Ассортимент машин для уборки помещений на рынке товаров

Изучение потребительских свойств товаров в магазинах торговой сети г. Барнаул. Требования к качеству электробытовых машин. Анализ широты ассортимента пылесосов. Экономическая характеристика торгового предприятия "Эльдорадо". Выявление лидеров продаж.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид научная работа
Язык русский
Дата добавления 14.11.2016
Размер файла 929,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://allbest.ru

Главное управление образования и молодежной политики

Алтайского края КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства»

ПЦК (кафедра) Товароведения и предпринимательства

УТВЕРЖДАЮ

Заведующий ПЦК (кафедры)

Товароведения и предпринимательства

______________ А.А. Кочеткова

«___»___________2016г.

ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА

на тему: «Ассортимент машин для уборки помещений на рынке товаров»

Выполнил студент А.А Иванова

Специальность «Коммерция (по отраслям)»

Руководитель работы Т.И. Мотова

Барнаул 2016

Оглавление

1. Теоретическая разработка исследуемого вопроса

1.1 Факторы, формирующие качество

1.2 Ассортимент

1.3 Потребительские свойства

1.4 Требования к качеству

2. Экономическое и товароведное состояние розничной сети «Эльдорадо»

2.1 Экономическая характеристика торгового предприятия «Эльдорадо»

2.2 Характеристика ассортимента

2.3 Анализ ассортимента по широте

2.4 Характеристика потребительских свойств товаров в магазинах

2.5 Анализ качества выпускаемых товаров

Заключение

Список используемых источников

Введение

Технический процесс неумолим и все больше гаджетов появляется в помощь домашним хозяйкам. Люди на протяжении многих веков борются с пылью. С изобретением пылесоса процесс уборки значительно облегчился, стал отнимать меньше времени и усилий.

Пылесос прочно вошел в нашу жизнь, и теперь является неотъемлемой его частью. Незаменимая и знакомая многим в быту вещь за 100 с лишним лет после своего изобретения претерпела не мало изменений и совершенствований, но принцип работы остался тот же.

Рынок товаров растёт, ведь ежегодно выпускается сотни новых моделей пылесосов, их ассортимент увеличивается, а качество повышается.

Остро возникает вопрос формирования ассортимента, его оптимальной структуры. Актуальность этой проблемы важна не только производителям и продавцам, но и напрямую затрагивают интересы потребителей.

Пылесосы сегодня являются одним из самых актуальных товаров и пользуются большим спросом на рынке. Их производят во многих странах мира. Самыми конкурентно способными и известными брэндами являются фирмы: Bosh, Panasonic, LG, Hitachi, Thompson, Philips, Electrolux. Мировое лидерство принадлежит фирмам из: Японии, Германии, Швеция, США. Продукция российских производителей пылесосов, к сожалению, не конкурентно способна на мировом рынке.

Целью исследовательской работы является анализ ассортимента, и качества бытовых пылесосов на основании изучения пылесосов, представленных в торговом предприятии ООО «Эльдорадо» г. Барнаула.

Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие задачи:

- Изучение потребительских свойств пылесосов и факторы, влияющие на потребительские свойства;

- Изучение ассортимента пылесосов, потребительских свойств, требования к качеству

- Изучение факторов, формирующих качество товаров.

- Анализировать предприятие ООО «Эльдорадо», которое находится в г. Барнаул по адресу: ул. Попова 86

- Изучить характеристику магазина, а так же ассортимент реализуемых товаров в магазине.

- Сделать выводы и внести предложения на основании проведенной работы.

Объектом исследования является Общество с Ограниченной Ответственностью «Эльдорадо».

Предметом - пылесосы, реализуемые в продаже в ООО «Эльдорадо».

1. Теоретическая разработка исследуемого вопроса

Пылесос - это устройство, которое создаёт разрежение воздуха с помощью воздушного насоса, что позволяет ему всасывать пыль и грязь; пыль собирается фильтрующей системой внутри пылесоса.

Пылесос обычно используется для очистки полов и ковровых покрытий.

Пылесосы можно разделить по назначению -- на бытовые и промышленные;

По подвижности -- на переносные и стационарные;

По конструкции пылесборника -- пылесос с мешком, пылесос-циклон, пылесос с водяным фильтром, барботажные пылесосы, сепараторные пылесосы, пылесосы с перегородками;

По компоновке -- напольный пылесос, пылесос-щётка, ручной пылесос, встраиваемый пылесос, робот-пылесос

Основными узлами современного пылесоса являются:

- Центробежный компрессор, создающий разрежение и прокачивающий поток воздуха через фильтры и воздуховоды пылесоса. Компрессор почти всегда приводится в движение коллекторным электродвигателем;

- Воздухоочиститель, отделяющий пыль от воздуха, и собирающий её в емкости для сбора пыли;

- Набор сменных насадок, щёток для эффективного удаления загрязнений с различных поверхностей (ковры, паркет, мебель, труднодоступные места и т.д.)

Обычно пылесос комплектуется гибким воздухопроводным шлангом (за исключением малогабаритных ручных моделей и некоторых пылесосов «американской» компоновки с компрессором, встроенным в трубу со щёткой или насадкой), удлинительной трубой, а также насадками, расширяющими его функциональность (насадки-пульверизаторы, насадки для накачки надувных мячей и т. д.).

1.1 Факторы, формирующие качество

Пылесос - бытовая уборочная машина, со встроенным электродвигателем. Всасывание осуществляется турбиной, закрепленной на оси двигателя, вращающейся с большой скоростью. Пыль собирается во внутреннем или внешнем мешке для сбора пыли, в то время как воздух всасывается и отфильтрованный также используется для охлаждения двигателя.

Пылесосы осуществляют вакуумную пылеуборку помещений. Принцип действия пылесоса основан на использовании энергии движущегося потока воздуха. Воздушный поток, создаваемый пылесосом, захватывает пыль, мелкий сор и переносит их к фильтру, где они осаждаются, а очищенный воздух выбрасывается в помещение.

Пылесос состоит из корпуса, воздуховсасывающего агрегата, фильтра, гибкого шланга, набора насадок различного назначения и приспособлений, повышающих удобство пользования машиной. Корпус пылесоса изготовляют из стали, пластических масс. В корпусе имеются два отверстия -- входное и выходное. Через входное отверстие всасывается запыленный воздух, а очищенный выбрасывается через выходное отверстие.

Корпус пылесоса разъемный. В месте соединения полукорпусов во избежание подсоса воздуха устанавливают уплотнители и пружинные замки. Воздуховсасывающий агрегат предназначен для засасывания воздуха вместе с пылью.

Агрегат состоит из электродвигателя и вентилятора центробежного типа. Электродвигатель коллекторный, быстроходный. Вентилятор представляет собой турбинку с лопатками и центральным отверстием. При быстром вращении воздух в турбинке под действием центробежных сил отбрасывается лопатками к периферии и у центрального отверстия создается область пониженного давления, которое характеризуется величиной разрежения. Качество очистки воздуха зависит от качества фильтра. Он должен задерживать всю пыль и одновременно не оказывать; большого сопротивления проходящему через него воздуху. Наиболее полно этим требованиям соответствуют ворсистые ткани: сукно фильтровальное, фланель, молескин, палаточное полотно. В пылесосах устанавливают один или два фильтра. Второй фильтр (из бязи или бумаги) собирает более крупную пыль. электробытовой пылесос качество ассортимент

Первый известный патент на пылесос, патент США № 29077, получен в XIX веке (10 июля 1860 г.) американцем Дэниелом Хессом из Айовы. «Подметатель ковров», как назвал своё устройство изобретатель, был оборудован вращающейся щёткой и сложной системой мехов для создания всасывающего воздушного потока. По пути воздух проходил через две водяные камеры с целью очистки от пыли и грязи.

В 1868 году Айвз Макгаффни из Чикаго изобрёл пылесос «Уирлвинд». В верхней части пылесоса располагалась ручка, соединённая ременной передачей с вентилятором. Ручка приводилась в движение рукой. Пылесос был лёгким и компактным, но неудобным в эксплуатации из-за необходимости одновременно крутить ручку и толкать устройство по полу.

Макгаффни получил патент на своё изобретение 5 июня 1869 года и стал продавать его, основав бостонскую компанию American Carpet Cleaning Company. Стоил пылесос 25 долл. -- немалая сумма по тем временам (в то время один американский доллар составлял около 23 граммов серебра). Большинство пылесосов Макгаффни были проданы в Чикаго и Бостоне, и часть их, вероятно, сгорела в Великом чикагском пожаре. Лишь два «Уирлвинда» сохранились до наших дней, один из них экспонируется в историческом центре компании Hoover.

Вслед за Макгаффни другие изобретатели также стали производить и продавать механические пылесосы.

3 октября 1899 года Джон С. Тормен из Сент-Луиса получил патент США № 634042 на бензиновый пылесос. Некоторые исследователи считают его изобретателем первого пылесоса с мотором.

Патент на электрический «подметатель ковров и собиратель пыли» получила в декабре 1900 года Коринн Дюфур из Саванны, Джорджия. Её пылесос обладал двумя вращающимися щётками и электрическим насосом, а пыль собиралась на мокрую тряпку. Устройство было непрактичным и не пользовалось спросом.

В начале XX века (30 августа 1901 года британец) Хьюбер Сесил Бут получил патент на электрический пылесос. Он обратил внимание на применявшееся в поездах устройство для сдувания пыли с сидений и решил, что было бы гораздо практичнее всасывать пыль. Для проверки идеи Бут положил платок на сиденье обеденного стула и попытался всосать ртом как можно больше пыли. Обнаружив, что пыль собралась на нижней части платка, он понял, что его идея работоспособна.

Бут сконструировал большое устройство, известное как Puffing Billy, приводимое в движение сначала нефтяным, а потом электрическим мотором. Устройство перевозилось лошадьми и парковалось снаружи дома, а для чистки ковров использовался 30-метровый шланг, протягивавшийся через окно. Бут основал British Vacuum Cleaner Company. Среди клиентов Бута была королева Виктория, а также британское адмиралтейство: очистив от пыли бараки британских моряков, компания Бута положила конец эпидемии чумы. Интересен случай, происшедший с Бутом после чистки монетного двора: его задержала полиция, обвинив в краже золота.

Дело в том, что Бут забыл выбросить пыль, и в его пылесосе скопилось большое количество золотого песка. В первые годы XX века в Британии даже вошли в моду vacuum cleaner parties: леди из высшего общества пили чай, наблюдая, как служащие Бута чистят ковры в доме.

Аналогичную компанию основал Джон С. Тормен в Сент-Луисе. Услуги его компании стоили 4 долл. в 1903 году. Ещё продолжали совершенствоваться и механические пылесосы. В 1905 году Уолтер Гриффитс из Бирмингема создал «Griffith's Improved Vacuum Apparatus for Removing Dust from Carpets», использовавший меха для засасывания пыли. Его пылесос был портативным, компактным и напоминал современные пылесосы.

Между 1903 и 1913 годами изобретатель Дэвид Т. Кенни из Нью-Джерси получил 9 патентов на технологии, связанные с пылесосами. В 1919 году была основана Ассоциация производителей пылесосов, членство в которой требовало лицензии на его патенты.

В 1910 году П. А. Фискер запатентовал электрический пылесос, название которого он взял из телеграфного адреса компании: Нилфиск. Этот пылесос весил всего 17,5 кг и мог приводиться в действие одним человеком. Компания, основанная Фискером и его компаньоном Нильсеном существует до сих пор и называется Nilfisk-Advance.

После Второй мировой войны в советском союзе в течение многих лет пылесосы оставались предметом роскоши, но после Второй мировой войны они стали распространённым у среднего класса предметом обстановки. Пылесосы на циклонном принципе (используется центробежная сила для отделения пыли и твёрдых частиц) стали популярны в 1990-х, хотя некоторые компании (в частности, Filter Queen и Regina) производили такие пылесосы с 1928 года. Первый пылесос-циклон без мешка для мусора, CMS 1000, был запатентован компанией Amway в 1959.

В 2004 году британская компания выпустила Airider -- пылесос, способный, подобно Hoover Constellation, висеть на воздушной подушке.

1.2 Ассортимент

Пылесосы характеризуются емкостью пылесборника, эффективностью пылезадержания, временем очистки 0,7 кв. метра пола или ковра, нитесборочной способностью, производительностью, эргономическими показателями, экологичностью и электробезопасностью. Их классифицируют по таким признакам:

- По назначению - на универсальные и специальные (ковровые, автомобильные и т.д.). Универсальные пылесосы предназначены для выполнения многих операций (чистка ковров, полов, труднодоступных мест жилища и т. п.). Ими можно также распылять жидкости, порошки. Специальные пылесосы предназначены для выполнения определенного вида работ, например, только чистки ковров (пылесосы коврового типа), одежды (одежные электрощетки), обивок автомобилей (автомобильные пылесосы).

- По характеру эксплуатации - на напольные, ручные, подвесные, комбинированные. Напольные пылесосы при работе остаются на полу, к месту уборки подносят насадку (щетку), соединенную с корпусом гибким шлангом. Ручные пылесосы подразделяют на переносные и штанговые. Переносные пылесосы при работе держат в руках и подносят к месту уборки, гибких шлангов они не имеют.

- По расположению воздуховсасывающего агрегата и характеру движения воздуха внутри корпуса - на прямоточные и вихревые. У прямоточных пылесосов воздух перед тканевым фильтром не подвергается завихрению, а у вихревых - завихряется.

- По типоразмерам - ПН-800, ПН-600, ПН-400 и др.;

- По оформлению - в виде шара, цилиндра, ранца, катушки и т.д.;

- По способу передвижения (напольные) - на салазках, роликах, колесиках, без специальных приспособлений;

- По количеству ступеней очистки воздуха от пыли - одной, двум или трем;

- По виду фильтра - на пылесосы с фильтром грубой очистки, с мешком-пылесборником (многоразовый и одноразовый), с фильтром тонкой очистки (электростатические и Н.Е.Р.А. фильтры), с воздушным фильтром, с аквафильтром;

- По степени комфортности - обычной и повышенной;

- По маркам и моделям

Основными элементами конструкции пылесосов являются: корпус, воздуховсасывающий агрегат, фильтр, выключатель, соединительный шнур и др.

Воздуховсасывающий агрегат состоит из коллекторного электродвигателя с насажанным на его вал вентиляторным устройством. Важной частью пылесосов являются насадки (щетки).

В зависимости от основного способа отрыва пыли от поверхности насадки (щетки) делят на три группы: щеточные, обеспечивающие механический отрыв пыли от очищаемой поверхности; коллекторные - с ровной рабочей поверхностью без ворса, производящие отрыв пыли за счет аэродинамического воздействия; комбинированные, имеющие неподвижные или подвижные щетки и щель с ровными краями.

По назначению насадки делят на пять групп: для чистки одежды, мягкой мебели, портьер и т.д.; их выполняют в виде коллекторного сопла со щелью или в виде малой овальной щетки; для чистки труднодоступных мест - имеют вид щелевого сопла, то есть сплющенной на одном конце трубки; для чистки стен, пола и других больших поверхностей, их изготавливают в виде коллекторных сопел с длинной щелью или больших продолговатых волосяных щеток; для чистки плинтусов, углов, мебели (круглые щетки с длинным мягким ворсом); комбинированные для чистки ковров, дорожек и т.п., имеющие разные конструкции: чаще всего это либо продолговатая щель с однородной щеткой (пружинящее или неподвижно), либо щель с ударяющими устройствами, либо щель с вращающимися цилиндрическими щетками.

Также по виду уборки пылесосы делятся на пылесосы для сухой уборки и пылесосы для влажной уборки (моющие пылесосы).

Пылесосы для сухой уборки делятся на:

- Обычные пылесосы (баллонные) используют для очистки пола, ковролина, ковров, мебели. Они, в свою очередь, делятся на компактные (5-7 кг), ручные и полноразмерные (8-9 кг). Компактные пылесосы. Их легко передвигать. Удобны для уборки шкафов, кладовок. Полноразмерные пылесосы имеют больше функций, больший пылесборник, индикацию процессов. Есть ручные пылесосы, которые можно укрепить на телескопической ручке. Агрегат может крепиться сверху ручки или книзу.

- Вертикальные пылесосы больше распространены на Западе. Они предназначены для уборки больших помещений. Вертикальные пылесосы лучше, чем обычные убирают грязь, удобны в использовании, хорошо борются с аллергенами. Но они достаточно шумны и громоздки.

- Встроенные пылесосы (система ВАКУФЛО) отличаются тем, что вся собранная пыль удаляется из помещения вместе с неприятными запахами и аллергенами через встроенные в стены, пол воздуховоды. Основной блок пылесоса со встроенным двигателем выносится за помещение. Такие пылесосы абсолютно бесшумны. В стене есть автоматическое гнездо, похожее на электрическую розетку, через которую производится подключение к нему шланга с разными насадками. Степень очистки и мощность лучше, чем у любого другого пылесоса. Такие пылесосы достаточно дорогие, их монтаж сложный. Устанавливают их во время ремонта или при постройке дома. Данные пылесосы потребляют меньше энергии за счет того, что энергия тратится только на всасывание ( у других пылесосов много энергии расходуется на прогон воздуха через многочисленные фильтры).

- Пылесосы-роботы, похожи на членистоногое существо, которое существовало миллионы лет назад. Он маленький, округлый. У него нет щеток, шлангов. Такой пылесос сам двигается по комнате и убирает пыль, сам обходит людей и встречающиеся предметы. Если нужно, подзаряжается, возвращаясь к зарядному устройству. Имеет обычную функцию уборки: сам убирает вдоль стен, затем все доступные поверхности. Быстрая функция: когда пылесос убирает лишь середину комнаты и ездит, часто меняя направление. Местная функция: т.е. дважды обрабатывает поверхность 1квадратный метр. Такой пылесос красив, удобен, стильный. Имеет отличную систему фильтрации, позволяющую избежать характерного запаха; полностью освобождает человека от уборки. С помощью встроенных сенсоров пылесос сканирует помещение и самостоятельно убирает его. Но такой агрегат дорого стоит. Не очень хорошо убирает длинношерстные ковры.

В зависимости от того куда собирается пыль пылесосы для сухой уборки делятся на:

- С мешками для сбора пыли или пылесобирающие мешки. Мешки в пылесосах бывают сменные (бумажные) и многоразовые (тканевые). Удобнее применять бумажные мешками, так как после заполнения их достаточно выбросить, и вставит новый пакет. Не требуется их чистка и периодическая стирка. К тому же они лучше собирают пыль, включая самую мелкую. Но требуется периодическая покупка новых сменных мешков, а при частом использовании пылесоса, делать это надо регулярно.

- С водяным фильтром. В конструкции такого пылесоса установлен резервуар с водой. Вода выполняет роль фильтра. Во время уборки, вся пыль оседает в воде, причем даже самые мелкие частицы. При этом происходит увлажнение воздуха в помещении, что всегда полезно для нашего здоровья. К тому же не надо тратить деньги и время на покупку новых мешков. К недостаткам такого типа пылесосов следует отнести достаточно высокую стоимость, большие размеры, и необходимость заменять каждый раз воду, мыть и сушить резервуар после каждого применения пылесоса.

- С контейнером для сбора пыли. Пыль в таких пылесосах собирается в специальном контейнере. Очищать контейнер от пыли нужно по мере его заполнения. Обычно контейнеры и часть корпуса делают из прозрачного пластика, что бы была возможность определять степень заполнения контейнера визуально. Одной из особенностей и недостатком подобных моделей пылесосов является высокий уровень шума. Это объясняется особенностями принципа работы пылесоса, так как они оснащены циклонным фильтром (воздух, всасывается в контейнер, движется по кругу с большой скоростью и создает эффект торнадо).

- Моющие пылесосы работают по следующему принципу: вода с моющим средством заливается в специальный резервуар, из которого через шланг и распыляется по всей площади насадки. После этого жидкость всасывается обратно, но уже с грязью. Устройство моющих пылесосов следующее: имеется два резервуара, один из которых с чистой водой и моющим раствором, что подаёт их на шланг и распыляет по всей площади насадки; другой - для сбора грязной воды, которая всасывается с убираемых поверхностей через боковые насадки.

Моющие пылесосы могут осуществляют влажную и сухую уборку, распылять влагу и всасывать её. Многие могут собрать разлитую на полу жидкость. Идеально подходят для промывки ковров, чистки мебели, для генеральной уборки дома, мойки кафеля, камня.

К достоинствам таких пылесосов относят мытьё пола и окон, возможность дезодорации и ароматизации помещения, возможность уборки крупного сора, возможность чистки засорившейся раковины или ванной. У моющих пылесосов выше эффективность уборки, чем у "сухих" пылесосов. Там, где обычным пылесосом убирают через день, моющим - 1 раз в неделю. К недостаткам моющих пылесосов относят: их высокую цену (примерно в 3 раза дороже, чем для сухой уборки), такими пылесосами нельзя пылесосить натуральные ворсистые ковры, паркет, предметы мебели, которые не любят влаги. Они крупнее по габаритам и тяжелее. После использования за ними нужно серьёзно ухаживать (мыть, разбирать, сушить). Моющие пылесосы требуют дополнительных затрат на моющие жидкости и больше расходуют электроэнергии. Больше половины моющего раствора оседает на ковре и не возвращается в пылесос

1.3 Потребительские свойства

Одной из характеристик эффективности работы пылесоса является мощность.

Следует различать:

1 Потребляемая мощность бытового пылесоса колеблется от 1300 до 2000 Вт. Потребляемая мощность даёт возможность оценить пылесос с точки зрения энергопотребления, т.е. позволяет оценить электрическую нагрузку на вашу сеть. Максимальная потребляемая мощность действует на протяжении нескольких секунд после включения пылесоса. Принято считать, что чем больше потребляемая мощность, тем пылесос лучше собирает пыль. Хотя у пылесосов эффективность уборки не имеет такой прямой зависимости от потребляемой мощности, т.к. на эту эффективность влияет много других показателей. Поэтому несколько пылесосов с одинаковой потребляемой мощностью могут иметь разную мощность всасывания.

2 Мощность всасывания пыли определяется через разряжение (h) и поток воздуха(q) и равна их произведению. P=qh (аэро Вт).от 250 до 480 Вт.От мощности всасывания зависит эффективность уборки, т.к. чем больше мощность всасывания, тем лучше будет убран ковер, тем больше тяжело выбиваемой пыли втянет в себя пылесос(3,с.415). Т. е. чем больше мощность всасывания, тем лучше. Выделяют среднюю эффективную мощность всасывания и максимальную мощность всасывания. Средняя эффективная мощность всасывания - это способность пылесоса длительное время с определенной мощностью всасывать пыль. Она определяется после первых пяти минут работы пылесоса. Максимальная мощность всасывания - это мощность, с которой пылесос всасывает пыль первые несколько минут. Она обычно на 15-30% больше средней эффективной мощности всасывания. Это наивысший показатель мощности всасывания. Средняя мощность всасывания снижается по мере загрязнения и заполнения пылесборника. Некоторые производители в качестве показателя мощности всасывания указывают только максимальное разряжение. Но зная только максимальное разряжение, вычислить мощность всасывания невозможно. Иногда указывают максимальную и среднюю мощность всасывания.

Чем больше мощность всасывания, тем сильнее поток всасываемого воздуха внутри пылесоса.

Система фильтрации. Степень фильтрации воздуха может измеряться в мг/м3 (миллиграмм в кубическом метре). Она показывает сколько миллиграмм пыли содержится в одном метре кубическом воздуха, выпущенного из пылесоса. Максимально допустимая концентрация-10мг/м3.

Также степень чистоты воздуха измеряется процентом задержания частиц различных размеров. А наименьшие частицы задержать наиболее сложно. У хороших моделей пылесосов этот процент составляет 99,97 и более.

Уровень шума. Еще одним из важных данных , определяющим эффективность работы пылесоса, является уровень шума, который создается при работе пылесоса.

Это достаточно серьезный фактор, на который многие люди обращают особое внимание. Ведь уборкой приходится заниматься достаточно часто, и никто не хочет иметь лишнюю головную боль от жутко рычащего пылесоса. Человеку, выбирающему пылесос, следует обратить внимание на параметры шума, который он создает.

Существуют определенные нормы предельно допустимого уровня шума пылесоса. Уровень шума измеряется в дБ. Определение уровня шума проходит на заводе-изготовителе.

Готовый пылесос включают в сеть. На расстоянии30- 50 см от него устанавливают микрофон и прибор, который в течение определенного времени измеряет и записывает уровень шума. Затем этот процесс повторяют 2-3 раза и находят постоянный уровень шума. Для пылесосов установлена норма уровня шума. Эта норма колеблется от 71 до 80 дБ.

Потребительские свойства подразделяются на три группы: технико-функциональные, эргономические и эстетические.

Рассматривая их технико-функциональные свойства, в них принято выделять следующие показатели: пылеуборочную способность; вместимость пылесборника; нитесборочную способность; производительность.

Пылеуборочная способность выражается в процентах и рассчитывается как соотношение между количеством собранной и нанесенной пыли в течение заданного числа циклов чистки. Этот показатель определяется на полу и на ковре, его значения зависят от мощности пылесоса, конструкции насадок. Для современных моделей пылесосов повышенной мощности значение этого показателя на ковре находится на уровне 95-98%, а на полу, на уровне 98-99%.

Вместимость пылесборника характеризуется массой пыли на фильтре, при которой эффективная работа пылесоса невозможна, то есть пылесборник необходимо очистить. Показатель вместимости пылесборника зависит от материала, формы и размера фильтра, мощности фильтра. Вместимость пылесборника может увеличиваться при наличии устройств прессования пыли. Современные модели пылесосов могут иметь вместимость пылесборника до 800-1000г.

Нитесборочная способность определяется отношением количества собранных нитей к количеству нанесенных нитей на поверхность ковра. Обычно на испытательную поверхность наносят 50 нитей в определенном порядке, после чего проводят пять циклов чистки. Собранными считаются нити расположенные и на насадке пылесоса.

Производительность характеризуется площадью очищаемой поверхности за единицу времени. Пылесосы мощностью 600Вт и более имеют производительность от 50кв.м/ч на ковре и от 200кв.м/ч на полу. У пылесосов меньшей мощности эти показатели ниже.

Эргономические свойства пылесосов определяются удобством пользования; гигиеничностью.

Удобство пользования определяется удобством подготовки к работе, удобство переноски пылесоса в упаковке, изъятия его из упаковки, переноски без упаковки и укладки для хранения; удобство изъятия принадлежностей из упаковки, переноски их к месту работы и укладки для хранения (в том числе соединительного шнура); удобство сборки и разборки корпуса и принадлежностей пылесоса (в том числе удаления пылесборника из пылесоса); удобство санитарной обработки пылесоса и принадлежностей (в том числе очистки пылесборника); обеспечение удобства работы -- это удобство включения-выключения; удобство контроля заполнения пылесборника; удобство перемещения корпуса пылесоса по полу, по прямой, кривой и через порожки; удобство перемещения насадки по поверхности в разных плоскостях, на разной высоте (включая труднодоступные места). Гигиеничность определяется загрязняемостью насадок и возможностью их очистки; эффективностью пылеудержания отношение массы пыли задержанной на фильтре к количеству пыли, поступившей в пылесос. Для современных моделей, имеющих многоступенчатые фильтры, данный показатель приближается к 100%.

Для пылесосов нормируется и показатель безвредности - уровень шума, он должен быть не более 70-80дБ.

Эстетические свойства - это информационная выразительность, способность изделия отразить в форме существующие социально-эстетические идеи и представления, соответствие уровню развития производства, перспективность, выявление фирменной принадлежности, функциональная выразительность формы пылесосов и выявление в форме функционально-конструктивной сущности изделия, композиционная организация формы пылесосов, пластическая проработка формы пылесосов, влияние конструктивно-технологических особенностей и используемых материалов на видимые элементы формы, решение формы комплектующих элементов (шланги, насадки), качество исполнения видимых элементов формы пылесосов и комплектующих деталей, выполнение упаковки и рекламно-сопроводительной документации и так далее.

Показатели надежности пылесосов нормируются стандартом. Так, средний ресурс пылесосов должен быть не менее 300ч для ПР-70 и 750ч для остальных типов. Наработка на отказ должна быть не менее 250ч для типа ПР-70 и 600ч для остальных типов. Наработка до отказа, соответственно, 100ч для типа ПР-70 и 250ч для остальных.

1.4 Требования к качеству

Общими для всех типов пылесосов является следующие требования:

- эффективность пылеудержания - не менее 97%;

- выключатель пылесоса должен выдерживать не менее 2500 включений - выключений;

- должно предусматриваться устройство для хранения шнура;

- эмалевое покрытие наружных поверхностей должно быть равномерным, без отслаиваний и разрывов;

- удлинители воздуховодов должны быть изготовлены из алюминиевых сплавов или ударопрочных пластмасс.

- Удлинители из алюминиевых сплавов должны иметь наружный диаметр 30мм и толщину стенки не менее 1мм. Соединение удлинителей должно осуществляться с помощью конуса или фиксатора, обеспечивающего плотность соединения и удобство разъединения.

Пылесосы напольного исполнения должны иметь соединительный шнур длиной 6м, ля типа ПР-100 - 4м, для ПР-70 - 2м. В пылесосах, имеющих устройство автоматической намотки шнура, допускается длина шнура 5 0,15м.

В торговле контроль качества пылесосов производят в процессе продажи в розничной торговой сети. При этом используется упрощенная методика, которая сводится к проведению следующих операций:

проверке сопроводительной документации;

проверке маркировки;проверке заводского и паспортного номеров;

проверке комплектности; проверке внешнего вида; проверке аппарата в эксплуатации.

При проверке работоспособности пылесосов проверяют возможность присоединения всех насадок, удлинителей; срабатывание устройства автонамотки шнура; индикатора заполнения пылесборника; проверку работы электродвигателя при всех значениях мощности.

2. Экономическое и товароведное состояние розничной сети «Эльдорадо»

Компания «Эльдорадо» - розничная торговая сеть по продаже бытовой техники и электроники в России и Восточной Европе. На сегодняшний день в гипермаркетах одного из самых крупных риелтеров на рынке бытовой техники и электроники нашей страны работают порядка 30 тысяч человек, а годовой оборот компании исчисляется миллиардами долларов. Так, например, в 2015 году он равнялся 11 млрд. долларов, а для реализации инвестиционной программы 2016 года, направленной на реструктуризацию бизнеса было выделено более 100 млн. долларов.

Очевидный успех сети «Эльдорадо» является результатом умелого ведения бизнеса. Но также не менее важным фактором выступает умение предвидеть тенденции спроса на рынке, осознание и стремление к удовлетворению нарастающих требований со стороны покупателя.

Так, для удобства интернет- пользователей и просто для увеличения скорости совершения покупки был создан Интернет- магазин Эльдорадо, а для наиболее активных покупателей, постоянно интересующихся новинками и новостями компании.

Торговая сеть «Эльдорадо» входит в тройку лидеров российского рынка ритейла электроники и является одной из самых быстрорастущих розничных сетей в своём сегменте рынка.

Сеть магазинов «Эльдорадо» всегда приятно удивляет доступностью цен. Высококвалифицированный персонал поможет и подскажет с выбором техники, а также сделает все возможное, чтобы пребывание в магазинах «Эльдорадо» доставляло людям радость. Всегда к услугам покупателя широкий спектр высококачественных услуг.

2.1 Экономическая характеристика торгового предприятия «Эльдорадо»

ООО «Эльдорадо» -- это одна из крупнейших в России розничная сеть магазинов бытовой техники и электроники. Торговая сеть «Эльдорадо» представляет собой синхронно работающий технологический комплекс, специализирующийся на оптовой и розничной реализации электроники под товарным знаком ЭЛЬДОРАДО.

Торговая сеть «Эльдорадо», основанная в 1993 году, к настоящему времени имеет разветвленную, постоянно растущую торговую сеть. По состоянию на начало ноября 2011 года сеть насчитывает более пятисот магазинов, в т. ч. 25 -- в Москве и Подмосковье, остальные -- в регионах, в ноябре 2011 откроются еще 3 магазина. Сеть также располагает 4 крупными складскими терминалами в ближайшем Подмосковье.

В городе Барнаул находится четыре крупных сети «Эльдорадо». Адреса: ул. Попова 86, ул. Малахова 86в, ул. Мало-Олонская 28, ул. Власихинская 65.

Основное направление деятельности Эльдорадо -- продажа и сервисное обслуживание цифровой и бытовой техники и электроники.

Целью деятельности ООО «Эльдорадо», как и любого комерческого предприятия является извлечение прибыли.

К основным видам деятельности относится:

- Оптовая и розничная торговля бытовыми электротовароми, радио- и телеаппаратурой, цифровой и компьютерной техникой;

- Исследование конъюнктуры рынка;

- Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;

- Осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством РФ.

Основные экономические показатели деятельности предприятия представлены в таблице 1.

Таблица 1- Основные экономические показатели деятельности ООО «Эльдорадо»

Показатели

2012

2014

2015

Темпы роста 2015 в % к 2012г.

Выручка от продажи продукции, работ, услуг (тыс.руб.)

18703

17245

11808

63,1

Себестоимость проданной продукции, работ, услуг (тыс.руб.)

13840

15640

0763

77,8

Прибыль(+), убыток (-) от продаж (тыс.руб.)

28

511

1045

365,4

Среднегодовая стоимость основных средств (тыс.руб.)

2244

1980

76

3,3

Среднегодовая численность работников

86

89

96

111,6

Из таблицы 1 видно, что на предприятии ООО «Эльдорадо» за период 2012-2015 года произошло сокращение выручки от продажна 36,9 %.

Себестоимость проданной продукции в 2012г составляла13840 тыс.руб., к 20155г данный показатель сократился да 10763 тыс.руб., т.е. сокращение себестоимости составило 22,2 %.

Несмотря на снижение выручки прибыль предприятия значительно выросла - больше чем в 3 раза и на 31 декабря 2015г составила 1045 тыс.руб. Это изменение вызвано впервую очередь сокращением себестоимости. Среднегодовая стоимость ОПФ сократилась с 2244 тыс.руб. до 76 тыс.руб. Это связано с продажей склада.

2.2 Характеристика ассортимента

Ассортимент товаров Эльдорадо - цифровая фото-видео техника, компьютерная техника, крупная и мелкая бытовая техника, телефонная аппаратура.

Продажа товара в магазинах «Эльдорадо» осуществляется по образцам. Этот метод предусматривает выкладку образцов в торговом зале и самостоятельное (или с помощью продавца-консультанта) ознакомление с ними покупателей. В случае необходимости продавцы оказывают покупателям консультативную помощь. После выбора товаров и оплаты покупки продавец вручает покупателю товары, соответствующие образцам. Данный метод удобен тем, что на сравнительно небольшой площади торгового зала можно выставить образцы достаточно широкого ассортимента товаров. Так же для устранения человеческого фактора на выходе стоит охрана, которая проверят правильность выдаваемого товара

Сеть магазинов «Эльдорадо» заботится о своих клиентах, постоянно совершенствуя действующие программ.

Сеть магазинов «Эльдорадо» всегда приятно удивляет доступностью цен. Высококвалифицированный персонал поможет и подскажет с выбором техники, а также сделает все возможное, чтобы пребывание в магазинах «Эльдорадо» доставляло людям радость. Всегда к услугам покупателя широкий спектр высококачественных услуг. Технические специалисты не только производят установку техники, но и осуществляют продажу дополнительных аксессуаров, необходимых для защиты и ухода за установленной техникой.

Вид пылесосов

Характеристика

Пылесос моющий Thomas SKY XT AQUA-BOX 788581

Моющий пылесос Thomas 788581SKY XT AQUA-BOX может быть использован для влажной и сухой уборки, всасывания жидкости.

ПРОСТАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Для очистки воздуха используется специальный гигиенический фильтр, который по мере загрязнения можно мыть. Выходящий воздух проходит через MICRO-фильтр. Корпус компактный, ударопрочный с прорезиненными колесами и мягким бампером, чтобы случайно не повредить мебель во время уборки. Пылесос может работать в вертикальном и горизонтальном положении, для его перемещения есть удобная ручка. При длине сетевого шнура 8 метров радиус действия составляет 11 метров. Шнур автоматически сматывается до нужной длины.

Труба пылесоса телескопическая, сделана из металла, поэтому не ломается. В комплекте есть 6 насадок для разных поверхностей.

ВЛАЖНАЯ УБОРКА

Для влажной уборки используется моющее средство, которое заливается в наружный съёмный резервуар объёмом 1,8 литра. Всасываемая жидкость, в том числе в процессе уборки, собирается в другой резервуар, объём которого составляет 1,9 литра.

СИСТЕМА БЕЗОПАСНОСТИ

При перегреве, заполнении резервуара происходит автоматическое выключение пылесоса, что является его защитой от поломок. Двигатель запускается плавно, что способствует более равномерным нагрузкам на него и большему сроку службы.

Пылесос ручной (handstick) Dyson SV03 V6 Animal Pro

Беспроводной пылесос Dyson SV03 V6 Animal Pro имеет компактные размеры, поэтому он так удобен в использовании и хранении.

ДВИГАТЕЛЬ Dyson V6

Двигатель Dyson V6 с цифровым управлением обеспечивает очень высокую скорость вращения при компактных размерах и небольшом весе, что является ключевой особенностью модели.

ЭКОНОМНЫЙ РАСХОД ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Dyson SV03 V6 Animal Pro работает на аккумуляторах, которых хватает на 20 минут непрерывной работы. Чтобы увеличить это время, у пылесоса есть специальная кнопка-курок, при помощи которой можно отключать питание на время перерывов в уборке.

ШИРОКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Отсутствие сетевого шнура делает перемещение по помещению в процессе уборки неограниченным, а легкая алюминиевая труба и смещенный к середине ручки центр тяжести обеспечивают высокую степень комфорта при уборке любых поверхностей, в том числе за мебелью.

Пылесос с контейнером для пыли Zanussi ZAN1920EL

VC Zanussi ZAN1920EL - простой и удобный в эксплуатации пылесос для сухой уборки помещений и чистки мебели. Техника стильного внешнего вида, компактных размеров и высокой функциональности.

ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

VC Zanussi ZAN1920EL - эффективный и удобный в уборке пылесос мощностью 800 Вт. Длины шнура достаточно для охвата помещения стандартных размеров. Телескопическая выдвижная труба и поворотные соединения насадок дают возможность убирать даже в труднодоступных местах - в узком пространстве, под мебелью, в углах комнаты. Регулятор мощности, расположенный на трубе, позволяет быстро менять силу всасывания и режимы уборки.

ОСОБЕННОСТИ

Универсальная насадка с изменяющимся положением щёток подходит для уборки гладких напольных покрытий, глубокой чистки ковров или мягкой мебели.

УХОД

Контейнер для сбора мусора опустошается быстро и просто. Ёмкость и внутренние фильтры пылесоса можно мыть под проточной водой с использованием бытовых моющих средств.

Пылесос с пылесборником Zanussi ZAN2405EL

Пылесос с пылесборником Zanussi ZAN2405EL - современный помощник в уборке, оснащённый четырьмя дополнительными насадками. Эта надёжная модель будет долго служить владельцу.

ПРОСТОТА УПРАВЛЕНИЯ

Тип управления - механический, чтобы разобраться в том, как пользоваться пылесосом, не потребуется много времени. Регулятор мощности расположен на корпусе пылесоса.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ПРИ ПЕРЕГРЕВЕ

В этой модели реализована система защиты от перегрева. Пылесос автоматически выключается, если температура двигателя поднимается выше определённого значения: это предотвращает выход устройства из строя и продляет срок службы пылесоса.

ВКЛЮЧЕНИЕ БЕЗ ПЫЛЕСБОРНИКА ЗАБЛОКИРОВАНО

Если вы забыли вставить в пылесос пылесборник и пытаетесь его включить, специальная система автоматической блокировки не даст вам это сделать.

МЯГКИЙ БАМПЕР

Двухслойный мягкий бампер надёжно защищает мебель, от повреждений.

Пылесос с контейнером для пыли Samsung VCDС20DV

Samsung VCDC20DV - современный пылесос с контейнером для пыли, позволяющий быстро и с минимумом усилий навести порядок в доме.

ВЫСОКАЯ МОЩНОСТЬ ВСАСЫВАНИЯ

Пылесос оснащён мощным двигателем и двойной камерой, в которой пыль эффективно удаляется с помощью встроенного фильтра. Камеры не забиваются сгустками пыли, поэтому мощность всасывания в течение работы не снижается.

ПРОСТОЕ ОПУСТОШЕНИЕ ПЫЛЕСБОРНИКА.

Объём пылесборника составляет 2 литра. Когда он заполнится, его можно легко извлечь, открыть крышку и вытряхнуть мусор в корзину.

ТЕЛЕСКОПИЧЕСКАЯ ТРУБКА

Длина телескопической трубки легко регулируется в зависимости от того, какую задачу ставит перед собой человек делающий уборку.

3 НАСАДКИ

В комплект входят насадка для пола и ковров, щелевая насадка и насадка-щётка, их использование позволяет сделать уборку более качественной.

Робот-пылесос Philips FC8820/01

Робот-пылесос Philips FC8820/01 предназначен для быстрой уборки без человеческого участия. Устройство самостоятельно может очистить пол от пыли, ориентируясь ориентации в пространстве при помощи инфракрасного луча и датчиков препятствий. Встроенный контейнер для пыли рассчитан на объем до 0,4 л.

МАЛЕНЬКИЙ И БЫСТРЫЙ ПОМОЩНИК ПО ДОМУ

Пылесос комплектуется пультом ДУ, с помощью которого можно контролировать работу устройства. Также модель оснащена пятью автоматическими режимами уборки и функцией полного автомата. Встроенный таймер позволяет настроить время уборки, запрограммировать включение и выключение пылесоса.

МАКСИМАЛЬНАЯ НАДЁЖНОСТЬ

Функция отключения при перегреве не позволит устройству выйти из строя, а самодиагностика неисправностей позволяет, если возникнет необходимость, быстро найти причину поломки.

Пылесос аккумуляторный Black and Decker ADV1220-XK

Мощный автомобильный пылесос с системой “Cyclonic” - универсальный и легкий инструмент с помощью которого вы очистите автомобиль от пыли и грязи. Питание от бортовой системы автомобиля (прикуриватель). Система “Cyclonic” дольше сохраняет фильтр чистым и оптимизирует силу всасывания. С помощью длинного 5 м кабеля вы сможете очистить салон и багажник автомобиля. Полупрозрачный контейнер для пыли позволяет контролировать его наполненность, вы всегда будете знать, когда необходимо очистить контейнер . Гибкий шланг, длинная щелевая насадка идеально подходят для чистки труднодоступных мест, ащетка- для чистки сидений и пола. Эргономичный дизайн и хранение кабеля на корпусе для удобства использования.

ИДЕАЛЬНАЯ ТОЧНОСТЬ

При использовании ERGO12 на полу не останется ни единой горстки пыли. Подсветка зоны уборки обеспечивает эффективную уборку даже под мебелью и в других подобных местах.

Пылесос аккумуляторный LG CordZero VK89000HQ

БЕСПРОВОДНОЙ ПЫЛЕСОС

LG CordZero VK89000HQ - это инновационная беспроводная технология, которая обеспечивает продолжительную качественную уборку, благодаря "умному" инверторному мотору и блоку питания с длительным автономным периодом работы.

СИСТЕМА ПРЕССОВАНИЯ ПЫЛИ "КОМПРЕССОР"

Уникальная технология "Компрессор" позволяет собирать в контейнер больше пыли*. Специальная моторизированная лопасть в контейнере сбивает пыль в компактные брикеты, что обеспечивает большую вместительность*, а также легкую и гигиеничную очистку.

* По сравнению с моделями пылесосов LG без системы прессования пыли "Компрессор" с идентичным объемом пылесборника.

ФИЛЬТР HEPA 14

Четырехслойный фильтр HEPA 14* улавливает даже мельчайшие частики пыли и аллергены, оставляя только чистый воздух в Вашем доме.

УПРАВЛЕНИЕ НА РУЧКЕ

Удобное управление на ручке.

НАСАДКА ДЛЯ ПОЛА И КОВРА

Эффективное очищение при уборке на различных покрытиях.

ЩЕТКА 2 В 1

Щетка 2 в 1 предназначена для эффективной уборки пыли и мягкой мебели, а благодаря удобному креплению, между телескопической трубкой и управлением на ручке - она всегда под рукой.

ПАРКЕТНАЯ НАСАДКА

Паркетная насадка позволит провести легкую и эффективную уборку на напольных покрытиях из дерева, ламината, кафеля или линолеума.

2.3 Анализ ассортимента по широте

Таблица 2 - Анализ по широте ассортимента пылесосов, реализуемых в розничной торговой сети города Барнаул.

Широта базовая

Широта действительная

«Эльдорадо»

«М.Видео»

«5 элемент»

1. Electrolux

+

-

-

2. Dyson

-

-

-

3. BORK

+

+

+

4. VAX

-

+

-

5. PHILIPS

-

+

-

6. BOSCH

+

-

+

7. SAMSUNG

+

+

+

8. VITEK

+

+

+

9. PANASONIC

+

+

+

10. LG

-

-

+

11. EIO

+

+

-

12. ROWENTA

+

+

-

13. MOULINEX

+

+

-

14. HOOVER

-

+

-

15. SIEMENS

+

-

-

16. VITEK

+

+

+

17. ZELMER

+

+

-

18. NOVA

+

-

-

19. TORNADO

+

+

-

20. VIGOR

+

+

+

Коэффициент

широты

*100%=75%

*100%=70%

*100%=40%

Вывод: При проведении анализа по широте ассортимента пылесосов, реализуемых в розничной торговой сети города Барнаул, было выявлено. Что наиболее широкий ассортимент представлен в «Эльдорадо» (75%), а наименее в магазине «5 элемент» (40%)

2.4 Характеристика потребительских свойств товаров в магазинах

Потребительские свойства пылесосов имеют свою специфику.

Рассматривая их функциональные свойства, в них принято выделять следующие показатели: пылеуборочную способность; вместимость пылесборника; нитесборочную способность; производительность.

Пылеуборочная способность выражается в процентах и рассчитывается как соотношение между количеством собранной и нанесенной пыли в течение заданного числа циклов чистки. Этот показатель определяется на полу и на ковре, его значения зависят от мощности пылесоса, конструкции насадок. Для современных моделей пылесосов повышенной мощности значение этого показателя на ковре находится на уровне 95-98%, а на полу на уровне 98~99%.

Вместимость пылесборника характеризуется массой пыли на фильтре, при которой эффективная работа пылесоса невозможна, т. е. пылесборник необходимо очистить. Показатель вместимости пылесборника зависит от материала, формы и размеры фильтра, мощности пылесоса. Вместимость пылесборника может увеличиваться при наличии устройств прессования пыли. Современные модели пылесосов могут иметь вместимость пылесборника до 800-1000 г.

Нитесборочная способность определяется отношением количества собранных нитей к количеству нанесенных нитей на поверхность ковра. Обычно на испытательную поверхность наносят 50 нитей в определенном порядке, после чего проводят пять циклов чистки. Собранными считаются нити расположенные и на насадке пылесоса.

Производительность характеризуется площадью очищаемой поверхности за единицу времени. Пылесосы мощностью 600 Вт и более имеют производительность от 50 м2/ч на ковре и от 200 м2/ч на полу.

У пылесосов меньшей мощности эти показатели ниже.

Эргономические свойства пылесосов определяются удобством пользования; гигиеничностью.

- Удобство пользования определяется удобством подготовки к работе, удобством чистки (особенно труднодоступных мест); удобством перемещения; удобством очистки пылесборника; удобством хранения пылесоса и его принадлежностей.

- Гигиеничность определяется загрязняемостью насадок и возможностью их очистки; эффективностью пылеудержания (отношение массы пыли задержанной на фильтре к количеству пыли, поступившей в пылесос. Для современных моделей, имеющих многоступенчатые фильтры, данный показатель приближается к 100%.

Эстетические показатели для пылесосов аналогичны показателям, применяемым для остальных видов электробытовых машин.

Показатели надежности пылесосов нормируются стандартом. Так, средний ресурс пылесосов должен быть не менее 300 ч для ПР-70 и 750 ч для остальных типов. Наработка на отказ должна быть не менее 250 ч для типа ПР-70 и 600 ч для остальных типов. Наработка до отказа, соответственно, 100 ч для типа ПР-70 и 250 ч для остальных.

Рассмотренные показатели потребительских свойств электробытовых машин, нормируемые стандартами касаются в первую очередь отечественных моделей, ряд из них указывают в руководствах по эксплуатации. Для зарубежных моделей не все показатели потребительских свойств можно определить с помощью сопроводительной технической документации. В связи с отмеченным ранее, при оценке качества и конкурентоспособности электробытовых машин зарубежного производства обычно выделяют те показатели, которые можно получить с помощью маркировки, либо их определение не требует специального оборудования и больших затрат.

2.5 Анализ качества выпускаемых товаров

Требования к качеству бытовых пылесосов для уборки определены в ГОСТ 10280-83. Пылесосы электрические бытовые. ОТУ.

Пылесосы должны работать от электрической сети однофазного переменного тока напряжением 220 В частотой 50 Гц. Автомобильные пылесосы должны работать от сети постоянного тока напряжением 12 В. Пылесосы, предназначенные для экспорта, допускается изготовлять на другие напряжения и частоту тока согласно договору между предприятием и внешнеэкономической организацией.

Требования к пылесосам специального назначения с номинальной потребляемой мощностью менее 70 Вт устанавливают в технических условиях на пылесос конкретного типа.

Рассмотрим особенности отдельно реализуемых пылесосов в магазине «Эльдорадо».

1. «Panasonic» Достоинства - очень высокая полезная мощность. Эффективен при чистке ковров и ворсистых поверхностей. Легкий и компактный прибор, удобный при переноске - есть ремень через плечо. Мешок легко вставляется и вынимается. Хорошая маневренность

Недостатки - неудобен намоточный барабан. Ограниченный радиус действия. Небольшая вместимость мешка.

2. «Clever and Clean».Достоинства - высокая полезная мощность. Достаточно эффективно чистит меховые поверхности, неплохо - ковры и ворсистые покрытия. Легкий прибор небольших размеров. Четкая инструкция.

Недостатки - не слишком эффективно чистит покрытия с расшелениями. Аксессуары не удобно расположены на трубке. Нет регулятора мощностей.

3. «Miele». Достоинства - большой радиус действия. Высокая полезна мощность. Очень эффективен при чистке ковров и меховых покрытий. Не слишком шумный. Мешок удобно вставлять. Удачно расположены аксессуары хорошая манёвренность. Отличная инструкция.

Недостатки - плохо всасывает пыль с покрытий с расщелинами. Тяжелый. Нет фиксированной трубки.

...

Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.