Маркетинговое исследование рынка зубных паст в России

Описание рынка зубных паст: динамика продаж, ценовая характеристика. Оценка степени привлекательности отрасли. Матрица позиционирования на примере компании Сплат. Анализ конкурентной среды, целевой аудитории. Фирмы-лидеры рынка косметической продукции.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 15.10.2016
Размер файла 239,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • 1. Краткая характеристика рынка зубных паст
  • 2 Оценка привлекательности рынка зубных паст
  • 3. Конкурентная среда
  • 4. Сегментация рынка
  • 5. Анкетирование
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Введение
  • Без эффективного маркетинга не возможно себе представить ни одно успешное предприятие на сегодняшний день. Маркетинговая политика предприятия относительное новое понятие в современном предпринимательстве. Должность - директор по маркетингу является ключевой в крупнейших организациях. Это связанно, главным образом, с тем, что успешность продаж произведенной продукции зависит в современных условиях рынка от эффективного маркетинга и продвижения.
  • Актуальность данной темы крайне велика в условиях современного бизнеса. Правильно выбранная маркетинговая стратегия, эффективно проведенный анализ внешней и внутренней среды организации, плодотворное продвижение товара на рынке, позволяют предпринимателю добиться основной цели любой организации - максимизация прибыли. Максимизация прибыли при грамотной маркетинговой стратегии может быть достигнута в условиях минимизации издержек на производство и реализацию товаров и услуг.
  • Целью работы является изучение рынка зубных паст в России и его особенностей.
  • Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:
  • 1. Изучить основные теоретические аспекты маркетинговых исследований
  • 2. Рассмотреть основные нормативно-правовые акты, регулирующие маркетинговую деятельность в Российской Федерации.
  • 3. Провести сегментирование рынка зубных паст в России,
  • 4. Проанализировать привлекательность рынка зубных паст в России
  • Объектом работы является рынок зубных паст в России
  • Предметом работы является маркетинговое исследование рынка зубных паст в России
  • В отечественной литературе проблематику маркетинга в организации можно изучить в трудах М. Симановской, А. Алтыева и В. Маслова.
  • Зарубежная литература о маркетинге представлена трудами Ф. Котлера, Дж. Р. Эванса, Б. Бермана.
  • В целом, разработанность темы маркетинга более представлена в зарубежной литературе, что связанно с более ранним становлением особенного отношения к предпринимательству. Однако, специфика именно отечественного бизнеса представлена в работах отечественных исследователей в области маркетинга.
  • По структуре работа состоит из содержания, введения, четырех основных глав, заключения, списка использованной литературы.
  • 1. Краткая характеристика рынка зубных паст

Объем продаж зубной пасты в России в 2012 - 2014 годах увеличивался примерно равными темпами, составившими 12% в год (по оценкам специалистов Procter & Gamble). В 2002 году объем продаж составил 600 млн. тюбиков в натуральном выражении и около 150 млн. долларов США в стоимостном выражении, в 2014 году объем продаж зубной пасты вырос до 750 млн. тюбиков или 190 млн. долларов США

Факт увеличения продаж зубной пасты на российском рынке, происходящего на фоне снижения численности населения страны, позволяют экспертам сделать вывод о том, что россияне стали чаще чистить зубы.

· отбеливающие зубные пасты (содержащие абразивные элементы или имеющие в составе перекись водорода или активный кислород);

· пасты от повышенной чувствительности зубов (содержат в составе фтор, ликвидирующий гиперчувствительность путем реминерализации эмали);

· лечебно профилактические пасты (включает наиболее обширную группу паст разнообразных механизмов действия, по механизму действия внутри данного сегмента выделяют следующие подсегменты: пасты с антисептическим действием, с гомеопатическим действием, пасты смешанного механизма действия) и др.

По ценовой характеристики пасты могут быть:

- экономичный сегмент, в котором представлены зубные пасты по цене менее 15 рублей, этот сегмент является наиболее массовым;

- средний сегмент, где представлены пасты по цене 15-35 рублей;

- премиум сегмент, образованный пастами по цене 35-50 рублей;

- сегмент суперпремиум, включающий пасты по цене свыше 50 рублей.

Дорогая зубная паста преимущественно представлена продукцией крупных международных производителей, аналогов которой в России практически не производится. В экономичном и среднем ценовых сегментах широко представлены отечественные производители, которые конкурируют с продукцией белорусского, болгарского, турецкого, индийского производства.

Рис. 1 - Процентное соотношение популярности отечественных и зарубежных производителей зубных паст.

Преимущественная доля зубной пасты, представленной на российском рынке, производится отечественными производителями - доля российских производителей на рынке составляет около 55% в натуральном выражении по отношению к 45%, остающимся за зарубежными производителями (см. рисунок 1). Примечательно, что на долю мировых лидеров в производстве зубной пасты (Colgate-Palmolive, Procter&Gamble, GlaxoSmithKline) приходится 18% российского рынка в натуральном выражении. На экспорт поступает порядка 15-20% российской зубной пасты, среди основных стран-импортеров отечественной продукции страны Украина, Казахстан, страны Прибалтики.

2. Оценка привлекательности рынка зубных паст

Проведем оценку отрасли электросистем и монтажных работ по средствам построения матрицы МакКинси.

Результаты проведенного анализа матрицы McKinsey

Для определения степени привлекательности отрасли вначале устанавливается набор параметров, оценивающих привлекательность отрасли. Далее определяется относительный вес каждого их параметров и проводится оценка привлекательности каждого параметра. На последней стадии осуществляется интегральная оценка привлекательности отрасли для организации.

Результаты оценки привлекательности отрасли зубных паст представлены в таблицах 6 - 8.

Таблица 1 Оценка привлекательности отрасли зубных паст

Параметры отрасли

Относительный вес

Оценка привлекательности

Результат

Прибыльность отрасли

0,08

5

0,4

Размер отрасли

0,12

3

0,36

Интенсивность конкуренции в отрасли

0,09

4

0,36

Барьеры для вхождения в отрасль

0,08

4

0,32

Количество конкурентов и их возможности

0,14

3

0,42

Темпы роста рынка

0,07

5

0,35

Степень дифференциации продукции

0,15

3

0,45

Чувствительность к цене

0,07

4

0,28

Издержки покупателя, связанные со сменой поставщика

0,05

2

0,1

Различия в моделях корпоративного поведения

0,06

1

0,06

Затраты по выходу из отрасли

0,09

2

0,18

Оценка привлекательности отрасли

3,28

Таблица 2 Оценка конкурентной позиции на примере компании Сплат

Ключевые факторы успеха

Относительный вес

Оценка конкурентной силы

Результат

Качество продукции

0,17

5

0,85

Контакты с поставщиками и потребителями

0,1

4

0,4

Доля рынка

0,16

4

0,64

Себестоимость производства и цена на готовую продукцию

0,11

3

0,33

Квалификация персонала

0,09

2

0,18

Исследовательский потенциал

0,05

3

0,15

Доступ к каналам распределения

0,09

3

0,27

Экономия на масштабах производства

0,04

4

0,16

Товарная дифференциация

0,09

3

0,27

Объем необходимых капиталовложений

0,07

2

0,14

Степень готовности охранять свои позиции

0,03

2

0,06

Оценка конкурентной позиции

3,45

Таблица 3 Матрица позиционирования на примере компании Сплат

Привлекательность отрасли 3,28

Конкурентная позиция

Хорошая

Средняя

Плохая

Высокая

Успех

Успех

Вопросительный знак

Средняя

Успех

Средний бизнес

Поражение

Низкая

Доходный бизнес

Поражение

Поражение

На основе данных матрицы позиционирования можно заметить, что бизнес производителя зубных паст Сплат попадает в два квадрата: «Средний бизнес» и «Успех». Однако, преимущественная доля приходится на квадрат «Средний бизнес». Это означает, что привлекательность отрасли функционирования оценивается как средняя. У организации есть доступ к ключевым ресурсам высокого качества, также осуществляется поддержка со стороны государства. Конкурентная позиция на рынке также оценивается как средняя. У организации имеются возможности расширения ассортимента продукции, завоевания доли рынка конкурентов, а также осуществления инвестиции.

Несмотря на наличие внутрипроизводственных проблем, а также давления со стороны покупателей и поставщиков, рыночная позиция предприятия является достаточно прочной. Привлекательность отрасли и конкурентная позиция на рынке говорят о возможностях предприятия для развития бизнеса.

3. Конкурентная среда

Можно выделить несколько лидеров, занимающих наибольшую долю рынка, например, такие мероприятия, как:

1. Колгейт

2. Сплат

3. Новый жемчуг и другие

В ходе анализа конкуренции используется набор концепций и методов, которые позволяют уловить изменения условий производства и определить характер и мощь конкурентных сил. На основе анализа принимается решение о сложившейся на предприятии ситуации.

Наиболее сильным игроком и лидером рынка является Гостиница Волгоград

Рассмотрим основные показатели лидера сегмента рынка. (См. таб. 4).

Таблица 4 Основные показатели деятельности гостиниц

№ п/п

Показатель

Колгейт

Блендамед

Сплат

Новый жемчуг

1

Кол-во потребителей за год, тыс чел

500

290

300

267

2

Количество потребителей в 1 день

60

43

4

4

3

Кол-во оказанных дополнительных услуг, тыс руб

340

190

120

105

4

Кол-во потребителей за год, тыс чел

2200

1190

1200

1167

5

Сумма прибыли за год, тыс руб

3100

2430

2400

2200

Представим информацию из таблицы 1 на диаграмме для большей визуализации. (См.рисунок 2).

Рис. 2- Кокурентная среда

Таким образом мы можем видеть, что наибольшую долю рынка занимает Колгейт.

Анализ начинается с выявления основных экономических особенностей предприятия. Для этого используется стандартный набор факторов:

1. размер рынка

2. размах конкуренции (локальный, региональный, национальный или глобальный)

3. темп роста рынка и стадия жизненного цикла, на которой находится отрасль, число конкурентов и их относительный размер.

4. число покупателей и их относительный размер, распространенность интеграции вперед и назад.

5. легкость входа на рынок и выхода с рынка (входной и выходной барьеры)

6. темп технологических изменений.

7. являются ли продукты (услуги) конкурирующих фирм высоко или слабо дифференцированными или в основном идентичными.

8. степень выраженности экономии масштаба в производстве, перевозке или массовом сбыте.

9. является ли показатель использования мощности решающим для достижения низких затрат производства.

10. можно ли построить для отрасли кривую опыта.

11. потребности капитала.

12. рентабельность отрасли выше или ниже номинальной.

Таблица 5 Конкурентная среда рынка зубных паст в России

Критерий сравнения/ Производитель

Колгейт

Блендамед

Сплат

Новый жемчуг

Качество продукции

5

3

5

4

удобство и функциональность помещения

5

3

5

3

месторасположение

3

5

3

2

медийная поддержка

2

5

3

3

наличие сайта

5

4

5

3

информированность потребителей и профессионалов отрасли об услугах предоставляемых на мероприятии

2

5

2

4

общий уровень квалификации кадрового состава мероприятия

5

3

4

4

Итого:

28

28

22

23

Оценки расставлены по шкале от 0 до 5, соответственно 0 - это критерий имеет негативную окраску состояния, 5 - максимально позитивную.

4. Сегментация рынка

Рассмотрим основную целевую аудиторию по средствам анализа матрицы потребностей.

Таблица 6 Анализ потребителей

Признак

Характеристика

Иерархия потребностей

Безопасность, здоровье

Влияние на потребность

Социальное положение, климат, пол, возраст

Историческое место

Перспективная потребность

Уровень удовлетворенности потребителя

Полностью удовлетворительная

Степень сопряженности

Сильно сопряженная

Масштаб распространения

Социальный, всеобщий

Частота удовлетворения

периодическая

Природа возникновения

вторичная

Широта распространения

В некоторых областях

Комплексность

Нуждается в дополнительных товарах

Отношение общества

Положительное

Степень эластичности

Эластичная

Глубина проникновения

осознанная

Конкуренция

Конкурируют и товары и услуги

Рассмотрим основные характеристики рынка продукции зубных паст в России.

Основные лидеры отрасли занесены в таблицу 7.

Таблица 7 Лидеры отрасли

Производитель

Объем продаж, тыс руб

% от общего объема

Кол-во точек сбыта

% от общего кол-ва точек сбыта

Колгейт

5678

17

1023

20

Сенсадин

2371

7

1002

17

Невская косметика

4352

13

-

-

Новый Жемчуг

1987

6

908

15

Блендамед

2033

6

1012

17

Сплат

9871

30

904

16

Парадонтакс

6901

21

875

15

Итого

32383

100

5724

100

Как видно из таблицы 17, лидером продаж в денежном эквиваленте является зубная паста класса люкс марки Сплат, что связанно не с большим объемом производства и потребления, а с высокой стоимостью продукции

Рассмотрим доли рынка по типу зубных паст

Таблица 8 Тип наиболее покупаемой косметики

Тип косметики

Объем производства, млн шт

Объем продаж, тыс руб

Доля к итогу, %

Натуральная

7890

2471

9

Декоративная (отбеливающая)

90761

5609

22

профилактическая

67890

4321

17

лечебная

4500

2178

8

Паста класса люкс

2300

6780

27

Сетевое распространение

5600

3400

14

Итого

178851

24840

100

Как видно из таблицы 8, а не более популярна декоративная зубная паста и профилактическая.

Представим более наглядно на диаграмме доли рынка по типологии зубных паст.

Рис. 3 - Типология зубных паст и доли рынка

По типам зубных паст можно разделить фирмы - лидеры

Таблица 9 Классификация фирм-лидеров рынка косметической продукции

Тип косметики

Фирма - лидер сигмента

Натуральная

Сибирика, Невская косметика

Отбеливающая (декоративная)

Колгейт, Сплат

профилактическая

Колгейт, Блендамед, Новый Жемчуг

лечебная

Парадонтакс, Сенсадин

Паста класса люкс

Сплат

Сетевое распространение

Амвей (Глистер), Орифлейм, Эйвон

Разобьем весь перечень полученной информации по критериям сегментации

Таблица 10 Критерии сегментации рынка

Производитель

Ценовой сигмент

Реклама

Способ реализации

Эконом

Стандарт

Премиум

Интернет

TV

Каталог

Салоны

Аптека

Колгейт

+

+

+

+

+

Сенсадин

+

+

+

Невская косметика

+

+

+

+

+

Новый Жемчуг

+

+

+

+

Блендамед

+

+

+

+

Сплат

+

+

+

+

+

Парадонтакс

+

+

+

+

+

5. Анкетирование

Исследование рекламной деятельности рынка зубных паст в России основывается, главным образом, на проведенном анкетировании среди потенциальных клиентов.

Опрос проводился в период с 1 февраля по 4 февраля 2015 года, среди респондентов, которые являются или могут быть потенциальными потребителями рынка зубных паст. Опрос проводится в крупных торговых центрах.

В ходе исследования было опрошено 155 респондентов, большая часть которых являлась представителями мужского пола в возрастной категории от 25 +.

Итак, рассмотрим результаты опроса.

Рис. 4 - Возрастная дифференциация респондентов опроса

Не вошли в возрастную дифференциацию дети, моложе 12 лет, так как сами они продукт не приобретают, не оплачивают. Опрос проводится среди платежеспособного населения.

Рис. 5- Осведомленность респондентов о зубных пастах марки Сплат

Как видно из диаграммы на рисунке 5 респонденты в целом осведомлены о деятельности компании, но все же большинство из них нуждаются в более подробной консультации.

Рис. 6- Количество респондентов, готовых приобрести зубную пасту компании Сплат прямо сейчас

Как видно из рисунка 7, наиболее популярной зубной пастой в России является Колгейт.

Рис. 7 - Ответы по вопросу: «Какой зубной пастой Вы пользуетесь?»

зубной паста рынок конкурентный

Заключение

В ходе работы над исследованием рынка зубных паст были рассмотрены теоретические аспекты деятесегментации рынка, проанализирована привлекательность отрасли, внутренняя и внешняя среда, а так же показан портрет типичного потребителя.

Лидером отрасли в финансовом плане может быть выделен производитель зубных паст под маркой Сплат. Зубные пасты этой марке находятся в ценовом диапазоне от 100 до 300 рублей (что значительно дороже среднего показателя отечественных производителей).

По количеству потребителей первое место занимает производитель Колгейт.

Преимущественная доля зубной пасты, представленной на российском рынке, производится отечественными производителями - доля российских производителей на рынке составляет около 55% в натуральном выражении по отношению к 45%, остающимся за зарубежными производителями

Примечательно, что на долю мировых лидеров в производстве зубной пасты (Colgate-Palmolive, Procter&Gamble, GlaxoSmithKline) приходится 18% российского рынка в натуральном выражении.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс РФ

2. Алексеев С.В. Маркетинговая деятельность: некоторые правовые аспекты.//Журнал российского права, 2009 -19с

3. Алексеев С.В. Маркетинговое право: Краткие учебные курсы юридических наук. - М.: НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2009-208с

4. Алексеев С.В. Маркетинговое право России: Учебник для вузов. - М.: НОРМА, 2010-410с

5. Алексеев С.В. Правовые основы маркетинга.// Практический маркетинг.- 2011. - №3.-53с

6. Афанасьев М. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М: Финстатинформ, 2010 г. -120с

7. Айзенберг М. Словарь менеджера рекламы. - М.: Экономика, 2009. -95с

8. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Ани Х. Маркетинг: Учебник для вузов - М.:ОАО «Издательство «Экономика», 2009. -84с

9. Бове Кортлэнд Л., Арне Уильям Ф. Современная реклама. Пер. с англ. - Тольятти: Изд. Дом Довгань, 2010. -67с

10. Бартря Р., Майерс Дж., Аакер Дэвид А. Рекламный менеджмент. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. -16с

11. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М., «Издательство «Дело» - 2010 г.-67с

12. Голубков Е.П. Маркетинг. Словарь. - М., Экономика - Дело, 2011 г.-39с

13. Голубков Е.П. Какое принять решение? Практикум хозяйствования. - М., Экономика, 2010 г.-18с

14. Горфинкель В.Я. т др. Экономика предприятий. М.: Банки и биржи, 2010 г.-99с

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Классификация, назначение, общая характеристика зубных паст. Характеристика сырьевой базы. Физико-химические свойства, физиологические показатели воздействия зубных паст на здоровье человека. Технологический процесс производства. Оценка качества продукта.

    курсовая работа [110,2 K], добавлен 26.09.2011

  • Составление пилотной анкеты-опросника для выявления потребительских предпочтений зубных паст. Содержание и структура программы маркетинговых исследований, ее основные задачи. Расчет выборки и полевых работников. Обоснование включения вопросов в анкету.

    контрольная работа [31,7 K], добавлен 18.03.2012

  • Основные понятия упаковки и тары. История развития туб и общие сведения о них. Физико-химические свойства зубных паст. Требования к упаковке и маркировке средств гигиены полости рта. Виды туб. Картонные коробки для упаковки зубной пасты и их утилизация.

    курсовая работа [662,2 K], добавлен 02.11.2008

  • Состояние конкурентной среды рынка. Показатели конкурентоспособности супермаркетов в условиях г. Пенза. Комплексное маркетинговое исследование торговых центров г. Киева. Подготовка рабочей документации для проведения исследования и его программа.

    курсовая работа [186,4 K], добавлен 15.11.2009

  • Структура, классификация и экспертиза текстильных волокон и нитей. Основные процессы мыловарения и сырье, применяемое в них. Факторы, формирующие качество средств гигиены полости рта. Потребительские свойства и показатели добротности зубных паст.

    контрольная работа [746,7 K], добавлен 01.05.2011

  • Анализ основных тенденций развития рынка лекарственных средств. Характеристика конкурентов потребителей продукции компании. Описание маркетинговой и рекламной деятельности фирмы. Разработка предложений по продвижению услуг компании ОАО "Фармация".

    курсовая работа [726,4 K], добавлен 24.10.2014

  • Понятие и суть маркетинга. Методы оценки конкурентоспособности товара. Методология поведения маркетинговых исследований. Современное состояние и тенденции развития рынка зубной пасты. Решения по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.

    курсовая работа [754,2 K], добавлен 29.10.2014

  • Понятие маркетинговых исследований: информационная база, методы исследования рынка. Деление рынка на сегменты для определения целевой аудитории. Анализ рынка пассажирских авиаперевозок в Российской Федерации. Динамика роста рынка авиаперевозок пассажиров.

    реферат [1,4 M], добавлен 15.12.2010

  • Маркетинговая политика торговой фирмы как фактор эффективности продвижения на рынке детских товаров: методики исследования рынка, сегментация, определение целевой аудитории и ее особенностей, STEP-анализ потребительского поведения покупателей в г. Уфе.

    курсовая работа [1,4 M], добавлен 03.12.2012

  • Определение границ и субъектов товарного рынка. Оценка основных количественных и качественных показателей структуры товарного рынка, анализ уровня концентрации. Итоговая оценка состояния конкурентной среды рынка и рекомендации по его регулированию.

    контрольная работа [236,0 K], добавлен 26.06.2013

  • Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

    курсовая работа [1,3 M], добавлен 11.10.2011

  • Анализ комплекса маркетинга. Товарная политика. Коммуникационная политика. Сбытовая политика. Ценовая политика. Анализ факторов конкурентной среды предприятия. Маркетинговое исследование рынка методом опроса. Сегментация товарного рынка.

    курсовая работа [125,6 K], добавлен 20.08.2007

  • Понятие и этапы маркетингового исследования, методы сбора информации. Описание товарного рынка мясной продукции, основные потребители товара и оценка их отношения к товару. Ценовая, сбытовая и рекламная стратегия фирмы. Основные конкуренты на рынке.

    курсовая работа [1,1 M], добавлен 08.02.2016

  • Цели, задачи и назначение, общая характеристика маркетинговых исследований, их основные направления. Содержание рыночных исследований. Анализ современного рынка парфюмерии и косметики в России. Исследование и оценка современного рынка социальных сетей.

    курсовая работа [425,8 K], добавлен 16.05.2014

  • Оценка привлекательности российского рынка детской одежды. Анализ потребителей, политико-правовой, экономической, социально-культурной и технологической среды рынка данного сегмента рынка. Сравнительная характеристика основных конкурентов в г. Пенза.

    курсовая работа [520,9 K], добавлен 03.06.2012

  • Исследование рынка консалтинговых услуг. Описание целевой аудитории и ее потребностей. Определение позиционирования компании. Специфика ее маркетинговой стратегии. Анализ каналов продвижения фирмы в Интернете. Разработка медиаплана рекламной кампании.

    дипломная работа [693,3 K], добавлен 06.11.2014

  • Потенциальная емкость рынка БЗО России Самарской области. Годовые темпы роста рынка замороженной плодово-овощной продукции на период до 2013 года. Определение целевой аудитории. Разработка ассортиментной линейки продукции средней ценовой категории.

    контрольная работа [29,1 K], добавлен 04.09.2014

  • Оценка привлекательности рынка спортивного инвентаря для велосипедистов. Анализ внешней макросреды рынка, его возможности и угрозы. Экономические факторы, влияющие на развитие продаж спортивного инвентаря. Анализ потребителей и конкурентов рынка.

    курсовая работа [681,7 K], добавлен 26.06.2014

  • Концепция shopper-маркетинга, его особенности и основные инструменты. Инновации и тренды в использовании shopper-маркетинга. Анализ рынка зубных паст, PESTEL-анализ. Бренд Colgate Total: характеристика и используемые инструменты шоппер-маркетинга.

    дипломная работа [95,3 K], добавлен 23.08.2017

  • Характеристика рынка товара. Оценка рынка. Анализ конкурентов. Проведение маркетингового исследования. Сегментирование рынка. Позиционирование торгового предприятия на целевом сегменте рынка. Разработка коммуникационной политики.

    курсовая работа [68,7 K], добавлен 07.09.2007

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.