Требование к маркировке бытовой техники в соответствии со стандартами
Маркировка товара, указывающая класс энергосбережения бытового устройства. Современные нормативы, требуемые по маркировке непродовольственной продукции. Предоставление производителем информации о товаре, его качестве, безвредности, безопасности и рисках.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 06.06.2017 |
Размер файла | 296,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Введение
Неотъемлемой частью любого товара является его маркировка - носитель актуальной информации как о нем самом, так и о предметах, связанных с его обращением (например, его таре и упаковке). Это может быть, как информация, требуемая в законодательном порядке, так и дополнительная информация, передаваемая добровольно, исходя из ее необходимости для производителей, потребителей и прочих сторон, вовлеченных в процесс обращения данного товара. В общем случае маркировка представляет собой комплекс сведений в виде текста, отдельных графических, цветовых знаков (условных обозначений) и их комбинаций, наносимый в зависимости от конкретных условий непосредственно на изделие, упаковку (тару), табличку, ярлык (бирку) или этикетку.
Следует подчеркнуть, что, принимая во внимание всевозрастающие объемы международной торговли, особое значение приобретают знаки как особые средства передачи информации, как правило, не базирующиеся на текстовой основе или все же использующие его некоторые элементы для обеспечения их понятности для пользователей. Это обусловлено способностью знаков в сжатой образной форме предоставлять определенную информацию об объекте, выделяясь среди монотонной массы текстовой информации.
Все вышесказанное приобретает особое значение в условиях, когда все больше производителей используют так называемую многоязыковую маркировку, направленную среди прочего на снижение стоимости товаров, сбережение ресурсов и ориентированную не на рынок одной страны, а на все мировое или региональное рыночное пространство в зависимости от типа товара. При этом существует необходимость разработки и применения стандартных международных требований к маркировке товаров и знакам (их системам), которые были бы способны в сжатой форме, но в то же время достаточно полно передавать потребителю важную информацию о продукте. Эта необходимость подчеркивается постоянно возрастающей сложностью потребительских товаров и услуг на их основе, особенно в случаях, когда функциональные аспекты могут быть непонятны для потребителей с первого взгляда. Кроме того, в особых случаях информация о продукте и необходимые для потребителя предупреждения могут быть эффективно переданы в форме специальных знаков, учитывающих так называемые особые группы потребителей: детей, инвалидов и даже неграмотных пользователей. Это становится особенно актуальным в настоящее время, когда наша страна испытывает необходимость ускоренной интеграции в мировое торговое сообщество на правах равноправного партнера. Пока это затруднено или даже порой невозможно без гармонизации требований к товарам и их обороту, частью которых являются требования к их маркировке.
1. Классификация и маркировка товаров
Непродовольственные товары представляют собой обширную совокупность товарных групп, которые объединены по различным признакам: по назначению, удовлетворяемым потребностям, по общности материалов или по выполняемым функциям.
Существует несколько различных классификаций непродовольственных товаров. В частности, классификация по отраслям народного хозяйства делит товары на две группы: товары легкой промышленности (ткани, трикотаж, обувь, изделия из кожи и кожзаменителей, меховые изделия и др.) и товары культурно-бытового и хозяйственного назначения (мебель, инструменты, электробытовые товары, посуда, автомобили, мотоциклы, игрушки, спортинвентарь и др.). Эти товары производятся практически всеми отраслями промышленности, кроме легкой. Классификация товаров по отраслевому принципу сохранена при построении российских классификаторов. Классификаторы являются официальными документами.
Учебная классификация непродовольственных товаров придерживается этого принципа, однако она имеет отступления, связанные с удобством и логикой объяснения учебного материала, а также необходимостью описания современного ассортимента товаров, при производстве которых используются новые материалы, источники энергии, принципы и функции.
маркировка бытовой непродовольственный норматив
1.1 Маркировка товаров и его цель
Цель маркировки товара -- предоставить Вам информацию о самом товаре, его качестве, безвредности, безопасности и рисках, которые могут возникнуть при его использовании. Хотя Вы всегда можете получить дополнительное разъяснение от продавца, самую важную информацию о продукте Вы должны узнать из его маркировки или прилагаемой инструкции по использованию.
* Информация, предоставляемая на маркировке товара, всегда должна быть хорошо видна и понятна
* Производитель и торговец должен обеспечить предоставление информации на маркировке на государственном языке
Требования к маркировке зависят от конкретной группы товара. Маркировка товара обычно предоставляет информацию о названии товара; на маркировке некоторых групп товаров должна быть указана информация о размере товара, составе, количестве, необходимом уходе, сроке годности или технических особенностях товара, использовании товара, а также различные предупреждения.
1.2 Бытовая техника
Рисунок 1. Сведенья о маркировке
На маркировке духовок, холодильников, стиральных машин и т.д. должна быть информация об энергоэффективности этих устройств. Класс энергоэффективности товара обозначается буквами от A (более эффективные) до G (менее эффективные).
2. Маркировка электроники и бытовой техники
Рисунок 2. Стандарт ТСО
Маркировка на бытовой технике и электронике поможет при выборе и эксплуатации данных товаров.
Стандарт ТСО -- маркировка, разработанная ТСО (Шведской Конфедерацией Профессиональных Работников), Шведским Обществом Охраны Природы и Шведским Государственным Департаментом Электроэнергии. Этот стандарт включает широкий диапазон разных вопросов: эргономика, удобство использования, окружающая среда, потребление электроэнергии, излучение электромагнитных полей, электрическая и пожарная безопасность. Так, например, требование по защите окружающей среды, содержит ограничения по наличию и использованию тяжелых металлов, фреонов (CFC), хлорных растворителей, хлоросодержащихся воспламеняющихся веществ.
Производитель изделия должен вести экологическую политику, а изделия должно быть пригодным для утилизации.
Маркировка товара, указывающая класс энергосбережения бытового устройства. Знак “Перечеркнутый контейнер” указывает на то, что нельзя выбрасывать данный товар в мусорный контейнер. Электронные отходы опасны для здоровья и загрязняют окружающую среду.
Рисунок 3 Класс энергоснабжения
Надеюсь, теперь некоторые условные обозначения на электронике и бытовой технике станут понятнее.
2.1 Маркировка непродовольственной продукции (товаров)
- Регламент 66/2010/EC ecolabel - экологическая маркировка в Европейском Союзе.
- Потребление энергии и других ресурсов продукцией, связанной с энергопотреблением, посредством маркировки и стандартной информации о продукции, Директива 2010/30/EU
- Решение 2006/1005/EC касающееся заключения Соглашения между Правительством Соединенных Штатов Америки и Европейским сообществом по координации программ по маркировке энергоэффективности офисного оборудования и норм, направленных на уменьшение потребления электроэнергии.
- Требования к экологическому проектированию продукции, потребляющей электроэнергию или влияющей на её потребление. Директива 2009/125/EC.
- Потребление электроэнергии и других источников энергии бытовыми электрическими приборами, маркировка и стандартная информация об изделии, Директива 92/75/EEC, действовала до 2011 года.
2.2 Бытовая техника
К данной категории продукции относится широкий ассортимент товаров, используемых в бытовых условиях для наиболее комфортного пребывания человека рабочих и домашних условиях.
Уровень производства бытовой техники в России и странах СНГ по отношению к лидирующим в этой отрасли государствам (Япония, Китай, страны Европы, США) находится на низком уровне.
Практически вся продукция бытовой техники и электроники должна соответствовать требованиям ГОСТ. Поэтому, необходимо прохождение сертификации продукции. В большей мере при подтверждении соответствия исследуются параметры электробезопасности. Так же, при использовании электроприборов в бытовых условиях очень важным является соответствие требованиям, предъявляемым к издаваемому уровню шума и вибрации. Вместе с тем, на ряд продукции должно быть оформлено экспертное заключение Роспотребнадзора о соответствии санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям.
Документы, оформляемые на бытовую технику и электронику:
* сертификат соответствия ГОСТ Р
* декларация о соответствии ГОСТ Р
* разработка технической документации
* сертификат таможенного союза
* экспертное заключение Роспотребнадзора письма.
3. Нормативы, требуемые по маркировки товаров
Изготовитель или продавец обязаны своевременно предоставлять потребителю и (или) покупателю (далее - потребителю) всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемых для реализации непродовольственных товарах, обеспечивающую возможность их компетентного выбора.
Информация для потребителя в зависимости от вида и технической сложности товара должна быть представлена в виде текстового документа (паспорт, формуляр, руководство по применению и др.), прикладываемого непосредственно к конкретному товару и (или) в виде маркировки.
Информацию для потребителя, предоставляемую непосредственно с конкретным товаром, оформляют на русском языке. Информация может быть полностью или частично продублирована на иностранных языках, а также по требованию заказчика на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
Информация для потребителя должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной.
Для отечественных товаров, изготовляемых по конструкторской документации, информация для потребителя должна соответствовать ГОСТ 2.601.
Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:
1) наименование товара;
2) наименование страны-изготовителя;
3) наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);
4) основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;
5) правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);
6) основные потребительские свойства или характеристики;
7) информацию об обязательной сертификации;
8) юридический адрес изготовителя и (или) продавца;
9) массу нетто, основные размеры, объем или количество;
10) состав (комплектность);
11) товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
12) дату изготовления;
13) срок годности (или службы);
14) обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);
15) информацию о добровольной сертификации (при наличии);
16) информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);
17) штриховой код товара (при наличии);
18) специфическую информацию для потребителя (при необходимости);
Примечания
Подпункты 1-8 являются обязательными для указания изготовителями и (или) продавцами.
В зависимости от вида и технической сложности товара изготовитель и (или) продавец вправе применить все или только часть из подпунктов 9-18, обеспечив при этом необходимую и достаточную для потребителя информацию, в том числе по безопасности, экологичности и энерго-экономичности товара.
Для отечественных товаров информация для потребителя, приводимая в соответствии с подпунктами 9-18, должна быть дополнена информацией в соответствии с требованиями других государственных стандартов или других нормативных документов на конкретный товар.
Соответствие товара заявленной информации является обязательным требованием для изготовителя и (или) продавца.
Наименования товаров должны соответствовать государственным стандартам Российской Федерации, общероссийским классификаторам технико-экономической информации.
Товары, не являющиеся традиционными для России, поступающие по импорту, должны иметь наименования, соответствующие международным, региональным, национальным стандартам, а при их отсутствии - названиям, принятым в стране-изготовителе.
Использование в наименовании товара таких характеристик, как «Экологически чистый», «Радиационно безопасный», «Изготовленный без применения вредных веществ» и других, имеющих рекламный характер, допускается только при указании нормативного или технического документа изготовителя, устанавливающего метод проверки (контроля) и позволяющего осуществлять идентификацию этих характеристик товара, а также при подтверждении их компетентными органами.
Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны.
Если товар, изготовленный в одной стране, проходит в другой стране последующую технологическую обработку, которая изменяет его свойства и (или) превращает в конечное готовое изделие, то при нанесении информации эта другая страна должна рассматриваться как страна-изготовитель данного конкретного товара.
В информации для потребителя товара следует использовать официальное наименование изготовителя и его юридический адрес.
Если изготовитель товара не является одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наряду с наименованием изготовителя и его адресом должны быть указаны упаковщик и (или) экспортер и их юридические адреса.
Наименование фирмы-изготовителя, упаковщика и (или) экспортера может быть написано буквами латинского алфавита с одновременным обязательным указанием названия фирмы-изготовителя буквами русского алфавита, обеспечивающими правильное произношение на русском языке.
Основное (или функциональное) назначение отечественного товара или область его применения (эксплуатации или использования) должно сообщаться потребителю в полном соответствии с нормативным или техническим документом на поставляемый товар.
-Правила и условия безопасного хранения и транспортирования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.
-Правила и условия безопасного и технически эффективного использования товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.
-Правила и условия безопасного и технически эффективного ремонта, восстановления товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.
-Правила и условия экологически безопасной и технически эффективной утилизации, захоронения, уничтожения товара, (при необходимости) должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа на поставляемый товар.
-Основные потребительные свойства и характеристики отечественного товара должны сообщаться потребителю в полном соответствии с требованиями нормативного или технического документа изготовителя.
-Информацию об обязательной сертификации товара (по товарам, подлежащим в России обязательной сертификации) изготовитель наносит в виде знака соответствия по ГОСТ Р 50460.
-Масса нетто, основные размеры, объем и количество товара должны указываться для потребителя или покупателя в метрической системе мер (международная система единиц).
-Состав (комплектность) товара должен быть представлен в виде перечня с наименованием «Состав» или «Комплектность».
Информация об оздоровительно-лечебном предназначении товара, отсутствии вредного воздействия на жизнь и здоровье людей и представителей животного мира или других особых его характеристиках представляется с разрешения компетентных органов.
-Товарный знак (товарная марка) изготовителя товара проставляется непосредственно на товарах, таре, а также на ярлыках или этикетках.
-Срок годности (или службы) исчисляют с даты изготовления и указывают непосредственно на товаре, транспортной таре, упаковке (потребительской таре) с использованием одной из следующих типовых формулировок:
1 «Годен в течение... (дней - месяцев - лет)» или
2 «Годен до... (день - месяц - год)», или
3 «Использовать до... (день-месяц-год)».
4 «Срок службы... (лет - часов - циклов и др.).
Примечания
1. С учетом специфики конкретных товаров в информации о них для потребителя указывают срок хранения и срок годности (или службы) или только срок годности (или службы) товара.
2. Для товаров с практически неопределенно длительными (многолетними) технически возможными сроками хранения сроки их годности или сроки их хранения в информации для потребителя не указывают, а устанавливают их (при необходимости) в договоре (контракте) на поставку или в договоре (контракте) купли-продажи.
3. Изготовитель обязан указывать срок годности, если данный товар включен в утвержденный Правительством Перечень товаров, для которых установление срока годности обязательно.
-В информации для потребителя отечественного товара должно приводиться обозначение нормативной или технической документации, по которой он производится.
-Информация о соответствии отечественного товара требованиям государственных стандартов наносится на добровольной основе в виде знака соответствия по ГОСТ Р 1.9.
-Информация о добровольной сертификации товара (по товарам, не подлежащим в России обязательной сертификации) наносится в виде знака соответствия, принятого в конкретной официально зарегистрированной системе добровольной сертификации.
-Отечественные товары маркируют в установленном порядке также другими знаками, принятыми в Российской Федерации.
-Товар может сопровождаться специфической информацией для потребителя (при необходимости), например, рекламной информацией, характеризующей особые свойства или преимущества данного товара по сравнению с товарами-аналогами, лицензионными знаками, знаками экономичности, повышенной безопасности и другими.
4. Как правильно прочесть маркировку
Если объяснять кратко, то все очень просто -- выбирайте технику с буквенной маркировкой класса А, А+, А++, А+++ на зеленом фоне.
Расчёт энергетической эффективности производится на основании суммы технических параметров и режима работы, присущих конкретному типу техники. Например, потребление электричества для стиральной машины высчитывается с учётом максимальной загрузки и потреблённой энергии за один час. А духовка будет маркирована в соответствии с мощностью и объёмом.
Обязательно разберитесь с техническими параметрами для эффективной экономии электроэнергии!
У кондиционеров учитывается сразу несколько параметров:
* наличие отопления;
* количество каналов в системе сплит;
* водяное охлаждение или его отсутствие.
Как было сказано выше, единых для всей техники маркеров в РФ семь, а в Европе и США -- 10.
Именно на этот буквенный указатель нужно ориентироваться, приобретая бытовую или офисную технику. На этикетке указываются все классы энергосбережения, для наглядности обозначенные разными цветами.
Класс конкретного прибора выглядит как чёрно-белый ярлык (на чёрном фоне нанесена белая буква), размещённый справа от цветной таблицы.
Маркировка Потребление электричества от стандартного. Что означает?
А (и более современные обозначения в виде А+, A++, A+++) Меньше на 45% Качественная техника с самым экономным потреблением энергии, рассчитанная на долгосрочное использование (до 15 лет);
B и С Меньше на 25% (B) и 5% (C) соответственно. Также экономные модели, но с меньшим сроком службы и более низкой эффективностью;
D, E от 100% (D) до 110% (E) Средняя энергетическая эффективность (в таблице это жёлтый цвет);
F, G Больше стандартного на 25% Приборы неэкономного типа.
Одним из ведущих направлений в энергосбережении является выпуск и использование в быту приборов, созданных по особым технологиям сниженного потребления электроэнергии. Современная бытовая и офисная техника производится с учётом экономии потребляемой энергии. Покупатели не всегда об этом знают, а потому не обращают внимания на класс энергетической эффективности, присвоенный прибору.
Рисунок 4. Бытовая техника
Эта важная информация оформлена в виде небольшой таблицы (наклейки), имеющей яркие цвета и буквенно-цифровые значения. Располагают её на лицевой стороне корпуса.
Внимательный покупатель может без проблем выбрать самый экономный вариант бытовой или офисной техники. Тем более, что система классификации по потреблению энергии едина для всех видов техники, использующейся как в быту, так и в условиях офиса.
Конечно, нормы потребления электроэнергии будут несколько отличаться в зависимости от класса техники.
Но, уведомлять покупателя об эффективности работы прибора производитель будет единым ярлыком для всех видов приборов.
4.1 Классы энергосбережения в ЕС
Родоначальницей энергетической классификации является Европейский Союз. По европейским стандартам отдельные страны разработали свою систему классификации, но в подавляющем большинстве случаев в магазине, реализующем бытовую или офисную технику, покупатели видят именно европейскую маркировку.
Данная маркировка введена специальными директивами Комиссии ЕС по транспорту и энергетике:
* 92/75/CEE;
* 95/12/CE, 94/2/CE;
* 2003/66/CE;
* 96/89/CE.
За информацию непосредственно на этикетке отвечает директива -- 2009/125/EC.
Директива 2010/30/ЕС постановила о наличии этикетки не только на бытовой, но и на технике промышленного назначения.
В России за единые стандарты отвечает специальный ГОСТ, также включающий европейские наработки в этой сфере.
У такого ответственного подхода к расходу энергии сразу несколько преимуществ:
* государство получает экономию ресурсов и бюджета;
* пользователи сокращают свои коммунальные расходы;
* сберегается экология;
* у энергетических компаний снижается производственная себестоимость.
В результате полезного использования энергии, то есть, энергоэффективности приборов, заметно снижается потребление природных ресурсов.
4.2 Изменения в таблице 2010 года
В России список приборов, подлежащих энергетической маркировке был существенно расширен в 2011 году согласно новой директиве 2010/30/ЕС, принятой в 2010 году. Закон об энергетическом потреблении вступил в силу в РФ с января 2011 года.
Согласно этому закону потребители обязаны указать на этикетке все основные потребительские характеристики, важные для покупателя.
Это:
* производитель (бренд или торговая марка);
* код модели (в виде цифр и букв);
* класс (в зависимости от потребления энергии может быть присвоено 7 классов -- от самого высокого A или A+ до неэкономного G), указывается в виде стрелки с белой буквой на чёрном фоне;
* потребляемая мощность;
* продолжительность эксплуатации;
* тип прибора;
* уровень шума.
В зависимости от вида техники, цветная наклейка или таблица в техническом паспорте может содержать и другую полезную информацию. Например, тип цоколя (для лампочек) или средний расход электроэнергии в год (для холодильников). Список приборов, утверждённый постановлением №1222 правительства РФ для маркировки, следующий:
Рисунок 5 Посудомоечная машина
* мониторы и принтеры;
* лампы всех типов;
* отопительные приборы и бойлеры;
* микроволновые печи;
* варочные поверхности и духовки;
* посудомоечные и стиральные машины;
* холодильники и морозильные камеры;
* кондиционеры;
* телевизоры;
* копировальная офисная техник
В маркировке обязательно указывается:
* шумность (в дБ);
* энергоэффективность (класс от A до G);
* тип прибора (информация о его рабочих особенностях и мощности).
Важный момент! До 2010 года в международной системе классификации было 7 классов потребления электричества, после 2010 года были добавлены еще три класса: A+, A++ и самый экономный -- A+++. При этом, если продукция экономна в потреблении электроэнергии убираются неэкономные классы E-G.
В РФ используется только привычные нам 7 классов от A до G.
4.3 Таблицы энергосбережения для бытовой техники
Бытовые приборы, соответствующие по техническим параметрам классу А, достаточно широко распространены на рынке. По этой причине двенадцать ведущих европейских производителей ввели дополнительные ярлыки для своей высококачественной продукции -- это буква «А» с одним, двумя и тремя плюсами.
Охлаждающая техника
В настоящее время любая охлаждающая техника маркируется с указанием индекса эффективности (процентного соотношения между потреблённой в год энергией и показателем потребления энергии для неэкономного, то есть, обычного прибора этого же типа).
А стандартный расход высчитывается с учётом объёма камер, возможностей температурного режима, наличия или отсутствия автоматической разморозки. Дополнительно на этикете указываются (согласно изменениям 2010 года) объёмы рабочих отсеков.
Этикетка холодильника должна содержать:
* Торговая марка, производитель;
* Буквенно-цифровой код самой модели предназначенный для точной идентификации данной модели производителя;
* Энергопотребление (кВт?ч за год);
* Объём хранения в отсеках не отмеченных звёздочками (т.е. там, где рабочая t > 6°C);
* Объём хранения в отмеченным звездочками отсеках для продуктов заморозки (т.е. там, где рабочая t < 6°C); если бытовой холодильный агрегат не имеет таких отсеков, производитель вместо значения на этикетке должен отмечать `-L' и оставлять пространство для маркировки звёздочками пустым;
* Класс энергоэффективности: указатель стрелки, обозначающий класс энергоэффективности холодильника, должен изображаться на одном уровне с острием стрелки определенного соответствующего класса;
* Уровень шума работающей техники (в дБ).
Рисунок 6. Холодильники и морозильники
Стиральные машины
Для стиральных машин характерно два типа маркировки:
1. До 2010 года расчёт эффективности вёлся с учётом полной загрузки барабана в режиме «Хлопок 60 градусов». Фиксировалось потребление электричества за один час работы на один килограмм белья при начальной температуре воды в 15 градусов.
2. После 2010 года директивой ЕС №1061/2010 которая вступила в силу с декабря 2011 г учитывается годовое потребление электричества не только во время работы, но и в режиме ожидания. В параметры расчётов было включено примерно двести двадцать стирок в год, из которых 42% -- полная загрузка при 60 градусах, 29% -- неполная загрузка при 60 градусах и 29% -- частичная загрузка при 40 градусах. Соответственно, высокому классу А присуще потребление не больше 334 кВт в год (1,5 кВт в час). Эффективность указывается как индекс 100.
Полная информация этикетки включает:
* Торговая марка, производитель;
* Буквенно-цифровой код самой модели предназначенный для точной идентификации данной модели производителя;
* Класс энергоэффективности техники: указатель стрелки, обозначающий класс энергоэффективности стиральной машины, должен изображаться на одном уровне с острием стрелки определенного соответствующего класса;
* Энергопотребление стиральной машины (кВт?ч за год);
* Расход воды (в литрах за год);
* Класс эффективности сушки белья;
* Номинальная загрузка внутреннего отсека (в кг);
* Уровень шума в течение циклов стирки и отжима (измеряеться в дБ для программы «Хлопок 60°С» при полной загрузке).
Рисунок 7. Стиральные машины
Посудомоечные машины
Данный вид техники также имеет два типа маркировки:
* Старый, применяемый до 2010 года, тип учитывал загрузку машинки (количество обслуживаемых прибором персон) и потребляемую энергию в киловаттах.
* В новую формулу расчётов внесенную обновленной директивой ЕС №1059/2010 были внесены режимы ожидания и 280 циклов мойки, что составляет в среднем 462 киловатта энергопотребления в год. Это показатели самого эффективного по маркировке индекса 100.
Также исходя из директивы ЕС №1059/2010 этикетка бытовой посудомоечной машины должна содержать
* Торговая марка, производитель;
* Буквенно-цифровой код самой модели предназначенный для точной идентификации данной модели производителя;
* Класс энергоэффективности: указатель стрелки, обозначающий класс энергоэффективности посудомоечной машины, должен изображаться на одном уровне с острием стрелки определенного соответствующего класса;
* Энергопотребление (в кВт?ч за год);
* Расход воды (в литрах за год);
* Класс эффективности сушки;
* Количество комплектов посуды (стандартных) для стандартного моющего цикла;
* Уровень шума (в дБ).
Указывается также расход воды за год и количество комплектов посуды (персон).
Рисунок 8. Посудомоечная машина
Кондиционеры
Содержимое этикетки данного вида бытовой техники регулируется директива ЕС №626/2011, которая исчерпывающе указывает внешнее содержание этикетки кондиционеров.Данной директивой предусмотрено 4 вида этикеток. Они различаются в зависимости от того как используется кондиционер: только охлаждает помещения или еще обладает функцией обогрева, а также может ли он действовать комплексно -- одновременно обогревать и охлаждать разные помещения (реверсивные кондиционеры).
* Торговая марка, производитель;
* Буквенно-цифровой код самой модели предназначенный для точной идентификации данной модели производителя;
* Текст «SCOP» и «SEER» (обогрев и охлаждение с индикацией волны воздуха, где красный вентилятор -- обогрев, синий вентилятор -- охлаждение);
* Класс энергоэффективности, раздельно для охлаждения и нагрева: указатель стрелки, обозначающий класс энергоэффективности кондиционера, должен изображаться на одном уровне с острием стрелки определенного соответствующего класса;
* Для режима «охлаждение» -- расчетная нагрузка (кВт) и сезонный коэффициент энергоэффективности;
* Для режима «обогрев» -- расчетная нагрузка (кВт) рассчитанная на три отопительных сезона. Когда расчетная нагрузка по определенным сезонам не предусматривается, на этикетке указывается буква «X». Сезонный КПД на три отопительных сезона;
* Энергопотребление (кВт?ч в год). Буквой «X» обозначаются значения для тех климатических зон, по которым такое энергопотребление не предусмотрено;
* Уровень шума (в дБ, отдельно для наружного и внутреннего блоков);
* Карта Европы с отметкой соответствующими цветами трех отопительных сезонов.
Для вышеописанных реверсивных кондиционеров (одно- и двухканальных) этикетка имеет дополнительную важную информацию:
* Текст «EER» и «COP» (синий вентилятор и индикация волны воздуха -- EER, красный вентилятор и воздушная волна -- COP);
* Номинальная мощность (в кВт);
* Рейтинги EER и COP;
* Энергопотребление (почасовое, в кВт/ч на 60 минут, соответственно для охлаждения и обогрева);
* Уровень шума (дБ, исключительно для внутреннего блока).
При выборе кондиционеров необходимо учитывать, что традиционная маркировка актуальна только для бытовых моделей, мощностью до 12 киловатт.
Рисунок 9. Кондиционеры
Осветительные приборы
Все расчёты и маркировка, касающаяся ламп, основывается на количестве потреблённого электричества в сравнении с устаревшей лампой накаливания.
Классы энергоэффективности ламп Виды ламп
Класс А светодиоды и люминесцентные типы;
Класс А или В люминесцентные с закрытыми колбами;
Класс В галогенные инфракрасные;
Класс С галогенные с ксеноном;
Класс от D до F обычные галогенные;
Класс от E до G лампы накаливания.
Дополнительно на этикетку наносятся сведения о потреблении энергии в разных режимах работы техники (охлаждение, обогрев) и за год в целом. Также даётся подсказка по климатическим зонам для Европы с указанием отопительных сезонов.
Рисунок 10. Лампы
Телевизоры подвергаются маркировке с 2010 года. Учитывается потребление электричества конкретной моделью в соотношении со средними показателями для телевизоров такого же класса. На этикетке обязательно указывается диагональ экрана и другая техническая информация (наличие жесткого диска или ресиверов).
Подробная маркировка встречается на приборах всех без исключения производителей, занимающих достойное место на современном рынке.
Она не только вызывает доверие у покупателя и позволяет ему грамотно выбрать нужный товар, действительно экономящий семейный бюджет и отличающийся высоким качеством сборки, но и стимулирует развитие энергосберегающих технологий в целом. А это немаловажный фактор для сохранения быстро сокращающихся природных ресурсов.
Рисунок 11. Телевизоры
Заключение
В заключении работы отмечу, что маркировка товаров - это всё же способ защиты потребительского рынка от некачественной продукции.
Большая доля недоброкачественной (опасной) продукции, попадает в обращение в обход действующего порядка доступа продукции на рынок, что наносит ущерб жизни и здоровью граждан; фальсификация продукции и значительное количество товаров, находящихся в теневом обращении, приводит к недополучению бюджетом миллиардов рублей.
В числе факторов, негативно влияющих на качество (безопасность) продукции, следует упомянуть:
- отсутствие эффективного механизма контроля добросовестной конкуренции, что позволяет некоторым изготовителям поставлять контрафактную продукцию или продукцию, не прошедшую сертификацию, что в свою очередь приводит к формированию нерегулируемого рынка;
- слабое применение законодательства в части ответственности за качество поставляемого на рынок товара производителя или поставщика, которые сегодня чувствуют себя достаточно вольготно и безнаказанно;
- наличие избыточных административных барьеров, в результате чего некоторые операторы рынка ушли в "теневой" сектор экономики.
К сожалению, сегодня отсутствуют действенные рычаги для устранения этой негативной ситуации. В связи с этим необходимо разрабатывать и проводить комплекс мер по оздоровлению российского потребительского рынка. Такая работа проводится в рамках Правительственной комиссии по вопросам потребительского рынка и в соответствии с поручениями Правительства РФ. В то же время сегодня жестко столкнулись два взгляда на формирование потребительского рынка и организацию его защиты от недоброкачественной продукции:
- свободный доступ товара на рынок в сочетании с усилением ответственности хозяйствующих субъектов, действующих на рынке;
- сбалансированное введение в действие государственных и общественных рычагов защиты рынка на всем пути движения товара от изготовителя к потребителю, с акцентом на профилактику попадания на рынок недоброкачественной продукции.
К чему всё это приведёт, покажет время. Без правильных действий правительства, положительных тенденций на рынке России ожидать не приходится.
Литература
1. Николаева М.М.” Товароведение потребительских товаров”. Теоретические основы. Учебник для вузов. М.: Издательство НОРМА, 1999
2. ГОСТ Р 51121-97 (непродовольственные товары в целом)
3. http://cnpe.spb.ru/ekspertiza-bytovoy-tehniki-i-inyh-tovarov-bytovogo-naznacheniya
4. Маркировка электроники и бытовой техники. Автор. Наталия Устьян. 2015 г.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Требования к товарной информации. Требования к маркировке и ее структура. Значение торговой маркировки на потребительские предпочтения. Маркировка и товарные знаки на примере кожаной обуви. Как проверить поддельный товар через штрих код на товаре.
курсовая работа [618,4 K], добавлен 29.05.2014Виды информации о товаре, их достоинства и недостатки. Средства товарной информации, их классификация. Требования к маркировке. Особенности маркировки импорта. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ИП Мальцев Ю.С., магазин "Твой дом".
курсовая работа [49,8 K], добавлен 19.05.2014Виды, способы и регламенты маркировки различных пищевых продуктов. Особенности маркировки консервов. Ветеринарная и товароведная маркировка мяса и мясопродуктов. Требования к маркировке пищевых продуктов. Отличие торговой маркировки от производственной.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 09.05.2011Определение, сущность, первичные источники, характерные черты и виды товарной информации. Понятие и основные требования к маркировке товаров как способу защиты потребительского рынка от некачественной продукции. Особенности маркировки подакцизных товаров.
реферат [27,1 K], добавлен 15.12.2009Технические, экономические и эстетические требования к упаковке товаров, ее эффективность и экологические свойства. Производственная и торговая товарная маркировка; структура, виды: этикетка, кольеретка, вкладыш, ярлык, бирка; кассовый и товарный чеки.
реферат [17,6 K], добавлен 14.03.2012Исследование понятия, видов и функций тары как элемента упаковки для размещения продукции. Требования к маркировке товара. Разработка логотипа и лозунга предприятия. Экономические показатели эффективности разработки единого фирменного стиля компании.
курсовая работа [234,1 K], добавлен 08.02.2016Классификация и ассортимент плодоовощных консервов для детского питания СООО "Белинтерпродукт"; факторы, определяющие качество продукции, требования к упаковке и маркировке, фальсификация. Оценка потребительских свойств и конкурентоспособности товара.
дипломная работа [138,6 K], добавлен 14.04.2015Сущность товароведной деятельности и требования к товарной информации. Понятия, функции и запросы к маркировке. Информационные знаки и технические документы как средства торговой информации. Реклама и маркетинговая деятельность ОАО "Глория Джинс".
курсовая работа [24,4 K], добавлен 24.07.2014Нормативная и техническая документация, используемая при производстве и испытании продукции - хлебобулочных изделий. Требования к упаковке и маркировке хлеба столичного. Проведение анализа показателей качества и безопасности хлебобулочных изделий.
курсовая работа [52,5 K], добавлен 28.03.2015Классификация, состав и технология изготовления зубной пасты. Характеристика потребительских свойств. Требования к маркировке и упаковке, транспортированию и хранению, качеству товара. Органолептические испытания, определение водородного показателя.
курсовая работа [2,0 M], добавлен 13.03.2014Состояние рынка товаров бытовой химии. Сырье и материалы, применяемые при производстве товаров бытовой химии. Требования к качеству, упаковке, маркировке, хранению товаров. Классификация и ассортимент товаров бытовой химии. Перспективы развития рынка.
курсовая работа [40,3 K], добавлен 20.12.2010Оборудование в торговом зале и за его пределами. Требования к маркировке товара. Методы розничной продажи товаров. Требования к складским помещениям магазина "Реал". Содержание отгрузочной разнарядки и срок ее направления покупателем поставщику.
отчет по практике [80,6 K], добавлен 27.09.2012Рассмотрение видов (коммерческая, потребительская) и форм (словесная, цифровая, изобразительная, символическая, штриховая) информации о товаре. Анализ информационных ресурсов, специальной литературы, маркировки, рекламы как средств товарной информации.
лекция [35,9 K], добавлен 15.08.2010Характеристика социальных и функциональных свойств продукции. Информационные знаки: понятие, требования, анализ товарных знаков. Расшифровка штрих-кода, определение соответствия страны в коде с текстовой информацией о стране-изготовителе на маркировке.
контрольная работа [252,7 K], добавлен 02.02.2015Исследование состояния рынка обувных товаров России. Характеристика технологии производства обуви и производственных дефектов. Анализ требований к маркировке, упаковке, транспортировке и условиям хранения обувных товаров. Этапы контроля качества товара.
дипломная работа [831,0 K], добавлен 09.09.2016Состояние рынка фотоаппаратов в Омской области. Основные устройства фотоаппаратов и потребительские свойства объективов. Требования к качеству, маркировке, упаковке и хранению товара. Анализ ассортимента и характеристика торгового предприятия "DNS".
курсовая работа [1,8 M], добавлен 22.09.2015Характеристика видов маркировки непродовольственных товаров. Основные требования, предъявляемые к маркировке в современных рыночных условиях. Сравнительная характеристика маркировки косметических товаров в соответствии с нормативно-правовыми документами.
курсовая работа [1,0 M], добавлен 24.02.2011Состояние рынка соков России, классификация и характеристика их ассортимента: натуральные; купажированные; концентрированные; для детского питания; с мякотью. Оценка качества упаковки и информации на маркировке соков, реализуемых "ПОБ Сафоновское райпо".
дипломная работа [652,7 K], добавлен 07.08.2012Единая система классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции и услуг. Маркировка торговых товаров. Общие и специфические физические свойства товара.
контрольная работа [53,5 K], добавлен 02.05.2011Способы получения маркетинговой информации. Анализа рынка бытовой техники в городе Желтые Воды. Отношение покупателей к покупке. Экспериментальное исследование спроса на бытовую технику в магазине "Комфи", "Холидей", "Юбилейный", результаты анкетирования.
контрольная работа [575,8 K], добавлен 16.10.2013