Анализ деятельности Иностранного частного унитарного предприятия "КДВ-БЕЛ"

Размещено на http://www.allbest.ru/

ВВЕДЕНИЕ

Иностранное частное унитарное предприятие «КДВ-БЕЛ» (ИЧТУП «КДВ-БЕЛ») учреждено закрытым акционерным обществом «Сибирский Берег», являющейся юридическим лицом по законодательству Российской Федерации

Вид предприятия - предприятие со стопроцентными иностранными инвестициями. Предприятие создано на неопределенный срок.

ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» является юридическим лицом по законодательству Республики Беларусь, имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.

Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли, удовлетворение социально-экономических интересов участников и членов трудового коллектива. Предприятие вправе осуществлять следующие виды деятельности: 1. Осуществление оптовой и оптовой торговли; 2. Сдача в наем собственного и арендованного нежилого имущества;3. Осуществление других видов деятельности, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.

Предмет деятельности предприятия может быть расширен или изменен по решению собственника предприятия и в соответствии с действующим законодательством.

Имущество ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» составляют основные фонды, оборотные средства, а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Предприятие может от своего имени приобретать имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде.

Предприятие имеет расчетный, валютный в учреждениях банков, простую круглую печать со своим наименованием и другие печати, штампы, товарный знак и иные реквизиты со своим наименованием. Предприятие имеет право владеть, пользоваться и распоряжаться своим имуществом на праве собственности в соответствии с его назначением и целями предприятия.

Имущество предприятия учитывается на его балансе. Имущество предприятия является собственностью Учредителя. Предприятие несет ответственность по своим обязательствам любым принадлежащим ему имуществом, на которое согласно законодательству Республики Беларусь может быть обращено взыскание. Таким образом, рассматриваемое предприятие - ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» является предприятием со стопроцентным иностранным капиталом, расположенном в г. Минске и имеющим филиалы в областных центрах Республики Беларусь.

1. ЭКОНОМИКА И ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)

1.1 Ознакомление с работой планово-экономических служб предприятия

Управление предприятием осуществляется руководителем, который назначается собственником и ему подотчетен. Возглавляет организацию и осуществляет общее руководство генеральный директор, которому подчиняется: коммерческий директор; директор по финансам и экономике; заместитель генерального директора по общим вопросам; отдел маркетинга.

Задачами планово-экономического отдела являются:

формирование единой экономической политики организации по результатам анализа состояния и тенденций развития отрасли, к которой относится данное предприятие;

совершенствование программы планирования расходов на осуществление деятельности предприятия, инвестиционные программы;

формирование и определение экономической направленности развития организации с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся в условиях рынка внешним и внутренним экономическим факторам;

руководство в подготовке проектов текущих планов подразделениями организации по всем видам хозяйственной деятельности в соответствии с заказами контрагентов и заключенными контрактами;

выявление убыточной продукции, разработка мер по снятию данной продукции с производства;

полный (комплексный) анализ всех видов деятельности организации;

организация и координация исследований для определения условий повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции и разработка соответствующих мероприятий на основе полученных результатов;

подготовка предложений по конкретным направлениям изучения рынка с целью определения перспектив развития предприятия;

статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям работы организации, систематизация статистических материалов;

подготовка экономико-статистической отчетности в установленные сроки;

разработка и доведение до структурных подразделений организации прогнозируемых объемов производства продукции в увязке с объемами финансирования; разработка стандартизированной документации, экономических образцов, внедрение информационных автоматизированных систем обработки плановой и учетной документации; разработка методик, рекомендаций, нормативно-инструктивной документации по вопросам экономики, оплаты труда, ценовой политики, совершенствования статистической отчетности; организация обмена опытом экономической работы, проведение семинаров по повышению квалификации работников финансово-экономических подразделений организации и сторонних предприятий.

1.2 Изучение порядка планирования основных технико-экономических показателей производственно-хозяйственной деятельности

Основные показатели коммерческой деятельности ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» представлены в табл.1.1

Анализируя показатели деятельности ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» в 2011-2012 гг. можно сказать, что оно стабильно развивается. Это связано прежде всего с наличием устойчивого спроса на продукцию, реализуемую предприятием, наличием значительной клиентской базы и эффективной системой маркетинга на рассматриваемом предприятии.

Так, увеличение объема выручки без учета налогов, выплачиваемых из выручки в 2012 г. по отношению к 2011 г. составило 109,9 %, рост балансовой прибыли составил 124,2 %, среднесписочная численность увеличилась на 21 чел. Важным показателем повышения эффективности является рост рентабельности основной деятельности предприятия - оптовой торговли. Рост рентабельности в 2012 г. составил 114,3% по отношению к уровню 2011г. (8,4% и 9,6% соответственно).

Таб. 1.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» за 2011 - 2012 гг.

.№№ пп	Показатели	Единица измерения	В 2011 г.	В 2012 г.	Темп роста, %
1.	Объем выручки	тыс.руб.	5 367 001	5 898 657	109,9
2.	Среднесписочная численность, всего в т.ч. руководители служащие рабочие	чел. чел. чел. чел.	183 11 104 68	204 12 111 81	111,5 109,1 106,7 119,1
3.	Себестоимость реализованной продукции	тыс.руб.	4 950 498	5 381 197	108,7
4.	Прибыль балансовая	тыс.руб.	416 503	517 460	124,2
5.	Рентабельность	%	8,4	9,6	114,3
6.	Стоимость основных производственных фондов	тыс.руб.	273 702	270 502	98,8
7.	Производительность труда (выработка на 1 работника)	тыс.руб.	31 203	30 722	98,5



1.2.1 Изучение номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции, показателей производственной программы

Основной продукцией, которую реализует ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» являются продукты питания. Потребителями продукции предприятия являются юридические лица.

Весь ассортимент продукции: был разработан и производится компанией-учредителем - ЗАО «Сибирский Берег» в Российской Федерации.

В ассортименте компании постоянно появляются новые виды продукции, и ассортимент товаров расширяется.

Вся продукция соответствует требованиям нормативно-технической документации, что подтверждается сертификатом соответствия на каждый вид продукции.

Вся продукция фирмы изготавливается из высококачественных экологически чистых компонентов.

На протяжении всего периода развития ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» придерживалась следующих принципов в деятельности: широкий ассортимент продукции; высокое качество;

широкий ценовой диапазон в зависимости от величины приобретаемой партии товара; короткие сроки доставки.

Перечень продукции ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» в 2012г.

- «Кантучини»;

- «Кулек»;

- «Чипсоны 3D»;

- «Компашки мультипак»;

- «Компашки мега 125»;

- «Кириешки МАХ мега 125»;

- «Кириешки мультипак»;

- «Кириешки мега 125»;

- «Секрет хозяйки»;

- «FAN»;

- «Чипсоны»;

- «Орехи&Фрукты»;

- «BEERka»;

- «Бомбастер»;

- «Компашки»;

- «Кириешки МАХ»;

- «Кириешки».

1.2.2 Изучение состава, структуры основных фондов, показателей эффективности использования

Для учета и планирования воспроизводства основные фонды делятся на группы и виды в соответствии со сроком службы и назначением в производственном процессе.

Расчет показателей эффективности использования основных производственных фондов предприятия приведен в табл.1.2.

Как видно из данных табл. 1.2., на предприятии наблюдается снижение стоимости основных фондов. Это обстоятельство вызывает соответственно и снижение суммы амортизационных отчислений на их восстановление.

Таб. 1.2 - Основные показатели эффективности использования основных производственных фондов ИЧТУП «КДВ-БЕЛ»

Показатели	Единица измерения	2011г.	2012г.
Сумма амортизационных отчислений основных производственных фондов	млн.руб.	10 213	10 093
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов	млн.руб.	256 756	254 470
Фондоотдача	руб.	20,903	23,180
Фондоемкость	руб.	0,05	0,04
Фондовооруженность	млн.руб.	1 493	1 325
Налог на недвижимость	млн.руб.	2 737	2 705



Основными показателями эффективности использования основных фондов являются фондоотдача, фондоемкость и фондовооруженность производимой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг). Фондоотдача показывает величину результата производственно-хозяйственной деятельности, приходящуюся на 1 рубль стоимости основных производственных фондов. На рассматриваемом предприятии за период 2011-2012 гг. отмечается незначительный рост фондоотдачи с 20,903 до 23,180 руб.

Фондоемкость показывает величину основных производственных фондов, приходящуюся на единицу продукции, работ, услуг произведенных в течении определенного периода. Фондоемкость является показателем, обратным фондоотдаче. Соответственно за рассматриваемый период фондоемкость снизилась с 0,05 руб. на 1 руб. в 2011 г. до 0,04 руб. в 2012 г.

Фондовооруженность показывает, сколько в стоимостном выражении приходится основных производственных фондов на одного работающего. На ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» за период 2011-2012 гг. отмечено снижение фондовооруженности с 1493 до 1325 тыс.руб., которое обусловлено ростом численности персонала и снижением стоимости основных фондов.

1.2.3 Изучение показателей по труду и заработной плате на предприятии

Основные показатели использования трудовых ресурсов ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» представлены в табл.1.3

Таб. 1.3 - Основные показатели использования трудовых ресурсов ИЧТУП «КДВ-БЕЛ»

№№ пп	Наименование показателей	2011г.	2012г.
1.	Среднесписочная численность работников, всего	183	204
2.	В том числе промышленно-производственный персонал	172	192
3.	Удельный вес среднесписочной численности промышленно-производственного персонала в среднесписочной численности работников, % В том числе: рабочие служащие	94,0 39,5 60,5	94,1 42,2 57,8
4.	Удельный вес численности руководителей в среднесписочной численности работающих, %	60,0	5,9
5.	Среднемесячная заработная плата за год, тыс. руб.	885,8	981,7
6.	Фонд заработной платы, тыс. руб.	1 945 192	2 403 245

Анализируя данные табл.1.3. следует отметить рост численности персонала ИЧТУП «КДВ-БЕЛ». Большую часть работающих на ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» составляют служащие, что свидетельствует о рациональной организации аппарата управления предприятием, что подтверждает и низкий удельный вес численности руководителей в среднесписочной численности работающих (5,9 % в 2012 гг.). Также следует отметить рост уровня заработной платы на предприятии за период 2011-2012 гг. и значительное увеличение фонда оплаты труда на предприятии в целом.

1.2.4 Изучение состава затрат на производство и реализацию продукции, показателей себестоимости

Одним из основных показателей работы предприятия является себестоимость продукции. В себестоимости продукции, работ, услуг находит отражение уровень технической оснащенности предприятия, уровень организации производства и труда, рациональные методы управления производством, качество продукции и т.д. Снижение себестоимости является важнейшим условием роста прибыли. Себестоимость является ценообразующим фактором. Себестоимость продукции складывается из затрат, которые разнородны по своему составу и экономическому назначению, роли в изготовлении и реализации продукции, работ, услуг.

Структура себестоимости ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» в 2012г. Наибольший удельный вес в структуре себестоимости занимают расходы на оплату труда (44,7%), материальные затраты (30,6%), а также отчисления на социальные нужды (15,5 %).

Следует отметить низкий удельный коммерческих и общехозяйственных расходов в структуре себестоимости оказываемый - 4,4% и 4,2% соответственно.

1.2.5 Изучение финансовых результатов деятельности предприятия

Табл. 1.4 - Основные показатели баланса ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» за 2011-2012 гг. (тыс.руб.)

Показатели баланса	2011г.	2012г.
Внеоборотные активы (1А)	273 702	274 939
Оборотные активы (2А)	852 586	876 165
Источники собственных средств (3П)	168 396	166 426
Доходы и расходы (4П)	297 818	376 781
Расчеты (5П)	660 074	607 897
Валюта баланса (ВБ)	1 126 288	1 151 104
Финансовые вложения	0	86 299
Денежные средства	211 860	211 060
Итого собственных средств	168 396	166 426
Долгосрочные кредиты и займы	0	0

Из данных таблиц видно, что происходит улучшение финансового положения предприятия, так как на базе проведенного анализ отмечается положительная динамика по основным финансовым показателям деятельности ИЧТУП«КДВ-БЕЛ».

В заключение проведенного анализа можно сделать вывод, за период 2011-2012 г. также можно отметить рост объемов реализуемой ИЧТУП«КДВ-БЕЛ» продукции, численности персонала, увеличение объема прибыли, рост уровня рентабельности и положительную динамику основных финансовых показателей свидетельствует о положительных тенденциях и повышении эффективности деятельности компании.

В то же время необходимо помнить, что устойчивое положение предприятия на рынке должно базироваться на постоянной деятельности по обеспечению конкурентоспособности товара и сохранению и развитию конкурентных преимуществ компании.



2. ИЗУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1 Изучение товарной политики предприятия

Фирма, занимающаяся сбытом товаров должна иметь и проводить в жизнь четкую целенаправленную товарную политику. Она разрабатывается совместно маркетинговой и другими службами фирмы, а окончательное решение принимает руководство. Товарная политика включает и обосновывает решения относительно разработки, создания и сбыта товаров и их видов, сроков выпуска товара, комплекса мер по обеспечению производственного и маркетингового процессов, созданию сырьевых и финансовых ресурсов и т.д. Товарная политика носит стратегический характер и должна быть увязана со стратегическим планом маркетинга. Реальность товарной политики должна обеспечиваться исследованиями рынка и анализом покупательского спроса. Товарная политика фирмы - это комплекс базовых решений и целенаправленных действий по формированию и обновлению ассортимента, обеспечению конкурентоспособности товара и выводу его на рынок.

Рано или поздно большинство товаров устаревает. Появляются новые научно-технические идеи, обеспечивающие создание более эффективных, оригинальных товаров, которые будут охотно приняты потребителями. Проявляется действие научно-технического прогресса, новых тенденций в культуре потребления, социальных установок, психологии потребителей и т.д. бихевиоризм, наука о поведении потребителей, утверждает, что покупатель устает от внешнего вида товара, иногда от упаковки. Ужесточаются экологические требования, совершенствуются государственные стандарты. Определенное воздействие оказывает консьюмеристское движение. Самой сильной побудительной причиной обновления ассортимента является конкуренция. Поэтому составной частью товарной политики фирмы, как правило, является инновационная политика.

Инновационная политика фирмы - это комплекс оперативных и стратегических решений и действий по разработке и выпуску новых товаров или обновлению (модернизации) старых товаров.

Инновационные процессы являются одной из самых действенных форм стимулирования спроса. Однако возможны различные варианты инновационной политики. Фирма может поставить перед собой цель создать новый рынок путем выпуска качественного нового товара, вызвав новую потребность или существенно изменив прежнюю. Фирма может ограничиться модернизацией, обновлением старого товара, если потребитель «устал» от внешнего облика товара, ему наскучил его образ, внешний вид, хотя у него нет серьезных претензий к качеству. Возможно, товар нуждается в незначительном совершенствовании его прежних свойств. Иногда фирма ограничивается «косметическим» обновлением товара или меняет его упаковку. Выход на рынок нового товара - важное событие, как для самой фирмы, так и для ее конкурентов. Нередко этот процесс затрагивает также интересы всего общества, и уж точно будущих потребителей этого товара. К сожалению, вывод нового товара на рынок связан со значительным риском для фирмы.

Успех нового товара выдвигает фирму в число лидеров рынка, а его провал может оттеснить фирму в ряды рыночных аутсайдеров.

Инновационная политика фирмы должна учитывать наличие и интенсивность конкуренции, степень насыщенности рынка, процессы физического и морального старения прежнего товара, длительность его пребывания на рынке (жизненный цикл товара), влияния на потребности населения социально-экономических и демографических процессов, потенциальные возможности НТП и т.п. без учета этих факторов фирме трудно принять обоснованное решение о выпуске нового товара. Иногда фирма сама создает новый товар (обычно, когда располагает достаточным производственным, научно-техническим и финансовым потенциалом), иногда приобретает/берет в аренду лицензии, патенты, ноу-хау. Известны случаи, когда фирма находит более выгодным скупить патенты на новые товары и положить их под сукно, чтобы не создавать конкуренцию собственному старому товару. Не стремится фирма разрабатывать и выводить на рынок новый товар, если она является монополистом на рынке и в состоянии диктовать потребителю, какой товар он должен покупать.

В этом смысле можно сказать, что конкуренция является двигателем прогресса. Ведь если конкурент вывел на рынок новый товар, превосходящий по своим качествам товар фирмы, то фирма просто вынуждена создавать новый товар, по крайней мере не, не хуже конкурирующего. В противном случае спрос на старый товар упадет, и фирма лишится прибыли. Таким образом, конкуренция - катализатор инновационной политики. Качественно новый товар фирма создает и в том случае, если ей удалось осуществить технологический прорыв, создать новый уникальный товар, который обеспечит ей на какое-то время монопольное положение на рынке.

Подавляющая часть товаров имеет ограниченную продолжительность жизни (не путать со сроком службы конкретной товарной единицы). Речь идет о времени, начиная с выхода товара на рынок и кончая моментом его ухода с рынка. Этот период называется жизненным циклом товара (ЖЦТ). Графическая модель ЖТЦ представляет собой кривую спроса (продажи, сбыта) товара, построенную или по данным измерения параметров рынка, или по прогнозным данным. Иногда в модель ЖТЦ вводят кривые затрат и прибыли. Число этапов ЖТЦ может быть ограничено четырьмя, но иногда вводятся этапы разработки товара, насыщенности рынка и реанимации. Для каждого этапа ЖТЦ на основе изучения рыночной конъюнктуры и прогнозной информации, разрабатываются адекватные маркетинговые мероприятия:

1-й этап - активная реклама, конкурентная борьба за рынок, использование монопольного преимущества, если товар уникален, управление ценой, продолжение мероприятий по продвижению товара; фирма заинтересована в том, чтобы до минимума сократить данный этап;

2-й этап - переход к умеренной (информационной рекламе), поиск новых сегментов рынка, в отдельных случаях меры по ограничению спроса, хотя, как правило, фирма заинтересована в быстром росте продаж;

3-й этап - постепенное снижение цен или внедрение удешевленных модификаций товара, борьба с усиливающейся конкуренцией, расширение сервиса, совершенствование поддерживающей рекламы, разработка нового товара; фирме выгодно продолжительное существование этого этапа, так как издержки сокращаются, а прибыль растет;

4-й этап - вариант 1: уход с рынка, распродажа остатков по сниженным ценам, вывод на рынок нового товара; вариант 2: поддержка угасающего спроса путем снижения цен, активной рекламы, методов стимулирования спроса, перехода к 5-му этапу;

5-й этап - поддержка рынка до тех пор, пока есть возможность получать прибыль, затем осуществляются мероприятия 1-го варианта 4-го этапа и спроса.

До вывода товара на рынок предприятие несет значительные затраты, но не получает прибыли. На первом этапе, когда товар начинает продаваться, предприятие по-прежнему несет значительные расходы, чтобы утвердиться на рынке, и поступающая выручка за проданные товары, как правило, не может еще обеспечить прибыль. Прибыль начинает поступать тогда, когда кривая продажи резко идет вверх. Основная масса прибыли поступает на этапе стабилизации, когда затраты сокращаются за счет массового выпуска и продажи товара и ограничения расходов по продвижению товара. На последнем этапе, по мере спада спроса, начинает сокращаться и прибыль. Если принято решение реанимировать спрос, необходимо убедиться, что затраты по стимулированию спроса обеспечивают получение прибыли. В противном случае следует быстро уходить с рынка.

В конечном счете, тенденции спроса и темпы развития продажи нового товара на различных этапах ЖТЦ зависят от того, какое число потребителей на каждом этапе признает товар и станет его покупателем. Важно также знать, по каким ценам согласны покупать товар те или иные группы покупателей на соответствующих этапах ЖЦТ. Существует множество вариантов ЖТЦ. Продолжительность и тенденции каждого этапа - результат влияния комплекса факторов и маркетинговых действий. Так, взлет спроса может сохраняться длительное время (кривая бума), а может смениться новым ростом (кривая увеличения). Периоды роста и спада сменяются новым ростом (кривая возобновления, или кривая ностальгии). Сезонная кривая может проявиться во всех случаях цикличного спроса. Товар может потерпеть поражение сразу после выхода на рынок (кривая провала).

2.2 Изучение ценовой политики предприятия с позиции маркетинга

Хотя максимальная цена может определяться спросом, а минимальная - издержками, на установление фирмой диапазона цен влияют цены конкурентов. Необходимо знать не только цены, но и качество товаров конкурентов. Организации оптовой торговли проводят сравнительные покупки, чтобы сопоставить как цены, так и сами товары. Они могут получить прейскуранты конкурентов, закупить их оборудование, опросить покупателей о ценах и качестве товаров конкурентов.

Знания о ценах и товарах конкурентов можно использовать в качестве отправной точки для ценообразования. Если товар аналогичен товарам основного конкурента, следует назначить цену, близкую к цене товара конкурента. В противном случае можно потерять сбыт. Если товар ниже по качеству, невозможно запросить за него цену такую же, как у конкурента. Запросить больше, чем конкуренты, можно, если товар выше по качеству. Зная кривую спроса, расчетную сумму издержек и цены конкурентов, фирма готова к выбору цены собственного товара. Минимально возможная цена определяется себестоимостью продукции, в худшем случае - переменными издержками, максимальная - наличием уникальных достоинств товара фирмы. Цены товаров конкурентов и товаров-заменителей дают средний уровень, которого фирме и следует придерживаться при назначении цены. Организации оптовой торговли формируют цены, используя разные методики.

Расчет цены по методу «средние издержки плюс прибыль».

Самый простой способ ценообразования заключается в начислении определенной наценки на себестоимость товара. Однако когда производится или продается несколько наименований товара, то себестоимость каждого определяется лишь условно. Производитель товара, условно распределив постоянные издержки по видам продукции, оценивает себестоимость как сумму средних постоянных и переменных издержек на единицу товара. Затем, добавляя желаемый процент прибыли, он устанавливает цену.

2.3 Изучение политики распределения товаров (услуг) предприятия

Товародвижение или распределение товаров это процесс, связанный с планированием, реализацией и последующим контролем физического перемещения товаров на всем промежутке от производителя до потребителя. Распределение товаров происходит по каналам распределения. Канал распределения представляет собой путь движения товаров непосредственно от производителей к потребителям, что способствует более скорой доставке товаров и услуг тем кто хотел бы ими воспользоваться.

Функции участников каналов распределения сводятся к следующему:

Работа по исследованию- включает сбор необходимой информации для дальнейшего планирования и обеспечения обмена.

Стимулирование сбыта- представляет элемент коммуникации носящий увещевательный характер и направленный на приобретение товара в дополнительном количестве.

Налаживание контактов с потенциальными покупателями и дальнейшее взаимодействие.

Адаптация товара под потребности покупателей и рынка включающая сортировку, упаковку, монтаж, производство.

Проведение товара. Деятельность направленная на достижение согласования цен и иных условий для дальнейшей передачи прав собственности или владения на товар.

Организация товародвижения. Перевозка товара и размещения на складе.

Финансирование. Поиск и использование финансовых ресурсов для обеспечения функционирования канала и покрытия издержек.

Принятие риска. Перенос ответственности за всю деятельность, связанную с функционированием канала на участника канала. Функции 1-5 способствуют заключению сделок, в то время как 6-8 направлены на завершение свершившихся сделок.

Характеристикой канала распределения служит число уровней т.е. число промежуточных участников или посредников включенных в процесс приближения товара к конечному потребителю. Следует отметить, что производитель и потребитель так же образуют уровни уровней канала распределения. К примеру, канал в котором товар от производителя переходит сразу к потребителю, называется каналом нулевого уровня. По мере включения посредников канал становится второго уровня, третьего уровня и т.д.

Деятельность связанная с транспортировкой продукции от производителя к потребителю включающая складскую переработку готовой продукции, сортировку, упаковку, доставку и сбыт называется товародвижением. При организации канала распределения, выбора места следует учитывать ряд факторов касающихся потребителей: количество потребителей и их концентрацию, характеристики основных сегментов, размещение и график работы магазинов и необходимость помощи торгового персонала, средний размер покупки и т.д.

Касающихся товара:

- стоимость единицы товара, объем, масса, техническая сложность, частота отгрузок, сложность и т.д.

Касающихся конкурентов:

- количество и плотность конкурентов на данной территории, их ассортимент, их методы товародвижения и продвижения а также взаимоотношения в каналах сбыта.

Касающихся интересов компании:

- специализация и прибыльность, возможность контроля, время доставки и реализации, гибкость в ресурсах, необходимость сервиса, опыт продвижения новых товаров и т.д.

Касающихся каналов товародвижения:

- количество каналов, их функции, вид канала (прямой или косвенный), традиции, доступность, размещение, и юридические аспекты.

2.4 Изучение коммуникационной политики предприятия

Под продвижением продукта в литературе понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о преимуществах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения желания его купить. Роль продвижения заключается в налаживании коммуникаций с помощью прямых и косвенных средств с целью обеспечения продаж продукции организации. Продвижение продукта, также, - создание и поддержание постоянных связей предприятия с рынком для информации, убеждения и напоминания о своей деятельности с целью активизации продажи товаров и формирования положительного образа (имиджа) на рынке. Продвижением называют любую форму сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д. в основе продвижения лежит процесс коммуникативных связей организации с рынком. Средствами комплекса продвижения (коммуникационного комплекса) служат реклама, стимулирование сбыта (продаж) и формирование спроса, персональные продажи, связи с общественностью. коммуникационную функцию могут выполнять другие элементы комплекса маркетинга: дизайн товара, его характеристики, упаковка.

К функциям продвижения относят:

создание образа престижности, низких цен, инноваций;

информацию о товаре и его параметрах;

сохранение популярности товаров (услуг);

изменение образа использования товара;

создание энтузиазма среди участников сбыта;

убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам;

ответы на вопросы потребителей;

благоприятную информацию о компании.

Коммуникационная политика (политика продвижения) фирмы - это важный элемент маркетинговой политики, представляющий собой меры воздействия на рынок с помощью определенных средств. Задачей политики продвижения является достижение осведомленности потенциальных потребителей о получаемых ими выгодах и преимуществах через предоставляемые предприятием товары, цену и условия продажи, скидки, т.е. все элементы комплекса маркетинга, а также стимулирование спроса и улучшение образа компании. Политика продвижения регулируется законодательно. Выделяют пять основных способов правовой защиты потребителей и конкурентов от недобросовестного продвижения.

Способ защиты:

предоставление полной информации;

подтверждение;

приказы о прекращении рекламы;

исправительная реклама;

штрафы.

Анализируя политику продвижения ИЧТУП «КДВ-БЕЛ», можно сделать следующие вывод

1. Реклама данной организации почти отсутствует, затраты на нее не предусмотрены в бюджете, ее осуществление происходит спонтанно. На сегодняшний день существуют красочные буклеты, напечатанные относительно давно с информацией о новинках на момент издания. Ассортимент, указанный, например, в анонсе кондитерской продукции, многие изделия уже не включает. Также

реклама производится на автомобилях завода.

2. Повышение осведомленности потребителей о товаре и самом предприятии осуществляется также с помощью этикеток, вкладываемых в упакованный товар. Это играет положительную роль в формировании спроса, но следует отметить лишь периодический выпуск товара с этикетками.

3. Исследуемое предприятие почти все изделия реализует упакованными. Это повышает гигиеничность продаваемой продукции, срок ее реализации, что положительно сказывается на формировании спроса и имиджа предприятия.

4. Из мероприятий по стимулированию сбыта, проводимых на исследуемом предприятии, можно выделить следующие: скидки пенсионерам в некоторых торговых точках на всю продукцию, а также несколько точек розничных продаж размещено в ВУЗах, где изделия реализуются по сниженным ценам. Нужно отметить и постоянное участие организации в выставках-продажах Иногда предприятие проводит конкурсы через городские средства массовой информации.

Среди рекомендаций по политике продвижения можно отметить следующие. Поскольку наиболее эффективным методом продвижения продуктов для потребительских товаров является реклама, следует уделять ей больше внимания и средств. Все коммуникационные мероприятия, проводимые предприятием, не должны быть разовыми, поскольку производимая продукция относится к товарам повседневного спроса. Для этого имеет смысл внести определенную статью расходов в бюджет. Продукция будет пользоваться в нашем городе большим спросом, если ввести дополнительные скидки студентам: во-первых, эта категория граждан зачастую ведет хозяйство уже самостоятельно; во-вторых, при низком уровне стипендии выбор производителя будет приоритетным; в-третьих, в городе довольно высокая численность студентов, чтобы обеспечить погашение издержек за счет массовости спроса. Необходимо обратить внимание и на такой малоучитываемый сегодня фактор формирования спроса, как выкладка товаров в магазинах (так называемый мерчендайзинг). Конечно, приложенные усилия будут малоэффективными, если не уделять должного внимания качеству продукции. При жесткой конкуренции, существующей сегодня на рынке хлебопродуктов, позиции могут быть утеряны безвозвратно.

Таким образом, коммуникационная политика, являясь важной частью управления маркетингом, оказывает систематическое воздействие на рынок, что способствует повышению спроса на продукцию предприятия и положительно отражается на его прибыли.

2.5 Анализ стратегии развития предприятия

Первым этапом при выборе стратегии предприятия является определение миссии организации. Вырабатываемая руководством организации миссия в широком значении понимается как философия, предназначение организации, а в узком смысле раскрывает смысл ее существования, который определяет принципы ее деятельности и типичные отличия от других фирм. Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится. Для ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» основную миссию предприятия можно определить как обеспечение потребителей различными видами и вкусами снековой продукции.

Теперь сформулируем функциональные цели, на которые должна быть направлена деятельность ИЧТУП «КДВ-БЕЛ» Цели, перечисленные в таблице, являются самыми важными и должны быть реализованы в первую очередь.

Область установления цели	Цель
Внешняя среда	Формирование благоприятного имиджа Обеспечение ликвидности и финансовой устойчивости предприятия
Удовлетворение потребностей	Качество оказания услуг Полное удовлетворение платежеспособного спроса потребителей
Функционирование предприятия	Формирование положительного психологического климата в организации Повышение тарифной сетки оплаты труда Обеспечение ответственности и личная заинтересованности каждого работника Снижение убытков, получение прибыли

Оценка стратегии, на разработку которой организация потратила много времени и других ресурсов, является тем своеобразным моментом, который позволяет на основе конкретных резу Оценка стратегии способствует выполнению следующих задач:

определение приоритетных административных задач, таких, как распределение ресурсов среди подразделений и отдельных исполнителей, установление организационных отношений субординации и координации по вертикали и горизонтали, создание вспомогательных систем с уточнением их задач, делать выводы о ее управленческом потенциале и способностях остального персонала. установление соответствия между стратегией и внутриорганизационными изменениями, чтобы сориентировать деятельность на построение необходимой организационной структуры в ее взаимосвязи с системой мотивации и квалификацией работников и менеджеров;

выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и управления.

Оценим различные стороны деятельности фирмы

Сфера окружения	Текущий период	Будущий период	Оценка вектора изменения
1. Производство	Увеличение объемов продаж, расширение ассортимента	Увеличение объемов продаж, расширение ассортимента	+
2. Финансы	Увеличение прибыли, финансовой устойчивости	Стабилизация получения прибыли, улучшение финансового состояния	+
3. Кадры	Улучшение эффективности использования кадров	Рациональная организация труда, увеличение мотивации труда, увеличение надбавок	+
4. Руководство	Обеспечение стабильной работы	Обеспечение стабильной работы	+
5. Ноу-хау	Идет развитие технологий производства продукции	Внедрение новых видов продукции	+
6. Маркетинг	Не развит	Развитие службы маркетинга	+

После того, как собраны достаточные данные о внешней и внутренней среде организации, целесообразно применить метод SWOT (аббревиатура из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы), с помощью которого можно установить взаимосвязи между данными элементами внутренней среды организации и ее внешним окружением. Это позволяет в дальнейшем более четко сформулировать стратегию на основе анализа поля возможностей и угроз, что способно уменьшить риск деятельности предприятия. Для нашего предприятия составим матрицу SWOT

	Сильные стороны - S 1. Отсутствие текучести кадров 2. Высокая квалификация работников 3. Расширение производственных мощностей 4. Качество продукции 5. Четкое разделение труда	Слабые стороны -W 1. Невысокий уровень маркетинговых исследований 2. Несовершенная система управления 3. Износ большей части ОФ 4. Большая энергоемкость и материалоемкость производства
Возможности - O 1. Низкая вероятность появления новых конкурентов в связи с большими объемами капиталовложений; 2 Есть возможность расширения рынка сбыта. 3. Увеличение загруженности производственных мощностей 4. Государственные инвестиции	SO - стратегии увеличения объемов выпуска (S1-5; О3,О4); снижение себестоимости (S1-5;О4); интеграция вперед, расширение рынка сбыта (S2,4, О1,2);	WO - стратегии интеграция вперед, расширение рынка сбыта(W1,2; O2,4) увеличение объемов выпуска (W3,4; O4)
Угрозы - T 1. Трудность при возможном уходе с рынка в связи с большими объемами капиталовложений; 2. Высокий уровень конкуренции 3. Угроза давления поставщиков 4. Угроза давления покупателей	ST - стратегии снижение давления со стороны поставщиков (S3; Т3); увеличения объемов выпуска (S1-5; T4)	WT - стратегии существенное сокращение производства; увеличение себестоимости и цен снижение качества продукции; сокращение объемов производства; ликвидация;

С помощью таблицы представляется возможным выявить проблемы, стоящие перед предприятием.

К их числу можно отнести: невысокий уровень маркетинговых исследований, несовершенную систему управления, проблемы с производственным оборудованием, большую энергоемкость и материалоемкость производства.



Составим перечень альтернатив:

Эталонные стратегии	Перечень альтернатив
1. Стратегия концентрического роста	увеличение объема выпуска продукции снижение себестоимости
2. Стратегия интегрированного роста	прямая интеграция, расширение рынка сбыта; обратная интеграция, снижение давления со стороны поставщиков;
3. Стратегия диверсифицированного роста
4. Стратегия сокращения	сокращение объемов производства а; увеличение себестоимости и цен; существенное сокращение производства; снижение качества продукции; ликвидация;

Предприятию требуется принять срочные меры по усилению слабых позиций, что также скажется на результатах сбыта продукции, а, следовательно, и на результатах деятельности предприятия. Применяя стратегии концентрического и интегрированного роста, мы увидим, как доступный для предприятия рынок, высокое качество продукции, сервис, позиция предприятия на рынке среди конкурентов будут способствовать успешному сбыту продукции.

2.6 Анализ работы отдела (службы) маркетинга

Исходя из цели создания службы маркетинга, можно выделить следующие её функции:

изучение рынка реализуемой продовольственной продукции (сухарики, чипсы, сухофрукты и т.д.);

обеспечение сбыта продовольственной продукции.

В ходе реализации первой функции происходит обеспечение руководства ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» необходимой маркетинговой информацией в интересах разработки стратегии и тактики развития и рыночного поведения фирмы. Отдел обязан при необходимости уточнять и дополнять указанную информацию, а также выполнять все необходимые работы по анализу и оценке различного рода текущих и перспективных рыночных ситуаций. В ходе реализации второй функции обеспечивается рост объемов продаж продукции. В целом можно сказать, что отдел маркетинга на предприятии функционирует достаточно эффективно, так как ведется постоянный мониторинг рынка, проводится исследование динамики рынка и предпочтений потребителей продукции, изменения структуры покупательского спроса, участие в выставках, реклама, обеспечение сбыта и т.д., то есть отдел маркетинга ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» в своей деятельности, определенной положением об отделе и должностными инструкциями охватывает все сферы маркетинговой деятельности на предприятии

Отдел маркетинга имеет право:

- участвовать в разработке всех программ, планов и графиков, связанных с планированием к реализации новой продукции, а также контролировать их выполнение;

требовать от соответствующих подразделений ИЧТУП «Сибирский Берег-Белоруссия» представления всей необходимой информации, обеспечивающей работу отдела маркетинга;

- вносить предложения о привлечении к работе в отделе маркетинга штатных сотрудников других подразделений фирмы, а также самостоятельно определять состав консультантов и контрагентов, выполняющих работы в интересах отдела маркетинга.

Основные задачи отдела маркетинга:

разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга;

исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия;

исследование потребительских свойств реализуемой продукции и предъявляемых к ней требований со стороны потребителей;

исследование потребительских свойств продукции и сбор информации об удовлетворении ими покупателей. Анализ соответствия выпускаемой продукции потребностям покупателей;

подготовка предложений по привлечению сторонних организаций по решению проблем маркетинга, изучение спроса на продукцию;

выявление системы взаимосвязи между различными факторами, влияющими на состояние рынка и объем продаж;

сбор, систематизация и анализ всей коммерческо-экономической информации о потенциальных рынках сбыта продукции предприятия;

разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламной кампании;

организация рекламы при помощи СМИ;

обеспечение наружной рекламы;

организация участия предприятия в выставках;

разработка предложений по формированию фирменного стиля.

Начальник отдела маркетинга:

определяет общие направления деятельности отдела в рамках общих целей и задач, установленных «Положением об отделе маркетинга предприятия», а также на основе указаний директора предприятия и зам. директора по коммерческим вопросам; несет всю полноту ответственности за результаты деятельности отдела;

определяет структуру отдела, вносит необходимые изменения и дополнения в соответствии с возникающими задачами; принимает оперативные меры по изменению структуры отдела для решения конкретных задач;

ведет все кадровые вопросы в отделе, обладает правом принимать и увольнять сотрудников отдела;

определяет порядок оплаты труда временных работников, поощрения по итогам работы, несет ответственность за поддержание дисциплины в отделе и т.п.;

руководит процессом изучения рынка, определяет методы и способы изучения рынка, прогнозирования спроса, реализации продукции;

руководит процессом изучения жизненного цикла отдельных товаров, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию, по выбору новых рынков сбыта,

определяет стратегию деятельности по продвижению товаров, организует ее реализацию; отвечает за качественную и своевременную подготовку и проведение рекламных мероприятий;

организует для отдела сбыта выработку рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети и поиску новых каналов товародвижения;

организует рыночное тестирование новых товаров;

организует выявление сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности, анализирует эффективность принятых маркетинговых решений;

принимает непосредственное участие в разработке стратегии деятельности предприятия и совершенствовании его организованной структуры;

представляет предприятие в контактах с другими предприятиями и организациями, ведет деловую переписку от имени предприятия в пределах своей компетенции;

осуществляет связи с общественностью («паблик-рилейшнз»);

определяет и представляет на утверждение директору предприятия планы маркетинговой деятельности, а также объемы и структуру бюджета маркетинга предприятия (ежеквартально, а в случае необходимости - на указанный период);

несет ответственность за выполнение планов маркетинга и за эффективность расходования средств бюджета;

ежегодно (а по требованию зам. директора по коммерческим вопросам и/или директора предприятия в любой момент за любой период времени) представляет им информацию о деятельности отдела;

в случае необходимости проведения специальных маркетинговых мероприятий по согласованию с зам. директора по коммерческим вопросам или/и директором предприятия привлекает к выполнению данной работы сотрудников других подразделений предприятия, создает временные группы экспертов по отдельным маркетинговым вопросам и руководит их работой;

организует обсуждение результатов исследований и практической деятельности в области маркетинга на техническом совете предприятия;

занимается повышением собственной квалификации и квалификации сотрудников отдела.

Руководитель группы маркетинговых исследований осуществляет следующие исследовательские и исполнительские функции:

организует и принимает личное участие в изучении общего состояния и конъюнктуры рынков и тенденций их развития (как в региональном, так и отраслевом разрезах);

организует и принимает личное участие в проведении социологических исследований по изучению потребностей и отношения потребителей и торговых посредников к продукции предприятия;

организует и принимает участие в сегментации рынка и изучении параметров сегментов (объемы спроса, отношение к ценам, конкуренты в данном сегменте и т.п.);

проводит изучение деятельности конкурентов по профилю группы маркетинговых исследований и с учетом результатов изучения их деятельности по профилю группы анализа и планирования, осуществленного ее сотрудниками, а также руководителями товарных групп, определяет позицию предприятия в конкурентной борьбе;

вырабатывает рекомендации по выбору направлений совершенствования выпускаемой продукции и разработке новой продукции;

прогнозирует объемы продажи в зависимости от внешней среды и возможностей предприятия;

обеспечивает выработку рекомендаций по выбору наиболее выгодного рынка (рынков) в соответствии с рыночной конъюнктурой и ресурсными возможностями предприятия;

организует совместно с руководителями товарных групп изучение жизненного цикла отдельных товаров;

организует получение информации относительно покупателей (конечных пользователей) продукции предприятия;

организует разработку планов маркетинга для предприятия, совместно с экономическими службами проводит экономический анализ и оценку планов маркетинга, вырабатывает рекомендации по их совершенствованию;

устанавливает контакты и организует получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления маркетинговой деятельности группы маркетинговых исследований;

выполняет, по мере надобности, отдельные поручения директора, зам. директора по коммерческим вопросам и начальника отдела маркетинга предприятия в рамках оговоренных выше работ.

замещает начальника отдела маркетинга в случае его отсутствия.

Руководитель группы анализа и планирования:

организует и принимает личное участие в выборе и реализации отдельных методов продвижения товаров

представляет начальнику отдела маркетинга предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;

представляет начальнику отдела маркетинга предложения о полиграфических, наглядных и сувенирных материалах для представительской деятельности;

представляет начальнику отдела маркетинга предложения по разработке фирменного стиля оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.п.);

представляет начальнику отдела маркетинга рекомендации по развитию и совершенствованию сбытовой сети;

устанавливает контакты и организует получение от организаций и отдельных специалистов информации, необходимой для осуществления маркетинговой деятельности группы анализа и планирования;

выполняет, по мере надобности, отдельные поручения директора, зам. директора по коммерческим вопросам и начальника отдела маркетинга предприятия в рамках работ группы анализа и планирования.

Начальник отдела рекламы:

организует и принимает личное участие в выборе и реализации отдельных методов продвижения товаров;

представляет начальнику отдела маркетинга предложения о проведении рекламных кампаний, их сроках, объемах, средствах ведения;

представляет начальнику отдела маркетинга предложения о полиграфических, наглядных и сувенирных материалах для представительской деятельности;

представляет начальнику отдела маркетинга предложения по разработке фирменного стиля оформления продукции предприятия (товарный знак, символика, фирменные цвета, логотипы и т.п.);

выполняет, по мере надобности, отдельные поручения директора, зам. директора по коммерческим вопросам и начальника отдела маркетинга предприятия в рамках работ группы 2.

3. ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ НА ПРЕДДИПЛОМНУЮ ПРАКТИКУ «АНАЛИЗ ТОВАРНОГО ПОРТФЕЛЯ ПРЕДПРИЯТИЯ»

Вид продукции	Объем реализованной продукции млн. руб.	Темп роста продаж %	Доля в выручке % и группа (А, В, С)
	2011	2012
1. «Кириешки МАХ мега 125»	2 803,8	13 985,5	498,8	71,4 (А1)
2 «Компашки мега 125»	5 402,1	2 660,9	49,3	13,6 (А2)
3. «Компашки мультипак»	311,6	904,3	290,2	4,6 (В4)
4. «Кириешки мультипак»	73,3	1 089,0	1485,7	5,5 (В3)
5. «Орехи&Фрукты»	403,1	394,5	279,8	2 (В6)
6. «Чипсоны 3D»	141,0	564,1	400	2,9 (В5)
Итого	9134.9	19598,3	214,5	100

1. Для расчёта темпов роста продаж необходимо объем реализации продукции в 2012г / на объем реализации продукции в 2011г * 100.

2. Для определения доли в выручке, необходимо объем реализации продукции в 2012г / общую выручку * 100.

3. Группа продукции (А,В,С) в зависимости от доли в выручке определяется:

больше 10% - группа «А»

меньше 10% - группа «В»

меньше 1% - группа «С»

На основе расчетных данных продукцию предприятия можно сгруппировать по доле в выручке (Распределение продукции по АВС-группам).

График строится посредством прибавления доли в выручке одного вида продукции группы (начиная с максимальной доли по убывающей)к доле в выручке другого вида продукции. По оси Х откладываются показатели доли в выручке в %, по оси У - вид продукции.

Рис. 1

Таким образом, продукция группы «А» (Кириешки МАХ мега 125, «Компашки мега 125»), занимая в количественном выражении 33,3% от всего ассортимента, в 2012 году принесла 85% выручки. В то же время группа «В», составляя 66,7% от ассортимента, принесла 15% выручки предприятия.

Сравнивая результаты анализа товарного портфеля, полученные методом АВС-анализа, можно заметить, что наиболее значимой для предприятия являются следующая продукция: Кириешки МАХ мега 125, «Компашки мега 125» (группа А).Остальная продукция имеет относительную ценность для предприятия (группа В). Для наглядности изложенные рекомендации по отдельным группам продукции сведем в таблицу 3.1 Рекомендации по оптимизации товарного портфеля предприятия.

...