Функциональная область логистики

Размещено на http://www.allbest.ru/

60

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• Раздел 1. Исследование функциональной области «логистика снабжения
• 1.1 Исследование снабжения как функциональной области логистики
• 1.2 Стратегия управления закупками
• 1.3 Функции подразделения управления закупками
• 1.4 Выбор поставщиков материальных ресурсов
• 1.5 Использование информационных технологий в закупочной деятельности
• Раздел 2. Исследование функциональной области логистики «внутрипроизводственная логистика»
• 2.1 Функциональный цикл логистики производства
• 2.2 Исследование типов производства и логистической организации производственного процесса на основе существующих классификаций в зарубежной и отечественной практике
• 2.3 Исследование в области управления логистическими цепями в производстве на основе зарубежной и отечественной практики
• 2.4 Система внутрипроизводственного планирования
• 2.6 Исследование систем управления качеством продукции и услуги
• Раздел 3. Исследование функциональной области логистика распределения
• 3.1 Сущность распределительной логистики
• 3.2 Задачи распределительной логистики
• 3.3 Логистические каналы и цепи сбыта
• 3.4 Построение системы распределения
• Заключение
• Список использованной литературы
• Введение

Объектом изучения научной и учебной дисциплины "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные потоки. Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес к ее изучению обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводящих систем, которые открывает использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению затрат на хранение и транспортировку грузов. Применение логистики ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Каждая из перечисленных функций глубоко изучена и описана в соответствующей отраслевой дисциплине. Принципиальная новизна логистического подхода -- органичная взаимная связь, соединение вышеперечисленных областей деятельности с целью создания материалопроводящих систем, гармонично организованных, легко управляемых и высокоэффективных. Логистически организованная система также отличается от традиционной материалопроводящей системы, как современный автомобиль отличается от машины начала XX в. Цель логистики как теоретической науки -- изучение закономерностей образования и функционирования подобных систем. Цель логистики как практической деятельности -- создание данных систем и обеспечение их функционирования.

Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни. Основная причина -- переход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителя.

Как свидетельствует мировой опыт, лидерство в конкурентной борьбе приобретает сегодня тот, кто компетентен в области логистики, владеет ее методами.

Применение логистики объясняется рядом причин, среди которых можно выделить три.

1. Достижение предела эффективности производства вызвало необходимость поиска нетрадиционных путей создания конкурентных преимуществ. Предприниматели стали уделять внимание не только самому товару, но и качеству его поставки. Денежные средства, вложенные в сферу распределения, стали влиять на положение поставщика на рынке. В логистически организованных материалопроводящих цепях себестоимость товара, доставляемого конечному потребителю, оказалась ниже себестоимости того же товара, прошедшего по традиционному пути.

2. Повышение стоимости энергоносителей вынудило искать методы повышения экономичности перевозок, потребовались согласованные действия всех участников логистического процесса.

3. Применение и развитие логистики стало возможным благодаря внедрению компьютерных технологий, которые позволили управлять материальными потоками на всех этапах перемещения.

Объектом изучения научной и учебной дисциплины "логистика" являются материальные и связанные с ними информационные потоки. Актуальность дисциплины и резко возрастающий интерес к ее изучению обусловлены потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводящих систем, которые открывает использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению затрат на хранение и транспортировку грузов. Применение логистики ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Деятельность в области логистики многогранна. Она включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, кадрами, организацию информационных систем, коммерческую деятельность и многое другое. Каждая из перечисленных функций глубоко изучена и описана в соответствующей отраслевой дисциплине. Принципиальная новизна логистического подхода -- органичная взаимная связь, соединение вышеперечисленных областей деятельности с целью создания материалопроводящих систем, гармонично организованных, легко управляемых и высокоэффективных. Логистически организованная система также отличается от традиционной материалопроводящей системы, как современный автомобиль отличается от машины начала XX в. Цель логистики как теоретической науки -- изучение закономерностей образования и функционирования подобных систем. Цель логистики как практической деятельности -- создание данных систем и обеспечение их функционирования.

Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни. Основная причина -- переход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителя.

Раздел 1. Исследование функциональной области «логистика снабжения

1.1 Исследование снабжения как функциональной области логистики

Работа любой компании во многом зависит от наличия сырья, расходных материалов, комплектующих, запчастей и прочих товаров и услуг, которые поставляют другие предприятия. Деятельность по организации снабжения или управлению закупками направлена на то, чтобы обеспечить получение всего вышеуказанного в нужном количестве, нужного качества, в нужное время, в нужном месте и по выгодной цене.

Организацию снабжения можно рассматривать в двух аспектах: оперативном и системном.

Оперативный аспект -- это ежедневная деятельность, направленная на недопущение дефицита товаров или услуг, то есть материальных и нематериальных ресурсов требуемого количества и качества, необходимых для бесперебойной деятельности компании. Несвоевременная поставка может привести к невыполнению обязательств перед конечным потребителем. Показателем хорошей работы службы снабжения зачастую служит отсутствие претензий у потребителя, и в большинстве компаний ничего большего, чем «борьба с дефицитом», от службы логистики и не требуют.

Системный аспект -- это процесс управления закупками, выстраивание связей и взаимодействие с другими отделами компании, внешними поставщиками, учет потребностей и запросов конечного потребителя, стратегическое планирование, разработка новых закупочных схем и методов и прочее. Потенциал системного аспекта организации снабжения очень велик. Но реализация этого потенциала зависит от способности руководства компании эффективно распределять корпоративные ресурсы и относиться к функции снабжения не только как к средству латания дыр.

Касаясь терминологии, можно отметить, что за рубежом сфера деятельности по обеспечению фирмы-производителя или торговой компании необходимыми видами материальных ресурсов или готовой продукции традиционно называется Purchasing или Procurement -- то есть «закупки» или «снабжение». Аналогичная область деятельности в отечественной практике до сих пор нередко называется «материально-техническое снабжение» или «материально-техническое обеспечение». Лишь в последние годы эту область деятельности стали определять как «закупочную логистику» [10, c.109]

На сегодняшний день не существует устоявшейся терминологии и однозначной привязки каждого из таких терминов, как «закупка», «поставка», «снабжение», «обеспечение сырьем и материалами», к конкретному процессу. Часто «закупкой» называют разовую сделку по приобретению необходимого сырья, материалов или товаров, что отвечает оперативному аспекту деятельности службы закупок компании. Термином же «снабжение» описывается весь процесс закупочной деятельности в целом: выявление необходимости в материалах, сырье и услугах, поиск, анализ и выбор поставщиков, развитие отношений с ними, переговоры по цене, качеству и прочим условиям, контроль качества поставляемой продукции и прочее, что отвечает системному аспекту деятельности.

Управление всем входящим материальным потоком (материальными ресурсами, комплектующими и товарами), поступающим в компанию, часто называют «снабженческим (материальным) менеджментом», под которым понимаются:

· Планирование и контроль поставок.

· Закупки.

· Приемка и контроль качества.

· Хранение и отпуск на производство или реализацию.

· Распоряжение невостребованными или некачественными остатками.

· Утилизация отходов производства.

Для описания процессов закупки в сочетании с планированием и контролем поставок пользуются термином «управление закупками» [14, c.178]

1.2 Стратегия управления закупками

Управление закупками -- область деятельности, в результате которой компания приобретает необходимые товары и услуги. Процесс закупки представляет собой организованное приобретение продукции для дальнейшей переработки или перепродажи в зависимости от рода деятельности компании -- торговой или производственной.

Деятельность логистического подразделения, отвечающего за закупки, включает решение следующих задач:

· определение потребности в материальных ресурсах;

· поиск потенциальных поставщиков;

· выбор поставщика на альтернативной основе;

· выбор метода закупки;

· установление приемлемой цены, условий оплаты и условий поставки;

· мониторинг поставляемого товара до момента его доставки;

· оценка поставляемой продукции, поставщика и услуг. [15, c.145]

При этом преследуются следующие цели:

A.?Приобретение товара по наиболее выгодной цене, при оптимальных условиях поставки и оплаты.

B.?Обеспечение максимальных скидок за счет грамотно выстроенной политики закупок.

C.?Снижение затрат и издержек, связанных с закупками.

Снижение закупочных цен на материальные ресурсы и товары позволит компании оставаться «в рынке», то есть продавать продукцию с прибылью, имея возможность без убытков варьировать цену реализации в зависимости от рыночной ситуации.[12, c.145]

Оптимизация условий поставки и условий оплаты способна существенно сократить общие издержки и повысить эффективность закупок. Так, например, минимизация авансовых платежей, этапные частичные оплаты, отсрочки платежей -- реальные пути снижения общих издержек. Если поставщик товара предлагает транспортные услуге по стоимости меньшей, чем транспортные компании, с которыми вы работаете, выбор условий поставки «до двери» снизит конечную цену товара.

При обеспечении максимальных скидок необходимо помнить о противоречиях в работе логистического подразделения, о которых говорилось в предыдущих статьях. Как правило, скидки даются поставщиками в зависимости от объема закупаемой продукции, что не всегда соответствует оптимальным товарным партиям, складским ресурсам и свободным оборотным средствам компании.

Блок очередных целей логистического менеджмента выглядит так:

D.?Обеспечение высокой оборачиваемости товарных запасов.

E.?Гарантированная доставка товаров к заданному времени.

F.?Оптимизация товарных партий.

Высокую оборачиваемость обеспечивает один из главных постулатов логистики -- товар должен быть поставлен в нужном количестве, в нужное время, в нужное место, с определенным качеством. Отсутствие товара в момент, когда на него имеется спрос, и поставка в период снижения или прекращения спроса ведут к росту товарных запасов и снижению оборачиваемости. Кроме того, несвоевременные поставки и неоптимальные размеры товарных партий увеличивают складские издержки и снижают уровень оборотных средств компании.

Следующей целью является:

G.?Приобретение товара наилучшего качества.

Качество материалов, комплектующих, товаров и услуг напрямую определяет конкурентоспособность компании на рынке и косвенным образом сказывается на логистических издержках, поскольку затраты компании на доведение качества до приемлемого уровня могут быть весьма значительны.

Далее, огромное значение имеют:

H.?Взаимодействие только с надежными поставщиками.

I.?Поддержание партнерских отношений с надежными поставщиками.

Эффективность службы логистики в области закупок во многом определяется надежностью поставщиков. Срыв сроков поставки, поставка товаров ненадлежащего качества, недопоставка, изменение договорной цены в процессе поставки -- вот основные риски при работе с ненадежным поставщиком. Поэтому при выборе контрагента необходимо проводить тщательный анализ по нескольким критериям, каковыми могут быть: качество предлагаемой продукции, возможность своевременной доставки, цена, сервис и другие. С хорошо зарекомендовавшими себя поставщиками целесообразно устанавливать партнерские отношения, выходящие за рамки подписанных контрактов. Это может очень положительно сказаться на решении многих сложных и спорных вопросов в будущем.

Необходимы:

J.?Постоянное взаимодействие с другими подразделениями компании.

K.?Организация работы в соответствии с корпоративными целями и логистической стратегией компании.

Ранее подробно говорилось о взаимодействии логистических подразделений компании с другими подразделениями, конфликте интересов и соответствии целям компании. Все это в полной мере касается и специалистов, занимающихся закупками. Актуальная информация о графиках поставок для склада и отдела продаж, графиках платежей для финансового подразделения, обобщенная информация для топ-менеджмента, координация закупок с бюджетом компании и планами продаж -- все это должно быть основным правилом работы специалистов, отвечающих за управление закупками.

Желательно:

L.?Автоматизировать учет приобретаемых товаров и запасов.

Ни для кого не секрет, что автоматизация любых управленческих процессов -- это повышение их эффективности. В полной мере это относится и к закупкам. Автоматизация приходно-расходных операций, непрерывное наличие актуальной информации по остаткам на складе позволяют прогнозировать поставки и оперативно принимать решения о закупке тех или иных материальных ресурсов.

Следует наладить систему:

M.?Повышения квалификации, мотивирования и стимулирования деятельности специалистов, занятых в снабжении и закупке.

Высокой эффективности и максимальной отдачи можно ожидать только от персонала, обладающего высокой квалификацией, профессиональными знаниями и навыками, а также мотивированного на выполнение своих обязанностей с наибольшей пользой для компании. Поэтому одной из важнейших задач логистического менеджмента является повышение профессионального уровня сотрудников путем обучения, тренингов, переподготовки и создания мотивационных и стимулирующих рычагов для максимально эффективной работы подразделения, отвечающего за закупки.

1.3 Функции подразделения управления закупками

Какие же основные функции выполняет подразделение, занимающееся закупками, и как оно взаимодействует с другими функциональными подразделениями компании? Работа здесь идет по следующей схеме:

1. Определение потребности в материальных ресурсах. Как правило, эта информация является результатом совместной работы подразделений закупок, маркетинга и продаж, производства, склада, операционно-аналитической службы и финансового департамента.

2. Поиск поставщиков, анализ данных, выбор поставщиков. Эта функция подразумевает тщательное исследование рынка поставщиков интересующей продукции, поиск поставщиков, наиболее отвечающих критериям «цена/качество/надежность/сроки». Кроме того, необходимо учитывать деловую репутацию, месторасположение, финансовую устойчивость, опыт работы на рынке и огромное количество других факторов.

3. Определение условий поставки и оплаты : переговоры с поставщиками, на которых обсуждаются условия поставки, формы и условия оплаты, возможность получения отсрочек платежа, скидки, гарантийные обязательства, послегарантийный сервис, техническая и маркетинговая поддержка продукции производителем и прочее.

4. Заключение договоров и контроль исполнения. Данная функция выполняется при тесном сотрудничестве с юридическими и финансовыми службами компании, поскольку крайне важно зафиксировать в договоре все интересы компании и описать возможные нештатные ситуации, включая санкции за нарушение условий договора. Особенно следует отметить согласование с финансистами момента перехода права собственности на товар, что очень важно для бухгалтерского и налогового учета.

5. Получение материальных ресурсов, проверка поступающей продукции и подтверждение качества. Эта функция включает обработку поступающего материального потока, его идентификацию для целей учета, проверку количества и качества, контроль соответствия договору поставки, отгрузочным документам и сертификатам.

6. Подготовка необходимых отчетов и документов по поставке и передача их в бухгалтерию. Этот этап необходим для корректного формирования бухгалтерией входной цены на товар и крайне важен для недопущения ошибок в материальном учете.

7. Обратная связь с поставщиком. Поставщик должен быть проинформирован о результатах состоявшейся поставки, количестве и качестве поступившей продукции. Должны быть найдены пути урегулирования претензий компании в случае их наличия.

Таким образом, следуя вышеописанным целям и безусловно выполняя перечисленные функции, логистическое подразделение компании, отвечающее за закупки, обеспечивает бесперебойное и эффективное функционирование компании и повышает ее конкурентоспособность на рынке товаров и услуг.

1.4 Выбор поставщиков материальных ресурсов

Выбор поставщика осуществляется двумя способами.

Первый способ - анализ возможных вариантов и предложений осуществляет торговый агент предприятия, отвечающий за закупки. Он выбирает поставщика исходя прежде всего из наиболее низких закупочных цен, делает заказ, следит за его выполнением и старается разрешить возникающие вопросы.

Второй способ заключается в коллегиальном обсуждении возможностей и потребностей в поставках. Анализ проводится как на уровне отдела закупок предприятия, так и на уровне взаимодействия этого отдела с производственным, отделом контроля качества либо отделом сбыта.

Выявление и изучение источников закупки и поставки не является разовым мероприятием, а должно проводиться систематически, базируясь на различных источниках информации.

Возможны два направления выбора поставщика:

1. Выбор поставщика из числа компаний, которые уже были вашими поставщиками (или являются ими) и с которыми уже установлены деловые отношения. Это облегчает выбор, так как отдел закупок компании располагает точными данными о деятельности этих компаний.

2. Выбор нового поставщика в результате поиска и анализа требуемого рынка: рынка, с которым компания уже работает, или совершенно нового рынка (в случае принятия решения о диверсификации деятельности). Для проверки потенциального поставщика часто необходимо много времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков из небольшого списка, которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ. От потенциального поставщика, конкурирующего с существующими, ожидается более высокая эффективность.

Критерии оценки и отбора поставщиков материальных ресурсов зависят от требований потребителей логистической системы и могут быть различными.

Обобщение разных подходов позволяет выделить главные критерии, на которых рекомендуется строить систему выбора поставщика:

1. Качество продукции. Относится к способности поставщика обеспечить товары и услуги в соответствии со спецификациями, а также с требованиями потребителя независимо от того, соответствует ли она спецификации.

2. Надежность поставщика (честность, отзывчивость, обязательность, заинтересованность в ведении бизнеса с данной компанией, финансовая стабильность, репутация в своей сфере, соблюдение ранее установленных объемов поставки и сроков поставки и т. д.).

3. Цена. В цене должны учитываться все затраты на закупку конкретного материального ресурса, т. е. транспортировку, административные расходы, риск изменения курсов валют, таможенные пошлины и т. д.

4. Качество обслуживания. Оценка по данному критерию требует сбора информации у достаточно широкого круга лиц из различных подразделений компании и сторонних источников. Необходимо соблюдать мнения о качестве технической помощи, отношении поставщика к скорости реакции на изменяющиеся требования и условия поставок, к просьбам о технической помощи, квалификации обслуживающего персонала и т. д.

5. Условия платежа и возможность внеплановых поставок. Поставщики, предлагающие выгодные условия платежа (например, с возможностью получения отсрочки, кредита) и гарантирующие возможность получения внеплановых поставок, позволяют избежать многих проблем снабжения.

Как показывает практика, системе установленных критериев может соответствовать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков.

Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок), и, как правило, не может быть полностью формализован.

1.5 Использование информационных технологий в закупочной деятельности

Эффективное управление взаимоотношениями с поставщиками (supplier relationship management) способствует налаживанию путей взаимодействия с компаниями, обеспечивающими материальнотехническое снабжение компании. Многие организации стремятся повысить экономию затрат за счет эффективного выбора поставщиков и схем обеспечения снабжения Выделяя процессы снабжения в качестве центров получения прибыли, дальновидные и прогрессивные компании укрепляют отношения с поставщиками и подрядчиками, что отводит снабжению большую роль в стратегическом развитии компании

Автоматизированные информационные системы и решения для управления взаимоотношениями с поставщиками представляют стратегическую ценность, выраженную в виде существенной экономии затрат, корректного исполнения контрактов и ускоренной окупаемости . Компания получает инструменты для достижения высоких результатов за счет внедрения комплексных бизнес-процессов

Внедряя современные решения и информационные системы, увеличивая взаимосвязь функций, повышая контроль и компетенции ключевых сотрудников, а также минимизировав риски мошеннических схем, компания может добиться значительного увеличения эффективности .

Вопросы снабжения зачастую традиционно находятся в зоне особого внимания со стороны руководства компаний В последние годы значительно возросло влияние эффективности управления системой снабжения на проблему поддержания конкурентоспособности

В целях обеспечения получения прибыли на постоянной основе, компаниям целесообразно и необходимо иметь сбалансированную систему управления расходами на снабжение . Если предприятие способно сократить затраты на приобретение товаров и услуг, то результатом будет повышение рентабельности - без ущерба качеству и даже без увеличения объемов продаж . Автоматизация процессов управления взаимоотношениями с поставщиками позволяет автоматизировать все процессы, объединяющие в себе выбор источников поставок и собственно снабженческую деятельность. Одновременно с этим позволяет увеличить прозрачность логистической сети цепей поставок и предоставить в распоряжение руководства интерактивный и максимально подробный обзор всех затрат, связанных со снабжением.

Технологии организации закупок в коммерческих организациях на конкурсной основе сегодня хорошо разработаны, и разговоры об их автоматизации ведутся давно Автоматизированные конкурсные закупки компаний уже успели обрасти терминами, такими как «В2В-системы» .

Цель любого закупочного конкурса -экономия средств за счёт создания конкуренции между поставщиками и повышение прозрачности рынков, что, безусловно, положительно влияет на минимизацию затрат Автоматизация проведения этого процесса помогает значительно увеличить скорость принятия решений закупщиком и максимально снизить стоимость управления закупками Автоматизация позволяет также собрать всю необходимую статистику по закупкам, что является важным и необходимым шагом на пути к созданию закупочной стратегии компании. Как известно, автоматизация становится выгодной, когда стоимость разработки и внедрения ниже, чем достигаемая экономия. Наибольший интерес к автоматизации закупок проявляют крупные компании с большой номенклатурой закупаемых товаров и услуг Впрочем, и компаниям среднего размера, закупающим ресурсы и товары в больших объемах либо закупающим определенный список номенклатуры высокой стоимости, автоматизация способна сэкономить достаточно и окупить себя, а главное максимально снизить риски неправомерной деятельности сотрудников, которая также бывает весьма губительна для компании. Системы автоматизации закупок могут показаться крайне полезными акционерам и владельцам компаний, руководству этих компаний, защищающему интересы акционеров, и службам внутреннего аудита компаний [13, c.178]

Решение должно предусматривать и включать в себя функционал управления закупочными заявками, формируемыми на основе единой базы данных нормативносправочной информации, механизм согласования заявок и их утверждения, а также необходимый функционал по проведению тендеров и квалификационного отбора Тендер должен проводиться на основании закупочной заявки и иметь прямую связь с ERP системой компании . Для минимизации рисков имеет смысл проведение квалификационного отбора поставщиков
Тендер - конкурентная форма отбора предложений поставщиков на поставку товаров, оказание услуг и выполнение работ по объявленным в документации условиям, в оговоренные сроки на принципах состязательности. Контракт заключается с победителем тендера - участником, подавшим наилучшее предложение

Термин «тендер» может являться аналогом русских терминов конкурс или аукцион и других конкурентных процедур, например запрос котировок, запрос предложений Квалификационный отбор поставщиков позволяет повысить эффективность закупок в компании и ограничить список поставщиков для участия в тендере. Это благоприятно сказывается на результатах закупок и положительно - на результатах деятельности компании в целом ввиду минимизации рисков присвоения заказа поставщикам, которые по тем или иным причинам не могут быть признаны надежными. За счет квалификационного отбора существует возможность снизить издержки, вызванные некачественными материалами поставщиков, и получить дополнительную экономию от снижения потребности в дополнительных трудовых ресурсах, т к появляется возможность четко структурировать рынок

Информационная система должна позволять выполнять следующее:

- автоматизировать процесс регистрации, сбор данных о поставщиках и подрядчиках, в т.ч. вести структурированные базы данных, позволяющие в любой момент получить всю необходимую информацию и сохранять дополнительные атрибуты для каждой записи поставщика или подрядчика;

- проводить тендерные процедуры и сбор предложений исключительно средствами электронной системы;

- формировать отчеты, позволяющие упростить выбор максимально выгодного предложения;

- сформировать контракт в соответствии с определенным шаблоном [17, c.20]

Эффективное управление закупками и грамотно выстроенные бизнес-процессы позволяют эффективно планировать и развивать основную деятельность компании Только чётко продуманные и внедрённые бизнес-процессы всех этапов, начиная от сбора и консолидации потребности до заключения контракта, позволят добиться максимально эффективных результатов Следовательно, внедрение автоматизированного решения, позволяющего интегрировать внешнее взаимодействие с рынком в общий бизнес-процесс снабжения, создаёт замкнутую транспарентную цепочку Производители, поставщики и подрядчики имеют возможность получать своевременно информацию о проводимых закупочных кампаниях, что повышает число участников конкурентного рынка и благоприятно сказывается для компании-покупателя

В настоящее время многие организации переходят от децентрализованной модели к централизованной, что позволяет службе закупок использовать более гибкие средства управления и стандартизованные процедуры, а также открывает новые возможности ведения переговоров с поставщиками с целью повышения эффективности закупок и экономии денежных средств .

Проведение тендеров централизованно позволяет закупать значительно большие количества по каждому наименованию, что не может не сказаться на конечных затратах в сторону их минимизации .

Электронные торги открывают возможность минимизации проблем, связанных с различными махинациями и незаконными схемами в процессах закупки, направленными на осуществление мошеннических схем, влекущих убытки для компании .

Успех торговых и промышленных фирм во многом зависит от деятельности поставщиков и подрядчиков В начале развития рынка проблема поиска подходящих поставщиков зачастую становится фактором, сдерживающим рост компании . Фирмы, сумевшие эффективно решить на этом этапе вопросы снабжения или провести регрессивную интеграцию, получают существенные конкурентные преимущества Эффективность реализации компанией рыночных возможностей и инновационного потенциала во многом определяется деятельностью поставщиков [12, c.124] Эффективное взаимоотношение с поставщиками также вносит немаловажный вклад в основные ключевые показатели эффективности деятельности компании Электронные торги - это урегулированная нормами права система общественных отношений между участниками электронного взаимодействия размещенной в сети Интернет информационной системы общего пользования, используя которую, участники совершают между собой гражданско-правовые сделки по реализации товаров и услуг

Процесс проведения электронных торгов регламентирован и включает в себя выполнение функций подготовки, сбора, анализа, обработки и предоставления информации, касающейся участников электронного взаимодействия

Информационная система должна решать основную задачу, а именно, создание и размещение предложения делать оферты (тендера) с возможностью доступа поставщиков из сети интернет с учетом функционально ролевой модели, что требует функционала регистрации внутренних и внешних пользователей и с учётом временных рамок проведения тендерных процедур. Также к задачам следует отнести функционал ответа поставщика, т е создание предложения (оферты). Данная система должна позволять определять наилучшее предложение, а также формировать весь спектр необходимых отчётов

Для создания полного цикла закупки средствами автоматизированной системы необходим механизм завершения тендера, что может быть представлено созданием электронным документом контракта с возможностью печати в соответствии с принятым шаблоном установленного образца

Для обеспечения решения данных задач необходимо решение, обладающее рядом свойств:

- простой и понятный интерфейс для поставщиков и закупщиков;

- минимальные требования к аппаратному обеспечению;

- максимальная производительность и надежность;

- возможность простого и эффективного резервного копирования бизнес-данных и их защиты от несанкционированного доступа, хранимых на сервере;

- дополнительным преимуществом может послужить простота внедрения и возможность использования решения по назначению сразу, без необходимости дополнительной доработки

Внедрение любого проекта сопровождается определением возможных (с точки зрения автоматизации) путей решения, выявленных на предприятии (объекте автоматизации) проблем:

- приобретение готового проектного решения (типового пакета прикладных программ);

- адаптация (доработка) имеющегося на предприятии проектного решения (типового проекта собственной разработки);

- разработка нового проекта силами сторонней организации;

- разработка нового проекта силами сотрудников предприятия

Возможные пути решения должны быть проанализированы и сопоставлены по таким характеристикам, как функциональная полнота решения выбранных задач, отсутствие избыточных (не используемых) функций в приобретаемых (разрабатываемых) проектах, простота освоения соответствующих проектных решений пользователями на объекте, надежность работы, производительность, достоверность получаемых результатов, защищенность от несанкционированного доступа, наличие сопровождения, соответствие уже имеющимся решениям для других задач, возможные сроки создания и внедрения проектов и т д

Внедряемая информационная система должна консолидировать всю необходимую информацию о процессах снабжения в единой базе данных, что позволит получать широкий спектр различных отчетов, информационно-аналитических материалов, а также визуализировать информацию максимально удобным для восприятия образом, что благоприятно сказывается на принятии эффективных управленческих решений При реализации подобного проекта стоит внимательно рассмотреть вопросы связи бизнес-процессов, разработанных и актуализированных при внедрении решения по управлению взаимоотношением с поставщиками и систему ключевых показателей эффективности, в частности методологию оценки показателей, зависящих от процессов снабжения, включая тендерные процедуры и логистические процессы

Раздел 2. Исследование функциональной области логистики «внутрипроизводственная логистика»

2.1 Функциональный цикл логистики производства

Материальный поток на своем пути от первичного источника сырья до конечного потребителя проходит ряд производственных звеньев. Управление материальным потоком на этом этапе имеет свою специфику и носит название производственной логистики.

Цель производственной логистики заключается в оптимизации материальных потоков внутри предприятий. Участников логистического процесса в рамках производственной логистики связывают внутрипроизводственные отношения. К производственным логистическим системам можно отнести:

* промышленное предприятие;

* оптовое предприятие;

* узловую грузовую станцию;

* морской порт и др. [19, c.134]

Производственные логистические системы можно рассматривать на макро- и микроуровнях. В первом случае производственные логистические системы выступают в качестве элементов макрологистических систем. Они задают ритм работы этих систем, служат источниками материальных потоков. На микроуровне производственные логистические системы представляют собой ряд подсистем, находящихся в отношениях и связях друг с другом и образующих определенную целостность: закупка, склады, запасы, производство, транспорт, информация, сбыт и кадры. Эти подсистемы обеспечивают вхождение материального потока в систему, прохождение внутри нее и выход из системы.

Производственная логистика -- обеспечение качественного, своевременного и комплектного производства продукции в соответствии с хозяйственными договорами, сокращение производственного цикла и оптимизация затрат на производство. Ее задачи касаются управления материальными потоками внутри предприятий [11, c.111]

Современное промышленное производство включает как производственно-технологические подразделения, осуществляющие производство полуфабрикатов, деталей, компонентов, сборочных единиц из исходного сырья и материалов, а затем сборку готовой продукции из этих элементов, так и большое количество вспомогательных подразделений, которые объединяет «инфраструктура» производства. Основные и вспомогательные подразделения объединяются централизованной системой менеджмента предприятия. Когда структура предприятия состоит из отдельных производственных подразделений и дочерних предприятий (располагающихся в разных городах, регионах) формирование эффективных логистических систем и логистического менеджмента усложняется транспортировкой, созданием промежуточных запасов и т.п.

Через инфраструктурные подразделения предприятие формирует внешние хозяйственные связи и осуществляет внутреннее взаимодействие своих структурных элементов. (Управление финансовыми и трудовыми ресурсами предприятия производится только с помощью инфраструктурных подразделений.) Применение концепции логистики, сохраняя технологическую специализацию элементов предприятия, помогает интегрировать подразделения основного и инфраструктурного комплексов.

При организации на производстве логистической системы необходимо проанализировать особенности предприятия, характер производственного цикла, его тип производства, систему снабжения основного производства и подачи материальных ресурсов на рабочие места, систему норм, параметры эффективности использования ресурсов и т.д.

Производственный цикл -- это период времени между моментами начала и окончания производственного процесса применительно к конкретной продукции в рамках логистической системы.

Длительность производственного цикла во многом зависит от движения материального потока, которое бывает:

* последовательным;

* параллельным;

* параллельно-последовательным.

На длительность производственного цикла влияют формы технологической специализации производственных подразделений, система организации самих производственных процессов, прогрессивность технологии и уровень унификации выпускаемой продукции. В зависимости от числа видов конечной продукции и объема выпуска в натуральных показателях существуют различные типы производства:

* позаказное производство, при котором предприятия выпускают сложные изделия на заказ. Его отличают большое разнообразие выпускаемой продукции и штучный выпуск. Характеризуется универсальным оборудованием и высококвалифицированным персоналом;

* серийное производство, среди которого выделяют мелкосерийное, серийное и крупносерийное. Чем выше серийность, тем ниже универсальность оборудования и уже специализация рабочих. Число видов готовой продукции ниже, выпуск -- выше;

* массовое производство (специализированное оборудование, конвейеры, поточные линии, технологические комплексы) характеризуется минимальным числом видов выпускаемой продукции и максимальными объемами выпуска.

В развитии современного промышленного производства отмечены тенденции роста количества малых и средних предприятий, переоснащения производства на универсальное оборудование, гибкие переналаживаемые производственные системы [14, c.178]

Непостоянство и непредсказуемость рыночного спроса делают нецелесообразным создание и содержание запасов. В то же время производственник уже не имеет права упустить ни одного заказа. Отсюда необходимость в гибких производственных мощностях, способных быстро отреагировать на возникший спрос.

Производственная логистика актуальна в случае организации производства в рамках кооперации по выпуску сложных изделий. В этом случае транспортно-перемещающие операции становятся объектом производственной логистики (если используются собственные транспортные средства для внутрисистемного перемещения грузов).

В организационном отношении управление внутрипроизводственными потоковыми процессами образует производственную логистическую систему, которая является интегрированной совокупностью элементов в общей структуре действующей логистической системы. Производственные логистические подсистемы объединяют материальные потоки и задают ритм работы всем другим подсистемам. Они определяют потенциальные возможности адаптации микрологистических систем к изменениям окружающей среды. Кроме того, производственные логистические подсистемы обусловливают способность смежных подсистем самонастраиваться в соответствии с текущими целевыми установками.

Гибкость производственных логистических подсистем обеспечивается за счет гибкости производства и профессионализма персонала.

В производственной логистике уделяется внимание нормам расхода, которые оказывают влияние на стоимость продукции.

Логистическая концепция организации производства включает:

* отказ от избыточных запасов;

* отказ от завышенного времени на выполнение основных и транспортно-складских операций;

* отказ от изготовления серий деталей, на которые нет заказа покупателей;

* устранение простоев оборудования;

* обязательное устранение брака;

* устранение нерациональных внутрипроизводственных перевозок;

* превращение поставщиков из противостоящей стороны в доброжелательных партнеров [21, c.134]

В задачи производственной логистики входит организация управления материальными и информационными потоками как внутри логистической системы, так и в рамках процесса производства.

2.2 Исследование типов производства и логистической организации производственного процесса на основе существующих классификаций в зарубежной и отечественной практике

Производственная логистика должна максимально учитывать особенности предприятия и выпускаемой продукции, характер производственного цикла, тип производства, систему снабжения основного производства и подачи материальных ресурсов на рабочие места, систему норм, параметры эффективности использования ресурсов.

Существуют пять типов производства в зависимости от числа видов конечной продукции и объема ее выпуска в натуральных показателях, существенно влияющих на производственную логистику.

Первый тип -- предприятия, выпускающие сложные изделия на заказ. Это тип единичного позаказного производства. Его отличают потенциально большое разнообразие выпускаемой продукции и штучный выпуск. Этот тип производства характеризуется универсальным оборудованием (станки с числовым программным управлением, обрабатывающие центры, роботы и гибкие автоматизированные производства) и высококвалифицированным персоналом (наладчики и станочники широкого профиля).

Второй, третий и четвертый типы: разные варианты серийного производства -- мелкосерийное, серийное и крупносерийное. Чем выше серийность, тем ниже универсальность оборудования и уже специализация рабочих. Число видов готовой продукции меньше, объем выпуска -- больше.

Пятый тип -- массовое производство. Его характеризует специализированное оборудование, конвейеры, поточные линии, технологические комплексы. Минимальное число видов выпускаемой продукции, максимальные объемы выпуска.

Традиционная концепция организации производства предполагала следующие подходы:

· никогда не останавливать основное оборудование и поддерживать во что бы то ни стало высокий коэффициент его использования;

· изготавливать продукцию как можно более крупными партиями;

· иметь максимально большой запас материальных ресурсов «на всякий случай».

снабжение логистика закупка

2.3 Исследование в области управления логистическими цепями в производстве на основе зарубежной и отечественной практики

Логистические подходы к организации и управлению производством в корне изменили критерии и параметры управления. В качестве примера можно привести учет такого фактора, как соотношение спроса и предложения на выпускаемую продукцию.

Когда спрос превышает предложение, можно с достаточной уверенностью полагать, что изготовленная с учетом конъюнктуры рынка партия изделий будет реализована. Поэтому приоритет получает максимальная загрузка оборудования. Причем чем крупнее будет изготовленная партия продукции, тем ниже окажется себестоимость единицы. Задача реализации на первом плане не стоит.

Ситуация меняется, когда предложение превышает спрос. В этом случае задача реализации произведенного продукта в условиях конкуренции выходит на первое место. Непостоянство и непредсказуемость рыночного спроса делают нецелесообразным создание и содержание больших запасов. В то же время производственник уже не имеет права упустить ни одного заказа. Отсюда необходимость в гибких производственных мощностях, способных быстро отреагировать производством на возникший спрос.

Другим аспектом актуальности производственной логистики является организация производства в рамках кооперации по выпуску сложных изделий. В этом случае транспортно-перемещающие операции могут быть объектом как производственной логистики, если используются собственные транспортные средства для перемещения грузов, так и транспортной логистики -- при использовании транспорта общего пользования.

Большую роль в построении производственных логистических подсистем играет катомизация производства, которая заключается в придании выпускаемой продукции свойств и параметров, соответствующих заказам конкретных потребителей.

Особое внимание в производственной логистике уделяется нормам расхода, которые оказывают существенное влияние на стоимость продукции. Нормы расхода материальных ресурсов -- это максимально допустимое количество сырья, материалов, топлива, расходуемое на изготовление единицы продукции определенного качества и выполнение технологических операций, в том числе логистических.

Современное производство может выжить в рыночных условиях лишь в том случае, если оно способно быстро менять ассортимент и количество выпускаемой продукции. Внедрение логистических подходов к организации производства приводит к переосмыслению промышленной политики, которая раньше была направлена на решение задачи расширения производства за счет наличия на складах запасов готовой продукции, комплектующих, сырья и материалов. Сегодня логистика предлагает адаптироваться к изменениям спроса за счет создания запаса производственной мощности, универсальности оборудования и обслуживающего персонала, которые обеспечивают количественную- и качественную/ассортиментную гибкость производства [13, c.120]

Цель производственной логистики заключается в точной синхронизации процесса производства и логистических операций во взаимосвязанных подразделениях.

Логистическая концепция организации производства в современных условиях, которые можно условно охарактеризовать как «рынок покупателя», включает в себя следующие основные положения:

· отказ от избыточных запасов;

· отказ от завышенного времени на выполнение основных и транспортно-складских операций;

· отказ от изготовления больших серий продукции, на которую нет заказов покупателей;

· устранение простоев оборудования;

· недопущение или обязательное устранение брака;

· устранение нерациональных внутрипроизводственных перевозок.

Реализация преимуществ логистической концепции организации производства невозможна без внедрения в процесс производства так называемых средств и способов повышения эффективности производственных процессов, а именно:

· упорядоченность движения предметов труда, что обеспечивает рациональное внутри- и межцеховое перемещение сырья, комплектующих, полуфабрикатов и готовых изделий;

· непрерывность производственного процесса, чем достигается максимальная загрузка каждого рабочего места, а также снижаются простои оборудования и персонала;

· синхронизация производственных циклов изготовления изделий и их частей, циклов технологических операций, также обеспечивающих максимальную загрузку оборудования;

· реализация принципа эмерджентности основных и вспомогательных производственных процессов и резервирование ресурсов, обеспечивающих максимальную ритмичность и непрерывность производства.

Интересно отметить тот факт, что применение принципа эмерджентности, который еще называют Вторым принципом У. Э.?Эшби, как нельзя лучше демонстрирует применение логистических подходов к организации производства. Этот принцип, пришедший в производственную логистику из системного анализа и теории систем, выражает следующее важное свойство сложной системы: «Чем больше система и чем больше различия в размерах между частью и целым, тем выше вероятность того, что свойства целого могут сильно отличаться от свойств частей». Применительно к производственной логистике это означает, что композиция основных и вспомогательных производственных процессов при организации производства должна быть произведена таким образом, чтобы полученный в результате производственный процесс полностью отвечал изначальным критериям эффективности, а также целям и задачам, поставленным перед производством.

В качестве элементарного примера использования производственной логистики можно привести организацию рабочего места и процесса его обеспечения комплектующими на современном сборочном конвейере. Вместо хранения комплектующих, необходимых для обеспечения процесса сборки изделий на конвейере, рядом с рабочим местом рабочего-сборщика в коробах, ящиках или на палетах используется замкнутая подвесная транспортная система, движущаяся параллельно сборочному конвейеру вдоль рабочих мест и содержащая необходимые для работы детали. Пополнение деталей, используемых для сборки, происходит при прохождении транспортной системы через склад, находящийся в начале сборочного конвейера. Скорость движения транспортной системы синхронизируется с движением сборочного конвейера и ритмом сборочных операций.

Такой подход позволяет существенно увеличить полезные площади цеха, увеличить количество сборочных линий, равномерно загрузить рабочие места, исключить ненужные транспортные операции внутри сборочного цеха.

Выполняя свою основную задачу эффективного продвижения материального потока по рабочим местам и технологическим процессам, производственная логистика реализует два основных подхода при организации перемещения материальных ресурсов:

· «выталкивания» материальных ресурсов предыдущим производственным звеном к последующему по всей производственной цепи (Push Scheduling);

· «вытягивания» материальных ресурсов последующим производственным звеном от предыдущего (Pull Scheduling).

В специальной литературе по организации и управлению производственными процессами можно найти большое количество вариаций приведенных выше основных подходов, таких как:

...