время немало осложняет дело и наличие электронных ресурсов для чтения - своеобразная альтернатива бумажным книгам, которая, ко всему прочему, в большинстве случаев еще и бесплатна.

И, если конкуренции еще возможно как-то противостоять, то другие ограничивающие факторы находятся вне сферы компетенции фирмы, и некоторые из них зачастую действуют в течение длительного времени. Все они способны напрямую влиять на рынки и маркетинговые возможности компании.

2. Концепции маркетинга в издательстве

Для достижения своих целей издательство может использовать различные способы решения коммерческих задач. Многие из них уже давно известны и достаточно хорошо структурированы, поэтому вовсе не обязательно силиться изобрести что-то новое - в целях экономии времени и средств будет достаточно ознакомиться с опытом других.

Умение гибко реагировать на изменение ситуации на рынке, учитывая конъюнктурные колебания спроса на книги, зависит от того, насколько ясно руководство того или иного издательства представляет себе результаты, которых оно желает достичь на конкретном рынке в данный момент. Для этого в первую очередь следует выбрать концепцию, которой будет руководствоваться издательство на протяжении всей своей деятельности, чтобы его продукция пришлась по вкусу современному потребителю. Обычно выделяют следующие концепции маркетинга, способствующие достижению успеха:

базовые - фокусируются на достижение прибыли;

функциональные - приоритет в действиях издательства отдается достижению иных результатов (например, формированию спроса или других приоритетов в деятельности фирмы).

Базовые концепции маркетинга

Каждая из базовых концепций ориентирована на то, чтобы сделать выпуск и реализацию товара прибыльными. Для этого могут использоваться как внешние, так и внутренние резервы.

Базовые концепции подразделяются на:

Пассивные концепции, в которых роль потребителя пассивна, реализуется парадигма «продать то, что произведено»;

Активные концепции, в которых роль потребителя активна, реализуется парадигма «производить то, что может быть продано».

На практике применяется несколько базовых маркетинговых концепций: маркетинг издательство рынок

Концепция, ориентированная на продукт (продуктовая концепция);

Концепция совершенствования производства (технологическая концепция);

Концепция, ориентированная на сбыт (сбытовая концепция);

Собственно маркетинговая концепция (рыночная);

Концепция социально-этического маркетинга.

Теперь рассмотрим каждую из них по отдельности.

Концепция, ориентированная на продукт, рассчитана на привлечение большого числа покупателей именно за счет повышения качества производимой продукции - чтобы его цена действительно была оправдана. Касаясь книгоиздательской сферы, можно с уверенностью заключить, что, согласно данной концепции, потребители будут проявлять повышенный интерес к изданиям, обладающим наивысшим качеством, лучшим дизайном. Проще говоря, продукция будет выигрывать непосредственно в силу своего внешнего вида. Это предполагает выпуск уникальной по содержанию и оформлению книги, когда ее неординарность притягивает потребителей подобно магниту. Благодаря возникающему таким образом повышенному интересу покупателей увеличивается объем продаж книг, что приводит к росту прибыли.

Данная концепция относится к пассивной группе стратегий издательства, поскольку сам покупатель в ней не принимает непосредственного участия - он просто потребитель. Концепция широко использовалась издательствами в недавнем прошлом, когда в силу тотального дефицита мгновенно расходилась практически любая книга. Эта концепция, как ни странно, пользуется сравнительной популярностью и сегодня, когда рынок просто насыщен разнообразной книжной продукцией. Безусловно, она имеет ряд преимуществ: общество так или иначе нуждается не в количественных, а в качественных характеристиках уровня жизни; неустойчивость конъюнктуры на рынке; быстрая смена ценностных приоритетов в обществе; мода на определенных авторов.

На деле это означает, что у покупателей автоматически возникнет интерес к новому и уникальному продукту - вместе с тем возникнет и непреодолимое желание его приобрести - что они в конечном итоге и сделают. Круг таких людей будет постоянно расширяться, это, в свою очередь, приведет к неизбежному увеличению спроса и росту объема продаж, обеспечив издательству хорошую прибыль.

Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам сопоставимого качества, доступным по цене. Это означает, что издательству следует сосредоточить свои усилия на рационализации производства во избежание чрезмерных производственных затрат и повышения эффективности всей системы реализации товара. Целевая функция этой концепции сконцентрирована на достижении успеха в ценовой конкуренции и увеличении объема прибыли (иными словами, то же качество по более низкой цене).

Данная концепция пользуется популярностью у издательств, имеющих большие тиражи с низкой себестоимостью и располагающих многочисленными торговыми предприятиями. Снижение себестоимости продукции позволяет назначить более благоприятные, чем у конкурента, цены для потребителя, сохраняя прибыль на каждую единицу продукции на том же уровне (в некоторых случаях - даже большем).

Концепция, ориентированная на сбыт рассчитана на своевременное информирование потребителя о предлагаемом ему товаре, без чего они не станут покупать книги в достаточном количестве. Концепция подразумевает активные действия издательства по формированию спроса и стимулированию продаж. Подразумевается также наличие у компании необходимых ресурсов для применения различных методов продвижения и достаточно эффективной системы сбыта.

На практике же происходит элементарное навязывание продукции, поскольку данная концепция небезосновательно предполагает, что сам потребитель весьма инертен и вряд ли решится на покупку без длительных уговоров. При осуществлении такой концепции продавец стремится во что бы то ни стало заключить выгодную для него сделку, а удовлетворение нужд клиента уже является второстепенным вопросом. Такой подход опирается на определенные особенности поведения покупателя, который при выборе той или иной вещи руководствуется скорее эмоциями, нежели разумом. Эти качества активно используются в мерчандайзинге - более того, на этом даже строится рекламная кампания издательства, причем отнюдь небезуспешно. Согласно концепции ориентации на продажи потребители по природе своей никогда не будут добровольно покупать всю выпускаемую компанией продукцию. А потому, чтобы принудить их к этому под видом добровольности, организация должна вести агрессивную политику продаж и интенсивно продвигать на рынок свои товары. Главная задача издательства при реализации этой концепции - погрузить потенциальных покупателей в информационную среду, тем самым побуждая их покупать новые книги.

Собственно маркетинговая концепция утверждает, что основу успеха фирмы составляют выявление и удовлетворение потребностей целевых рынков более эффективными способами, чем это делают их конкуренты.

Собственно маркетинговая концепция предусматривает более тщательный подход к выпуску книги. Прежде чем приступить к работе, издательство внимательно выявляет потребности покупателей исходя из того, какой вид издания необходим потребителю; оно определяет, кто уже работает с аналогичным продуктом на рынке, оценивает спрос и, что самое важное, определяет каналы сбыта тиража издания. Отличительная особенность данного подхода - удовлетворение разнообразных потребностей одной целевой группы, на которую и делается упор. Таким образом, издательство обеспечит себя не только постоянными покупателями, но и завоюет благоприятное общественное мнение.

Концепция социально-этического маркетинга утверждает, что книга не является простым товаром, и выпуск того или иного издания должен быть согласован с духовными нуждами потребителей и интересами издательства с соблюдением принятых ими морально-этических норм. Только в этом случае данная концепция сможет обеспечить издательству коммерческий успех.

Эта концепция рассматривает книгу с точки зрения, в целом не совсем привычной для маркетинга - не столько как продукт для продажи, сколько как средство для удовлетворения духовных и нравственных потребностей граждан. Возникла вышеупомянутая концепция в связи с тем, что посредством маркетинга и масштабов его воздействия на общество производители начинают существенно влиять на общественную нравственность и формировать определенные модели поведения людей. Особенно заметным с каждым днем становится влияние маркетинговых действий в сфере информационных услуг и рекламы, когда предлагаемые товары и услуги способны идти вразрез с общепринятыми моральными нормами, насаждая обществу ложные ценности.

Выбор издательством той или иной концепции зависит непосредственно от целей и задач его деятельности на рынке в предстоящий период. Также следует отметить, что каждая из уже названных концепций обладает своими достоинствами и недостатками и в реальных условиях рынка может обеспечить успех. Поэтому их противопоставление друг другу в целом не имеет никакого смысла - напротив, можно создавать комбинации этих позиций для усиления своих позиций в жесткой конкурентной борьбе.

Для того, чтобы наглядно проиллюстрировать то, как работает маркетинговая политика на практике, проанализируем деятельность такого крупномасштабного и знаменитого московского издательства, как «Эксмо».

Универсальное российское издательство «Эксмо» работает во всех сегментах книжного рынка, за исключением школьных учебников, а именно:

· Детектив

· Прикладная литература

· Детская литература

· Фантастика и фэнтези

· Русская и зарубежная классика

· Современная проза

· Деловая литература

· Юмор и сатира

· Энциклопедии, словари и справочники

· Прочие жанры и направления

В 2005 году «Эксмо» было удостоено почетного звания «Лидер российской экономики». «Эксмо» - акционер «Немецкой фабрики печати», «Тверского полиграфического комбината», В 2007 году «Эксмо» признано лучшим работодателем России в категории «Реклама. Маркетинг. Медиа» (HR-бренд 2007)
Издательство ЭКСМО одним из первых на российском книжном рынке стало проводить политику активного брендинга, перестраивая под нее редакторские, дизайнерские, финансовые, маркетинговые, рекламные и pr-технологии.

По результатам голосования национальных делегаций на 29-й Европейской конференции по научной фантастике в Копенгагене издательство «Эксмо» признано лучшим Европейским издательством в области фантастической литературы.

Издательство активно выходит в относительно новый для себя сегмент «Профессиональная литература», где «ЭКСМО» создало и продвигает бренд ЭКСМО Education, который выпускает литературу по следующим направлениям:

· Общее образование. Средняя школа - учебные пособия для школьников и абитуриентов, а также методические пособия для учителей

· Высшее образование - учебники и учебные пособия, а также справочная литература для студентов, преподавателей и научных работников

· Бизнес-образование - учебники и учебные пособия для слушателей бизнес-школ

· Бизнес - деловая литература для профессионалов различных уровней и направлений: бухгалтеров, юристов, маркетологов, управленцев.

«Эксмо» также начали работу с новым направлением - с технической литературой. Уже выпущено несколько переводных книг по компьютерным программам для пользователей PC, которые, по отзывам первых покупателей, отличаются простым и доступным изложением материала, имеющим массу полезных практических советов.

Авторами книг являются лучшие представители системы российского образования, авторитетные ученые и специалисты, преподаватели лучших вузов, известные бизнес-профессионалы России и мира.

Все книги отличаются высоким качеством полиграфического исполнения, прекрасно оформлены и удобны в пользовании.

По данным Российской книжной палаты доля рынка, занимаемая «Эксмо», составляет 20%. Авторский портфель издательства насчитывает 8000 имен. Это универсальное российское издательство, одно из крупнейших в Европе, выпускает более 8 тыс. наименований книг в год общим тиражом порядка 80 млн. экземпляров. Каждая седьмая книга в России - это книга, изданная "Эксмо". Издательством выпускаются: остросюжетная литература (включая женские, интеллектуальные и авантюрные детективы), современная проза, детская литература, отечественная и зарубежная фантастика, деловая и обучающая литература, а также литература научно-популярная и прикладная (куда входят темы досуга, отдыха, кулинарии, здоровья, фитнеса и спорта).

Предприятие по праву гордится сотрудничеством с современными российскими и зарубежными писателями, среди которых ведущие мастера различных литературных жанров, авторы популярных детективов, писатели фантасты, прозаики, сатирики.

Таким образом, можно сделать вывод, что в своей деятельности «Эксмо» по большей части опирается на собственно маркетинговую концепцию, а также на концепцию совершенствования производства. Такое заключение очевидно исходя из многогранных аспектов деятельности самого издательства. О явном предпочтении собственно маркетинговой концепции свидетельствует, в первую очередь, огромное разнообразие литературных жанров, выпускаемых издательством. А это, в свою очередь, явно указывает на проводимые издательством глубокие исследования потребностей покупателей и книжного рынка в целом. Но, тем не менее, «Эксмо» не стремится удовлетворить потребности только определенной группы читателей - напротив, оно стремится расширить свой кругозор, привлекая к сотрудничеству все большее количество авторов. Среди них мы можем встретить таких известных фантастов, сатириков, детективов, поэтов и прозаиков как Александра Маринина и Дарья Донцова, Олег Рой, Татьяна Устинова и Татьяна Полякова, Василий Головачев и Ник Перумов, Владимир Войнович и Василий Аксенов, Дмитрий Липскеров, Галина Куликова, Людмила Улицкая, Владимир Колычев, Данил Корецкий, Михаил Задорнов, Владимир Вишневский, Виктор Шендерович, Эдуард Успенский, Дмитрий Емец, Михаил Ульянов, Харуки Мураками, Артуро Перес-Реверте, Виктор Пелевин, Татьяна Толстая, Марина Вишневецкая, Мария Арбатова, Анна и Сергей Литвиновы, Антон Леонтьев, Марина и Сергей Дяченко, Вадим Панов, Василий Головачев, Игорь Губерман, Мадонна, Йон Колфер, Рей Брэдбери, Гарри Гаррисон, Эльмира Меджитова и многие другие.

Издательство по праву гордится сотрудничеством с современными российскими и зарубежными писателями, среди которых ведущие мастера различных литературных жанров, авторы популярных детективов, писатели фантасты, поэты, прозаики и настоящие знаменитости.

Сегодня "Эксмо" - универсальное российское издательство, одно из крупнейших в Европе. По данным Российской Книжной палаты (2007), издательство является лидером отрасли по тиражам. А все это, безусловно, обеспечивает не что иное, как умелая маркетинговая политика руководства, позволившая данному издательству выйти впоследствии на столь высокий уровень.

В издательстве придерживаются нескольких основных читательских потребностей - это досуг или развлечение, получение информации и обучение. Если перевести это в терминологию жанров, то издаются: остросюжетная литература, современная проза, детская литература, отечественная и зарубежная фантастика, деловая и обучающая литература, а также литература научно-популярная и прикладная.

Ценности издательства:

- Профессионализм и командность - Постоянное развитие и самосовершенствование. Творческая, профессиональная и личностная реализация в процессе работы. Отношение к работе как к личному делу.

- Постоянное развитие и самосовершенствование. Творческая, профессиональная и личностная реализация в процессе работы. Отношение к работе как к личному делу.

- Долговременные отношения с авторами - Развитие авторских брендов и долговременное сотрудничество с авторами -- основной принцип. Издательство ориентировано на открытие новых имен, создание новых брендов. Развитие авторских брендов и долговременное сотрудничество с авторами -- наш основной принцип. Мы ориентированы на открытие новых имен, создание новых брендов -- и на сотрудничество с лучшими отечественными и зарубежными авторами; на поддержку, продвижение и защиту прав наших авторов. Такая стратегия позволяет привлекать новые таланты и развивать отношения с авторами-«звездами».

- Положительная репутация и надежность - являются основными факторами, влияющими на создание долговременных партнерских отношений со всеми целевыми аудиториями от клиентов до читателей.

- Надежность и репутация Издательства являются основными факторами, влияющими на создание долговременных партнерских отношений со всеми целевыми аудиториями от клиентов до читателей.

- Инновационность - Выявление новых трендов и применение инноваций необходимы не только для будущего компании, но и для развития рынка в целом. Использование современных методов управления и технологий, выявление новых трендов и применение инноваций необходимы не только для будущего компании, но и для развития рынка в целом, удовлетворения и предупреждения читательских ожиданий.

- Эффективная система дистрибуции - решает проблему «книжного голода» в огромном количестве регионов России. Для партнеров издательства это является гарантией стабильности их собственного успешного развития.

· Эффективность системы дистрибуции «Эксмо» решает проблему «книжного голода» в огромном количестве регионов России. Для партнеров Издательства это является гарантией стабильности их собственного успешного развития.

- Социальная ответственность - неотъемлемая ценность и обязанность издательского дела. Издательство активно работает над тем, чтобы словосочетание «социальная ответственность» было характеристикой не только «Эксмо», но и отрасли в целом.

«Эксмо» -- член Российского книжного союза и является одним из инициаторов и разработчиков Национальной программы поддержки и развития чтения, добивается того, чтобы теме культуры и образования уделялось должное внимание на государственном уровне.

Миссия издательства «Эксмо» -- открывать людям возможности для проведения досуга, развития и вдохновения, создавая многообразие книг и обеспечивая их доступность. «Мы активно работаем над тем, чтобы интерес к книге не угасал ни в одном из поколений читателей». Миссия издательства «Эксмо»: повышение интереса к чтению как к важнейшему фактору развития национальной культуры и традиции.



Заключение

Теперь, подводя итог всему вышесказанному, можно с уверенностью заключить, что маркетинг - это нечто гораздо большее, чем просто эвфемистическое выражение для определения понятий «сбыт» или «реклама». Современный книжный маркетинг рассматривается как система организации всей деятельности книготоргового предприятия по сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения книжного рынка, а также реальных и потенциальных запросов покупателей с целью расширения деятельности предприятия, обретения финансовой стабильности и получения прибыли.

Оптимизация работы книготоргового предприятия предполагает необходимость управления его маркетинговой деятельностью, которое базируется на изучении книжного рынка, его сегментации, планировании, а также разработке комплекса маркетинга с учетом его особенностей. Не только крупные издательства нуждаются в проведении комплекса маркетинговых действий, но и мелкие предприятия также должны проводить подобные мероприятия для выживания в конкурентной среде.

Книжный рынок продолжает развиваться, и ему нужны новые методы, новые грани, новые возможности, которые может предоставить такая наука, как маркетинг.



Список использованной литературы

1. Майсурадзе, Ю. Ф. Энциклопедия книжного дела. - М. : Юристъ, 2004. - 634 с.

2. Форсайт, Патрик. Маркетинг в книгоиздании. - М. : Издательский дом «Университетская книга», 2008. - 221 с.

3. Эриашвили, Нодари Дарчоевич. Книгоиздание. Менеджмент. Маркетинг. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 351 с.

4. Перлов В. И. Маркетинг на предприятии отрасли печати. - М. : Изд-во МГУП, 2000. - 284 с.

5. Интернет-источник http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=463905#_Toc236125472

6. Интернет-источник http://bibliofond.ru/view.aspx?id=664132

Размещено на Allbest.ru

...