Принципы маркетинга

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования

«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»

Кафедра «Маркетинг и логистика»

Контрольная работа по дисциплине: Маркетинг

Вариант 2

Москва 2015



Содержание

Введение

1. Типы рынков: принципы и функции

2. Философия рыночного участия: цели, задачи, принципы, функции

3. Тест

Заключение

Список использованной литературы



Введение

В длительной экономической эволюции «сотворение» рынков произошло вследствие поиска людьми решения извечной экономической дилеммы: «редкие, ограниченные ресурсы - неограниченные потребности человека в разнообразных благах». Согласно учению А. Смита («Исследование о природе и причинах богатства народов», 1776 г.), возникновение рынков является следствием естественной редкости экономических ресурсов, ограниченности производительных возможностей человека. Рынок - это объективное явление экономики, известное любому человеку, осуществляющему какие-либо покупки.

В настоящее время прогнозирование рынка, разработка стратегии и планирование своих действий на рынке, формирование рыночного спроса являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любого предприятия на рынке. Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. 

Актуальность выбранной темы заключается в том, что происходящие на рынках изменения интересуют и затрагивают всех участников рынка.

Цель данной работы заключается в анализе теоретических подходов к классификации типов рынка и рассмотрению философии рыночного участия.

Поставленная цель предопределила выбор следующих задач:

· рассмотреть различные определения рынка;

· описать типы рынков;

· рассмотреть цели, задачи, принципы, функции маркетинга как философии рыночного участия.



1. Типы рынков: принципы и функции

Рынок - это механизм товарно-денежных отношений, действующий на базе присущих им законов, связывающий покупателей (представителей спроса) и продавцов (представителей предложения) и формирующий цены на объекты купли-продажи. Цена - главный ориентир рыночных отношений. Она представляет собой (в соответствии с трудовой теорией стоимости) денежное выражение стоимости товара как продукта труда.

Под функцией рынка подразумевается его роль в реализации экономических целей общества.

Рынок оказывает огромное воздействие на все стороны хозяйственной жизни, выполняя ряд существенных функций. Функции рынка зависят от его определения.

Основные функции рынка:

1. обеспечение непрерывности воспроизводственного процесса;

2. обеспечение сбалансированности экономики:

· между спросом и предложением;

· между товарной и денежной массой;

· между отраслями производства;

· между экономическими регионами (территориями).

3. признание общественного характера труда, затраченного на производство товаров (реализуется в момент купли - продажи, т.е. сам акт купли - продажи подтверждает общественный характер труда);

4. обеспечение эффективности экономики и качества труда и продукта (через механизм конкуренции);

5. снижение издержек производства (реализуется через механизм ценообразования);

Под современным рынком понимают любую систему, дающую возможность покупателям и продавцам совершать свободную куплю-продажу товаров [2].

Рынок - это институт, или механизм, сводящий вместе покупателей (предъявителей спроса) и продавцов (поставщиков) отдельных товаров и услуг. А совокупность разнообразных рынков по признаку их взаимоотношений, то есть в зависимости от вида товаров и услуг, которые продаются и покупаются, представляет рыночную структуру. Итак, рассмотрим, какие же виды рынков составляют рыночную структуру. 

1. Обычно рынок структурируют по объектам купли-продажи. По данному признаку выделяются такие основные виды рынков:

· рынок ресурсов, в который входят: рынок рабочей силы -- рынок труда; рынок природных ресурсов (земельных и водных, месторождений полезных ископаемых и др.); рынок искусственных средств производства - разнообразный рынок предметов и средств труда;

· потребительский рынок, куда включаются: продовольственный рынок (продукты питания); рынок непродовольственных товаров потребления (одежды" обуви, бытовой техники, автомобилей личного пользования, косметики, лекарств и т. д.); рынок потребительских услуг (образование, здравоохранение, бытовые, жилищно-коммунальные и другие услуги личного потребления);

· финансовый рынок, состоящий из: денежного рынка (валюта и золото, используемое в качестве официальных золотых резервов государств); рынка кредитных ресурсов -- временно свободных денежных средств различных субъектов, предоставляющих их взаймы; рынка страхования - временно свободных денежных средств, применяемых для приобретения страховых полисов; фондового рынка -- ценных бумаг (акций, облигаций и др.); рынка деривативов - различных контрактов (форвард-контрактов, фьючерсов, опционов);

· рынок прав владения и пользования, к которому принадлежат: рынок аренды и лизинга; рынок концессионных договоров;

· рынок прав деятельности, включающий рынки различных лицензий на занятие определенными видами предпринимательства;

· рынок интеллектуальной собственности и прав владения ею, куда относятся: рынок патентов на различные новшества, товарные знаки и др.; рынок лицензий на права распоряжения ими;

· рынок духовных ценностей, который состоит из: рынка художественных произведений и прав владения ими; рынка культурно-исторических реликвий и прав пользования ими.

2. Рынки различают и по масштабам:

· единичные рынки - отдельные торговые точки (лотки, магазины, банки, страховые компании и др.);

· локальные рынки - множество единичных рынков, объединенных в местные базары;

· региональные рынки, включающие всех субъектов купли-продажи данного населенного пункта и территории, т. е. все их единичные и локальные рынки;

· национальные рынки, объединяющие региональные рынки конкретной страны;

· международные рынки, определенным образом интегрированные национальные рынки ряда стран (членов ЕЭС, ЕАСТ, таможенных союзов в рамках СНГ и др.);

· мировой рынок - глобальный рынок мирового хозяйства. Рынок в масштабах всего земного шара: сырье (нефть, металлы, лес, уголь и пр.), финансы (валюты, золото, кредиты и задолженности, ценные бумаги и другие финансовые инструменты), сельхозпродукты. Цена формируется на основе редкости ресурса. Мировые рынки формирую основу издержек производства во всех странах [4].

3. Рынки подразделяются также по механизму контактов продавцов и покупателей:

· непосредственно контактные рынки - все рынки, где собственник объекта сам продает его покупателю (посреднику или конечному потребителю), когда клиент отдает свои деньги за какую-либо продукцию или на определенных условиях вкладывает их;

· агентские рынки - рынки, на которых покупателю противостоит не владелец объекта продажи, а определенный посредник (торговый агент, реализатор, комиссионер, дилер, брокер, аукционист и т. п.);

· биржевые рынки - централизованные рынки, где взаимодействуют не сами продавцы и покупатели, а по их поручению брокерские и дилерские фирмы, имеющие приобретенные места на товарной, фондовой или валютной бирже.

4. Рынки различают и по объемам сделок купли-продажи:

· оптовые рынки, где реализуются сразу большие партии объектов купли-продажи;

· мелкооптовые рынки с меньшими масштабами операций;

· розничные рынки, где реализуются или единицы конкретных объектов одному покупателю, или их совсем незначительные партии, необходимые, как правило, для личного потребления покупателя.

5. Рынки можно различать также по стадиям оборота объектов купли-продажи:

· первичные рынки, где продавцами: являются производители или эмитенты объектов, а иногда, по их поручениям, - посредники;

· вторичные рынки, на которых продавцами являются свободные от договоров- с прежними владельцами объектов посредники их сбыта.

6. Рынки различают также по степени независимости продавцов и покупателей:

· конкурентные рынки, где действует множество покупателей и продавцов соответствующего объекта, вследствие чего никто из них в отдельности и даже в сговоре с другими (со всеми технически невозможно договориться) не может повлиять ни на общий объем купли-продажи, ни на доминирующую тенденцию в поведении цены объекта;

· олигопольные рынки, на которых имеется множество покупателей, но действует сравнительно ограниченное число продавцов. Последние, если не каждый в отдельности, то в сговоре между собой, могут воздействовать как на масштабы реализации их объекта, так и на поведение его цены;

· олигопсонические рынки, где есть множество продавцов, но действует относительно ограниченное число покупателей. Последние, если не каждый в отдельности, то при сговоре, могут влиять, на размер совокупного спроса, на соответствующий объект и на его цену;

· монопольные рынки, на которых покупателям противостоит один продавец или сеть прямо зависящих от него реализаторов, что позволяет ему легко манипулировать объемами совокупного предложения и, следовательно, влиять на его цену;

· монопсонистические рынки, где продавцам противостоит один покупатель или сеть зависящих от него скупщиков, что обеспечивает ему возможность изменять масштабы совокупного спроса на соответствующий объект, а посредством этого и на его цену [4].

Таблица 1. Характеристика основных типов рынка

Тип рынка	Количество и размеры фирм	Характер продукции	Условия выхода на рынок и ухода с пего	Доступность информации
Чистой конкуренции	Множество мелких фирм	Однородная продукция	Никаких затруднений	Равный доступ ко всем видам информации
Монополистической конкуренции	Тоже	Разнородная продукция	То же	Некоторые затруднения
Олигополистический	Число фирм невелико, есть крупные фирмы	Разнородная или однородная продукция	Возможны отдельные препятствия	Некоторые ограничения
Чистой монополии	Одна или несколько крупных фирм	Уникальная продукция	Фактически непреодолимые барьеры на входе	Некоторые ограничения

Не нужно забывать, что конкурентные, олигопольные, олигопсонические, монопольные и монопсонические черты степени независимости (или зависимости) продавцов и покупателей могут переплетаться самым причудливым (иногда, уродливым) образом; конкуренция продавцов может соединяться с конкуренцией, олигопсонией или монопсонией покупателей; конкуренция покупателей - с конкуренцией, олигополией или монополией продавцов; олигополия - с конкуренцией, олигопсонией или монопсонией покупателей; олигопсония - с конкуренцией, олигополией или монополией продавцов; монополия - с конкуренцией, олигопсонией или монопсонией покупателей; монопсония - с конкуренцией, олигополией или монополией продавцов. Это лишь схематичные модели соотношения сил во взаимодействии двух главных фигур любого рынка (продавцов и покупателей) вне связи с тем, кем они являются (производителями, посредниками или потребителями).

7. Рынки также дифференцируют по степени законности (легальности) их функционирования. На этом основании обычно выделяют (без учета переходных состояний, в которых могут наблюдаться различные сочетания основных форм):

· официальные (светлые, белые) рынки, где операции проводятся в соответствие с установленными государством процедурами и нормами;

· неофициальные (теневые) рынки, которые, в свою очередь, принято подразделять на: серые, где операции осуществляются с незапрещенными объектами купли-продажи, но без их требуемой регистрации (главным образом в целях уклонения от налогообложения); черные, на которых совершаются преступные сделки не только по форме их осуществления, но и по объектам купли-продажи, например, наркотиков, оружия, "живого товара" (обслуживание нелегальных мигрантов, проституток и др.).

Таким образом, существуют различные критерии для классификации рынков. Однако стоит отметить, что все перечисленные виды рынков различаются с известной условностью. Все они не только взаимодействуют между собой, но и взаимно проникают друг в друга. Кроме того, один и тот же рынок можно рассматривать с разных точек зрения, т. е. относить его к определенному виду по разным основаниям.

2. Философия рыночного участия: цели, задачи, принципы, функции

В специальной и даже в научно-популярной литературе маркетинг представлен как философия рыночного участия, однако это понимание обычно не объясняется, не конкретизируется. На наш взгляд, при этом имеется в виду, что маркетинг - это элемент устройства сознания участников цивилизованных рыночных отношений, соотносимый со стилем их жизни на рынке. В этом случае маркетинг как философия становится одновременно и собирательным, и определяющим фактором в отношении принципов и методов рыночной деятельности.

Целью современного маркетинга является не продажа товара или услуги любым способом (включая обман покупателя), а удовлетворение потребностей клиентов [1].

Цель маркетинга -- привлекать новых клиентов, обещая им высшую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы.

Основная задача маркетинга -- понять нужды и потребности каждого рынка и выбрать те из них, которые их компания может обслуживать лучше других. Это позволит компании производить товары более высокого качества и тем самым увеличивать объемы продаж и повышать свои доходы путем лучшего удовлетворения потребностей целевых покупателей [1].

Основные задачи маркетинга:

· исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

· Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.

· Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.

· Формирование ассортиментной политики фирмы.

· Разработка ценовой политики фирмы.

· Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

· Сбыт продукции и услуг фирмы.

· Коммуникации маркетинга.

· Сервисное обслуживание.

Маркетинг начинается еще задолго до того, как у компании появляется готовый продукт. Маркетинг начинается с того, что менеджеры выявляют потребности людей, вычисляют их интенсивность и объем, определяют возможности компании по их удовлетворению. Маркетологи продолжают работать над товарами на протяжении всего его жизненного цикла. Они пытаются найти новых потребителей и удержать уже существующих, улучшая потребительские свойства товара и используя для этой цели отчеты о продажах и обратную связь. Если специалист по маркетингу хорошо потрудился - правильно понял потребности клиента, создал товар, отвечающий требованиям покупателей, назначил разумную цену, правильно распространил товар и провел рекламную компанию, то продавать такой товар будет очень легко.

В современной хозяйственной практике взаимоотношения организации с большинством субъектов рынка должны строиться на принципах маркетинга. рынок маркетинг управление поведение

Основные принципы маркетинга:

· научно-практические исследования рынка и производственно-сбытовых возможностей предприятия

· Сегментация. Её смысл заключается в том, что предприятие выявляет для себя наиболее приемлемый сегмент рынка (однородную группу потребителей), в отношении которой и будет проводить исследование рынка и продвижение товара.

· Гибкое реагирование производства и сбыта предполагает быстрое изменение в зависимости от меняющихся требований рынка, эластичности спроса и предложения.

· Инновация предполагает совершенствование и обновление товара, разработку новых технологий, внедрение новых методов работы с потребителями, выходы на новые рынки, обновление рекламы, новые каналы товародвижения, новые методы сбыта.

· Планирование предполагает построение производственно-сбытовых программ, основанных на рыночных исследованиях, и конъюнктурных прогнозах [5].

Управление поведением организации на основе принципов маркетинга должно обеспечивать работу в динамичном, непрерывном (кольцевом) режиме, обеспечивающем гибкость и адаптивность организации к турбулентным изменениям рыночной среды.

Цель управления поведением организации на основе принципов маркетинга - определить перспективные направления деятельности организации на рынке, обеспечивающие конкурентные преимущества организации с минимальными затратами ресурсов.

Основываясь на методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, можно выделить четыре блока комплексных функции маркетинга:

1) аналитическая функция:

· изучение рынка как такового - целенаправленный сбор информации о конъюнктуре рынков сбыта;

· изучение потребителей - физических или юридических лиц, потребляющих продукты производства;

· изучение фирменной структуры проводят по трем группам фирм: фирмы -- контрагенты (покупатели): фирмы - конкуренты; фирмы - посредники;

· изучение товара (товарной структуры) - выяснение того, как удовлетворяется потребность в продукции на выбранном рынке;

· анализ внутренней среды предприятия - изучение организационной структуры предприятия с точки зрения ее конкурентоспособности на целевых рынках;

2) производственная функция:

· организация производства новых товаров, разработка новых технологий - ключевой фактор коммерческого успеха, потому что позволяет предприятию занимать на рынке в течение определенного периода монопольное положение и получать более высокую прибыль;

· организация материально-технического снабжения - наиболее существенный элемент обеспечения производства. Предприятие обеспечивает свои потребности посредствам закупки необходимых материально-технических ресурсов по договорам купли-продажи, а также используя возможности оптового рынка;

· управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции - деятельность, направленная на достижение уровня качества, удовлетворяющего требованиям стандартов, проектно-конструкторским, контрактным рыночным требованиям;

3) сбытовая функция (функция продаж):

· организация системы товародвижения - совокупность функций обработки заказов, погрузки-разгрузки, создания запасов, хранения и транспортировки;

· организация высококачественного сервиса - непременно вызывает расширение спроса на любой товар, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж;

· проведение целенаправленной товарной политики - использование таких принципов, благодаря которым обеспечиваются эффективное с коммерческой точки зрения формирование номенклатуры и ассортимента товаров и запланированные объемы продаж;

· проведение целенаправленной ценовой политики - посредством цены реализации конечные коммерческие результаты определяют эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия;

4) функция управления и контроля:

· организация стратегического и оперативного планирования на предприятии - реализация всех функций маркетинга практически невозможна без продуманного планирования;

· информационное обеспечение управления маркетингом - предприятие должно постоянно анализировать и совершенствовать информацию, характеризующую ход выполнения цикла «заказ - изготовление - отгрузка - оплата»;

· коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии) обеспечивает предприятию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду и поэтому органически связана с формированием спроса и стимулированием сбыта;

· организация контроля маркетинга - завершающее звено процесса принятия и реализации решения.

Таким образом, маркетинг - философия рыночного участия и рыночных отношений, определяющих экономическую жизнь. Маркетинг следует рассматривать как экономический, социальный, управленческий и технологический процессы, основанные на следующих основных принципах:

· постоянное изучение состояния и динамики рынка;

· адаптация к условиям рынка с учетом требований и возможностей конечных потребителей,

· активное формирование рынка в необходимых для организации направлениях.

3. Тест

Что такое маркетинг?

а) торговая деятельность;

б) сбытовая деятельность;

в) товарно-денежные отношения;

г) вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.



Заключение

В ходе работы мы выяснили, что в общеэкономическом плане под рынком понимается место, где собираются для совершения акта купли-продажи как продавцы, так и покупатели, все субъекты купли-продажи определенных товаров. В маркетинге обычно под рынком понимается совокупность всех потенциальных потребителей, испытывающих потребность в товарах определенной отрасли и имеющих возможность ее удовлетворить.

Существуют различные критерии для классификации рынков. Однако стоит отметить, что все перечисленные виды рынков различаются с известной условностью. Все они не только взаимодействуют между собой, но и взаимно проникают друг в друга. Кроме того, один и тот же рынок можно рассматривать с разных точек зрения, т. е. относить его к определенному виду по разным основаниям.

Также мы определили, что маркетинг - философия рыночного участия и рыночных отношений, определяющих экономическую жизнь. Маркетинг следует рассматривать как экономический, социальный, управленческий и технологический процессы, основанные на следующих основных принципах:

· постоянное изучение состояния и динамики рынка;

· адаптация к условиям рынка с учетом требований и возможностей конечных потребителей,

· активное формирование рынка в необходимых для организации направлениях.

Целью современного маркетинга является не продажа товара или услуги любым способом (включая обман покупателя), а удовлетворение потребностей клиентов. Основная задача маркетинга - понять нужды и потребности каждого рынка и выбрать те из них, которые их компания может обслуживать лучше других. Основными функциями маркетинга являются: аналитическая, производственная, сбытовая и функция управления, коммуникаций и контроля.



Список использованной литературы

1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. - М.: КНОРУС, 2005. - 672 с.

2. Бронникова Т.С. Маркетинг: теория, методика, практика: учебное пособие / Т.С. Бронникова. - М.: КНОРУС, 2007. - 208 с.

3. Голубков Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации// Маркетинг в России и за рубежом. - 2013 - №3.

4. Маркетинг: теория и практика: Учебное пособие для бакалавров / Е.А. Боргард [и др.]; Финуниверситет ; Российская ассоциация маркетинга ; под ред. С.В. Карповой.-- М.: Юрайт, 2013 .-- 409 с.

5. Синяева И.М. Маркетинг. Теория и практика: Учебник / И.М. Синяева, О.Н. Романенкова.-- М.: Юрайт, 2013 .-- 653 с.

Размещено на Allbest.ru

...