Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Методические основы исследование конкурентных преимуществ предприятия

1.1 Конкурентные преимущества предприятия: сущность, классификация, направления исследования

1.2 Процесс исследования конкурентных преимуществ предприятия

1.3 Информационное обеспечение процесса исследования конкурентных преимуществ предприятия

2. Анализ факторов, формирующих конкурентные преимущества ОАО «Уяржелезобетон»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2 Изучение влияния факторов внешней маркетинговой среды предприятия на его конкурентные преимущества

2.3 Изучение влияния факторов внутренней маркетинговой среды на его конкурентные преимущества

3. Исследование перспектив развития конкурентных преимуществ ОАО «Уяржелезобетон»

3.1 Анализ конкурентного положения ОАО «Уяржелезобетон»

3.2 Обоснование системы конкурентных преимуществ предприятия

3.3 Направление развития конкурентных преимуществ предприятия

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Усиления конкуренции между предприятиями является мощным фактором роста эффективности производства. Вместе с тем, в условиях российской экономики в процессе деятельности новых экономических структур велика неопределенность и коммерческий риск, связанный с производством товаров, услуг, их реализацией, товарно-денежными операциями и др. Поэтому предприятиям необходимо контролировать динамику рынка, уровень и специфику конкуренции между производителями товаров-аналогов, поставщиками и потребителями.

Для большинства компаний, наличие стратегии развития считается просто необходимым условием выживания. Именно исследование конкурентных преимуществ позволит определить фирме свои цели и то, к чему ей необходимо стремиться, посредством чего развивать свой бизнес или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.

Актуальность выбранной темы состоит в том, что в последнее время маркетинг преобретает все большее значение. Еще несколько лет назад маркетинг и стратегия маркетинга представлялся, прежде всего, как определение общего направления деятельности фирмы, ориентированного в будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов. Иначе говоря, сейчас маркетинг рассматривается как объединенная система организации всей работы фирмы.

Целью данной курсовой работы является исследование конкурентных преимуществ предприятия.

В результате посталенной цели в работе необходимо решить следующие задачи:

- исследовать сущность, классификацию и направления исследовани конкурентных преимуществ предприятия;

- изучить процесс исследования конкурентных преимуществ предприятия;

- изучить инофрмационное обеспечение процесса исследования конкурентных преимуществ предприятия;

- дать организационно - экономическую характеристику объекта исследования;

- оценить и проанализировать влияния факторов внешней и внутренней маркетинговой среды предприятия на его конкурентные преимущества;

- провести маркетинговый анализ конкурентного положения предприятия;

- обосновать систему конкурентных преимуществ предприятия;

- разработать и оценить направдения развития конкурентных преимуществ предприятия.

Предметом курсовой работы явились конкурентные преимущества предприятия. Объектом курсовой работы ОАО «Уяржелезобетон» («УЖБК»)

Теоретическими основами данной курсовой работы послужили научные труды как российских, так и иностранных исследователей, опубликованные как в виде отдельных работ, так и в периодической печати. Основными авторами, работы которых использовались при написании работы, являются: Котлер Ф., Портер М, Фатхутдинов Р.А. и др.

Методологической основой написания курсовой работы является использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: опроса и анкетирования, группировки и сравнения, анализа и экспертных оценок.

Работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

1. Методические основы исследование конкурентных преимуществ предприятия

1.1 Конкурентные преимущества предприятия: сущность, классификация, направления исследования

Конкурентные преимущества неразрывно связаны с конкуренцией. Они возникают там и тогда, где возникает и развивается конкуренция. Чем более всеобъемлющий характер приобретает конкуренция на российском рынке, тем более значимой для коммерческого успеха являются конкурентные преимущества [3].

Конкуренция (от лат. concurrere - сталкиваться) представляет собой механизм соперничества, борьбы рыночных структур за право найти своего покупателя и за возможность продать свой товар на наиболее выгодных условиях и, следовательно, получить желаемую прибыль [7].

Конкурентоспособность - это обладание свойствами, создающими преимущества для определенного субъекта. Эти свойства могут относится к различным по природе субъектам и объектам: товарам, предприятиям и организациям, регионам, странам.

Конкурентные преимущества товаров - достоинства одних товаров по сравнению с другими, обусловленные их повышенной конкурентоспособностью. Конкурентные преимущества создаются за счет преобладания достоинств товаров (сильных сторон) над их недостатками (слабыми сторонами) [20].

Существует множество источников формирования конкурентного преимущества:

- производство продукции самого высокого качества;

- предоставление покупателям лучших услуг;

- достижение минимального по сравнению с конкурентом, уровня издержек;

- выгодное географическое расположение;

- разработка изделия, которое выполняет определенные функции лучше конкурирующих аналогов;

- изготовление более надежной и долговечной продукции;

- предоставление покупателям большей ценности за те же деньги (комбинация хорошего качества услуг и приемлемых цен).

Все это означает старание предприятия предоставить потребителям то, что они считают наилучшей ценностью, будь то наилучшее качество, низкая цена или наилучшая ценность превосходного товара, за который стоит заплатить подороже. Фундаментальной причиной успеха одних или неуспеха других предприятий является наличие или отсутствие у предприятия конкурентного преимущества [10].

Т. Питере и Б. Уотермен сформулировали общие принципы, которые дают конкурентные преимущества производителям:

1. Нацеленность всех и каждого работника на действие, на продолжение начатого дела.

2. Близость предприятия к клиенту.

3. Создание автономии и творческой атмосферы на предприятии.

4. Рост производительности благодаря использованию способностей людей и их желанию работать.

5. Демонстрация важности общих для предприятия.

6. Умение твердо стоять на своем.

7. Простота организации, минимум уровней управления и служебного персонала.

8. Умение, быть одновременно мягким и жестким. Держать под жестким контролем наиболее важные проблемы и передавать подчиненным менее важные [12].

Как показывает мировая практика рыночных отношений, взаимосвязанное решение этих проблем и использование данных принципов гарантирует повышение конкурентоспособности предприятий [11].

На сегодняшний день не существует однозначного толкования для понятия конкурентное преимущество. Все зависит от того, к какому явлению или объекту оно относится. Так, в экономическом словаре отмечено, что конкурентное преимущество - это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для предприятия определенные превосходства над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, так и к дополнительным услугам [3].

Конкурентное преимущество - это положение предприятия на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей [18].

Конкурентное преимущество - это умение предприятия лучше своих соперников преодолевать силы конкуренции и выполнять работу по привлечению покупателей [13].

Конкурентное преимущество - это те характеристики и свойства товара или марки, а также специфичные формы организации бизнеса, которые обеспечивают предприятию определенное превосходство над своими конкурентами [12].

Таким образом, конкурентное преимущество - преимущество, приобретаемое компанией над конкурентами, посредством предложения потребителям большей ценности, или за счет предложения товаров и услуг по более низким по сравнению с конкурентами ценам, или за счет предоставления потребителям больших выгод, которые в достаточной мере компенсируют более высокие цены на товары и услуги [3].

Конкурентные преимущества создаются как уникальными осязаемыми и неосязаемыми активами, которыми владеет предприятие, теми стратегическим важными для данного бизнеса сферами деятельности, которые позволяют побеждать в конкурентной борьбе. Основой конкурентных преимуществ, таким образом, являются уникальные активы предприятия либо особая компетентность в сферах деятельности, важных для данного бизнеса. Конкурентные преимущества реализуются на уровне стратегических бизнес-единиц и составляют конкурентную стратегию бизнеса[16].

Конкурентные преимущества имеют различные формы проявления, которые можно представить в виде рисунка (рис. 1).

Рисунок 1 - Конкурентные преимущества

На основе анализа различных подходов к классификации конкурентных преимуществ разных объектов нами предлагается ее осуществлять по следующим признакам [17]:

1) по отношению к системе;

2) по сферам возникновения преимущества;

3) по содержанию фактора преимущества;

4) по времени реализации преимущества;

5) по месту реализации преимущества;

6) по виду получаемого конечного результата.

Классификация конкурентных преимуществ по перечисленным выше признакам с последующим их кодированием необходима для автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов. В настоящее время, например в России, имеется Общероссийский классификатор продукции .и услуг, в соответствии с которым может быть закодирован каждый вид товаров и услуг. Дополнительно к этому коду можно добавить код конкурентного преимущества объекта из 12 знаков (6 признаков с дальнейшей детализацией, Прил. А).

Чем больше организация имеет конкурентных преимуществ перед настоящими и потенциальными конкурентами, тем выше ее конкурентоспособность, живучесть, эффективность, перспективность. Для этого необходимо повышать научный уровень управления, завоевывать новые конкурентные преимущества и смелее смотреть в будущее.

1.2 Процесс исследования конкурентных преимуществ предприятия

конкурентный преимущество маркетинговый исследование

Процесс маркетингового исследования конкурентных преимуществ предприятия представлен на рисунке 2.

Методика исследования позволяет специалистам по маркетингу определить факторы и источники конкурентного преимущества, на основе которых разрабатывается программа формирования конкурентных преимуществ предприятий.

Формирование конкурентных преимуществ начинается с выявления [17]:

- покупателей: фактических; потенциальных;

- месторасположения покупателей;

- способов приобретения товаров;

- способов воздействия на клиентов;

- истинного продукта, приобретаемого потребителями;

- потребительских ценностей товаров;

- вкусов и предпочтений.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2 - Методика маркетингового исследования конкурентных преимуществ

Любая (коммерческая) продукция производится ради ее продажи. Поэтому идентификация фактических и потенциальных покупателей становится первым шагом на пути формирования конкурентных преимуществ. Этот шаг позволяет понять: кто фактически оценивает продукцию, стоя перед прилавком магазина и решая платить или не платить за товар, а также выявить те причины, по которым потенциальные покупатели остаются потенциальными, а не становятся фактическими. Тем самым мы можем определить критерии, по которым оценивается товар.

Формирование конкурентных преимуществ развивается в направлении:

- улучшения этих критериев;

- устранения причин, мешающих переходу потенциальных покупателей в фактические.

На каналы продвижения продукции влияют месторасположение покупателей и способы приобретения. Под месторасположением покупателей можно понимать но только места их прижимания, но также места работы, отдыха, а также источники получения информации.

Способы изобретения покупателями продукции влияют на те качества продукции, которые следует предъявлять потенциальному покупателю в первую очередь. Лица, предпочитающие дорогие магазины, весьма чувствительны к имиджу, качеству и сервису. В этом случае продавцу ни в коем случае не следует экономить на упаковке и на качестве обслуживания [12].

Покупатели, предпочитающие дешевые магазины и мелкооптовые рынки более заинтересованы в экономии собственных средств, чем в их трате на дорогую упаковку. Товары, произведенные в базисном и упрошенном вариантах, выглядят о глазах таких покупателей наиболее привлекательно.

Одной из наиболее сложных и критических для успеха компании задач является определение корзины тех потребительских качеств, которые покупатель хочет и готов оплачивать. Служащие больших корпораций могут утрачивать контакт с реальным покупателем. По этой причине менеджеров фирмы полезно периодически на небольшой срок направлять поработать розничными продавцами. В этом случае менеджеры, видя, как покупатель "крутит носом" перед их продукцией, приобретают ясное и четкое представление о том, что же на самом деле заставляет покупателя расставаться со своими деньгами.

Поле деятельности для построения конкурентных преимуществ дает и расхождение между той корзиной потребительских ценностей, за которые покупатель хочет и готов платить деньги, и той корзиной, которую предоставляет готовая продукция.

Изучение вкусов и предпочтений покупателей позволяет четко отслеживать:

- потребительские качества, которые покупатель: хотел бы приобрести; фактически приобретает;

- разрыв между желаниями потребителя и продукцией.

При выявлении конкурентных преимуществ используется анализ:

- потенциала рынка;

- трендов рынка;

- перспектив развития в предположении неизменности технологий и структуры рынка;

- факторов, влияющих на развитие;

- прогнозируемых трансформаций структуры рынка вследствие: экономического развития; изменения вкусов и предпочтений; действий конкурентов;

- ожидаемых инноваций, которые: меняют:

- вкусы и предпочтения;

- способы удовлетворения потребностей;

- представления о потребительских качествах:

- создают новые потребительские качества;

- потребностей, не удовлетворяемых в полной мере предлагаемыми товарами и услугами.

Конкурентные преимущества формируются ради расширения и закрепления своей доли на рынке. Потенциал рынка показывает степень его притягательности, что помогает определить те средства, которые разумно потратить ради его захвата и удержания [12].

Изучение перспектив развития позволяет оценить целесообразность вложения средств и расставить приоритеты. Изучение перспектив развития является очень сложной процедурой, поэтому его рекомендуется начинать с предположения неизменности таких внешних условий, как технологии и структура рынка. Затем анализируются их возможные изменения и влияние на перспективы развития.

Средства, вложенные в построение и поддержание конкурентных преимуществ, должны окупиться. Поэтому изучение перспектив развития и влияющих на них факторов является совершенно необходимым этапом на пути построения конкурентных преимуществ.

Основными способами формирования конкурентных преимуществ являются:

- снижение издержек;

- повышение качества;

- улучшение сервиса.

Модель, задающая конкурентные преимущества предприятия, была предложена американским ученым М. Портером (рис. 3).

Рисунок 3 - Модель конкурентных преимуществ Портера [16]

Исходная идея состоит в том, что внимание предприятия сосредоточено не только на удовлетворении потребностей покупателей, но и на так называемых конкурирующих силах рынка.

Для получения прибыли выше средней предприятие должно иметь сильную позицию по отношению к конкурентам. М. Портер выделяет всего два типа конкурентных преимуществ: более низкие издержки и специализацию. Правда, смысл, вкладываемый в эти термины, иной, чем можно предположить [16].

Под более низкими издержками понимается не просто меньшая, чем у конкурентов, сумма затрат на производство, а способность фирмы разрабатывать, производить и реализовывать товар более эффективно, чем конкуренты. Другими словами, чтобы достичь этого типа конкурентного преимущества, фирма должна быть в состоянии организовать с меньшими затратами и в более короткие сроки весь цикл операций с товаром - от его конструкторской проработки до продажи конечному потребителю.

Не так однозначно, как могло бы показаться на первый взгляд, и понимание сути того типа конкурентного преимущества, которое обозначается словом "специализация". Это вовсе не сосредоточение на выпуске только определенного круга товаров, а способность удовлетворять особые потребности покупателей и получать за это премиальную цену, т.е. цену в среднем более высокую, чем у конкурентов. Иными словами, для обеспечения такого типа конкурентных преимуществ фирма должна научиться искусству выделяться в толпе конкурентов (реализуется принцип дифференциальных преимуществ), предлагая покупателям товар, заметно отличающийся либо высоким уровнем качества при стандартном наборе параметров, определяющих это качество, либо нестандартным набором свойств, реально интересующих покупателя.

При таком толковании конкурентных преимуществ и с целью их получения модель М. Портера выделяет следующие базовые стратегии [16]:

- массового маркетинга;

- дифференцированного маркетинга;

- концентрированного маркетинга.

Стратегия массового маркетинга предполагает достижение конкурентных преимуществ по издержкам. В этом случае все действия и решения предприятия должны быть направлены на снижение затрат. Прочие характеристики (качество, сервис), хотя и являются подчиненными, но не должны совсем оставаться без внимания. Используя стратегию, фирма ориентируется на широкий рынок и предлагает товары в большом количестве. Внимание и усилия сосредоточены не на том, чем отличаются потребности отдельных групп потребителей, а на том, что в этих потребностях общего. С этой целью предлагаются товары, которые могут быть восприняты положительно максимально широким кругом покупателей.

Базовая стратегия конкуренции, предложенная М.Портером, представляет собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке и описывает схему обеспечения преимуществ над конкурентами, являясь центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От ее правильного выбора зависят все последующие маркетинговые действия. Это обстоятельство определяет необходимость тщательного обоснования данной процедуры. Прежде чем приступить к выбору базовой стратегии конкуренции необходимо избавиться от вредных стереотипов, штампов и ошибок.

В первую очередь сказанное относится к неправильному представлению о том, какой рынок является наиболее перспективным с точки зрения конкуренции. Часто считают, что привлекательные рынки те, которые развиваются быстрее всех или используют совершенные технологии.

Как показывает практика, преуспевающие и перспективные рынки имеют высокие входные барьеры, протекции со стороны государства, непритязательных потребителей, дешевую систему поставок и наименьшее число альтернативных отраслей, способных их заменить. Бизнес с новейшими технологиями и высокой эффективностью больше всех подвержен атакам конкурентов, вероятность банкротства на таких рынках очень велика [16].

Необходимо отметить, что для многих небольших предприятий конкуренция сводится к тому, чтобы быть похожими на своих крупных (мощных) конкурентов. Это придает им уверенность в себе. Но подражать другим значит лишить себя какого-либо преимущества. Отсутствие конкурентных преимуществ верный путь к банкротству. Некоторые предприятия, обладая определенным конкурентным преимуществом, не предпринимают никаких усилий для того, чтобы не потерять их. Наличие конкурентного преимущества не должно останавливать дальнейший поиск.

Стремление быть первыми во всех сферах конкурентной борьбы, погоня за сиюминутными прибылями часто заставляет предприятия отказываться от ранее разработанной стратегии конкуренции, что вносит хаос в деятельность предприятия и не позволяет ему сосредоточиться на долгосрочных целях в области конкурентной борьбы.

1.3 Информационное обеспечение процесса исследования конкурентных преимуществ предприятия

Источниками информации для оценки конкурентных преимуществ могут быть:

1) Система внутренней отчетности предприятия;

2) Система сбора внешней маркетинговой информации;

3) Система маркетинговых исследований;

4) Система анализа маркетинговой информации.

Основными источниками внутренней вторичной информации являются: документация фирмы, бюджет, отчеты, счета, запасы и результаты маркетинговых исследований.

Основными источниками внешней вторичной информации являются:

1) Публикации национальных и международных официальных организаций;

2) Публикации государственных органов, министерств, муниципальных комитетов и организаций;

3) Сборники статистической информации;

4) Отчеты и издания отраслевых фирм и совместных предприятий;

5) Книги, сообщения и статьи в газетах и журналах;

6) Публикации учебных, научно - исследовательских, проектных институтов и общественно - научных организаций, симпозиумов, конгрессов, конференций;

7) Прайс - листы, каталоги, проспекты и другие фирменные публикации;

8) Материалы консалтинговых организаций.

При помощи кабинетных исследований можно изучать маркетинговую активность конкурентов (анализируя их рекламу в СМИ).

Для кабинетных исследований компаниями используются следующие источники информации:

- государственная статистика;

- статистика, публикуемая конкурентами и другими организациями в соответствии с требованиями законодательства (обязательная публикация финансовой отчетности открытыми акционерными обществами, страховыми компаниями и т. п.);

- прайс-листы, каталоги, рекламные материалы;

- публикации ассоциаций производителей, различных отраслевых объединений и некоммерческих организаций;

- публикации в общих и специализированных средствах массовой информации, на информационно-аналитических и новостных сайтах;

- отчеты об исследованиях аудитории Интернета, публикуемые специализированными исследовательскими компаниями;

- информация на корпоративных сайтах компаний;

- статистика посещаемости сайтов конкурентов (по данным независимых каталогов и рейтингов);

- учебная и научная литература. Материалы симпозиумов, семинаров и т. п.;

- собственная статистика продаж, маркетинговых расходов и др.;

- собственный опыт рекламных кампаний и PR-акций (статистика реакции потребителей на рекламное обращение, экономическая эффективность рекламных кампаний и т. п.);

- материалы из платных источников информации (новостных лент, платных баз данных и др.).

Удобными инструментами для поиска маркетинговой информации являются поисковые системы Интернета, каталоги и рейтинги. Наилучшим образом компании могут использовать эти средства при анализе конкурентов и своей отрасли, и бизнеса в целом [8].

К преимуществам кабинетных исследований относятся:

- низкая цена. Такие исследования, как правило, могут быть достаточно качественно выполнены собственными силами компании;

- высокая скорость получения результата. Обычно тактические управленческие решения требуется принимать достаточно быстро. Если для принятия конкретного решения не хватает маркетинговых данных, они могут быть собраны и обработаны при помощи кабинетного исследования в достаточно сжатые сроки.

К сожалению, при помощи кабинетных исследований не всегда удается получить достаточную информацию. В таких случаях компании приходится проводить полевые исследования [4].

Наиболее точные результаты могут быть получены при помощи полевых исследований. В зависимости от применяемого подхода они подразделяются на:

- полные. В процессе таких исследований опрашивается вся совокупность потребителей, имеющихся на рынке. Обычно это возможно в случае ограниченного количества респондентов (крупные фирмы, немногочисленные потребители). С одной стороны, полные исследования дают самую точную информацию, с другой стороны, при увеличении количества респондентов затраты очень быстро возрастают;

- частичные. Такими исследованиями охватывается не вся совокупность потребителей (генеральная совокупность), а некоторая их часть (выборка). Основной проблемой частичных исследований является построение репрезентативной выборки. Другими словами, все свойства выборки (распределение потребителей по уровню доходов, поведению, реакции на внешние воздействия и т. п.) должны быть такими же, как у генеральной совокупности потребителей. Только в этом случае результаты опроса потребителей, попавших в выборку, могут быть корректно распространены на всю совокупность потребителей [12].

И частичные, и полные исследования могут выполняться единовременно или на регулярной основе. В зависимости от этого они делятся на:

одноразовые. Такие исследования проводятся для получения информации, необходимой при принятии единовременного решения (об инвестировании средств, изменении стратегии фирмы и т. п.);

повторяющиеся (панельные). Под панелью понимается непрерывное исследование, дающее данные об исследуемом параметре (объеме рынка, рекламной активности конкурента, предпочтениях потребителей и т. п.) в динамике [7].

Наиболее распространенным методом проведения маркетинговых исследований является опрос (интервью, анкетирование). Интернет-компания может использовать для анкетирования следующие приемы:

- размещение опроса (анкеты, системы голосования) на собственном сайте. Это самый простой подход, не требующий почти никаких затрат. Анкета может быть предложена пользователю для заполнения при регистрации на сайте или вывешена на сайте с просьбой к посетителям ответить на ее вопросы. При всей просторе этого метода, он не лишен ряда недостатков. Во-первых, заполнят анкету (если это мероприятие является добровольным) только посетители, обладающие свободным временем и определенным складом характера. Таким образом, полученные результаты вряд ли можно будет считать репрезентативными. Если для регистрации на сайте заполнение анкеты окажется обязательным, нельзя ручаться за то, что все посетители дадут правдивые ответы на вопросы анкеты. Во-вторых, в результате такого опроса будет выяснено мнение только тех потребителей, которые уже являются посетителями сайта компании (посетители сайтов конкурентов и потребители, не знающие о существовании компании, останутся "за бортом" такого опроса) [14];

- размещение опроса на независимых рекламных площадках. Многие крупные рекламные площадки предлагают рекламодателям проведение опросов среди своих посетителей по сценарию рекламодателя. Для этого рекламная площадка размещает на своих страницах анкету рекламодателя, собирает и обрабатывает ответы посетителей и передает рекламодателю отчет. Этот метод, в отличие от размещения анкеты на собственном сайте, позволяет составить более репрезентативную выборку, но и он не лишен недостатка, связанного с тем, что заполнять анкету будут только пользователи с определенным складом характера;

- размещение опроса непосредственно на баннерах. Rich-media баннеры могут содержать интерактивные элементы. При размещении опроса на баннере, он будет одновременно инструментом маркетингового исследования и рекламным инструментом [17];

- проведение классических offline-опросов (на улицах, в местах сосредоточения целевых потребителей, в местах продаж, по телефону и т. п.). Проведение таких опросов нельзя считать эффективным для Интернет-компаний, поскольку среди опрашиваемых потребителей лишь очень небольшая часть пользуется Интернетом;

- проведение индивидуальных опросов (интервью) с партнерами, дилерами, дистрибьюторами, иными посредниками и даже с конкурентами. Посредники и партнеры непосредственно работают с потребителями и могут предоставить компании полезную информацию;

- проведение опросов специалистов и экспертов;

- проведение опросов пользователей Интернета в чатах и форумах.

Кроме опросов в маркетинговых исследованиях часто применяется такой метод, как наблюдение. Он представляет собой скрытое или явное наблюдение за предметом исследования. В отличие от опроса, наблюдение никак не зависит от желания предмета наблюдения давать исследователю какую-либо информацию. Для компаний применение этого метода выражается в основном в сборе информации о поведении потребителей на сайте компании (сравнение их предпочтений, измерение посещаемости различных разделов, изучение реакции посетителей на рекламу и новости компании и др.) [18].

Рассмотрев сущность и систему исследования и информационного обеспечения конкурентных преимуществ предприятия, проведем анализ факторов, формирующих конкурентные преимущества объекта исследования в следующей главе курсовой работы.

2. Анализ факторов, формирующих конкурентные преимущества ОАО «Уяржелезобетон»

2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия

Уярский завод является производителем железобетонных изделий и конструкций. Предприятие обладает высоким техническим потенциалом, имеет соответствующее оборудование и квалифицированных специалистов.

Полное фирменное наименование: открытое акционерное общество «Уяржелезобетон». Сокращенное наименование: ОАО «УЖБК».

ОАО «УЖБК» учреждено Краевым комитетом по управлению государственным имуществом постановлением №05-06-200 от 27 мая 1993года, зарегистрировано 28 мая 1993 г. Администрацией Уярского района за регистрационным номером 160 (постановлением №220).

Место нахождения: 663920, Россия, Красноярский край, г.Уяр, ул. Ленина, 106.

Организация является правопреемником Клюквенского завода огнеупоров и Уярского завода ЖБК - дата основания июнь 1926г.

Основной государственный регистрационный номер ОАО «УЖБК» (ОГРН): 102240113877, запись внесена 05.09.2002г. Инспекцией Министерства Российской Федерации №23 по Красноярскому краю.

Уставный капитал ОАО «УЖБК» составляет 3 302 000 руб. (три миллиона триста две тысячи рублей). Он составляется из номинальной стоимости акций Общества, приобретенных акционерами, в т.ч. из 93090 штук. Номинальная стоимость одной акции 35 471 руб. Уставный капитал Общества может быть увеличен путем размещения дополнительных акций, принимается Советом директоров.

Целью деятельности ОАО «УЖБК» является извлечение прибыли. Общество осуществляет следующие основные виды деятельности:

- производство железобетонных конструкций и изделий;

- других строительных материалов;

- выпуск товаров народного потребления;

- оказание платных услуг населению;

- коммерческая деятельность.

Общество имеет гражданские права и несет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Таблица 1- Паспорт организации

Наименование предприятия	ОАО «Уяржелезобетон»
Юридический адрес	РФ, Красноярский край, г. Уяр, ул. Ленина, 106
Фактический адрес	РФ, Красноярский край, г. Уяр, ул. Ленина, 106
Дата регистрации	28 мая 1993 г.
Организационно-правовая форма	Открытое Акционерное Общество
Основные поставщики	- ООО «Красноярский цемент» - ООО «СтройСнаб» - ООО ТД «Кранснаб»
Основные конкуренты	- ООО «ЗКПД ТДСК» - ЗАО «Фирма Культбытстрой» - ООО УСК «Сибиряк» - ООО «Новокузнецкий домостроительный комбинат имени Косилова А.В.» - ОАО «Стройиндустрия»
Основные потребители услуг	Юридические и физические лица: ОАО «Энергомонтажный поезд № 761» ЗАО «Трансспецмонтаж» ООО «Транс Магистраль Комплект» ООО «Сибопора»; ООО «Сибстрой»; ООО «Транскомплектэнерго»; ОАО «СУЭК-Красноярск»; ОАО "Трансэлектромонтаж" ООО "Энергетик" ООО "Высотник"
Генеральный директор	Мокштадт Константин Александрович
Электронный адрес	http://www.uyarbeton.ru/

Правовая составляющая ОАО «УЖБК» включает в себя Конституцию и законы и подзаконные акты как федерального, так и краевого значения, которые регулируют деятельность юридических и физических лиц, а также их объединений на всей территории страны.

Для данного предприятия характерно линейно - функциональная структура управления. Организационная структура управления ОАО «УЖБК» представлена в приложении Б. По линейным связям происходит прямое управление ходом производственного процесса (директор - зам. Директора - специалист). По функциональным связям - подготовка решений для руководителей осуществляется специализированными отделами.

Общество имеет следующие органы управления:

- Общее собрание акционеров Общества;

- Совет директоров Общества;

- Коллегиальный исполнительный орган (Правление) Общества;

- Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор)

- В случае назначения ликвидационной комиссии к ней переходят все функции по управлению делами Общества.

Общее собрание акционеров Общества - высший орган управления. К компетенции собрания относят следующие вопросы: внесение изменений и дополнений в настоящий Устав; реорганизация и ликвидация Общества; избрание и досрочное прекращение полномочий Совета директоров; определение количества; номинальной стоимости и категории объявленных акций; уменьшение и увеличение Уставного капитала; избрание членов Ревизионной комиссии; утверждение аудитора Общества; утверждение годовых отчетов и внутренних документов; регулирующих деятельность Общества.

Совет директоров Общества. В компетенцию Совета директоров входит решения вопросов общего руководства деятельностью Общества, а также следующие вопросы: определение приоритетных направлений деятельности Общества; созыв годового и внеочередного общих собраний акционеров; утверждение повестки дня общего собрания акционеров; утверждение финансово-хозяйственного плана на предстоящий год, избрание Председателя Совета директоров Общества; назначение Генерального директора и определение численного состава Правления Общества.

Коллегиальный исполнительный орган - правление. К компетенции Правления относят вопросы: определение направлений деятельности Общества; утверждение текущих и перспективных планов; обеспечения подготовки и выполнения решений общего собрания Советы директоров; заключение контрактов с работниками; вынесение решений об имущественной ответственности; утверждение правил внутреннего распорядка и других документов; определение организационной структуры Общества; решение вопросов о приобретении акций выпущенных Обществом; определение условий оплаты работников.

Генеральный директор. Единоличный исполнительный орган, назначаемый общим собранием акционеров сроком на пять лет.

Ревизионная комиссия. Комиссия осуществляет проверку финансово-хозяйственной деятельности Общества по итогам деятельности за год, а также во всякое время по инициативе самой Ревизионной комиссии, общего собрания акционеров и Совета директоров. По требованию комиссии лица, занимающие должности в органах управления Общества, обязаны предоставить документы финансово-хозяйственной деятельности Общества.

Следует отметить, что у каждого работника данной организации имеются должностные инструкции, с которыми он знакомится во время поступления на работу и подписывает их. В этих инструкциях указывается: общее положение, функции, должностные обязанности, права, ответственность. При этом каждый сотрудник должен следовать этим инструкциям. Должностные инструкции работников управленческого состава 2 и 3 звена представлены в штатном расписании предприятия.

Для того чтобы дать общую оценку экономической деятельности предприятия, проанализируем основные показатели функционирования предприятия за анализируемый период.

Анализ экономического состояния ОАО «УЖБК» произведен по данным бухгалтерской отчетности за 2011, 2012 и 2013 года (приложения В) и системе экономических показателей.

Таблица 2 - Основные экономические показатели

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013г.	Отклонение, (+;-)	Темп изменения, %
				2011-2012 гг.	2012-2013 гг.	2011-2012 гг.	2012-2013 гг.
1. Выручка от реализации (без НДС), тыс. руб.	284019	452270	442600	168251	-9670	159,24	97,86
2. Сумма НДС (баланс предприятия стр. 220), руб.	-	-	591	-	-	-	-
3. Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг,тыс. руб.	219169	334365	305932	115196	-28433	152,56	91,5
4. Валовая прибыль, руб.	64850	117905	136668	53055	18763	181,81	115,91
5. Коммерческие расходы, руб.	41756	68181	81497	26425	13316	163,28	119,53
6. Прибыль (убыток) от реализации (продаж), руб.	23094	49724	55171	26630	5447	215,31	110,95
7. Рентабельность продаж, %	8,1	11,0	12,5	2,9	1,5	135,8	113,6
8. Доходы от участия в деятельности других организаций, руб.	1456	1761	1775	305	14	120,95	100,79
9. Проценты к получению, руб.	-	-	-	-	-	-	-
10. Проценты к уплате, руб.	234	-	-	-	-	-	-
11. Прочие доходы, руб.	8430	11448	12178	3018	730	135.8	106.64
12. Прочие расходы, руб.	9612	17967	9250	8355	-8717	186.9	51.5
13. Прибыль (убыток) до налогообложения, руб.	23134	44966	59874	21832	14908	194,37	133,15
14. Рентабельность предприятия, %	8,1	9,9	13,5	1,8	3,6	122,2	136,4
15. Отложенные налоговые активы (ОНА), руб.	1	915	76	914	-834	91500	8,3
16. Отложенные налоговые обязательства (ОНО), руб.	1399	1327	1639	-72	312	94,85	123,51
17. Текущий налог на прибыль, руб.	3210	9056	10115	5846	1059	282,12	111,69
18. Чистая прибыль (убыток), руб.	18085	35449	48117	17364	12668	196,01	135,73
19. Средняя стоимость основных фондов, руб.	70112,5	85473	92271,5	15360,5	6798,5	121,9	107,95
20.Среднесписочная численность работников, чел.	445	440	457	-5	17	98,88	103,86
21.Фонд оплаты труда, руб.	65001	78230	84081	13229	5851	120,35	107,5
22.Фондоотдача, руб. / руб.	4,05	5,29	4,8	1,24	-0,49	130,62	90,74
23.Фондоемкость, руб./ руб.	0,25	0,19	0,21	-0,06	0,02	76	110,5
24.Фондовооруженность, тыс. руб. / чел.	157,56	194,26	201,9	36,7	7,64	123,29	103,93
25. Рентабельность основных фондов, руб. / руб.	0,26	0,41	0,52	0,15	0,11	157,7	126,8
26. Производительность труда, тыс. руб.	638,24	1027,89	968,49	389,65	-59,4	161,05	94,22

Исходя из данных таблицы основных экономических показателей, наблюдается как увеличение, так и уменьшение темпов роста выручки от реализации продукции. Так, если в 2012 году по сравнению с 2011 годом выручка выросла на 59,2% (на 168251 тыс. руб.) и составила 452270 тыс. руб., то в 2013 году по сравнению с 2012 годом - уменьшилась на 2,1% (-9670 тыс. руб.) и составила 442600 тыс. руб. Себестоимость продукции увеличилась в 2012 году по сравнению с 2011 годом на 52,5 % (115196 тыс. руб.), а в 2013 году по сравнению с 2012 годом уменьшилась - на 8,5 % (28433 тыс. руб.). Таким образом, темпы роста себестоимости снизились. Благодаря росту темпов выручки от реализации и снижению темпов роста себестоимости, предприятие получает прибыль от реализации. Это произошло в связи с благоприятной ситуацией на потребительском рынке строительных материалов и общим увеличением покупательского спроса на продукцию ОАО «УЖБК» в целом по России, также прогнозируется высокий спрос и в 2013 году, а значит при правильных действиях компании, это приведет к еще большей прибыли.

Если сравнивать показатели эффективности основных фондов за анализируемые периоды, то следует отметить отличную динамику роста. В 2011 году каждый рубль, вложенный в основные фонды, приносил 4 рубля 5 копеек, а в 2012 году он уже приносит 5 рублей 29 копеек, что на 9,26% больше, чем в 2013 г. Также видим хорошую динамику и в фондоемкости (0,25 в 2011 г. и 0,19 в 2012г.). По сравнению с 2011 г. подрос и показатель фондовооруженности за 3 года на 28,1%, тем самым работники предприятия стали лучше оснащены предметами труда.

Очень высокие показатели производительности труда, так в 2011 г. один работник предприятия приносил прибыли в сумме 638,24 тыс. руб., а в 2012 году уже 1027,89 тыс. руб. в 2013 году показатель немного снизился - 968,49 тыс.руб. Такой высокий показатель связан с высокой автоматизацией предприятия.

В 2011 г. коэффициенты рентабельности имеют очень высокий результат. Так, судя по коэффициенту рентабельности продаж, с рубля продаж предприятие имело 8,1копейку прибыли. Заметим, что показатели рентабельности 2012 и 2013 гг. имеют более высокие значения, т.к. деятельность общества в этих годах была прибыльной. Предприятие с рубля продаж в 2012 г. имело 11 рублей прибыли, а в 2013 г. рентабельность продаж еще больше выросла и предприятие имеет прибыль 12,5 копеек с рубля продаж. В ОАО «УЖБК» также наблюдается повышение показателей рентабельности основных фондов, т. е. с одного рубля вложенных основных средств в деятельность, предприятие имеет в 2011 г. 26 копеек, а в последующие периоды (в 2012 г. 41 копейку и в 2013 г. 52 копейки).

В целом состояние предприятия можно описать как благоприятное, так как большинство показателей деятельности предприятия являются довольно высокими, что приводит к прибыли в производстве ОАО «УЖБК».

2.2 Изучение влияния факторов внешней маркетинговой среды предприятия на его конкурентные преимущества

В рамках региональной экономики на спрос и предложение на рынке строительных материалов воздействует целый ряд факторов, среди которых наиболее важное значение имеют следующие их группы (рис. 4).



Рисунок 4 - Факторы, оказывающие влияние на объемы спроса и предложения

Взаимодействие отмеченных факторов, в конечном счете, и определяет состояние и динамику спроса и предложения на рынке. При этом направленность их влияния может как совпадать, так и быть противоположной для спроса и предложения.

На основе статистических данных рассмотрим демографический, социально-экономический аспект анализа рынка.

К экономическим факторам относятся: величина и распределение национального дохода; денежные доходы населения и их распределение по группам потребителей; объем и состав товарного предложения; уровень и соотношение розничных цен на товары; степень достигнутой обеспеченности населения отдельными продуктами потребления; уровень торгового обслуживания и др. Социальные факторы -- это распределительная политика, социальная структура общества, культура потребления, мода, эстетические вкусы и т.п.

Демографические факторы включают: численность населения и его состав; численность и состав семей; соотношение между городскими и сельскими жителями; процессы миграции населения и др. Наконец, природно-климатические и национально-исторические факторы -- это географические и экономические условия, традиции, обычаи, условия быта.

Показатели рынка железобетонных изделий и конструкций в июле 2013 года показали рост как в сравнении с июнем текущего года, так и с июлем прошлого года. Общий объем производства ЖБИ в январе-июле 2013 года увеличился по сравнению с январем-июлем 2012 года на 8,5% до 15,1 млн. м3. Произошло увеличение объемов производства всех видов ЖБИ кроме конструкций и деталей специального назначения, где отмечено снижение выпуска на 1,8%. Наибольший прирост показало производство конструкций стен и перегородок (+23,6%), конструкций каркаса зданий и сооружений (+18,6%) (табл. 3).

Рассматривая отдельно показатели июля 2013 года следует отметить увеличение производства абсолютно всех видов ЖБИ в сравнении с июлем текущего года.

Таблица 3 - Производство железобетонных изделий и конструкций по видам в РФ

Виды железобетонных изделий	июл.13	июн.13	Динамика, %	июл.13	июл.12	Динамика, %	С начала С начала 2013 года 2012 года	Динамика, %
Конструкции и детали сборные железобетонные, всего	2 497	2 253	10,8%	2 497	2 325	7,4%	15	091	13 911	8,5%
Плиты,панели и настилы перекрытий и покрытий	827	718	15,2%	827	764	8,3%	4	754	4 417	7,6%
Конструкции стен и перегородок	413	383	8,0%	413	331	25,0%	2	583	2 089	23,6%
Конструкции и детали специального назначения	225	219	2,4%	225	242	-7,2%	1	460	1 486	-1,8%
Конструкции фундаментов	218	201	8,5%	218	227	-4,0%	1	403	1 358	3,3%
Конструкции каркаса зданий и сооружений	107	101	5,5%	107	98	8,9%		687	579	18,6%
Конструкции инженерных сооружений	65	57	13,6%	65	64	1,6%		366	359	1,9%
Элементы конструктивные и архитектурно-строительные	48	47	1,9%	48	45	7,9%		305	274	11,3%
Конструкции прочие	593	525	13,0%	593	554	7,1%	3	534	3 347	5,6%

Таблица 4 - Производство железобетонных изделий и конструкций по федеральным округам РФ

Производство ЖБИ в регионах (ФО)	июл.13	июн.13	Динамика, %	июл.13	июл.12	Динамика, %	С начала С начала 2013 года 2012 года	Динамика, %
Российская Федерация	2 497	2 253	10,8%	2 497	2 325	7,4%	15 091	13 911	8,5%
Центральный федеральный округ	838	749	11,8%	838	772	8,5%	5 023	4 615	8,9%
Приволжский федеральный округ	484	421	15,0%	484	442	9,7%	2 951	2 651	11,3%
Сибирский федеральный округ	356	325	9,5%	356	346	3,1%	2 097	2 026	3,5%
Уральский федеральный округ	299	287	3,9%	299	286	4,6%	1 846	1 738	6,2%
Северо-Западный федеральный округ	206	186	11,0%	206	188	9,6%	1 320	1 180	11,9%
Южный федеральный округ	195	173	12,5%	195	181	7,4%	1 141	1 068	6,9%
Дальневосточный федеральный округ	62	58	6,1%	62	63	-1,8%	374	397	-5,8%
Северо-Кавказский федеральный округ	57	52	9,3%	57	47	20,9%	338	236	42,9%

Среди лидеров роста - плиты, панели и настилы перекрытий и покрытий и конструкции фундаментов (+15,2%), конструкции инженерных сооружений (+13,6%), конструкции прочие (+13,0%) (табл. 3).

Рисунок 5 - Производство ЖБИ в федеральных округах РФ в январе-июле 2013 г., тыс. м3

(В скобках -изменение объемов производства, в % к январю-июлю 2012 г.)



Рисунок 6 - Доля федеральных округов в общем объеме производства ЖБИ в январе-июле 2013 г., %

В январе-июле 2013 года в сравнении с январем-июлем 2012 года выпуск ЖБИ увеличился во всех федеральных округах за исключением Дальневосточного ФО (-5,8%). Наибольший прирост, при небольшом общем объеме выпуска, отмечен в Северо-Кавказском ФО (+42,9%). Ряд округов опережают общероссийские темпы роста: Северо-Западный ФО (+11,9%), Приволжский ФО (+11,3%), Центральный ФО (+8,9), в остальных округах рост по итогам 7 месяцев ниже среднего.

Первые позиции среди регионов РФ по объему производства железобетонных изделий и конструкций в январе-июле 2013 года занимают Москва и МО, которые увеличили производство ЖБИ по сравнению с январем-июлем 2012 года на 8,4% и 15,1% соответственно (рис. 7).



Рисунок 7 - Топ-10 Субъектов РФ. Производство ЖБИ в январе-июле 2013 г., тыс. м3

(В скобках - изменение объемов производства, в % к январю-июлю 2012 г.)

Также в первую пятерку входят регионы Уральского ФО (Челябинская и Тюменская области) и Южного ФО (Краснодарский край). Московская область также лидирует и по абсолютным объемам прироста в 2013 году (+161,7 тыс. м3), Челябинская область обошла Москву и заняла второе место (+97,9 тыс. м3) (табл. 5).



Рисунок 8 - Топ-10 Субъектов РФ. Доля в общем объеме производства ЖБИ в январе-июле 2013 г., %

Таблица 5 - Субъекты РФ с максимальным увеличением производства ЖБИ в январе-июле 2013 г., в сравнении с январем-июлем 2012 г.

Субъект РФ, тыс. м3	Янв.-июль 13	Янв.-июль 12	Отклонение, тыс. м3	Отклонение, %
Московская область	1 230,2	1 068,5	161,7	15,1%
Челябинская область	806,8	708,9	97,9	13,8%
г.Москва	1 241,6	1 145,4	96,3	8,4%
Воронежская область	444,3	353,3	91,1	25,8%
Республика Башкортостан	512,1	427,1	85,0	19,9%
г.Санкт-Петербург	466,3	382,8	83,6	21,8%
Карачаево-Черкесская ...

Подобные документы

• Современные форматы розничных торговых предприятий, их конкурентные преимущества

  Опыт развитых стран форматов розничной торговли. Конкуренция и конкурентоспособность в современных условиях. Показатели ликвидности баланса ОАО "ТД "Копейка", эффективность форматов розничных торговых предприятий. Конкурентные преимущества компании.
  
  курсовая работа [1,4 M], добавлен 12.01.2015
  

• Конкурентные преимущества гостиничного предприятия

  Специфика формирования и реализации конкурентных преимуществ предприятий гостиничного типа. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ЗАО "Д/т "Актер"" в 2003-2005гг. Оценка и направление роста конкурентных преимуществ исследуемого пансионата.
  
  дипломная работа [218,0 K], добавлен 29.01.2008
  

• Исследование влияния факторов внешней среды на конкурентные преимущества организации (ООО "ДаСпадобы")

  Разработка способов совершенствования конкурентных преимуществ организации. Причины недостаточно высокого уровня развития определённого конкурентного преимущества, повышение его уровня развития и обоснование целесообразности его усовершенствования.
  
  курсовая работа [153,5 K], добавлен 09.04.2019
  

• Механизм разработки маркетинговой стратегии и определения целей предприятия ООО "ТД "ДТА-Центр"

  Общая характеристика и конкурентные преимущества фирмы. Анализ ее сильных и слабых сторон, воздействия факторов внешней среды, существующего положения в области определения целей и формирования стратегии маркетинга. Разработка маркетинговых действий.
  
  курсовая работа [586,3 K], добавлен 26.04.2013
  

• Анализ конкурентоспособности предприятия

  Анализ влияния факторов, обеспечивающих эффективность и конкурентоспособность предприятия в целях повышения уровня их результативности на примере производственного предприятия ОАО "БзАТИ". Конкурентные преимущества и рекомендации повышения эффективности.
  
  дипломная работа [206,5 K], добавлен 11.12.2010
  

• Конкурентные преимущества предприятия

  Теоретические основы конкурентных преимуществ предприятия: понятие и сущность, теория, классификация и ключевые фактора. Управление конкурентными преимуществами в организации “Арнест” (структура, маркетинговая стратегия и цели, политика качества).
  
  курсовая работа [171,6 K], добавлен 20.12.2010
  

• Конкурентоспособность предприятия

  Конкурентные преимущества: сущность и содержание, критерии оценки и направления формирования. Сущность и закономерности управления конкурентоспособностью организации. Маркетинговый анализ и разработка предложений по повышению конкурентных преимуществ.
  
  курсовая работа [79,7 K], добавлен 25.10.2015
  

• Конкурентные преимущества пансионата "Море"

  Обоснование и формирование эффективной маркетинговой стратегии малого гостиничного предприятия в соответствии с численностью туристских потоков и внутренними возможностями пансионата "Море". Оценка конкурентной среды. Миссия по видам деятельности.
  
  отчет по практике [1,7 M], добавлен 25.05.2014
  

• Маркетинговая и инновационная политика предприятий

  Понятие, характеристики и принципы маркетинговых стратегий. Сущность инновационных процессов в бизнесе. Конкурентные преимущества при взаимосвязи инновационной и маркетинговой стратегии предприятия. Инновации в маркетинге будущих товаров и их принципы.
  
  курсовая работа [41,1 K], добавлен 25.03.2010
  

• Преимущества Wal-Mart

  Конкурентные преимущества Wal-Mart с другими розничными сетями США. Факторы, способствующие росту компании Wal-Mart. Сотрудничество напрямую с поставщиками для осуществления оперативного пополнения запасов. Централизованная информационная система.
  
  презентация [2,4 M], добавлен 24.10.2013
  

• Маркетинг как функциональная зона управленческого обследования

  Принципы организации маркетинговой деятельности в компании. Жизненный цикл товара на рынке. Схема маркетинговой разработки товара, показатели монополизации. Суть маркетинговой среды. Конкурентоспособность и конкурентные преимущества с позиции маркетинга.
  
  курсовая работа [83,4 K], добавлен 18.05.2011
  

• Конкурентные преимущества компании (на примере ООО "Фиш-сервис")

  Факторы, источники и классификация конкурентных преимуществ. Способы их формирования. Анализ финансовой деятельности, организационной структуры, бюджета маркетинга ресторана. Оценка его конкурентных преимуществ и основные направления их повышения.
  
  курсовая работа [92,5 K], добавлен 09.04.2014
  

• Современные конкурентные стратегии

  Конкурентная среда предприятия. Современные конкурентные стратегии: виды и предъявляемые к ним требования. Стратегии лидера, атакующие и наступательные. Расширение доли рынка. Применение конкурентных стратегий на примере сети супермаркетов "СемьЯ".
  
  курсовая работа [53,7 K], добавлен 20.12.2008
  

• Принципы формирования ассортимента

  Понятие ассортиментной политики. Учет ограничений при формировании и оптимизации ассортимента. Определение целей компании и выбор маркетинговой стратегии. Конкурентные преимущества компании и производимых ею товаров. Обоснование введения новых позиций.
  
  презентация [64,5 K], добавлен 15.05.2014
  

• Рекламная кампания и социологические исследования туристического агентства "По ту сторону Вселенной"

  Основные цели рекламной кампании. Конкурентные преимущества товара. Сегментация рынка космического туризма. Платформа рекламной кампании. Роль туризма в современной экономике. Характеристика целевой аудитории, творческий и медиаплан предприятия.
  
  курсовая работа [4,1 M], добавлен 17.05.2010
  

• Оценка деятельности предприятия Центр оптовой торговли "AVS Лэнд"

  Характеристика и организация предприятия ЦОТ "AVS Лэнд". Кадровая и маркетинговая политика. Конкуренция и конкурентные преимущества. Основные потребители и целевые группы. Структурирование сбыта по основным потребителям. Оценка результатов деятельности.
  
  отчет по практике [251,3 K], добавлен 24.09.2009
  

• Проект предприятия по оказанию информационно-технических услуг и услуг по аппаратно-программной поддержке и автоматизации деятельности субъектов рынка г. Уральска

  Краткая характеристика и основные цели деятельности предприятия "IT Service". Потенциальные клиенты предприятия. Рекламная кампания и продвижение. Конкурентные преимущества и финансово-экономические показатели "IT Service". Новизна предлагаемого проекта.
  
  бизнес-план [27,0 K], добавлен 26.09.2010
  

• Маркетинговые исследования рынка туризма

  Методология маркетинговых исследований по Абрамову и М. Портеру, их особенности для сферы туризма. Конкурентные преимущества и недостатки России на внутреннем и въездном туристских направлениях. Сценарий проведения опроса, наблюдения, фокус-группы.
  
  курсовая работа [998,8 K], добавлен 02.10.2013
  

• Бизнес-план по созданию бильярдного клуба

  Исследование и анализ рынка сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества. Организационная структура управления предприятия ООО "Золотой Кий". Ценовая политика фирмы. Расчёт валовой выручки клуба за год. План маркетинга, анализ и оценка рисков проекта.
  
  бизнес-план [105,8 K], добавлен 26.04.2014
  

• Проект создания ООО "Винзавод "Изумрудная гроздь"

  Описание предприятия и отрасли. Характеристика предполагаемой продукции. Исследование и анализ рынка сбыта. Конкуренция и конкурентные преимущества. Маркетинговый, финансовый и производственный план. Оценка эффективности проекта и потенциальные риски.
  
  курсовая работа [82,1 K], добавлен 13.12.2009
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам