Маркетинговая деятельность предприятия

Общая характеристика и организационная структура исследуемого предприятия, построение его дерева целей. Описание ассортимента предлагаемой продукции. Анализ маркетинговых возможностей, конкурентов и поставщиков. Структура персонала и выбор стратегии.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 09.05.2017
Размер файла 214,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Учебная практика является составной частью учебного процесса, в части освоения основного вида профессиональной деятельности: организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности, которая организуется и проводится в соответствии ФГОС СПО, на основании Положения об учебной и производственной практике студентов, осваивающих основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального образования, утверждено приказом №673 от 26 ноября 2009 года.

Рабочая программа практики предназначена для подготовки студентов к выполнению профессиональных задач в объеме должностных обязанностей менеджера по продажам.

Целями практики являются:

- закрепление теоретических знаний, полученных при изучении базовых дисциплин;

- формирование первичных профессиональных умений и навыков по избранной специальности;

- приобретение практических навыков в будущей профессиональной деятельности.

В соответствии с целью можно сформулировать следующие основные задачи практики:

- Ознакомление с организацией, в которой проходит практика, с целью формирования общего представления об организационной структуре и деятельности организации.

- Изучение процесса организации производственной и коммерческой деятельности.

- Изучение показателей, характеризующих эффективность коммерческой деятельности организации

- Приобретение навыков работы с реальными документами, справочными, нормативными и законодательными материалами.

- Сбор данных для разработки и выполнения курсового проекта

- Формирование у обучающихся профессиональных компетенций,

- приобретение практического опыта выполнения работ, связанных с профессиональной деятельностью.

1. Миссия и цели предприятия

1.1 Ознакомление с предприятием

маркетинговый конкурент поставщик персонал

Краткая характеристика предприятия:

Полное наименование: И.П. Колосов Д.И. «Сибирский гурман»

Организационно-правовая форма: Индивидуальный предприниматель

Форма собственности: Частная

Тип предприятия: Неспециализированная оптовая торговля

Специализация: Продажа замороженных полуфабрикатов

Профиль: Оптовая продажа

Место расположения: Иркутская область, г. Иркутск, ул. Ракитная 4 к7 дом (1 этаж)

Режим работы: с 8:00 до 17:00 с пн. по пт.

Перечень основных и дополнительных услуг: основные услугами является оптовая продажа и поставка партий.

Сегодня И.П. Колосов Д.И. «Сибирский Гурман» является организацией, занимающейся неспециализированной оптовой торговлей замороженными полуфабрикатами.

Ключевой принцип Компании - реализация качественной продукции. Для его соблюдения в Компании производится Политика Управления Качеством.

Ассортимент компании включает в себя все традиционные категории замороженных полуфабрикатов: пельмени, вареники, блинчики фаршированные, рубленые полуфабрикаты, манты, хинкали, тесто.

Для формирования ценностей организации была сформирована экспертная группа была создана из сотрудников организации И.П. Колосов И.П. «Сибирский гурман».

По ходу работы были сформированы ценности организации. Эти ценности про ранжированы в таблице.

Таблица 1. Ценности организации И.П. Колосов Д.И. «Сибирский гурман»

Ценность

Место

1

Популярность бренда

5

2

Потребители

2

3

Поставщики

4

4

Качество продукции

3

5

Лидерство в отрасли торговли

1

Исходя из ценностей организации, а также после оценки сильных, слабых сторон предприятия, возможностей и угроз мы можем определить цели, которые звучат так:

- Получение максимальной прибыли за счет приложения максимальных усилий для удовлетворения потребителей;

- Удержание и увеличение доли рынка;

- Повышение узнаваемости бренда

- Достичь лидерства на рынке полуфабрикатов.

Миссию компании организация формулирует следующим образом: мы производим продукты питания, которые требуют минимум времени на приготовление и всегда под рукой в домашнем холодильнике. Мы создаем вкус, который любим сами и бережно сохраняем его для наших потребителей.

Однако, миссия организации неидеальна в ней не отраженый в полной мере ценности организации, но мы сформулировали её по-другому, и она звучит так: Независимость и честность нашей компании в служении нашим потребителям, а не самим себе. Предоставление качественной продукции для поддержания профессиональных, но также теплых и дружеских отношений отражающих самые высокие этические стандарты нашего коллектива и организации в целом. Наши поставщики - наша гордость, мы выбираем самых надежных партнеров для создания надежных поставок. Получение лидирующих позиций на рынке полуфабрикатов, что бы как можно больше людей получали качественную продукцию нашего предприятия.

1.2 Дерево целей

Теперь мы можем простроить дерево целей они представленное на рисунке 1:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1. Дерево целей организации И.П. «Сибирский гурман»

2. Описание продукта

2.1 Описание ассортимента

В ассортимент организации входят замороженные полуфабрикаты, а это: овощные смеси, пельмени, хинкали, фаршированные блины, а также мороженое.

Таблица 2. Статистические данные о ценах на замороженные полуфабрикаты в И.П. «Сибирский гурман», (кг/руб.)

Ассортимент

ОАО «Сибирский гурман»

Пельмени

190

Овощная смесь «Традиционная»

115

Мороженое «Натур пломбир черника»

40

Фаршированные блины с творогом

325

Хинкали

342

Манты

290

Вареники

45

Котлеты

347

Овощная смесь «Американская смесь»

205

Относительная стоимость руб.

256

Всю продукцию фирмы можно разделить на 4 стратегических подразделения:

1. Мороженое;

2. Смеси овощные;

3. Мясные полуфабрикаты;

4. Не мясные полуфабрикаты

2.2 Матрица БКГ

Проанализируем объем продаж и долю рынка по сравнению с основными конкурентами, а это: ООО «Ангарья», СХПК «Усольский свинокомплекс» и ООО «Сарсенбаев».

Для проведения анализа, необходимы исходные данные, которые представлены в таблицы 3.

Таблица 3. Исходные данные объема продаж и долей рынка в сравнении с основным конкурентом

Группы товаров

Объем реализации, тыс. руб.

Доля рынка, %

2014

2015

«Сибирский гурман»

ООО «Ангарья»

ООО «Сарсенбаев»

«Усольский свинокомплекс»

Мороженое

315

302

2,5

6,9

-

-

Смеси овощные

546

470

3,2

-

7

-

Мясные полуфабрикаты

795

832

9,3

-

-

7,2

Не мясные полуфабрикаты

503

684

19,3

-

10,2

-

Итого

2159

2972

34,3

6,9

17,2

7,2

На основании исходных данных о продажах, определяем следующие показатели: долю в общем объеме реализации и темпы роста продаж по каждой группы товаров по формулам:

где ДОП - доля в общем объеме продаж;

ОБ - объем продаж;

ООП - общий объем продаж.

где ТР - темпы роста;

ОР - объем реализации.

Результаты расчетов доли в общем объеме продаж и темпы роста оформлены в таблице 4.

Таблица 4. Темпы роста и доля в общем объеме продаж

Группы товаров

Объем реализации, тыс. руб.

Доля в общем объеме продаж

Темпы роста продаж, %

2014

2015

Мороженое

315

302

0,15

5

Смеси овощные

546

470

0,25

14

Мясные полуфабрикаты

795

832

0,37

4

Не мясные полуфабрикаты

503

684

0,23

29

Итого

2159

2972

1

38

В соответствии с получившимися данными определим по каждому товару в анализе темп роста рынка:

- если темп роста меньше 10% - «низкий»;

- если темп роста рынка более 10% - «высокий».

А это значит, что все группы кроме не мясных полуфабрикатов являются группами с низким темпом роста, а эта группа с высоком.

Далее необходимо определить относительную долю рынка, по формуле:

Результаты расчета представлены в таблице 5.

Таблица 5. Определение относительной доли рынка

Группы товаров

Доля рынка, %

«Сибирский гурман»

ООО

«Ангарья»

ООО

«Сарсенбаев»

«Усольский свинокомплекс»

ОДР

Доля для матрицы

Мороженое

2,5

6,9

-

-

0,36

низкая

Смеси овощные

3,2

-

7

-

0,46

низкая

Мясные полуфабрикаты

9,3

-

-

7,2

1,29

низкая

Не мясные полуфабрикаты

19,3

-

10,2

-

1,89

низкая

Итого

34,3

6,9

17,2

7,2

1,09

низкая

Рассчитав относительную долю рынка каждой группы товара и по получившимися данным мы можем определить - является относительная доля рынка «низкой» или «высокой».

- если темп роста меньше 1 - «низкий»;

- если темп роста рынка более 1 - «высокий».

Относительная доля рынка у всех подразделений низкая.

После получения всех расчетов мы располагаем группы товаров на графике матрицы согласно всех данных. Все необходимые данные представлены в таблице 6.

Таблица 6. Данные, для создания матрицы

Группы товаров

ОДР %

Темпы роста продаж, %

Доля в общем объеме продаж (диаметр)

1

Мороженое

0,36

5

15

2

Смеси овощные

0,46

14

25

3

Мясные полуфабрикаты

1,29

4

37

4

Не мясные полуфабрикаты

1,89

29

23

Теперь, зная относительную долю рынка товара и темп роста рынка, мы можете определить для каждого продукта в портфеле компании его место в матрице БКГ.

К группе «Собак» относится стратегическое подразделение «Мороженое» темпы роста, как и доля не велики для этой СХП предлогается стратегия завоевания, это подразделение перспективоно и вполне может перейти в стадию звезды, если организация приложит достаточно усилий для развития данного подразделения. К группе «Трудный ребенок» относится х. п. «Овощные смеси» темпы роста у него высокие, однако доля рынка мала, для этой стратегической группы предлогаем стратегию наступления (атакующая) - стратегия завоевания и расширения рыночной доли. «Звездой» стало подразделение «Немясные полуфабрикаты» т.к. и доля, и темпы роста велики для данного СХП прелагаем стратегию обороны - стратегия удержания существующей рыночной доли. Эта стратегия таит в себе опасность не заметить подкравшегося незаметно конкурента. Для этой стратегии справедлива поговорка: «Чтобы остаться на месте, надо бежать изо всех сил». Но главной гордостью организации являются «Дойные коровы» к ним относятся «Мясные полуфабрикаты» они занимают больший объем в т.о. организации и по этому организация уверенно ведет себя на рынке. Т.к. это главное «кормящее» подразделение организации для неё то же предлогается статегия обороны, для сохранения устойчивых позиций организации.

3. Анализ маркетинговых возможностей

3.1 Анализ конкурентов

В настоящее время И.П. Колосов Д.И. «Сибирский гурман» придерживается стратегии ограниченного роста. Для разработки эффективной конкурентной стратегии предприятия необходимо определить конкурентов и оценить уровень своей конкурентоспособности. Для ИП «Сибирский гурман» конкурентами в настоящее время выступают предприятия, занимающиеся реализацией полуфабрикатов и других видов продукции в г. Иркутске. Это фирмы: ООО «Ангарья», СХПК «Усольский свинокомплекс» и ООО «Сарсенбаев». В ближайшем будущем, возможно, появятся другие, то есть рынок полуфабрикатов постоянно сужается.

При анализе деятельности конкурентов должны быть учтены все факторы, влияющие на спрос населения, а не только цена и качественные характеристики. Кроме вышеназванных организаций, примем во внимание и такого конкурента как рынок, на который также реализуются полуфабрикаты.

Дадим следующую количественную оценку каждому фактору конкурентоспособности для всех конкурентов:

- хорошая характеристика - 1 балл,

- удовлетворительная характеристика - 0,5 балла,

- неудовлетворительная характеристика - 0 баллов.

Произведем оценку факторов на основе информации, представленной в таблице 7, и сведем данные в таблице 8.

Таблица 7. Факторы конкурентоспособности

Фактор / Объект оценки

ОАО «Сибирский гурман»

ООО

«Ангарья»

СХПК «Усольский свинокомплекс»

ООО

«Сарсенбаев»

Рынок полуфабрикатов

Качество

Высокое

Высокое

Высокое

Высокое

Хорошее

Уровень посещаемости

Высокий

района,

высокий

Низкий

Средний

Высокий

Уровень цены

выше средней

выше средней

Выше

средней

средняя цена

Средняя и выше средней

Ассортимент

очень широкий

Широкий

Ограниченный

Широкий

Очень широкий

Режим работы

9.00-18.00, без перерыва

8.00-18.00, без перерыва

9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00

9.00-18.00, перерыв 14.00-15.00

Свободный график (5-6 часов в день)

Репутация фирмы и изделий

надежная репутация

надежная репутация

надежная репутация

надежная репутация

Сомнительная ненадежная репутация

Таблица 8. Оценка конкурентов по факторам, балл

Фактор/объект оценки

ОАО «Сибирский гурман»

ООО

«Ангарья»

СХПК «Усольский свинокомплекс»

ООО

«Сарсенбаев»

Рынок полуфабрикатов

Качество

1

1

1

1

0,5

Уровень посещаемости

0,5

0

0

0

1

Уровень цены

0,5

0,5

0,5

1

1

Ассортимент

0,75

0,5

0

0,5

1

Режим работы

1

1

0,5

0,5

0

Репутация фирмы и изделий

1

1

1

1

0

Итого

5

4

3

4

3,5

Из таблицы видно, что среди перечисленных конкурентов большая сумма баллов, равная 3,5 соответствует частникам. Однако, И.П. «Сибирский гурман» опережает все другие организации, а также рынок полуфабрикатов по уровню посещаемости и подтверждает лидирующее положение по отношению к предприятиям, занимающимся реализацией полуфабрикатов в городе Иркутск.

Судя по полученным данным, в настоящее время фирма И.П. «Сибирский гурман» имеет надёжную репутацию, наибольшую конкурентоспособность, стабильное положение на рынке по изготовлению мебели на заказ. Но все это временно. Поэтому фирме И.П. «Сибирский гурман» следует заранее побеспокоиться о том, как сохранить свое лидирующее положение на этом рынке.

Здесь следует делать упор на сбор информации о конкурентах. Он проводится с единственной целью: сделать фирму более конкурентоспособной. Дела фирмы пойдут успешнее, если занять активную позицию, заранее определив отличительные особенности фирмы и, сумев объяснить ее потребителям. А для этого необходимо иметь хорошую маркетинговую службу.

3.3 SWOT-анализ организации

Для анализа конкурентной позиции фирмы на рынке необходимо оценить, насколько организация готова к эффективной деятельности в области качества и конкурентоспособности продукции. Оценку внутренней среды - её силу и слабость, а также внешних возможностей и угроз обычно называют SWOT - анализ.

Произведенный анализ системы управления маркетингом на предприятии показал, что в целом воздействие внешней среды положительное, однако дальнейшему развитию компании мешает такой фактор как политико-правовая среда. Проведем SWOT-анализ И.П. «Сибирский гурман», который будет проведен по данным таблицы 9.

Таблица 9. Матрица SWOT-анализа И.П. «Сибирский гурман»

Сильные стороны

Слабые стороны

Большой опыт в организации оптовых продаж

Высокий уровень организации управленческого учета

Наличие высококвалифицированного производственного персонала

Налаженная система поставок сырья

Недостаточный уровень клиентского сервиса

Недостаточный уровень развития каналов товародвижения

Средняя позиция в доле рынка

Отсутствие системы стратегического планирования

Возможности

Расширение рынка за счет новых партнёров

Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе

Увеличение количества домохозяек в связи со снижением занятости среди женщин

Увеличение покупательной способности населения

Увеличение количества предпринимательских структур

Развитие системы продаж для оптовых покупателей

Увеличение производственных мощностей по производству продукции

Создание и распространение бесплатных рекламно-информационных материалов о деятельности организации

Создание единой службы маркетинга на предприятии

Увеличение рыночной доли компании за счет увеличения объёма услуг по производству и доставке продукции

Угрозы

Замедление темпов экономического развития

Увеличение налогового пресса

Рост цен на материалы, в связи с мировым кризисом

Развитие технологии электронных коммуникаций

Создание системы учета и снижения затрат

Расширение каналов товародвижения

Создание системы обратной связи с клиентами компании

3.4 Анализ поставщика

«Поставщики - наша гордость» звучит фраза в миссии организации. То правда потому что мы гордимся своей организаций, как производителем. Главный филиал компании находится в г. Новосибирске, где и производится вся продукция, а затем поставляется на оптовую базу г. Иркутска, чью организацию мы и представляем.

Вывод по проведенным исследованиям звучит так:

И.П. «Сибирский гурман» устойчивая организация с большой долей продукции, относящейся к дойной корове, имеющая постоянного и надежного поставщика, находящаяся на рынке с достойными конкурентами от чего работать становится только приятнее.

4. Персонал компании

Заведующая магазином Кузьмина Ольга Михайловна имеет такие личностные качества и навыки, как: умение выстраивать отношения; создавать команду; профессионализм; обладает даром убеждения, умением преподнести себя и свои идеи; имеет лидерские навыки; честный; справедливый; имеет большой опыт работы в этой сфере деятельности; способен самостоятельно принимать решения.

Требования, предъявляемые к руководителю магазина:

- знание технологии розничной торговли;

- умение управлять коллективом и организовывать работу магазина в целом;

- умение пользоваться ПК (знание программы 1С);

- умение самостоятельно принимать решения;

- обеспечение эффективной деятельности магазина по продажам;

- вести учет поступивших, проданных и списанных товаров.

Должностные обязанности заведующего:

Заведующий:

1. Обеспечивает соблюдение обязательных с учетом профиля и специализации деятельности предприятия оптовой торговли требований, установленных для предприятия в государственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.

2. Оформляет, получает лицензии, соответствующие разрешения и иные документы (сертификаты соответствия, гигиенические заключения) и представляет их, либо часть информации, содержащейся в этих документах для ознакомления покупателям.

3. Доводит до сведения покупателей информацию о товарах и иной информации, способствующей правильному выбору товара покупателем.

4. Доводит до покупателей сведения об организационно-правовой форме юридического лица, фирменное наименование (наименование), юридический адрес, режим работы и пр.

5. Обеспечивает наличие оборудования, инвентаря в соответствии с требованиями стандартов необходимых для сохранения качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи.

6. Обеспечивает наличие и содержание в исправном состоянии средств измерения, своевременное и в установленном порядке проведение их метрологической проверки.

7. Создает надлежащие условия торгового обслуживания, а также возможность правильного выбора товаров покупателями.

8. Организовывает, планирует и координирует деятельность предприятия розничной торговли.

9. Управляет текущей деятельность, направленной на доведение товаров до потребителей с наименьшими затратами.

10. Осуществляет контроль над рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов.

11. Анализирует результаты продаж и качества обслуживания покупателей, разрабатывает и проводит мероприятия по повышению качества торгового процесса.

12. Ведет переговоры, связанные с поставками, заказами и реализацией товаров.

13. Оформляет договоры поставки, купли - продажи, комиссии и т.д.

14. Обеспечивает организацию учета товарно-материальных ценностей и представляет отчетность об объемах произведенных продаж директору предприятия (владельцу).

15. Принимает решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников торгового предприятия; применяет меры поощрения отличившихся работников, налагает взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.

В таблице 10 представлен SWOT анализ руководителя

Таблица 10. SWOT-анализ руководителя

Внутренние факторы

Сильные стороны (S)

Слабые стороны (W)

- Ответственность.

- Дисциплинированность.

- Коммуникабельность.

- Стрессоустойчивость.

- Стремление к саморазвитию.

- Хорошие организаторские способности.

- Не гибкое мышление.

- Не внимательность.

- Не грамотная речь.

Внешние факторы

Возможности (O)

Угрозы (T)

- Обучение.

- Повышение квалификации.

- Текучесть кадров.

- Снижение прибыли.

- Потеря клиентов.

- Приход более сильного специалиста.

В таблице 11 предоставленны профессиональные требования к руководителю и работникам И.П. Колосов Д.И. «Сибирский гурман»

Таблица 11. Профессиональные требования к руководителю и работникам

Требования

Руководитель

Работники

Опыт работы

Обязателен

Возможна стажировка

Коммуникативная культура

Умение вести беседу, убеждать

Умение общаться, договариваться

Поведение в конфликте

Направлен на конструктивное разрешение конфликта

Позиция наблюдателя, направлена на разрешение конфликта

Стрессоустойчивость

Абсолютная

Высокая

Личностные характеристики

Доброжелательность, ответственность, лидерские качества

Аккуратность, коммуникабельность, исполнительские качества

5. Сегментирование рынка

Во-первых, про сегментируем рынок по полу т.к. нашу продукцию покупают и мужчины, и женщины мы можем проанализировать на каких потребителей делать упор.

Во-вторых, мы про сегментируем организации, приобретающие у нас продукцию по возрасту организации.

За основу сегментирования потребителей по полу были взяты потребители, приобретающие продукцию за один день. Как оказалось, большинство потребителей оказались женщины, это и понятно т.к. женщины в основном брали: овощные смеси, замороженные блины и вареники.

Рисунок 2. График потребителе за день

Из графика видно, что основными потребителями организации являются - женщины на которых и стоит делать упор при проведении рекламной компании.

Организации, приобретающие продукцию компании по возрасту можно распределить: только образовавшиеся, существующие дольше года и старше 5-ти лет. Диаграмма представлена на рисунке 3:

Рисунок 3. Диаграмма организаций-покупателей

По диаграмме видно, что только образовавшиеся организации приобретают чуть меньше продукции, чем те, что существуют немного дольше, однако организации, которые существуют дольше 5-ти лет приобретают больше товары имеющие высокую долю рынка, но не высокий темп роста, это связано с повышением устойчивости данных организаций.

6. Выбор стратегии предприятия

Стратегию организации мы будем выбирать по 4-м направлениям, которые описаны в концепции 4 - P. Её элементы это: Место, цена, продукт, продвижение.

При анализе организации мы уже увидели её устойчивость и относительную успешность. Поэтому мы можем предложить стратегии для каждого сегмента организации, а это: предприятие, цена, продвижение и товар.

Для организации хочется предложить стратегию развития предприятия. Т.к. мы представляем Новосибирскую организацию по производству замороженных полуфабрикатов и мороженного, то логичным этапом в жизни организации будет организация производства собственной продукции и продвижение её в больших количествах среди жителей Иркутской области.

В теории отклик по этому направлению мы нашли у автора учебника «Основы предпринимательской деятельности» В.М. Власова. Среди предложенных стратегий развития предприятия мы выбрали Стратегию роста фирмы - это определение основных направлений расширения активности организации с выбором направления «вширь», например, диверсификация производства, т.е. пополнение новыми видами деятельности.

В определении ценовой стратегии мы так же обратились к этому автору, который помог нам более точно описать желаемую стратегию для образования цен организации. В нашем случае будет логично выбрать стратегию преимущественной цены её суть заключается в том, что организация предлагает что-то особенное по сравнению с конкурентами и может сама устанавливать цену, если товар качественнее чем у конкурентов цена растет, если мы хотим предложить доступность товара, то цена должна быть ниже чем у других конкурентов, естественно за счет снижения издержек производства. Т.к. у нас нет никакого влияния на качество предоставляемого продукта, то в наших силах рационализировать затраты на производимые операции для снижения затрат и за счет этого снизить цены, для приобретения конкурентного преимущества за счет стратегии преимущественной цены.

Теперь же рассмотрим стратегию продвижения товаров организации и здесь мы выбрали стратегию проталкивания. Эта стратегия включает в себя работу, направленную на то, чтобы те розничные точки или оптовые базы, которые приобретают наш товар желали его реализовать. Это нужно для расширения доли рынка, повышения узнаваемости организации и повышения эффективности продаж. Этого можно достичь за счет хорошо продуманного маркетингового хода, это может быть шикарная рекламная акция или создание удобных и выгодных условий продажи товаров организации.

И последнее, но не по значению - это продукт. Для продукта нашей организации предлагается две стратегии: продвижение марки продукции и повышение доступности продукции. Эти две стратегии повышают узнаваемость бренда и увеличивают долю рынка. Самое главное то, что эти две стратегии не нуждаются в интенсивной работе организации, если все стратегии, предложенные ранее будут реализовываться, то по ходу делать стратегии продукта сами начнут движения без пристального внимания и контроля.

7. Информационные технологии в профессиональной деятельности

Задание №1.

Описать процесс подготовки и запуска программы 1C управление торговлей.

После включения компьютера на экране мы увидим программу 1C, двойным щелчком по правой кнопке мыши щелкаем по программе. В открывшемся окне выбираем раздел «управление торговлей».

Задание №2.

Описать процесс ввода основной информации об организации.

Перед тем, как начать работу мы должны заполнить сведения обо всех организациях. Для того чтобы заполнить сведения мы должны войти в раздел «нормативно-справочная информация». Для ввода информации мы откроем подраздел «предприятие» справочник «организации». Мы добавляем новую организацию с помощью кнопки «создать». Возьмем все данные из методички и введем в разделы. После заполнения данных нужно сохранить.

Теперь нам нужно заполнить раздел «ответственные лица», также нажимаем на кнопку создать и заполняем графы, после сохраняем. Теперь переходим к заполнению адресов и телефонов. Вводим юридические адреса, регион, улицу и т.д. сохраняем.

Переходим к разделу «настройки учета по организации» у него есть подраздел «настройка методов оценки стоимости товаров». Эти настройки мы можем найти в разделе «организации». Указываем дату, метод оценки и т.д. - сохраняем.

Переходим к общим настройкам, этот подраздел мы найдем в разделе «настройка параметров учета». Вводим курс валюты, календарь - сохраняем.

Переходим к разделу «маркетинг». В настройки заложена возможность установки цен, скидок и наценок. Сохраним введенные данные. Заполняем «розничные продажи», здесь не вводятся никакие данные, мы только устанавливаем флажки. Следующий под параграф «запасы и закупки», заполняем единицы измерения и переносим выбранные значение в справочник кнопкой «ок». также нужно заполнить характеристику номенклатуры-устанавливаем флажки. Настраиваем раздел «финансы»: устанавливаем флажки о, которых говориться в методички. Следующий раздел «органайзер»: устанавливаем флажки-изменить задания задним числом, использовать дату и время в сроках задач, использовать дату начала задач. Открываем закладку «обмен данными». нужно поставить флажок «использование обмен данными» - флаг позволяет обмен данными.

Задание №3.

описать основные методики заполнения справочника.

Справочник «структура предприятия». В нем описывается организационная структура подразделений торгового предприятия. Щелкаем по кнопке создать-вводим наименование, руководителя. Сохраняем новый элемент в справочнике. Следующий справочник называется «валюты». Мы можем найти справочник на панели навигации раздела «нормативно справочная информация». Справочник уже содержит две валюты, но нам нужно добавить третью - нажимает на кнопку создать, выбираем курс валюты - сохраняем. Справочник «виды цен». В этот справочник нужно ввести типы отпускных цен. Создаем новый тип «плановый», «мелкооптовый» и «оптовый», устанавливаем нужные нам флажки, сохраняем. Следующий справочник «склады». В этом справочнике храниться информация о местах хранения товарно - материальных ценностей. Справочник мы можем найти в разделе «нормативно-справочная информация. Создаем склады типа «оптовый» и «розничный» вводим все нужные данные, которые даны в методичке - сохраняем. Справочник «кассы» в нем хранится информация о местах фактического хранения и движения наличных денежных средств (кассовые помещения, сейфы руководителей подразделений). Справочник «пользователи» предназначен для хранения списка пользователей, которым разрешена работа с данной информационной базой. Справочник «подключаемое оборудование» здесь хранится оборудование находящиеся на предприятии. Справочник «кассы ККМ» на предприятии может использоваться денежные ящики контрольно-кассовых машин при розничной торговле. Информация о таких кассах хранится в справочнике «кассы ККМ». Справочник «сегменты партнеров» в нем хранится информация обо всех сегментах партнеров. Сегмент-это набор элементов, удовлетворяющих определенным для сегмента правилам. Справочник «партнеры» - здесь вводиться сведения о покупателях, сведения о прочих покупателях, ввод регистрации типового соглашения с клиентом, ввод сведений о поставщиках. Справочник «номенклатура» - вводятся сведения о номенклатуре. Закладка «настройка распределения продаж» использование настройки распределения продаж позволяет разделить данные о хозяйственной деятельности фирмы по направлениям. Закладки «номера ГТД», «методы управления запасами» и «присоединенные файлы. В данный раздел заносятся данные таможенной декларации. Закладки «товарные ограничения», «транспортные ограничения» и «штрих-коды». Товарные ограничения заполняются в случае, если необходимо установить товарные ограничения для конкретной номенклатуры. Закладки «характеристики» сюда можно ввести количественный учет в разрезе различных характеристик номенклатуры. Закладка «цены номенклатуры», Справочник «сегменты номенклатуры» позволяет распределить номенклатуру по сегментах. Справочник «скидки» предназначен для хранения списка типов скидок и наценок. «ценообразование» этот документ предназначен для документального фиксирования изменения отпускных цен.

Задание №4.

Описать принцип ввода сведений о начальных остатках.

Остатки вводятся по состоянию на начало учетного периода. Перед вводом начальных остатков рекомендуется установить рабочую дату на последний день месяца, предшествующего началу учетного периода.

Ввод остатков товаров, принятых на реализацию. Ввод остатков товаров, принятых на реализацию, но еще не реализованных, оформляется документом «ввод начальных остатков». Ввод остатков товаров, переданных на реализацию. Остатки товаров, переданных на реализацию, за которые

комиссионер еще не отчитался, оформляют документом «ввод начальных остатков». Ввод остатков наличных денежных средств. Для ввода сведений об остатки денежных средств в кассах предприятия в документе «ввод начальных остатков» устанавливаем переключатель в положения «в кассах».

Ввод остатков денежных средств на расчетных счетах. Ввод сведений об остатках денежных средств счетах организации оформляется документом «ввод начальных остатков»

Ввод остатков по взаиморасчетам с покупателями. Для ввода начальных остатков по взаиморасчетам с контрагентами в документе и ввод остатков.

Ввод остатков по подотчетному лицу. Для отражения задолженности подотчетного лица перед организацией

Задание №5

Покупка товара с предоплатой поставщику

Схема документооборота при поступлении товара от поставщика

Заказ поставщику, заявка на расходование денежных средств, платежное поручение, выписка банка.

Заказ поставщику. Документ используется для оформления предварительной договоренности поставщиком о приобретении у него определенных позиций номенклатуры.

Оплата поставщику. Оформим оплату заказа поставщику с помощью документа «списание безналичных Дс». Прежде чем создать сам документ, необходимо оформить заявку на расходование денежных средств. Заявку на расходование ДС можно создать несколькими способами: создать на основании документа «заказ поставщику», как самостоятельный документ или с помощью списка «заказы к оформлению заявок на оплату».

Регистрация выписки банка. Для получения из банка подтверждения о списании денежных средств с расчетного счета, необходимо зарегистрировать выпуску банка в программе «финансы-выписки по расчетным счетам», создать новую выписку, все данные из методички.

Поступление товаров. Регистрация счета-фактуры. При получении товара на склад, на основании полученных о поставщика печатной формы товарной накладной и счета-фактуры, оформляется документ «поступление товаров и услуг». Этот документ вводим через панель «запасы и закупки - документы поступления». Документ заполняется автоматически.

Поступление дополнительных расходов. Для учета тех. Услуг организации и собственного предприятия, которые распределяются по товарам и учитываются при расчете их себестоимости, предназначен документ «поступление товаров и услуг». Находим в панели навигации «запасы и закупки-документы поступления». Вводятся данные с методички, сохраняется.

Задание №6

Отгрузка товара покупателю. Эта операция оформляется через документ «реализация товаров и услуг». Создадим документ «продажи - документы реализации» и данный введем из методички.

Счет-фактура выданный. На основании ранее созданного нами документа «реализация товаров и услуг» выписываем счет-фактуру. Записываем и закрываем документ. После того распечатаем счет-фактуру. Закрываем печатную форму, счет-фактуру и документ реализации.

Счет на оплату. Этот документ можно ввести на основании ранее созданного нами заказа покупателя или документа реализации товаров. Этот документ предназначен для регистрации и отслеживания взаиморасчетов, для контроля оплаты заказов, а также может быть выставлен в случае отгрузки в кредит. Выставляем счет на оплату покупателю, для этого введем его на основании созданного нами ранее документа 05.10.2010. документ заполнении автоматически на сумму соответствующего сумме документа реализации. Проводим документ и открываем печатную форму. Закрываем сам документ и печатную форму.

Поступление оплаты от покупателя на расчетный счет. Поступление денежных средств на расчетный счет оформляется документом «поступление безналичных ДС». Откроем счет к оплате выделяем нужные счета и документ автоматически заполнен. После подтверждения о поступление Дс банком нужно зарегистрировать выписку банка.

Заказ клиента. Этот документ предназначен для Оформления предварительной договоренности о намерении приобрести товары. Открываем список «заказ клиента», создаем документ и водим данные из методички. Формируем.

Отражение предоплаты по заказу за наличный расчет. Нужно отразить предоплату по заказу. Для этого найдем «заказы клиентов», на его основании создадим счет на оплату, создаем отчет и документ создается автоматически.

Реализация зарезервированных ранее товаров. Такой документ создают на основании ранее заполненного заказа. Запишем и закроем заказ клиента.

Заказ поставщику. Оформляем заказ поставщику через панель навигации «запасы и закупки». установим рабочую дату, и остальные данные из методички.

Оплата поставщику наличными денежными средствами. После подтверждения поставщиком возможности поставить заказанные товары и уточнения цены поставки, можно перечислить ему денежные средства. Произведем оплату наличными денежными средствами. Документ заполнении автоматически. Утверждаем заявку, создаем расходной кассовый ордер. Все реквизиты заполняются автоматически

Поступление товаров от поставщика. Для оформления необходимо установить статус заказа поставщика - «к поступлению». Создаём документ на поступление товаров. В-таблице устанавливаем те товары, которые были указаны в документе и регистрируем документ счет-фактура полученный.

Возврат товара поставщику. Этот документ предназначен для оформления возврата поступивших ранее позиций номенклатуры. Оформим, например, возврат бракованного товара, выбираем раздел «возврат товаров поставщику», таблица заполняется автоматически, корректируем нужное количество. При возврате товаров поставщику налогоплательщик должен выписать счет-фактуру на возврат и зарегистрировать ее в книге продаж.

Возврат от покупателя. Если покупатель возвращает товар, то оформляется документ «возврат от покупателя». Открываем список документов: реализация товаров и услуг, вводим возвращаемый товар и количество.

Закрытие заказов покупателем. Для снятия заказов с учета устанавливается статус «закрыть», статус устанавливается в таких случаях, как:

1. Расторжение сделки

2. Закрытие заказа

3. Снятие резервов.

Задание №7. Инвентаризация товаров на оптовом складе. Для проведения инвентаризации нужно создать новый документ, в нем установить дату, склад, статус документа, проведем и закроем документ.

Списание недостачи при инвентаризации. Для списания со склада недостачи товара, выявленной при инвентаризации, оформляем документ «списание товаров2 на основании документа «приказ на инвентаризацию». Отмечаем нужные документы в журнале и создаем документ на основании. Заполняем реквизиты, указываем наименование, вариант распределения, аналитика расходов. Записываем и закрываем статью расходов. Проводим документ.

Оприходование излишков товаров. Излишки товара, выявленные при проведении инвентаризации, оформляются этим документом. Документ создается через панель навигации приказ на инвентаризацию. Заполняем данными из методички, проводим документ и закрываем.

Сборка товаров. Этот документ предназначен для комплектации товаров. Откроем список документов «документы движения товаров», установим дату, добавим новый документ, выберем тип документа, устанавливаем данные в справочник. При проведении документа комплектующие списываются о склад, а на склад поступает готовый комплект.

Себестоимость комплекта будет распределятся как сумма себестоимостей всех комплектующих. Заказ покупателя на покупку комплекта оформляется аналогично заказам на другие товары.

Разборка товаров. Для разу комплектации товаров создается документ 2 сборка товаров». Открываем и создаем нужные документы, выбираем вид операции, статус отгрузки и т.д.

Заказ на перемещение. Этот документ создается, когда необходимо пополнить запас номенклатурных позиций на складе. Для этого добавим еще один склад. И заполняем данными

Перемещение товаров. Для перемещения между складами, из оптовой торговли в розничную торговлю и обратно, предусмотрен документ «перемещение товаров», также может называться «заказ на перемещение», на панели выбираем нужные разделы, создаем документ, проводим нужный нам товар и создаем перемещение.

Задание №8. Поступление товара в ATT.

Продажа товаров в розницу может осуществляться как через автоматизированные, так и через неавтоматизированные торговые точки. Автоматизированная торговая точка имеет возможность ежедневно формировать детальный отчет о проданных товаров. Неавтоматизированная торговля - это удаленная точка, которая ежедневно передает выручку в кассу. Реализованные товары списываются.

Выдача ДС в кассу ККМ. Выдача отражается документом «расходный кассовый ордер» с видом - операций «выдача ДС в кассу ККМ», проводим и закрываем документ.

Чек ККМ. Для оформления продажи товаров населению в розницу используется этот документ. Продажа товара производиться с розничного склада и расчет с клиентом производиться немедленно наличными деньгами, платежными картами и т.д.

Закрытие кассовой смены. В конце дня или кассовой смены проводится «закрытие смены». В качестве кассы в обработке должна быть указана касса ККМ. При закрытие кассовой смены формируется отчет о розничных продажах. Вынимаем деньги, формируем распоряжение на поступление денежных средств в кассу предприятия.

Оформление передачи розничной выручки в кассу предприятия. Прием розничной выручки из кассы в кассу отражается документом «приходной кассовый ордер», проводим документ и открываем его печатную форму и потом закрываем его. Денежные средства, полученные из кассы ККМ, в дальнейшем могут быть зачислены на расчетный счет торгового предприятия.

Возврат товаров в розничной торговле. На основании документа «чек ККМ» нужно создать «чек на возврат». Он применяет при оформлении возврата товара от покупателя, если кассовая смена не закрыта, не создан обобщенный документ «отчет о розничных продажах». При этом в чеке на возврат обязательно должен быть указан тот чек, по которому возвращается товар.

Отражение факта продажи в НТТ. Реализованный товар списывается с неавтоматизированной торговой точки по результатам инвентаризации, которую рекомендуется проводить один раз в месяц. Данные о реализации отражает документ «отчет о розничных продажах»

Задание №9.

Расходный кассовый ордер.

Заявка на выдачу дс подотчётную оформляет документом «заявка на расходование дс» оформляем заявку и заполняем данными.

Авансовый отчет. Для регистрации факта приобретения от чётника товаров или материалов создается документ «номенклатура», заполним данными. Проведем и закроем документ.

Оформление возврата неиспользованных денежных средств. Подотчетное лицо может оставить неиспользованные денежные средства у себя. В дальнейшем они будут учтены при составлении авансовых отчетов.

Задание №10.

Работа с комитентами.

Поступление товара. Для получения товаров на комиссию сначала необходимо оформить соглашение. Для комитента обязательно должно быть оформлено соглашение с видом операции «прием на комиссию». Только те товары, которые будут поступать по договору с видом операции «прием на комиссию» будут учитываться в программе, как комиссионные товары.

Реализация комиссионного товара. Реализация товара, принятого от комитента. Оформляется так же, как и при оптовой продаже. Откроем журнал «документы реализации», установим дату, организацию, склад и т.д.

Отчет комитенту о продажах товаров. Этот документ фиксирует факт возникновения задолженности перед комитентом за товары, принятые от него на комиссию и реализованные. До оформления данного документа считается. Что организация ничего не должна комитенту, независимо от того продан товар данного комитента или нет.

Передача товаров на комиссию. Переда осуществляется документом «реализация товаров и услуг», признаком передачи на комиссию является оформление документа по соглашению с комиссионером.

Отчеты комиссионеров о продажах товаров. Для фиксации проданных комиссионных товаров предназначен документ «отчет комиссионера о продажах». Отчет комиссионера о продажах может быть оформлен самостоятельным документом через панель раздела «продажи - отчеты комиссионеров». Установим дату и создадим отчет. Способ расчета и процент комиссионного вознаграждения заполняются автоматически в соответствии с условиями договора.

Задание №11.

Поступление товара от поставщика. Установим дату, откроем документ «документы поступления». Заполним данными, организация, контрагент, поставщик и т.д.

Реализация товара в таре. Откроем документ «документы реализации», сформируем новый документ. Заполним графы: организация, склад, контрагент и т.д.

Возврат тары от покупателя. Оформляется документом «возврат товаров от клиентов», создадим документ - возврат от клиента. Заполним графы организация, контрагент и т.д. переносим, закрываем и проводим документ.

Возврат тары поставщику. Возврат тары поставщику документом, добавляем новый документ, вводим реквизиты. Закрываем документ.

Списание тары. Если тара испорчена покупателем, покупатель может оплатить стоимость испорченной тары наличными или перечислить деньги на расчетный счет организации. Если испорченная тара была получена от поставщика с условием возврата, то необходимо выплатить поставщику залоговую стоимость тары. Оплату можно произвести наличными или перечислить с расчетного счета.

Задание №12.

Подсистема «планирование продаж». Этот раздел осуществляется с помощью документа 2 план продаж и внутреннего потребления», создаем новый план продаж, порядок продаж формируется особенностью работы предприятия. Заполняем графы данными их методического пособия. Сохраняем.

Планирование платежей. Планирование денежных средств производиться в соответствии с этапами оплаты. Указанными на соответствующей закладке документа «заказ клиента». Если планируемые поступления дс не связаны с заказами, оформляется документ «планируемое поступление дс».

Задание №13.

Регламентные операции по НДС.

Счет-фактуры, полученные от поставщика, являются основанием для регистрации в книге покупок. Для этого предусмотрена обработка, проверяем настройку НДС.

Книга продаж и книга покупок. Печатные книги покупок и книги продаж формируются на основании регламентных документов по формированию записей в книгу покупок и книгу продаж.

Задание №14.

1. Сколько организаций необходимо ввести справочник, если торговое предприятие состоит из двух юридических лиц?

Два, т.к. где-то нам нужно будет ввести первое лицо, а где-то второе юридическое лицо

2. Как ввести для торгового предприятия несколько расчетных счетов, для осуществления безналичных расчетов?

Банковские счета вводятся для каждого собственного юридического лица компании. Общий список банковских счетов компании будет состоять из всех банковских счетов, определенных для юридического лица компании.

После записи информации об организации в списке банковских счетов появится информация об основном расчетном счете организации.

Нужно зайти в пункт юридические лица и физические лица, откроется список всех веденных юридических лиц, выбрать в списке и установите курсор на то юридическое лицо, для которого необходимо ввести банковские счета. Нажать на кнопку «Перейти» на главной панели списка и выберите пункт «Банковские счета». Откроется список банковских счетов, которые уже были введены для данного юридического лица. Нажать на кнопку «INS». Появится новая пустая форма банковского счета. Введите все необходимые данные о банковском счете. При вводе данных о банковском счете используются информация из справочника «Банки». Информация в справочнике «Банки» может быть заполнена автоматически из «Классификатора банков РФ». После ввода информации нажать на кнопку «ОК».

З.В какой справочник вводится информация о единицах измерения, которые используется для товаров предприятия? при заполнении информации о единице измерения используется справочник «Классификатор единиц измерения». В этот справочник заносится общий список применяемых торговым предприятием единиц измерения.

4. Что такое классификатор справочника номенклатуры, что означает понятие и иерархический список и дерево?

В этом справочнике хранится информация обо всех товарах и услугах, включаемых в оформляемые на торговом предприятии. Иерархический метод классификации заключается в последовательном распределении множества объектов на подчиненные классификационные группировки. При этом сначала множество объектов подразделяется по некоторому выбранному признаку на крупные группы, а затем каждая из них делится по другому признаку на ряд последующих группировок, при этом конкретизируется объект классификации. Таким образом, между классификационными группировками устанавливается подчиненность.

5. Как ввести информацию о новом товаре или услуге, зачем вводить два наименования в карточку товара?

Выбираем пункт «предприятие», затем товары, услуги и номенклатура, нам откроется справочник о продукции, товары могут идти иерархическим порядком, группы или элементы моно перемещать из одной группы в другую, нужно, чтобы товар чет-то отличался. Одно название («Краткое наименование») будет использовано при оперативной работе, оно будет отображаться в экранных формах списков и документах. Это наименование будет использовано для быстрого поиска позиции номенклатуры в списках, а также при заполнении позиции номенклатур путем построчного ввода в документах. Второе название товара («Полное наименование») используется при распечатке документов и здесь надо указывать то наименование товара, которое предназначено для печати, чтобы оно правильно отображалось в печатных формах.

6. Сколько цен может быть у позиций номенклатуры?

Количество различных цен на товары определяется тем, сколько различных наименований (типов) цен задано в соответствующем справочнике «Типы цен».

7. Почему в программе, информацию о деловых партнеров необходимо регистрировать в двух справочниках? основные методы о деловом партнере. Заполнение карточки контрагента. Перед заключение договора с новым контрагентом необходимо выслать по факсу или электронной почте карточку контрагента и предложить ее заполнить.

8. Как зарегистрировать условия, по которым будет оформляться продажа клиенту? С клиентом могут быть оформлены индивидуальные соглашения. Индивидуальные соглашения с клиентом оформляются в том случае, если условия продаж товаров клиенту отличаются от типовых условий продажи, применяемых на торговом предприятии. Основой для созд...


Подобные документы

  • Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия. Комплекс маркетинговых решений по процессу согласования возможностей РУП завода "Могилёвлифтмаш" и запросов потребителей по лифту пассажирскому модели ЛП-0401Б (КВМ-0401Б).

    курсовая работа [86,7 K], добавлен 26.08.2013

  • Понятие и организационная структура исследуемого предприятия, функции подразделений. Характеристика рынка и его основных конкурентов. Техника безопасности, деятельность, ассортимент продукции, складские помещения и оборудование заданного гипермаркета.

    отчет по практике [27,8 K], добавлен 10.09.2015

  • Общая характеристика предприятия гостиничного хозяйства - хостела "Guest House KZ" в г. Алматы. Организационная структура управления, функции администратора. Маркетинговая политика гостиничного предприятия. Анализ конкурентов, стратегическое планирование.

    отчет по практике [75,8 K], добавлен 14.05.2015

  • Общая характеристика ТОО "Transatlantic Almaty" и анализ его основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды, ценовой и товарной, а также коммуникативной и сбытовой политики исследуемого предприятия. Анализ маркетинговых возможностей.

    курсовая работа [127,7 K], добавлен 06.09.2015

  • Организационно-экономическая характеристика ОАО "Полесье": ассортимент продукции, деятельность конкурентов, планирования. Анализ товаропроводящей сети предприятия. Особенности совершенствования ассортимента продукции на основе маркетинговых исследований.

    дипломная работа [656,8 K], добавлен 08.06.2012

  • Характеристика ООО Агрофирма "Металлург", структура товарной продукции. Объем реализации товарных групп. Анализ поставщиков и конкурентов. Разработка предложений по продвижению предлагаемых предприятием товаров на рынок г. Выксы Нижегородской области.

    курсовая работа [108,9 K], добавлен 29.03.2014

  • Анализ рыночных возможностей предприятия ЗАО "Вяснянка": оценка конъюнктуры рынка, платежеспособного спроса, конкурентоспособности выпускаемой продукции. Разработка маркетинговых решений по согласованию возможностей компании и запросов потребителей.

    курсовая работа [67,3 K], добавлен 15.03.2014

  • Общая характеристика предприятия, его организационная структура и направления деятельности. Исследование факторов маркетинговой среды: внешней и внутренней, оценка конкурентов и места на рынке. Разработка стратегии маркетинга и оценка ее эффективности.

    курсовая работа [43,6 K], добавлен 17.04.2014

  • Организационная структура, система внутренних коммуникаций и корпоративная культура предприятия. Объем и сегментация рынка. Изучение рекламной продукции. Реализация стратегии предприятия с учетом возможностей PR. Анализ работы подразделения по рекламе.

    отчет по практике [1,0 M], добавлен 19.11.2014

  • Структура предприятия и его подразделений. Товарная, ценовая, сбытовая и коммуникационная политика ОАО "Ошмянский мясокомбинат". Система материально-технического обеспечения. Анализ ассортимента продукции. Оценка степени удовлетворенности потребителей.

    отчет по практике [550,8 K], добавлен 04.09.2014

  • Сущность анализа маркетинговых возможностей. Отбор целевых рынков, его основные этапы, направления и значение. Общее описание исследуемого предприятия, определение его миссии и целей, направления деятельности, SWOT-анализ. Рыночные возможности фирмы.

    контрольная работа [187,2 K], добавлен 26.06.2011

  • Организационная структура фирмы ООО "7-С Ритейл". Деятельность предприятия по продаже и послепродажному обслуживанию сотовых телефонов, фотоаппаратов, mp3-плееров и аксессуаров. Внешняя и внутренняя среда предприятия. Анализ финансового состояния.

    отчет по практике [147,4 K], добавлен 29.06.2009

  • Выбор организационно-правовой формы предприятия. Оформление документации салона фотоуслуг, анализ сферы его деятельности, конкурентов. Разработка дерева целей и дерева задач, маркетинговой политики. Определение экономических показателей деятельности.

    курсовая работа [705,7 K], добавлен 05.10.2014

  • Общая характеристика деятельности предприятия. Направления ассортимента продукции. Сравнительная характеристика продукции компании и ее конкурентов. Определение целевой аудитории. Определение целей и плана распространения рекламы, ее эффективность.

    курсовая работа [74,9 K], добавлен 13.12.2011

  • Миссия, цели и маркетинговая стратегия ООО ТК "Лента", анализ поставщиков и конкурентов. Оценка влияния организации маркетинговой деятельности на предприятии на рыночную позицию, им занимаемую. Мероприятия по привлечению покупателей, проведение рекламы.

    дипломная работа [313,0 K], добавлен 07.12.2011

  • Характеристика предприятия, его бизнеса и отрасли в целом. Организационная структура и персонал предприятия. Характеристика продукции, работ, услуг на примере ЗАО "Авто-транс". Изучение и анализ рынка, маркетинговая стратегия и организация производства.

    контрольная работа [203,3 K], добавлен 18.07.2009

  • Структура ассортимента продукции УДП "Слонимский винзавод". Система планирования и организация управления каналами распределения, товарная, сбытовая и коммуникационная политика предприятия. Исследование рынка и возможностей завода, оценка конкурентов.

    отчет по практике [94,2 K], добавлен 06.04.2012

  • Маркетинг как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегию предприятия. Экономическая характеристика предприятия и анализ его экономического потенциала. Анализ ассортимента предлагаемой продукции. Расчет объема продаж.

    курсовая работа [141,5 K], добавлен 20.04.2012

  • Характеристика, маркетинговая среда, целевой сегмент рынка предприятия ООО "Гвика". Этапы в исследовании конкурентов. Анализ внешней среды. Маркетинговые службы. Исследуемый товар предприятия. Ценообразование. Инвестиционная политика предприятия.

    курсовая работа [42,7 K], добавлен 05.10.2008

  • Исследование процесса формирования конкурентной стратегии предприятия на примере ОАО "Автрамат". Стратегический анализ макросреды и промежуточной среды предприятия: оценка потребителей и поставщиков, оценка конкурентов и конкурентоспособности продукции.

    курсовая работа [95,9 K], добавлен 06.12.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.