Продукция фармацевтической компании Pfizer

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Маркетинг

1.1 Сущность, принципы, задачи, функции

1.2 Маркетинг в фармации

1.3 Ассортиментная политика

2.Собственные исследования

2.1 Характеристика фирмы-производителя, ее деятельность

2.1.1 История развития

2.1.2 Pfizer в Рoссии

2.2 Изучение предложений на фарм. рынке России препаратов фирмы Pfizer

2.3 Анализ перечня позиций ЛС по различным показателям и предоставление результатов в виде диаграмм

2.4 Исследование наличия лекарственных препаратов фирмы Pfizer в анализируемой аптеке МУП ЦРА № 29 г.Спасска-Дальнего

3. Оценка потребительских свойств упаковки ЛС

Общие выводы

Список литературы

Введение

Целью данной научно-исследовательской работы является проведение маркетинговых исследований лекарственных препаратов, производимых компанией Pfizer. Компания Pfizer является лидером мировой фармацевтической индустрии. Головной офис Pfizer расположен в Нью-Йорке (США), европейская штаб-квартира -- в Брюсселе (Бельгия). Pfizer работает более чем в 150 странах мира, обеспечивая потребности людей в инновационных эффективных лекарственных препаратах.

Ежегодно Pfizer обеспечивает высококачественными, эффективными и надежными фармацевтическими препаратами более 150 миллионов человек. Направляя колоссальные усилия на разработку инновационных лекарственных средств, Pfizer создает уникальные продукты, многие из которых становятся значимыми медицинскими открытиями. Некоторые инновационные препараты компании являются единственными одобренными лекарствами против тех или иных тяжелых заболеваний. Pfizer и партнеры компании ведут научные исследования и разработку новых лекарств в 10 терапевтических областях:

· Аллергология и респираторные заболевания.

· Сердечно- сосудистые, метаболические и эндокринные заболевания.

· Желудочно-кишечные и гепатологические расстройства.

· Мочеполовые расстройства.

· Инфекционные заболевания.

· Воспаления.

· Неврология.

· Онкология.

· Офтальмология.

· Боли.

В России Pfizer содействует реализации приоритетного национального проекта «Здоровье», а также оказывает помощь в осуществлении других национальных инициатив, продвигаемых государственными и общественными организациями.

В 2000 году, после очередного подведения итогов работы компании, было принято решение увеличить число медицинских представителей в России. Это способствовало дальнейшему росту показателей эффективности деятельности компании. В 2003 году произошло еще одно значимое событие в истории Pfizer -- после слияния с фармацевтической компанией Pharmacia у Pfizer появилась возможность расширить портфолио препаратов госпитального направления, продвигаемых на российский рынок. Благодаря деятельности компании, для российских потребителей стали доступны не только уже хорошо известные препараты, но и новейшие научные разработки. На сегодняшний день в России зарегистрировано более 100 препаратов Pfizer.

Препараты фирмы Phizer заслужили высокое доверие у практикующих врачей и пациентов, среди ключевых клиентов компании - крупнейшие ведомства и компании России. С каждым годом все больше психиатров, неврологов, кардиологов и других специалистов отдает предпочтение в своей работе высокоэффективным препаратам компании.

Цель курсовой работы: ознакомление с видами деятельности фармацевтической компании Pfizer, получение информации о её продукции и основных показателях.

Актуальность - исследования лекарственных препаратов, производимых и поставляемых на российский рынок компанией Phizer, ввиду активного роста продаж и увеличения числа новых позиций.

маркетинг ассортиментный политика лекарственный

1. Маркетинг

1.1 Сущность, принципы, задачи, функции

Термин маркетинг происходит от английского слова "market" (рынок) и следовательно означает деятельность в сфере рынка. Наиболее точно его характеризует определение принятое Американской ассоциацией маркетинга в 1985 году.

Маркетинг - это планирование и разработка концепций ценообразования, продвижения и распределения товаров и услуг для эффективного удовлетворения индивидуальных и групповых потребностей потребителей.

Маркетинг - это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Котлер).

Маркетинг - это процесс удовлетворения, включающий в себя определения, прогнозирование и удовлетворение запросов потребителей с получением прибыли.

Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка.

Маркетинг - это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых - удовлетворение человеческих нужд и потребностей.

Основу деятельности маркетинга составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установление цен, развертывание службы сервиса.

По отношению к рынку маркетинг имеет 2-стороннюю структуру, а именно: маркетинг, осуществляемый продавцами, и маркетинг, осуществляемый покупателями. В литературе основное внимание уделяется маркетингу, осуществляемому продавцами.

Термин «маркетинг» возник на рубеже ХIX-XX столетий в экономической литературе США, где в соответствии с идентификацией слова «рынок» обозначал деятельность «в сфере рынка сбыта», т.е. в сфере продажи товаров и услуг.

Этапы исторического развития маркетинга:

Ориентация на производство - этот маркетинг был пассивный, все определялось условием производства. Некоторый товар был практически не нужен, многое списывалось. Производитель работал вне контакта с потребителем.

Ориентация на сбыт - продукцию нужно было продавать, продвигать на рынок.

Ориентация на потребителя - кратчайший путь получения прибыли, необходимо выяснить потребителя, покупателя, а затем удовлетворит их нужды. Это приводит к тому, чтобы тщательно исследовать рынок.

Ориентация на общество - основывается на интересах отдельных людей, поэтому компании стали ориентироваться на общество, экономические аспекты, здоровье людей, общественное мнение.

В основе маркетинга как системы управления лежат следующие общие принципы:

· во-первых, маркетинг направлен на достижение конечной реализации товара на рынке;

· во-вторых, маркетинг предполагает подчинение всей деятельности предприятия требованиям потребителей;

· в-третьих, при осуществлении маркетинговой деятельностью применяется программно-целевой и системный подход;

· в-четвертых, маркетинг основывается на политике изучения рынка, активного приспособления к рынку и целенаправленном одновременном воздействии на рынок;

· в-пятых, происходит активизация человеческого фактора маркетинговой деятельности, что предполагает воспитание и обеспечение активности, предприимчивости работников, должностных лиц всех рангов.

Функции современного маркетинга:

I.Аналитическая функция

1. Изучение рынка как такового

2. Изучение потребителей

3. Изучение фирменной структуры

4. Изучение товара (товарной структуры)

5. Анализ внутренней среды предприятия

II.Производственная функция

1. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий

2. Организация материально-технического снабжения

3. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции

III.Сбытовая функция (функция продаж)

1. Организация системы товародвижения

2. Организация сервиса

3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта

4. Проведение целенаправленной товарной политики

5. Проведение целенаправленной ценовой политики

VI. Функция управления и контроля

1. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии

2. Информационное обеспечение управление маркетингом

3. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии)

4. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ)

Задачи маркетинга:

1. комплексное изучение рынка, комплексный подход к достижению выдвинутых целей предприятия, при котором коммерческий успех обеспечивает вся совокупность средств маркетинга, взятая во взаимосвязи и взаимообусловленности;

2. выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребителей;

3. планирование товарного ассортимента и цен;

4. разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

5. формирование спроса;

6. планирование и осуществление сбыта;

7. разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.

Исходя из основных задач, сформулирована главная формула маркетинга:

Производить то, что покупается, а не производить то, что производиться.

При проведении маркетинговых исследований руководство компаний получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции компании может принести наибольшую прибыль. С помощью проведения маркетинговых исследований определяется в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать свое предприятие. Проведенные маркетинговые исследования также позволяют понять, каким образом компания должна организовать сбыт своей продукции, как надо проводить кампанию по продвижению на рынки новых изделий, строить стратегию рекламы; определить, какие виды продукции, проданные какому потребителю, и в каком регионе принесут наибольшую отдачу на каждый рубль.

Маркетинговая деятельность представляет собой комплекс мероприятий, ставящих целью исследования таких вопросов, как:

* изучение потребителя;

* исследование мотивов его поведения на рынке;

* анализ собственно рынка предприятия;

* исследование продукта (изделия или вида услуг) ;

* анализ форм и каналов сбыта;

* анализ объема товарооборота предприятия;

* изучение конкурентов, определение форм и уровня конкуренции;

* исследование рекламной деятельности;

* определение наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке.

Маркетинговая деятельность по изучению потребителя определяет структуру потребительских предпочтений на рынке данной компании. Исследования мотивов поведения потребителей на рынке ставят целью прогнозирование поведения определенных групп потребителей на рынке. Анализ рынка преследует цель определения потенциальной емкости рынка для выпускаемой продукции, определение характера потребительского спроса, распределение спроса по разным регионам.

Задачей маркетинговой деятельности по исследованию продукта является определение потребностей рынка в новых изделиях, улучшения или модернизации уже существующих.

Проводимый анализ систем и методов реализации продуктов с точки зрения маркетинга позволяет определить, как можно лучше и эффективнее реализовывать продукцию данной компании в условиях конкретного рынка, кто может стать торговым посредником.

В целях определения наиболее экономных путей и способов наращивания объема товарооборота проводятся исследования динамики продаж, издержек и прибыли предприятия.

Проводимая маркетинговая деятельность по изучению конкурентов ставит целью установление главных конкурентов компании на рынке, выявление их слабых и сильных сторон, получение информации о финансовом положении конкурентов, особенностях производственной деятельности, управления.

Исследование рекламы помогает определить руководству компании наиболее эффективные способы воздействия на потребителя, повышения его интереса к продукции.

При проведении маркетинговых исследований по поиску наиболее эффективных способов продвижения товаров на рынке руководство компании определяет, какая система стимулов позволит заинтересовать оптовиков в закупке более крупных партий продукции.

Управление маркетингом может осуществляться с позиций пяти разных подходов:

1. концепция совершенствования производства;

2. концепция совершенствования товара;

3. концепция интенсификации коммерческих усилий;

4. концепция маркетинга;

5. концепция социально-этичного маркетинга.

Концепция совершенствования производства утверждает, что потребители будут благосклонны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а как следствие компания должна сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

Применение концепции совершенствования производства подходить в 2-х ситуациях. Первая - когда спрос на товар превышает предложение. Вторая - когда себестоимость товара слишком высока и ее необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности.

Концепция совершенствования товара - утверждает, что потребители будут благосклонно относиться к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные характеристики и свойства, а следовательно - компания должна сосредоточить свои усилия на постоянном совершенствовании товара. Однако, отрицательным моментом данной концепции является то, что потребители на самом деле удовлетворяют не потребность в конкретном товаре, а свои нужды, которые могут быть удовлетворены товарами другого рода.

Концепция интенсификации коммерческих усилий утверждает, что потребители не будут покупать товары компании в достаточных количествах, если компания не предпримет достаточных усилий в сфере сбыта и стимулирования. Сфера применения упомянутой концепции - продвижение на рынок товаров так называемого пассивного спроса (страховки, энциклопедические словари и др.).

Концепция маркетинга - утверждает, что залогом достижения целей организации является определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективным и более продуктивным, чем у конкурентов способами. Ориентация в данной концепции идет на нужды и потребности клиентов.

Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что задачей компании является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными способами с одновременным укреплением благополучия потребителя и общества в целом. Данная концепция пытается разрешить противоречия между удовлетворением настоящих потребностей клиентов и их долговременным благополучием.

Товаром можно назвать все, что способно оказать услугу, т.е. удовлетворить нужду. Емкость рынка - это годовой объем реализуемых на рынке товаров в натуральном или стоимостном выражении. Емкость рынка зависит от экономической и политической ситуации, объема экспорта и импорта, объема местного производства, уровня доходов населения, соотношения спроса и предложения и от потребительских расходов.

1.2 Маркетинг в фармации

Маркетинг в фармации представляет собой не столько функцию бизнеса, сколько широкий взгляд на всю сферу производства лекарства и их реализацию.

Фармацевтический маркетинг - часть общего маркетинга - процесс реализации фармацевтической помощи - деятельность, направленная на удовлетворение нужд и потребностей населения в фармацевтической продукции.

Основной целью фармацевтического маркетинга является оптимизация рынка фармацевтической помощи, под которой понимается анализ связи между нуждой, потребностью, спросом и предложением, а также учет влияний всех внутренних факторов системы лекарственного обеспечения населения.

Продуктом в фармацевтическом маркетинге являются лекарственные средства в различных лекарственных формах, медицинские инструменты, перевязочные материалы и др., использование которых зависит не только от заболевания больного, но и от квалификации врача.

Поэтому первой и главной особенностью фармацевтического маркетинга является то, что в случае фармацевтической помощи усложняется классическая формула купли - продажи, потому что в систему покупатель (пациент) - продавец (провизор) включается третье звено - врач, который в равной, а иногда и большей степени является генератором спроса.

Второй важной особенностью является то, при анализе рынка необходимо учитывать не спрос, как в общем маркетинге, а сразу три параметра - нужду, потребность и спрос.

Третьей особенностью является то, что потребители зачастую рассматривают медицинские и фармацевтические товары не как желаемый товар, а как необходимую покупку, и поэтому, как правило, осуществляют покупку под давлением симптомов болезни или при ощущении отклонений от нормального самочувствия. Это, в свою очередь, определяет то, что больной покупает не лекарство или предмет ухода как таковые, а способ вернуть себе здоровье и устранить состояние дискомфорта, вызванное нездоровьем.

Четвертая особенность связана с неосведомленностью конечного потребителя (больного) о том, какое лекарство ему необходимо и какое из имеющихся на рынке синонимов надо выбрать.

Пятая важная особенность - фармацевтические товары должны быть только высокого качества.

Направления фармацевтического маркетинга.

Фармацевтические компании производят и имеют дело на рынке с продукцией двух типов:

препараты, выписываемые по рецепту врача, которые могут быть получены потребителями только после того, как они выписаны врачом, имеющим на это право (лицензию);

препараты, отпускаемые без рецепта врача.

Проведение маркетинговых исследований является необходимым условием разработки стратегии и тактики функционирования фармацевтической /аптечной организации /аптеки, склады, базы/ на современном фармацевтическом рынке независимо от ее организационно - правовых форм. Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах. Маркетинговые исследования рынка лекарственных препаратов должны лечь в основу их производства и сбыта. Без этих исследований сейчас уже невозможно продвижение лекарств до конечного потребителя.

1.3 Ассортиментная политика

Ассортиментная политика - совокупность управленческих методов, обеспечивающих формирование оптимального набора товаров с целью повышения экономической эффективности деятельности предприятия. Поскольку основная масса клиентов аптеки приобретает товар, хорошо им знакомый, и даже расширение ассортимента не становится для них побудительным мотивом в пользу излишне экзотического медикамента, то, следовательно, основу оборота должен составлять костяк обычного, ходового товара. Именно он должен быть всегда в наличии, а его запасы на аптечном складе должны быть скорректированы с учетом возможных непредвиденных ситуаций. Перечень хорошо уходящего и пользующегося на данный момент спросом товара должен быть хорошо известен лицам, ответственным за снабжение, а кроме того, для подстраховки, представляется целесообразным отражать его еще и в рейтинговых таблицах для эффективного и своевременного планирования покупок. Приблизительно раз в месяц директор аптеки утверждает перспективный рабочий план поставок медикаментов. По мере необходимости этот план можно корректировать, внося обоснованные изменения в имеющуюся номенклатуру товара. Ко всему прочему, это позволяет выявить истинные причины плохой продаваемости ряда медикаментов. При этом подобная тактика, конечно же, не должна приводить к скудости ассортимента, во всяком случае, на складе должна быть представлена и казуистика, но так, чтобы не замораживались оборотные средства.

Одним словом, нельзя допускать необоснованного расширения ассортимента, а важный, но редко спрашиваемый препарат, приобретаемый в качестве небольшой маркетинговой партии, обязательно должен быть действительно высокоэффективным и иметь на рынке как можно меньше аналогов по фармакологическому действию.

Основные направления ассортиментной политики:

1. Определение рационального набора ЛП с учетом стадии их жизненного цикла.

Одновременно на фармацевтическом рынке обращаются следующие товарные группы и их характеристика в зависимости от их стадии жизненного цикла.

А - стратегические товары

Это товары, выходящие на рынок и призванные обеспечивать будущие прибыли. «Трудные дети» или «Дикие кошки», т. к. они нуждаются в значительном инвестировании. Объем продаж растет, но прибыль пока ничтожна. Доля их на рынке небольшая. Маркетинговые мероприятия направлены на перевод в товарные группы других стадий жизненного цикла товаров.

Б - основные товары.

Это товары, находящиеся на стадии роста и приносящие основные прибыли. «Звезды» или «Цветы», темпы роста объема продаж очень высокие. Доля их на рынке 70-80%. С течением времени превращаются в группы «В» и «Г». К основным товарам, находящимися в стадии роста в настоящий момент можно отнести импортные поливитамины.

В - поддерживающие товары.

Это товары, находящиеся в стадии зрелости и приносящие существенные прибыли. «Дойные коровы» или «Деревья, плодоносящие золотыми плодами», не нуждаются в значительных инвестициях. Для них характерна низкая динамика роста продаж. Поступление от продаж этой группы идет на финансирование других товарных групп.

Г - уходящие товары.

Это товары, находящиеся в стадии спада и подлежащие постепенному выводу с рынка. «Собаки» или «Неудачники» не пользуются повышенным спросом, прибыль очень низкая или нулевая. Это нежизнеспособные товары.

Лекарственные препараты одновременно обращаемые на рынке находятся на разных стадиях жизненного цикла. Определение оптимального набора лекарственных препаратов с учетом стадий их жизненного цикла позволит сформировать такой товарный ассортимент, который обеспечит аптеке максимальную прибыль.

2. Определение оптимальной широты, полноты, структуры, устойчивости, глубины, гармоничности и ассортиментного минимума.

Определение широты ассортимента

Широта ассортимента -- это количество ассортиментных групп (подгрупп, видов) товаров, имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, государственных реестрах, регистрах, каталогах, выпускаемых различными фармацевтическими предприя¬тиями или фирмами, производящими медицинские инструменты, при¬боры и оборудование.

Характеризуется относительной величиной - коэффициентом широты (К %):

Кш = Шф/Шб,

где Шф -- широта фактическая -- количество ассортиментных групп (подгрупп) товаров, имеющихся в аптеке, на аптечном складе, в лечебном учреждении и др.;

Шб -- широта базовая -- количество ассортиментных групп (подгрупп), представленных в классификаторах (ОКП, КЛС), регистрах или формулярных списках и др.

Действительная (фактическая) широта (Шф) -- фактическое количество видов, разновидностей и наименований товаров, имеющихся в исследуемом аптечном или лечебном учреждении.

Базовая широта (Шб) -- широта, принятая за основу для сравнения. В качестве базовой широты может быть принято количество видов, разновидностей и наименований товаров, регламентированное нормативными или техническими документами (стандартами, прейскурантами, каталогами и т.п.), или максимально возможное, т.е. все, зарегистрированные в России.

Определение полноты ассортимента

Полнота ассортимента (насыщенность, длина товарной линии) -- количество товарных единиц одной ассортиментной группы (подгруппы), имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, государственных реестрах, регистрах, каталогах или выпускаемых фармацевтическими предприятиями и фирмами. Характеризуется коэффициентом полноты.

Кп = Пф/Пб,

где Пф -- полнота фактическая -- количество товарных единиц одной ассортиментной группы (подгрупп), имеющихся в аптеке, на аптечном складе в лечебном учреждении и др.;

Пб -- полнота базовая -- количество товарных единиц одной ассортиментной группы (подгрупп), представленных в классификаторах (ОКП, КЛС), государственных реестрах, регистрах или формулярных списках и т.д.

Определение глубины ассортимента

Глубина ассортимента -- это количество вариантов товаров одной товарной единицы или одной ассортиментной группы, имеющихся в том или ином розничном или оптовом звене, представленных в номенклатурных или формулярных списках, классификаторах, государственных реестрах, регистрах, каталогах или выпускаемых фармацевтическими предприятиями. Характеризуется коэффициентом глубины (Кг, %):

Кг = Гф / Гб

где Гф -- глубина фактическая -- количество вариантов товаров одной товарной единицы (ассортиментной группы), имеющихся в аптеке, на аптечном складе, в лечебном учреждении и др.;

Гб -- глубина базовая -- количество вариантов товаров одной товарной единицы (ассортиментной группы), представленных в классификаторах (ОКП, КЛС), государственных реестрах, регистрах или формулярных списках и др.

Иначе говоря, глубина ассортимента медицинских и фармацевтических товаров -- это количество разновидностей этих товаров.

Под разновидностью фармацевтических товаров понимается их конечная форма выпуска, с учетом таких показателей, как размер, объем, масса, концентрация, активность, вид и форма упаковки и др.

Определение структуры ассортимента

Структура ассортимента - доля в объеме продаж (Сп,%) или доля в объеме прибыли (С пр %).

Как следует из определения, показатели структуры ассортимента могут иметь натуральное или денежное выражение и носят относительный характер. Они рассчитываются как отношение количества отдельных товаров к суммарному количеству всех товаров, входящих в ассортимент.

Структура ассортимента, рассчитанная в натуральном выражении, отличается от структуры того же ассортимента в денежном выражении. При регулировании структуры ассортимента следует учитывать экономические выгоды предприятия в случае преобладания дорогих или дешевых товаров, окупаемость затрат на их доставку, хранение и реализацию, а также платежеспособность потребителей, на которых ориентируется торговая организация.

Выбор показателей структуры ассортимента в том или ином выражении определяется аналитическими целями. Если необходимо определить потребность в складских площадях, а также площади для выкладки товаров, то анализируют структуру ассортимента в натуральном выражении. При анализе прибыльности отдельных видов товаров учитывают структуру ассортимента в денежном выражении. В товароведении чаше всего определяют структуру ассортимента в натуральном выражении, а при проведении маркетинговых исследований целесообразно рассчитывать оба показателя. Доля в объеме продаж вычисляется по формуле

Сп = (A*100)/ B,

где A -- объем продаж отдельной товарной единицы;

B -- объем продаж одной товарной линии.

Доля в объеме прибыли вычисляется по формуле:

Спр = (D*100) / V,

ГдеD -- объем прибыли отдельной товарной единицы;

V -- объем прибыли одной товарной линии.

Определение устойчивости ассортимента

Устойчивость ассортимента -- это изменения показателей широты, полноты, глубины структуры ассортимента за какой-либо промежуток времени.

Устойчивость ассортимента характеризует способность набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.

Коэффициент устойчивости (Ку, %) -- отношение количества видов, разновидностей и наименований товаров, пользующихся устойчивым спросом у потребителей, к общему количеству видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп:

Ку = У/ Пф,

где У -- показатель устойчивости -- количество видов и разновидностей товаров, пользующихся устойчивым спросом;

Пф -- общее количество видов, разновидностей и наименований товаров тех же однородных групп.

Определение ассортиментного минимума

Отличительной особенностью медицинских и фармацевтических товаров является то, что ассортимент товаров регламентируется помимо общих законов и Госстандартом также Федеральным законом «О лекарственных средствах» и ОСТом «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения». Ассортимент используемых в ЛПУ лекарственных средств регламентируется «Формулярным списком», а медицинских товаров также «Стандартом лечения» определенной нозологии.

Ассортиментный минимум (перечень) -- минимально допустимое количество видов товаров, определяющих профиль розничного аптечного учреждения.

В условиях дефицита фармацевтических товаров по этому показателю проверяли работу аптек. Предполагали, что по мере насыщения рынка медицинскими и фармацевтическими товарами этот показатель не будет необходим при анализе работы учреждений здравоохранения. Однако при приватизации многие управленцы аптек изменили профиль учреждения или реальный ассортимент, исключив из него дешевые лекарственные средства, не входящие в перечень жизненно важных и необходимых. Для предотвращения негативных явлений при анализе ассортимента вернулись к тому показателю, переименовав его в «ассортиментный перечень», который утверждается органами местного самоуправления. Его несоблюдение считается нарушением правил торговли.

Определение гармоничности ассортимента

Гармоничность ассортимента -- свойство набора товаров разных групп, характеризующее степень их близости по обеспечению рационального товародвижения, реализации и/или использования.

Наибольшей гармоничностью отличается групповой ассортимент и его разновидности, наименьшей -- смешанный. Например, все ассортиментные группы хирургических инструментов гармоничны между собой по способу производства, каналам распределения и условиям хранения. В то же время нейрохирургические инструменты и инструменты для гинекологии менее гармоничны с точки зрения практического применения.

Гармоничность обеспечивает качественную характеристику ассортимента и не измеряется количественно, вследствие чего это свойство носит описательный характер.

Стремление к гармоничности при формировании ассортимента выражается в специализации магазина или отдельных его секций. К преимуществам гармоничного ассортимента следует отнести наименьшие затраты изготовителя и продавца на доставку, хранение, реализацию, а для потребителя -- на поиск и приобретение товаров, близких по назначению или дополняющих друг друга

Стратегия товарной политики производителя может быть ориентирована на:

* проблему (например, производство лекарственных препа¬ратов определенной фармакотерапевтической группы);

* технологию (например, производство ампулированных или таблетированных лекарственных форм и т.п.);

* материал (наличие субстанций для производства);

* инвестора или партнера и др.

Оптовые и розничные фармацевтические организации могут строить товарную политику, ориентируясь на определенные ассортиментные группы, уровень цен, комплексное решение проблем потребителя, происхождение товара. Кроме того, розничные организации могут учитывать возможность продажи товаров с использованием технологии самообслуживания.

3. Обновление ассортимента.

Это самостоятельное направление в общем комплексе мероприятий товарной политики.

4. Установление перечней и списка ассортимента ЛП.

В целях улучшения оказания лекарственной помощи населению, стабилизации цен и изделий медицинского назначения, Правительством Российской Федерации утвержден «Ассортиментный перечень лекарственных средств и изделий медицинского назначения, обязательный для учреждений всех форм собственности. Руководители аптечных учреждений обязаны обеспечить их постоянное наличие в ассортименте. Перечень составлен с учетом состояния отечественного фармацевтического рынка, степени развития практического здравоохранения и возможностей медицинской промышленности в Российской Федерации. В состав включены лекарственные средства из 25 фармакотерапевтических групп. В их число вошли: средства для наркоза, болеутоляющие, жаропонижающие, противовоспалительные средства, противоэпилептические и противопаркинсонические средства, психотропные лекарственные средства и т. д.

2. Собственные исследования

2.1 Характеристика фирмы-производителя, ее деятельность

2.1.1 История развития

1849 год, заняв у отца 2500 долларов, молодой предприниматель из Германии Чарльз Пфайзер вместе со своим двоюродным братом Чарльзом Эрхартом открывают компанию по производству продуктов тонкой химии CharlesPfizer&Company. В скромном здании из красного кирпича в Бруклине (район Нью-Йорка) разместились контора, лаборатория, завод и склад компании. Первый произведенный продукт - приятный на вкус лекарственный препарат сантонин для борьбы с кишечными паразитами, которые были широко распространены в Америке в середине ХIХ века. Объединив свои умения и навыки, химик Пфайзер и кондитер Эрхарт смешивают сантонин с миндальным ирисом и получают новое сладкое лекарство, которое мгновенно завоевывает популярность. Братья открывают предприятие по его производству.

Быстрый рост компании начался в 1880 году, когда они стали производить лимонную кислоту. Компания продолжала покупать собственность, чтобы расширить свою лабораторию и фабрику, в квартале, ограниченном улицами: Балтлет Стрит, Харрисон Авеню, Герри Стрит и Флашин Авеню. Эти помещения всё ещё используются в качестве подсобных мастерских.

1862 г.

Компания Pfizer впервые открывает в стране производство виннокаменной кислоты и кислого виннокислого калия - продуктов, пользовавшихся большим спросом в пищевой и химической промышленности.

Во время Гражданской войны в Америке резко возрастает спрос на обезболивающие средства, антисептики и дезинфицирующие вещества. Компания Pfizer значительно расширяет производство виннокаменной кислоты (которая используется в качестве слабительного и охлаждающего средства) и кислого виннокислого калия (эффективного диуретика и очищающего средства), а также других жизненно важных лекарств, предназначенных для удовлетворения нужд армии северян. В ряду таких лекарственных средств - йод, морфин, хлороформ, камфора и ртутные препараты, которые находят в то время применение не только в медицине, но и в зарождающемся искусстве фотографии. В частности, их использовал знаменитый американский фотограф МэттьюБрэди, ставший «летописцем» Гражданской войны.

1868 г.

Во время Гражданской войны продукция Pfizer пользуется повышенным спросом. Компания расширяет бизнес, принимает 150 новых сотрудников и расширяет продуктовую линейку - доходы Pfizer удваиваются. В связи с ростом компания приобретает здание на Манхэттене, здесь размещается ее штаб-квартира. Вывеска с именем компании Pfizer украшает это здание почти сто лет.

1880 г.

Pfizer запускает производство лимонной кислоты на основе приобретенных за границей концентратов лимона и лайма. Вскоре компания становится ведущим производителем лимонной кислоты в Америке. С ростом популярности новых напитков Coca-Cola™, Dr. Pepper™ и Pepsi-Cola™ возрастает и спрос на лимонную кислоту. Она становится основным продуктом Pfizer, определяющим рост компании в последующие десятилетия.

1899 г.

Компания Pfizer отмечает свое пятидесятилетие уже в статусе лидера американской химической отрасли. Ее портфель включает в себя широкий спектр промышленных и фармакологических продуктов на основе лимонной кислоты, камфоры, кислого виннокислого калия, буры и йода. У компании офисы в Нью-Йорке и Чикаго и обширные экспортно-импортные связи по всему миру.

На праздновании 50-й годовщины Pfizer Чарльз Пфайзер рассказал, какие задачи стоят перед компанией на пороге нового тысячелетия: «Наша цель - поиск новых способов производства высококачественных продуктов и оптимизация путей решения этой задачи. Всё - во благо потребителей. Мы дорожим своей репутацией, репутацией компании, которая привержена высоким стандартам качества. И если мы хотим отпраздновать столетний юбилей, следует придерживаться этого принципа и впредь, ведь качество - краеугольный камень нашего успеха»

1910 г.

К этом угоду (к этому моменту продажи достигли $3 млн) Pfizer стал считаться экспертом в технологии ферментации. Эти знания были использованы для массового производства пенициллина во время Второй мировой войны, по заявке правительства США. Этот антибиотик был очень нужен раненым солдатам союзных войск, скоро его начали называть «животворящим лекарством». Большая часть пенициллина, который получили союзные войска при Высадке в Нормандии, была предоставлена компанией Phizer .

1950 г.

Компания была представлена в Бельгии, Бразилии, Канаде, Кубе, Иране, Мексике, Панаме, Пуэрто-Рико, Турции, а также в Великобритании.

В 80-е и 90-е годы XX века компания испытала период интенсивного роста, который был связан с изобретением и продажами новых популярных лекарств.

2000 г.

Pfizer объединился с компанией Warner-Lambert и приобрёл все права на лекарство Липитор (аторвастатин), до этого рынок этого лекарства был разделён между компаниями Warner-Lambert и Pfizer. Warner-Lambert был расположен в городе Моррис Плейнс, Нью-Джерси, сейчас эта бывшая штаб-квартира стала крупной базой для операций компании Pfizer. Большинство производственных мощностей, а также отдел по заботе о здоровье потребителей (ConsumerHealthcare, его выручка в 2005 году составила $3,87 млрд) компании Pfizer были проданы компании Johnson&Johnson в 2006 году за $16,6 миллиардов.

2005 г.

Pfizer был одной из 53 компаний, которые поддержали инаугурацию Джорджа Буша максимальной суммой $250 000.

2008 г.

В ноябре открыто независимое исследовательское подразделение «Регенеративная медицина» (PfizerRegenerativeMedicineResearchUnit), которое будет работать над изучением природы стволовых клеток и их потенциальным использованием для лечения дегенеративных заболеваний.

26 января 2009 года Pfizer согласилась купить другую гигантскую фармацевтическую компанию Wyeth за $68 млрд. Сделка завершена в октябре 2009.

Pfizer сосредоточит усилия на препаратах биологического происхождения -- вакцинах и средствах для лечения болезни Альцгеймера и онкозаболеваний, вместо того, чтобы отдавать предпочтение обычным лекарствам, таким как гипохолестеринемические и гипотензивные (Lipitor, объем продаж в США -- 13 % общего показателя компании (более $6 млрд) средства, а также антидепрессанты. Также компания намерена активно работать на рынках препаратов для людей старшего возраста.

Сегодня фирме принадлежит ведущий портфель инновационных препаратов для лечения и профилактики различных заболеваний. Pfizer занимает лидирующее положение в области разработки новых препаратов для лечения диабета, онкологических и сердечно-сосудистых заболеваний. Компания ежегодно инвестирует порядка 7,5 млрд долларов в научные исследования, направленные на создание новых эффективных лекарств. Компания работает более чем в 150 странах мира. Научно-исследовательские центры находятся в Великобритании (Сэндвич) и США (Гротон и Новая Англия, Ла Хойа, Сент-Луис, Ринат, Кембридж (Массачусетс).

2.1.2 Pfizer в Рoссии

История компании Pfizer в России началась в 1992 году. Тогда, в начале 90-х, высшее руководство компании, стремясь сделать свою продукцию доступной для большего числа потребителей, зарегистрировало первое российское представительство. Основной его задачей являлась маркетинговая поддержка и продвижение препаратов, выпускаемых компанией.

В 1995 году в России появилось первое представительство ветеринарного подразделения Pfizer -- PfizerAnimalHealth. Обладая значительным потенциалом, российский рынок потребовал от Pfizer определенной гибкости, однако такие базовые морально-этические принципы, как верность качеству и забота о пациентах, остались неизменными. В 2000 году, после очередного подведения итогов работы компании, было принято решение увеличить число медицинских представителей в России. Это способствовало дальнейшему росту показателей эффективности деятельности компании. В 2003 году произошло еще одно значимое событие в истории Pfizer -- после слияния с фармацевтической компанией Pharmacia у Pfizer появилась возможность расширить портфолио препаратов госпитального направления, продвигаемых на российский рынок.

В 2000 году, после очередного подведения итогов работы компании, было принято решение увеличить число медицинских представителей в России. Это способствовало дальнейшему росту показателей эффективности деятельности компании.

В 2003 году произошло еще одно значимое событие в истории Pfizer -- после слияния с фармацевтической компанией Pharmacia у Pfizer появилась возможность расширить портфолио препаратов госпитального направления, продвигаемых на российский рынок.

К 2007 году представители компании работали уже более чем в 50 городах России, от Калининграда до Владивостока.

Благодаря деятельности компании, для российских потребителей стали доступны не только уже хорошо известные препараты, но и новейшие научные разработки. На сегодняшний день в России зарегистрировано более 100 препаратов Pfizer. 14 из них являются мировыми лидерами в своих терапевтических группах.

Будучи социально ориентированной компанией, Pfizer стремится максимально увеличить доступность своих препаратов различным категориям населения, вне зависимости от уровня дохода. С этой целью компания активно участвует в государственных программах по льготному лекарственному обеспечению, сотрудничает с Российской академией медицинских наук, реализуя совместные проекты.

Высокая квалификация сотрудников, грамотно продуманный стиль руководства, эффективная маркетинговая стратегия, верность традициям качества, приверженность этическим принципа ведения бизнеса -- все это позволяет Pfizer уже в течение 18 лет быть одним из лидеров российского фармацевтического рынка.

2.2 Изучение предложений на фарм. рынке России препаратов фирмы Pfizer

Для анализа ассортимента, его свойств и показателей составлена ассортиментная карта средств компании Phizer, которые зарегистрированы в РФ. Для составления были использованы справочники Видаль 2011, Энциклопедия ЛС, Реестр ЛС.

2.3 Анализ перечня позиций ЛС по различным показателям и предоставление результатов в виде диаграмм

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Вид отпуска»

Рис.1структура ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Вид отпуска»

Вывод: Продукция компании Phizer в основном представлена рецептурными препаратами.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Состав препаратов»



Рис.2 структура ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Состав препаратов»

Вывод: Наиболее часто встречаются монопрепараты.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Лекарственная форма»

Рис.3 структура ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Лекарственная форма»

Вывод: Диаграмма показывает, что большая часть лекарственных препаратов фирмы Pfizer, занимают таблетки покрытые оболочкой.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Фармакологическое действие»

Рис.4 структура ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Фармакологическое действие»

Вывод: По показателю «Фармакологическое действие», наиболее распространенной является группа антибиотиков. Далее следуют гипотензивные препараты и НПВС.

2.4 Исследование наличия лекарственных препаратов фирмы Pfizer в анализируемом аптечном учреждении МУП ЦРА №29 г.Спасск-Дальний.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Вид отпуска»



Рис.5 структуры ассортимента лекарственных препаратов фирмы Pfizer, представленных в МУП ЦРА №29 г.Спасск-Дальний по показателю « Вид отпуска»

Вывод: На диаграмме наглядно видно, что из продукции фирмы Pfizer, преобладают препараты отпускаемые по рецепту врача.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Состав препаратов»

Рис.6 структура ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Состав препаратов»

Вывод: В ассортименте МУП ЦРА №29 г.Спасск-Дальний 100% однокомпонентных препаратов фирмы Phizer.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Лекарственная форма»



Рис.7 структуры ассортимента лекарственных препаратов фирмы Pfizer, представленных в ассортименте МУП ЦРА №29 г.Спасск-Дальний по показателю «Лекарственная форма»

Вывод: Наиболее широко в анализируемой аптечной организации из продукции фирмы Pfizer, представлены таблетки покрытые оболочкой. Данное соотношение характерно и для всех препаратов данной фирмы, зарегистрированных на рынке России.

Анализ структуры ассортимента лекарственных препаратов, выпускаемых фирмой Pfizer, по показателю «Фармакологическое действие»

Рис.8 структуры ассортимента лекарственных препаратов фирмы Pfizer, представленных в МУП ЦРА №29 г.Спасск-Дальний по показателю «Фармакологическое действие»

Вывод: Данная диаграмма наглядно показывает, препараты применяемые при нарушении эрекции лидируют, остальные ЛП разделились равномерно.

3. Оценка потребительских свойств упаковки ЛС

Название лекарственной формы: «Дифлюкан» капсулы, флуконазола 150мг

«Pfizer» США.

Описание упаковочного материала и укупорки: Первичная упаковка: ячеистая часть из акрилнитрилбутадиенового пластика. Покрытие-фольга алюминиевая лакированная. Вторичная упаковка: картонная коробка

	Показатели	Баллы	Значимость показателя	Итоги
Функциональные показатели упаковки	1.Светонепроницаемость	3	1	3
	2.Герметичность	3	3	9
	3.Стойкость к механическим нагрузкам	1	3	3
	4.Водонепроницаемость	3	2	6
	5.Контроль первого вскрытия	3	2	6
				27
Эргономические показатели упаковки	1.Соразмерность объемов ЛС и упаковки	4	3	12
	2.Соразмерность укупорочных средств таре	3	3	9
	3.Возможность дозированной выдачи лекарств	1	1	1
	4.Соблюдение гигиеничности и удобства извлечения	4	3	12
				22
Эстетические показатели упаковки	1.Качество информативности	4	5	20
	2.Соответствие упаковки возможностям восприятия и переработки	3	2	6
				26

Сравнение потребительских свойств изучаемой ГЛС(q) с эталонными значениями (Q)

Qфунк=38 qфункц=27 Qпотр=107 qпотр=90

Qэргон=40 qэргон=22

Qэстет=29 qэстет=26

Определение относительного показателя качества упаковки

Kфункц = qфункц \ Qфункц= 27\38 = 0,71

Kэргон= qэргон\ Qэргон = 22\40 = 0,55

Kэстет = qэстет \ Qэстет = 29\26 = 1,11

Kпотр = qпотр \ Qпотр = 90/107=0,84

Kпотр =0,84. Это значительно ниже 1, вследствие чего делаем вывод о том, что потребительские свойства изученной упаковки ГЛС ниже эталонных, упаковка нуждается в совершенствовании.

Общие выводы

Таким образом, ассортиментная карта лекарственных препаратов выпускаемых компанией «Pfizer», включает 108 позиций, представленных 30 наименованиями ЛС различных фармакотерапевтических групп. Ценовая характеристика препаратов неоднородна и определяется принадлежностью препарата к различным ФТГ.

Препараты компании отличаются высоким качеством и сравнительно невысокой ценой.

Фармацевтическая компания Phizer на фармацевтическом рынке России уже много десятков лет, за эти годы она зарекомендовала себя как компания, которая в первую очередь заинтересована о здоровье пациентов. На фармацевтическом рынке товаров представлен наиболее полный ассортимент продукции компании, наиболее «лучше» используются препараты применяемые с целью улучшения эрекции, НПВС, антигипертензивные, нейролептики, противогрибковые препараты. Поэтому компания Pfizer содействует реализации приоритетного национального проекта «Здоровье», а также оказывает помощь в осуществлении других национальных инициатив, продвигаемых государственными и общественными организациями.

Список литературы

1. Джумаева Т.И. Курс лекций по медицинскому и фармацевтическому товароведению.

2. Васнецова О.А. Медицинское и фармацевтическое товароведение: учебник для вузов- М.: ГЭОТАР- Медиа, 2005 г.

3. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации: Учебник- М.: ОАО «Издательство «Медицина», 2004 г.

4. Справочник ВИДАЛЬ 2006

5. Государственный реестр лекарственных средств 2001

6. www. Phizer.ru

Размещено на Allbest.ru

...