Тема дипломной работы «Разработка товарной стратегии на предприятии» предусматривает углубление, конкретизацию и детализацию основополагающих аспектов деятельности предприятия в направлениях формирования его товарной структуры и многого другого, что связано с производимым продуктом или группой продуктов предприятия.

Товарная стратегия предприятия вырабатывает правила и приемы исследования и формирования потенциальных рынков товаров и услуг, отвечающих миссии фирмы. Главными задачами товарной стратегии являются:

увязка перспективных задач (миссии) фирмы с потенциальными возможностями рынка и ресурсами фирмы, которыми она сможет располагать в стратегической перспективе;

анализ жизненных циклов спроса (технологии) товара;

разработка правил формирования товарного ассортимента, обеспечивающих конкурентное преимущество фирмы и на этой основе максимизацию экономической прибыли в долговременной перспективе.

Товарная стратегия разрабатывается на перспективу и может включать три стратегических направления по улучшению привлекательности имеющегося на фирме товарного микса: инновация товара, вариация товара, элиминация товара.

Разработка и осуществление товарной стратегии требует соблюдения как минимум следующих условий: четкого представления о целях производства, сбыта и экспорта на перспективу; наличие стратегии производственно-сбытовой деятельности предприятия; хорошего знания рынка и характера его требований; ясного представления о своих возможностях и ресурсах (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых, финансовых, кадровых) в настоящее время и на перспективу.

Необходимо продуманное на длительную перспективу решение таких проблем, как:

оптимизация ассортимента (номенклатуры) производимых продуктов с учетом их потребительских характеристик и особенностей технологии производства;

темпы обновления продукции в целом и по отдельным ее видам с учетом ЖЦТ;

соотношение новых и «старых» изделий в программе, новых и освоенных рынков сбыта;

уровень обновления товара;

выход на рынок с принципиально новыми товарами и изъятие из программы существующих, но теряющих рыночные позиции товаров и др.

Эти вопросы решаются в тесной увязке с рынком, его требованиями к поведению конкурентов. Поскольку рыночный (конечный) успех в современных условиях является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной стратегией, то именно на основе изучения рынка и перспектив его развития, предприятие получает исходную информацию для решения вопросов, связанных с формированием и управлением ассортиментом и его совершенствованием. К решению задач товарной стратегии на любом хозяйственном уровне требуется стратегический подход.

В данной бакалаврской работе были сделаны попытки раскрыть и проанализировать существующие механизмы оценки и реализации товарной стратегии предприятия, а именно:

рассмотреть сущность товарной стратегии предприятия, ее виды, механизм реализации выбранной товарной стратегии предприятием;

выработать предложения по формированию товарной стратегии фирмы «Саф» (Казанская мебельная фабрика), при этом дать характеристику данному предприятию, осуществить анализ производства и механизма реализации продукции фирмы «Саф» (Казанская мебельная фабрика).

Мебельное предприятия «Саф» (Казанская мебельная фабрика) функционирует на рынке города Казани и РТ уже достаточно продолжительное время. И занимает на данном рынке относительно высокую долю.

В ближайшее время предприятие планирует выпуск новых перспективных видов продукции, удовлетворяющей потребителей, требования и запросы которых постоянно растут, в связи с ростом реальных доходов населения. Новые виды продукции будут разрабатываться в соответствии с требованиями стандартов по качеству и на основе учета мнения потребителей. Также планируется значительное увеличение числа магазинов, в которых будет реализовываться продукция нашего предприятия и даже создание собственного автотранспортного предприятия для доставки мебели в разные районы города и области. Предполагается открыть собственную архитектурную службу, которая будет разрабатывать проекты комплектации, размещения мебели в квартирах и чертежи индивидуальных изделий по желанию заказчиков.

Необходимо повышение действенности рекламы на телевидении, радио, в газетах и на общественном транспорте, более широкое использование рекламных щитов, проведение всевозможных презентаций и конкурсов.

Для снижения цен, повышения конкурентоспособности своей продукции «Саф» (Казанская мебельная фабрика) необходимо снижать себестоимость продукции за счет снижения доли накладных расходов в себестоимости продукции и за счет работы по замене традиционных материалов на более дешевые современные синтетические и полимерные материалы

Чтобы работники предприятия работали с большей отдачей, следует усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала, повысить удовлетворенность персонала.

Главной задачей предприятия является еще большее укрепление своих позиций на старых рынках и выход на новые рынки, за пределы РТ. Предприятие надеется, что продукция будет высоко оценена иностранными покупателями, и они станут его постоянными клиентами.

Предприятие имеет будущее и способно конкурировать. В связи с большой конкуренцией в регионе, формируя свою товарную политику, необходимо:

предлагать покупателю товар, отличающийся качеством и надежностью марки производителя;

обеспечить наличие на складах и в торговых точках широкого и устойчивого ассортимента мебели, обеспечивающего удовлетворение спроса покупателей;

предоставление покупателям дополнительных услуг, связанных с приобретением мебели, а именно:

1. доставка мебели и ее подъем;

2. размещение актуальной информации о стоимости мебели и ассортименте в сети Интернет.

Мероприятий в рамках ценовой политики:

реализация экономического интереса фабрики на основе удовлетворения максимального платежеспособного спроса покупателей;

проведение анализа цен на мебель фирм-конкурентов;

разработка стратегии формирования цены, проанализировав все внешние факторы, влияющие на решения;

проведение поддержки как существующих, так и потенциальных покупателей, путём предложения им рассрочек платежей, приобретение через банк.

Мероприятия в рамках сбытовой политики:

обеспечение долговременной рыночной устойчивости фабрики, используя маркетинговые исследования рынка РТ и деятельности конкурентов по разработанной автором анкете;

распределение объёмов сбыта по регионам республики;

выбор каналов сбыта и учёт того, какие каналы сбыта используют конкуренты, доступность рынка, периодичность совершения покупок и другие критерии оценки;

при формировании своей сбытовой сети предприятию необходимо постоянно учитывать следующие факторы:

1. особенности целевого сегмента и профиль покупателя: их число и покупательская способность, географическое положение;

2. условия конкурентной борьбы: конфигурация сбытовой сети, ценовые параметры, расходы конкурентов на рекламу;

3. характеристики предприятий-конкурентов: финансовые возможности, ассортимент мебели, стратегии своего маркетинга;

4. особенности внешней хозяйственной среды: налоговая политика государства, требования сертификации и лицензирования.

На основе проведенного анализа был сформирован ряд рекомендации для фирмы «Саф» (Казанская мебельная фабрика) для повышения конкурентоспособности продукции данного предприятия.

Таким образом, исполнение вышеназванных рекомендации по товарной стратегии фирмы «Саф» (Казанская мебельная фабрика) будет способствовать дальнейшему улучшению качества продукции данного предприятия, системы сбыта товаров и приобретению конкурентного преимущества не только на рынке РТ, но и на зарубежных рынках сбыта.

Для достижения поставленных целей предлагается проведение комплекса маркетинговых мероприятий: изготовление и рассылка листовок адресатам; рекламные плакаты; рекламный щит с наружной подсветкой; оформление витрин; полиэтиленовые пакеты; штендер; внутримагазинные световые панели. Проведение вышеуказанных мероприятий планируется провести в течение 2017 года. Общая стоимость рекламной кампании составит 282,55 тыс. руб. РФ, позволит привлечь внимание к работе салонов мебели ООО «Саф», будет способствовать привлечению новых покупателей и повышению лояльности уже сложившегося круга покупателей и приведет к росту товарооборота. Если ожидаемый рост товарооборота от проведения рекламной компании составит от 1% до 15%, то в денежном выражении это составит от 23414 до 351212 тыс. руб. РФ.

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч I и II. - М.: Норма, 2017. - 1012с.

2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части I и II. - М: ИНФРА-М, 2017. - 616с.

3. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ В. Бейти, П. Гленн и др. - М: ИВЦ «Маркетинг», 2014. - 340с.

4. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб: Питер, 2015.

5. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М: ИВЦ «Маркетинг». 2015. - 324с.

6. Афанасьева О. Разработка деятельности предприятия торговли // Маркетинг. - 2015. - №1. - С.91-96.

7. Багиев Л.Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. - СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2015. - 450с.

8. Балашов А.А., Зимина Н.В. Изменения поведения российских потребителей как предпосылка формирования современных форматов розничной торговли // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - №4. - С.56-59.

9. Баранчеев, В. Стрижов, С. Анализ и оценка маркетингового потенциала предприятий // Маркетинг. - 2016. - №5. - С.34-38.

10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2015.

11. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская деловая литература, 2015.

12. Бланк И.А. Торговый менеджмент. - Киев: Ника-центр «Эльга», 2015. - 247с.

13. Бланк И.А. Управление процессом обслуживания покупателей // Ек. магазин, 2015. - 672с.

14. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: «Экономика», 1991. - 115с.

15. Большой экономический словарь / Под ред. Азрилняна А.Н. - М.: Институт новой экономики, 2013. - 488с.

16. Брагин Л.А., Данько Т.П., Иванов Г.Г., и др. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. - М: ИНФРА-М, 2015. - 435с.

17. Валевич Р.П., Давыдова Г.А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. Мн., 2014. - 420с.

18. Вершигова Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 657с.

19. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - М.: Гардарика, 2015. - 562с.

20. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 496с.

21. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиздат. 2014. - 263 с.

22. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. - 2015. - №2. - С.23-29.

23. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. - М.: Финпресс, 2014. - 348с.

24. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2005 - 544 с.

25. Голубков Е.П., Голубкова Е.Н. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2015. - 270с.

26. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. - СПб.: «ПитерКом», 2014. - 267с.

27. Дашков Л.П., Памбухчиянс В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2014. - 240с.

28. Диксон П. Управление маркетингом. - М.: «Бином», 2014. - 216с.

29. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. - СПб.: «ПитерКом», 2015. - 472с.

30. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2017. - 840с.

31. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. Учебное пособие. - М.: Дека, 2005. - 450с.

32. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс, 2015. - 890с.

33. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. / Л.И. Кравченко. - 6-е изд., перераб. - М.: Новое знание, 2015. - 526 с.

34. Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: АО Финстатинформ, 2016.

35. Ламбен Ж. - Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: «Перспектива», 2016. - 320с.

36. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: «ПитерКом», 2015. - 156с.

37. Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2015. - 960 с.

38. Мескон М.Х. Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002. - 920с.

39. Михеева Е.П. Маркетинг. - М. Юрайт - Издат, 2004. - 478с.

40. Муромкина И. Особенности использования методов маркетинга в торговле // Маркетинг. - 2015. - №4. - С.21-27.

41. Портер Майкл, Э. Конкуренция.: Пер. с англ. / Майкл, Э. Портер - М.: Издательский дом «Вильямс», 2014. - 496с.

42. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь / Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. - М.: ИНФРА - М, 2013. - С.357.

43. Российский аналитический ежегодник. 2015. Стат. сб. / Росстат. - М., 2016.

44. Синенко, А.В. Динамика развития организационно-правовых форм предпринимательства // Научные труды аспирантов и докторантов / ФНПК МосГУ. Вып.46. М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2014. С.12-23.

45. Уткин, Н.Я. Курс менеджмента. Учебник для ВУЗов. - М.: Зерцало, 2016. - 378с.

46. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М., 2017. - 724с.

47. Федько В.П. Маркетинг для студентов вузов. - Ростов Н/Д: Феникс, 2015. - 239с.

48. Шандезон, Ж.; Лансестр, А. Методы продажи. - М.: Прогресс, 2015. - 160с.

49. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (вопросы методологии). - М.: Экономика, 2014.

50. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учеб. пособие / Под общ. ред. Соломина А.Н. - М: ИНФРА-М, 2014. - 340с.

Приложения

Приложение 1

АНКЕТА

УВАЖАЕМЫЕ ДРУЗЬЯ, МЫ РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС В КАЧЕСТВЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ НАШЕЙ МЕБЕЛИ!

Стремясь к наивысшим стандартам обслуживания посетителей и улучшению качества работы, руководство ФАБРИКИ МЕБЕЛИ «Саф» проводит анкетирование среди своих клиентов, предлагая ответить на вопросы в целях повышения уровня обслуживания и качества мебели.

1. Знакома ли Вам фабрика «Саф»?

Да Нет Затрудняюсь ответить

2. Как часто Вы приобретаете мебель?

1-2 раз в 2-3 года 1 раз 10 лет

1 раз в 5 лет Другое___________________

3. Услугами каких салонов мебельных фабрик вы пользовались или пользуетесь в настоящее время?

Шатура

Икеа

Столплит

Кухонная студия «Мария»

«Дятьково»

Мебель Черноземья

Формула диванов

™ Командор

4. Почему Вы предпочли покупать мебель именно нашей фабрики?

более доброжелательное отношение к посетителям

более удобное расположение

высокий профессионализм и компетентность персонала

привлекла реклама цен

более широкий ассортимент мебели

неудовлетворённость контакта с другими фирмами

без особых причин

5. Как Вы считаете, по сравнению с другими фирмами цены на мебель фабрики «Саф»?

низкие

высокие

приемлемые

6. Как Вы считаете, ассортимент предлагаемых фабрикой мебели?

широкий

средний

узкий

7. Ваша оценка дизайна мебели фабрики?

Низкая___1___2___3___4___5___6___7___8___9___10 Высокая

8. Удобно ли на Ваш взгляд месторасположение магазина - салона фабрики?

Да Нет Затрудняюсь ответить

9. Намериваетесь ли Вы оставаться в дальнейшем клиентом нашей фабрики?

Да Нет Затрудняюсь ответить

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

10. Ваш пол? муж жен

11. Ваш возраст?

до 25 лет 46-55 лет

25-36 лет 56-65 лет

37-45 лет более 65 лет

12. Каков средний доход на одного члена Вашей семьи в месяц?

5000 - 10000 руб.

10000 - 15000 руб.

от 15000 руб. и более

Благодарим Вас за ответы!

Мы рады видеть Вас в качестве посетителей магазина нашей фабрики!

Приложение 2

План рекламных мероприятий по ООО «Саф» на 2017 г.

Приложение 3