Роль PR в формировании имиджа политического лидера

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет «ЛЭТИ» им. В. И. Ульянова (Ленина)»

Гуманитарный факультет

Кафедра «Связи с общественностью»

Курсовая работа

Тема: «Роль PR в формировании имиджа политического лидера»

Санкт-Петербург 2015



Оглавление

Введение

Глава 1 Вопрос имиджа

1.1 Содержание понятия «имидж»

1.2 Содержание понятия «политический лидер»

1.3 Сравнение имиджа политика и имиджа шоумена.

1.4 Методы продвижения политического лидера

Глава 2 Становление политического лидера на примере Дональда Трампа

2.1 Дональд Трамп как бизнесмен

2.2 Дональд Трамп как политический деятель

Список использованной литературы



Введение

Цель политики (государственного сектора) в демократическом понимании - устройство гармоничного общества, в котором реализовывались бы интересы всех его членов. Основными заказчиками работы в этой области выступают политические деятели, поэтому цель PR для политики - увеличение электората того или иного политика.

PR-деятельность в рамках избирательных кампаний является по сути одним из средств достижения основной цели предвыборной борьбы, а именно привлечение на свою сторону как можно большего числа избирателей. Субъектами политического PR могут выступать любые субъекты политики - политические партии, властные структуры, политические деятели, лидеры и т.п.

Многие авторы изучали и изучают данную тему, благодаря чему, на основе этих научных материалов мы можем понять, как формируется благоприятный имидж политического лидера и какими способами он достигается. Поэтому автор курсовой работы считает, что эта тема одна из самых актуальных сегодня, ведь политика неразрывно связана с жизнью народа, а политический лидер - это лицо политики, которое зависит именно от PR.

Целью данной курсовой работы является определение роли связи с общественностью в формировании имиджа политического лидера.

Объектом исследования является создание имиджа.

Предметом - процесс становления человека авторитетным представителем власти благодаря работе связей с общественностью.

Задачи исследования:

1) Рассмотреть содержание термина «имидж»;

2) Описать сущность понятия «политический лидер»;

3) Установить отличия имиджа политика, от имиджа шоумена;

4) Описание PR-методов, используемых для продвижения политического лидера;

5) Изложить историю Дональда Трампа - бизнесмена в политике;

имидж политический продвижение трамп



Глава 1 Вопрос имиджа

1.1 Содержание понятия «имидж»

Слово имидж: (от фр. или англ. image) в буквальном переводе на русский язык означает образ, облик.

В общей психологии под образом в широком смысле слова понимается субъективная картина мира или его фрагментов, включая самого субъекта, других людей, пространственное окружение и временную последовательность событий [21].

С точки зрения социальной психологии имидж является разновидностью образа, возникающего в результате социального познания.

В толковых словарях русского языка слово «образ» определяется как облик, вид, подобие, «живое, наглядное представление о ком или чем-нибудь», «обобщенное художественное отражение действительности, облеченное в форму конкретного, индивидуального явления», тип, характер, воплощенный в художественном произведении [24, 16].

Обобщая эти характеристики, можно сказать, что образ понимается в обыденном смысле как результат психического отражения (представления) того или иного объективного явления; в процессе этого отражения возможны преобразования исходной информации, и соответственно образ не обязательно представляет собой точную копию отображаемого; процесс создания образа может быть активным и целенаправленным (например, в искусстве); этот процесс может включать процедуры анализа (что позволяет отобразить типичное в объекте) и синтеза (благодаря чему образ обладает характеристиками индивидуального явления).

Все эти характеристики применимы по отношению к имиджу. Однако слово «имидж» не является точным синонимом слова «образ». Правильнее определить имидж как разновидность образа, а именно такой образ, прообразом которой является не любое явление, а субъект. <...>

В ряде работ, посвященных имиджу, имеется и научное обоснование отдельных описываемых в них практических результатов. В их числе работы В. М. Шепеля [26, 27], Г. Г. Почепцова [18, 19, 20] и ряда других авторов [3, 15, 24]. В подавляющем же большинстве существующих в настоящее время работ по имиджу представлен именно прагматический аспект этого явления. В основном это практические пособия и руководства для имиджмейкеров по построению имиджа для тех или иных определенных целей.

С учетом сказанного рассмотрим некоторые наиболее распространенные характеристики имиджа, содержащиеся в литературе, чтобы затем, обобщив их, построить общее определение имиджа.

Иногда имидж характеризуют как экспрессивную, выразительную сторону образа [13]. В этом отношении его противопоставляют репутации как мнению, выработанному рациональным путем.

Некоторые авторы говорят об имиджах во множественном числе. Например, И. А. Федоров определяет имиджи как «систему социального программирования духовной жизни и поведения субъектов (индивидов и групп) общецивилизационными и ментальными стереотипами и символами группового поведения, опосредованную мощью мотивации успеха, эталоном желаемого впечатления, миметическими способностями субъекта и ситуацией» [25]. Тем самым подчеркивается изменчивость, гибкость, ситуативность имиджа.

Нередко в литературе встречается утверждение, что имидж - это стиль и форма поведения человека, причем преимущественно внешняя сторона поведения в обществе. Иногда имиджем называют набор значений и впечатлений, благодаря которым люди описывают объект, запоминают его и начинают относиться к нему определенным образом, иными словами, благодаря которым объект становится известным. При этом, как правило, уточняется, что объектом имиджа чаще всего являются человек, группа людей или организация (компания, политическая партия) и значительно реже - неодушевленные предметы (товары, продукты, услуги), по отношению к которым чаще употребляется понятие «образ».

Большая часть специалистов по имиджу включает в это понятие не только внешность человека, определяемую его анатомическими особенностями и стилем одежды, но практически все характеристики, доступные восприятию. Так, Полли Берд пишет, что имидж - это «полная картинка вас, которую вы представляете другим. Она включает то, как вы выглядите, говорите, одеваетесь, действуете; ваши умения, вашу осанку, позу и язык тела; ваши аксессуары, ваше окружение и компанию, которую вы поддерживаете» [1]. Лишь отдельные специалисты, как правило, те, которые в своей практической деятельности специализируются именно на улучшении внешности клиента, употребляют термин «имидж» в узком значении, подразумевая под ним только собственно внешность (лицо, прическу, стиль одежды и т. д.). В. М. Шепель, не сводя имидж к внешности, тем не менее, выводит понятие имиджа из визуального образа, напоминая о том, что «имидж (image) в переводе с английского - образ. Это - визуальная привлекательность личности. Счастлив тот, кто обладает от Бога привлекательным имиджем. Но, как правило, многие обретают симпатию людей благодаря искусству самопрезентации» [26].

Еще одна важная характеристика имиджа, которая нередко подчеркивается авторами руководств, - это его функциональность. Иными словами, имидж не является самоцелью. Когда мы занимаемся созданием или улучшением своего имиджа, неважно, делаем мы это самостоятельно или прибегаем к помощи специалистов, мы предполагаем, что хороший имидж нам нужен для чего-то, что при его помощи мы сможем достичь определенных целей, более эффективно решить какие-то задачи, сделать более успешной ту или иную деятельность, которой мы занимаемся.

Именно это и оправдывает усилия по созданию или улучшению имиджа. Поскольку в ряде случаев самостоятельных усилий оказывается недостаточно, чтобы достичь желаемого результата, субъекту, желающему улучшить свой имидж, приходится прибегать к помощи специалистов.

Оценка результатов работ по созданию или преобразованию имиджа представляет собой проблему. Имидж принципиально трудно оценить по качеству, по каким-либо объективным критериям, между тем как практическая потребность в оценке имиджей очень высока. Как правило, в реальной оценке имиджей в практической имиджелогии используются следующие группы критериев:

а) самоощущение клиента. Удачным считается тот имидж, который вызывает у самого клиента ожидаемый спектр ощущений - удовольствие, сознание своей красоты и т. д.;

б) появление планируемых оценок со стороны окружающих, причем эти оценки не обязательно должны быть позитивными (например, если планировалось вызвать зависть, то появление зависти и служит критерием хорошего имиджа);

в) практическое достижение планируемой интеракции при субъективной уверенности, что она достигается при помощи имиджа. К примеру, клиент может считать свой имидж удачным, если ему удается достичь заранее поставленной цели - например, занять денег, быть принятым на работу и т. д.

Ненадежность этих критериев усугубляется тем обстоятельством, что работы по построению и преобразованию имиджа протекают в среде, характеризующейся высокой степенью неопределенности, поэтому запланированный результат не прогнозируется на 100%. С учетом этого при всех прочих равных условиях более успешным будет тот имидж, который характеризуется наибольшей гибкостью, «эластичностью».

Обобщая данные характеристики, можно сказать, что рамках имиджелогии, имидж выступает как формируемое посредством целенаправленных профессиональных усилий - с целью повышения успешности определенной деятельности клиента (человека или организации) или достижения субъективного психологического эффекта - символическое представление о клиенте у составляющей аудиторию имиджа социальной группы.

1.2 Содержание понятия «политический лидер»

В рамках выбранной тематики имидж, в первую очередь, определяется как рекламный, представительский образ кого-либо (например, общественного деятеля), который создается для населения. В анализе А.Ф. Гуцала и С. Л. Недбаевского [8] политический имидж раскрывается как целенаправленный образ политика, который способен осуществить эмоционально-психологическое влияние на определенных людей или социальную общность. Имидж - это специально создаваемый, преднамеренно формируемый политический образ для достижения поставленных целей. Другими словами, образ кандидата - это публичная сторона его личности, обращенная непосредственно к избирателям.

Имидж является важнейшей частью любой избирательной кампании, ибо в современных условиях соревнуются не программы, а образы. Именно поэтому все партии избирают в качестве своей главной стратегии стратегию персонализации [19]. По своей сути выбирают не партию, а ее лидера и поэтому правильно сформированный образ политика-лидера является главным определяющим критерием победы над оппонентами, ибо именно этот образ оказывает воздействие на избирателя [29].

По мнению Е.Б. Шестопал, М.В. Новиковой-Грунд [28], избиратели, как правило, руководствуются не столько рациональными доводами, сколько эмоциональными предпочтениями, основанными на восприятии таких параметров образа политика, как его привлекательность, сила и активность. При этом привлекательность политиков определяется главным образом его личностными качествами, политические, профессиональные, деловые и другие параметры часто остаются в тени. В целом, успешность образа политика определяется такими факторами, как:

1) визуальный образ;

2) соответствие имиджу и выполнение обязательств;

3) умение быть оратором и политическая программа.

Г.Г. Почепцов отмечает, что для политической личности особо важным являются знаковость политика, то есть соответствие выбранному имиджу, и презентация определенного идеологического направления. Он также подчеркивает, что наличие удачного имиджа способно привести политического лидера к победе.

Имидж политика включает в себя внешность, должность, профессию и программу кандидата, биографию, свершения, хобби, манеру вести беседу, комплекс убеждений, намерений и многое другое [14]. Имидж - это «полная картинка вас, которую вы представляете другим. Она включает то, как вы выглядите, говорите, одеваетесь, действуете; ваши умения, вашу осанку, позу и язык тела; ваши аксессуары, ваше окружение и компанию, которую вы поддерживаете» [1].

В связи с опосредованностью связи между политическим деятелем и массами представления избирателей вырабатываются чаще всего на основании косвенной информации о политике, а не личных впечатлений о нем самом. Таким образом, возникает substituter (англ. to substitute - заменять, замещать), то есть «изображение» политика, формируемое и транслируемое СМИ; знаковый заменитель, отражающий его основные черты. Поэтому нередко в общественное сознание вносится нужный избирателям образ, который на самом деле может иметь лишь малое сходство с реальным человеком. То есть для построения имиджа берутся не объективные характеристики политиков, а то, какие стереотипы их восприятия были сформированы в сознании их сторонников. ГГ. Почепцов [19] отмечает, что имидж есть новый стереотип, который создается с опорой на стереотип, уже существующий у аудитории. Определенный объект (в данном случае - лидер) лишь приближается к нему.

Г.Г. Почепцов вводит понятие символических прописей, предназначенных для оформления информации в те формы, которые наилучшим способом соответствуют ожиданиям населения. Он выделяет следующие символические ниши, в которые массовое сознание вписывает поведение политиков: тип рыцаря (Б. Ельцин), генерала (А. Лебедь), хозяина (Ю Лужков. В. Черномырдин), молодого дарования (Г. Явлинский, Б. Немцов, С. Кириенко), аксакала (Н. Рыжков, М. Горбачев), бунтаря-одиночки (В. Жириновский), «денежного мешка» (Б. Березовский) [7].

Согласно классификации, созданной на основе анализа невербальных компонентов коммуникации, можно говорить о следующих типах имиджа политика [4]: прагматик, идеолог, аполитичный лидер, фанатик, хамелеон.

На базе изученной научной литературы можно вывести следующую классификацию политического имиджа:

- по социально-статусному критерию: человек власти (государственник), аграрий, технократ, бизнесмен, представитель культуры, военный и пр.;

- по поведенческому критерию: рыцарь, генерал, хозяин, молодое дарование, аксакал, лидер-вождь, обиженный политик, эпатажный политик, бунтарь-одиночка, «свой парень», политик-интеллектуал, меценат, «душечка» (вежливый политик), «денежный мешок», романтик, закрытый политик, аскет, правительственный чиновник, прагматик, идеолог, аполитичный лидер, фанатик, хамелеон;

- по речевому поведению: экспрессивный, сопереживающий, убеждающий/убедительный, чуткий, информативный политик.

Основываясь на исследованных материалах, можно отметить, что на имидж политика влияют многие факторы: и его репутация, и внешний вид, и политическая программа, и его соответствие ожиданиям людей. Репутация политика отражена в слухах и историях про него, передаваемых устно и через СМИ. В них подчеркиваются его человеческие и деловые качества, способность быть лидером. Правильно построенные отношения специалистов Public Relations со СМИ помогут сформировать привлекательный имидж политика. Поэтому ключ к успеху - в правильности концепции развития общественных связей.

1.3 Сравнение имиджа политика и имиджа шоумена.

Шоумен, слово, пришедшее из английского языка, showman - хозяин цирка, специалист по организации публичных представлений, человек обладающий «чувством сцены». То есть ключевым является слово - шоу, фееричное зрелище, огромное (по размаху) действие. Таким образом, шоумен - это высокопрофессиональный ведущий, разбирающийся в последних тенденциях эстрадных представлений, музыке, хореографических направлений, event-менеджменте. Сделать шоу из любого мероприятия, его первостепенная задача.

Лицом программы является телеведущий. Именно личностным имиджем телеведущего определяется эффективность телевизионного общения с массовой аудиторией. Имидж личности ведущих влияет на формирование мнения о программе, её репутации, популярности, то же самое происходит с политическим лидером и организацией, которую он представляет.

Такие люди у всех на виду и всегда нарасхват. Харизматичность, интеллект, креативное мышление, обаяние, яркая внешность, искрометный юмор и умение тонко чувствовать и быстро менять настроение аудитории - отличительные черты настоящего шоумена.

Политик, часто выступающий на публике, так же должен уметь привлекать к себе внимание, заинтересовывать людей. Но он, в отличие от шоумена, не должен делать из своего выступления шоу. Например, небезызвестный Владимир Вольфович Жириновский, каждым своим появлением эпатирует публику, он постоянный участник различных скандалов, благодаря своему сложному характеру. Со временем большинство людей привыкло к его имиджу некоего бунтаря, и перестало воспринимать лидера ЛДПР всерьез. В США же, считается нормой, если избирательные кампании проходят «шумно», поскольку необходимо привлечь внимание максимального количества людей, живущих в сумасшедшем ритме. Для американцев время, в первую очередь, - драгоценный ресурс, который необходимо тратить с умом, и специалисты по связям с общественностью прекрасно это понимают, потому стараются сделать так, чтобы аудитория чувствовала, что не только провела время с пользой, но и получила от этого какое-то удовольствие. Но не стоит забывать, что менталитет американского народа отличается от менталитета россиян, поэтому одни и те же мероприятия в России и на Западе проходят по-разному.

Что касается личностных качеств, политику необязательно быть «безэмоциональной машиной». Одной из черт эффективного источника, согласно Д. Гавре [5], является привлекательность, то есть подобие источника и его близость к аудитории, поэтому чем проще будет политик, тем большую симпатию он вызовет у избирателей. Как и шоумен, политический лидер должен обладать харизмой и обаянием, но в более сдержанной форме. Юмор так же имеет место быть, но он подходит только для неофициальных мероприятий. Внешность политика, в отличие от внешнего вида шоумена, не должна привлекать внимания, политик должен выглядеть строго и сдержанно.

Таким образом, мы установили, что имидж должен соответствовать преследуемой цели, поэтому образ политического лидера отличается от имиджа шоумена, но так как обе личности работают с некой аудиторией, они являются ораторами, что устанавливает между ними ряд сходств.



1.4 Методы продвижения политического лидера

Для того чтобы привлечь голоса избирателей, имидж политического лидера нужно определенным образом «продать». А для этого необходимо сначала сформировать образ, для чего прибегают к соответствующим стратегиям и тактикам.

Существует три маркетинговые стратегии, которые подходят для применения в разных сферах деятельности. Рассмотрим их в контексте формирования имиджа политического лидера.

Первая стратегия - простая продажа - заключается в том, что есть определенный продукт и нужно представить все его положительные свойства, чтобы привлечь покупателей. Следовательно, для политического лидера необходимо сделать характеристики и качества, которыми он уже обладает, как можно более привлекательными, акцентировать внимание на его преимуществах, которые позволят привлечь избирателей [2].

Вторая стратегия - усовершенствование продукта - предполагает его улучшение, добавление новых качеств, которые сделают его привлекательным. При применении этого подхода кандидата совершенствуются его характеристики - внешние, личностные, т.е. компоненты имиджа. Политика учат выступать, говорить о наиболее популярных проблемах, затрагивающих общество, держаться на публике, правильно одеваться и т.д.

Третий подход - удовлетворение потребностей рынка - подразумевает создание организацией или агентом образа (который является запросом общества), под которого ищут того, кто станет олицетворением имиджа. Политические организации исследуют запросы аудитории и выявляют идеальный образ политического лидера, и потом находят под него наиболее подходящего кандидата [12].

В современном мире политические партии чаще всего переходят от стратегии прямой продажи к удовлетворению потребностей рынка, потому что это становится более выгодным для них. Они используют методы социологических исследований, чтобы выявить ожидания избирателей и соответствовать им. Стратегия помогает добиться цели, поэтому ее выбирают после определения направления деятельности. Это тот способ, который помогает лидеру добиться превосходства на политической арене. Правильный выбор стратегии помогает приобрести долговременный успех, который не зависит от внешних обстоятельств [6].

После выбора стратегии формирования имиджа, нужно ее детально разработать. Без этого даже при выборе самой гениальной стратегии, она будет обречена на провал. Поэтому, разработка стратегии политического лидера - это важный этап формирования его как бренда. Рассмотрим шаги, необходимые для этого.

Разработка включает в себя, во-первых, позиционирование - это анализ конкурентных товаров и создание такой идеи, которая бы преимущественно отличалась от них [4].

Применительно к позиционированию политического лидера - это анализ кандидатов, их образов и создание имиджа, положительно отличающегося от оппонентов. Перед созданием образа лидера также необходимо исследовать запросы целевой аудитории - выявить, наличие каких качеств и способностей ожидают избиратели, за кого они готовы голосовать. Также необходимо сегментировать рынок, т.е. разделить избирателей по социальным группам и исследовать их отношение к создаваемому имиджу. Выбор конкретной аудитории, на которую направлена стратегия, зависит от возможности влияния ее на самого лидера. Исследования общественного мнения обычно проводятся в форме опросов или фокус-групп. Кроме мнения относительно имиджа кандидата (текущего или возможного - при его планировании) также изучается отношение аудитории к возможным соперникам [7]. Исследование соперников позволяет в дальнейшем выстроить успешный образ политического лидера.

Вторая часть - разработка стратегии - представляет собой выбор группы избирателей (одной, нескольких, или всего населения), на которые будет рассчитано воздействие имиджа политического лидера и характер влияния на электорат. Также на этом этапе подробно разрабатывают имидж кандидата, аргументы в его пользу и доказательства выгод, которые получат избиратели. Разработка происходит при помощи взаимодействия с политтехнологами и имиджмейкерами. Здесь важно правильно выбрать аудиторию воздействия, поскольку, прорабатывая стратегию, необходимо знать ожидания избирателей.

Так же необходимо понять, каким СМИ доверяют избиратели, и от кого они готовы воспринимать информацию, чтобы делать упор именно на них. Немаловажным фактором в век информационного общества является позиционирование политического лидера в сети, важно учесть, что у интернет-аудитории свои особенности восприятия политических новостей и спрос на интернет-издания у групп населения разный [7].

Третья часть - юридическая защита составляющих имиджа. Не слишком актуальна для контекста позиционирования политического лидера, так как заимствовать чужой образ при формировании персонального бренда не выгодно.

Четвертый шаг - это разработка программы коммуникаций, которая включает в себя создание основной идеи коммуникация, аргументов, которые ее подтверждают, а также вариантов ее реализации. Коммуникация политического лидера - это необходимая часть стратегии его формирования, потому что эффективно разработанная коммуникационная программа помогает кандидату обратить на себя внимание, привлечь аудиторию, несмотря на противоположные усилия конкурентов [2]. А для большей эффективности она должна соответствовать программе выбранной стратегии. Цель программы коммуникаций - довести разработанный образ политического лидера до сознания избирателей. Разработка включает в себя основную идею коммуникаций и аргументы в ее пользу - то, что политический лидер будет стремиться донести до аудитории. В соответствии с идеей разрабатывается программа маркетинговых коммуникаций. Важно определить ее время, цикл и последовательность, чтобы воздействие на аудиторию было наиболее результативным [22].

Последняя часть стратегии - предварительное тестирование компонентов имиджа - то есть исследование отношения электората к компонентам имиджа политического лидера. На этом этапе привлекают экспертов и исследуют ключевые моменты.

В ходе реализации стратегии необходимо проводить мониторинг позиционирования имиджа, чтобы узнать, как аудитория воспринимает образ политического лидера, а также как влияют мероприятия по позиционированию на это восприятие [2].

При формировании имиджа политического лидера на первом месте стоит взаимодействие со СМИ, но и кроме него есть немало важных приемов - организация публичных выступлений или участие в них, создание личного сайта, ведение блогов, страничек в различных социальных сетях и т.д.

Резюмируя, можно сказать, что для достижения привлекательности имиджа политического лидера используют различные стратегии и техники. Однако все они должны быть детально проработаны, чтобы политический лидер и его команда имели возможность контролировать этот процесс. Разработка концепции имиджа, выбор его аудитории, план взаимодействия со СМИ и мониторинг - это главные этапы, необходимые для формирования образа политического лидера.

Для того, чтобы определить роль связей с общественностью в формировании имиджа политического лидера мы рассмотрели базовые понятия. Начали с термина «имидж». На основе прочитанной литературы мы сделали вывод, что большая часть специалистов по имиджу включает в это понятие не только внешность человека, но практически все характеристики, доступные восприятию. Имидж - это представление о субъекте, целенаправленно создаваемое для повышения успешности его деятельности.

Следующим базовым понятием было понятие «политический лидер». Политический лидер - это образ, который максимально соответствует ожиданиям избирателей. Он формируется благодаря грамотной работе PR-специалистов и СМИ. Поэтому правильность концепции развития общественных связей является ключевым моментом в процессе создания привлекательного имиджа политика.

В пункте 1.3 мы сравнили имиджи политического лидера и шоумена, и пришли к выводу, что, как и шоумен, политик должен обладать интеллектом, креативным мышлением, харизмой. Эти качества являются для обеих профессий основными, так как что политик, что шоумен - это ораторы. Но несмотря на некоторые сходства имиджей, нельзя говорить об их равенстве. Шоумен - это некий массовик-затейник, то есть человек, который развлекает публику, а политик - это человек, главной целью которого является приход ко власти.

Также, в этой главе мы рассмотрели маркетинговые стратегии, используемые для продвижения политического лидера. А именно: 1) простая продажа, то есть расставление акцентов на положительных чертах личности для положительного восприятия аудиторией; 2) усовершенствование продукта, представляющее из себя добавление новых качеств, которые сделают его привлекательным; 3) удовлетворение потребностей рынка - это выявление идеального образа политического лидера на основе исследования запросов аудитории и поиск подходящего кандидата. Мы установили, что после выбора стратегии необходимо приложить максимальные усилия к ее проработке, для получения полного контроля над процессом продвижения политического лидера.



Глава 2 Становление политического лидера на примере Дональда Трампа

2.1 Дональд Трамп как бизнесмен

Дональд Джон Трамп (род. 14 июня 1946 года, Куинс, штат Нью-Йорк, США) - американский бизнесмен, известная личность на телевидении и радио, писатель. Он также является президентом компании Trump Organization - крупной строительной компании в США и основателем компании Trump Entertainment Resorts, которая управляет многочисленными казино и отелями по всему миру [9].

История Дональда Трампа нестандартна. Он не был бедным парнем, который всю жизнь мечтал выбраться из нищеты. Уже с момента своего рождения Трамп был миллионером. Его отец Фред Трамп - строительный магнат, обустраивающий жилые здания Нью-Йорка. Фред был достаточно успешным застройщиком, хотя и не хватал звезд с неба. Жесткий, порядочный, аккуратный - Фред сумел заработать состояние в 20 миллионов долларов. А его сын Дональд приумножил его, сделав семью настоящими миллиардерами.

После окончания Университета Дональд Трамп начинает работать в компании своего отца. Одним из самых первый проектов отца, в котором участвовал Дональд Трамп, был Swifton Village - большой комплекс из 1200 квартир в штате Огайо. Этот проект вошел в историю бизнеса, прежде всего тем, что государство профинансировало работу компании Фреда Трампа. При этом, само финансирование составило даже больше, чем стоил сам проект (это и есть самый важный момент). Что же, Трампы любили участвовать в социально значимых проектах США, и это окупалось с лихвой. Затратив 6 миллионов долларов на работы, они смогли продать его за 12, тем самым заработав 6 миллионов долларов с проекта.

Работая над своими первыми проектами, Дональд начал понимать, что отец не хочет идти дальше. Фред Трамп старался работать с проектами, рассчитанными на не самые богатые слои общества. С одной стороны, это давало свои преимущества - помощь со стороны руководства города, пониженные налоги. Но в то же время Дональд понимал, что настоящие деньги можно заработать с богатых людей, которые не привыкли экономить.

Некоторое время Дональд Трамп занимался рутинными проектами, нарабатывал связи (благо здесь помогал его отец). Кроме этого, Трамп тратил много времени на простые прогулки по Нью-Йорку, в ходе которых он изучал архитектуру города. Почти так же, как основатель Wal-Mart Сэм Уолтон изучал магазины розничной торговли по всей Америке. Трамп ждал, и его терпение окупилось с лихвой.

В 1974 году Дональд Трамп выигрывает тендер на покупку отеля Commodore у железнодорожной компании. Данный отел был в ужасном состоянии, и уже не мог функционировать. Трамп обязался восстановить его, и при этом сумел выбить у городских властей феноменальные условия - в течение 40 лет он мог платить за него пониженные налоги. Как он это сделал неизвестно, но на этом талант Дональда заключать сделки не закончился. Узнав, что компания Hyatt Hotel Corporation ищет место под свой отель в центре Нью-Йорка, он предложил им свои услуги. Так, в 1980 году вместо старого отеля Commodore в центре Нью-Йорка красовался отреставрированный Дональдом Трампом Grand Hyatt.

После этой сделки о молодом застройщике заговорил весь Нью-Йорк. Трамп начал делать себе имя. Следующий проект Дональда Трампа сделал его известным на весь Нью-Йорк - это был 68-этажный небоскреб Trump Tower на 5-ой авеню. Тут стоит отметить еще и достаточно умелый маркетинговый ход Дональда Трампа - дать зданию свое имя. Пресса высмеивала его, утверждая, что тот строит себе же памятники. Может оно так и было, но сегодня строительные компании всего мира готовы платить миллионы лишь бы им предоставили использовать в своей деятельности имя Trump.

Вскоре Дональд Трамп увидел, как богатые люди умеют тратить деньги. Офисы в Trump Tower, дорогие апартаменты - все это скупалось просто моментально. Это здание было символом роскоши. Достаточно быстро ситуация на рынке в Нью-Йорке стала осложняться, и конкуренты не раздумывая начали понижение цен. Но только не Трамп. Он наоборот еще больше повысил их. Дональд Трамп считал, что для богатых людей статус намного важнее денег. Он не прогадал. Вскоре, бренд «Trump» стал символом роскоши. Символом Нью-Йоркских небоскребов [10].

На выборах 2008 года он поддерживал кандидата от Республиканской партии Джона Маккейна, который, в итоге, проиграл демократу Бараку Обаме.

В сентябре 2010 года Дональд Трамп заявил, что «всерьез обдумывает» возможность баллотироваться на пост президента США в 2012 году.

16 июня 2015 года Дональд Трамп объявил о вступлении в борьбу за пост президента США в 2016 году.

Трудно сказать, кто такой Дональд Трамп на самом деле - жестокий корыстный миллиардер, или просто выскочка, который в медиа-мире стоит особняком. Так или иначе, одно можно утверждать с уверенностью: в искусстве PR его не превзойдет никто. Его собственный представитель Говард Рубенштейн организовал приглашение шефа на ежегодную осеннюю конференцию американского Public Relations Society, и Трамп таки выкроил время для выступления, избрав темой доклада самопромоушен.

Сопровождаемый, как всегда, фанфарами и королевскими почестями, Трамп представил уважаемому собранию свой обычный дарвинистский сценарий о том, как делать это в большом бизнесе: всегда защищайся, и пожестче; не доверяй никому, особенно друзьям; оговаривай все, что только можно оговорить, в предварительном соглашении [23].

Говоря в общем, Дональд Трамп умеет не только управлять многомиллионным бизнесом, но и вести дела в сфере Public Relations. К каждому роду своих занятий он подходит со свойственной ему жесткостью и прямолинейностью. Дональд Трамп показывает всему миру, что он знает, чего хочет, и непременно получает это.

2.2 Дональд Трамп как политический деятель

В США в последнее время заметно активизировалась борьба между претендентами на президентский пост на выборах, предстоящих в 2016 году. Согласно соцопросам, на август 2015 г. 69-летний миллиардер Дональд Трамп, заработавший свое состояние на строительстве и продаже недвижимости, лидирует с прочным отрывом. По данным агрегатора Huffington Pollster, за него готовы были проголосовать 24,8% от республиканских избирателей. Между тем, его ближайший преследователь, Джеб Буш набрал намного меньше голосов - 11,2%. На третьем месте (8,8%) оказался бывший нейрохирург, единственный темнокожий кандидат в президенты Бен Карсон. Стоит отметить, что впервые кандидат в Президенты, бизнесмен, а не политик, не участвовавший никогда в предвыборной кампании, сходу занял и удерживает по опросам первое место среди претендентов.

Почему Дональд Трамп? Потому американскому народу надоела политкорректность, термин, каким давно заменяют слово «ложь». За последние 8 лет республиканцы не выполнили ничего из того, что обещали сделать. Налоговая система не упрощена, уровень преступности повышается, налоги растут, уровень образования очень низок, сто миллионов американцев живут за счет государства, армия сокращена на треть и лишена необходимых средств для поддержания минимальной боеспособности, а мексиканская граница по-прежнему является открытой, благодаря чему в США каждый день въезжают толпы нелегальных мигрантов.

Трамп получил такую популярность благодаря своему нестандартному поведению. Он не следует надоевшим всем правилам обещать несбыточные блага вроде всеобщего счастья и всеобщего равенства. Он понимает, что страна на краю катастрофы и потому говорит то, что думает. И не всем это нравится. Даже сторонники республиканцев обвиняют его в невежливости, агрессивности и прочих, по их мнению, грехах: «Слишком он резок! Нетерпелив! Никоим образом! Он страстен!». Но народ понимает, что именно такой человек нужен сейчас в Белом доме, человек, который болеет за свою страну [17].

На фоне громкой и прямолинейной риторики Трампа прежние лидеры республиканской гонки стали выглядеть бледно и неубедительно. Многие избиратели не могут понять, чем в действительности кандидаты отличаются друг от друга: все они склонны говорить заранее подготовленные фразы и на все вопросы давать максимально обтекаемые ответы, из опасений задеть хоть какую-нибудь потенциальную группу избирателей, навлечь на себя критику или ограничить в будущем свободу маневра. На их фоне Трамп выделяется тем, что четко заявляет свою позицию, не боится быть резким и производит впечатление человека, который говорит то, что думает. Подобный подход нажил Трампу множество врагов, однако при этом привлек довольно многочисленную группу сторонников. Складывается впечатление, что американский избиратель устал от общих фраз и расплывчатых обещаний и теперь хочет увидеть во власти людей, говорящих конкретно и по теме.

Подводя итог по политической деятельности Дональда Трампа, можно отметить, что бизнесмен грамотно использует свои навыки в сфере связей с общественностью. Появившись на политической арене, он молниеносно затмил предыдущих фаворитов Республиканской партии. Своим вознесением Трамп обязан пристальному вниманию прессы к своей персоне и ряду довольно резких и неоднозначных высказываний, которые поляризовали аудиторию и вызвали критику со стороны части наблюдателей, однако при этом привлекли симпатии другой. Видно, что новоиспеченный политический лидер прекрасно понимает, что именно нужно сейчас американскому народу.

Нами был проведен анализ становления Дональда Трампа политическим лидером. Начав в 1968 году свою карьеру в компании отца, Трамп, решил двигаться в сторону, проносящую больше денег. Вскоре бренд «Trump» ассоциировался с самой роскошью. Преодолевая все трудности, бизнесмен двигался вперед, продолжая славить свое имя.

В 2008 году Трамп начал проявлять интерес к политике, поддерживая республиканцев, а в 2015 году и сам вступил в борьбу за пост президента США. Точно проанализировав ситуацию в стране, миллиардер, начал довольно жесткую политику: он не стесняясь говорил то, что думает, и американцы услышали себя в его словах, благодаря чему, Трамп сразу же возглавил гонку.

На основе изученных материалов, можно сказать, что Дональд Трамп прибег к третьей, и самой популярной на данный момент, стратегии маркетинга - к удовлетворению потребностей рынка. Трамп воспользовался ситуацией с серией терактов, которые навели страх на людей, и поднял тему нелегальной миграции, в нескольких громких заявлениях обвинив правительство Мексики в том, что оно посылает в США «преступников и насильников». Политик построил свой образ таким образом, что все остальные кандидаты блекнут на его фоне со своими заученными заурядными речами, в то время как Трамп завоевывает все большую и большую аудиторию.



Список использованной литературы

1. Bird P. Sell Yourself. Persuasive Tactics to Boost Your Image. - London, 1994. - P. 1.

2. Аакер Д. Создание сильных брендов. М.,2008. - С.233.

3. Айзенк Г. Ю. Количество измерений личности: 16, 5 или 3? Критерии таксономической парадигмы. Иностранная психология. 1993. Т. 2. С. 9-23.

4. Афанасьева М.А., Громова Е.И., Евланов В.Н., Тульчинский Г.Л. Брендинг: PR-технология. СПб, 2007. - С. 37.

5. Гавра Д. Основы теории коммуникации: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2011. - 288 с.: ил.

6. Герман Д. Бренд как стратегия. [Электронный ресурс]: Публикации экспертов // Сайт Энциклопедия маркетинга. URL: http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/brand/brand_strat.htm

7. Гоулд Ф. Стратегическое планирование избирательной кампании //Полис. 1993. № 4. С. 134

8. Гуцал А. Ф., С. Л. Недбаевский. Политический лидер в историческом интерьере http://www.niurr.gov.ua/

9. Интернет энциклопедия Википедия. О Дональде Трампе. https://ru.wikipedia.org/wiki/Трамп,_Дональд

10. История успеха Дональда Трампа. Бизнес-журнал BizTimes. http://www.biztimes.ru/

11. Кадацкий E. Невербальные компоненты политического имиджа

12. Котлер Ф., Рейн И., Хэмлин М., Столлер М. Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности. М., 2008. - С.153.

13. Кошмаров А. Ю. Телевизионный образ политического лидера как результат репутационного менеджмента // Психология как система направлений. Ежегодник Российского психологического общества. Т. 9, вып. 2. М., 2002. С. 426.

14. Максимов А.А. «Чистые» и «грязные» технологии выборов (российский опыт). -М., 1999.-С. 40.

15. Маркин В. М. "Я" как личностная характеристика государственного служащего // Имидж госслужбы. М., 1996.

16. Ожегов С. И. Словарь русского языка. 18-е изд., стереотип. / Под. ред. Н. Ю. Шведовой. М., 1986. С. 371-372.

17. Почему Дональд Трамп? Аналитика. Интернет-газета Континентusa.com http://kontinentusa.com/

18. Почепцов Г. Г. Имидж. Выборы. Киев. 1997.

19. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. Рефл-бук. Ваклер, 2000.

20. Почепцов Г. Г. Профессия: имиджмейкер. Киев, 2001.

21. Психологический словарь. 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. В. П. Зинченко, Б. Г. Мещерякова. М., 1996.

22. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент. СПб, 2004. - С.132.

23. Уроки миллиардера. Пресс-клип. Профессиональный PR-портал SOVETNIK.RU http://www.sovetnik.ru/

24. Федоркина А. П., Ромашкина Р. Ф. Проблемы имиджа в контексте социального психоанализа. Имидж госслужбы. М., 1996. С. 694-696.

25. Федоров И. А. Индивидуальный имидж как сторона духовной жизни общества: Диссертация на соискание уч. ст. доктора социологических наук. Тамбов, 1998.

26. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. М., 1994.

27. Шепель В. М. Управленческая психология. М., 1984.

28. Шестопал Е.Б., Новикова-Грунд М.В. Восприятие образов двенадцати ведущих российских политиков. Полис: политические исследования, 1996, № 5. -С. 168-191.

29. Шикарева Е.Е. http://academicon.ru/

Размещено на Allbest.ru

...