Повышение конкурентоспособности системы образования на основе масштабного бенчмаркинга

Исследование проблемы повышения конкурентоспособности вузовского образования на основе бенчмаркинга. Рассмотрение направлений реформирования системы образования. Изучение реакции потребителей образовательных услуг вуза на процесс реформирования.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 02.09.2016
Размер файла 17,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Повышение конкурентоспособности системы образования на основе масштабного бенчмаркинга

Екшикеев Т.К.

Аннотация

Статья посвящена проблемам повышения конкурентоспособности вузовского образования на основе бенчмаркинга. Мониторинг вузов рассматривается как начальный этап аналитического бенчмаркинга, инициатором которого выступает Министерство образования и науки.

Реформирование отечественной системы образования направлено на повышение его качества как объективно необходимое условие, сдерживающее развитие инновационного и интеллектуального потенциала государства. Данный тезис подчеркивается в целом ряде публикаций [1, 4, 5, 6], в которых рассматриваются различные аспекты развития отечественной экономики на различных уровнях ее функционирования. Ключевым моментом в данном контексте является вывод о том, что уровень и качество образования в настоящее время должны быть существенно повышены, поскольку это будет в перспективе определять конкурентоспособность страны.

Мониторинг вузов

Современный этап реформирования системы образования затрагивает практически все ее устои, сформировавшиеся за длительный период времени. В рамках реформирования принят новый Закон «Об Образовании», который определяет основной контур проводимых мер. Значительные изменения в этом контексте происходят в высшем образовании. Ежегодно проходит мониторинг вузов, на основе которого определяются неэффективные вузы. Их дальнейшая судьба связана либо с так называемой «оптимизацией», которая на деле превращается в закрытие вуза или его присоединение к другому, более успешному, по мнению Министерства образования и науки, учебному заведению, либо вузу предоставляется дополнительная возможность доказать свою состоятельность.

Одновременно с мониторингом эффективности деятельности вузов ведется значительная работа по повышению их конкурентоспособности на мировом уровне. В результате проведенного конкурса 15 российских вузов стали участниками этого проекта и получат дополнительное финансирование. В рамках проекта должна быть активизирована научно-исследовательская и образовательная деятельности, предполагается привлечение к работе в вузах ведущих зарубежных ученых, совершенствуется работа по подготовке научных кадров высшей квалификации и т.д.

Мониторинг вузов проводится уже не первый год. Первая волна мониторинга прошла в 2012 г. и вызвала широкий общественный резонанс. Позднее стало понятно, что проведение мониторинга будет проходить на постоянной основе.

Показатели, пороговые значения и критерии, на основе которых проведено выделение образовательных учреждений, имеющих признаки неэффективности, подготовлены в соответствии с рекомендациями Ассоциации федеральных университетов, национальных исследовательских университетов, Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова и Санкт-Петербургского государственного университета, образующих Ассоциацию ведущих университетов[1] и представлены на сайте Министерства образования и науки. Вторая волна мониторинга была проведена в 2013 г. В настоящее время начинается следующий этап. Следует отметить, что разработанная методика претерпевает определенную модернизацию для более целостного и всестороннего рассмотрения анализируемых процессов.

Мониторинг проводится по пяти укрупненным позициям: образовательная деятельность, научно-исследовательская деятельность, международная деятельность, финансово-экономическая деятельность, инфраструктура. По каждому направлению определены соответствующие показатели и их пороговые значения. При проведении мониторинга в 2014 г., по мнению инициаторов, учтены имеющиеся замечания.

Бенчмаркинг в вузе

Повышение эффективности вузов следует рассматривать как комплексную системную задачу, требующую использования научных методов и подходов. В этой связи проведение мониторинга можно рассматривать как аналитический бенчмаркинг, который направлен на сбор, обработку и анализ информации о различных аспектах деятельности вуза в целях разработки мер по повышению его конкурентоспособности. Этот аналитический бенчмаркинг можно рассматривать как начальный этап масштабного бенчмаркинга в сфере высшего образования. Масштабность характеризуется не только количеством вовлеченных высших учебных заведений, но и амбициозностью поставленных целей, их общественной, экономической и социальной значимостью.

Методология бенчмаркинга уже достаточно хорошо известна как по публикации отечественных специалистов, например [2, 7], так и по переводным и оригинальным публикациям [8].

Большинство публикаций по вопросам бенчмаркинга рассматривают его либо с позиций менеджмента (вклад в развитие конкурентоспособности и качества, инструмент инновационного развития компании, различные функциональные аспекты и области применения, такие как персонал, НИОКР, логистика и т.д.), либо в рамках определенной укрупненной отрасли экономики (например, промышленность, сфера услуг, транспорт и т.д.).

Обширное количество публикаций раскрывают общие вопросы бенчмаркинга, такие как история развития, виды бенчмаркинга, этапы проведения, партнеры по бенчмаркингу и т.п. Встречаются публикации, посвященные отдельным частным вопросам бенчмаркинга, в том числе и применительно к образованию [3]. В этих работах создан необходимый теоретический задел, позволяющий достаточно полноценно использовать данную методологию для развития университетского и вузовского образования.

Проведенный анализ, позволяет говорить, что целями проведения бенчмаркинга в вузе является:

- совершенствование ключевых процессов и повышение качества обучения;

- развитие применения инновационных технологий и методов обучения;

- активизация креативного потенциала и мотивации студентов за счет использования активных форм обучения, создания творческой атмосферы;

- развитие деловых и профессиональных компетенций профессорско-преподавательского состава, в том числе за счет активизации научно-исследовательской и публикационной активности;

- развитие использования информационно-коммуникативных технологий, в том числе дистанционных и виртуальных методов обучения;

- укрепление конкурентных позиций вуза в глобальном образовательном пространстве и на отечественном рынке и т.д.

Считается, что в бизнес-практике инициатором и организатором проведения бенчмаркинга является либо компания, стремящаяся к развитию, как это было, например, в случае с компанией Ксерокс - одним из пионеров использования бенчмаркинга в бизнесе, либо консалтинговая фирма, проводящая аналитический бенчмаркинг. Причем участники проекта реализуют его на добровольной основе, понимая возможные выгоды от полученного результата. В нашем случае в роли инициатора проекта выступает соответствующее министерство, а его участники вовлечены в проект на основе административных методов, что существенно снижает потенциал бенчмаркинга.

Реакция потребителей

Современные информационно-коммуникативные технологии позволяют обеспечить гласность и широкую доступность полученных результатов, а рынок образовательных услуг должен быть восприимчивым к подобным результатам. Поскольку потребителями услуг в данном секторе экономики являются как минимум несколько экономических субъектов (государство, родители, студенты, компании), то они и должны быть вовлечены в процесс реформирования и соответствующим образом реагировать на полученную информацию (см. табл.).

Таблица

Реакция потребителей образовательных услуг вуза

Потребители

Возможные формы реакции

Комментарий

Государство

Образовательные стандарты; нормативно-правовое обеспечение; лицензии и аккредитация и т.д.

Прямое и косвенное государственное регулирование

Родители

Восприятие вуза, доверие, впечатления; поиск вуза на основе критериев восприятия; рекомендации влиятельных лиц, анализ альтернатив, принятие решений

Качество образования, имидж и престиж вуза, трудоустройство, ценность обучения

Студенты

Восприятие, анализ альтернатив, рекомендации друзей и других влиятельных лиц

Желание, воспринимаемое качество, доверие

Компании

Пересмотр статуса, изменение условий договоров, прекращение (развитие) взаимодействия и сотрудничества

Инновационность, научный потенциал, имидж и престиж, квалификация будущих студентов, совместные проекты

Вывод

конкурентоспособность образование бенчмаркинг реформирование

Для повышения эффективности вузовского образования необходимо проведение комплексного бенчмаркинга, учитывающего не только современные международные тенденции и образовательные тренды, но и заинтересованность всех экономических субъектов агентов, участников отечественного рынка образовательных услуг.

Источники:

1.Аренков И.А., Салихова Я.Ю. Особенности интеллектуальной конкуренции на микро- и макро уровне // Перспективы промышленного бизнеса. Международная научная конференция. Сборник докладов. - Болгария, Варна, 6-7 декабря 2013. - С. 15-18.

2.Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. - СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1997.

3.Аренков И.А., Соловьева Ю.Н. Маркетинговые исследования и бенчмаркинг. - СПб: Изд-во СПбГЭУ, 2013.

4.Аржанова И.В., Райчук Д.Ю. Бенчмаркинг как инструмент формирования международных совместных образователь ных программ в России // Университетское управление: практика и анализ. - 2005. - № 4. - С. 56-59.

5.Бляхман Л.С., Чернова Е.Г. Образовательная политика в условиях перехода России к инновационной экономике // Вестник С.-Петерб. Ун-та. Серия 5.: Экономика. - 2012. -Вып.4. - С.44-60.

6.Мельников О.Н. От «материалистичности» к «человечности» экономики // Российское предпринимательство. - 2012. - № 2 (200). - c. 58-63. - http://www.creativeconomy.ru/articles/22783/.

7.Пахомова Н.В., Рихтер К.К. Современный университет и вызовы инноваций // Университетское образование: практика и анализ. - № 1(83), 2013. - С. 28-43.

8.Язенков Е.И. Применение бенчмаркинга в обеспечении экономической эффективности трудовых ресурсов предприятий промышленности // Креативная экономика. - 2012. - № 7 (67). - c. 17-23. - http://www.creativeconomy.ru/articles/24105/.

9.Сamp R.C.Benchmarking. The Search for IndustryBest Practices That Lead to Superior Performance.

10.ASQC Industry Press, Milwaukee, Wisconsin, 1989.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Причины появления бенчмаркинга в современном обществе: глобальная конкуренция, вознаграждение за качество. Применение бенчмаркинга при реорганизации ОАО "КШЗ". Маркетинговые исследования в области покупательской способности и конкурентоспособности товара.

    курсовая работа [525,3 K], добавлен 14.12.2011

  • Анализ маркетинговой деятельности Холдинга "Вероника". Оценка рынка стоматологических услуг Санкт-Петербурга и использование принципов бенчмаркинга для повышения конкурентоспособности стоматологической клиники. Организация рабочего места маркетолога.

    дипломная работа [733,3 K], добавлен 28.07.2011

  • Бенчмаркинг — подход к планированию деятельности компании, непрерывный процесс оценки уровня продукции; классификация, эволюция, поколения бенчмаркинга: реинжиниринг, оценка конкурентоспособности, бизнес-процесс; основные показатели оценки эффективности.

    реферат [26,8 K], добавлен 06.12.2010

  • Аспекты конкурентоспособности. Факторы конкурентного преимущества организации. Стратегия выбора целевого рынка на основе сегментарного анализа. Оценка экономического состояния предприятия. Обоснование направлений повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [2,4 M], добавлен 29.12.2014

  • Объективная необходимость обеспечения конкурентоспособности банка в условиях рыночной экономики. Управление маркетингом как фактор повышения рентабельности. Исследование уровня конкурентоспособности услуг АО "Нурбанк" и разработка путей ее повышения.

    дипломная работа [219,4 K], добавлен 26.02.2011

  • Место, значение и роль маркетингового исследования в маркетинге образования. Особенности современной маркетинговой деятельности высших учебных заведений в условиях рынка. Маркетинговое исследование поведения потребителей на рынке образовательных услуг.

    реферат [32,4 K], добавлен 09.09.2014

  • Анализ вторичной информации рынка образовательных услуг. Факторы, влияющие на выбор ВУЗа. Рейтинг их популярности. Разработка концепции маркетингового исследования мотивации выпускников школ г. Зеленограда в отношении получения высшего образования.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 17.05.2011

  • Современные тенденции развития системы образования. Факторы конкурентоспособности вуза на примере "Сибирская академия финансов и банковского дела". Структура занятия на тему "Организация деятельности маркетинговой службы в образовательном учреждении".

    дипломная работа [1,2 M], добавлен 26.03.2013

  • Понятие, факторы и стратегии конкурентоспособности. Основные маркетинговые методы оценки и повышения конкурентоспособности компании. Состояние конкуренции на рынке строительных услуг. Рекламная политика как инструмент повышения конкурентоспособности.

    дипломная работа [571,2 K], добавлен 22.01.2015

  • Виды, этапы развития, цели и задачи проведения бенчмаркинга на предприятии. Факторы, которые определяют процесс бенчмаркинга, анализ и сравнение конкурентных преимуществ. Бенчмаркинг параметров и качества продуктов, уровня обслуживания клиентов, имиджа.

    курсовая работа [76,7 K], добавлен 27.06.2010

  • Взаимосвязь маркетинга и конкурентоспособности образовательного учреждения. Повышение конкурентоспособности ФГОУ СПО "Оренбургский государственный колледж" посредством совершенствования маркетинговой деятельности учреждения профессионального образования.

    дипломная работа [885,3 K], добавлен 16.07.2015

  • Определение роли и места маркетинга в решении проблем обеспечения конкурентоспособности строительного предприятия как приоритетного направления ведения хозяйства. Обеспечения финансовой устойчивости на основе бенчмаркинга и логистика сферы строительства.

    курсовая работа [35,9 K], добавлен 11.10.2010

  • Понятие рынка образовательных услуг как совокупности существующих потенциальных потребителей и производителей услуг в сфере образования. Маркетинговое исследование рынка образовательных услуг на примере г. Чита. Опрос респондентов в виде анкетирования.

    презентация [1017,7 K], добавлен 02.05.2015

  • Особенности развития и применения системы маркетинга в сфере высшего профессионального образования в РФ. Особенности маркетинговых стратегий в сфере образования. Влияние интернационализации рынков образовательных услуг на маркетинговые стратегии ВУЗов.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 07.05.2017

  • Внедрение новых принципов в систему управления медицинской организацией. Понятие и виды бенчмаркинга. Факторы, определяющие процесс внутреннего бенчмаркинга в медицинской организации. Внутренний бенчмаркинг как инструмент организационного развития.

    дипломная работа [71,4 K], добавлен 17.09.2012

  • Этапы развития и причины популярности бенчмаркинга. Характеристика организационно-экономических форм проявления конкурентно-интеграционного бенчмаркинга. Анализ возможностей его использования в оценке конкурентных позиций предприятия сферы услуг.

    дипломная работа [295,1 K], добавлен 26.09.2010

  • Анализ возможностей использования бенчмаркинга в оценке конкурентных позиций предприятий. Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг как инструмент маркетингового взаимодействия. Формирование целеориентированного инструментарного материала бенчмаркинга.

    монография [283,3 K], добавлен 26.09.2010

  • Особенности современных требований к содержанию образования. Сущность и цели маркетинга образовательных услуг, его направление на удовлетворение потребностей в обновлении и совершенствовании процесса обучения, изучение и анализ макросреды и микросреды.

    статья [24,0 K], добавлен 10.05.2012

  • Понятие бенчмаркинга, преимущества для организаций, значение в стратегически ориентированных маркетинговых исследованиях. Создание прикладных разработок, облегчающих его внедрение в деятельность отечественных предприятий. Конкурентный бенчмаркинг в Ford.

    контрольная работа [533,5 K], добавлен 18.12.2014

  • Рынок услуг. Услуги и типы услуг. Конкуренция на рынке услуг. Понятие о конкурентоспособности предприятия. Опрос. Алтайская кровельная компания. Оценка конкурентоспособности услуг АКК. Анализ опроса. Перспектива на будущее.

    курсовая работа [42,8 K], добавлен 05.05.2006

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.