Основой эффективного развития оптового товарооборота является управление товарооборотом. Основной целью управления товарооборотом является обеспечение высоких темпов развития торгового предприятия и удовлетворения спроса обслуживаемых контингентов покупателей.

В соответствии с этой основной целью перед управлением товарооборотом стоят следующие важнейшие задачи:

1. Увязка темпов развития товарооборота с развитием регионального потребительского рынка и изменениями его конъюнктуры.

2. Планирование объема реализации товаров, обеспечивающего получение предприятием необходимой суммы прибыли.

3. Обеспечение в процессе планирования товарооборота эффективного использования имеющегося ресурсного потенциала.

4. Обеспечение планирования структуры товарооборота, в наибольшей степени отвечающей структуре спроса обслуживаемых контингентов покупателей.

5. Планирование объема и структуры поступления товаров и суммы товарных запасов, обеспечивающих ритмичную работу торгового предприятия и устойчивость ассортимента товаров в его пунктах продажи.

Ниже подробно рассмотрим методы проведения работ в разрезе каждого из перечисленных задач.

1. Оценка и прогнозирование конъюнктуры потребительского рынка.

Коммерческая деятельность любого торгового предприятия осуществляется на потребительском рынке. Под потребительским рынком понимается рынок, предметом купли-продажи на котором выступают товары и услуги, предназначенные для удовлетворения спроса населения. Реализуя различные группы товаров и оказывая те или иные дополнительные торговые услуги населению, торговые предприятия являются активными участниками потребительского рынка.

Общий рынок потребительских товаров подразделяется на отдельные товарные рынки. Прежде всего, в составе общего потребительского рынка выделяют рынки продовольственных и непродовольственных товаров. В свою очередь, каждый из этих рынков подразделяется на рынки отдельных групп (подгрупп) товаров.

Наряду с товарной специализацией потребительского рынка его дифференцируют по региональному признаку. В соответствии с этим признаком выделяют рынки: региональный (местный); межрегиональный (ряда регионов страны); общегосударственный (национальный); мировой. [8, с.84]

Важной характеристикой потребительского рынка является уровень его монополизации. По этому признаку различают рынки:

а) монопольный, на котором имеется только один продавец (производитель),

б) контролирующий все 100% продажи данного товара;

в) олигопольный, на котором не более 5 участников контролируют 70-80% всех продаж;

г) конкурентный (или полипольный), на котором имеется достаточное число продавцов, а доля продаж каждого из них небольшая.

Таким образом, потребительский рынок характеризуется большим количеством видов и представляет собой довольно разветвленную систему. Многообразие видов и параметров рынков позволяет торговому предприятию выбрать для осуществления оборота определенный сегмент (часть потребительского рынка, отличающаяся определенными параметрами сложившегося спроса) и найти соответствующую рыночную нишу (сегмент потребительского рынка, на котором сложившийся спрос покупателей не удовлетворен или только формируется).

Динамика конъюнктуры потребительского рынка характеризуется постоянной колеблемостью отдельных его элементов. Эти колебания носят разный характер, принимают различные формы и классифицируются по следующим основным признакам:

1. По масштабу колебаний конъюнктуры выделяются
следующие основные виды этих колебаний.

2.По стадиям конъюнктурного цикла эти колебания охватывают все уровни потребительского рынка и носят продолжительный характер. Для потребительского рынка в целом и отдельных его уровней характерны следующие четыре стадии конъюнктурного цикла.

3. По продолжительности колебаний конъюнктуры выделяют следующие виды этих колебаний.

В связи с циклическим развитием и постоянной изменчивостью потребительского рынка необходимо систематически изучать его конъюнктуру в разрезе отдельных видов и сегментов с тем, чтобы формировать эффективную политику управления оборотом и определять возможности развития его объема и структуры.

На втором этапе анализа выявляются предпосылки к изменению текущей конъюнктурной стадии данного товарного рынка или его сегмента. Эти изменения по многим товарам связаны с сезонностью их производства и потребления. Сезонность производства наиболее характерна для сельскохозяйственной продукции - в период массового сбора урожая ее предложение обычно превышает объем спроса, в результате чего уровень цен на отдельные сельскохозяйственные продукты существенно снижается; в дальнейшем по мере возрастания расходов по их хранению и подсортировке цены на них возрастают. Сезонность потребления наиболее характерна для многих непродовольственных товаров - одежды, обуви, головных уборов, стройматериалов и других (наиболее ярким примером сезонности потребления являются новогодние елочные украшения).

Планирование объема и структуры реализации товаров представляет наиболее ответственный этап в системе экономического управления оборотом. Это объясняется высокой ролью этих показателей в системе планов экономического и финансового развития предприятия.

Таким образом, под планированием понимается сам процесс или совокупность действий хозяйствующего субъекта по установлению целей и задач его функционирования.

Планирование является той важнейшей функцией управления, которая должна обеспечить предприятию нормальное функционирование. Перестройка системы хозяйствования, отказ от административно-командных методов управления и преимущественное использование экономических методов требуют новых подходов к самому процессу планирования. Оптимального и научного сценария перехода к рыночной экономике не существует, и каждая страна идет своим путем, опираясь лишь на варианты перехода к рынку, правовые основы которого должно гарантировать государство.

Новые подходы, заключаются в следующем:

1. Предприятие должно рассматриваться как «открытая система». Если предприятие рассчитывает выжить в столь тяжелых для него условиях, то ему следует приспособить всю свою внутреннюю деятельность к изменениям в окружающей среде -- в политике, экономике, обществе, технологии, экологии.

2. Планированию должен быть присущ предпринимательский дух. Система предпринимательства доказала свое полное и абсолютное превосходство. Предпринимательская способность - это способность принятия решений и способность рисковать, без чего невозможно выработать стратегию выживания, развития и роста.

3. План следует рассматривать не как директиву, а как процесс, обеспечивающий предприятию экономическую автономию.

4. Важнейшим видом планирования в рыночных условиях должен стать стратегический план, в основе которого лежит стратегия предприятия. Стратегия -- это направление деятельности и средство достижения поставленных целей, инструмент, с помощью которого предприятие приводит свои возможности в соответствие с ситуацией на рынке и может противостоять меняющимся условиям. В ней содержатся решения относительно сфер деятельности и выбора новых направлений.

5. Новый подход к планированию, как нам представляется, заключается также в том, что на данном этапе экономика должна представлять собой «смешанную», т.е. «планово-рыночную» или «рыночно-организационную» модель, в которой элементы рынка должны переплетаться с элементами государственного контроля (регулирования).

6. Необходимо особое сочетание централизованного государственного регулирования с децентрализованным частнопредпринимательским саморегулированием, изменение их характера и соотношения по мере решения задач преобразования плановой системы. Речь в этом аспекте должна идти об индикативном планировании, т.е. косвенном государственном регулировании, когда элементы рынка переплетаются с элементами государственного регулирования и контроля, что присуще индикативному планированию.

Процесс планирования объема и структуры реализации товаров на предприятиях торговли осуществляется в разрезе отдельных этапов, основными из которых являются:

1. Выбор приоритетных целей развития оборота на предприятии. Планируя объем и структуру реализации товаров, можно исходить из различных приоритетных ценовых установок развития оборота на данном торговом предприятии.

2. Анализ объема и структуры реализации товаров в предплановом периоде. Задачи проведения такого анализа и его глубина должны соответствовать принятой приоритетной целевой установке развития оборота торгового предприятия в плановом периоде.

3. Определение планового объема реализации товаров. Плановый объем реализации товаров на торговом предприятии рассчитывается различными методами, выбор которых определяется принятой приоритетной целевой установкой

4. Определение плановой структуры реализации товаров.

Расчет структуры реализации товаров на основе коэффициентов ее эластичности от общего объема оборота может быть использован на предприятиях торговли, которые не предусматривают ассортиментную диверсификацию своей деятельности в плановом периоде. [9, с.112]

5. Оценка напряженности разработанного плана реализации товаров. Напряженным считается план реализации товаров, обеспечивающий достаточный уровень эффективности использования ресурсного потенциала предприятия. Так как один из методов планирования объема реализации товаров ставит это в качестве приоритетной цели, то оценка напряженности разработанного плана осуществляется обычно только при его ориентации на возможности потребительского рынка или достижение целевой суммы прибыли.

6. Разработка мероприятий по осуществлению плана реализации товаров. Эта разработка охватывает мероприятия организационного, экономического и финансового характера.

Нормирование и планирование товарных запасов.

Процесс реализации товаров требует постоянного наличия на предприятиях торговли товарных запасов. Формирование определенных размеров товарных запасов позволяет торговому предприятию обеспечивать устойчивость ассортимента товаров, осуществлять определенную ценовую политику, повышать уровень удовлетворения спроса покупателей. Все это требует поддержания оптимального уровня и достаточной широты ассортиментных позиций товарных запасов на каждом торговом предприятии.

Оценка эффективности разработанного плана товарных запасов. В процессе такой оценки используется та же система показателей, что и при анализе эффективности товарных запасов. Обеспечение постоянного контроля за состоянием товарных запасов на предприятии. Такой контроль направлен прежде всего на недопущение снижения размера товарных запасов ниже необходимого их минимума (определяемого нормативом товарного запаса за минусом половины средней партии поступления товаров в днях оборота); соблюдение установленных сроков их хранения; обеспечение в составе запасов всех предусмотренных разновидностей товаров, своевременное размещение заказов на пополнение товарных запасов и вовлечение в оборот излишне сформированных их видов.

Планирование поступления и закупки товаров.

Важнейшим условием выполнения плана реализации товаров и формирования необходимого размера товарных запасов является обеспечение поступления товаров на торговое предприятие. Основной целью планирования поступления товаров и организации закупки товаров в соответствии с этим планом является обеспечение ритмичной поставки товаров на торговое предприятие в необходимых объемах и ассортименте.

Заключительной стадией планирования оборота торговых предприятий является балансовая увязка всех запланированных его показателей, расчета критического объема продаж.

2. Анализ оптового товарооборота и его влияния на результаты деятельности предприятия (ООО «Регион-сервис)

2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия

Объектом исследования является: Общество с ограниченной ответственностью «Регион - сервис», которое учреждено на основании решения его учредителей от 1 декабря 1997 года (протокол собрания №1).

Имеет свидетельство №1903 Серия П-ЛИ о государственной регистрации предприятия Общество с Ограниченной Ответственностью «Регион-сервис».

Организация Общество с Ограниченной Ответственностью «Регион-сервис» сокращенно ООО «Регион-сервис» работает на основе устава. Место нахождения общество: Россия, Свердловская область, г Нижний Тагил.

Почтовый адрес: 622042 Россия, Свердловская обл., г Нижний Тагил, ул. Победы 30а.

Основные виды деятельности предприятия:

1) торгово-закупочная деятельность, в том числе оптовая торговля;

2) хранение и расфасовка товара.

Имеется свидетельство о постановке на учет в налоговом органе юридического лица, образованного в соответствии с законодательством Российской Федерации, по месту нахождения на территории Российской Федерации. И свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридического лица.

Основными целями организации является:

Получение прибыли.

Насыщение потребительского рынка товарами и услугами.

Все технологические операции предприятия условно можно подразделить на основные и вспомогательные. К основным относятся операции, связанные с продажей товара и обслуживание оптовых покупателей, и расчет за товар. Вспомогательные включают приемку товара по количеству и качеству, распаковку, хранения, подготовку к продажи, размещение и выкладка товара.

В 2008 году в ООО «Регион - сервис» среднесписочная численность работающих составляет 26 человек, из них торгово-оперативный персонала составляет 16 человек.

Основным линейным руководителем в ООО «Регион - сервис» является директор, который организую всю работу предприятия, несет ответственность за состояние трудового коллектива.

В работе рассмотрены основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Регион - сервис» за 2007 - 2008гг. в таблице 1.

Таблица 1 - Анализ основных экономических показателей ООО «Регион - сервис» за 2007 - 2008гг.

Показатели	2007	2008	Отклонения (+,-)	Темпы роста, %
Оптовый товарооборот, тыс. р.	111927,0	135799,0	+23872,0	121,3
Сумма валового дохода, тыс.р.	29138,0	35987,0	+6849,0	123,5
Уровень валового дохода в % к обороту	26,0	26,5	+0,5	101,9
Издержки обращения, тыс. р.	6995	8338	+1343	119,2
Уровень издержек обращения в % к обороту	6,25	6,14	-0,11	98,2
Прибыль от реализации, тыс. р.	22143	27649	+5506	124,9
Рентабельность реализации, %	19,78	20,36	+0,61	103,1
Среднесписочная численность работников, чел.	24	26	+2	108,3
Производительность труда, тыс.р/чел.	4663,6	5223,0	+559,4	112,0
Фонд оплаты труда, тыс. р.	3560	4212	+652	118,3
Среднегодовая заработная плата на 1-го работающего, тыс. р.	148,3	162,0	+13,7	109,2
Основные фонды, тыс. р.	6470,0	6612,0	+142	102,2
Фондоотдача, р.	17,3	20,5	+3,2	118,5

Таблица 1 характеризует положительную динамику основных показателей хозяйственной деятельности ООО «Регион - сервис», так оптовый товарооборот увеличился на 21,3% с 111927 тыс. р. до 135799 тыс. р. в 2008 году.

Также имеют положительную динамику показатель валового дохода, как в сумме, которая возросла с 29138 тыс.р. в 2007 году до 35987 тыс.р. в 2008 году, т.е рост составил 23,5%, так и по уровню в проценте к товарообороту, что говорит об увеличении торговой надбавки на реализуемые товары.

Динамка прибыли от реализации является также положительной, т.е. рост данного показателя составил 24,9% или 5506 тыс.р. Это вызвано преимущественно ростом товарооборота.

Основным показателем оценки эффективности деятельности торгового предприятия является рентабельность продаж, которая за два анализируемых года возросла на 3,1%. Увеличение рентабельности продаж вызвано превышением темпов роста валового дохода, над ростом издержек обращения.

Также большое значение для эффективности работы предприятия является опережение темпов роста производительности труда над темпами роста среднегодовой заработной платой на одного работающего. На анализируемом предприятии темпы роста производительности труда составили 112%, а темпы роста среднегодовой заработной платы на 1-го работающего 109,2%, что говорит об эффективной политике формирования фонда заработной платы работающих на предприятии.

Сопоставим темпы роста по основным показателям:

124,9 > 121,3 > 119,2

Таким образом, в ООО «Регион - сервис» основные показатели хозяйственной деятельности свидетельствуют о нормальной индексной цепочки, так как между ними соблюдается неравенство: темпы роста прибыли от продаж выше темпов роста товарооборота, темпы роста товарооборота выше темпов роста издержек обращения.

2.2 Анализ оптового товарооборота по составу и структуре

Основными задачами анализа оптового товарооборота торгового предприятия являются:

1) оценка выполнения плана и ритмичности его выполнения в отчетном периоде;

2) изучение объема товарооборота в динамике;

3) изучение структурных сдвигов в товарообороте;

4) определение и количественное измерение влияния отдельных факторов на объем товарооборота;

5) изучение сезонных колебаний в товарообороте по кварталам и месяцам;

6) выявление и использование внутренних резервов развитие товарооборота.

Индекс цен на анализируемом предприятии в среднем равняется 1,121 - в 2007 году по отношению к 2006 году, и 1,136 в 2008 году по отношению к 2006 году.

Рассчитаем средние темпы роста:

- в действующих ценах:

- в сопоставимых ценах:

Данные таблицы 2 свидетельствуют о том, что оптовый товарооборот за три анализируемых увеличился на 44,4%, а, темп роста 2008 года к 2007 г составили 121,3. Также больше значение имеет и рост оптового товарооборота анализируемого предприятия в сопоставимых ценах, что говорит о натуральном росте продаж.

То есть в ООО «Регион - сервис» оптовый товарооборот возрос за анализируемый период не только за счет роста цен на реализуемые товары, а и за счет увеличения количества товаров, что говорит об эффективном управлении оптовыми продажами на предприятии.

Рассмотрим структуру оптового товарооборота по кварталам за 2006-2008гг. и рассчитаем равномерность развития оптового товарооборота предприятия (см. таблицу 3).

Таблица 3 - Оптовый товарооборот по кварталам ООО «Регион - сервис» за 2006-2008г.г.

Квартал	Удельный вес, %	Средний удельный вес квартала за 2006-2008, %
	2006	2007	2007
			план	факт	откл. от плана
I	26,00	24,45	24,57	24,58	+0,01	25,01
II	25,46	24,93	24,90	24,98	+0,08	25,12
III	24,56	25,28	25,20	25,13	-0,07	24,99
IV	23,98	25,34	25,33	25,31	-0,02	24,87
Итого	100	100	100,0	100,0	--	--

Из таблицы 3 видно, что оптовый товарооборот ООО «Регион - сервис» распределяется по кварталам неравномерно. В 3 и 4 кварталах фактический удельный вес товарооборота поквартально ниже плановой структуры. Рассмотрим динамику оптового товарооборота ООО «Регион - сервис» по кварталам и месяцам, а также проанализируем выполнение плана оптового товарооборота предприятия для дальнейшего расчета коэффициента равномерности (см. таблицу 4).

Таблица 4 - Динамика оптового товарооборота ООО «Регион - сервис» в действующих ценах за 2007 - 2008гг, тыс. р.

Месяца и квартала	2007	2008	Отклонения +,-	В % к прош-лому году
		план	факт	% выпо-лнения плана	от плана	от прошлого года
Январь	9048,2	10950	10934,0	99,9	-16,0	+1885,6	120,8
Февраль	9110,3	10994	11208,2	101,9	+214,2	+2097,9	123,0
Март	9218,0	11053	11247,3	101,8	+194,3	+2029,3	122,0
Итого за I квартал	27376,5	32997	33389,5	101,2	+392,5	+6013,0	122,0
Апрель	9254,2	11098	11287,3	101,7	+189,3	+2033,1	122,0
Май	9311,4	11124	11299,5	101,6	+175,5	+1988,1	121,4
Июнь	9340,4	11228	11339,2	101,0	+111,2	+1998,8	121,4
Итого за II квартал	27906,0	33450	33926,0	101,4	+476,0	+6020,0	121,6
Июль	9387,0	11280	11345,0	100,6	+65	+1958,0	120,9
Август	9410,5	11284	11364,2	100,7	+80,2	+1953,7	120,8
Продолжение таблицы 4
Сентябрь	9502,0	11286	11417,3	101,2	+131,3	+1915,3	120,2
Итого за III квартал	28299,5	33850	34126,5	100,8	+276,5	+5827,0	120,6
Октябрь	9450,3	11290	11496,8	101,8	+206,8	+2046,5	121,7
Ноябрь	9496,1	11328	11499,3	101,5	+171,3	+2003,2	121,1
Декабрь	9398,6	11397	11360,9	99,7	-36,1	+1962,3	120,9
Итого за IV квартал	28345,0	34015	34357,0	101,0	+342,0	+6012,0	121,2
Итого	111927,0	134312	135799,0	101,1	+1487,0	+23872,0	121,3

Расчеты показали, что за анализируемый период идет увеличения по всем кварталам, так в первом квартале 2008 года по сравнению с первым кварталом 2007года темп роста составил 122,0%, а в четвертом квартале 2008года по сравнению четвертым кварталом 2007 года составляет темп роста 121,2%, что по сумме 6012,0 тыс. р.

При анализе равномерности выполнения плана товарооборота по месяцам и кварталам необходимо определить коэффициент ритмичности. За 12 месяцев в 10 месяцах ООО «Регион - сервис» план выполнил, и коэффициент ритмичности будет равен: 0,833 (10 / 12). Или можно сказать, что ритмичность реализации товаров в ООО «Регион - сервис» по месяцам составила 83,3%. Это достаточно высокий показатель, который положительно характеризует работу предприятия.

Для характеристики равномерности плана товарооборота исчисляют коэффициент вариации (равномерности) по формулам:

К равн = 100 - V

где д - среднеквадратическое отклонение, которое позволяет оценить колебание в развитии изучаемого показателя, %;

Х - процент выполнения плана товарооборота за каждый квартал, %;

Х - средний процент выполнения плана товарооборота за год работы, %;

n - количество месяцев;

V - коэффициент вариации (неравномерности), по которому можно проанализировать неравномерность изменения исследуемого показателя.

Для товарооборота ООО «Регион - сервис» составляется следующий расчет:

;

Крав = 100 - 0,71 = 99,29%

Коэффициент вариации неравномерности выполнения плана товарооборота за весь анализируемый период работы ООО «Регион - сервис» составил 0,72. Следовательно, выполнение плана товарооборота было равномерным на 99,29%. Теперь перейдем к анализу структуры оптовый товарооборота. оптовый торговля товарооборот доход

Соответственно на основании всех произведенных расчетов можно сказать, что оптовое предприятие ООО «Регион - сервис», за три года работает ритмично, что во всех кварталах приблизительно одинаковый удельный вес товарооборота. За анализируемый период значительных колебаний товарооборота по кварталам не наблюдается. А также рассчитанные показатели подтверждают этот вывод.

Расчеты показали, что наибольший удельный вес как в 2007 года, так и в 2008 году приходится на отпуск торгового предприятия за наличный расчет, удельный вес которого к 2008 году возрос до 74,1%.

Отпуск товара торговым предприятиям за безналичный расчет возрос с 29996,4 тыс.р. в 2007 году, до 35171,9 тыс.р. в 2008 году, т.е за два года увеличение составило на 5175,5 тыс. р. или 17,3%.

Анализ товарооборота следует проводить не только в целом по торговому предприятию, но и в разрезе структурных подразделений, отдельных товарных групп, то есть по ассортиментной структуре.

В ходе анализа структуры товарооборота определяются выполнение плана реализации по отделам, секциям, товарным группам, выявляется тенденция их оборотов, определяется удельный вес реализации в общем объеме товарооборота, рассчитывается коэффициент абсолютных структурных сдвигов в товарообороте в целом по торговому предприятию.

В таблице 6 рассчитаем среднегодовые темпы роста оптового товарооборота, для этого необходимо взять 2006 год.

Таблица 6 - Анализ среднегодовых темпов роста по структуре оптового товарооборота ООО «Регион - сервис», тыс.р.

Товары	2006	2007	2008	Цепные темпы роста, %	Средне-годовые темпы роста, %
				2007	2008
1. корма для кошек	8550,5	10175,0	12345,0	119,0	121,3	120,2
2. корма для собак	8451,0	11202,5	13878,5	132,6	123,9	128,1
3. корма для птиц	8502,5	9903,5	10009,5	116,5	101,1	108,5
4. корма для грызунов	8479,0	9454,0	9927,5	111,5	105,0	108,2
5. акарюмистика	9452,5	10057,5	13023,5	106,4	129,5	117,4
6. антиблошинные препараты	9508,5	9108,5	10446,0	95,8	114,7	104,8
7. ушные препараты	8001,0	10008,5	14549,5	125,1	145,4	134,9
8. антигельметики	8504,5	10504,0	14648,0	123,5	139,5	131,2
9. витамины	9400,5	11002,0	14031,5	117,0	127,5	122,2
Продолжение таблицы 6
10. аксессуары для собак	8103,5	11257,0	13007,5	138,9	115,5	126,7
11. аксессуары для кошек	7103,0	9254,5	9932,5	130,3	107,3	118,3
Итого	94056,5	111927,0	135799,0	119,0	121,3	120,2

Анализируя таблицу 6 можно сказать, что за три года по всему ассортиментному перечня достигнуто увеличение объемов продаж, т.е. среднегодовые темпы роста имеют положительное развитие.

Так по товарной группе «корма для кошек» достигнуто увеличение на 19,0% в 20087 году и на 21,3% в 2008 году, что составило среднегодовые темпы роста 120,2%. Товарная группа «корма для собак» также имеет положительную тенденцию к росту за рассматриваемый период: в 2007 году продажа товаров по данной товарной группе возросла на 32,6%, а в 2008 году на 23,9%, и к 2008 году стала составлять 13878,5 тыс.р.

Торная группа «корма для птиц» имеет менее высокие темпы роста оптового товарооборота за изучаемый период, так к 2007 году он возрос на 16,5%, а к 2008 году всего на 1,1%, что обусловлено снижением поставок на некоторые виды кормов.

Корма для грызунов возросли с 8479 тыс.р. в 2006 году до 13023,5 тыс.р. в 2008 году, что составило среднегодовые темпы прироста на 8,2%.

Товарная группа «акарюмистика» имеет неравномерное развитие оптового товарооборота за изучаемый период, так как к 2007 году он возрос всего на 6,4%, а вот к 2008 году рост составил на 29,5%, что обусловлено расширением видов товаров в анализируемой товарной группе.

Оптовый товарооборот по «Антиблошиным препаратам» в 2006 году составлял 9508,5 тыс.р. и к 2007 году сократился на 4,2% и стал составлять 9108,5 тыс.р., но к 2008 году ситуация изменилась, так как данная товарная группа была взята на контроль директором магазина и продажи увеличились до 10446 тыс.р., т.е на 14,7%.

Оптовый товарооборот по «ушным препаратам» имеет значительные темпы роста на протяжении всего изучаемого периода, так к 2007 году он возрос на 25,1%, а к 2008 году уже на 45,4%, и среднегодовые темпы прироста составили 34,9%, что является наиболее высокими среднегодовыми темпами прироста среди всех товарных групп.

По «Антигельметикам» оптовый товарооборот возрос на 23,5% в 2007 году и на 39,5% в 2008 году, что является положительным развитием оптового товарооборота по данной товарной группе.

Также положительное увеличение товарооборота достигнуто по «витаминам» которые возросли с 9400,5 тыс.р. до 14031,5 тыс.р., а среднегодовые темпы прироста за весь период составили 22,2%, и по «аксессуарам для собак» (среднегодовые темпы прироста 26,7%), и по «аксессуарам для кошек» - среднегодовой прирост за три года составил 18,3%.

На основании проведенного анализа можно сказать, что по всем товарным группам наблюдается положительное увеличение, хотя стоит отметить, что в цепные темпы роста в 2007 году по «антиблошиным препаратам» составили всего 95,8%. Это обусловлено тем, что были сбои в поставках данного товарной группы от производителей.

Анализируя, таблицу 7 можно сказать, что развитие оптового товарооборота ООО «Регион - сервис» в ассортиментном разрезе в структуре не привели к существенным изменениям, которая характеризуется удельным весом отдельных товарных групп в общем объеме товарооборота. Так изменения удельного веса товаров в общей сумме товарооборота колеблется в пределах трех единиц.

Рассмотрим подробней данные изменения. Удельный вес оптового товарооборота по «кормам для кошек» за два анализируемых года не изменился, остался на уровне 9,1%.

Оптовый товарооборот по «кормам для собак» возрос не только по сумме с 11202,5 тыс.р. до 13878,5 тыс. р., но также и по удельному весу в общем товарообороте на 0,2%.

Товарная группа «корма для птиц» также имеет положительные темпы роста по сумме - за два анализируемых года на 106 тыс.р., но по удельному весу оптовый товарооборот сократился на 1,2%.

Незначительное изменение удельного веса в положительную сторону, всего на 0,6%, наблюдается по товарообороту «акарюмистики», которая по сумме возросла на 2966 тыс.р.

Также положительное изменение удельного веса наблюдается за два года по оптовому товарообороту следующих товарных групп: «Ушные препараты» на 1,8%, которые возросли с 10008,5 тыс. р до 14549,5 тыс. р; «антигельметики» на 1,4%, увеличились на 4144 тыс.р. и «Витамины» на 0,5%.

По «антиблошиным препаратам» удельный вес оптового товарооборота сократился на 0,4%, по «аксессуарам для собак» на 0,4% и по «аксессуарам для кошек» на 1,0%, данное сокращение произошло из-за недостаточно высоких темпов роста данных товарных групп по сравнению с другим товарами, рассмотренными в таблице 7.

На развитие оптового товарооборота влияет большое количество факторов, которые необходимо рассмотреть далее.

2.3 Факторный анализ оптового товарооборота предприятия

На товарооборот оказывают влияния следующие факторы:

1. Обеспеченность предприятия товарными ресурсами, правильность их распределения и использования.

2. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами и эффективность труда торговых работников.

3. Состояние и эффективность использования материально - технической базы предприятия.

На изменение оборота оптовой торговли большое воздействие оказывает изменение товарных ресурсов предприятия, в т.ч изменение запасов на начало периода, поступление товаров и изменение запасов на конец периода.

Расчет влияния эти факторов произведём способом абсолютных ризниц с использованием формулы:

Т = Зн + П - В - Зк ;

где, Т - оптовый товарооборот; Зн - запасы на начало периода; П - поступления товаров; В - прочие выбытия товаров; Зк- запасы на конец периода;

Рассмотрим в таблице 8 товарный баланс по оптовому предприятию ООО «Регион - сервис» за 2007-2008г.г.

Таблица 8 - Товарный баланс по оптовому предприятию «Регион-сервис» за 2007-2008гг. (в тыс.р.)

Пока-затели	2007	2008	Влияние на реализацию	Пока-затели	2007	2008	Влияние на реализацию
Запасы на начало года	7772	7810	+1530	Реалии-зация	111927	135799	+23872
Поступ-ления	112016	138238	+26222	Выбы-тия	51	64	-13
				Запасы на конец года	7810	10185	-2375
Баланс	119788	146048	+26260	Баланс	119788	146048	+26260

Таким образом, за счет роста прочего выбытия товаров оптовый товарооборот «Регион-сервис» сократился на 13 тыс.р. Также отрицательное влияние на развитие оптового товарооборота оказало увеличение товарных запасов на конец года, в сумме 2375 тыс. руб.

Оптовый товарооборот «Регион-сервис» за два анализируемых года увеличился за счет роста товарных запасов на начало изучаемого периода на 1530 тыс. р. и за счет значительного увеличения поступления товаров на 26222 тыс.р.

Увеличение оптового товарооборота зависит во многом от скорости обращения товаров. То есть необходимо рассмотреть товарооборачиваемость товарных запасов в ООО «Регион-сервис». Также необходимо рассчитать эффективность использования товарных запасов предприятия (см. таблицу 9).

Таблица 9 - Показатели эффективности использования товарных запасов ООО «Регион-сервис»

Показатели	2007	2008	Отклонения	Темпы роста, %
Оптовый товарооборот действующих ценах, тыс.р.	111927	135799	+23872	121,3
Средние товарные запасы за год, тыс.р.	7791	8998	+1207	115,5
Товарооборачиваемость: - в днях оборота	25,1	23,9	-1,2	95,2
- в числе оборота	14,4	15,1	+0,7	104,9
Запасоотдача, р.	14,4	15,1	+0,7	104,9
Запасоемкость, р.	0,070	0,066	-0,004	94,3

Данные таблицы 9 свидетельствуют о преимущественном росте оптового товарооборота над средними товарными запасами. За счет соотношение произошло увеличение эффективности использования товарных запасов.

Товарооборачиваемость в днях сократилась в 25,1 до 23,9 оборота дней. Увеличение скорости реализации на 1,2 дня привело к ускорению обращения средств в размере:

1,2 * (135799/360) = 452,7 тыс.р.

Количество оборотов совершенных средними товарными запасами в течении года увеличился с 14,4 до 15,1.

Запасоотдача характеризуется величиной товарооборота на 1 р. запаса увеличилась с 14,4 до 15,1, т.е. абсолютное увеличение составило 0,7 р., это означает на каждый рубль запаса увеличение товарооборота составило 70 копеек в 2008 году по сравнению с 2007 годом. Относительное увеличение составило 4,9%.

Запасоемкость обратный показатель запасоотдачи сократился с 0,070 до 0,066. Это означает, что в отчетном году на каждый рублю товарооборота сумма товарных запасов сократилась на 0,4 копейки. Относительное сокращение этого показателя составило 5,7%.

Далее рассмотрим влияние структуры товарооборота на уровень валового дохода методом процентных числе (таблица 10).

Таблица 10 - Влияние структуры товарооборота ООО «Регион-сервис» на уровень валового дохода

Товарные группы	Уд вес., %	УВД, %	% число
	2007	2008	откл. +,-
Корма	36,5	34,0	-2,5	25,4	-63,5
Лекарственные препараты	45,2	49,1	+3,9	26,7	+104,1
Аксессуары	18,3	16,9	-1,4	23,2	-32,4
Итого	100,0	100,0	-	26,5	+8

8 / 100 = 0,08%

За счет увеличения удельного веса группы товаров с высокой торговой надбавкой и сокращением доли продажи «кормов» на 2,5% и «аксессуаров» на 1,4% с низкой торговой надбавкой произошло увеличение уровня валового дохода на 0,08%.

Одним из факторов успешного развития оптового товарооборота является обеспеченность трудовыми ресурсами, правильность установления режима труда, эффективность использования рабочего времени, рост производительности труда. Анализ влияние трудовых ресурсов на торговую деятельность обычно начинаются с изучения обеспеченности ими оптового торгового предприятия, укомплектованности штатов кассиров, контролеров, менеджеров, других работников и эффективности использования рабочего времени.

Изучение трудовых ресурсов и их влияния на изменение оборота оптовой торговли проведем способом абсолютных разниц в таблице 11.

Таблица 11 - Исходные данные для изучения влияния трудовых ресурсов на изменение оптового товарооборота «Регион - сервис» за 2007-2008гг.

Показатели	2007	2008	Отклонение: +,-	Темпы роста в %
Оптовый товарооборот, тыс.р.	111927,0	135799,0	+23872,0	121,3
Среднесписочная численность работников, чел.	24	26	+2	108,3
Оптовый товарооборот на одного работника, тыс.р/чел.	4663,6	5223,0	+559,4	112,0

Для расчета влияния факторов используем формулу:

Т/о = ч * d

где, Т/о - товарооборот;

ч - среднесписочная численность работников;

d - производительность труда, тыс. р.

Способ абсолютных разниц:

1) изменение товарооборота за счет изменения численности персонала:

ч = (26-24) * 4663,6 = 9327,2 тыс.р.

2) изменение товарооборота за счет изменения производительности труда:

d = 559,4 * 26 = 14544,4 тыс.р.

Итого: 14544,4 + 9327,2 = 23872,0 тыс.р.

Влияние изменения количества рабочих мест и эффективность их использования на изменении оптового товарооборота, на предприятии ООО «Регион - сервис» за 2007-2008 гг. рассмотрим в таблице 12.

Таблица 12 - Исходные данные для изучения влияния факторов на оптовый товарооборот ООО «Регион-сервис»

Показатели	2007г	2008г	Отклонения
Оборот оптового товарооборота, тыс. р.	111927,0	135799,0	+23872,0
Количество рабочих мест	9	11	+2
Количество рабочих дней	281	288	+7
Продолжительность рабочего дня, часов	8	8,5	+0,5
Производительность труда	5,532	5,043	-0,489

Из таблицы 12 видно, что на торговом предприятии за отчетный период количество рабочих мест увеличилось на два, также количество рабочих дней увеличилось на семь дней. И среднечасовая выработка на одного рабочее место уменьшилось на 0,48913 тыс. р. Необходимо подробно проанализировать как это отразилось на оптовом товарообороте предприятия.

Рассчитаем влияние перечисленных факторов способом цепных подстановок в таблице 13.

Таблица 13 - Разработочная таблица для изучения влияние факторов на товарооборот предприятия ООО «Регион - сервис» за 2007-2008г.г.

Показатель	1 расчет	2 расчет	3 расчет	4 расчет	5 расчет
Количество рабочих мест	9	11	11	11	11
Количество рабочих дней	281	281	288	288	288
Продолжение таблицы 13
Продолжительность рабочего дня, часов	8	8	8	8,5	8,5
Среднечасовая выработка на 1 рабочие место, тыс. р	5,53217	5,53217	5,53217	5,53217	5,04304
Оптовый товарооборот, тыс. р	111927,0	136799,5	140207,3	148970,3	135799,0

Анализируя таблицу 13 можно сказать, что на оптовый товарооборот повлияли следующие факторы: количество рабочих мест, количество рабочих дне, среднечасовая выработка на одного рабочее место, т.е. за анализируемый период все показатели имели изменения.

Расчет проводится в таблице 14.

Таблица 14 - Алгоритм расчетов влиятельных факторов

Фактор	Сумма тыс. р.
Количество рабочих мест	136799,5-111927,0=+24872,5
Количество рабочих дней	140207,3-136799,5=+3407,8
Продолжительность рабочего дня, час.	148970,3-140207,3=+8763,0
Среднечасовая выработка на 1 рабочие место тыс. р.	135799,0-148970,3=-13171,3
Итого	+23872,0

Из расчета видно, что увеличение количества рабочих дней и мест, увеличение среднечасовой выработки на одно рабочие место положительно повлияло на оптовый товарооборот. Так за счет увеличения количества рабочих места на 2 увеличило оптовый товарооборот анализируемого предприятия на 24872,5 тыс.р. За счет увеличения количества рабочих дней на 7, оптовый товарооборот предприятия возрос на 3407,8 тыс.р. Соответственно увеличение продолжительно рабочего дня привело к положительному увеличению товарооборота на 8763 тыс.р.

Отрицательное влияние на развитие оптового товарооборота оказало сокращение среднечасовой выработки на одно рабочее место, которое сократила оптовый товарооборот на 13171,3 тыс.р.

Общее влияние факторов:

24872,5+3407,8+8763,0-13171,3=23872,0

То есть на основании произведенных расчетов можно сказать, что общее влияние на товарооборот является положительным и составляет увеличение 23872 тыс.р.

В торговле существует тесная взаимосвязь между товарооборотом изменениями основных фондов и фондоотдачей. Фондоотдача основных средств определяется путем деления общего объема товарооборота на среднегодовую стоимость используемых основных средств.

Фондоотдача показывает величину товарооборота, приходящуюся на единицу стоимости основного капитала. При расчете стоимости основных средств из нее целесообразно исключить стоимость переданных в аренду объектов основных средств, поскольку они не участвуют в формировании товарооборота.

Проведем анализ эффективности использования основных средств ООО «Регион - сервис» (таблица 15)

Таблица 15 - Анализ эффективности использования основных средств ООО «Регион - сервис»

Показатели	2007	2008	Отклонение: +,-	Темпы роста, %
Оптовый товарооборот, тыс.р.	111927,0	135799,0	+23872,0	121,3
Основные фонды, тыс. р.	6470,0	6612,0	+142	102,2
Фондоотдача, р.	17,3	20,5	+3,2	118,5

Из расчета видно, что фондоотдача на 1 руб. основных средств увеличилась на 3,2 р. (с 17,3 р. до 20,5 р.) или на 18,5%, наблюдается увеличение и основных фондов на 142 тыс.р. с 6470 тыс.р. в 2007 году до 6612 тыс.р. в 2008 году.

Необходимо рассмотреть как повлияло изменение основных фондов и фондоотдачи на развитие оптового товарооборота. Данное влияние можно рассчитать методом разницы по формуле:

Т = ОФ * Фо,

где, Т - оптовый товарооборот,

ОФ - основные фонды;

Фо - фондоотдача.

Влияние на товарооборот основных фондов:

(ОФф - ОФ пр.) * Фо пр = (6612 - 6470) * 17,3 = +2456,6 тыс.р.

Влияние на товарооборот изменения фондоотдачи:

(Фо ф - Фо пр) * ОФ ф = (20,5 - 17,3) * 6612 = +21158,4 тыс.р.

Расчеты показывает, что увеличение основных фондов оказало положительное влияние на развитие оптового товарооборота анализируемого предприятия, который увеличился за счет данного фактора на 2456,6 тыс.р. За счет увеличения фондоотдачи оптовый товарооборот возрос на 21158,4 тыс. руб.

Далее необходимо рассмотреть влияние оптового товарооборота на результаты коммерческой деятельности предприятия.

2.4 Влияние оптового товарооборота на результаты коммерческой деятельности предприятия

Основные результаты коммерческой деятельности предприятия отражаются в годовой отчетности предприятия, форме №2 «Отчет о прибылях и убытках» (см. Приложение 1).

Основными результатами коммерческой деятельности ООО «Регион-сервис» являются: валовой доход, на которые значительное влияние оказывает торговая надбавка и изменении объема оптового товарооборота и прибыль от реализации на которую кроме описанных выше показателей влияют также расходы торгового предприятия. Рассмотрим подробней данные показатели.

В таблице 16 рассмотрим основные показатели эффективности формирования валового дохода ООО «Регион-сервис».

Таблица 16 - Анализ динамики показателей валового дохода ООО «Регион-сервис» за 2007-2008гг

Показатели	2007	2008	Отклонения	Темпы роста, %
Оптовый товарооборот в действующих ценах, тыс. р.	111927,0	135799,0	+23872,0	121,3
Валовой доход, тыс. р.	29138,0	35987,0	+6849,0	123,5
Средний уровень валового дохода в % к товарообороту, в действующих ценах	26,0	26,5	+0,5	101,9
Прибыль от продаж, тыс.р.	12999,0	16703,5	+3704,5	151,9
Рентабельность валового дохода, %	44,6	53,6	+9,0	120,2
Издержки обращения, тыс.р.	16139,0	19283,5	+3144,5	119,5
Уровень издержек обращения в валовом доходе торгового предприятия, %	55,4	53,6	-1,8	96,8
Валовой доход на 1 руб. затрат, руб.	1,81	1,87	+0,06	103,3
Среднесписочная численность работающих, чел.	24	26	+2	108,3
Продолжение таблицы 16
Валовой доход в расчете на одного торгового работника, тыс. р./чел.	1214,1	1384,1	+167,0	114,0

Анализируя таблицу 16 можно сказать, что за анализируемый период в ООО «Регион-сервис» увеличился валовой доход не только в сумме, но и по уровню. Также положительным в результате работы анализируемого предприятия является увеличение рентабельности валового дохода, что показывает эффективность коммерческой деятельности оптового предприятия. Рентабельность валового дохода возросла не только за счет увеличения уровня валового дохода в проценте к товарообороту, но и за счет сокращения уровня издержек обращения в валовом доходе предприятия.

Повышение среднего уровня реализационных торговых надбавок способствовал увеличению валового дохода, так валовой доход предприятия возрос за счет роста оптового товарооборота, рассмотрим влияние данных факторов на анализируемый показатель коммерческой деятельности ООО «Регион-сервис» (см. таблицу 17).

Таблица 17 - Алгоритм расчета влияния факторов на сумму валового дохода ООО «Регион-сервис» методом разниц

<...

Факторы	За 2008-2007гг

Подобные документы

• Организация и развитие оптовых продаж

  Сущность оптовых продаж предприятия ЗАО "Комбинат пищевой "Хороший вкус". Анализ рекламы как основного инструмента продвижения на рынке товаров народного потребления. Расчет экономического эффекта от мероприятий по совершенствованию оптовых продаж.
  
  дипломная работа [2,1 M], добавлен 20.04.2012
  

• Розничная торговля

  Рассмотрение понятия и классификации товарооборота. Изучение основных направлений увеличения и планирования розничного оборота товаров. Характеристика основных экономических показателей торгового предприятия "Бриз", анализ объема и структуры его продаж.
  
  дипломная работа [436,7 K], добавлен 26.04.2010
  

• Диагностика валового дохода розничного торгового предприятия в современных условиях

  Формирование товарного ассортимента предприятий розничной торговли как источник увеличения валового дохода. Анализ объема и структуры товарооборота, влияние ценовой политики на валовой доход. Определение резервов роста эффективности торговли ТП "Руслан".
  
  дипломная работа [313,8 K], добавлен 27.11.2013
  

• Методы продаж в розничной торговли

  Изучение сути розничной торговли и ее видов. Анализ методов продаж бытовой техники сети магазинов УП "Корона Техно". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Выявление влияния методов продаж в сети розничной торговли на покупку товаров.
  
  курсовая работа [175,4 K], добавлен 07.01.2013
  

• Автоматизация учета продаж товаров на предприятии оптовой торговли

  Обоснование проектных решений. Реализация требований поддержки надежности системы и защиты данных. Разработка автоматизированной информационной системы предприятия для автоматизации отдела оптовых продаж, расчет экономической эффективности от внедрения.
  
  курсовая работа [2,8 M], добавлен 20.05.2015
  

• Организация коммерческой работы

  Комплекс коммерческих операций, связанных с приемкой, размещением и хранением товаров на складе предприятия оптовой торговли. Инвестиции в коммерческие инновации в торговле. Анализ прибыли от продаж, влияние факторов на ее величину и резервы повышения.
  
  контрольная работа [266,0 K], добавлен 07.07.2015
  

• Статистический анализ розничного товарооборота

  Роль торговой деятельности в процессе товарно-денежного обмена. Система показателей статистики оптового и розничного товарооборота и источники статистической информации о нем. Влияние факторов цен и объема продаж на динамику товарооборота предприятия.
  
  дипломная работа [185,9 K], добавлен 06.07.2015
  

• Маркетинг в оптовой торговле

  Изучение основных функций оптовой торговли: сбыт и его стимулирование, закупки и формирование товарного ассортимента, разбивка крупных партий товаров на мелкие, принятие риска. Классификация оптовых торговцев. Маркетинговые решения в оптовой торговле.
  
  реферат [40,1 K], добавлен 02.04.2010
  

• Анализ розничного товарооборота, планирование (прогноз продаж) по предприятию

  Понятие, состав, значение розничного товарооборота, а также система показателей и факторы, определяющие его величину. Организационно–экономическая характеристика деятельности ООО "Амира". Анализ и планирование розничного товарооборота предприятия.
  
  курсовая работа [39,8 K], добавлен 13.12.2010
  

• Анализ валового дохода, прибыли и рентабельности предприятия торговли ООО "Лента"

  Экономическая сущность валового дохода. Понятие торговых надбавок, уровень дифференциации. Анализ прибыли и рентабельности торгового предприятия "Лента", эффективность торговли по показателю валового дохода. Методы прогнозирования прибыли на предприятии.
  
  курсовая работа [68,8 K], добавлен 29.05.2009
  

• Организация оптовых продаж и пути их совершенствования на данных ОАО "Брестская областная база "Бакалея"

  Сущность, функции и отличительные черты оптовой торговли, мировой опыт ее осуществления. Классификация и характеристика оптовых посредников. Анализ организации оптовой торговли в Республике Беларусь. Рекомендации по оптимизации поиска новых покупателей.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 08.01.2018
  

• Организация учета и анализа товарооборота в розничной торговле

  Понятие и роль показателя объёма продаж в торговле. Анализ розничного товарооборота ОАО "Белорусские продукты" и факторов, влияющих на его развитие. Прогнозирование повышения объёма продаж. Основные направления достижения прогнозируемой величины продаж.
  
  курсовая работа [229,0 K], добавлен 29.12.2016
  

• Бизнес-план коммерческой организации по расширению оптовой торговли бытовой химией

  Характеристика бизнес-плана по внедрению в систему оптовых продаж товаров бытовой химии. Торгово-технологический процесс и его структура. Матрица маркетинговых стратегий и анализ конкурентов. Оценка шансов товара фирмы на рынке и эффективность проекта.
  
  курсовая работа [58,8 K], добавлен 09.03.2009
  

• Комплексный анализ товарооборота торговой организации на примере алтайского предприятия Торговый Двор "АНИКС"

  Роль, функции, формы оптовой торговли в экономике. Классификация оптовых посредников. Методика анализа оптового товарооборота. Анализ оптовой торговой деятельности на примере предприятия ООО "Торговый двор "Аникс". Оптимизация цен в оптовой торговле.
  
  дипломная работа [232,6 K], добавлен 03.10.2010
  

• Организация рынка оптовой торговли в России

  Исследование функций, типов и видов оптовых торговых предприятий. Понятие, сущность и функции оптовой торговли. Организаторы оптового товарооборота: значение в оптово-посреднических операциях. Изучение состояния и развития торговой отрасли в России.
  
  курсовая работа [60,1 K], добавлен 09.06.2014
  

• Коммерческая деятельность по оптовым продажам и пути ее совершенствования

  Основные теоретические положения коммерческой деятельности в оптовой торговле. Анализ оптовых продаж товаров в деятельности предприятия ИП "Агриматко-96". Прогнозирование реализации сельскохозяйственной продукции, совершенствование механизма продаж.
  
  дипломная работа [347,6 K], добавлен 06.06.2009
  

• Совершенствование мероприятий по стимулированию продаж розничного торгового предприятия ООО "Евро +"

  Теоретическое исследование процесса стимулирования сбыта товаров и анализ основных методов стимулирования продаж. Оценка системы стимулирования сбыта продукции предприятия и разработка мероприятий по совершенствованию системы сбыта и продаж ООО "Евро+".
  
  дипломная работа [179,7 K], добавлен 20.09.2011
  

• Организация и развитие среднего предприятия в оптовой торговле

  Понятие, значение и виды оптовой торговли. Методы оптовой продажи товаров средними предприятиями. Развитие этой сферы в России и Ростовской области. Мониторинг коммерческой деятельности среднего предприятия оптовой торговли, пути ее совершенствования.
  
  дипломная работа [459,3 K], добавлен 06.12.2015
  

• Маркетинговое исследование положения розничного торгового предприятия

  Характеристика предприятия оптовой торговли продуктами питания ООО "Бакалея". Внешняя среда предприятия. Анализ конкурентоспособности фирмы и конкурентов. Разработка рекомендаций по улучшению маркетинговой деятельности оптового торгового предприятия.
  
  курсовая работа [338,4 K], добавлен 31.05.2012
  

• Организация процесса продажи товаров в сфере розничной торговли и ее стимулирование

  Понятие розничной торговли. Закупочная деятельность торговых организаций. Основные формы розничной торговли. Структура розничного товарооборота. Коммерческая работа по розничной продаже товаров. Стимулирование продаж в сфере розничной торговли.
  
  курсовая работа [39,4 K], добавлен 26.11.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам