Характеристика персонального брендинга
Анализ отношений силы воздействия сообщений бренда, имиджа и репутации. Фундаментальные свойства аутентичного индивидуального торгового знака. Предпосылки формирования концепций персонального брендинга. Инструменты создания положительного образа.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.07.2017 |
| Размер файла | 149,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Реферат
Персональный брендинг
Персональный брендинг - явление трансдисциплинарное, включающее в себя маркетинг, психологию, социологию, теорию управления человеческими ресурсами и некоторые другие концепции. В данном исследовании рассмотрены взаимосвязи персонального брендинга с другими предметными областями. Необходимо понимать, из каких именно подходов складывается теоретический фундамент сферы персонального брендинга, и как эти подходы соотносятся друг с другом.
Существует несколько подходов к определению термина «бренд», рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
Таблица 1 Подходы к определению термина "бренд"
|
Автор |
Работа |
Определение |
|
|
Дэвид Аакер |
«20 принципов достижения успеха» |
Бренды - активы со стратегической ценностью, а маркетологи - участники создания бизнес-стратегии и управления ею |
|
|
Филип Котлер |
«Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» |
Бренд -- это любая этикетка, наделенная смыслом и вызывающая ассоциации. Хороший бренд делает нечто большее -- он придает продукту или услуге особую окраску и неповторимое звучание |
|
|
Джеймс Р. Грегори |
«Leveraging the Corporate Brand» |
Бренд -- это не вещь, продукт, компания или организация. Бренды не существуют в реальном мире -- это ментальные конструкции. Бренд лучше всего описать как сумму всего опыта человека, его восприятие вещи, продукта, компании или организации. Бренды существуют в виде сознания или конкретных людей, или общества |
Сильная сторона концепции Дэвида Аакера «бренд как актив» в ее дальновидности, однако, в краткосрочном периоде компания понесет убытки, так как выстраивание правильного видения бренда, а затем поиск путей воплощения его в жизнь - процесс долгий и требующий больших финансовых вложений. Филип Котлер раскрывает эмоциональную сторону видения бренда, в то же время предлагает сосредоточиться на реакции потребителей, что может иметь неоднозначные последствия.
Джеймс Р. Грегори раскрывает взаимосвязь брендов и репутационного капитала компаний, развивая идею о том, что для максимальной капитализации бренда компании он должен идти рука об руку с ее репутацией.
Часто в интернет-источниках термины «имидж» и «репутация» используются в качестве синонимов слова «бренд», однако, несмотря на принадлежность к одному семантическому полю, с точки зрения лексического значения и значения, приписываемого обществом, эти термины не синонимичны.
Имидж - формируемый субъектом, направленный на массовую аудиторию и транслируемый доступными способами во внешний мир собирательный образ.
Репутация - комплекс оценочных суждений представителей целевой аудитории, ранее не контактировавших с компанией, это то, что приводит потенциальных клиентов.
Бренд - комплекс идентификаторов, для бренда характерно наличие устойчивых положительных связей с целевой аудиторией.
Имидж показывает, как компания видит себя, бренд - как компания видит свою продукцию, репутация - как видит и воспринимает компанию и продукцию общество. Имидж создается исключительно компанией, бренд развивается под влиянием потребителей, репутация формируется в целевых аудиториях под влиянием действий компании. Стратегия и тактика управления компанией должна выстраиваться по линии «имидж» -- «бренд» -- «репутация».
Имидж, репутация, бренд являются результатом коммуникационного процесса между организацией и ее целевыми аудиториями. Главное различие между этими понятиями заключается в том, что они воспринимаются, хранятся и используются разными "комплексами" человеческого сознания.
И. М. Дзялошинский предложил оценивать степень влияния сигналов, посылаемых идентификаторами бренда, имиджа и репутации через область человеческого сознания, на которую они воздействуют. Имидж размещается в массовом сознании, то есть сообщения доходят до самой поверхностной области самосознания. Дзялошинский называет имидж «плоским» понятием, здесь превалируют простые оценочные суждения потребителя о компании (хороший, плохой). Репутация размещается в комплексе сознания индивида на уровне отождествления себя с какими-либо группами. По силе воздействия репутационные сообщения превосходят имиджевые и могут менять восприятие представителей целевой аудитории. Бренд размещается в индивидуально-личностном комплексе сознания, вызывая особые ассоциации и переживания.
Отношение силы воздействия сообщений бренда, имиджа и репутации выглядит следующим образом:
Имидж > репутация > бренд
В данном исследовании основным понятием является «персональный бренд». Существует множество различных подходов к определению персональных брендов, наиболее популярные из них рассмотрены в таблице ниже:
Таблица 2 Подходы к определению персонального бренда
|
Автор |
Подход к определению персонального бренда |
|
|
Томас Питерс («Бренд по имени Ты», 1997) |
представление людей о конкретном человеке, те идеи и ассоциации, которые определенная личность вызывает в сознании представителей общественности. Образ, который генерирует дополнительную ценность и создает выгоды для носителя бренда |
|
|
Александр Кичаев («Я стою 1000000$. Психология персонального бренда», 2008) |
набор личностных и деловых качеств, свидетельствующих о полезности и интересности личности. Сложившийся в сознании других людей образ (идея или эмоция), в котором выражаются их опыт и ожидаемые выгоды от взаимодействия с брендом |
|
|
Филип Котлер («Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности», 2008) |
образ, полученный в процессе проведения маркетинговых мероприятий, направленных на популяризацию персоны в глазах целевой аудитории и информирования последней о профессиональных или личных качествах персоны |
Все подходы к определению персональных брендов объединены идеей о восприятии определенной личности целевой аудиторией. Из определений понятия «бренд» следует, что это нечто неосязаемое: набор характеристик, воспринимаемых потребителями. По мнению Стэнли Соммерсби, Хьюберта Рамперсада и многих других гуру маркетинга, не существует принципиальных различий между процессами построения персональных и бизнес-брендов.
Одним из критериев успеха бренда является аутентичность. Изначально под термином «аутентичность» понимают подлинность, правильность начал, свойств, взглядов, чувств, намерений.
По мнению Арика Риндфлейша, профессора маркетинга Университета Иллинойс аутентичность бренда - это степень, в которой продвижение создает у потребителя верное представление о его происхождении, свойствах и преимуществах, а также ограничениях. Аутентичные бренды стремятся рассказать свою историю, показать, что у них есть высшая цель, помимо максимизации прибыли.
Согласно исследованию Cohn & Wolfe (2016) по мнению потребителей, ключевыми атрибутами аутентичности бренда являются:
· «надежность» (а именно выполнение брендом обещаний, данных потребителю, качество товаров/услуг)
· «уважение» (речь идет преимущественно о конфиденциальности личных данных потребителей, реагировании на жалобы и предложения)
· «подлинность» (под «подлинностью» потребители понимали уникальность бренда, его репутацию, соответствие действий компании её миссии)
Результатом проведенного исследования стал рейтинг, включающий 100 самых аутентичных брендов. Наиболее аутентичными признаны бренды, которые ассоциируются в сознании потребителей с определенными личностями. Связано это с тем, что взаимодействие с такими брендами потребители воспринимают как некий диалог, ощущают свою причастность к истории бренда. Набрав 96,62 баллов из 100 первое место в рейтинге занял бренд Disney, принадлежащий компании The Walt Disney Company, в топ-20 также вошли Microsoft, Apple, Google, Mercedes-Benz. Все эти бренды объединяет популярность основателей, у каждого из них была своя история, которую они честно рассказали всему миру.
Фундаментальные свойства аутентичного персонального бренда:
· Подлинность. В основе сильного персонального бренда всегда лежит личность: интересы, ценности, устремления.
· Целостность. Важна гармония, поступки должны соответствовать миссии бренда.
· Постоянство. Необходимо быть последовательным в своем поведении, чтобы потребители могли положиться на бренд, считали его надежным.
· Специализация. Нельзя быть универсальным специалистом, придется сосредоточиться на одном уникальном свойстве.
· Авторитет. Нужно стать экспертом в своей области, признанным лидером.
· Индивидуальность. Придется доказывать уникальность бренда, важно отличаться от других. Бренду нужно дать четкое определение, чтобы целевая аудитория могла быстро понять, что за ним стоит.
· Уместность. То, на чем основывается бренд, должно быть связано с тем, что считает важным его целевая аудитория.
· Заметность. О бренде необходимо постоянно, последовательно, упорно и многократно заявлять.
· Настойчивость. Любому бренду нужно время для роста, важно проявить терпение, планировать свои действия и продолжать идти к цели.
· Хорошая репутация. Люди идут на контакт с теми, кто им нравится. Бренд должен ассоциироваться с пользой, которую он может принести.
· Результативность. Необходимо создать индивидуальную сбалансированную систему показателей, чтобы измерять результаты и находить способы их постоянно улучшать.
Аутентичность - фундамент доверия, если потребители почувствуют неискренность, то уже никогда не захотят взаимодействовать с брендом.
Предпосылки формирования концепций персонального брендинга.
Персональный брендинг - трансдисциплинарное явление, формировавшееся в течение нескольких десятилетий на основе различных психологических и маркетинговых теорий. Фундаментом персонального брендинга являются работы Дейла Карнеги, Наполеона Хилл, Эрвинга Гоффмана и Джека Траута.
Рисунок 2 Теоретические предпосылки формирования персонального брендинга
В книге «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги предлагает концепцию создания имиджа посредством использования некоторых психологических приемов. Карнеги говорит о том, как правильно выстраивать беседу и направлять взаимодействие в нужное русло, чтобы в кратчайшие сроки завоевать расположение целевой аудитории. [10]
Основной идеей книги «Думай и богатей» является идея о том, что, самые большие заработки приносят идеи и индивидуальность, автор также рассказывает, как наиболее эффективно использовать свою индивидуальность.
Теория управления впечатлением, описывающая стремление людей производить хорошее впечатление на других людей, является одной из фундаментальных в сфере персонального брендинга. Эрвинг Гоффман говорит о том, что люди сами создают определенные ситуации, чтобы выразить символические значения, с помощью которых они производят благоприятное впечатление на других, то есть разыгрывают своего рода спектакли, чтобы смоделировать определенный результат взаимодействия. В этом случае социальные роли аналогичны театральным, а каждый человек способен проектировать свой имидж.
Основная мысль книги Джека Траута и Эл Райс «Позиционирование. Битва за умы»: «вы можете воспользоваться стратегией позиционирования себя для продвижения по карьерной лестнице», а основной принцип - «не пытайтесь все сделать сами, найдите лошадь, на которой можно ездить». В этой книге впервые была обозначена грань между психологией влияния и персональным брендингом. [11]
Таким образом, истоком персонального брендинга является имиджмейкинг, основанный на применении психологических приемов для закрепления определенного образа человека в сознании окружающих. Со временем персональный брендинг стал восприниматься как комплекс маркетинговых мероприятий, включающий в себя различные аспекты психологии, социологии и других дисциплин.
Сравнение основных концепций персонального брендинга.
В 2008 году были изданы две книги, ставшие фундаментальными в сфере персонального брендинга: «Персональный брендинг. Технологии достижения личной популярности» Филипа Котлера и «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью» Тома Питерса. Однако, видение персональных брендов в книге Котлера диаметрально противоположно позиции Тома Питерса. Главное различие - целевая аудитория. Концепции Филипа Котлера разработаны для становления знаменитостей, бизнес-гуру, суперзвезд, в то время как целевая аудитория книги Тома Питерса - наемные рабочие.
Филип Котлер предлагает стратегии достижения и удержания популярности, опираясь на примеры знаменитостей. Автор рассматривает персональные бренды, находящиеся на высшей ступени, людей, у которых миллионы последователей, предлагает инструменты для достижения такой популярности. Однако, отсекает тем самым большую часть людей, желающих развивать свой бренд в определенной сфере.
Книга Тома Питерса «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью» основана на идее необходимости персонального бренда в повседневной жизни. Автор настаивает, личный бренд необходим каждому, и приводит неоспоримые доказательства того, что создание я-бренда значительно упрощает жизнь. В отличие от теорий Котлера, Питерс считает, что «упаковывать» и грамотно себя преподносить важно всем и на любом уровне, и личные бренды не привилегия знаменитостей, а всего лишь инструмент, ускоряющий и упрощающий процесс достижения жизненных целей.
Персональный брендинг следует рассматривать не только в разрезе идей Котлера и Питерса. Существует несколько смежных концепций, которые необходимо изучить для понимания сферы персонального брендинга. Позиция некоторых авторов в большей степени сформирована на основе концепций Котлера, другие считают, как и Питерс, что персональный брендинг - больше, чем создание популярности. На рисунке представлено распределение концепций в зависимости от выбранной автором целевой аудитории. Рассмотрим подробнее идеи, представленные в данных работах.
Рисунок 3 Основные концепции персонального брендинга
Игорь Манн в своей книге «Номер 1» на личном примере рассматривает процесс создания персонального бренда. В работе наглядно с помощью специальной карты памяти представлен поэтапно процесс достижения и удержания популярности. Концепция, предложенная автором, предполагает постоянное повторение шага «самопроверка и настройка». Одна из главных ролей отведена продвижению, которое, однако, не является залогом успеха. имидж репутация персональный брендинг
Чип и Дэн Хиз как и Игорь Манн рассматривают кейсы известных личностей, разбирая причины, по которым некоторые бренды стремительно набирают популярность, а другие быстро умирают. По мнению авторов книги, сильный персональный бренд должен отвечать 6 критериям:
Simplicity (Простота)
Unexpectedness (Неожиданность)
Concreteness (Конкретность)
Credibility (Правдивость)
Emotions (Эмоции)
Stories (Истории) []
Вячеслав Маков и Леонид Петров делят людей на два типа: одни, войдя в комнату, восклицают: «О, кого я вижу!», другие: «А вот и я!», и дают советы, как стать «другими».
По мнению авторов книги небходимо выполнить следующие условия:
1. Позиционировать себя экспертом в выбранной области
2. Определить свою целевую аудиторию
3. Создать доступ к информации о вас
4. Периодически презентовать какую-либо информацию
5. Улучшить что-то в себе
6. Заниматься личным продвижением
Это позволит развивать три основных грани, которыми определяется сила личного бренда: значимость, отличительность и последовательность.
Андрей Рябых и Ника Зебра в книге «Персональный бренд: создание и продвижение» оспаривают мнение о том, что бренд - это всего лишь набор обещаний, в представленной концепции сильный бренд должен:
1. строиться на действительных фактах
2. оправдывать ожидания целевой аудитории
3. строиться на ресурсном состоянии (стиль, речь и манера поведения не должны входить в диссонанс с целью и задачей)
Персональный бренд в книге рассматривается как инструмент для продвижения экспертов в различных областях. Применять предлагается базовый алгоритм: создание продукта - упаковка - продвижение.
В книге «Аутентичный персональный бренд. Продай себя, когда никого не покупают» Хьюберт Рамперсад говорит о необходимости создания и продвижения собственного бренда, вне зависимости от сферы деятельности и занимаемой должности. Автор предлагает следующие шаги для построения персонального бренда.
1. Определение и формулировка личных устремлений. Личные устремления = личное видение + миссия + основные роли.
2. Определение и формулировка персонального бренда. На этом этапе нужно SWOT - анализ себя, исходя из своих сильных сторон и возможностей, найти свою специализацию. Формулировка бренда = личные устремления + цели бренда + специализация + услуги + отличительная черта + аудитория.
3. Создание индивидуальной сбалансированной системы показателей (ИССП). ИССП = важнейшие факторы личного успеха + цели + критерии результативности + задачи + действия по самосовершенствованию.
4. Заключительный этап - применение на практике атрибутов бренда, разработанных в рамках первых трех этапов, продвижение бренда, реализация стратегии.
Позиция Марка Эко наиболее близка к идеям Тома Питерса, он считает, что персональный бренд - живая оболочка каждого, которую необходимо развивать, потому что это единственный актив человека, который невозможно отнять или уничтожить. Марк Эко предлагает следующую формулу персонального бренда: аутентичность = уникальный голос * правдивость + потенциал изменения * (радиус психологического воздействия) ^ сила воображения. Причем, по мнению автора, эта формула работает во всех сферах и на всех этапах построения персонального бренда.
Рассмотренные концепции в совокупности дают полное представление о процессах построения персональных брендов на разных уровнях и в различных сферах.
Классификации персональных брендов.
Персональный брендинг - развивающаяся сфера, несмотря на множество концепций, появившихся в последние годы, до сих пор не существует единой классификации личных брендов. Есть сложности в выделении тех или иных категорий брендов, так как их можно ранжировать по различным признакам и в зависимости от сферы деятельности носителей бренда. Ниже в таблице приведены основные на сегодняшний день классификации персональных брендов.
Таблица 3 Классификации персональных брендов
|
Автор |
Предложенная классификация |
|
|
Вячеслав Макович, Леонид Петров |
1. Бренд на статусе (высокая должность) 2. Бренд на фамилии (известные фамилии, династии) 3. Бренд на спортивных достижениях 4. Бренд на уникальных физических и интеллектуальных способностях (таланты) 5. Бренд на светской жизни 6. Бренд на событии (обретение популярности благодаря какому-либо происшествию) 7. Бренд на звездности (селебрити) 8. Бренд на экспертности |
|
|
Андрей Рябых |
Первая категория: политики и чиновники Вторая категория: предприниматели Третья категория: люди из мира шоу-бизнеса и спорта Четвертая категория: люди, работающие по найму |
|
|
Из статьи «Особенности управления персональным брендом» |
Бренд-образ Бренд-продукт Бренд-деятельность Бренд-статус Бренд-идея Бренд-фамилия |
Значение категорий в первой классификации абсолютно понятно на интуитивном уровне, а вот вторую и третью необходимо рассмотреть подробнее.
В классификации Андрея Рябых персональные бренды разделены на 4 основных категории:
Первая категория: политики, но еще чаще - чиновники. Это две разные категории. Политикам в большей мере доступны инструменты шоу-бизнеса: можно поскандалить, предложить неоднозначный закон, о котором напишут все СМИ.
Вторая категория: предприниматели. Использование своего имени с целью якорения и совместного продвижения помогает на этапе роста и продвижения компании, но на этапе продажи создает сложности.
Третья категория: люди из мира шоу-бизнеса и спорта, самых дорогих сфер с точки зрения как вложений в бренд, так и стоимости брендов на рынке.
Четвертая категория: люди, работающие по найму. При этом для сотрудника цель создания персонального бренда в большинстве случаев - повышение заработной платы. Это может происходить в рамках одной компании, или же персональный бренд используется как инструмент перехода в новую компанию, ведь персональный бренд сотрудника позволяет повысить его стоимость на рынке труда.
Частный случай личного брендинга: категория людей, желающих считаться экспертами в чем-либо. Сюда можно отнести ряд предпринимателей, всех тренеров, частично деятелей искусства. Стоит помнить, что «я эксперт» - всего лишь одна из возможных форм позиционирования, которая часто вызывает повышенный интерес.
В статье «Особенности управления персональным брендом» предложено разделение персональных брендов на следующие категории:
Бренд-образ. Самый очевидный и самый легкий в реализации. Этот тип персональных брендов строится исключительно на внешнем образе создателя.
Бренд-продукт. Продукт является носителем имени создателя. Это тот случай, когда компания ассоциируется с брендом, один из наиболее распространенных типов брендирования, построенный на том, что человеку доверяют в большей степени, чем абстрактному названию.
Бренд-деятельность. Деятельность ассоциируется с личностью и затмевает ее продукт.
Бренд-статус. Носитель этого бренда занимает высокую должность (часто в сфере политики, финансов, образования).
Бренд-идея. Отличительным признаком бренд-идеи является возможность ее существования без привязки к имени автора.
Бренд-фамилия. То есть, бренд - представитель известного рода, в наше время в основном речь идет о семейных модных домах, носящих фамилии создателей. В данном типе персонального бренда, сила образа, возникающего при упоминании фамилии, переносится на новых представителей семьи.
В данном исследовании оценивается влияние персональных брендов на имидж компании. Необходимо рассмотреть бренды, способные в той или иной степени изменить имидж компании. Поэтому в данной работе все персональные бренды условно разделены на три типа (в зависимости от того, на какой тип имиджа влияют):
1. Персональные бренды сотрудников компании. Эта категория персональных брендов оказывает влияние на имидж компании непосредственно изнутри.
2. Персональные бренды руководителей компании. Данный тип персональных брендов в большинстве случаев отождествляется с самой компанией.
3. Популярные персональные бренды: эксперты, лидеры мнений. Этот тип персональных брендов может оказывать влияние на имидж компании в процессе взаимодействия с ней (совместные рекламные кампании, акции).
Имидж компании. Основные концепции и инструменты формирования положительного имиджа.
В широком смысле под имиджем понимают распространенное представление о совокупности естественных и специально созданных свойств объекта. В маркетинге, имидж - это образ, мнение широкой публики, потребителей и клиентов о престиже организации, ее продуктах, услугах и репутации руководителей. Имидж компании определяется как эмоционально окрашенный образ компании, часто сознательно сформированный, обладающий целенаправленно заданными характеристиками и призванный провоцировать определенную реакцию у целевых аудиторий.
По мнению одного Кларенса Шенфельда, имидж корпорации включает следующие компоненты:
· имидж товара (услуги) - качество производимых товаров и предоставляемых услуг
· имидж управленческий и финансовый - эффективность менеджеров, ликвидность компании; стоит ли инвестировать в акции компании
· имидж общественный - какую позицию занимает, насколько активно принимает участие в общественной деятельности
· имидж корпорации как работодателя - условия работы, климат внутри компании
Такое видение имиджа помогает увидеть картину в целом, однако, учитывая специфику данного исследования, необходимо рассмотреть более детально составляющие имиджа.
Марина Томилова рассматривает имидж как существующую в сознании людей систему представлений (образов) и оценок, объектом которых является организация. Из этого предположения, Томилова предложила версию типологии имиджа, основываясь на представлениях людей относительно организации.
Рисунок 4 Корпоративный имидж компании
В данной трехуровневой модели имиджа организации представлены 8 компонентов имиджа (второй уровень) и 22 фактора (третий уровень), влияющих на компоненты и имидж организации в целом. Рассмотрим подробнее компоненты имиджа, представленные в данной модели.
· Имидж товара (услуги): представления людей относительно характеристик, которыми, по их мнению, обладает товар.
· Имидж потребителей товара: представления о стиле жизни, общественном статусе и характере потребителей.
· Внутренний имидж организации: представления о культуре и социально-психологическом климате организации.
· Имидж основателя и/или основных руководителей организации: представления о намерениях, мотивах и способностях. Частным случаем имиджа основателя является явление, получившее называние образ «отца-основателя» - манипулятивная часть культуры организации, лежащая в основе формирования и поддержания ценностей персонала.
· Имидж персонала: представления о сотрудниках компании, собирательный обобщенный образ персонала, раскрывающий наиболее характерные для него черты.
· Визуальный имидж организации: представления об организации, фиксирующие информацию об интерьере и экстерьере офиса, торговых и демонстрационных залах.
· Социальный имидж организации: представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества.
· Бизнес-имидж организации: представления об организации как о субъекте определенной деятельности.
На имидж компании влияют многие факторы. На основе модели имиджа организации, предложенной Мариной Томилиной можно сделать вывод о том, что персональные бренды сотрудников и руководителей организации непосредственно являются компонентами имиджа, составляют 25% представлений целевой аудитории об организации.
Литература
1. HEATH, C., & HEATH, D. (2007). Made to stick: why some ideas survive and others die. New York, Random House.
2. Hubert Rampersad (2015). Authentic Personal Brand Coaching: Entrepreneurial Leadership Brand Coaching for Sustainable High Performance. APBCF.
3. J. Gregory «Leveraging the Corporate Brand»
4. Lair, Daniel J.; Sullivan, Katie; Cheney, George (2005). "Marketization and the Recasting of the Professional Self". Management Communication Quarterly. 18 (3): 307-343. doi:10.1177/0893318904270744.
5. Linjuan Rita Men, Wan-Hsiu Sunny Tsai (2016). Public engagement with CEOs on social media: Motivations and relational outcomes. Elsevier, No. of Pages 11.
6. Men, L. R., & Tsai, W. S. (2014). Perceptual, attitudinal, and behavioral outcomes of organization-public engagement on corporate Social Networking Sites. Journal of Public Relations Research, 26(5), 417-435.
7. Tsai, W. S., & Men, L. R. (2012). Cultural values reflected in corporate pages on popular social network sites in China and the United States: A cross-cultural content analysis. Journal of Research in Interactive Marketing, 6, 42-58.
8. Waters, R. D., Burnett, E., Lamm, A., & Lucas, J. (2009). Engaging stakeholders through social networking: How nonprofit organizations are using Facebook. Public Relations Review, 35(2), 102-106.
9. Андрей Рябых «Персональный бренд: создание и продвижение» Москва : Эксмо, 2016.
10. Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» СПб.: Питер, 2003.
11. Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование. Битва за умы» СПб.: Питер, 2009.
12. Дэвид Аакер «20 принципов достижения успеха» Москва : Эксмо, 2016. -256с
13. Марк Эко «Я-Бренд» СПб.: Питер, 2015. - 304с.
14. Наполеон Хилл «Думай и богатей» М.: Издательство «Олимп-Бизнес, 2016. -272с.
15. Том Питерс «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью» Москва : Эксмо, 2008.
16. Филип Котлер «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер» М.: Издательство «Олимп-Бизнес, 2008.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Анализ маркетинговой стратегии персонального брендинга, которая включает в себя создание и развитие "Бренд-Я" или персонального бренда (ПБ). ПБ как вспомогательный инструмент самореализации личности. Достижение карьерного роста и конкурентных преимуществ.
статья [146,0 K], добавлен 05.10.2017Бренд как марка для указания места производства, качества или подтверждения собственности. Место бренда в маркетинге. Использование брендинга в процессе создания имиджа бренда в течение длительного периода. Дженерик как подвид брендинга, зонтичный бренд.
реферат [12,6 K], добавлен 07.02.2010Динамические и устойчивые психические состояния. Имиджевая структура персоны. Примеры анализа фольклорных образов. Психология национальной ментальности. Ключевые элементы персонального брендинга. Имиджевый анализ публичной персоны, планирование бюджета.
реферат [22,0 K], добавлен 03.11.2011Брендинг как вид маркетинговых коммуникаций, его взаимосвязь с неймингом. Основы создания бренда. Анализ характерных особенностей создания названий российских и зарубежных журналов с точки зрения брендинга. Понятие, сущность и классификация ко-брендинга.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 13.09.2010Понятие бренда, виды и способы его создания. Частные торговые марки как элемент брендинга. Анализ состояния и перспектив развития рынка зоотоваров. Характеристика ООО "Иванко" как объекта исследования, предложения по повышению лояльности клиентов.
дипломная работа [989,3 K], добавлен 22.06.2012Понятие бренда и брендинга, создание и продвижение бренда. Управление брендом и методы оценки его стоимости. Ключевые метрики оценки брендинга в модели Муноза и Кумара. Рассмотрение инструментов брендирования территории. Анализ бренда компании.
дипломная работа [946,3 K], добавлен 31.05.2019Хронология возникновения и развития брендинга в России и за рубежом. Основные функции бренда: усиление конкурентоспособности, работа на узнаваемость. История брендинга как массовое явление и предмет внимания специалистов по маркетингу и продажам.
контрольная работа [2,1 M], добавлен 31.08.2014Совершенствование бренда предприятия. Специфика брендинга в гостиничном бизнесе. Фирменный стиль гостиницы как базис успешного бренда. Разработка рекламной кампании. Использование возможностей информационных технологий и Интернет в продвижении бренда.
дипломная работа [2,2 M], добавлен 17.06.20118 этапов брендинга региона. Оценка общего потенциала. Определение текущего имиджа региона. Постановка задач формирования бренда. Определение ожидаемого имиджа региона. Анализ целевой аудитории. Создание атрибутов бренда. Определение методов продвижения.
презентация [2,2 M], добавлен 10.02.2015Предпосылки возникновения, развитие, специальные средства формирования и функционирование бренда. Тара как двигатель бренда. Законы создания бренда. Изменение имиджа бренда, его перестройка и результаты на примере такого бренда как "Клинское".
курсовая работа [52,1 K], добавлен 05.12.2008Понятие бренда и его место в обеспечении продвижении и конкурентоспособности компании на рынке. Разработка и реализация инструментов эффективного брендинга в условиях глобального рынка. Предложения по их использованию и развитию для фирмы Apple.
дипломная работа [939,0 K], добавлен 29.11.2016Основные понятия и эволюция бренда. Место и роль брендинга в маркетинге. Специфика нетоварного брендинга. Система управления брендами с учетом международной и российской практики. Особенности разработки характера бренда безалкогольного напитка Coca-Cola.
контрольная работа [35,4 K], добавлен 11.01.2015Сущность и значение брендинга в маркетинге. Характеристика этапов разработки бренда. Исследование и анализ бренда "Райцентр". Разработка стратегии создания собственной продукции под брендом "Райцентр". Франчайзинг как способ распространения бренда.
дипломная работа [356,2 K], добавлен 27.04.2009Характеристика этапов процесса брендинга. Основные носители элементов фирменного стиля. Сравнительный анализ брендов в ресторанном бизнесе. Эффективность процесса брендинга ООО "Rossi’s". Мероприятия по дальнейшей проработке рекламной политики компании.
дипломная работа [722,2 K], добавлен 16.11.2019Территориальный брендинг: сущность, предпосылки, основные понятия. Создание платформы территориальных брендов российских регионов, разработка визуальной айдентики; стратегии позиционирования. Этапы формирования имиджа бренда и выбор каналов продвижения.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 17.11.2014Характеристика бренда как неосязаемой суммы свойств продукта: имени, упаковки, цены, истории. Анализ алгоритма управления торговыми марками, их практической значимости. Мировой опыт брендинга и сущность развития удачного бренд-имиджа – образа "Martini".
курсовая работа [346,7 K], добавлен 08.11.2011Понятия бренда, торговой марки, товарного знака и структура бренда. Виды брендов, особенности брендинга в сфере услуг. История марки "Билайн", факторы, влияющие на выбор потенциальным абонентом своего оператора. Результаты ребрендинга компании "Билайн".
курсовая работа [57,7 K], добавлен 26.03.2015Особенности и типология лидерства. Исследование специфики конструирования персонального имиджа в сфере высокой политики. Социально-психологические и PR методы формирования имиджа политического лидера. Этапы создания имиджа президента РФ Д.А. Медведева.
дипломная работа [461,4 K], добавлен 08.12.2014Анализ мирового и российского опыта брендинга. Технологические особенности, типы и преимущества сити-формата. Технология создания рекламного образа. Формирование бренда журнала "Cosmopolitan", SWOT-анализ и маркетинговый план его продвижения на рынок.
курсовая работа [46,8 K], добавлен 02.07.2011Сущность понятия "брендинг". Законы создания бренда. Особенности брендинга территории. Анализ региональных особенностей Еврейской автономной области (ЕАО), ее географическое, климатическое и социально-экономическое положение. Этапы создания бренда ЕАО.
курсовая работа [87,4 K], добавлен 15.11.2013
