Анализ рекламы на рынке труда

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Реклама на рынке труда есть ничто иное как способ прорекламировать для работодателя его предприятие, а для работника способ выделиться из массы соискателей вакантной должности.

В современном мире реклама играет немаловажную роль не только на рынке труда, но и на рынке потребительских услуг. Именно через рекламу потребители узнают о том или ином товаре, работе, услуге. Реклама помогает представить объект в наиболее выгодном свете. Однако существуют некоторые ошибки, присутствие которых в рекламе снижает ее привлекательность и интерес к ней.

Реклама в широком смысле является важным культурным фактором, формирующим социальное поведение. Реклама профессии основана на механизмах построения социальной иерархии, групповой идентификации, подтверждения групповой принадлежности.

Актуальность темы курсовой работы состоит в анализе рекламы на рынке труда, в необходимости обобщения имеющихся сведений о ней, поскольку они не систематизированы и в целом реклама на рынке труда остается малоизученным институтом.

Цель курсовой работы - анализ рекламы на рынке труда.

Задачи курсовой работы:

дать определение рекламы на рынке труда;

изучить виды рекламы;

исследовать рекламу со стороны работодателя и работника;

изучить требования к рекламе на рынке труда;

выявить наиболее распространенные ошибки рекламы;

предложить меры по совершенствованию рекламы на рынке труда.



1. Теоретические основы рекламы на рынке труда

1.1 Понятие рекламы на рынке труда

Важнейшей составляющей в комплексе маркетинговых коммуникаций является реклама. Причем если в сфере материальных товаров серьезную конкуренцию ей, как по результативности, так и по величине бюджетных отчислений составляет выставочная и ярмарочная активность, то в маркетинге рабочей силы с рекламой может соперничать только формирование благоприятного общественного мнения, "public relations".

Рекламу в целом отличает от других форм коммуникаций как минимум три основные черты. Неличный характер обособляет рекламу от личных контактов; платность - от ряда приемов формирования благоприятного общественного мнения; четкость определения заказчика - от пропаганды, заказчик которой часто бывает скрыт от несведущего глаза.

Особенность рекламы в маркетинге рабочей силы состоит в том, что ее содержание определяется целями деятельности субъектов рынка труда. Различают следующие виды рекламы:

1. реклама работодателя.

2. реклама посредника.

3. реклама собственника рабочей силы (самореклама).[12]

Деятельность рекламодателей подчинена целям и задачам маркетинга рабочей силы, служит инструментом обеспечения успешной деятельности субъектов рынка труда. Наиболее целесообразными для связи друг с другом субъектов рынка труда предоставляются следующие средства:

личные контакты - визит субъекта рынка труда к другому, переговоры между субъектами рынка о найме или занятости вакансий и специалистов на ярмарках, на днях открытых дверей. Во время этих контактов вручается печатная реклама (анкеты, проспекты, буклеты, визитные карточки и т.д.) посвященные возможным трудовым отношениям или вариантам занятости;

почта - прямая почтовая рассылка ("директ мейл"), распространение печатных рекламных материалов (проспектов, резюме, листов саморекламы, листовок и т.п.) по специально подобранным адресам потенциальным партнерам по трудовым отношениям или занятости, а также по адресам редакций газет и журналов и иных важных для субъекта рынка труда адресатов.

Листок саморекламы состоит из краткой справки о себе и сопроводительного письма. Краткая справка должна дать представление о возможностях соискателя, образовании, предшествующих занятиях, профессиональной подготовке, опыте работы и личных качествах, при этом она должна занимать не более одной страницы. Цель справки - добиться положительного отклика от потенциальных работодателей.[13]

Написать сопроводительное письмо, пожалуй, сложнее, чем подготовить справку. Оно должно быть убедительным, профессионально выдержанным и интересным. В идеале оно призвано поставить соискателя выше всех претендентов на должность. Для каждой организации следует писать и печатать отдельные послания с учетом ее специфики. Письмо должно содержать описание должности, на которую будущий работник претендует, пробуждать интерес, давать представления о квалификации и сообщать, как с соискателем можно связаться. В сопроводительном письме указывается фамилия, а не просто титул должностного лица, к которому автор обращается. Отправив письмо, следует через некоторое время позвонить в фирму.

пресса, в первую очередь, специализированная (например "Биржа труда"), в ней размещают рекламные объявления о спросе и предложении рабочей силы, о предоставлении образовательных услуг;

аудио-визуальные средства (радио, телевидение, кино, специальные видеоустановки на ярмарках рабочих мест, слайдфильмы и т.п.);

рекламные щиты, плакаты (различного рода изобразительные и текстовые послания, помещаемые, как правило, рядом с местонахождением рекламодателям).

Частота использования тех или иных средств рекламы субъектами рынка труда различна.

Поскольку любая реклама связана с расходами, то любой канал распространения рекламных посланий следует выбирать исходя из его рациональности, поэтому проводится специальная работа, анализирующая каналы массовой информации по следующим критериям:

* охват (т.е. до какого возможного числа адресатов удасться донести послание при обычных средних условиях);

* доступность (иными словами, сможет ли рекламодатель воспользоваться данными каналами в любой нужный момент, а если нет, то насколько возникшие ограничения снизят эффективность рекламы);

* стоимость (общие расходы на одну публикацию (передачу) данного рекламного послания, скидки на многократность, стоимость одного рекламного контакта с учетом тиража (число зрителей, слушателей);

* управляемость (т.е. получит ли рекламодатель возможность передавать по этому каналу сообщения именно той целевой группе воздействия, которая необходима);

* авторитетность (насколько данный канал пользуется уважением со стороны субъектов рынка труда);

* сервисность (т.е. надо ли представлять рекламное послание в абсолютно готовом виде для печатания (передачи) или можно рассчитывать на то, что профессионалы выполнят подготовку текста, фотосъемку, создадут телефильмы и т.д.).[3]

Как видно из вышесказанного, маркетинг рабочей силы многоаспектен. Он включает в себя различные способы воздействия на потенциальных работников, с целью привлечения рабочей силы.

В наши дни большое развития получает такое средство массовой информации, как Интернет, и скорее всего именно с помощью него в будущем будет происходить процесс маркетинга. Уже сегодня в России открыты десятки сайтов, в которых печатается информация о новых вакансиях, рекламируются фирмы, занимающиеся подбором кадров и трудоустройством. Потому можно сделать вывод о том, что процесс развития маркетинга труда продолжается.

1.2 Виды рекламы

В наше высокотехнологичное время видов и типов рекламы насчитывается более двух десятков. Рекламодатель вправе выбирать то, что по вкусу ему и его компании. Благодаря широкому выбору средств распространения рекламы каждое предприятие, организация, союзы и фонды считают долгом рассказать о своей деятельности.

Каждому виду товаров и услуг подходят определенные средства распространения информации. Существует небольшая подсказка о том, какой медианоситель лучше всего выбрать: рекламу "эмоциональных" продуктов и услуг размещать в эмоциональных СМИ - на телевидении и радио, в Интернете, а "рациональных" - в прессе, городе (наружная реклама), на серьезных сайтах и радиостанциях.

Наружной рекламой называют любую рекламу, расположенную в городе: на стенах и крышах домов, на стендах, щитах и растяжках, в метро и на и транспорте. Такой способ распространения рекламы считается относительно недорогим, к тому же охватывает большое количество людей по географическому признаку.

Следует учитывать и то, что чем больше поток горожан (а он увеличивается ближе к центру), тем дороже стоимость.

Виды рекламы:

щиты. Мы привыкли видеть вдоль проезжих частей и пешеходных дорог столбы с рекламой. Она довольно эффективна и всегда обращает на себя внимание. Однако стоит учитывать, что адреса и телефоны не запоминаются. Для эффективности следует использовать крупный шрифт, емкие слова.

растяжки. Материал с текстом растягивается над проезжей частью. Длительность контакта у прохожих и автомобилистов с информацией на растяжке намного больше, чем с информацией на щитах. Поэтому можно указывать телефоны, адреса и т.д.

указатели. Стрелка показывает направление к объекту.

вывески - мини щиты, вывешивающиеся перед входом. Обладает таким несравненным качеством, как простота исполнения и дешевизна. Если использовать яркие краски и крупные буквы, то вывеска привлечет к себе внимание издалека.

штендеры - раскладные конструкции с названием фирмы, телефоном и списком предоставляемых услуг. Выставляются непосредственно рядом со зданием компании.

люди-сандвичи. Разодетые в костюмы мужчины и женщины всегда обращают на себя внимание прохожих. Они могут завлекать их словами, раздавать им листовки.

пневмофигуры - это объемные надувные фигуры. Бывают любой формы. Довольно нестандартный способ, поэтому очень хорошо привлекает внимание.

липкая аппликация - плакат, стикер. Часто встречаются на столбах, стенах домов, в подъездах, университетах и т.д.

городские конструкции - реклама размещается на будках, урнах, остановках.

реклама на и в общественном транспорте: автобусе, маршрутке, трамвае, троллейбусе, электричках и поездах. [8]

Отдельно хотелось бы выделить рекламу в лифтах. Очень простой способ. Когда человек поднимается на лифте, обыкновенно ему нечем заняться, и он может уделить внимание объявлению, прочитать его и даже записать адрес или телефон.

Существуют два типа наружной рекламы: динамичная и статичная.

Динамичная та, мимо которой движутся люди. Времени, чтобы воспринять такую рекламу у людей мало, поэтому реклама должна быть четкой, написана крупным шрифтом и содержать короткий текст.

Статичная реклама - реклама в транспорте, лифтах и т.д. Люди находятся относительно неподвижно по отношению к ней. В такой рекламе можно привести факты, детали, описание. Предложить им развернутый текст.

интернет. Во время кризиса во всех медианосителях объем рекламы начал падать. И только реклама в Интернете продолжает набирать обороты. Интернет, и в том числе реклама в нем, развивается. Конечно, он все еще уступает традиционным рекламным площадкам, но обладает рядом хороших преимуществ. Во-первых, реклама здесь относительно дешевая. Во-вторых, Интернет позволяет охватить любую целевую аудиторию.

Интернет включает в себя все виды СМИ: печать, радио и телевидение.

Виды рекламы в Интернете.

баннер - прямоугольное графическое изображение. Является самым распространенным рекламным средством во Всемирной паутине. Баннер может содержать любую информацию или картинку.

текстовая реклама. Публикуется на сайтах в виде нескольких строчек справа или слева от основного текста. Или же представляет собой целую статью, посвященную какой-либо компании.

видеоролики. Дорогой способ рекламы. В Интернете публикуются ролики наподобие телевизионных.

контекстная реклама. Бывает двух видов.

1. баннеры и тексты расположены на страницах, совпадающих по контексту с рекламой.

2. реклама в поисковых системах. Когда человек заносит слово в окно поисковика, в результатах сверху или справа отображается реклама продукта или услуги, содержащая введенное слово.

Такая реклама считается самой эффективной в электронной сети. Порой человек заходит на сайт и делает запрос на продукт или услуги, которые хочет приобрести. [16]

печатные СМИ Пресса является самым традиционным способом распространения рекламного сообщения. Она включает в себя газеты и журналы, которые в свою очередь могут быть бесплатными и платными, информационными и рекламными. Также они бывают национальными, региональными и местными. Газеты и журналы в основном приобретают читающие и образованные люди, поэтому аудитория прессы очень ценится. Она платежеспособная. Газету люди берут в руки, когда у них есть свободное время, а потому информация воспринимается очень хорошо. В отличие от телевидения любители чтения равнодушно относятся к рекламе в прессе, а некоторые специально ее просматривают, чтобы быть в курсе цен. Анализируя печатные СМИ, можно выделить следующие типы рекламы: реклама в контексте (модули опубликованы рядом со статьями), реклама на страницах с объявлениями (полоса полностью посвящена объявлениям, поэтому Ваш модуль или текстовое сообщение может затеряться) и статьи, опубликованные на правах рекламы.

Виды:

модульная реклама - определенная часть полосы. Благодаря хорошему оформлению бросается в глаза. Здесь можно указать любую нужную и важную информацию. Поскольку газету можно открыть в любое время и прочитать несколько раз, один модуль сохраняет свою силу примерно неделю. Если читатель заинтересуется предложением, ему не нужно запоминать данные - он может взять газету.

рубричная реклама - объявления опубликованные по рубрикам. Очень дешевый вид рекламы. Состоит из обычных строк с указанием нужных характеристик предлагаемых продуктов и услуг. Из-за большого количества аналогичных сообщений легко может затеряться на полосе. Зато каждый простой обыватель может позволить себе такой вид рекламы.

текстовая реклама - статья, посвященная рекламируемому продукту. Позволяет долго расхваливать товар или услугу, внушая доверие. Стоит такая реклама дороже остальных. Следует заметить, что не все люди читают такие статьи.[11]

телевидение. На данный момент самым доступным и распространенным СМИ является телевидение. Рекламодатели ценят этот носитель за то, что практически все люди смотрят телевизор. Однако, это довольно дорогостоящий способ распространения рекламной информации. Дорого стоит не только изготовление видеоролика, но и закупка времени.

Виды рекламы:

видеоролики. Самые распространенный вид рекламы на ТВ. Длительность обычно составляет 15 или 30 секунд. Но бывают меньше и больше.

бегущая строка. Это значительно дешевле видеороликов. Но не все люди читают строки внизу экрана. Такая информация плохо воспринимается и сложно запоминается.[13]

Радио. Радио в отличие от газет позволяет охватывать молодежь. Звуковое сообщение лучше воспринимается, однако адреса и телефоны слушателями не запоминаются.

Виды:

дикторское объявление. Человек зачитывает рекламное сообщение, затем оно раз за разом прокручивается на радио.

музыкальная заставка. Обладает прекрасным преимуществом: благодаря музыке информация запоминается быстрее.[15]

1.3 Реклама со стороны работодателя

Западные издания до краев заполнены рекламными объявлениями, которыми работодатели хотят завлечь в свои корпоративные сети самых умных и профессиональных соискателей. На какие только хитрости они ни идут, чтобы затронуть ту самую эмоциональную струну, которая отвечает за желание человека отправить резюме именно по этому адресу. В России же все с точностью до наоборот. Рекламные объявления о найме персонала скучны, серы и даже бездушны.[1]

Проанализировав несколько интернет -сайтов о поиске работы можно сказать что практически все объявления о вакансиях это обычный, сухой текст, не раскрывающий практически ничего. В большинстве объявлений просто указана должность и основные требования, название компании. Нет ни логотипов компании, ни каких-либо других указаний для того, чтобы работник захотел прийти на собеседование.

1.4 Реклама со стороны работника

Благополучие работника напрямую зависит от того, насколько успешно он продает себя каждый день, когда хочет произвести впечатление на свое начальство или делового партнера, познакомиться со значимыми людьми, устроиться на работу или реализовать сделку.

Самореклама личности так же, как и традиционная коммерческая реклама, решает три задачи. Занимаясь саморекламой, человек стремится:

В условиях конкуренции выделиться среди тех, кого он оценивает как равных себе. Представить себя как, равного по статусу тем, кто достиг какого-либо значимого успеха и, возможно, даже является законодателем некоей моды. Продемонстрировать себя в наиболее выгодном свете, создать достойный образ, понравиться окружающим.

Самопиар условно можно разделить на деловой и личностный. Но правила используемые в деловой сфере также применимы и в личностной.

Самореклама -- часть ответственного карьерного менеджмента. Расхваливающие свои достижения, получают самые лакомые задания и повышения по службе. Действия не всегда говорят громче, чем слова. Потому что в наше время деловой загруженности начальники редко способны запомнить, чего добивается конкретный подчиненный каждый день.

Советы по саморекламе -- как рекламировать самого себя.

1. Составьте свой короткий насыщенный рассказ, содержащий информацию о том, кто вы и что вы сделали. Используйте его при знакомстве как визитную карточку.

2. Кроме лишней информации, не стоит рассказывать о своих негативных чертах характера. Возьмите лист бумаги, разделите его на три колонки, в первую запишите свои недостатки, в третью достоинства. И о том, что написано в первой колонке, забудьте навсегда - об этом не рассказывают. Во второй колонке напишите те же недостатки, только смягчив формулировки: вместо "упрямство" - "принципиальность", вместо "завистливость" - "умение брать пример с успешных людей", а "склонность к выяснению отношений" заменим на "непримиримость к промахам других людей".

3. Первая фраза о себе должна быть сформулирована коротко, что-то вроде: "Я учитель истории. Решаю все вопросы по подготовке к вступительным экзаменам". С точки зрения психологии, это - самая выгодная форма первого представления.[10]

4. Рассказывая о своем деловом опыте, постарайтесь сделать так, чтобы собеседник понял: вы знаете дело, как никто другой. Перечислите ваши основные заслуги. Между делом упомяните о планах на будущее и перспективах: например, о том, что планируете посетить престижный семинар или выступить на конференции.

5. Не давите на жалость! Общение стоит строить в стиле "Я могу быть вам полезен", а не на интонациях "Вы мне полезны". Знаменитый американский психолог Дейл Карнеги еще в начале 20 века утверждал, что главное - показать собеседнику, какую пользу он может извлечь из сотрудничества с вами. В мире слишком мало альтруистов, а людей чаще всего интересуют только они сами и их выгода. Поэтому, если вы надеетесь на то, что к вам по каким-либо причинам проявят сочувствие и предоставят хорошую работу, - вы ошибаетесь. Хорошо продается только успешный товар, а с неудачниками никто не хочет иметь дела.

6. Самореклама не предполагает застенчивость. Всегда берите слово на общих собраниях, высказывайте собственное мнение, сидите на виду и будьте заметны. Во время обсуждений занимайте определенную позицию и аргументировано ее отстаивайте. Если вы застенчивы от природы стоит развить уверенности в себе, сходите на курсы публичных выступлений.

7. Ведите летопись своих достижений. Создайте документ Word, чтобы вести учет своим достижениям. Каждый раз, когда вы что-то совершите, записывайте это. Пишите, что именно вы сделали и почему это важно. Это будет полезно, когда вы решите внести корректировки в свой рассказ-презентацию.

8. Одним из важных моментов в презентации результатов своей деятельности является форма подачи информации и ее своевременность. Человек, до которого вы доносите информацию о своих достижениях, должен быть готов ее выслушать именно сейчас, а также в той форме, в которой вы ее представляете. Список ваших достижений всегда будет выглядеть достойно, если вы преподносите объективную информацию, которая понятна и прозрачна для всех.

9. В работе над саморекламой важно быть оригинальным. Ваш образ должен быть ярким и запоминающимся, будь то манера говорить или действовать.

10. Всем известно, что встречают по одежке, и хорошее качество упаковки повышает стоимость товара. Поэтому не стоит пренебрегать такими вещами как внешний вид человека.

11. Не держите свои таланты при себе. Демонстрируйте те качества, которые выделяют вас среди остальных. В тоже время чтобы люди были готовы к сотрудничеству с вами, необходимо представить себя такими, какими вас в идеале хотели бы видеть они.

12. Будьте инициативны. На совещаниях не стесняйтесь озвучивать свои дельные предложения по оптимизации работы фирмы, даже если предложения находятся не в вашей компетенции или касаются деятельности других отделов. Позаботьтесь о том, чтобы ваше имя фигурировало в отчетах по результатам компании. Если вы уверены в своем превосходстве, можете инициировать в компании рейтинг или соревнование, которые наглядно продемонстрируют ваше преимущество.

13. Возьмитесь за самую большую проблему в вашей организации. Никто больше не хочет с ней связываться, и если вы решитесь и преуспеете, то вас обязательно заметят.

14. Принимайте признание. Если кто-то хвалит вашу работу, не принижайте ее значения словами "это было не так сложно" или "у меня это заняло всего несколько часов". Наоборот, привыкайте отвечать: "Спасибо". А еще лучше, покажите, что вы цените признание вашего труда, сказав: "Спасибо. Очень приятно, что вы заметили".

15. Найдите человека, который с удовольствием расскажет о вашей заслуге или расскажите о достижениях ваших коллег, они сделают то же самое для вас. Не будьте эгоистичны продвигайте окружающих. При презентации своих достижений руководству не стоит делать акцент только на своем вкладе, следует обратить внимание и на то, коллеги из каких подразделений были вовлечены в проект, кто из сотрудников на уровне специалистов (а не только руководителей подразделений) особо отличился при выполнении задач, с какими трудностями вы столкнулись и какие уроки извлекли при осуществлении проекта. Руководитель будет благодарен вам за комплексный анализ и сделает правильные выводы.

16. Опасайтесь наскучить собеседникам рассказами о своих талантах. Надо учиться не только привлекать к себе внимание, но и выслушивать других.

17. Самопиар - это не одноразовая акция, над своей репутацией надо работать постоянно.



2. Анализ рекламы на рынке труда

2.1 Требования к рекламе на рынке труда

Современная реклама имеет целый ряд особенностей.

1. Реклама сейчас стала чуть ли не единственным путеводителем потребителя в хитросплетениях ассортимента предлагаемых товаров и услуг. Поэтому акцент в ней на эмоции в ущерб информативности вызывает у адресатов рекламы скорее досаду, нежели положительные эмоции. Но и сухо поданная информация не дает желаемого эффекта. Сейчас как никогда нужно уметь соблюдать оптимум, баланс в соотношении двух важнейших сторон, аспектов рекламы: информативности и эмоциональности.

Основными объектами отечественной рекламы до сих пор выступают наименование фирмы (логотип), фирменный знак и какое-либо броское высказывание (рекламный слоган). Отсюда следует, что многие фирмы используют рекламу не столько по прямому ее назначению, сколько как инструмент создания имиджа, благоприятного общественного мнения. Это естественно в условиях формирующегося рынка, возникновения все новых и новых его субъектов, причем преимущественно - посреднических звеньев, элементов рыночной инфраструктуры: бирж, банков, торговых домов, различного рода дистрибьюторов и др. Но потребителю такая реклама оказывается чуждой. К тому же удельный вес содержательной информации в транслируемых сообщениях весьма невелик, и реклама практически не приходит на помощь потребителю в решении его проблем рыночного выбора.[3]

В рекламе ОУ наблюдается противоположная ситуация: информативность как правило резко преобладает над эмоциональной стороной, а задачи формирования благоприятного общественного мнения практически не решаются. Вероятно, это следствие того, что составлением рекламных аргументов здесь занимаются люди, привыкшие отдавать предпочтение интеллекту, рассудку над эмоциями. Однако они должны помнить, что для многих из адресатов рекламы ОУ, особенно для молодежи, эмоции в личностном отношении значат ничуть не меньше, чем содержательная информация.

Проведенный нами анализ отечественной печати однозначно показал исключительную "сухость", отсутствие всякого обращения к эмоциональному миру потенциальных клиентов в рекламных сообщениях об ОУ. 57% рекламных сообщений информирует о длительности, сроках обучения, 38% - о выдаваемых после окончания обучения документах и только 19% - о стоимости обучения. Очевидное следствие низкой платежеспособности образовательных учреждений - минимизация объема абсолютного большинства сообщений (свыше 40% - 1/80 газетной полосы, почти 27% - 1/40 и только около 24% - на уровне 1/15 газетной полосы); это не оставляет большинству рекламодателей возможности для серьезной информации о содержании предлагаемых услуг (кроме профиля и специальности подготовки).[15]

2. Современная реклама давно вышла на глобальный уровень, а многие из ее носителей (прежде всего электронные средства информации) не знают национальных границ. Это резко подняло планку требований к качеству рекламных сообщений. Многие рекламодатели уже убедились, что низкое качество рекламы означает не просто выброшенные на ветер деньги, но часто ведет еще и прямо к негативному эффекту.

Негативный эффект некачественной рекламы приобретает особенно большие масштабы на рынке ОУ. Рекламное объявление, выполненное неряшливо, с опечатками - однозначное свидетельство низкого образовательного и культурного уровня рекламодателя, а это в свою очередь - весомая причина отказа приобретать ОУ.[10]

3. Наряду с интернационализацией, современная реклама все больше учитывает национальные и религиозные особенности того или иного сегмента рынка, культурные традиции населения. Применительно к ОУ эта особенность проявляется еще глубже, полнее, чем по отношению к материальным товарам и многим услугам: об этом уже шла речь в главе об окружающей маркетинговой среде.

4. Также не теряет значения, даже при самой массовой рекламе, учет региональных, местных особенностей и проблем: экологии, транспорта, энергетики и др. Реклама в этой связи не только воздействует на процессы принятия решения о приобретении конкретного предмета потребности, но и формирует общественное мнение о приоритетах учреждения в отношении многих значимых для региона проблем.[3]

Повышение уровня образованности населения - ключевой фактор развития любого региона. Регионы и муниципальные округа служат основными поставщиками контингента абитуриентов в любое образовательное учреждение, участвуют в процессах лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, применяют в их отношении льготные режимы налогообложения, финансирования и кредитования, дают им спонсоров. Поэтому они достаточно серьезно воспринимают лишь такую рекламу образовательных услуг, которая убедительна в показе их региональной адаптированности, демонстрирует понимание болевых проблем региона, отвечает запросам местных властей.

5. Современная реклама идет вглубь рынка, влияя на различные его структурные звенья и уровни, а не только непосредственно на возможных потребителей. Она воздействует на объединения потребителей, на оптовых и розничных торговцев, даже предлагает товары и услуги конкурентам.

6. Определенные сдвиги происходят в последнее время в приоритетах выбора конкретных средств, носителей рекламы. В целом, если говорить о материальных товарах, в последние годы преимущество получили различные выставки и ярмарки, где можно не только дать информацию и показать товар, но и получить информацию обратной связи, лучше узнать потенциальных клиентов, а также осуществить акт продажи. Но эта общая тенденция не является существенной в сфере образования.

На рынке ОУ клиенты предпочитают обстоятельную печатную информацию и личные контакты. Поскольку последние по определению не входят собственно в комплекс средств рекламы, остановимся на наиболее распространенных и массовых печатных носителях рекламы - газетах.

В целом на отечественном рынке газетной продукции в последние годы заметна переориентация подписчиков и розничных покупателей на местные, неполитизированные и профессионально специализированные издания. Это подтверждают и данные нашего собственного исследования.

7. Раскрепощение экономики привело отечественный рынок к резкому оживлению рекламной активности, причем - в условиях, когда ни рыночная инфраструктура, ни общественное мнение не были к этому готовы. Поэтому рекламная деятельность у нас во многом противоречива и даже парадоксальна.

Множество возникших в России в последние годы рекламных агентств и фирм фактически не специализированы (а ОУ требуют весьма высокого уровня профессионального знания дела), здесь много дублирования, дилетантизма, отсутствует опыт работы. Часто не хватает оборудования, расходных материалов и квалифицированных рекламистов, так что в конечном счете качество рекламы может оказаться в зависимости от "доброй воли" типографии. Вместе с тем цены на рекламные услуги часто определяются на уровне в 2-5 раз выше себестоимости для агентства.[10]

Часть агентств, газет и электронных средств информации работает без скидок от суммы заказа, определяет пространственное и временное размещение сообщений вне зависимости от контекста и без согласования с заказчиком, который не умеет и не в состоянии применить санкции к нерадивым рекламистам.

8. Несмотря на неразвитость рекламного дела в нашей стране, здесь уже формируется, по принципу развитых стран, активное рекламное лобби - система представителей соответствующих интересов в различных социальных институтах. Сфера рекламы предоставляет весомый источник доходов не только для средств массовой информации (прежде всего газет и телевидения), но и для рекламных агентств, профессионалов различного рода: художников, текстовиков, деятелей кино- и видеоиндустрии, а также (и это самое тревожное) - для большого числа непрофессионалов. Многие из последних очень любят работать в сфере рекламы, предпочитая ее сфере сбыта. Этому есть целый ряд причин.[15]

Во-первых, эффективность сбыта, продаж на рынке легко контролируется. Стимулы здесь прямо связаны с эффективностью сбытовой деятельности. А как проверить эффективность рекламы? Приблизительных или некомплексных методик существует немало, однако точная ее оценка практически недостижима, т.к. на решение о покупке действует масса трудно разделяемых в своем действии факторов. Неконтролируемость результатов деятельности влечет в рекламу множество любителей легкого заработка.

Во-вторых, в рекламе ярко выражен творческий компонент, подтверждаются и защищаются авторские права. Поэтому многие рекламисты своей работой и ее статусом удовлетворяют личные амбиции, претензии на творческий характер работы, что часто недоступно им в других сферах деятельности.

В-третьих, результаты рекламных действий тиражируемы, в отличие от результатов труда в других сферах деятельности. Традиционно рекламист уже по факту первого размещения рекламного объявления получает сверх обусловленного гонорара, еще 15% сверху. Каждое последующее (повторное) размещение рекламного сообщения означает (или, по крайней мере, должно означать) дополнительное отчисление рекламисту. Безусловно, такая "тиражируемость" гонораров усиливает привлекательность работы в рекламе, особенно вместе с первыми двумя указанными ее причинами.

9. Непрофессионально выполненная реклама, адресованная незрелому, формирующемуся рынку, часто бывает агрессивной, выбирает неверный эмоциональный тон. В отечественной рекламе до последнего времени нередко встречались устрашающие характеристики современной ситуации, прогнозируются неудачи клиентов при обращении к конкурентам, открыто фиксируется низкий уровень платежеспособности спроса клиентов, которым адресовано сообщение. Все это серьезно принижает личность клиента, которому предстоит рыночный выбор, формирует негативное отношение к самой рекламе и субъектам рынка.[7]

Потенциальные потребители ОУ реагируют на подобные проявления в рекламных объявлениях особенно болезненно; они вправе рассчитывать на значительно более высокий культурный уровень рекламодателя, на уважение с его стороны к личности клиента.

2.2 Часто встречающиеся ошибки при рекламе

Россия/плохое рекламное объявление

Компания - "Япошка", сеть кафе Вакансия - менеджеры в кафе.[1]

Данный макет является отличным примером того, как работодатель пытается совместить рекламу ресторана и набор персонала. В лучшем случае ресторан найдет новых посетителей, но не сотрудников. Такие глобальные идеи, как поиск персонала и реклама нового заведения, стоит разводить по разные стороны баррикад. Не стоит и с таким пренебрежением относиться к своим будущим работникам - шрифт объявления мог быть и больше.

В калейдоскоп макетов российских работодателей попали представители рекрутинговых агентств. Headhunter.ru - это известный российский онлайн-ресурс по поиску работы, пройти мимо него не возможно. Идея выражена слабо - непонятно информационное сообщение, которое создатели этого постера вкладывали в макет.[1]

Компания - Headhunter, онлайн-рекрутмент

Онлайн-ресурс по поиску персонала, еще и с таким ярким названием, как "охотник за головами", достоин лучшего образа и цветового наполнения.

Работодатель - United Colors of Benetton Вакансия - разнообразные позиции

Как фотографии детей, очень маленьких детей, могут привлечь в компанию новых сотрудников? Да, компания декларирует на обороте макета, что в ней работают молодые и энергичные люди. По всему миру United Colors of Benetton известна своей провокационной рекламой, почему же мы видим такое несправедливое отношение к потенциальным работникам.[1]

Можно привести еще множество примеров ошибок рекламы, но в основном они все сводятся или к неправильному ее оформлению, или практически к отсутствию информации в ней.

2.3 Сравнительный анализ рекламы на рынке труда России и Европы

Реклама запада очень сильно отличается от Российской рекламы, так например известная компания Zara при привлечение сотрудников, использует анкеты в сети своих магазинов, рекламу на различных сайтах указывая все данные о своей компании, и уровне заработной платы.

Российская же компания, ориентированная на такой же сегмент рынка, публикует свои объявления и в сети интернет и в собственных магазинах, но можно увидеть ряд существенных отличий. Это пример один из наиболее удачных на российском рынке, так как он имеет крупный шрифт, логотип компании, уровень заработной платы, что не менее важно для соискателя и что непременно привлечет его внимание, так же его функциональные обязанности и уровень требования для данной должности.

К сожалению не все Российские компании могут похвастаться именно таким привлечением сотрудников, в большинстве компаний уделяется не особо важное значение привлечения сотрудников. Но ведь именно привлечение новых квалифицированных кадров и влечет за собой развитие и успех самой компании.



3. Совершенствование проведения рекламы на рынке труда

Один из путей повышения эффективности рекламной деятельности на рынке труда - это совершенствование организационной структуры отдела рекламы и рациональная организация его работы на предприятии. Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности.

Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности. Эффективное планирование рекламной деятельности фирмы состоит в принятии решений, их осуществлении и оценке полученных результатов. Руководство должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимально возможного эффекта.

Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекламодателем.

Планирование рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операций [5].

Также обостряется конкуренция на рынке рекламных услуг и поэтому реклама становится одним из основных средств привлечения потребителей в рекламное агентство. Одна из задач рекламодателя - это выбор средства распространения для размещения своего рекламного обращения, с целью привлечения потребителей.

Процесс выбора состоит из нескольких этапов:

1. принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы;

2. отбор основных видов средств распространения информации;

3. выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы;

4. принятие решений о графике использования средств рекламы.

Специалист по рекламе, планирующий использование средств распространения информации, должен хорошо знать, какие показатели охвата, частотности и силы воздействия обеспечивает каждое из этих средств. Он производит отбор на основе ряда характеристик, важнейшими из которых являются: приверженность целевой аудитории к определенным средствам информации, специфика обращения и стоимости.

При выборе средств распространения рекламы учитываются три главные группы факторов [4]:

маркетинговая ситуация, в которой предстоит действовать рекламодателю;

уровень рекламных расходов конкурентов;

особенности и возможности различных средств распространения рекламы.

Убедитесь, что реклама составлена и изложена таким образом, что привлекает тех, кто потенциально может выполнять эту работу, и исключает тех, кто этого не может. Нет смысла тратить впустую время ни работника отдела кадров, ни кандидатов, рассматривая тех, кто не подходит для этой работы. Реклама работы должна быть нацелена не на большое количество ответов, а на один разумный выбор из соответствующих ответов.

В рекламе должен быть указан оклад или его размер, потому что это дает один из лучших ориентиров о масштабе и уровне работы.

В ней должно быть указано название компании, если нет какой-нибудь веской причины не делать этого. Данные свидетельствуют, что указание лишь почтовых ящиков приводит к сокращению ответов на рекламу названной организации вдвое. Нужно также выбрать и соответствующее средство информации.

Это определяется резервом потенциальных претендентов и, по всей вероятности, тем средством информации, из которого они эту рекламу могут почерпнуть.

Канцелярскую работу например, следует предлагать в конкретном районе, где это требуется, а должность главного управляющего - рекламировать в масштабе всей страны. Газета всегда остается самым лучшим выбором. Агентства занятости, радио и телевидение все могут сыграть свою роль в рекламе. Определяющим фактором будет доступность потенциальным претендентам, а также цена.

Многие рабочие места заполняются посредством набора служащих внутри самой организации, а внутренняя реклама в принципе мало чем отличается от обычной. Больше внимания уделяется доскам объявлений и циркулярам. В некоторых компаниях система аттестаций (на определенных уровнях) привлекает внимание работников кадров к тем, кого можно соответственно рассматривать как претендентов для той или иной вакансии.



Заключение

Подводя итог курсовой работы сделаем следующие выводы:

Важнейшей составляющей в комплексе маркетинговых коммуникаций является реклама.

Рекламу в целом отличает от других форм коммуникаций как минимум три основные черты. Неличный характер обособляет рекламу от личных контактов; платность - от ряда приемов формирования благоприятного общественного мнения; четкость определения заказчика - от пропаганды, заказчик которой часто бывает скрыт от несведущего глаза.

Особенность рекламы в маркетинге рабочей силы состоит в том, что ее содержание определяется целями деятельности субъектов рынка труда. Различают следующие виды рекламы:

Реклама работодателя.

Реклама посредника.

Реклама собственника рабочей силы (самореклама).

В наше высокотехнологичное время видов и типов рекламы насчитывается более двух десятков.

Проанализировав несколько интернет -сайтов о поиске работы можно сказать что практически все объявления о вакансиях это обычный, сухой текст, не раскрывающий практически ничего. В большинстве объявлений просто указана должность и основные требования, название компании. Нет ни логотипов компании, ни каких-либо других указаний для того, чтобы работник захотел прийти на собеседование.

Благополучие работника напрямую зависит от того, насколько успешно он продает себя каждый день, когда хочет произвести впечатление на свое начальство или делового партнера, познакомиться со значимыми людьми, устроиться на работу или реализовать сделку.

Самореклама личности так же, как и традиционная коммерческая реклама, решает три задачи. Занимаясь саморекламой, человек стремится:

В условиях конкуренции выделиться среди тех, кого он оценивает как равных себе.

Представить себя как, равного по статусу тем, кто достиг какого-либо значимого успеха и, возможно, даже является законодателем некоей моды.

Продемонстрировать себя в наиболее выгодном свете, создать достойный образ, понравиться окружающим.

Основными объектами отечественной рекламы до сих пор выступают наименование фирмы (логотип), фирменный знак и какое-либо броское высказывание (рекламный слоган). Отсюда следует, что многие фирмы используют рекламу не столько по прямому ее назначению, сколько как инструмент создания имиджа, благоприятного общественного мнения.

В основном ошибки в рекламе от работодателя сводятся или к неправильному ее оформлению, или практически к отсутствию информации в ней.

Один из путей повышения эффективности рекламной деятельности на рынке труда - это совершенствование организационной структуры отдела рекламы и рациональная организация его работы на предприятии.

Повышение эффективности рекламной деятельности фирмы может быть также достигнуто путем совершенствования планирования рекламной деятельности.



Библиографический список

1. http://www.4hr.ru/zhurnal/entsiklopediya-praktikum/506-reklama-rabotodatelya.html (дата обращения 28.11.2015).

2. Аакер, Д., Кумар, В., Дэй, Дж. Маркетинговые исследования./Д.Аакер, В.Кумар, Дж. Дэй. - М., 2012. - 516 с.

3. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учеб. пособие./О.Д. Андреева. - М., 2010. - 350 с.

4. Завгородняя, А.В., Ямпольская, Д.О. Маркетинговое планирование. /А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. - СПб., 2012. - 352 с.

5. Карлик, А.Е., Шухгальтер, М.Л. Экономика предприятия. /А.Е. Карлик, М.Л. Шухгальтер. - М., 2014. - 486 с.

6. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я./Ф. Котлер. - СПб., 2013. - 224 с.

7. Котлер, Ф. Основы маркетинга. Второе европейское издание./Ф. Котлер. - М., 2012. - 248 с.

8. Лидовская, О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы./О.П. Лидовская. - М., 2008. - 288 с.

9. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. В.А. Алексунина. - М., 2011. - 516 с.

10. Никишкин, В.В. Торговый маркетинг: Учеб. пособие./В.В. Никишкин. - М., 2012. - 174 с.

11. Разработка рекламного обращения. Составитель В.Н. Володеева. - СПб., 2006.

12. Панкрухин, А.П. Маркетинг: Учебник./А.П. Панкрухин. - М., 2012. - 656 с.

13. Перси, Л. Стратегическое планирование рекламных кампаний./Л. Перси. - М., 2007. - 266 с.

14. Спиридонова, И. Организация рекламной кампании./И.Спиридонова. - М., 2008. - 210 с.

15. Сэндидж, Ч.Г., Фрайнбургер, В., Ротцолл, К. "Реклама: теория и практика": Пер. с англ. Е.М. Пенькова. - М., 2009. - 388 с.

16. Терещенко, В.М. Маркетинг: Новые технологии в России./В.М. Терещенко. - СПб., 2011. - 416 с.

Размещено на Allbest.ru

...