Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

Нижегородский государственный технический университет им Р. Е. Алексеева

Кафедра «Связи с общественностью маркетинг и коммуникации»

Работа по методологии RACE

Тема: Персональный брендинг примере World Class

Выполнила:

Долинина А.С.

Проверила:

Сухенко Н.В.

Нижний Новгород 2017 год

Содержание

Введение

1. «Персональный брендинг в PR и рекламе»

1.1 «Персональный бренд компании ООО «World Class»

2. «Конкурентный анализ отраслей и организаций фитнес центров»

Введение

Считается, что история брендинга началась со времен изобретения клейма на изделиях, которое ставили на своих товарах древние ремесленники (в первую очередь гончары и каменщики). Клеймо являлось символом мастера, изготовившего товар и являлось символом качества товара. Первые вариации клейма встречаются на древнем китайском фарфоре, на глиняных кувшинах Древней Греции и Рима, на товарах из Индии. Таким образом, происхождение первых брендов -- 13 век до н.э.

Следующим важным этапом в истории создания торговых марок является средневековье, когда почти каждый уважающий себя ремесленник указывал собственный торговый знак на товаре. По торговым маркам начали отслеживать нарушителей монопольных прав гильдий на производство отдельных видов товаров.

Затем в 1266 году в Англии появился закон об обязательном указании торговой марки производителя на булочных изделиях. Таким образом, в случае недовеса или производства низкокачественного товара, можно было установить лицо, виновное в этом. Уже в это время начали появляться первые случаи подделки клеймов известных мастеров обычными ремесленниками.

И наконец, самый важный этап в истории возникновения и развития бренда -- времена переселения в Северную Америку. Все наработанные знания в области брендинга были перенесены на новый континент и использованы современными компаниями для продвижения товаров на рынок. Впервые появились яркие этикетки продуктов для привлечения внимания покупателей.

Пионерами американского брендинга стали изготовители лекарств и табачных изделий. Примеры: Panacea, Vermifuge, Vegetable Pain Killer.

Всю следующую историю создания брендов можно разделить на 4 периода, начиная с 1860 года.

Первый этап истории брендинга приходится на 1860-1914 годы. В этот период производство товаров массового спроса переживало «бум» после окончания гражданской войны. Ключевыми факторами, повлиявшими на рост спроса стали: развитие производства и совершенствование доставки товара, рост населения страны.

Второй этап истории брендинга приходится на 1915-1929 годы. В этот период начинается доминирование торговых марок массового спроса.

Третий этап развития брендов: 1930-1945 годы. В этот период возникают первые проблемы в управлении торговыми марками, вызванные замедлением роста основных рынков.

Четвертый и заключительный этап развития теории о бренде, торговой марке и товарных знаков приходится на 1946-1985 годы.

1. «Персональный брендинг в PR и рекламе»

Личный (персональный) бренд - это образ и мнение, складывающиеся о конкретном человеке в глазах аудитории. Под аудиторией, в данном случаи, можно понимать клиентов, сотрудников, деловых партнеров, конкурентов и т.д.

Персональный бренд необходим руководителям, наемным сотрудника, политикам, представителям шоу-бизнеса. Для каждого из них при построении личного бренда определяются свои цели, задачи и каналы построения персонального бренда.

Личный бренд для специалиста или руководителя приносит значительные выгоды и генерирует ценности. Успешное формирование личного бренда способствует повышению в карьере, развитию бизнеса, формирование конкурентных преимуществ, возможность создавать индивидуальные проекты, например, вести мастер-классы и тренинги, проводить консультации и т.д.При формировании личного (персонального) бренда важно создать образ профессионала в своей области.

Основными чертами сильного личного (персонального) бренда являются:

· целостность,

· натуральность,

· отличительность,

· значимость,

· последовательность.

На начальном этапе формирования персонального бренда важно задать ответить на четыре вопроса:

«Кто должен обо мне знать?»,

«Зачем обо мне должны знать?»,

«Что должны обо мне знать?»

«Как обо мне узнают?»

Основной целью создания личного бренда является дополнительная известность бизнеса, личная известность, репутация в профессиональном сообществе.С помощью соответствующих PR-инструментов, используемых при формировании личного бренда, формируется образ эксперта в профессиональных вопросах, создается значимость в обществе и бизнесе.

1.1 «Персональный бренд компании ООО «World Class»

Бренд World Class появился на российском рынке в 1990 году.

В 1993 году в Москве, на улице Житной, был открыт первый фитнес-клуб World Class, соответствующий мировым стандартам. Тем самым было положено начало развития фитнес-индустрии в России и странах СНГ.

На сегодняшний день World Class является крупнейшей фитнес-корпорацией в России, которая оперирует 22 собственным и 17 франчайзинговыми клубами в 15 городах России и стран СНГ. Сеть World Class является лидером по оказанию фитнес-услуг в сегментах «люкс» и «премиум».

Сеть фитнес-клубов World Class представляет членам клубов полный комплекс фитнес- и wellness программ, бассейны, групповой и индивидуальный тренинг, тренажерные залы, Детские клубы, русскую и турецкую бани, салоны Beauty SPA, магазины модной одежды PODIUM Sport, фитнес-бары и солярии.

World Class является основателем института персональных тренеров в России. В компании разработана система сертификации, которую ежегодно проходят все инструкторы сети. В состав тренерской команды клубов входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса.

На протяжении 20 лет существования World Class неоднократно становилась лауреатом самых престижных премий и номинаций

World Class на протяжении восьми лет входит в список 25 лучших фитнес-клубов мира (по данным международного рейтинга Global 25).

Партнерами World Class являются крупнейшие мировые корпорации -- Nike, BMW, девелоперские компании -- «Капитал Груп» и «Дон-Строй», а также ведущие производители спортивного оборудования -- Life Fitness, Precor, Technogym и др. бренд позиционирование торговый марка

Являясь основателем фитнес-движения в России, сеть клубов World Class предлагает своим клиентам самые современные, уникальные для нашей страны программы. Все занятия проходят под строгим наблюдением специалистов. Каждый член клуба перед тем, как начать занятия, проходит спортивное тестирование на выявление уровня физической подготовки и консультацию по диетическому питанию.

В тренажерных залах клубов World Class установлено оборудование от лучших мировых производителей, в групповых классах представлены более 50 фитнес-программ. Они постоянно анализируют рынок и стремятся, чтобы самые лучшие, передовые и востребованные во всем мире программы появлялись в наших клубах. Так, клубы World Class первыми в России представили групповые занятия Trekking, Pilates, Yoga, Cycle, Forza, Impact, Russian Folk, Riverdance, различные Aqua-программы. С апреля 2004 года компания World Class ввела программы Les Mills, одна из которых внесена в книгу рекордов Гиннеса как самая популярная фитнес-программа в мире. В клубах World Class была разработана уникальная для нашей страны детская фитнес-методика Kids Fit, она включает в себя массу полезных и увлекательных занятий Disco Time, Aero-baby, Teenager Class, Dancing Girl, Power Boy и еще более 10 уникальных программ для детей от 6 месяцев до 16 лет.

2. «Конкурентный анализ отраслей и организаций фитнес центров»

Таблица №1 «Анализ конкурентов. Услуги. Качество»

Фитнес-бизнес в России находится на этапе становления и характеризуется высокими темпами роста в крупных городах (с населением больше 1млн.), особенно в Москве и Санкт-Петербурге. Объем рынка фитнес-услуг России агентство MAGRAM MR оценивает в $300 - $350 млн, Москвы - в $200 - 220млн ( для сравнения: оборот германского рынка фитнес-услуг составляет $13.1 млрд). В MAGRAM прогнозируют, что за два-три года московский рынок вырастет на 30 -40%. Потенциальная аудитория фитнес-клубов в Москве с каждым годом становится все шире. Местоположение клуба определяет его клиентскую базу. Практически 80% посетителей фитнес - клубов проживают и/или работают в 20 минутной маркетинговой зоне клуба. На сегодняшний день в клубах, расположенных в спальных районах, в качестве основного способа привлечения клиентов используется низкие цены. Однако, подобная политика возможна только за счет снижения издержек на содержание клуба и увеличения его проходимости. В результате - набор услуг и их качество оставляют желать лучшего. Подобные клубы решают проблему высоких цен, но при этом сводят к нулю преимущества, определяющие привлекательность фитнеса.
Фитнес - клубы сети World Class ориентированы на "up middle class" - это топ менеджеры компаний, политическая и бизнес элита. Это люди, для которых самым важным является качество услуг, удобство, функциональность, престижность.

Несмотря на увеличение конкуренции на сегодняшний день московский рынок фитнес-услуг не имеет достаточного количества предложений, отвечающих потребностям данной категории потребителей.

Позиционирование торговой марки World Class:

Лидер по качеству оказания фитнес-услуг в категории класса "Люкс".

Основатель фитнес движения в России.

Политика продвижения

Для эффективного донесения информации до целевой аудитории при составлении медиаплана использовались следующие критерии:

Цель и тип рекламного сообщения;

Период проведения маркетинговых программ стимулирования продаж;

Охват целевой аудитории;

Оптимальное использование бюджета

Нами были задействованы:

oНаружная реклама

Перетяжки.

Щиты 3Х6 в маркетинговой зоне клубов, указатели.

Пресса

Деловые, глянцевые и развлекательные издания: Афиша, Коммерсант Weekend, Рублевка Дача, Профиль, Vogue, ELLE.

Радио:

Серебряный дождь, Европа +, Наше радио, Радио Монте Карло

Реклама в интернет (деловые и развлекательные сайты)

Данные

Ведение постоянных рубрик "Фитнес/Зарядка" в следующих изданиях: "Cosmopolitan", "GQ";

Ноябрь, 2003 г. - организация самого крупного внутриклубного мероприятия "World Class Fitness Awards", приуроченного к 10-летию компании World Class. World Class Fitness Awards - единственной премии в области фитнеса.

Декабрь, 2003 г. - состоялась Новогодняя елка для детей в Большом театре.

Апрель, 2004 г. - компанией "World Class Clubs" в СК "Олимпийском" была проведена X Международная фитнес-конвенция и выставка - ярмарка World Class 2004. Это самое значительное событие в мире фитнеса России и стран СНГ. Основная задача конвенции состоит в обучении профессионалов и любителей фитнеса со всей России, и стран СНГ последним, прогрессивным разработкам, которые демонстрируют ведущие мировые презентеры. В этом году конвенцию посетило более семи тысяч человек со всей России и стран СНГ.

Июль 2004 г. - в загородном фитнес-клубе World Class Жуковка прошла Олимпиада World Class 2004. Более 350 активных членов World Class Clubs всех возрастов приняли участие в соревнованиях по 11 видам спорта. Торжественное награждение победителей и призеров Олимпиады World Class 2004 состоялось в галерее "Дача". Проведение Олимпиады World Class широко освещалось в СМИ.

Выступление представителей компании в качестве экспертов фитнес-индустрии в СМИ;

Результат: Основываясь на аналитических данных агентства PRP Weber Shendwick, компания World Class является безусловным лидером по количеству упоминаний в СМИ по сравнению с конкурентами.

Директ-маркетинг

Для создания дополнительного контакта целевой аудитории с торговой маркой World Class компанией выпускается газета "World Class Фитнес Дайджест". Газета издается ежеквартально и распространяется по VIP базам наших партнеров, в крупных торговых, бизнес центрах и дорогих ресторанах. Почтовая рассылка по базе данных наших партнеров.

Кросс-промоушн

Совместная программа "Фитнес с друзьями" с представительством Mercedes-Benz в России - компанией "ДаймлерКрайслер";

Совместная программа с CityBank5к и страховой группой Расо, направленная на привлечение новых клиентов.

2.1 SWOT - анализ

Чтобы избежать угроз, надо регулировать ценовую политику, поскольку конкурентоспособность растет и фитнес клуб может потерять своих клиентов.

«Целевая аудитория»

Основной целевой группой фитнес-клубов "World Class" являются:

Первичная: Мужчины и женщины 22-45 лет с активной жизненной позицией, владельцы и совладельцы бизнеса, менеджеры высшего звена, домохозяйки; доход от 3000$ на члена семьи.

Вторичная: Сотрудники западных и топовых российских компаний; студенты МГИМО, МГУ; узкие сегменты для специальных программ (родители, тинейджеры, беременные). .

«Анализ потребителей»

· Студенты

· спортсмены

· дети

Малый охват категории потребителей:

· дети

· беременные

Студенты являются постоянными клиентами фитнес клуба. Согласитесь, сейчас каждый второй студент ходит на какую- либо секцию. Не обойдется и без фитнес клуба, куда приходят ребята, чтобы привести себя в форму.

спортсмены - это люди, которые в какой либо отрасли спорта достигают больших высот. Спорт у них является неотъемлемой части их жизни. Поэтому в фитнес клубах спортсмены обычно проводят все свое время.

Дети - (в Детском клубе представлены программы для детей разного возраста - от 14 месяцев до 16 лет. Групповые программы - танцевальные, аэробика, хореография, силовые тренировки, cycle, trekking, боевые искусства, йога.)

Беременные - Самый лучший вариант подготовки к беременности - это не только посещение врачей, но и планирование, которое сильно влияет на то, как будет проходить беременность, и физическая активность, которая на протяжении девяти месяцев поможет оставаться энергичной, хорошо себя чувствовать и быть в форме. Спина и поясница практически не будут беспокоить, если их укреплением заняться заранее.

Маркетинговые приемы «World Class»

1. Высокое накопление контактов с рекламным сообщением

2. Высокая степень доверия к информации, получаемой в клубах под брендом World Class

3. 100% донесение информации до точечной целевой аудитории. Affinity Index 99%.

4. Уникальная аудитория -- более 50 000 человек с высоким и очень высоким уровнем доходов

5. Возможность выборки целевой аудитории по следующим характеристикам: территориальным, демографическим, социальным

Заключение

В ходе данной работы по методологии RACE, Обобщая результаты исследования товарной политики компании можно сделать вывод, что сеть фитнес-клубов World Class имеет более обширный и разнообразный спектр услуг, чем у других клубов. Также в компании работает высоко квалифицированный персонал, в состав которого также входят олимпийские чемпионы, чемпионы мира и Европы, мастера спорта международного класса.

По результатам анализа ценовой политики компании World Class можно отметить то, что она относится к "люкс" и "премиум" сегментам рынка. Но несмотря на довольно дорогие цены, пользуется большим спросом, и является крупнейшей фитнес-корпорацией в России.

Анализируя каналы сбыта можно сделать вывод, что компания имеет большое количество клубов, которые удобно расположены. Также World Class использует прямые каналы сбыта своих услуг, работая без посредников.

По результатам анализа коммуникаций можно отметить что, World Class ведет активную и агрессивную маркетинговую и рекламную политику. И имеет стратегию, развивающуюся в трех направлениях

Список используемой литературы

Книги

1. Андрей Рябых и Вероника Кириллова Персональный Бренд: создание и продвижение.

2. Том Питерс «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью»

Размещено на Allbest.ru