Виртуальные торговые площадки (marketplace)

Размещено на http://www.allbest.ru/

Виртуальные торговые площадки (marketplace)

Торговая площадка объединяет решения для покупателей и поставщиков в единое целое на базе информационного портала.

Характеристики торговой площадки:

- доступность, удобство;

- масштабируемая, надежная платформа;

- гибкая система управления каталогами;

- интеграция;

- обеспечение безопасности;

- администрирование;

- businessIntelligence;

- дополнительные услуги.

Виртуальные торговые площадки принято делить на 3 группы:

- Создаваемые покупателем (buyer-driven).

- Создаваемые продавцом (supplier -driven).

- Создаваемые третьей стороной (third -party-driven).

1. Доступность, удобство.

- равный и простой доступ к информации и услугам,

- интуитивно-понятный Web-интерфейс с легкой навигацией по сайту,

- простой процесс регистрации пользователей,

- персонализация,

- поддержка общеиспользуемых типов документации, как EDI, Web-формы, XML-приложения,

- различные языки и валюты.

2. Масштабируемая, надежная платформа. Добавление новых участников или приложений не должно влиять на функционирование системы целом.

3. Интеграция. Торговая площадка должна поддерживать все аспекты электронного бизнеса - от выполнения транзакций до поддержки сети поставок и делового сотрудничества между компаниями. Это позволяет упростить документооборот и делопроизводство, что увеличивает выгоды участников, а, следовательно, и торговой площадки.

- организация взаимодействия с бизнес-процессами и бизнес-системами участников, в частности, с ERP-системами и другими системами управления корпоративными процессами. Это помогает компаниям оптимизировать планирование, прогнозы, управление ресурсами, а торговой площадке получать данные из внешних приложений в режиме реального времени, что, безусловно, отражается на эффективности ее работы.

- интеграции между торговыми площадками. Подобная интеграция обеспечит одновременное участие компании в деятельности сразу нескольких онлайновых торговых площадок, без приложения дополнительных усилий. К примеру, чтобы сделать изменение в каталоге, компании не нужно многократно повторять одни и те же действия, рискуя сделать ошибку, достаточно внести коррективы только один раз. Этирешенияпредлагают Ariba, Commerce One, Ironside Technologies и Powerway.

4. Обеспечение безопасности. Создатели торговой площадки должны быть уверены в должной безопасности проведения платежей и передачи ценной информации. К основным задачам сферы безопасности можно отнести разработку механизма идентификации, поддержку множества различных форм кодирования, таких как 128-bit Triple-DES или MD-5. Решение проблем безопасности, в частности, предлагают компании Dascom, Netegrity и Securant Technologies.

5. Администрирование. Нередко в работе Web-сайта используются несколько приложений, разработанных в различных средах. При этом обычно руководство пользователя и контроль доступа встроены непосредственно в каждое приложение отдельно. Такой подход еще может работать при использовании одного или двух приложений, но когда их число измеряется десятками, функции администрирования выходят на первый план.

6. Business Intelligence. (бизнес интилнжденс)Торговая площадка должна анализировать данные.

- мониторинг деловой активности на торговой площадке, составление разнообразных отчетов, позволяющих участникам анализировать ситуацию на рынке, выявлять новые тенденции и оперативно отвечать на потребности клиентов. Подобные услуги, например, можно найти у Commerce One, Oracle и Consolidated Commerce. торговый площадка портал услуга

7. Дополнительные услуги.

Аукционы, финансовые услуги - депонирование или объединение платежей за месяц, организация логистики и пр.

Площадки типа buyer-driven. (Байер драйвен) Одна или несколько крупных компаний создают свою торговую площадку для привлечения множества компаний-поставщиков. Эта концепция торговых площадок возникла в связи с потребностями крупных компаний в оптимизации процесса закупок, расширения торговых контактов и сети поставок. В качестве примера можно взять автомобильную промышленность, где GM, Ford и Daimler Chrysler объединились для создания глобальной онлайновой торговой площадки, или здравоохранение, где Tenant Healthcare объединила усилия с Ventro (ранее Chemdex) для создания Интернет-площадки, ориентированной на потребности рынка медицинских товаров.

Площадки типа supplier-driven.(сапллиер драйвен) Наряду с крупными покупателями крупные продавцы также играют активную роль в формировании торговых площадок. Это происходит по разным причинам. К примеру, торговая площадка Chemdex на ранних этапах своего существования была, фактически, электронным каталогом/дистрибутором компании VWR Scientifics. В данном случае Chemdex была частью активной политики VWR Scientifics, направленной на увеличение числа клиентов и снижение затрат. Напротив, причиной для объединения компаний Jоhnson & Johnson, GE Medical Systems, Baxter International, Abbott Laboratories и Medtronic для создания общей Интернет-площадки в области здравоохранения - Global Health Care Exchange (www.globalhc.com) послужили недавние планы компаний-покупателей увеличить доходы от своих торговых площадок за счет получения комиссий за транзакции с компании-поставщика. Схожие тенденции наблюдаются и в автомобильной промышленности, где Dana, Delphi Automotive Systems, Eaton, Motorola, TRW и Valeo собираются открыть свою собственную торговую площадку.

Торговые площадки типа third-party-driven, (тфёрд пати драйвен) управляемые третьей стороной, призваны свести вместе покупателей и продавцов. Обычно такие площадки создаются теми, кто хорошо ориентируется в данном секторе бизнеса и происходящих в нем бизнес-процессах. Начиная с нейтрального посредничества, многие подобные Интернет-площадки все более сближаются с ведущими компаниями на рынке, в некоторых случаях получая инвестиции в акционерный капитал. Однако это создает потенциальные проблемы с привлечением на рынок других компаний и контролем крупных промышленных инвесторов.

Продажи программного обеспечения - этот вид доходов наиболее характерен для горизонтальных операторов. Обычно доходы от продажи программной продукции состоят из оплаты самого лицензионного продукта и повторяющейся компоненты дохода, связанной с его обслуживанием, что обычно составляет 15 -20 % платы за лицензию. Кроме того, многие компании, продающие программное обеспечение, строят свои лицензии таким образом, чтобы извлекать выгоду из увеличения использования своих программных продуктов.

Профессиональные услуги - еще одна модель, характерная для горизонтальных операторов. Фирмы, занимающиеся продажей программного обеспечения, часто предоставляют заказчику услуги по его установке и обучению персонала.

Комиссии за транзакции - первичная статья дохода для многих компаний, особенно для вертикальных операторов. Модели получения доходов от транзакций могут быть организованы разными способами, например, взимание определенного процента или фиксированной суммы с транзакции, обычно на основе заказа на покупку или счет-фактуры. Кроме того, комиссию с транзакции может платить или продавец, или покупатель.

Реклама - обычно основывается на традиционной модели cost per thousand impression (CPM) или на спонсорстве. Для некоторых вертикальных торговых площадок, например, для VerticalNet, реклама с самого начала составляла немалую часть годового оборота. Однако, как только у торговой площадки появится достаточное число пользователей, скорее всего она переключится на другие виды получения прибыли, как, например, комиссии за транзакции и подписку, а реклама станет второстепенной статьей дохода.

Подписка. Многие провайдеры решений для онлайновых торговых площадок предоставляют доступ к имеющейся у них ценной информации через подписку. Например, за ежемесячную плату PcOrder и TechnologyNet дают возможность покупателям получить интересующую их информацию о компьютерной продукции и ее распространителях. PurchasePro в свою очередь предоставляет услуги за фиксированный ежегодный взнос.

Онлайновый каталог (online catalog)(онлайн каталог) покупатели могут использовать мощные поисковые возможности Интернет, сравнивая товары сразу по нескольким параметрам, включая цену, даты поставки, гарантии, информацию по обслуживанию и т.д. Доходы этой категории торговых площадок обычно складываются из комиссий за транзакции и рекламных средств, получаемых от поставщиков. SciQuest и Chemdex - примеры вертикальных провайдеров; Ariba, CommerceOne и PurchasePro - провайдеры аппаратно-программного комплекса.

Аукцион (auction) - цена не фиксирована, а устанавливается во время торгов. Источники дохода те же, что и для каталогов. Примерами в области горизонтальных провайдеров служат FreeMarkets, TradeOut или AsseTrade. Среди вертикальных провайдеров можно отметить PaperExchange, который получает дополнительные доходы от аукциона по продаже оборудования для целлюлозно-бумажной промышленности.

Биржа (exchange) - торговая Интернет-площадка, где цена регулируется спросом и предложением, в результате чего подвержена сильным изменениям. Биржи позволяют компаниям торговать анонимно, что немаловажно, например, в энергетической промышленности, где огласка может повредить конкурентоспособной позиции покупателя и продавца и повлиять на цены. Источниками дохода для бирж главным образом служат комиссии за транзакции и членские взносы участников. Altra и Enermetrix в энергетической промышленности, Arbinet в области телекоммуникаций служат примерами этой модели онлайновых торговых площадок.

Сообщество (сommunity) - Интернет-площадки этого типа собирают вместе потенциальных покупателей и продавцов на базе общего профессионального интереса. Сообщества обеспечивают компании необходимой информацией, содержащей промышленные новости, исследования, информацию по состоянию рынка, списки вакансий, а также позволяют общение участников непосредственно через чат или с помощью доски объявлений. Доходы этих торговых площадок в основном состоят из рекламы, спонсорства и членских взносов участников. Типичным представителем этой группы торговых площадок является VerticalNet.

Внешние факторы, влияющие на успех торговой площадки в определенной отрасли:

- оборот данной отрасли;

- готовность данной отрасли к развитию электронного рынка (фрагментированность цепочки поставок, когда покупателю и продавцу сложно найти друг друга);

- быстрое изменение номенклатуры, объемов товарных запасов и цен.

Действия покупателя по выбору торговой площадки:

- сравнение уровня цен по выбору и номенклатуре товаров;

- выяснение гарантий качества товаров и надежности продавцов;

- ознакомление с услугами по логистике;

- сохранение существующих межфирменных связей;

- проверка эффективности системы идентификации недобросовестных участников.

Действия продавца по выбору торговой площадки:

- сравнение размеров комиссионных;

- определение плотности покупательского потока;

- выяснение организации online презентации торговой марки;

- учет вероятности технологических проблем при интеграции с серверными системами;

- сохранение существующих межфирменных связей;

- проверка эффективности системы идентификации недобросовестных участников.

Размещено на Allbest.ru