Відкриття магазину одягу "Style"

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВИЙ ПРОЕКТ

з дисципліни: „Планування проектної діяльності”

на тему “Відкриття магазину одягу «Style»”

Зміст

маркетинг проект проектний сітьовий

Вступ

Розділ 1. Ініціація проектної діяльності та розробка концепції проекту

Розділ 2. Визначення проектних альтернатив. Вибір проекту

Розділ 3. Планування організаційних структур управління проектами

Розділ 4. Планування структури робіт проекту

Розділ 5. Декомпозиція елементів проекту

Розділ 6. Побудова сітьового графіку проекту

Розділ 7. Планування маркетингу проекту

Висновки

Список використаних джерел



Вступ

Метою курсової роботи є: доцільність відкриття магазину модного одягу м. Івано-Франківську, із залучення інвесторів (партнерів) й у розширення підприємства у майбутньому.

Підприємництво - це процес прийняття рішень, їх реалізація та оцінки результатів прийнятих дій. Створення нового магазину - це відповідальний крок, здійснюючи який необхідно враховувати багато факторів: місткість ринку, потреби покупців і їхні уподобання, конкуренцію.

Мета даного дослідження - створити проект магазину, в процесі розробки якого навчитися основам підприємницької діяльності. Ми організуємо торгове підприємство ТОВ «Style» зі статутним капіталом 62500 грн., надбання якого здійсниться за рахунок інвесторів та позики в банку.



Розділ 1. Ініціація проектної діяльності та розробка концепції проекту

Галузь, фірма і його послуги

Торгівля модним одягом -- специфічний і дуже важкий бізнес. Важкий -- через непередбачуваності модних течій і віянь, які можуть опинитися зробити власника торговельну марку дуже заможною людиною чи, навпаки, розорити за сезон. Жорстка залежність від моди, примх і мистецьких смаків покупців накладає особливий відбиток керувати "модним" бізнесом, практику маркетингу над ринком модного одягу.

Магазин «Style» - це магазин фірмового одягу, в якому представлені кілька асортиментних груп: костюми, сукні, сорочки,краватки, трикотаж, джинси і т.д.

Ринок одягу в м Івано-франківську насичений. В умовах жорсткої конкуренції, магазин «Style» пропонує своїм клієнтам регулярне оновлення асортименту, систему накопичувальних знижок, можливість придбання товарів з розстроченням платежу.

Магазин «Style» буде розташований за адресою: м Івано-франківськ, площа Шептицького в будівлі торгового комплексу «Зебра».

Магазин «Style» пропонує своїм клієнтам наступні послуги, які дозволяють виділити саме цей магазин з безлічі конкурентів:

1. Можливість придбання товарів з розстроченням платежу, вкредит. Дана послуга широко використовується на ринках побутової техніки, меблів, проте на ринку одягу є новинкою. Придбання товару в кредит дозволяє покупцеві здійснювати покупки на більші суми, а також велике значення має довіру магазину до свого клієнта.

2. Система накопичувальних знижок. При покупці від 1000 грн, клієнт отримує картку клієнта Silver Diskont зі знижкою 3%. Далі по накопичувальній системі, при обсязі покупок на 5000 грн. видається карта Gold Diskont зі знижкою 6%, при обсязі покупок на 10000 грн. - карта Platinum Diskont зі знижкою 9%. При купівлі товару в кредит система знижок не враховується.

Будівля торгового центру - двоповерхова будівля, виконане за всім сучасним вимогам. Біля будівлі комплексу передбачена спеціалізована парковка для легкових автомобілів. Магазин «Style» буде розташовується на першому поверсі будівлі в центрі торгового залу з яскравою вивіскою представленої вище, що дозволяє людині швидко зорієнтуватися і знайти магазин. Приміщення магазину має площу 100 м2 В якому 20 м2 займає підсобне приміщення, виконує також функції складського. Торговий зал має площу 80м2, Він розмежований невеликої стіною, що візуально розділяє магазин на дві зони: в одній зоні розташовуються примірочні кабінки, а також весьасортимент товарів, в іншій зоні знаходиться каса.

Розділ 2. Визначення проектних альтернатив. Вибір проекту

Важливим етапом на передпроектній фазі проекту є побудова (проектування) альтернатив та вибір кращої з них. До таких альтернатив нами віднесено власне проект магазину одягу «Style» магазину секонд-хенду та відкриття магазину одягу франшизи. Порівняємо проектні альтернативи за різними критеріями.

Таблиця 2.1 - Проектні альтернативи

Критерії	Альтернатива 1.	Альтернатива 2.	Альтернатива 3.
	«Style»	Секонд-хенд	Франшиза
Період окупності проекту	1 рік та 1 місяць	1рік 5 місяців	3 роки
Рентабельність	18%	15%	10%
Список витрат та закупівель для реалізації та функціонування проекту	Меблі та обладнання,Витрати на дизайнера, Оновлення товару два рази в місяць	Меблі та обладнання Оновлення товарураз у тиждень	Купівля франшизи, Меблі та обладнання,Витрати на дизайнера, Оновлення товару раз в місяць



Критеріями для оцінювання різних типів проектів я обрав період окупності проекту, рентабельність проекту та список витрат та закупівель для реалізації та функціонування проекту. Основою роздрібної торгівлі модним одягом, від якої залежить успіх чи неуспіх магазину, є прогнозування попиту. Товар, що раптом немодним або закуплений у надмірному обсязі, іноді неможливо реалізувати навіть із закупівельної ціні. З іншого боку, обсяг закупівель магазину можуть призвести до передчасного виснаження запасів і невдоволення покупців. Порахувавши приблизну рентабельність трьох альтернатив проекту магазин «Style» є найбільш вдалим та окупиться в найближчі терміни. Також підсумувавши статі витрат можна дійти висновку що відкриття секонд-хенду має менші статі витрат але й має меншу привабливість для покупців, а відкриття магазину-франшизи тягне за собою виликі витрати на купівлю цієї франшизи. Тобто виходячи з висновків відкриття магазину «Style» є найбільш привабливіший серед альтернативних проектів.

Розділ 3. Планування організаційних структур управління

проектами Основні витрати під час відкриття магазину модного одягу -- це на організацію торгового простору. Приміщення, під магазин беремо у найм. Одне з найважливіших складових -- вартість обробки приміщення, торгового устаткування. Мабуть, що вишукана простота інтер'єру одних магазинів модного одягу стоїть незгірш від, ніж помітний дизайн інших. У магазині "Style" представлений асортимент від пальто до шкарпеток -- усе необхідне. І тому укладають договори з постачальниками щодо постачання необхідного асортименту одягу.

Розмір інвестицій, необхідний відкриття одного магазину модного одягу, становить середньому62500грн (їх: 20000 - кошти, 42500 - кредит банку). Ця ж сума складається з таких витрат:

- оренда торгового приміщення від 100 кв. метрів;

- вивіска;

- ремонт приміщення;

- обладнання та висвітлення;

- оплата першої поставки одягу.

Традиційний метод SWOT- аналізу дозволяє провести детальне вивчення зовнішнього й внутрішнього середовища. Результатом раціонального SWOT - аналізу, спрямованого на формування узагальненого інформаційного потенціалу, повинні з'явитися ефективні рішення, що стосуються відповідної реакції (впливу) суб'єкта (слабкої, середньої й сильної) відповідно до сигналу (слабким, середньому або сильним) зовнішнього середовища.

Відмінна риса розглянутого підходу до проведення SWOT - аналізу на підприємстві полягає в наступному:

Його побудова базується на методології системно-цільового підходу, де основна увага акцентується на вимірі параметрів зовнішнього й внутрішнього середовища в просторі, у часі й з урахуванням інформаційного потенціалу

Проведено структуризацію факторів зовнішнього й внутрішнього середовища, що є універсальною для будь-якого підприємства.

Здійснюючи синтез факторів зовнішнього й внутрішнього середовища, що далі в перспективі відображається у систему рішень.

Сильні сторони підприємства покликані забезпечити його прискорене просування до досягнення стратегічних цілей, у той час як його «слабості» викликають гальмування. Тут також природно враховувати можливості й погрози зовнішнього середовища, без яких неможливо вірно визначити сценарії розвитку організації.

Чинність - це властивість організаційної системи, що за умови синтезу з можливостями зовнішнього середовища забезпечує прискорене просування системи до досягнення стратегічних цілей. Особливий інтерес при цьому представляє утворення «спіралі розвитку» - траєкторії, що формується внаслідок «накладення» (синтезу) сильних сторін організаційної системи на сприятливі можливості зовнішнього середовища (з урахуванням слабких сторін організаційної системи й погроз зовнішнього середовища).

Слабкість - негативна властивість організації, що визначає її гальмування в процесі руху до досягнення стратегічних цілей. Гальмування стає істотним при злитті (синтезі) основних слабостей організаційної системи з істотними погрозами зовнішнього середовища. При цьому також не можна ігнорувати сильні сторони підприємства й можливості зовнішнього середовища. Так формується варіант песимістичного сценарію розвитку організації. Такий сценарій може трансформуватися в «спіраль краху», якщо має місце тенденція («ефект доміно») до ослаблення можливостей і сильних сторін, з одного боку, і посиленню погроз зовнішнього середовища в сполученні з наростанням слабких сторін організації.

Можливості - це тенденції або події в зовнішньому середовищі, при правильній відповідній реакції на які організація домагається істотного просування до поставлених стратегічних цілей.

Загрози - це тенденції або події в зовнішньому середовищі, які під час відсутності відповідної реакції організації спричиняються значне погіршення стану організації на шляху до виконання своїх планів.

На рисунку 1 представлено Свот-аналіз відкриття магазину одягу. SWOT-таблиця проекту

Внутрішнє середовище	Сильні сторони (S)	Слабкі сторони (W)
	1. Молодий і перспективний колектив 2. Гнучка цінова політика 3. Висока кваліфікація персоналу 4.Продумана стратегія у сфері діяльності 5. Активна рекламна діяльність	1. Вузький асортимент послуг 2. Низький стартовий капітал 3. Малі площі приміщень
Зовнішнє середовище	Можливості (O)	Загрози (T)
	1. Вдосконалення процесу надання послуг 2. Вихід на нові ринки 3.Інноваційні ідеї	1. Поява нових конкурентів 2. Збільшення цін на оренду нерухомості 3. Зростаючий конкурентний тиск 4. Зниження репутації 5. Банкрутство

«Дерево цілей» -- це наочне графічне зображення підпорядкованості та взаємозвґязку цілей, що демонструє розподіл загальної (генеральної) мети або місії на підцілі, завдання та окремі дії.

«Дерево цілей» можна визначити, як «цільовий каркас» організації, явища чи діяльності.

Як правило, "Дерево цілей" має пґять рівнів:

- головні цілі конкретної роботи або комплексу робіт;

- задачі, що необхідно вирішити для досягнення головних цілей;

- проблеми, що потребують вирішення при знаходженні відповідей на задачі попередніх рівнів;

- можливі напрямки вирішення проблем;

- умови, при яких можлива реалізація цих напрямків.

Розглянемо ці рівні докладніше:

Рівень головних цілей дає можливість уявити кінцевий результат роботи і побачити його можливий вплив на розвиток галузі. Формування цілі потребує знання тематичного напрямку, а також урахування наявних і необхідних ресурсів для її досягнення. Досвід свідчить, що головні цілі часто виражаються в узагальненому вигляді, без належного вивчення стану питання, і особливо - без розгляду в перспективному плані можливого розвитку галузі. Тому визначення інформаційних потреб на даному рівні повинно базуватися на прогнозах розвитку цього напрямку діяльності.

Рівень задач потребує таких рішень, які є необхідною і достатньою умовою для досягнення поставлених цілей.

Рівень проблем передбачає дотримання основних принципів: визначення загальновідомих питань, вивчення дискусійних питань, що потребують подальших досліджень і, нарешті, вивчення нерозв'язаних проблем. Іншими словами, необхідно розмежувати відоме, те що існує і невідоме.

Рівень напрямків пошуку для вирішення проблем - це дослідження різноманітних шляхів знаходження відповідей. Зміст вирішення проблеми полягає в тому, щоб зібрані й оброблені інформаційні матеріали подати у формі стрункого, послідовного, аргументованого обґрунтування досягнення цілей. Через недосконалість або недостатність інформації часто губиться багато часу на те, щоб знайти найбільше ефективний шлях досягнення кінцевої мети. На цьому рівні інформаційні потреби особливо активні, оскільки їхнє задоволення може призвести до істотної економії трудових, матеріальних і фінансових ресурсів.

Рівень умов, при яких можлива реалізація напрямків вирішення проблем, потребує створення надійної системи інформації про ситуації в даній сфері і окремих рішеннях.

Основне правило побудови «дерева цілей» -- це «повнота редукції».

Повноти редукції -- процес зведення складного явища, процесу або системи до більш простих складових.

Для реалізації цього правила використовують такі елементи системного підходу:

1. мета вищого рівня є орієнтиром, основою для розробки (декомпозиції) цілей нижчого рівня;

2. цілі нижчого рівня є способами досягнення мети вищого рівня і мають бути подані так, щоб їх сукупність забезпечувала досягнення початкової мети.

Вимоги до побудови «дерева цілей» такі:

- повнота відображення процесу або явища;

- на кожному рівні сукупність підцілей має бути достатньою для опису цілі вищого рівня;

- несуперечливість цілей нижчого та верхнього рівнів;

- декомпозиція мети на підцілі на кожному рівні має виконуватися за одним методологічним підходом; усі цілі мають бути сформульовані в термінах робіт.

Розділ 4. Планування структури робіт проекту

Структура робіт проекту

Назва задачі	Тривалість	Початок	Завершення	Попередники	Назва ресурсу
Початок проекту	0 дней	Пн 01.09.15	Пн 01.09.15		Менеджер проекту
1. Ідея	10 дней	Пн 01.09.15	Пт 12.09.15	1	Директор [30%];Менеджер проекту [70%]
1.1. Визначення цілей проекту	3 дней	Пн 01.09.15	Ср 03.09.15	1	Менеджер проекту ;Директор
1.2. Розробка концепцій проекту	10 дней	Пн 01.09.15	Пт 12.09.15	1	Менеджер проекту
2. Розробка маркетингового плану дослідження	4 дней	Чт 04.09.15	Вт 09.09.15	3	Маркетолог [50%];Менеджер проекту [50%]
3. Реєстрація закладу	21 дней	Пт 12.09.15	Пт 10.10.15	2;4	Директор [40%];Юрист [60%]
3.1. Оформлення документів	21 дней	Ср 10.09.15	Ср 08.10.15	5	Директор [30%];Юрист [70%]
3.2. Відкриття ТзОВ	2 дней	Чт 09.10.15	Пт 10.10.15	7	Юрист
4. Планування фінансової діяльності.	24 дней	Вт 14.10.15	Пт 14.11.15	6	Бухгалтер [50%];Менеджер проекту [50%]
4.1. Складання фінансового плану	15 дней	Пн 13.10.15	Пт 31.10.15	8;7	Бухгалтер [40%];Менеджер проекту [60%]
4.2. Підготовка рахунків на оформлення замовлень	10 дней	Пн 03.11.15	Пт 14.11.15	10	Бухгалтер
5. Приміщення	102 дней	Вт 14.10.15	Ср 04.03.16	8;6	Директор [12%]; Організаційний менеджер[76%];Юрист [12%]
5.1. Ремонт приміщення	90 дней	Пн 13.10.15	Пт 13.02.16	8	Організаційний менеджер
5.2. Пошук виробника меблів	7 дней	Пн 17.11.15	Вт 25.11.15	11;9	Організаційний менеджер
5.3. Укладання договору на виробництво меблів	6 дней	Ср 26.11.15	Ср 03.12.15	14	Юрист
5.4. Замовлення необхідних матеріалів	14 дней	Чт 04.12.15	Вт 23.12.15	15	Директор [50%]; Організаційний менеджер [50%]
5.5. Розставлення меблів	11 дней	Ср 24.12.15	Ср 07.01.16	16	Організаційний менеджер
6. Технічне забезпечення	23 дней	Чт 05.03.16	Пн 06.04.16	13	Організаційний менеджер [90%];Юрист [10%]
6.1. Укладення договорів на встановлення сигналізації, інтернету, телефону	5 дней	Чт 05.03.16	Ср 11.03.16	24	Юрист
6.2. Встановлення сигналізації	23 дней	Чт 05.03.16	Пн 06.04.16	13	Організаційний менеджер
6.2.1. Установка пожежної сигналізації	22 дней	Чт 05.03.16	Пт 03.04.16	24	Організаційний менеджер
6.2.2. Установка охоронної сигналізації	23 дней	Чт 05.03.16	Пн 06.04.16	24	Організаційний менеджер
6.3. Встановлення Інтернет	4 дней	Чт 12.03.16	Вт 17.03.16	26	Системний адміністратор
6.4. Телефонізація	4 дней	Чт 12.03.16	Вт 17.03.16	26	Системний адміністратор
7. Планування маркетингової стратегії	20,5 дней	Чт 05.03.16	Чт 02.04.16	12	Маркетолог [80%];Менеджер проекту [20%]
7.1. Пошук маркетингової стратегії	2 дней	Ср 18.03.16	Чт 19.03.16	30;31	Маркетолог
7.2. Визначення концепції реклами	4 дней	Пт 20.03.16	Ср 25.03.16	34	Маркетолог [80%];Менеджер проекту [20%]
8. Підбір персоналу	13,5 дней	Вт 07.04.16	Пт 24.04.16	32;33;35;29	Директор [50%]; Маркетолог [25%];Бухгалтер [25%]
8.1. Пошук працівників	14 дней	Пн 06.04.16	Чт 23.04.16	28	Маркетолог
8.2. Проведення співбесід, інтерв'ю	9 дней	Вт 07.04.16	Пт 17.04.16	27	Директор [50%];Менеджер [50%]
8.3. Оформлення трудових договорів	10 дней	Вт 07.04.16	Пн 20.04.16	25	Бухгалтер [50%];Директор [50%]
9. Отримання ліцензії.	2 дней	Пт 26.06.16	Пн 29.06.16	44	Директор [50%];Юрист [50%]
10. Відкриття магазину одягу	0 дней	Вт 30.06.16	Вт 30.06.16	40;45	Директор [30%];Маркетолог [35%];Менеджер проекту [35%]

Матриця відповідальності проекту

Задачі проекту	Виконавці
	Директор	Менеджер проекту	Маркетолог	Юрист	Бухгалтер
1.Прийняття рішення про реалізацію проекту - відкриття магазину одягу	В	Б	-	-	-
1.1. Визначення цілей проекту	Б	В	-	-	-
1.2. Розробка концепцій проекту	Б	В	-	-	-
2.Розробка маркетингового плану дослідження	І	Б	В	-	-
3. Планування відкриття магазину	І	В	Б	-	-
3.1. Приміщення	І	Б	В	Б	-
3.1.1. Ремонт приміщення	І	І	Б	-	-
3.1.2. Оформлення приміщення	І	І	Б	-	-
3.1.3. Закупівля та наповнення необхідними матеріалами	І	І	Б	-	Б
3.2. Реєстрація магазину	В	-	-	-	-
3.2.1. Отримання ліцензії	В	Б	-	Б	-
3.2.2. Оформлення документів	Б	Б	-	В	-
3.3. Підбір персоналу	І	В	Б	-	-
3.3.3. Складання плану закупівлі матеріалів для наповнення всіх приміщень закладу.	І	І	Б	-	-
3.3.4. Організація та контроль роботи технічних працівників.	І	І	-	-	-
4. Планування маркетингової стратегії	І	І	-	-	-
4.1. Дослідження ринку послуг	І	Б	В	-	-
4.2. Пошук маркетингової стратегії	І	Б	В	-	-
4.3. Визначення концепції реклами	І	Б	В	-	-
5. Документація	І	Б	-	В	-
5.1. Підготовка та ведення документації магазину.	І	Б	-	В	Б
5.2. Якісне обслуговування клієнтів та робота з ними.	І	Б	-	-	-
6. Технічне забезпечення	І	І	-	-	-
Встановлення сигналізації	І	І	-	-	-
Установка пожежної сигналізації	І	І	-	-	-
Установка охоронної сигналізації	І	І	-	-	-
Встановлення Інтернет	І	І	-	-	-
Телефонізація	І	І	-	-	-
7. Планування фінансової діяльності.	І	Б	-	-	В
7.1. Ведення фінансової частини проекту	І	І	-	-	В
7.2. Бухгалтерська звітність	І	І	-	-	В
8. Відкриття магазину одягу	Б	В	Б	-	-

Розділ 5. Декомпозиця елементів проекту.

При використаннііснуючих компонентів елементи WBS складаються з елементів попередніхпроектів - аналогів або зі стандартних шаблонів проектів, застосовуваних увиконуючій організації, на основі вдалих або типових рішень за аналогічнимипроектами[13].

WBS - структура аналізованого проекту за компонентами продукту зображена на рис. 5.1.

WBS-структура робіт 5.1



Потреба в персоналі

Головне завдання організаційного плану є:

а) переконати потенційних інвесторів і кредиторів в оскільки обрано доцільна організаційно-правова форма бізнесу;

б) охарактеризувати команду провідних менеджерів фірми;

в) довести можливість підприємця, команди його менеджерів чи іншого персоналу фірми успішно реалізувати БП.

Кадрова політика й стратегія

Ще один складова на успіх даному бізнесі -- кваліфікований персонал. Співробітники магазину "Style" повинні вміти розпізнавати бажання клієнта, пропонувати, але з нав'язувати варіанти, в ролі стиліста. Професійних продавців-консультантів ринку праці дуже мало, тому співробітників будемо самостійно підбирати, оплачувати їх додаткову освіту чи самим навчати персонал.

Також значимим співробітником до нашого бізнесу - менеджер із закупівель. Від його знань модних новинок, правильного прогнозування трендів на майбутній сезон і добору асортименту товару залежатиме успіх нашого магазину.

Персонал магазину: директор, (є і бухгалтером), менеджер з закупок, два продавця-консультанта, прибиральниця, охорона.

Відбір потенційної співробітниці здійснюватиметься відповідно до наступним критеріям:

- освіта вища чи посередньо - спеціальне;

- жінка віком від 22 років;

- комунікабельність;

- володіння правилами доброго тону;

- творчий потенціал;

- Styleність.

Правові питання, пов'язані із трудовою діяльністю найманого співробітника регламентуватимуть трудовим договором, що укладаються з дирекцією магазину прийому працювати.

Розділ 6. Побудова сітьового графіку проекту

Сіткове планування полягає у створенні логічних діаграм послідовності виконання проектних робіт -- сіткових графіків -- і визначенні тривалості цих робіт та проекту в цілому з метою подальшого контролю.

Застосування сіткового планування допомагає відповісти на такі запитання:

Скільки часу потрібно на виконання усього проекту?

У який час мають розпочинатися та закінчуватися окремі роботи?

Які роботи є «критичними» і повинні виконуватися точно за графіком, аби не зірвати строки виконання проекту у цілому?

На який термін можна відкласти виконання «некритичних» робіт, щоб це не вплинуло на строки виконання проекту?

Сіткове планування полягає передусім у побудові сіткового графіка та обчисленні його параметрів.

Сітковий графік -- це графічне подання робіт проекту, яке відбиває їх послідовність та взаємозв'язок. Для його побудови потрібно мати таку інформацію: список робіт; логічні зв'язки між ними.

Робота (операція) може бути визначена як дія, необхідна для реалізації проекту. B сіткових графіках роботи здебільшого мають свій номер або код, який присвоюється їм при складанні WBS і наводиться у CTR-словнику.

До побудови сіткової діаграми потрібно визначити зв'язки між роботами, які можуть бути двох типів: послідовні, коли одна робота виконується після другої; паралельні, коли декілька робіт можуть виконуватися водночас.

Сіткові графіки будуються зліва направо графічним зображенням проектних робіт та означенням логічних зв'язків між ними. Залежно від способу зображення їх розрізняють два види сіткових графіків: стрілчасті; графіки передування.

Діаграма Гаанта та сітковий графік проекту



Сітковий графік проекту

Розділ 7. Планування маркетингу проекту

Основних напрямів маркетингової діяльності фірми може бути: а) створення початкового попиту - на стадії виходу ринок; б) підвищення початкового попиту збільшенням асортименту товарів - на стадії зростання попиту; в) утримання і підвищення частки ринку фірмою-лідером і забезпечення власного виживання дрібними фірмами - на стадії стабілізації попиту.

До сформування попиту наша фірма спиратиметься на популярну теорію, іменовану DifferencialCongruence. Вона враховує особливості споживчого поведінки людей, які прагнуть набувати модні речі. Суть теорії наступного: маркетингова політика компанії формування іміджу магазину як максимально адекватного образу потенційних покупців (self-image), що врешті-решт призводить до побудові купівельної лояльності даному магазину: як ефективної (висока оцінка магазину, емоційна відданість, усні рекомендації, нечутливість пропозицій конкурентів), і поведінкової (повторні купівлі, зростання вартості разової купівлі).

Якщо фасон асоціюється у свідомості покупця з її ж стилем життя (наприклад, "елегантна бізнес-леді"), він купуватиме одяг саме цього фасону. Але головне: відданість одного фасону призводить до того, що клієнт не тільки купує одяг сам, а й інформує про фасони свою референтну групу.

Під час проведення роздрібної мережею комплексного дослідження ринку отримали докладний портрет цільового споживача з погляду соціально-демографічних (стать, вік, дохід, зайнятість, та інших.), поведінкових (де купують одяг, яку ціну, як часто, з ким радяться, величина разової купівлі, кількість візитів до магазини перш ніж купити, ін.) І що найважливіше, психографічних параметрів (спосіб проведення вільного часу, інтереси, хобі, психологія, мотивація).

Стратегія маркетингу - це сукупність конкретних стратегій фірми щодо: а) вибору цільового ринку виробництва і асортименту продукції; б) визначення системи збуту та її реалізації продукції фірми; в) формування політики ціноутворення й підтримки продукції фірми; р) вибір способів організації рекламної кампанії фірми.

У основу розробки стратегії маркетингу покладено вибір цільового ринку. У цьому до розробки стратегії яких можуть бути застосовані різні типи маркетингових підходів залежно від: 1) структурних характеристик ринку модного одягу; 2) асортиментних можливостей фірми; 3) маркетингової стратегії конкурентів.

Реалізація загальної маркетингової стратегії здійснюється:

- вибором відповідних каналів збуту (послуг) фірми;

- формуванням цінової політики;

- вибором способів реалізації рекламної кампанії;

- формуванням політики підтримки продукту фірми.

Формулювання стратегії збуту та її реалізації продукції охоплює: вибір типу канал у товаропросування; визначення принципів побудови служби збуту (за географічним ознакою з видам товарів).

Політика ціноутворення передбачає: а) визначення цілей цінової газової політики фірми над ринком; б) вибір одній з моделей ціноутворення (орієнтованої чи виробничі витрати, чи попит, чи галузеву конкуренцію); в) аналіз ціни продукти - конкуренти з єдиною метою встановлення верхньої межі ціни; р) визначення стратегії ціноутворення (проникнення ринку, "зняття вершків", цінових ліній, преміальних цін, і т.п.).

У процесі проведення рекламної кампанії необхідно ухвалити вирішення питань щодо способів поширення рекламної інформації та розрахувати бюджет витрат за рекламу.

Маркетингова стратегія магазину "Style" ось у чому:

- домінуючим інструментом побудови довгострокових відносин магазину з клієнтами є власне спілкування -- спілкування консультантів і навіть власників магазину з клієнтурою. Знаючи покупців на ім'я, зустрічаючи постійного клієнта, продавець будує відносини, близькі до дружніх, зміцнюючи лояльність покупця. У нашого невеликого елітного магазину це реально і потенційно прибутково.

Надалі передбачається запровадження у магазині програм заохочення -- знижок, подарунків, купонів тощо. буд.

Як коштів реклами використовуватимуться рекламні щити, радіо ролики на радіостанціях і рекламні блоки серед найпопулярніших станцій Івано-Франківська та району.

Бюджет витрат за рекламу перший рік діяльності, грн.

Кошти поширення реклами	Квартал	У цілому протягом року
	1	2	3	4
1. Газети	225	225	225	225	900
2. Радіо ролики	375	375	375	375	1500
3.Щитова реклама	375	375	375	375	1500

Пропоновані обсяги продажу

Прогнозування обсягів продажу продукції фірми можна проводити за часом, на окремі види продукції або з певних видам споживачів.

Прогноз обсягів продажу фірми перший рік

Показники	Місяця	Усього протягом року
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Кількість виробів, які продані, од.	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	100	1200
Продажна ціна за одиницю, грн.	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000	150-1000
Обсяг продажу, грн.	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	39000	468000



Висновки

У даному курсовому проекті розроблено та обґрунтовано вибір даної теми «Відкриття магазину одягу», розкрито сутність і стан проблеми та її значущість, підстави і вихідні дані для розробки теми, обґрунтовано необхідність проведення дослідження в даному напрямі.

В даній роботі представлено концепцію проекту. Концепція проекту - це попередній план впровадження бізнес-ідеї проекту, який надається керівнику підприємства або потенційному інвестору з метою оцінки перспективності цієї бізнес-пропозиції.

Також описано основну ідею проекту, представлено SWOT-аналіз та дерево цілей проекту.

SWOT - аналіз дозволяє провести детальне вивчення зовнішнього й внутрішнього середовища. Результатом такого аналізу є ефективні рішення, що стосуються відповідної реакції (впливу) суб'єкта (слабкої, середньої й сильної) відповідно до сигналу (слабким, середньому або сильним) зовнішнього середовища.

Ціль проекту - бажаний результат діяльності, що досягається у результаті успішного здійснення проекту за заданих умов його виконання. Цілі проекту визначають вимоги замовника чи керівництва проекту щодо часу виконання, витрат та вартості, якості та ресурсів. Цілі проекту розподіляються по компонентах та, як правило, формують дерево цілей. Цілі пов'язані з критеріями успіху проекту.

У наступному розділі представлено альтернативні варіанти освітніх проектів, а також обґрунтовано вибір проекту для його реалізації. Розраховано дохід, витрати та чистий прибуток, основне рентабельність проекту та перспективи.

Наступним етапом є організаційна структура проекту. Це тимчасова організаційна структура, яка відповідає проекту та включає всіх його учасників.

Створюється організаційна структура проекту для успішного досягнення цілей проекту. Професійне управління проектами на підприємстві або в організації пов'язане з розробкою або удосконаленням організаційної структури.

Для планування структури робіт проекту використовуємо програму MicrosoftProject, яка створена, щоб допомогти менеджеру проекту в розробці планів, розподілі ресурсів за завданнями, відстеження прогресу та аналізі обсягів робіт. Також у розділі наведено приблизні ставки оплати праці та винагороди учасників проекту та працівників.

В подальшому представлено матрицю відповідальності в проекті. Використано спрощену матрицю розподілу робіт (матриця розподілу відповідальності).Матриця розподілу робіт і відповідальності (МРВ) - це інструмент планування, призначений для встановлення зв'язку роботи, визначеної у структурі проекту, з організаційними одиницями, субпідрядниками й окремими працівниками.

У останньому розділі представлений план маркетингу проекту. Надано оцінку конкурентів, визначено приблизну вартість на рекламу закладу та його послуги.



Список використаних джерел

1. Морозов В. В., Чередниченко А. М., Шпильва Т. І. Формування управління та розвиток команди проекту. Ун-т економіки і права «КРОК» - К. 2009. - 352 с.

2. Липчук В.В. Маркетинговий аналіз: навч. пос. / В.В Липчук. - К.: Академвидав (Серія «Альма-матер»), 2007. -- 216 с.

3. Долгоруков А.М. Стратегическое искусство: целеполагание в бизнесе, разработка стратегий, воплощение замысла в жизнь: уч. пособие. - М.: ООО «1с - Паблишинг», 2004. - 367 с.

4. Збаразська Л. О., Рижиков В. С., Єрфорт І. Ю., Єрфорт О. Ю. Управління проектами К.: ЦУЛ, 2008. - 168 с.

5. http://ru.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Project

6.Мазур И. И.. Шапиро В. Д. Управление проектами. 6-е узд., М.: «Омега-А», 2010. - 960 с.

7. Когут І. В., Лебідь Т. В. Методичні вказівки до виконання курсового проекту на тему: «Формування проектної команди», Львів. - 2013.

8.Батенко Л.П., Загородніх О.А., Ліщинська В.В. Управління проектами: Навчальнийпосібник-- К.: КНЕУ, 2003. -- 231 с.

9. Бутенко Н.В. Основи маркетингу: Навчальний посібник. К.: Видавничо-поліграфічний центр «Київський університет», 2004. - 140 с.

10. Гук З. Б., Лебідь Т. В. Методичні вказівки до виконання курсового проекту на тему: «Планування проектної діяльності», Львів. - 2011.

Размещено на Allbest.ru

...