Анализ потребительских рынков России и Беларуси
Механизм формирования и функционирования потребительского рынка. Рассмотрение понятия, состава и специфики потребительских рынков. Исследование особенностей развития и выявление проблем потребительских рынков Российской Федерации и Республики Беларусь.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | реферат |
Язык | русский |
Дата добавления | 04.05.2016 |
Размер файла | 323,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
1. Понятие, состав и специфика потребительских рынков
2. Развитие и проблемы потребительских рынков в России
3. Развитие и проблемы потребительских рынков в Беларуси
Заключение
Список использованных источников
Введение
Потребительский рынок представляет собой важнейшую часть современной экономики. Именно здесь реализуются повседневные потребности населения, уровень удовлетворения которых, в конечном счете, определяет эффективность функционирования экономики в целом. В свою очередь, достижение более полного удовлетворения потребностей населения территории требует анализа регионального потребительского рынка с целью поиска факторов и условий его развития, новых подходов к регулированию.
На этапе глобализации экономики и интенсивного развития процессов формирования мирового постиндустриального информационно-сервисного общества многие традиционные ресурсы утрачивают свое первостепенное значение. Практика последних лет показывает необходимость приведения в соответствие принципов и подходов к регулированию регионального потребительского рынка его высоким темпам развития.
В этой связи первоочередной и весьма актуальной следует считать задачу формирования действенной концепции развития потребительского рынка государства, одним из центральных звеньев которой должна стать программа формирования и развития современной, адаптированной к рыночным условиям, органично вписанной и эффективно функционирующей информационно-логистической системы потребительского рынка. Соответственно, постановка проблемы поиска новых организационных структур регионального потребительского рынка и подходов к его регулированию представляется весьма актуальной.
Объект работы - потребительские рынки.
Предмет работы - состав, специфика и проблемы потребительских рынков в России и Беларуси.
Цель работы - исследовать состав, специфику и проблемы потребительских рынков в России и Беларуси.
Задачами исследования выступают:
1. Раскрыть понятие, рассмотреть состав и специфику потребительских рынков.
2. Рассмотреть особенности развития и выявить проблемы потребительских рынков в России.
3. Проанализировать развитие и проблемы потребительских рынков в Беларуси.
1. Понятие, состав и специфика потребительских рынков
потребительский рынок беларусь российский
Важнейшим атрибутом современной системы является потребительский рынок, эффективное развитие которого в современных условиях есть одно из наиболее важных проблем развития рыночной экономики. Потребительский сектор функционирует как одна из составляющих частей территориального рыночного хозяйства. Вместе с тем он оказывает активное воздействие на производственный процесс всего комплекса отраслей. Показатели его развития являются значительными индикаторами экономического и социального благополучия общества в целом. В формировании потребительского рынка находят свое отражение жизненные проблемы и потребности населения.
Механизм формирования и функционирования потребительского рынка представляется как взаимодействие объективно действующих факторов, явлений и процессов в сфере производства, распределения, обмена и потребления товаров и услуг. Функционирование потребительского рынка определяется связями: между потребностями населения и производством, спросом и предложением на региональном рынке.
Проведенный анализ экономической литературы, посвященной проблемам развития рынка как экономической категории, показал, что в современных работах авторов понятие «потребительский рынок» трактуется по разному. Одни из них исходят из предположения, что это территориальная сфера товарного обращения, призванная обеспечить население товарами на основе развития товарно-денежных отношений при минимальных издержках обращения [4, c. 25].
Другие рассматривают потребительский рынок как основную составляющую рыночной экономики, где часть ВНП, материализована в виде произведенных бизнесом товаров и услуг, покупается или приобретается иным способом потребителями для личного потребления.
Сущность потребительского рынка проявляется в основных его экономических функциях. Потребительский рынок выполняет регулирующую, стимулирующую, посредническую, контролирующую, ценообразующую, информационную функцию, функцию экономичности, социальную и другие.
Рынок - это место, на котором приобретают товары и услуги не только для обеспечения деятельности предприятий, но и граждан.
В связи с двойственностью понятия рынка и появилось понятие - потребительский рынок. В настоящее время под потребительским рынком понимается сфера обмена товарами или группами товаров и услугами между товаровладельцами, исполнителями услуг и покупателями, сложившаяся на основе разделения труда.
Потребительский рынок - это совокупность органов управления, сил и средств, предназначенных для решения задач по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, функционально объединенных в единую систему.
Потребительский рынок обслуживает в основном сферу личностного потребления населения. Он представляет собой сложную систему. Состав и структуру потребительского рынка можно классифицировать по различным признакам:
- По региональному признаку;
- По назначению (рынок продовольственных, непродовольственных товаров, товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода);
- По каналам реализации товаров [8, c. 109].
Это позволяет в составе всего потребительского рынка выделить рынки регионов отдельных товаров для анализа их развития и достижения пропорциональности спроса и предложения как в целом по стране, так и по регионам, по отдельным товарам, а также целенаправленно формировать структуру потребления товаров населением страны.
Потребительский рынок характеризуется, прежде всего, долей в его составе продовольственных и непродовольственных товаров. В свою очередь каждая из этих составляющих товарооборота подразделяется на отдельные товарные группы. Например, в составе продовольственных товаров выделяются хлеб и хлебобулочные изделия, мясо и мясопродукты, кондитерские изделия и т. д.
Дальнейшая структура каждой группы представляет ассортимент товаров (например, хлеб украинский, хлеб бородинский, батон и т. д.)
Для рынка продовольственных товаров характерны следующие специфические черты:
- Широкая взаимозаменяемость товаров по своему функциональному назначению, что обуславливает отсутствие отлаженного спроса;
- Сезонность производства ряда продовольственных товаров, что вызывает существенные колебания реализованного спроса;
- Более широкие связи между торговлей и производством;
- Совпадение в основном срока производства товаров с их потреблением;
- Ограниченность срока хранения ряда продуктов питания.
Рынок непродовольственных товаров отличается более широким ассортиментом, высокой степенью обновления, существенным изменением спроса под воздействием моды, отсутствием естественных ограничений размеров потребления товаров, выраженной индивидуальностью в спросе населения, более четким разграничением товаров по функциональному назначению, более высокими требованиями населения к ассортименту и качеству товаров.
Для рынка товаров культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода характерны:
- Более длительные сроки потребления;
- Отложенный спрос населения на отдельные изделия;
- Ярко выраженное влияние НТП и жилищных условий населения;
- Общественный характер использования многих предметов;
- Организация дополнительных услуг по эксплуатации многих изделий, торговля запасными частями [5, c. 97].
Эти особенности обуславливаются своеобразием подходов к прогнозированию спроса и формирования структуры товарооборота. Например, нельзя определять перспективы развития спроса, не располагая данными о наличии товаров длительного пользования населения.
В переходный период потребительский рынок приобретает различные формы, появляются новые каналы реализации товаров населению.
По каналам реализации товаров потребительский рынок можно подразделить на: организованный и неорганизованный.
Организованный рынок - охватывает реализацию товаров через официально зарегистрированную торговую сеть магазинов, палаток, киосков, предприятий общественного питания всех форм собственности. К этой категории относится также реализация товаров населению непосредственно производящими предприятиями и организациями, а также осуществляющими реализацию товаров, полученных по обменным операциям и торговым сделкам, колхозами и совхозами непосредственно из собственных хозяйств.
Неорганизованный рынок - охватывает реализацию частными лицами, занимающимися предпринимательской деятельностью, товаров как произведенных в республике, так и привезенных из стран ближнего и дальнего зарубежья в порядке свободной торговли в специально отведенных местах (стадионах, вещевых и смешанных рынках и т.д.) либо на улицах, площадях и других местах.
2. Развитие и проблемы потребительских рынков в России
Оборот розничной торговли по Российской Федерации в 2009-2014 гг. представлен в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Оборот розничной торговли по Российской Федерации в 2009-2014 гг., млн руб
Годы |
всего |
в том числе |
Оборот розничной |
Продажа на розничных рынках и ярмарках |
||
продоволь-ственными товарами |
непродоволь-ственными товарами |
|||||
2010 |
16512047,0 |
8002168,2 |
8509878,8 |
14457153,8 |
2054893,2 |
|
2011 |
19104336,5 |
9104324,3 |
10000012,2 |
16898443,1 |
2205893,4 |
|
2012 |
21394526,2 |
9961361,5 |
11433164,7 |
19126304,5 |
2268221,7 |
|
2013 |
23685913,5 |
11143008,9 |
12542904,6 |
21453829,3 |
2232084,2 |
|
2014 |
26356237,3 |
12380805,5 |
13975431,8 |
24057249,0 |
2298988,3 |
Оборот розничной торговли в России в декабре 2014 года составил 2635,6 млрд рублей, что на 5,3% превышает результат аналогичного периода 2013 года. По сравнению с предыдущим месяцем оборот розничной торговли вырос в декабре на 23,6%.
В целом за 2014 год оборот розничной торговли увеличился в годовом исчислении на 2,5% и достиг 26118,9 млрд рублей.
В 2014 году оборот розничной торговли на 91,4% формировался торгующими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность вне рынка, доля розничных рынков и ярмарок составила 8,6% (в 2013 году - 90,6% и 9,4% соответственно), в декабре 2014 года - соответственно, 91,7% и 8,3% (в декабре 2013 года - 90,9% и 9,1%).
Оборот розничной торговли в октябре 2015г. составил 2378,3 млрд.рублей, что в сопоставимых ценах составляет 88,3% к соответствующему периоду предыдущего года, в январе-октябре 2015г. - 22351,6 млрд.рублей и 91,2%.
В октябре 2015г. оборот розничной торговли на 91,7% формировался торгующими организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность вне рынка, доля розничных рынков и ярмарок составила 8,3% (в октябре 2014г. - 91,1% и 8,9% соответственно).
На 1 октября 2015г. на территории Российской Федерации функционировало 1342 розничных рынка. По сравнению с 1 июля 2015г. закрылись или были преобразованы в ярмарки, торговые центры, нестационарные торговые объекты 28 рынков, по сравнению с аналогичной датой 2014г. - 135 рынков.
Количество торговых мест на рынках на 1 октября 2015г. составило 363,7 тысячи. По сравнению с 1 июля 2015г. их число сократилось на 13,1 тыс., или на 3,5%, по сравнению с аналогичной датой 2014г. - на 30,0 тыс., или на 7,6%.
Структура продажи основных товаров в январе-сентябре 2015 г. представлена на рисунке 2.1.
Рисунок 2.1 Структура продажи основных товаров в январе-сентябре 2015 г
Что касается продаж по видам товара, то наибольший процент в обороте розничной торговле занимает продажа алкогольных изделий, на них тратится 7.3% всех денежных средств. Для сравнения на хлеб и хлебобулочные изделия тратится 2.2% всех денег. Топ-15 видов товара, в обороте розничной торговле, в процентах от общего количества:
- Алкогольные изделия - 7.3%;
- Верхняя одежда - 6.5%;
- Автомобильное топливо - 6.4%;
- Автомобили - 6.1%;
- Продукты из мяса - 3.9%;
- Мясо животных и птицы - 3.5%;
- Фармацевтические и медицинские товары - 3.4%;
- Кондитерские изделия - 3%;
- Цельномолочная продукция - 2.3%;
- Обувь кожаная - 2.3%;
- Хлеб и хлебобулочные изделия - 2.2%;
- Табачные изделия - 2%;
- Строительные материалы - 1.9%;
- Свежие фрукты - 1.7%;
- Косметические и парфюмерные изделия - 1.7%.
Оборот оптовой торговли по Российской Федерации в 2009-2014 гг. представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Оборот оптовой торговли по Российской Федерации в 2009-2014 гг., млрд руб
Годы |
Оборот оптовой |
в том числе организаций оптовой торговли |
|
2010 |
32 153,5 |
25 955,6 |
|
2011 |
39 154,0 |
31 205,7 |
|
2012 |
42 946,0 |
33 595,7 |
|
2013 |
45 121,4 |
35 673,4 |
|
2014 |
47 485,1 |
37 575,0 |
Оборот оптовой торговли из-за большого количества игроков на рынке намного превышает розничный. В России в 2014 году оборот оптовой торговли составил 47 485 млрд. рублей, это на 5.2% больше чем в 2013 году. При этом необходимо отметить тот факт, что количество предприятий работающих в этой отрасли с каждым годом уменьшается, в 2014 году предприятий оптовой торговли насчитывалось 1 176 400, тогда как в 2013 их было 1 193 300. Уменьшение составило 1.5%.
В октябре 2015г. оборот оптовой торговли составил 4328,3 млрд.руб., или 87,0% к соответствующему месяцу предыдущего года. На долю субъектов малого предпринимательства приходилось 27,7% оборота оптовой торговли.
В октябре 2015г. оборот оптовой торговли на 79,5% формировался организациями оптовой торговли, оборот которых составил 3441,4 млрд.руб., или 88,7% к октябрю 2014 года.
Распределение оборота оптовой торговли по Федеральным округам РФ выглядит очень неравномерно. Около 53% всего оборота приходится на Центральный Федеральный округ. Объясняется это очень просто - именно здесь сосредоточены основные складские мощности крупных оптовых компаний, с которых идет отгрузка в другие регионы.
Портрет современного покупателя представлен на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 Портрет современного покупателя
С октября 2013 года: индекс покупательской активности (рисунок 2.3) перестал расти. Этот индекс всегда демонстрировал локальные сезонные падения, но на протяжении многих лет он был выше относительно предыдущего периода, компенсируя инфляцию.
Рисунок 2.3 Индекс покупательской активности, %
Индекс покупательской активности показывал, что благосостояние россиян улучшается, они больше зарабатывают и больше тратят. Если в предыдущие годы, несмотря на кризисную ситуацию в экономике, ежегодный рост составлял около 10%, то сейчас в течение семи месяцев (с октября 2013 года по апрель 2014-го) россияне тратили на товары повседневного спроса столько же или меньше, чем в аналогичный период прошлого года. Оптимизм вселяют май и июнь, где можно увидеть улучшение относительно 2013 года, но говорить о том, что тренд прервался, пока рано.?
На основании вышесказанного моно сделать вывод, что благосостояние потребителей не растет. В России доход достаточно большого количества граждан обеспечивается государством, а оно не справляется с такой социальной нагрузкой. Скорее всего, индексация социальных обязательств происходит на основе официального уровня инфляции, что недостаточно компенсирует повышение цен на товары.
С другой стороны, разные секторы экономики имеют свои особенности. Возможно, на некоторых рынках произошло насыщение. Например, на протяжении многих лет наблюдался очень активный рост рынка автомобилей - в какой-то момент было официально объявлено, что Россия стала первым автомобильным рынком в Европе. Это происходило потому, что люди активно приобретали первые в своей жизни машины, а сейчас рынок насытился, и все возвращается на свои места. Кроме того, потребители научились вести себя более осмотрительно в финансовом отношении: когда после бума потребительского кредитования разразился кризис 2008 года, многие получили хорошую «прививку» от неосмотрительных трат.
Вторая негативная тенденция - снижение индекса экономической надежды (рисунок 2.4). Он упал до -43 - это самый низкий показатель за всю историю наблюдений.
Рисунок 2.4 Глобальный индекс экономической надежды
Таких настроений в обществе мы не наблюдали даже в посткризисные 1999 и 2009 годы. Данный индекс рассчитывается на основе опросов. Сейчас можно заметить, что россияне желают большего, чем просто возможности выжить и удовлетворить первичные потребности, но не получают от государства ответа на вопрос о том, что их ждет в будущем. Периодические волнения рынка вызывают раздражение. В ситуации нарастающего пессимизма потребители перестают строить долгосрочные планы и делать долгосрочные вложения.
В последнее время наблюдается ряд ярких тенденций на потребительском рынке России. Некоторые из них появились в ответ на кризис 2008 года и впоследствии сохранились, потому что он кардинально изменил потребительское поведение россиян.
Потребители становятся все более прагматичными и разборчивыми, 36% из них изменяют структуру и объем покупок. Снижение затрат на приобретение продуктов питания, зафиксированное осенью 2013 года, произошло не столько из-за уменьшения объемов физического потребления продуктов питания, сколько благодаря оптимизации закупок по местам приобретения (гипермаркеты, дискаунтеры) и конкретным маркам товаров. Помимо этого, покупатели активнее пользуются скидками, выгодными ценами и спецпредложениями по модели «возьми три - четвертый бесплатно».
О том же свидетельствует более детальный анализ изменений по отдельным товарным категориям. Половина тех, у кого состав продуктовой корзины стал другим, заявили о росте потребления овощей и фруктов в текущем году, более трети - об увеличении потребления молочных продуктов. Доля отметивших снижение потребления этих продуктовых категорий втрое ниже - 14-17% тех, у кого изменилась продуктовая корзина. В то же самое время треть этой группы говорит о сокращении потребления замороженных полуфабрикатов, кондитерских изделий и алкогольных напитков, включая пиво. А о росте потребления по этим категориям заявили только 4-18% изменивших корзину.
В расчете на килограмм овощи, фрукты и молочные продукты существенно дешевле замороженных полуфабрикатов и кондитерских изделий. Таким образом, рост потребления происходил по относительно недорогим товарным группам, а его сокращение - по дорогим. И уже только за счет этого могло произойти снижение стоимостного объема потребления продуктов питания в пределах 3-5%.
После кризиса 2008 года потребители начали перераспределять товарные категории в своей корзине - например, часто покупать молочную продукцию как традиционных наименований (кефир, творог), так и относительно недавно появившихся (йогурты). От последних в кризисные времена, казалось бы, можно и отказаться, но йогуртами потребители начали замещать другие продукты, например кондитерские изделия. При этом разные доходные группы ведут себя неодинаково.
Низкодоходная группа сокращает потребление в том числе и товаров первой необходимости. Следует учитывать, что значительная доля населения проживает в сельской местности и в малых городах и, по сути, находится вне рынка. Она и ведет себя в некотором смысле «нерыночно», пребывает в состоянии «рыночного инфантилизма»: в регионы рыночные отношения еще не пришли, и их жители не имеют ни возможности, ни желания подстраиваться под рыночное поведение. С другой стороны, там есть очень серьезная защита от рыночных катаклизмов. По нашим данным, почти 40% россиян сами же воспроизводят половину продуктовой корзины. В малых городах и в сельской местности приусадебное хозяйство, рыбалка и собирательство - не только хобби, но и способ выживания.
Среднедоходная группа ведет себя по_другому. У нее в момент кризиса не было сокращения объемов потребления, но шла серьезная оптимизация: потребители начали покупать более привычные, консервативные товары и отказываться от недавно введенных. Например, в повседневном рационе абсолютного большинства населения минеральная вода появилась достаточно недавно. В Советском Союзе ее употребляли либо по предписанию врача, либо - в условиях повсеместного дефицита - как некий особый напиток. Этот сегмент потребительского рынка бурно рос до кризиса, но в 2008 году сильно «просел».
Среднедоходная группа в ответ на кризис стала активно искать выгодные ценовые предложения. Если до 2008 года каждая семья посещала в среднем семь магазинов в неделю, то в период кризиса их число доходило до 13. Это огромные цифры: потребители начали ходить в магазины практически вдвое чаще, и основным мотивом был поиск более низких цен. Кроме того, эта группа либо сократила потребление товаров luxury-брендов, либо полностью отказалась от них.
Высокодоходная группа не ограничивала себя в товарах повседневного спроса. Более того, сократив инвестиционные вложения и покупки товаров долговременного пользования, представители этой группы увеличили потребление в FMCG-секторе, повысили премиальность покупаемых товаров, стали чаще посещать премиальные сети. Отчасти это был внутренний протест в ответ на негативные процессы в экономике, а отчасти - и вынужденная мера: такие потребители стали меньше ходить в рестораны, поэтому возросло потребление товаров, которые необходимы для приготовления пищи дома.
Потребители сегодня отдают предпочтение новым форматам торговли. Можно выделить две модели поведения в торговых каналах: дозакупки, которые возникают спонтанно и характерны для скоропортящихся продуктов, и базовые покупки, которые совершаются раз в неделю. Для разных видов покупательской активности все интенсивнее развиваются разные форматы. Максимальную динамику демонстрирует потребление «на ходу».
В последние годы активно развивался организованный ритейл в формате супер-, гипермаркетов и мегамоллов. Эта тенденция пришла к нам с развитых западных рынков. Однако сейчас наблюдается ускорение внедрения западных идей на российском рынке: если раньше мы повторяли те или иные шаги с отставанием в десятки лет, то теперь идем практически наравне с западным рынком. Это подтверждает следующая тенденция: несмотря на то что в России ниша организованного ритейла еще не заполнена, потребители отказываются от гипермаркетов. Часть покупательской активности они переносят в специализированные магазины, как в Европе. Потребители хотят приобретать свежую и экологически чистую продукцию, чувствовать ее запах, получать консультации у продавцов. Поэтому сейчас появляется сегмент специализированных магазинов, в которых можно выпить чашечку кофе, поговорить с продавцом, продегустировать новый товар.
Вторая яркая тенденция - рост покупок на автозаправках. По размеру среднего чека - 840 руб. без учета стоимости бензина - торговые точки при АЗС уже обогнали супермаркеты (средний чек - 575 руб.) и дискаунтеры (527 руб.). На заправках часто покупают те товары, которые быстро заканчиваются: сигареты, воду, молочную продукцию, кулинарию. И хотя наценка на заправках, как правило, вдвое выше, чем в дискаунтерах, потребители готовы платить за удобство.
Все большую популярность приобретают свежие, незамороженные и необработанные продукты. По результатам исследования, проведенного в июле 2014 года и охватывающего двухлетний период, 66% горожан готовы платить за них больше, а 64% выберут экологически чистые продукты с более высокой ценой. Тех же, кто не собирается переплачивать за свежую продукцию, стало вдвое меньше, чем в 2012 году: 13% против 29%. Потребители начинают обращать внимание на качество продуктов и задумываться над тем, что они едят. В отличие от Запада, где такого рода продукты покупаются в частных лавках или на рынках, россияне пока отдают предпочтение современным форматам - гипер- и супермаркетам. На крупные форматы торговли приходится 42% покупок свежих продуктов, на рынки - 38%, на фермерские лавки и специализированные магазины - 20%.
Для российских потребителей марка и бренд - не самые приоритетные факторы при выборе товара: по нашим последним данным, на них обращает внимание только четверть покупателей. Поэтому торговые сети активно развивают собственные торговые марки (СТМ). Сегодня доля СТМ в некоторых категориях товаров в крупных розничных сетях доходит до 20%, а всего несколько лет назад составляла 1-3%. При этом выпускаются не только продукты под СТМ в низком ценовом сегменте, но и другие бренды, не имеющие прямой привязки к торговой сети [9].
Эта тенденция опасна для производителей, которые вложили в бренды большие средства. Сегодня ритейлеры предлагают потребителю гораздо более низкую цену за товар, чем дистрибьюторы или производители. Для последних это вызов, на который нужно отвечать. Крупные производители могут перейти на контрактное производство, а небольшим придется искать свою нишу.
Только небольшая часть населения страны имеет возможность и потребность пользоваться интернет-каналами продаж и понимает, как это делать. Рынок постоянно пребывает в ожидании интернет-бума и интернет-революции, но этого не происходит. В ряде категорий онлайн-каналы заняли существенную долю: в последние годы потребители покупают в Сети бытовую технику и электронику, одежду, контент. Однако в категории товаров первой необходимости онлайн-коммерции как не было, так и нет. В этом сегменте было много неудачных стартапов. В последние годы, после того как авиа- и железнодорожные билеты стали продаваться в интернете, страх перед онлайн-покупками у активных пользователей снизился, были преодолены и инфраструктурные ограничения. Сегодня основной ограничитель - логистика: любой FMCG-товар, особенно еда, должен быть доставлен в течение двух часов. Второй ограничитель: потребители неохотно покупают незнакомый продукт, хотят вначале посмотреть его, пощупать. Многие до сих пор ходят на рынок - и не только потому, что, по их представлениям, там более качественный товар, но и потому, что им нравится сам процесс.
Предпринимателям сегодня нужно быть очень активными и любопытными, потому что мир настолько быстро и непредсказуемо меняется, что любой успешный кейс или собственный прорыв не гарантирует долгосрочного лидерства. Его может обеспечить только постоянный анализ рынка и стремление предугадать, как он будет изменяться: какими будут поведение, мотивация, скрытые потребности аудитории.
Важно уделять аудитории большое внимание. Сегодня невозможно работать со всем рынком - надо понимать, кому конкретно вы предлагаете товар. Попытка угодить всем обречена на провал. Необходимо четко представлять себе, какую потребность и у какой целевой группы вы собираетесь удовлетворить. Нужно понимать, чем живет ваша целевая аудитория, чувствовать ее желания.
Можно увидеть совершенно неожиданные примеры потребительского поведения. Пожилых людей, живущих одиноко, многие маркетологи попросту не рассматривают как целевую аудиторию. Потребительская корзина у этой группы весьма скромная, но ее представители являются основными покупателями премиальных продуктов для домашних животных. Почти все они держат домашнее животное, относятся к ним как к детям и не экономят на них. Однако на эту целевую группу не ориентируются ни производители в маркетинговых коммуникациях, ни торговые сети при выкладке товаров.
На сегодняшний день не наблюдаются панические настроения на потребительском рынке России. Однако средняя частота посещений магазинов среди населения снова растет - значит, покупатели опять оптимизируют затраты, ищут выгодные ценовые предложения. Такую же модель поведения мы фиксировали в 2008 году, когда кризис стал очевидным и затронул широкие слои населения. Однако в целом нет оснований говорить о новом кризисе. Его способен вызвать только взрыв внутри системы, и тогда повлиять на ситуацию будет невозможно.
В целом по России до уровня 2009 года потребительские настроения все-таки не дошли. Более того, учитывая, что исходная вершина находилась ниже, чем в 2008 году, общее падение еще ниже, чем в прошлый кризис: 39 пунктов за 20 месяцев против 48 за десять. Очень любопытна дата, когда показатель начинает падать. Если в 2008 году наблюдается четкая взаимосвязь между наступлением кризиса и спадом потребительских настроений, достигших дна к марту 2009-го, то сегодня ситуация иная. Падать они начали еще в июле 2013 года, когда санкции еще не были введены, цены на нефть были высоки, а рубль вполне крепок.
С марта по ноябрь 2014 года (во время ввода санкций) спад и вовсе замедлился. Динамика ускорилась начиная с ноября, именно на этом отрезке потребительские настроения москвичей стремительно рухнули, обогнав показатели остальных россиян. И, судя по календарным отметкам, связано это может быть лишь с одним - столь же резким падением курса рубля. То есть потенциальный спрос, равно как и экономия, относятся в большей степени к той продукции, стоимость которой напрямую завязана на доллар. Это импортная техника, автомобили, турпутевки и так далее. Это связано с тем, что именно на Москву приходился основной спрос в отношении подобных товаров. Основной поток туристов, летающих за границу, - столичные жители. Новые машины здесь тоже покупают чаще, чем в других регионах. То же самое и с модными импортными гаджетами, купить самую последнюю модель которых, иные москвичи считают своим прямым долгом [9].
Жители Москвы зарабатывают больше, чем население регионов. Они могли себе позволить летать за рубеж на выходные, покупать новые машины и импортную технику. Если посмотреть на тенденции рынка, предшествующие резкому падению потребительских настроений, то можно увидеть, что именно в подобных сферах спрос и падал: туризм, ресторанный бизнес, авторынок, кредитование и электроника.
То, что материальные возможности россиян снизились не слишком критично, подтверждают и результаты опроса, проведенного Фондом Общественное Мнение. Согласно его данным, треть респондентов экономит на еде (мясо, сыр, колбасы), 26 процентов - на одежде, по 16 - на развлечениях и технике. Но экономить - не значит отказываться. 57 процентов опрошенных не сталкивались с тем, чтобы отменить запланированную покупку, десять - отложили приобретение бытовой техники, семь - ремонт жилья, шесть - покупку автомобиля.
То есть абсолютное большинство просто стало рациональнее планировать свои траты. Искать более дешевые аналоги определенной продукции или выбирать те магазины, где цены ниже. Народ отказывается от спонтанных покупок и приобретения вещей про запас. То есть кризис действительно ударил по финансовым возможностям населения, но отнюдь не настолько, чтобы говорить о критичной ситуации. Скорее сокращение потребительских расходов приняло форму вынужденной финансовой грамотности, не позволяющей нерационально расходовать деньги.
3. Развитие и проблемы потребительских рынков в Беларуси
Основные показатели розничной торговли и общественного питания в Республике Беларусь в 2010-2014 гг. представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Основные показатели розничной торговли и общественного питания в Республике Беларусь в 2010-2014 гг
Наименование показателя |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Розничный товарооборот: |
||||||
в фактически действовавших ценах, млрд. руб. |
64864,9 |
112898,8 |
202309,0 |
268018,7 |
308396,3 |
|
в сопоставимых ценах, в процентах к предыдущему году |
115,7 |
109,0 |
114,1 |
118,0 |
106,6 |
|
Товарооборот общественного питания: |
||||||
в фактически действовавших ценах, млрд. руб. |
3270,7 |
5573,5 |
10319,6 |
13550,8 |
15331,5 |
|
Число объектов розничной (торговой) сети (на конец года), тыс. |
45,7 |
47,1 |
47,8 |
49,2 |
48,5 |
|
Число объектов общественного питания (на конец года), тыс. |
12,0 |
12,0 |
12,1 |
12,0 |
11,8 |
Розничный товарооборот в фактически действовавших ценах в 2014 году составил 308396,3 млрд. руб., по сравнению с 2010 годом показатель увеличился практически в 5 раз.
Основные показатели организаций оптовой торговли Республики Беларусь в 2009-2013 гг. представлены в таблице 3.2.
Таблица 3.2
Основные показатели организаций оптовой торговли Республики Беларусь в 2010-2011 гг
Наименование показателя |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Склады, расположенные в специальных помещениях, единиц |
8947 |
9367 |
8809 |
9131 |
9401 |
|
Магазины-склады, единиц |
84 |
93 |
98 |
97 |
152 |
|
Склады-холодильники, единиц |
174 |
214 |
166 |
162 |
194 |
|
Хранилища для картофеля, овощей и фруктов, единиц |
34 |
31 |
32 |
52 |
37 |
|
Временно приспособленные помещения, единиц |
1565 |
1838 |
2052 |
2452 |
2469 |
|
Оптовый товарооборот, трлн. руб. |
67,1 |
85,8 |
209,9 |
351,8 |
332,9 |
|
Индекс физического объема оптового товарооборота, |
91,1 |
109,4 |
124,1 |
80,0 |
104,6 |
|
Оптовый товарооборот, полученный в результате электронной торговли, млрд. руб. |
99,6 |
67,0 |
188,8 |
907,9 |
713,8 |
Оптовый товарооборот в 2014 году составил 332,9 трлн. руб., по сравнению с 2009 годом показатель увеличился более, чем в 6 раз.
Структура потребительских расходов домашних хозяйств представлена в таблице 3.3
Таблица 3.3
Структура потребительских расходов домашних хозяйств, в процентах к итогу
Наименование показателя |
2010 |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
|
Потребительские расходы - всего |
100 |
100 |
100 |
100 |
100 |
|
в том числе на: |
||||||
питание |
39,0 |
41,3 |
43,0 |
39,9 |
41,6 |
|
алкогольные напитки |
2,2 |
2,2 |
2,6 |
2,6 |
2,5 |
|
непродовольственные товары |
37,2 |
38,2 |
37,7 |
38,9 |
35,7 |
|
оплату услуг |
21,6 |
18,3 |
16,7 |
18,6 |
20,2 |
Министерство торговли Беларуси с 5 декабря 2014 года приостанавливало деятельность около 500 торговых объектов. С начала 2015 года Торгинспекцией проверено более 1,8 тыс. объектов торговли. Установлены различные нарушения практически во всех объектах, в том числе отсутствие документов, подтверждающих качество товаров, и несоответствие сроков реализации.
Министерством торговли предпринимались жесткие меры по приостановлению деятельности нарушающих законодательство объектов торговли: «В целом применено более 8 млрд руб. штрафных санкций. За время действия указа №567 «О дополнительных мерах по защите прав потребителей» (вступил в силу 5 декабря 2014 года) Минторг приостанавливал деятельность 478 объектов.
Следует отметить, что розничная торговля постепенно будет уходить с улиц и переходить в современные торговые центры, поэтому, несомненно, ставка аренды будет резко падать. Скажется не продуманность старых торговых центров, ведь удобство для клиента будет на первом месте. У многих старых торговых центров нет даже парковки, не говоря уже о том, что их планировка не соответствует современным требованиям розничных сетей известных торговых марок. Часть объектов придется переделать под офисные центры или гостиницы, другим придется пройти процесс реконцепции с последующей реконструкцией.
Действия, а точнее бездействие, торговых центров Беларуси, вынуждают жителей страны закупаться в соседних государствах. В Беларуси торговые центры совершенно бездействуют в области маркетинга. Жители Минска и других городов зачастую элементарно не знают, какие магазины есть в конкретном торговом центре, какие всемирно известные бренды там представлены, что можно купить и по какой цене, не говоря уже о том, что торговые центры не проводят практически никаких акций по стимулированию продаж и лояльности покупателей [2, с.149].
В развитии потребительского рынка Беларуси остается много нерешенных проблем: не преодолена резкая дифференциация реальных денежных доходов работников разных отраслей; более 4/5 в общей структуре расходов населения составляют денежные расходы на покупку товаров и услуг, причем около 50 % направляется на приобретение продуктов питания; доля накоплений во вкладах и ценных бумагах незначительна; на отдельных товарных рынках имеет место ассортиментно-качественная несбалансированность товарного предложения и спроса; продолжается рост запасов готовой продукции; лицензирование и сертификация происхождения товара, регистрация и перерегистрация торговых субъектов все еще осуществляются без учета тенденций развития потребительского рынка; экономический рост, достигнутый в торговой отрасли, не сопровождается ее экономическим развитием; при значительных темпах роста товарооборота финансовое положение торговых организаций нельзя признать удовлетворительным; инновационное, техническое и технологическое развитие торговли не соответствует мировым тенденциям; процентные ставки за пользование кредитом высоки; инфраструктура потребительского рынка устарела; недостаточность информации о конъюнктуре потребительского рынка затрудняет принятие управленческих решений; серьезным барьером на пути роста масштабов торгового бизнеса является низкая предпринимательская культура [11, с.156].
Достижение устойчивого развития национальных организаций и экономики в целом является одной из наиболее актуальных проблем реформирования белорусской экономики и политики. Стратегия ее решения многопланова и содержит следующие составляющие: конкурентная среда; стратегия роста; маркетинговая стратегия; ценовая стратегия. Достижение устойчивого стратегического развития потребительского рынка должно опираться на решение следующих задач: обеспечение доступности потребительского рынка в цивилизованных формах его организации для абсолютного большинства населения; обеспечение прав граждан на безопасность и качество товаров; формирование развитой системы товародвижения, создающей благоприятные возможности для отечественных товаропроизводителей и способствующей оптимизации на рынке соотношения отечественных и импортных товаров; существенное ограничение возможностей для теневого оборота; достижение оптимального соотношения магазинных и внемагазинных форм обслуживания; обеспечение приоритетов корпоративного управления в развитии торговой сети; укрепление нормативно-правовой базы развития торговли и сферы услуг; создание единой информационной системы внутренней торговли.
Средствами решения данных задач могут быть: целенаправленные структурные изменения на потребительском рынке, способные обеспечить приоритетное развитие отдельных звеньев торговой системы при обшем соблюдении принципов рыночного разнообразия субъектов торговой деятельности; стимулирование развития интеграционных процессов в торговле; совершенствование системы государственного контроля безопасности и качества товаров и услуг на принципах обеспечения единства прав и ответственности производителей, поставшиков и продавцов; рационализация системы государственного регулирования торговой деятельности; стимулирование перехода на механизм корпоративного управления субъектами торговой деятельности.
Стратегия устойчивого развития должна решать задачи максимизации стоимости предприятия в соответствии с имеющимися ресурсным потенциалом и рыночной конъюнктурой; оптимальной пропорциональности между уровнями объема продаж, прибыли и приемлемого риска; инновационной активности торговых систем; высокого качества обслуживания и культуры торговли; заинтересованности собственников; достаточного объема финансовых ресурсов; постоянного возрастания стоимости предприятия; эффективности программ участия персонала в конечных результатах работы предприятия. Стратегия развития торговых организаций существенно трансформируется в зависимости от стадии ее жизненного цикла. Поскольку каждой стадии соответствуют определенные цели и интересы, это должно отражаться на тактике поведения организации на потребительском рынке.
Важным направлением реформирования экономики является дальнейшая приватизация государственной собственности как предпосылка для развития предпринимательства и торгового бизнеса. Функционирование торговой организации как субъекта рынка связано с определенными ограничениями, которые определяют рамки его деятельности как в ближайшей, так и в отдаленной перспективе. Такими ограничениями являются: ограничения, обусловленные ресурсами (затраты материальных, трудовых и финансовых ресурсов должны быть меньше или равны имеющимся в наличии у организации ресурсам); ограничения, обусловленные спросом (объем товарооборота всегда будет меньше или равен объему покупательского спроса); финансовые ограничения (денежные расходы должны быть меньше или равны имеющимся у предприятия фондам денежных средств); временные ограничения (эти ограничения требуют максимального сокращения сроков оборачиваемости денежной наличности предприятия с целью предотвращения обесценивания). При этом в работе торговые организации сталкиваются с ограничениями со стороны поставщиков, конкурентов и своих работников. В современных условиях рыночной экономики наиболее важным лимитирующим фактором являются ограничения, обусловленные спросом, и финансовые ограничения.
Следует также учитывать мировые процессы. Известно, что значительная степень единства торговли, производства и кредитно-финансовой сферы промышленно развитых стран служит признаком формирования мирового хозяйственного комплекса. Изучение закономерностей формирования хозяйственных связей и перспектив их развития показывает, что важнейшей тенденцией развития мирового хозяйства является движение к созданию единого мирового рынка капиталов, товаров и услуг. Однако процесс глобализации несет и отрицательные последствия. К их числу относятся: демографические, экологические, региональные проблемы слабо развитых в экономическом отношении стран. Но глобальная мировая экономика становится уже не просто внешней сферой мирового хозяйства, а приобретает черты системы. Она основывается на технико-экономическом базисе интернационализированного производства, общих, согласованных между многими странами торговых и валютно-финансовых режимах. Однако глобализация - процесс, который еще не приобрел планетарного характера. Это необходимо учитывать в процессе создания единого потребительского рынка интеграционных объединений с участием Республики Беларусь.
Заключение
Потребительский рынок - это совокупность органов управления, сил и средств, предназначенных для решения задач по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций, функционально объединенных в единую систему.
Потребительский рынок обслуживает в основном сферу личностного потребления населения.
Оборот розничной торговли в России в декабре 2014 года составил 2635,6 млрд рублей, что на 5,3% превышает результат аналогичного периода 2013 года. По сравнению с предыдущим месяцем оборот розничной торговли вырос в декабре на 23,6%.
В целом за 2014 год оборот розничной торговли увеличился в годовом исчислении на 2,5% и достиг 26118,9 млрд рублей.
Оборот оптовой торговли из-за большого количества игроков на рынке намного превышает розничный. В России в 2014 году оборот оптовой торговли составил 47 485 млрд. рублей, это на 5.2% больше чем в 2013 году. При этом необходимо отметить тот факт, что количество предприятий работающих в этой отрасли с каждым годом уменьшается, в 2014 году предприятий оптовой торговли насчитывалось 1 176 400, тогда как в 2013 их было 1 193 300. Уменьшение составило 1.5%.
В целом по России до уровня 2009 года потребительские настроения все-таки не дошли. Более того, учитывая, что исходная вершина находилась ниже, чем в 2008 году, общее падение еще ниже, чем в прошлый кризис: 39 пунктов за 20 месяцев против 48 за десять. Очень любопытна дата, когда показатель начинает падать. Если в 2008 году наблюдается четкая взаимосвязь между наступлением кризиса и спадом потребительских настроений, достигших дна к марту 2009-го, то сегодня ситуация иная. Падать они начали еще в июле 2013 года, когда санкции еще не были введены, цены на нефть были высоки, а рубль вполне крепок.
Розничный товарооборот Республики Беларусь в фактически действовавших ценах в 2014 году составил 308396,3 млрд. руб., по сравнению с 2010 годом показатель увеличился практически в 5 раз.
Оптовый товарооборот в 2014 году составил 332,9 трлн. руб., по сравнению с 2009 годом показатель увеличился более, чем в 6 раз.
Развитию потребительских рынок в в Беларусь буду способствовать следующие меры: целенаправленные структурные изменения на потребительском рынке, способные обеспечить приоритетное развитие отдельных звеньев торговой системы при обшем соблюдении принципов рыночного разнообразия субъектов торговой деятельности; стимулирование развития интеграционных процессов в торговле; совершенствование системы государственного контроля безопасности и качества товаров и услуг на принципах обеспечения единства прав и ответственности производителей, поставшиков и продавцов и др.
Список использованных источников
1. Безбородова, А. В. Особенности развития потребительского рынка Беларуси в посткризисный период / А. В. Безбородова // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы IV Международной научно-практической конференции, Минск, 19-20 мая 2011 г. Т. 2 / М-во образования Республики Беларусь, УО «Белорус. гос. экон. ун-т»; [редкол.: В.Н. Шимов (отв. ред.) и др.]. Минск: БГЭУ, 2011. С. 214-215.
2. Зороастрова, И. В. Микроэкономический анализ: задачи и ситуации / И. В. Зороастрова, Н. М. Розанова. Ростов н /Д, 2007. 293 с.
3. Итоги торговли Республики Беларусь [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://gtk.gov.by/ru/stats/itogi_torgovli2014/dec_2014. Дата доступа: 05.12.2015.
4. Лемешевский, И.М. Национальная экономика Беларуси: основы стратегии развития: курс лекций для студентов эконом. спец. вузов / И.М. Лемешевский. Минск: ФУАинформ, 2012. 560 с.
5. Никифоров, А.А. Макроэкономика: научные школы, концепции, экономическая политика: учебное пособие / А.А.Никифоров, О.Н.Антипина, Н.А. Миклашевская; под общ. ред. А.В.Сидоровича. М.: Издательство «Дело и Сервис», 2008. 534 с.
6. Розничная торговля, услуги населению, туризм / Статистика [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/enterprise/retail/#. Дата доступа: 11.12.2015.
7. Скопина И.В., Скопин А.О. Развитие потребительского рынка в условиях глобализации экономики и свободной торговли // Российское предпринимательство. 2014. № 11 (59). c. 108-112.
8. Шелег, Н. С. Проблемы стратегии развития потребительского рынка Беларуси с учетом реформирования, интеграции и глобализации / Н. С. Шелег // Экономический рост Республики Беларусь: глобализация, инновационность, устойчивость: материалы VI Международной научно-практической конференции, Минск, 17-18 мая 2012 г. / [редкол.: В.Н. Шимов (отв. ред.) и др.] ; М-во образования Респ. Беларусь, УО «Белорусский гос. экон. ун-т». Минск: БГЭУ, 2012. Т. 2. С. 284-286.
9. Экономика России, цифры и факты [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://utmagazine.ru/posts/10566-ekonomika-rossii-cifry-i-fakty-chast-13-torgovlya- Дата доступа: 10.12.2015.
10. Экономическая теория: в 2-х ч. Ч. 1 / под ред. И. В. Новиковой, Ю. М. Ясинского. Минск, 2009. 261 с.
11. Шелег, Н. С. Международная торговля: учебное пособие для студентов учреждений высшего образования по экономическим специальностям / Н. С. Шелег, Ю. И. Енин. Минск: Вышэйшая школа, 2014. 511 с.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Критерии сегментации рынка, и подход к нему. Требования для эффективности сегментации. Принципы сегментирования потребительских рынков, рынков товаров промышленного назначения. Стратегии охвата рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка.
реферат [76,5 K], добавлен 08.12.2008Определение понятий "выбор целевых сегментов рынка" и "позиционирование товара". Основные принципы и виды сегментирования потребительских рынков и рынков товаров промышленного назначения. Особенности позиционирования фирмой товара-новинки на рынке.
реферат [30,7 K], добавлен 08.01.2012Матрица потребностей как инструмент маркетингового исследования контактных аудиторий. Информационная система и архитектура управления маркетингом. Сегментирование, выбор целевых рынков, позиционирование товара. Поведение потребителей на рынке предприятий.
контрольная работа [147,3 K], добавлен 22.02.2016Основные факторы-показатели, используемые маркетологами при анализе рынка. Общий подход к сегментированию рынка. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Выбор целевых сегментов рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка.
реферат [106,9 K], добавлен 14.01.2008Признаки рынка и их основные характеристики. Рынок: понятие и классификация. Характеристика рынков потребительских товаров и продукции ПТН. Понятие сегментирования рынка. Основные критерии сегментирования рынка потребительских товаров и продукции ПТН.
реферат [28,9 K], добавлен 18.10.2008Сущность, основные функции, элементы и значение рынка потребительских товаров. Спрос и предложение на безалкогольные напитки. Анализ торговли как организатора рынка безалкогольных напитков. Перспективы и проблемы развития рынка потребительских товаров.
курсовая работа [111,3 K], добавлен 26.09.2010Анализ понятия и техники процесса сегментации с целью выяснения его роли в практическом маркетинге. Основные критерии сегментации потребительских рынков. Методы и процесс сегментации рынка. Определение маркетинга, понятия, его задачи. Функции маркетинга.
контрольная работа [54,6 K], добавлен 22.12.2008Классификация рынков, основные понятия и определения емкости рынка. Методология изучения и факторы, влияющие на емкость рынка, модели его развития, прогнозирование и методы расчета. Расчет емкости рынка массового потребления и рынка потребительских цен.
контрольная работа [156,1 K], добавлен 04.10.2010Сущность и содержание рынка потребительских товаров, факторы, влияющие на спрос. Роль торговой отрасли в комплексном исследовании рынка потребительских товаров. Промышленное производство, перспективы развития рынка, экспорт и импорт трикотажных изделий.
дипломная работа [527,7 K], добавлен 04.07.2014Понятие маркетинговой информации, ее сущность в реализации маркетинга. Классификация признаков сегментации потребительских и деловых рынков. Основные теории мотивации. Процесс принятия решения о покупке. Оценка конкурентоспособности стиральных машин.
реферат [23,1 K], добавлен 17.03.2015Определение и оценка рынков предприятия и внешней среды маркетинга. Состав собираемой информации и формулировка поисковых вопросов. Разработка плана маркетингового исследования. Определение источников получения информации, ее анализ и интерпретация.
курсовая работа [42,7 K], добавлен 10.02.2009Рынки неоднородны, поэтому компания должна определить, какие рыночные сегменты она в состоянии обслуживать эффективно. Уровни сегментирования рынка. Структуры предпочтения - однородная, рассеянная, кластерная. Сегментирование потребительских рынков.
курсовая работа [34,9 K], добавлен 21.12.2010Международные аспекты и принципы управления маркетинговой деятельностью на предприятии. Характеристика производственно-хозяйственного функционирования ООО "Арский КСМ". Основные направления маркетинговых исследований. Изучение потребительских рынков.
дипломная работа [264,2 K], добавлен 16.05.2014Выбор метода сегментации и его применение. Анализ внутренней среды предприятия. Основные критерии сегментации потребительских рынков. Аналитическая, производственная, сбытовая функции маркетинга. Организация контроля (обратные связи, ситуационный анализ).
контрольная работа [24,9 K], добавлен 27.09.2014Разработка маркетинговой стратегии компании, ориентированной на потребности клиентов. Эффективность сегментирования целевых потребительских рынков. Процесс позиционирования товара, создание конкурентных преимуществ для укрепления своих позиций на рынке.
контрольная работа [25,0 K], добавлен 18.03.2015Теоретический аспект темы исследования. Понятие и классификация рынков. Характеристики товарного рынка. Анализ деятельности на товарном рынке. Маркетинговые исследования. Анализ конъюнктуры рынка молочной продукции Хабаровского края.
курсовая работа [58,8 K], добавлен 06.01.2004Рассмотрение рынка периодических изданий в России. Характеристика журналов, участвующих в исследовании, тенденции их развития и содержания. Проведение сравнения потребительских свойств и качества женских глянцевых журналов "Vogue", Marie Claire и ELLE.
курсовая работа [717,8 K], добавлен 25.01.2012Анализ взаимосвязи потребительского спроса и дохода покупателей. Изучение рынка розничной торговли продуктов питания, парикмахерских услуг, рынка жилья, фармацевтических товаров, мебели, оргтехники. Рассмотрение состояния пищевой промышленности в городе.
отчет по практике [47,5 K], добавлен 30.03.2011Понятие и специфика реализации розничной торговли в условиях современного рынка, общий анализ развития и перспектив в г. Новосибирск. Рынки и ярмарки данного города. Исследование потребителей в отношении рынков, направления их дальнейшего развития.
практическая работа [598,1 K], добавлен 19.06.2013Основные задачи маркетинговой оценки: исследование рынков сбыта услуг предприятия и потребительских сегментов; изучение спроса на услуги компании; анализ системы ценообразования фирмы и конкурентоспособности услуг. Особенности стратегии реализации услуг.
реферат [39,7 K], добавлен 11.05.2011