Развитие потребительского сегмента электронной коммерции в Российской Федерации
Определение основных характеристик интернет-потребителя по половозрастному составу, в зависимости от места проживания и уровня дохода. Анализ динамики количества и товарооборота российских интернет-магазинов. Тенденции развития потребительского сектора.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.05.2016 |
| Размер файла | 97,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ФГБОУ ВПО «Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва»
РАЗВИТИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО СЕГМЕНТА ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Ефимкин Николай Вячеславович
Данная статья посвящена исследованию российского потребительского рынка электронной коммерции. Выявлены основные черты Интернет-потребителя (по половозрастному составу, в зависимости от места проживания и уровня дохода). Проанализирована динамика количества российских Интернет-магазинов и их суммарного товарооборота. Определены тенденции развития потребительского сектора (В2С) в России.
Ключевые слова: В2С, Интернет-магазин, Интернет-покупки, онлайн-покупатель, сегмент, товарооборот, электронная коммерция
В настоящее время происходит бурное развитие потребительского сегмента электронной коммерции в мире в целом и в России в частности. В силу своих характеристик данный сегмент гибок по отношению к техническим и сервисным новациям.
По некоторым оценкам электронная коммерция уже составляет более 1% ВВП России, а российские законодатели в последние годы все больше обращают внимание на регулирование онлайн-покупок, косвенно подтверждая их значимость для экономики страны [2].
Основным объектом сектора В2С является потребитель. Если в США «опыт» Интернет-покупок превышает 8 лет, то в России потребитель такого типа только начинает формироваться (около 3-х лет). По-нашему мнению, очень важным является составление портрета российского потребителя, чтобы выявить ограничения, препятствующие развитию сектора электронной коммерции В2С.
потребительский интернет магазин товарооборот
Таблица 1
Распределение населения, использовавшего сеть Интернет для заказов товаров и (или) услуг, по типам поселения и половозрастным группам (октябрь 2013 года), %*
|
Население в возрасте 15-72 лет, всего |
в том числе в возрасте, лет |
|||||||||||
|
15-19 |
20-24 |
25-29 |
30-34 |
35-39 |
40-44 |
45-49 |
50-54 |
55-59 |
60-72 |
|||
|
Всего |
100 |
6,4 |
15,3 |
18,4 |
15,4 |
13,2 |
9,6 |
8,4 |
6,4 |
4,1 |
2,7 |
|
|
мужчины |
100 |
6,7 |
16,4 |
18,0 |
15,6 |
13,1 |
9,5 |
8,4 |
6,2 |
3,5 |
2,6 |
|
|
женщины |
100 |
6,2 |
14,5 |
18,6 |
15,3 |
13,2 |
9,7 |
8,5 |
6,6 |
4,6 |
2,9 |
|
|
город |
100 |
6,1 |
15,2 |
18,6 |
15,5 |
13,3 |
9,6 |
8,6 |
6,2 |
4,0 |
2,8 |
|
|
мужчины |
100 |
6,4 |
16,3 |
18,2 |
15,8 |
13,3 |
9,4 |
8,4 |
6,1 |
3,3 |
2,7 |
|
|
женщины |
100 |
5,9 |
14,4 |
18,9 |
15,3 |
13,4 |
9,7 |
8,8 |
6,3 |
4,5 |
2,9 |
|
|
село |
100 |
8,2 |
16,1 |
17,0 |
14,5 |
12,1 |
9,7 |
7,3 |
7,8 |
5,0 |
2,3 |
|
|
мужчины |
100 |
8,6 |
17,0 |
17,0 |
14,0 |
11,9 |
10,0 |
8,0 |
7,1 |
4,7 |
1,6 |
|
|
женщины |
100 |
7,9 |
15,5 |
16,9 |
14,7 |
12,3 |
9,6 |
6,8 |
8,3 |
5,2 |
2,8 |
* по данным Федеральной службы государственной статистики [3]
Исходя из данных, представленных в таблице 1, можно сделать вывод, что большая часть Интернет-покупок приходится на женщин в возрасте 25-29 лет (18,6 %) и мужчин этой же возрастной категории (18,0 %). Распределение долей населения в разрезе «город-село» равномерно, отклонения незначительны. Однако причины такого равномерного распределения различны: городское население заказывает товары или услуги через Интернет вследствие более высокого уровня жизни, сельское - потому что большая часть товаров и услуг в их местности недоступна.
Что касается уровня дохода Интернет-покупателей, то здесь зависимость прямо пропорциональная: чем выше уровень дохода, тем выше доля Интернет-покупателей (рисунок 1).
Следует отметить, что наблюдается значительная динамика количества российских Интернет-магазинов и их суммарный товарооборот (таблица 2).
Таблица 2
Динамика количества российских Интернет-магазинов и суммарного товарооборота*
|
Год |
2011 |
2012 |
2013 |
|
|
Количество, тыс. ед. |
25 |
32,5 |
39 |
|
|
Сумма, млрд. руб. |
257 |
350 |
470 |
* по данным аналитического агентства markswebb
Количество российских Интернет-магазинов за два года увеличилось практически на 35,9 %. Товарооборот увеличился в 2 раза (на 45,3 %). Больше всего в Интернет-магазинах покупают электронику и бытовую технику (годовой товарооборот около 76,5 млрд. руб.), одежду и обувь (около 60,1 млрд. руб.), компьютеры и комплектующие (около 45,6 млрд. руб.).
Таким образом, появился еще один способ воздействия на потребителя, помимо технологии прямых продаж, продажи по телефону, продажи посредством рассылки печатных каталогов, продажи с помощью специальных телевизионных программ. Какие-то из этих технологий могут быть полностью вытеснены технологиями электронной коммерции, какие-то будут существовать параллельно. Но уже сегодня абсолютно ясно, что электронная коммерция в ближайшем будущем станет одним из важнейших инструментов маркетологов [1].
Можно сделать вывод, что сектор В2С электронной коммерции в России - динамично развивающийся и быстро наращивающий темпы продаж бизнес. Удобство и доступность - основные черты Интернет-магазинов, данные качества позволяют с каждым годом увеличивать собственную аудиторию и географический охват.
Библиографический список
1. Долина В.М. К вопросу исследования В2В- и В2С-моделей в электронной коммерции // Вестник Калининградского филиала Санкт-Петербургского университета МВД России. 2014. № 3(37).
2. Информационное агентство Markswebb [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://markswebb.ru/e-commerce/e-commerce-user-index/.
3. Федеральная служба государственной статистики (ФСГС) [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://www.gks.ru.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Преимущества и недостатки электронной торговли. Применение методик электронной коммерции. Схема интернет-магазина, потребительская аудитория. Организация страницы и оформления. Оценка расходов на создание ресурса. Определение возможностей дохода сайта.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2012Рынок электронной коммерции. Анализ функциональных возможностей и инструментов для ведения электронной коммерции. Возврат и списание товара. Техническое обеспечение и поддержка пользователей. Внедрение и развитие бизнес-процессов Интернет-магазина.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 11.06.2013Понятие и эффективность развития электронной коммерции. Основные виды заработка в сети Интернет. Особенности платежных систем. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Совокупность форм ведения коммерческой деятельности.
курсовая работа [601,5 K], добавлен 07.12.2013Изучение вопросов дистанционной торговли в Республике Беларусь, ее значение в современной рыночной экономике. Комплекс первоочередных мероприятий по совершенствованию регулирования электронной коммерции, основные схемы организации интернет-магазинов.
реферат [18,9 K], добавлен 03.07.2012Определение электронной коммерции и торговли, понятие их эффективности. Объекты защиты в системе обеспечения безопасности электронной коммерции. Создание модели потенциального нарушителя. Принципы и инструменты информационного поиска в сети Интернет.
курсовая работа [6,2 M], добавлен 07.02.2012Понятие электронной торговли и влияние интернета на мировую сферу услуг. Текущее состояние и перспективы электронной коммерции в России, развитие рынка провайдерства. Технология покупки товаров в интернет-магазине. Рынок зарубежных легковых автомобилей.
контрольная работа [27,1 K], добавлен 11.09.2010Рынок электронной коммерции, типовые решения для ее ведения, анализ функциональных возможностей и инструментов. Исследование бизнес-процессов при организации работы Интернет-магазина, их внедрение и развитие, определение и оценка дальнейших перспектив.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 12.06.2013Традиционный и интернет-маркетинг: сходства и различия. Направления развития информационных технологий и электронной коммерции. Использование интернета в маркетинговой деятельности. Особенности интернет-маркетинга в России, его проблемы и перспективы.
курсовая работа [207,7 K], добавлен 03.11.2009Возникновение и развитие электронной коммерции, ее виды, особенности, преимущества, основные проблемы. Достоинства Интернет-магазина с позиции продавца и покупателя. Системы оплаты и способы доставки товаров. Характеристика и анализ фирмы Delivery Club.
курсовая работа [52,7 K], добавлен 08.02.2016Понятие и сущность электронной торговли в сети Интернет. Правила и способы доставки покупателю заказанных им в интернет-магазине предметов торговли. Основные виды организации доставки товаров. Проблема сбытовой политики в электронной коммерции.
реферат [27,4 K], добавлен 09.01.2011Основные сведения об интернет-торговле в Интернете как в B2B-секторе (business-to-business), так и в B2C-секторе (business-to-customer), а также о построении системы интернет-торговли и принципах работы интернет-магазинов. Организация интернет-аукционов.
курс лекций [63,5 K], добавлен 31.10.2009Анализ престижности торговли товарами высокого качества: формирование положительного имиджа, рост товарооборота и прибыли. Деятельность отдельных интернет-магазинов: ассортимент, оплата, доставка. Работа магазина, торгующего по каталогам или по заказам.
отчет по практике [2,3 M], добавлен 22.06.2012Исследование рынка мобильной и электронной коммерции. Методология сбора данных. Использование мобильных устройств, приложений и сервисов в интернет-торговле. Характеристика бизнес-моделей электронной коммерции, использующих мобильные приложения.
дипломная работа [1001,9 K], добавлен 31.08.2016Понятие Интернет-маркетинга и развитие коммуникационной составляющей Интернет-пространства. Классификация и сравнительный анализ использования методов продвижения организации в сети Интернет. Рекомендации по формированию стратегии Интернет-продвижения.
дипломная работа [450,2 K], добавлен 08.03.2013Понятие и сущность электронной коммерции, ее состояние на современном этапе. История становления и развития электронной коммерции, сферы применения ее системы. Классификация основных видов и моделей электронной коммерции, их отличительные черты и анализ.
реферат [57,3 K], добавлен 12.05.2009Анализ Интернет-магазинов как систем электронной торговли. Структура и функциональные модули Интернет-магазина. Проектирование и разработка интерфейса сайта. Разработка структуры сайта Интернет-магазина. Проектирование логической модели базы данных.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 11.03.2019Изучение факторов, влияющих на спрос. Определение количества и категории покупателей, приобретающих электронику в Интернет и розничных магазинах. Выявление частоты посещений розничных и онлайн магазинов. Обработка анкет и анализ полученной информации.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 09.11.2014Понятие интернет-магазина и механизма его работы. Изучение данной области торговли, дающее пользователям возможность правильно и умело маневрировать в сфере электронных магазинов. Принципы поиска и заказа товара в одном из электронных магазинов в России.
реферат [23,7 K], добавлен 12.05.2019Изучение организации интернет-магазинов и выявление ее недостатков. Интернет-магазин как средство реализации взаимодействия с потребителем. Выбор и описание базовых Интернет-технологий для создания интернет-магазина. Оценка технической эффективности.
дипломная работа [73,7 K], добавлен 22.11.2010Стили потребления. Принципы, подходы формирования исследования стиля потребительского сегмента. Анализ маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Изоплит". Маркетинговая среда предприятия. SWOT анализ. Моделирование поведения потребителей на рынке.
курсовая работа [94,3 K], добавлен 30.11.2014
