Бизнес-план магазина компьютерной техники

Размещено на http://www.allbest.ru/

Бизнес-план магазина компьютерной техники

Содержание

Введение

Резюме

1. Виды товаров и услуг

2. Анализ рынка сбыта товаров и услуг

3. Конкуренция на рынках сбыта

4. План маркетинга

5. План производства

6. Организационный план

7. Правовое обеспечение деятельности

8. Риски

9. Финансовый план

10. Стратегия финансирования

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Важнейшим инструментом организации коммерческой деятельности малого предприятия в условиях рыночной экономики является бизнес-план, который представляет собой основу для оценки перспективности вновь создаваемых малых предприятий или намеченных новых проектов развития бизнеса данными предприятиями.

В российской практике бизнес-планирование начало свое распространение в последние 10-15 лет, начиная с середины 90-х годов, когда переход к рыночному механизму инвестирования потребовал изменения принципов финансирования капитальных вложений. Проблема привлечения ресурсов, способных создать мощный импульс для развития существующего бизнеса или открытия вновь создаваемого, волнует сегодня большинство малых предприятий. Предприятия обязаны в полном объеме учитывать условия, на которых они получают инвестиции. В противном случае они рискуют понести убытки, а в ряде случаев и стать банкротами. Инвестора, т.е. сторону, которая предоставляет денежные средства, интересует прибыль, которую он может получить. Поэтому бизнес-планирование является актуальной для предпринимателей, как на данном этапе, так и в будущем. При отсутствии бизнес-плана, предшествующего деятельности любого нового предприятия, многократно увеличивается риск неудачи его будущей коммерческой деятельности.

Объект работы: магазин компьютерной техники

Предмет работы: разработать бизнес-план магазина компьютерной техники. Цель создания бизнес-плана заключается в необходимости планирования хозяйственной деятельности магазина компьютерной техники на краткосрочный и долгосрочный периоды в соответствии с особенностями и потребностями рынка, а также наличием имеющихся ресурсов для этого и возможностями для их поиска.

Резюме

Наши дети учатся пользоваться компьютером раньше, чем начинают писать и читать. Уже один этот факт является убедительным доказательством того, что любой бизнес, связанный с компьютера будет приносить его владельцу высокий доход. Конечно, если он правильно и грамотно организован.

Продаваться в нашем магазине "Мир технологий" будут компьютеры, планшеты, сотовые телефоны и смартфоны, принтеры и МФУ, а также аксессуары к вышеуказанным товарам

Основными потребителями нашего магазина станет население, а также некоторые мелкие предприятия. Потенциальные покупатели нашей фирмы нуждаются в высококачественных и передовых товарах компьютерной техники. Покупатели оценят доступные цены наших товаров, качественное обслуживание грамотного персонала, удобное расположение, а также систему скидок и бонусов.

Краткосрочная перспектива компании заключается в интенсивном развитии компании и активном расширении клиентской базы. В долгосрочной перспективе клиентская база будет стабилизирована, а объем продаж будет стимулироваться повышенным качеством продукции.

Основные цели организации включают в себя:

- получение стабильной прибыли;

- увеличение объемов продаж и ассортимента предлагаемой продукции;

- завоевание большей доли рынка;

- создание клиентской базы.

Учитывая поставленные цели, выбрана стратегия внедрения на рынок фармацевтической продукции, которая предполагает применение различных инструментов, позволяющих прочно закрепиться в этой сфере бизнеса. Конечная цель поставленной стратегии - создать стабильные преимущества перед конкурентами. Для достижения этого будет выполняться следующее:

- предложение покупателям самых современных, проверенных препаратов;

- предоставление качественных услуг с индивидуальным подходом к каждому клиенту;

- внедрение бонусной системы и системы скидок постоянным покупателям;

проведение различных акций

В планируемый период основным направлением деятельности будет продажа компьютеров, смартфонов, принтеров, планшетных компьютеров , телевизоров и всех комплектующих к ним

Предполагаемыми инвестициями станет банковский кредит на 3 года. Основные затраты при создании компьютерного магазина связаны с арендой торгового помещения, покупкой основных средств, материалов, выплатой заработной платы персоналу, рекламной кампанией.

В нашем магазине покупатели смогут приобрести как новейшие разработки, так и товары по более доступным ценам. А обслуживание клиентов будет доверено предельно тактичным, ненавязчивым, грамотным консультантам.

1. Виды товаров и услуг

В магазине "Мир технологий" предполагается продажа компьютеров, ноутбуков, мобильных телефонов, планшетных компьютеров, принтеров, комплектующих и аксессуаров для выше указанных товаров.

Ассортимент магазина будет удовлетворять потребности населения в современной технике для учебы, работы и отдыха. Данные используются довольно часто, поскольку работа и учеба окружает нас практически постоянно и в 20в многие профессии связаны с работой на компьютере. И зачастую необходимо закупать технику огромными партиями. Спрос на товары изменчив, особенно он повышен осенью, т.к. компании обновляют технику, школьники идут в школу и закупаются современной техникой.

Цены на компьютерную технику и аксессуары колеблются от 300 рублей до нескольких сотен тысяч. Данные товары могут оставаться на рынке бесконечно долго, спрос на технику постепенно увеличивается.

В эпоху мобильных телефонов и смартфонов был бы полезен веб сайт , , где можно было бы посмотреть время работы магазина, цены на товары и их наличие.

Техника - это товар, который должен быть качественным и эффективным в использовании. Товары нашего магазина полностью соответствуют всем законодательным стандартам. В частности, это:

- выполнение нормативных документов, регламентирующих предпринимательскую деятельность;

- выполнение лицензионных условий;

- обеспечение качества и безопасности реализуемой продукции.

Потребители отдают предпочтение брендовой продукции, нежели бюджетным вариантам, поскольку они создаются высококвалифицированными специалистами, имеют за собой неформальное одобрение большинства покупателей. Распространение техники происходит на рынке компьютерной продукции через различные сайты, магазины, интернет - магазины.

Основные преимущества компьютерной техники :

- эффективность;

- скорость работы;

- наличный ассортимент;

- удобство применения и понятный интерфейс.

Наряду с позитивными качествами существуют и недостатки:

- ухудшение зрения при неправильном использовании;

- появление зависимости;

На сегодняшний день современный компьютерный магазин - это совершенно новое предприятие, которое имеет самостоятельный юридический статус и в полной мере несет ответственность, предусмотренную законодательством. Роль различных социальных услуг, которые магазин может оказывать своим посетителям, значительно возрастает.

Содержание любой услуги заключается в полезной деятельности, удовлетворяющей потребности тех, кто нуждается в этой услуге. Качество этой услуги зависит от того, кто ее оказывает, а также от того, где, как и когда она была предоставлена. Иными словами, качество услуги во многом зависит от личности исполнителя и обстоятельств, в которых она действует. Компьютерную технику можно классифицировать по ценовым группам: до 500 руб., от 500 до 1500 руб., от 1500 до 5000 руб., выше 5000 руб. Наиболее емкими являются группы с ценовыми показателями от 500 до 1500 руб. и от 1500 до 5000 руб., что наглядно можно увидеть на диаграмме.

Рисунок 1. Структура рынка компьютерной техники по ценовым категориям

В магазине помимо предпродажного обслуживания, которое предполагает, например, проверку любых технических аппаратов, предусматривается и послепродажное обслуживание. Оно заключается том, что эти же аппараты при каких-либо неполадках в течение срока действия гарантии можно будет принести в магазин, там осмотрят прибор и в случае технической неисправности обменяют на другой.

Ассортиментом нашего магазина являются: компьютеры, планшеты, сотовые телефоны и смартфоны, принтеры и МФУ, а также аксессуары к вышеуказанным товарам

Техника имеет свои фирменные марки и зарегистрированные товарные знаки. Наиболее распространенными производителями являются Apple ,Samsung, Asus, Aser.

2. Анализ рынка сбыта товаров и услуг

При исследовании рынка необходимо определить тип рынка, на который собирается выйти наша фирма. Это, в первую очередь, рынок технической продукции со всеми сетями, магазинами, компьютерными магазинами, пунктами. Потенциальный рынок меньше всего рынка технической продукции, так как не все возможные покупатели станут нашими потенциальными покупателями. Доступный рынок в нашем случае - это рынок города Уфа, на котором осуществляют свою деятельность мелкие фирмы. Целевой рынок представляет собой совокупность потребителей, на которых ориентирована наша фирма, в частности, это рынок близлежащих районов.

При анализе рынка сбыта необходимо изучить его структуру. Для этого проводится операция сегментирования рынка, т.е. разделения общей совокупности потребителей на определенные группы, для которых характерны общие потребности, требования к товару и соответственно мотивы приобретения этого товара.

Месторасположение магазина сразу определяет значения географических факторов сегментации рынка: регион - Поволжье, административное деление - Республика Башкортостан, город Уфа, численность населения -

1 073 045 чел., что входит в категорию 1 - 1,4 млн. чел., климат - умеренно-континентальный.

Структура определяется с помощью сегментирования рынка, то есть разделение общей совокупности потребителей на группы или сегменты, для которых характеры общие потребности, требования к товару или услуге и мотивы их приобретения. Сегментирование рынка по основным факторам на группы потребителей приведем в таблице:

Таблица 2. Основные факторы сегментации рынка по группам потребителей

Главным образом, успехом наш магазин будет пользоваться у людей в возрасте от 21 года до 50 лет, с детьми, с доходами более шести минимальных размеров оплаты труда, с городским стилем жизни, при этом покупки в магазине связаны с определенными товарами.

Спрос на компьютерные товары достаточно высокий, особенно в масштабах большого города. Обычно спрос на товары, относящиеся к ежедневно используемым, характеризуется ценовой неэластичностью, т.е. при увеличении цены спрос уменьшается незначительно. Спрос на второстепенные по важности препараты отличается высокой эластичностью спроса по цене, т.к. население может либо отказаться от их употребления, либо приобретать товары-субституты.

В среднем за год в г. Уфе продают 120 000 шт. носителей информации ( флешки, USB - кабели и т.д.), 70 000 шт. орг. техники и 40 000 шт. компьютеров/ ноутбуков.

Доля составит 1 %. Рассчитаем примерный объем продаж.

120 000 * 0,01= 1 200 шт. носителей;

70 000 *0,01 = 7 000 шт. орг. техники;

40 000 * 0,01 = 4 000 шт. компьютеров/ноутбуков

Наша организация планирует занять место, близкое к позиции конкурента - конкурентное позиционирование. Для этого планируется следующий перечень мероприятий:

· наличие в ассортименте самых популярных товаров;

· проведение рекламных акций, презентаций;

· внедрение бонусной системы и системы скидок для постоянных покупателей;

· налаживание контактов с поставщиками.

Позиционирование нашей организации на рынке можно определит при

помощи матрицы Ансоффа.

Таблица 3. Матрица Ансоффа

3. Конкуренция на рынках сбыта

Глобальные изменения, произошедшие за последние десятилетия на рынке России, сопровождавшиеся разгосударствлением собственности, ростом числа субъектов рынка техники (особенно в оптовой и мелкорозничной сети), либерализацией цен, увеличением ассортимента реализуемых предприятиями товаров и услуг, привели к необходимости приобретения новых знаний в области выживания в условиях конкуренции.

Компьютерные товары существуют на рынке уже много лет. Но товары постоянно совершенствуются, появляются совершенно новые решения, о которых буквально двадцать лет назад даже и не мечтали.

Основными поставщиками товаров являются российские фармацевтические компании, а также большая доля принадлежит импортным препаратам. Из российских производителей лекарственных средств можно назвать следующие: Yota, Aquarius, МТС, Билайн, ДНС ( имеют собственную сеть комп техники)

Наиболее известные зарубежные производители: HP, AsusёAser. Lenovo, Duracell, Genius, Samsung, Apple

Основными потребителями является социально активное население, приобретающее продукцию либо по причине работы или учебы , либо для развлечений.

Для успешного функционирования на рынке аптеки "Мир технологий" необходимо выбрать стратегию для борьбы с конкурентами. Основными конкурентами являются следующие магазины : Связной ( Адрес Пр. Октября 4), Билайн ( Айская 70 ) , Технопоинт ( Пр Октября 4) . Данные конкуренты предлагают услуги на уровне, более близком к уровню нашего магазина, нежели крупные сети. Но следует отметить, что данные предприятия предлагают свои услуги уже на протяжении пяти лет и более, и, соответственно, товарооборот больше, чем наш.

Фирмы-конкуренты проводят рекламную кампанию, размещая периодические объявления в рекламных газетах и журналах, интернете, раздавая листовки, буклеты и брошюры на улице прохожим, а также участвуя в специализированных выставках, презентациях.

В следующей таблице производится оценка нашего магазина "Мир технологий" и магазинов-конкурентов по факторам конкурентоспособности. Оценка осуществляется по пятибалльной шкале.

Таблица 1. Оценка факторов конкурентоспособности