Assessing the effects of restaurant-related attributes on customer behavioral intentions

The influence of the perception of the quality of service and the perception of value by the client on the relationship between the hallmarks of the restaurant and the intention of customers to return. Customer experience in full-service restaurants.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Предмет Marketing
Вид статья
Язык английский
Прислал(а) Kuan-Yu Chen
Дата добавления 27.09.2016
Размер файла 93,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.


Подобные документы

  • Общая характеристика процесса внедрения на рынок ресторанных услуг современной, гибкой, умной и инновационной системы автоматизации ресторана – Best Restaurant Business. Главные преимущества данной системы. Сущность и значение системы лояльности.

    курсовая работа [41,8 K], добавлен 06.01.2015

  • Software as a Service, a form of cloud computing service model of software users. SaaS subscription model: key features, market drivers and constraints. Impact of SaaS subscription services business in the economy and society in Russia and abroad.

    дипломная работа [483,8 K], добавлен 23.10.2016

  • Разработка конкурентных стратегий фирмы. Стратегические факторы развития конкурентного преимущества, подходы к его выявлению. Пути совершенствования конкурентоспособности ТОО "TSC Service". Анализ рыночной позиции и конкурентных преимуществ компании.

    дипломная работа [899,6 K], добавлен 27.10.2015

  • The main objectives promotion as the process. Overview and the Unique Aspects of Financial Services Industry. Financial Services, Customer Trust and Loyalty, Relationship Building. Aims of the DRIP elements as a "communication flow" model of promotion.

    курсовая работа [119,9 K], добавлен 25.04.2015

  • Краткая характеристика и основные цели деятельности предприятия "IT Service". Потенциальные клиенты предприятия. Рекламная кампания и продвижение. Конкурентные преимущества и финансово-экономические показатели "IT Service". Новизна предлагаемого проекта.

    бизнес-план [27,0 K], добавлен 26.09.2010

  • Использование коммуникационных стратегий для расширения сбыта, создания положительного рыночного имиджа организации. Особенности работы официантов и администраторов кафе в сфере личных продаж в ресторанном бизнесе. Примеры рекламных акций холдинга.

    контрольная работа [51,9 K], добавлен 10.07.2017

  • Основные сведения об интернет-торговле в Интернете как в B2B-секторе (business-to-business), так и в B2C-секторе (business-to-customer), а также о построении системы интернет-торговли и принципах работы интернет-магазинов. Организация интернет-аукционов.

    курс лекций [63,5 K], добавлен 31.10.2009

  • Advertising is a kind of activity made in its result which purpose is realization of marketing problems of the industrial, service enterprises and public organizations by distribution of the information paid by them. Advertising on television, in a press.

    реферат [13,7 K], добавлен 14.06.2012

  • The current status of our business. Products and services. Benefits of location and challenges. Number of patients who received dental services in 2013. Impact from industry changes. Market description and characteristics. Market niche and share.

    бизнес-план [302,5 K], добавлен 02.10.2014

  • Public service advertising, types of advertising. Media and advertising approaches, influencing and conditioning. Dependency of the media and corporate censorship. Popular culture: definitions, institutional propagation, folklore, advertising and art.

    курсовая работа [62,0 K], добавлен 03.03.2010

  • Philip Morris International - the leading international tobacco company: history, brands, productivity. The organizational structure of the company. Development of innovative products. Contents of charitable programs. Quality control, testing on animals.

    статья [24,6 K], добавлен 22.02.2015

  • Современные тренды развития маркетинга: от традиционного к сенсорному. Исследование цвета и его влияния на человека. Внедрение комплекса сенсорного маркетинга (запах, звук, цвет) для ритейла в салоне "Full House", оценка эффективности применения.

    дипломная работа [4,7 M], добавлен 07.01.2016

  • Event marketing is a promotional strategy that involves face-to-face contact between companies and their customers at special events like concerts, fairs, and sporting events. Red Bull GmbH: facts and history. Efficacy of event marketing in the company.

    реферат [36,6 K], добавлен 18.03.2015

  • Современные тренды развития маркетинга: от традиционного к сенсорному. Технологии сенсорного маркетинга и особенности их применения в ритейле. Особенности сенсорного маркетинга на рынке г. Екатеринбурга и его внедрение на примере салона "Full House".

    дипломная работа [4,0 M], добавлен 16.02.2016

  • Сущность, специфика и особенности маркетинга услуг туристских предприятий. Разработка маркетинговой стратегии туроператорской фирмы "World Experience Tours" на основе элементов маркетингового комплекса. Экономическая проработка маркетинговой стратегии.

    курсовая работа [135,3 K], добавлен 30.06.2012

  • The concept of advertising as a marketing tool to attract consumers and increase demand. Ways to achieve maximum effect of advertising in society. Technical aspect of the announcement: style, design, special effects and forms of distribution channels.

    реферат [16,1 K], добавлен 09.05.2011

  • Improving the business processes of customer relationship management through automation. Solutions the problem of the absence of automation of customer related business processes. Develop templates to support ongoing processes of customer relationships.

    реферат [173,6 K], добавлен 14.02.2016

  • Considerable role of the employees of the service providing company. Human resource policies. Three strategies that can hire the right employees. Main steps in measure internal service quality. Example of the service profit chain into the enterprise.

    презентация [338,7 K], добавлен 18.01.2015

  • Рассмотрение концепции Customer Relationship Management по управлению взаимоотношениями с клиентами. Возможности CRM-систем, их влияние на эффективность бизнеса. Разработка, реализация и стоимость проекта внедрения CRM-системы для ЗАО "Сибтехнология".

    дипломная работа [5,5 M], добавлен 15.09.2012

  • Сущность CRM-систем - Customer Relationship Management. Преимущества клиенториентированного подхода к бизнесу. Формы функционирования и классификация CRM-систем. Основные инструменты, которые включает в себя технология управления отношениями с клиентами.

    реферат [30,9 K], добавлен 12.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.