Історія виникнення спічрайтерства

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсова робота

Історія виникнення спічрайтерства



Введення

спічрайтинг громадськість професійний

Експериментальні дослідження, що стосуються тенденцій розвитку спічрайтінгу на сучасному етапі, представляють науковий і практичний інтерес. Є досить мізерні відомості про це питання в загальнодоступній літературі. Наявні в літературі дані часто суперечать і не відповідають один одному.

Для успішної реалізації мети в курсовій роботі сформульовані і вирішуються наступні завдання: вивчити поняття спічрайтінг, визначити, як воно влаштоване, з чого складається, як функціонує. Виявити перспективи його розвитку в майбутньому. Проаналізувати публічні виступи політичних лідерів, з'ясувати, в чому полягають особливості професії спічрайтера, а також визначити з якими проблемами стикається спічрайтер при написанні текстів. Крім того, дослідження сфери спічрайтінг в реальних умовах пов'язане з великими труднощами, тому що найчастіше інформація, необхідна для повного і планомірного розкриття теми є закритою.

Мета і завдання дослідження. Метою дослідження є багатоаспектний аналіз спічрайтерства, як виду референтської діяльності, а саме - структурно-семантичних прагмалінгвістичних, аргументаційних та денотативно-дискурсивних особливостей спічрайтерства як професії. Це викликало необхідність вирішити таке коло завдань:

- визначити загальні соціолінгвістичні параметри спічтрайтерства та його роль у політичному житті в умовах глобалізації;

- розглянути вимоги до оформлення документів спічрайтерами;

- розглянути прагмалінгвістичні особливості побудови плану повідомлення та його складових одиниць; розглянути аргументаційні прийоми, що застосовується у такому типі дискурсу

Об`єктом дослідження є спічрайтерство, як вид взаємозв'язку з громадськістю.

Предметом дослідження є історичний аспект розвитку спічрайтерства.

Методи дослідження:

• теоретичні - аналіз джерел з даної проблеми, систематизація і узагальнення наукового матеріалу, зібраного у процесі дослідження;

• практичні - опис зібраного практичного матеріалу, узагальнення спостережень над ним.

Методологічну основу роботи склали теорія пізнання, філософські вчення про свідомість, історичні процеси, людське буття, ідеї вчених, філософів, зокрема Ніцше, Шопенгауера, Ейнштейна, дослідження психологів та психоаналітиків. Джерельна база роботи. Під час виконання роботи було використано щонайменше 10 джерел, з них: підручники таких авторів як А. Колесніков, Н. Гоманьков, Е. Калиновський, В. Кулябина. Також була використана література Наталії Земної і газета Зелена планета плюс. Крім того були використані різні інструкції, постанови і розпорядження.

В останнє сторіччя світ став більш динамічним і мінливим, а політики більш публічними з частими виступами перед різною аудиторією. Це призвело до того, що спічрайтинг став важливою складовою частиною сучасного політичного життя. Багато політиків і громадські діячі не користуються послугами спічрайтерів в прямому розумінні, але можуть використовувати їх працю для пошуку фактів з того чи іншого напрямку, наприклад, відомий американський президент Джон Ф. Кеннеді не мав попередньо написаних промов взагалі. Його спічрайтери допомагали йому в підборі тих чи інших історичних або статистичних матеріалів по потрібній проблемі, з яких він робив собі тезово записи, які в свою чергу були основою його «імпровізованих» виступів. Наше сьогоднішнє суспільство неможливо уявити собі без інтенсивних інформаційних обмінів - останнє десятиліття XX століття ознаменувався розвитком і формуванням нової комунікаційного середовища, коли інформаційні потоки поступово стають важелями управління суспільними процесами.



1. Теоретико-методологічні підходи до поняття спічрайтерство

1.1 Визначення поняття спічрайтинг

Останнім часом дуже часто стало вимовлятися таке слово, як спічрайтінг. Спічрайтінг (Speechwriting - англ. «Написання промови») - підготовка і написання текстів для усних виступів перед аудиторією. Послуги спічрайтерів особливо затребувані в соціально-політичних процесах суспільства. Дане явище широко поширене в політичних технологіях. Написання тексту в спічрайтінг відбувається під контролем політика. При необхідності вказуються, які правки варто внести в текст виступу, на чому зробити акцент і чому, навпаки, приділити мінімум уваги при написанні мови.

Завдання спічрайтера - передати думки максимально цікаво для аудиторії, щоб виступ запам'ятався і залишив приємні враження. Спічрайтінг найбільш затребуваний в таких сферах діяльності, як політика і бізнес. Саме політики і бізнесмени мало не щодня вимовляють великі і маленькі мови, читають доповіді, дають інтерв'ю, звертаються до своєї аудиторії через канали ЗМІ. Керівник або політик, який запам'ятався вдалим жартом, точної констатацією факту, влучним порівнянням, має явну перевагу перед тим, хто говорить сірі, не цікаві, побиті фрази. Зараз спічрайтінг - це рідкісна і високооплачувана спеціальність, якої, до речі, навчають. Але не можна навчити писати професійні мови будь-якого охочого - для цього потрібен талант. Що стало модним останнім часом, це слово тільки на перший погляд позначає нову професію. Насправді ця спеціальність існує досить давно. Крім того спічрайтинг має кілька ще інших особливостей.

Важливим етапом складання тексту промови є збір і обмірковування інформації. Важливо вивчити кілька факторів, такі як цільова аудиторія, технічні засоби, місце і час виступу оратор. Справа в тому, що від віку цільової аудиторії, їх соціального статусу та деяких інших ще характеристик залежить вибір відповідних слів і стилю викладу. В спічрайтерсті повинні міститися тільки зрозумілі визначення, мова викладатися простою мовою з мінімальним використанням причетних і дієприкметникових оборотів.

Чим же спічрайтинг може бути корисний сайту / блогу? Тим, що зараз інтернет з кожним днем ??стає більш мультимедійним та користувачів вже не влаштовує наявність одних текстів на веб-ресурсах. Якщо у Вас є комерційний сайт, скажімо з продажу інфопродуктов, то зараз довгими продають текстами вже складно забезпечити велику кількість продажів своїх товарів. Для ефективного надання своєї продукції необхідні відеоролики або презентації. Спічрайтінг ж забезпечує максимальну кількість залучення потенційних споживачів.

Як приклад спічрайтінгу хочу привести наступний текст:

Текст відео-презентації для сайту, присвяченого консультаціям лікарів-дієтологів «Головна складова нашого щастя - це здоров'я. Кожна людина хоче жити без болю і хвороб, жити з посмішкою на обличчі і хорошим настроєм! Не можете схуднути? Не правильно харчуєтеся? Часто хворієте? Кожен день швидко втомлюєтеся? Викиньте половину Вашої їжі у відро для сміття! Настав час правильно і корисно харчуватися! Ми розробляємо програму харчування для дітей і підлітків, для дорослих і літніх людей, для вагітних і годуючих жінок, а також проводимо консультації по догляду за тілом»

1.2 Історичні аспекти розвитку спічрайтерства

Спічрайтінг існує з часів виникнення писемності. Оратори писали замовні мови багатим людям. Однак, робилося це не на такому професійному рівні, як в наші дні. Широка географія смислів стала причиною появи рефлексії: коли греки зіткнулися з міццю знань, мають глибокі корені в традиції, виникла задача їх обгрунтування, розуміння, перекладу на грецьку мову. Піфагор і Фалес, взявши у єгипетських жерців вміння обчислювати довжини сторін геометричних фігур, довели, обгрунтували це, не посилаючись на таємне вчення чи міф, а використовуючи розум - Логос.

Професія спічрайтера бере свій початок у Стародавній Греції, в ті часи вона мала назву «логограф». Логографи писали текст підсудним, щоб вони могли виступити з нею в суді. Тоді не існувало прокурорів і адвокатів, і обвинувачені змушені були захищати себе в суді самі. Але не всі володіли даром оратора, тому на допомогу підсудним приходили логографи - вони підбирали слова, темп вимови, будова тексту промови під оратора так, щоб присяжні повірили йому і виправдали. Згодом спічрайтинг отримав особливий розвиток в західних країнах. Великі оратори часто були за сумісництвом і хорошими спічрайтерами, чого варта знаменита Геттісбергскую промову президента Америки Авраама Лінкольна про громадянську війну сіверян і південців, виголошена в листопаді 1863 року. Інший яскравий приклад - мова Мартіна Лютера Кінга «У мене є мрія» («I have a dream») про расове рівноправ'я, вимовлена великим американським борцем за свободу афроамериканців зі сходів Меморіалу Лінкольна у Вашингтоні в 1963 році. Нова розумова стратегія йшла паралельно із стратегією політичної - греки створювали Поліс, де головним політичним інструментом стало слово (як про це пише П'єр Наке-Відаль в В «Чорному мисливця»). Причому слово-сенс, а не слово-заклинання - характерний інструмент політичних структур сусідніх держав.

Комунікативність політики, політичний дискурс вимагали володіння мовою, мистецтвом мислення і публічного виступу. На запит відгукнулися софісти - спічрайтери, іміджмейкери і репетитори Стародавньої Греції, які навчали інтелектуальним і ораторським технікам політиків. Через приватні уроки, навчальні курси та публічні лекції, які служили рекламою їхнього бізнесу. Платон і Аристотель, представляли більш розвинений табір, дорікали софістів в торгівлі знаннями, яких ті не мали, і, значить, сприяли інфляції смислів. Так як для благородних знання не мовна гра, що служить захоплення влади, але путівник до благу. Спічрайтінг самим безпосереднім чином пов'язаний з такою класичною наукою, як риторика, або ораторську майстерність. Хоча риторика - стародавня дисципліна, якій присвячено безліч праць, і вивчають її мало не впродовж усього життя, а спічрайтінг - професія, яка спирається на принципи риторики. Ось чому професійний спічрайтер повинен бути добре знайомий з історією, законами, основними персоналіями цієї науки. Риторику викладають на гуманітарних факультетах вузів у якості основної або факультативної дисципліни, її можна вивчати і самостійно за численними підручниками, науковим працям і класичним текстам відомих ораторів. Як самостійна технологія політичного консультування спічрайтінг сформувався в XX столітті і не має систематизованої теоретичної бази111Російські політичні діячі також користувалися послугами спічрайтерів. З приходом до влади Михайла Горбачова працівники пера стали повноправними членами команди. Багато висловів Р. Рейгана теж належать його спічрайтеру. Так було 12 червня 1987 р., коли Р. Рейган сказав М. Горбачову в Берліні: «Містер Горбачов, руйнуйте цю стіну». Насправді це «сказав» в комп'ютер Пітер Робінсон (Peter Robinson), його спічрайтер (див. про нього). Цю фразу весь час викреслювали з виступу, бо вона не відповідала баченню держдепартаменту та інших офіційних установ, але Р. Рейган її повертав. останньою краплею для Рейгана стало запитання П. Робінсона: «Я дізнався, що цю промову почують не лише в Західному Берліні, а й по всій Східній Німеччині. Чи є щось, що ви хочете сказати людям з іншої сторони Берлінської стіни?».

1.3 Спічрайтер як багатофункціональний фахівець з питань зв'язків з громадськістю

Спічрайтер (англ. speechwriter) - укладач текстів промов, виступів для високопоставлених осіб держави. Всі відомі політики мають власних спічрайтерів, які є практично головними їх помічниками. Політичним діячам доводиться постійно виступати на зборах, засіданнях, давати інтерв'ю чи коментарі по радіо і телебаченню. Без людини, який допоможе підібрати потрібну інформацію для доповіді і логічно правильно вибудувати текст, просто не обійтися. Найбільш високопоставленим замовником для спічрайтерів є президент. Наприклад, в адміністрації В.В. Путіна служило трохи менше 40 референтів (старших і молодших). На чолі стояв особистий спічрайтер - Джахан Поллиєва. У комерційних фірмах роботу спічрайтера може виконувати PR-менеджер або секретар-референт. Але найчастіше бізнесмени воліють звертатися в спеціальні компанії, які приймають замовлення на складання промов. Було б дивно припускати, що політики або бізнесмени самі складають тексти своїх виступів або говорять експромтом. Вони, безумовно, можуть вміти грамотно висловлюватися і навіть володіти даром красномовства, але їх робота полягає зовсім в іншому. А написання для них текстів виступів, презентацій, доповідей і так далі - професійний обов'язок особливого розряду фахівців - спічрайтерів.

Дана професія поки ще не є абсолютно самостійною. Як правило, дослідники включають її в сферу зв'язків з громадськістю (PR). Тобто спічрайтер - різновид піарника. В залежності від масштабів поля діяльності він може займатися як виключно написанням текстів виступів, так і виконанням іншої PR-роботи. Останнім часом намітилася тенденція до відокремлення Спічрайтінг від PR, тому і попит на спічрайтерів зріс, у той час як раніше були необхідні в основному фахівці більш широкого профілю. Однак це зовсім не означає, що спічрайтери тепер можуть обійтися меншою багажем знань і умінь, ніж раніше. Навпаки, вимоги до них підвищилися, а попит зріс саме на професіоналів.

Щоб стати кращим з кращим в цій області, потрібно володіти наступними навичками:

1) прекрасне володіння словом: Професіонал повинен не тільки грамотно писати, але й мати талант образного вираження думок. Хорошому Спічрайтер потрібно вміти створювати кілька варіантів текстів промов, тез, доповідей на одну і ту ж тему. Така здатність є далеко не у всіх пишучих, навіть хороших журналістів

2) знання психології: Спічрайтер повинен інтуїтивно відчути і вловити тон, манеру і стильові особливості мови людини, для якого він пише. Можна скласти чудовий текст, цікавий і бездоганний з точки зору норм російської мови, але абсолютно не відповідний характерним рисам мови та іміджу спікера (того, хто буде його вимовляти). Мова доповідача є частиною його образу, причому дуже важливою. Саме тому особисте знайомство і глибокий аналіз психолінгвістичних якостей мови самого виступаючого - запорука успіху спічрайтера

3) солідний багаж знань у різних галузях: Основою для Спічрайтінг служить класичне гуманітарну освіту: журналістське, філологічне, історичне, політологічне та інше. Серед можливих спеціалізацій найбільш близькою є PR (зв'язки з громадськістю), але в Як самостійної кафедри, спеціальності і навіть дисципліни мистецтво написання сучасних промов поки не виділилося

4) досвід: Кращий досвід для спічрайтера - робота в PR службі великої компанії або політичної структури.

5) володіння іноземною мовою: Яка залежить від галузі діяльності компанії або спікера.

Крім того, необхідно бути досвідченим користувачем ПК, володіти такими особистими якостями, як комунікабельність, стресостійкість та вміння працювати в команді. Слід розбиратися в тій області, теми якої спічрайтер висвітлює в текстах. В іншому випадку не допоможе ні хороший склад, ні тонке психологічне чуття. Даною професією, як правило, займаються люди, що працюють в сфері журналістики, PR і реклами. Більшість спічрайтерів - колишні журналісти або фахівці, що суміщають роботу в журналістиці і в спічрайтінг. У будь-якому випадку необхідно вміти і любити писати. Навчитися цьому складно, практично неможливо. Однак є шанс освоїти на практиці певні принципи і прийоми. Невипадково на Заході спічрайтер - одна з основних професій в області PR. Цей фахівець врахує цілі виступу, аудиторію, характер виступаючого, його манеру говорити, лексичний запас і складе такий текст, який зробить на слухачів потрібне вплив.

Спічрайтер повинен бути і психологом, і актором, і літератором, і політологом. Ця професія для «сірих кардиналів»: спічрайтери завжди в тіні, чим вони непомітніше для громадськості, тим краще для їх кар'єри. Прославитися - значить, поставити на ній хрест. Головне для спічрайтера - зрозуміти потреби клієнта та максимально під нього підлаштуватися, буквально стати їм, щоб наділити думки замовника в красиву правильну форму і забезпечити тим самим виграшне виступ. Безумовно, є політичні лідери, які не потребують команді спічрайтерів. Їм потрібно не стільки готовий текст, скільки основні тези, а далі вони самі розвивають думка. Невже такий яскравий оратор, як Володимир Жириновський, буде читати по папірці? А буває, людина розумна, вміє аналізувати, але недорікуватий, не може висловити свої думки. У цьому випадку без спічрайтерів не обійтися.

По суті спічрайтинг, як особлива РR-технологія повинен поєднувати в собі елементи науки і мистецтва, оскільки є професійно маркованої різновидом практичної риторики, спирається на теоретичні постулати риторики як наукової дисципліни і використовує практичні навички ораторського мистецтва.

Можна виділити кілька видів спічрайтерство - писання за інших, а саме:

· судове спічрайтерство (писання в давнину судових промов, нині не застосовується);

· церковне спічрайтерство (складання проповідей нижчого церковника для вищого церковного чину);

· писання за іншого художніх творів;

· складання публічних політичних промов і виступів;

· складання виробничих промов і обширних адмінітратівно-юридичних документів (звітів, доповідей та ін.);

· наукове спічрайтерство (написання дисертацій, наукових статей та інших наукових жанрів);

· навчальний спічрайтерство (написання курсових, дипломних, контрольних робіт для студентів, творів для школярів, абітурієнтів);

· юридичне спічрайтерство (складання ділових листів, заяв, договорів та ін.); перекладацьке спічрайтерство (написання тексту перекладу з однієї мови на іншу, який потрібно для іншої конкретної особи і здійснюється на його замовлення, наприклад, переклад вкладиша з використання апарату, приладу).

Стилі виступів залежно від особливостей переговорів класифікують на жорсткий, м'який, торговий («ринковий»), співробітницький. При підготовці доповідей і виступленій державним службовцям високого рангу найбільш часто доводиться користуватися науковим та офіційно-діловим стилем. Для наукового стилю характерні використання слів у прямом, номінативному значенні, оповідна мова, відмова від образних засобів мови.

Ознаками офіційно-ділового стилю є стислий виклад, використання мовних штампів і віддієслівних іменників, відсутність образних виразів. Загальні правила підготовки публічних виступів пропонують нам ще античні автори. Цицерон виділяв два типи промов: ораторську, повну красномовства і призначену для публічних виступів перед великою аудиторією, і бесіду, дискусію в «малому колі». До самими важливим якостями для державного діяча він відносив уміння знайти справжнє благородство, батьківську прямоту і дбайливість, переконливі і всім доступні думки. Мова повинна бути обдумана заздалегідь, жодне необдумане слово не повинно зірватися.

1.4 Публічні виступи - загальні та відмінні ознаки

У роботі спічрайтера необхідні професійні знання з підготовки промов для перших осіб організації. Прямий контакт з аудиторією має свої особливості, знання яких дозволяє стати хорошим спічрайтером. Можна виділити наступні типи публічних виступів:

· Програмні мови

· Великі виступи, присвячені якусь проблему, на конференціях, «круглих столах», зборах акціонерів та ін

· Репліки

· Невеликі виступи в рамках дискусії на 1 -2 хвилини

· Інтерв'ю

· Бесіда з журналістом або для подальшої підготовки матеріалу, або в прямому ефірі

Існує визначенні структури при підготовці публічного виступу. Технологічний ланцюжок виглядає наступним чином:

· Визначення формату виступу

· Програмна мова потребує детальної підготовки, збору великої кількості інформації, особливого аналізу даних для виявлення характерних тенденцій і можливого прогнозування розвитку ситуації. Репліки вимагають з'ясування окремих фактів чи аспектів якоїсь специфічної проблеми, по якій планується участь у дискусії. Інтерв'ю припускає опрацювання списку можливих питань і підготовку до бесіди на суміжні теми.

· Визначення рівня компетентності аудиторії. Рівень підготовленості аудиторії і її знання проблеми виступи буде визначати мову мовлення. Якщо виступ проходить в середовищі професіоналів, то, природно, вітатися будуть спеціальні професійні терміни. Якщо аудиторія змішана, то необхідно орієнтуватися на менш підготовлену її частина, щоб бути зрозумілим усіма, однак без шкоди для змісту і без спотворення яких фактів

· Визначення мети виступу:

1) інформація (Інформаційна мова повинна бути раціональною і враховувати особливості аудиторії. Успіх інформаційної мови досягається бездоганною аргументацією, докладним аналізом причинно-наслідкових зв'язків, послідовністю викладу думок.)

2) аналіз проблеми, прогнози, оцінки, різні думки та ін

3) переконання (Переконуюча мова повинна бути емоційною і орієнтуватися на емоції слухачів.)

4) приклади, аргументація, вплив на точку зору і ін

Важливу роль відіграють збір і аналіз інформації, підготовка тез. Максимально докладна інформація по темі виступу - необхідний елемент при підготовці вдалою мови. Це дозволяє зробити основні тези найбільш яскравими, проілюструвати їх необхідною інформацією, цифрами і прикладами. Однією з основних проблем публічних виступів є утримання уваги. Тут може допомогти використання особливих риторичних прийомів, міміки і жестів, а також аудіовізуальних матеріалів (слайдів, таблиць, графіків і ін) Спічрайтер НЕ тільки пише текст для замовника, але й навчає його техніці утримання уваги.

Риторичні прийоми

Вибір того чи іншого прийому визначається ситуацією і темою виступу. Своєчасне використання цих прийомів зробить мова цікавою і живою:

· риторичне питання - звертаючись до слухачам з риторичними питаннями, це допоможе зберегти з ними зв'язок. Наприклад: «На Ваш погляд, чи можливий був інший хід подій?»

· ототожнення себе з аудиторією - наприклад: «Ми всі щодня стикаємося з цією проблемою…»

· несподіванка - використовуйте у мові невідому слухачам інформацію. Необхідно побути експресивним в промові, постаратися використовувати якомога менше штампів.

· гіпербола - вдаватися до перебільшень, щоб загострити увагу на певних проблемах. Наприклад: «Це найскладніша за своєю структурою проблема, над вирішенням якої б'ються от уже кілька поколінь».

· провокація - на деякий час викликати у слухачів негативну реакцію на проблему, а потім запропонувати протилежне рішення.

Це тільки кілька можливих риторичних прийомів, при використанні яких публічне виступ буде незабутнім і яскравим. Очевидно, що віртуозне володіння риторичними прийомами приходить з багаторічним досвідом, а знання основних їх видів - перший крок на цьому шляху.

Взагалі професія спічрайтера є рідкісним випадком, коли професія поєднана з типом особистості людини. Не був би Герсон теологом за освітою, іншими були б промови Буша. А так співпало: і Герсон, і підтримка з боку релігійних кіл та євангелістських телеканалів. Це співпадіння пов'язано з суттєвим креативним компонентом в роботі спічрайтера. І одночасно це парадоксально, оскільки ми звикли бачити креативних людей поза рамками будь-яких держслужб.

Аудіовізуальні матеріали

Будь-який публічний виступ, в якому багато цифрових даних і графічної інформації, стане набагато цікавіше, якщо підкріпити її аудіовізуальними матеріалами.

Наочні матеріали повинні відповідати наступним вимогам:

· ілюструвати тезу;

· не бути перевантаженими інформацією;

· бути оформлені в єдиному стилі.

Речі можна розділити на дві великі групи:

1) публічні (усні);

2) письмові (в друку і поліграфії)

Публічні промови

Написання публічних промов багато в чому заздрості від людини, для якого готується текст виступи.

Всіх людей можна розділити на дві основні групи:

• імпровізатор

Люди, для яких достатньо зібрати необхідну інформацію і підготувати кілька основних тез. Все інше зробить сам виступаючий в силу своєї природної товариськості і готовності до публічних виступів. (Невже такий яскравий оратор, як Володимир Жириновський, буде читати по папірці?)

• педанти

Люди, для яких публічні виступи є серйозним випробуванням в силу недостатньою практики і природного замкнутості. Для таких людей підготовка до публічним виступам проходить у два етапи:

- написання промови (більш розгорнуте, дуже докладний, але не дослівне, щоб не перетворити виступ в зачитування мови)

- прогонка мови (підготовка до виступу, репетиція). Більшість великих ораторів не раз репетирували свої промови або перед дзеркалом, або в колі рідних і знайомих.

Письмові мови широко використовуються в різних буклетах і найчастіше являють собою офіційне звернення, наприклад до учасників конференції або відвідувачам виставки. При написання таких промов необхідно пам'ятати, що письмова мова істотно відрізняється від усного. Від статті письмова мова відрізняється більше за формою, ніж за змістом. Починається вона привітанням читачам і рясніє зверненнями, які створюють атмосферу безпосереднього спілкування, розмови з читачем. Спічрайтер повинен прагнути до того, щоб зробити свого керівника впевненим у собі та своїх силах.

Робота над майбутнім текстом складається з декількох етапів:

· збір матеріалів для виступу політика, бізнесмена, публічної персони

· аналіз цієї видобутку

· виділення головних моментів і компоновка фактів

· створення тексту для виступу

· вичитка та усунення неузгодженостей

· оформлення та виведення на друк.

Зауважу, що копірайтер, який займається спічрайтінгом, зобов'язаний ховати свої думки і емоції глибше і подалі, бо його завдання - констатувати факти, спростовувати і доводити що-небудь, а не перетворювати текст в запис з блогу. Особистість автора в цей час може їхати на курорт, а про слова «творчість» і «самовираження» краще забути. З іншого боку, це дозволяє підходити до роботи без зайвих емоцій і ставитися до слів, як до глини, а статті - як до зліпком. Спічрайтінг - доля обраних. Ремесло для професіоналів. Асів. І, звичайно, таку роботу потрібно любити. Створення блискучого тексту найчастіше неможливо без бесіди і подальших зустрічей з оратором, отже, на перший план виходять не тільки знання і досвід автора, а й уміння поводитися в певних колах, спілкуватися з VIP-персонами.

Спічрайтери, на відміну від копірайтерів, створюють аналітичні матеріали, розраховані не для конкретного рекламування або PR-просування, а для роботи з аудиторією, популяризації теми, пояснення тих чи інших фактів і подій перед великим зібранням осіб. Вони тонко відчувають як аудиторію, так і тієї людини, яка буде вимовляти створений текст. Підготовка доповідей, прес-релізів, презентацій, вітальних промов - все, що стосується вербальних комунікацій, так чи інакше, входить в обов'язки спічрайтера.

Спічрайтери-професіонали знають, що, насамперед, потрібно зацікавити аудиторію. У цьому випадку, написаний текст має бути цікавим, пізнавальним, простим і не містити зрозумілою тільки певному колу людей термінології. Якщо ж у тексті використовуються терміни, то потрібно правильно їх пояснити і подати так, щоб навіть дитині-непосиді не було нудно слухати доповідь про стан економіки села Зарічне в кризовий період 1933 року. Спічрайтінг - одна з найдавніших наук і мистецтв. Свій початок бере ще в античні часи, коли риторика була найголовнішим предметом у житті поважаючого себе афінянин. Її вивчали так, як сьогодні вивчають граматику. Роки йшли, змінювалося ставлення до багато чого. Однак у всі часи поважали і шанували тих, хто вмів говорити, хто вмів заволодіти увагою. Часто такі люди ставали якщо не радниками королів, царів і імператорів, то вельми знаменитими і багатими.

Рекомендації до побудови публічного виступу:

· Необхідно точно зорієнтуватися за обсягом і повноті видаваної інформації, з урахуванням поставлених цілей і особливостей аудиторії.

· Важливо бути точним у викладі думок.

· Усна мова хороша, коли вона образна, багата порівняннями і вдалими цитатами.

· гумор - тепла емоція, коли він доречний.

· Важливо позначити свою особисту зацікавленість в обговоренні проблеми.

· Найчастіше звертатися до аудиторії з пропозиціями підтвердити або спростувати той чи інший тезу.

· Чи не наполягати жорстко на своєму варіанті, дати альтернативні варіанти.

· Дуже важливо показати взаємовигідні перспективи співпраці.

· Завершувати виступ потрібно на позитивній ноті.

Основна мета спічрайтера сьогоднішнього дня - допомогти підприємствам і організаціям, окремим особам правильно спілкуватися зі своєю аудиторією, знаходити з нею спільну мову і розташовувати до себе. Від цього залежить, чи буде імідж позитивним.

Спічрайтінг ділиться на кілька видів. Зокрема, він може бути політичним і діловим. Політичний спічрайтинг включає в себе написання промов для лідерів політичних партій, для організацій та спілок. Діловий спічрайтинг призначений для керівників, для виголошення промов при відкритті або закриття компанії, при церемонії вручення нагород і медалей, грамот, під час урочистої зустрічі з інвесторами, партнерами, клієнтами.

У своїй роботі спічрайтер рухається за наступному алгоритму:

1. Розробка інформаційної політичної платформи.

Інформаційна політична платформа включає у собі два базових елемента, перший - написання політичної програми, другий - створення «біографії» («кейс-истории») кандидату («організації»). Написання політичної програми - дуже складного процесу, під час якого треба поєднати соціально-демографічні характеристики аудиторії з цілями і завданнями політичну партію / рухів чи політичним лідерам / кандидатів. Створення «біографії» (інакше кажучи - «кейс-истории») кандидату («організації») включає у собі аналіз слабких сторін у біографії об'єкту і підміни їх у сильні боку.

2. Комплексна робота з ЗМІ

Комплексна робота з ЗМІ включає до тями основному роботи з медіа, яка передбачає складання медиа-карти, медиа-плана і зі ЗМІ з цілей політичної іміджевої доцільності.

3. Формування іміджу через рекламні іPR-тексти

Формування іміджу через рекламні іPR-тексти є повномасштабну політичну роботу, що з підготовкою відновлення всього комплексуспичрайтингових матеріалів, листівок (агіток), плакатів, написання розмов і т. п.



2. Спічрайтерство в державному управлінні та політиці

спічрайтинг громадськість професійний

2.1 Поняття політичногоспичрайтинга

Існують такі видиспичрайтинга:

· Програмні промови: Великі виступи, присвячені якийсь проблемі (конференції, «круглі столи», фестивалі, зборів акціонерів, бізнес-форуми й ін.) 111Невеликі виступи у рамках презентації чи дискусії на 1 - 2 хвилини (запис тілі - чи радіопрограми111Інтерв'ю: Розмова з журналістом або для подальшої підготовки матеріалу, або у прямому ефірі.

· Та і інший вигляд - політичнийспичратинг «Спичрайтер - боєць невидимого фронту. Але ці самі «бійці» гідні, щоб їх називали поіменно» - ця цитата винесено на обкладинку книжки Андрія Колесникова, присвяченій спічрайтерам (від анг.speechwriting - написання промов) відомих політиків.

На жаль, але це факт: найчастіше найбільш місткі і фрази публічних людей є текстами тих, хто завше залишається за кадром, - професійних творців текстів, чи спічрайтерів. Відповідно, роль таких фахівців важко переоцінити, коли йдеться виступ перед аудиторією на різноманітних конференціях, зборах, форумах та інших заходах суспільного телебачення і ділового формату. Як справедливо зазначає Анжеліка Ильгова: «Несведущие вважають, що політичні гравці - ті, кого бачимо на екрані: президент, прем'єр, члени Кабміну. Насправді, під цю політику (на папері) грають інші - ті, хто пишуть тексти політичним лідерам країни». Коли виступає розміняє президент країни, ми знаємо, якого він прийшов сам, що для неї написали; скільки вже разів він репетирував щирість у голосі і знайти правильне вимова. У цьому всім політикам допомагають цілі штати співробітників, які наділені правами на публічність - їх називають «спічрайтерами». Один американський політолог якось сказав: «Ті, хто пишуть промови президентам, управляють державою». За часів мовна діяльність президентів була оповита таємницею, оскільки підготовка виступів - досить інтимний процес.

Щоб мова виглядала природною, потрібно враховуватиме й особливості характеру політика, і інтонації його голоси. Відносини спичрайтера й громадського діяча можна порівняти із гармонійними стосунками актора й суфлера. Сьогодні майже в кожного більш-менш відомого політика є група спічрайтерів, що готує тексти виступів. З цих людей є мовою, але тільки президентів, але й політичної еліти. Є певна схема, через яку працюють найманіречеписци усього світу. Вимальовується на папері будинок: дах - основна думка, вікна - три аргументу (оскільки два не переконають, а чотири - забудуться), фундамент - жарти політика, цифри приклади. Здебільшого, мова має складатися з односкладових пропозицій і не більш 20 хвилин. Політичний PR має надзвичайного значення як під час проведення передвиборних кампаній і між виборами: перед виборами немає чимало часу. Pr політичний виборчої кампанії, представляє «підводну частину» айсберга і перевершує відкриту політрекламу і з обсягу робіт, і з значенням.

Політичний pr включає у собі такі етапи:

· організація та проробка зустрічах із виборцями і підприємствах;

· залучення чи нейтралізація адміністративного ресурсу;

· створення репутації соціально відповідальної людини;

· аналіз соціально-політичної обстановки у регіоні;

· ведення передвиборних компаній; та інших.

Політичний PR сьогодні міцно зайняв свої позиції політичному консалтингу. Політичний pr - це розмах, у якій потрібні виняткові професійних навиків, організаторські здібності, досвід, інтелект, і, безсумнівно, творчий підхід до. механізми політичногоpr: Існує дуже багато компаній, які займаються проведенням pr кампаній під час виборчої гонки. Компанії використовують різноманітні механізми для успішного проведення pr кампаній.

Використовуються такі механізми політичного pr:

· конструює чи дозволяє протиріччя;

· маскує які скоювалися дії - противник, не опираючись, йде на гірший ситуацію через нерозуміння загальної картини того що відбувається;

· реалізує план, у якому від конкурента не залежить, - відбувається його «вимикання» з управління подіями;

· створює ситуацію, коли він конкурент, селективний більш кращий шлях, потрапляє у пастку; дозволяє вживати чужі (конкурентів, знаменитостей, населення, держави) - ресурси (часу, іміджу, грошей, влади, інформації);

· виявляє приховані, непомічені ресурси чи «оживляє» втрачені PR-приеми у політиці - це комплекс заходів з якихpr-специалисти досягають своїх комунікативних цілей і виконання завдань, реалізуючи розроблену pr - стратегію.

Фахівці з проведення PR кампаній мають у своєму розпорядженні дуже багато різноманітних засобів і прийомів, з допомогою яких проводиться кампанія. Для успішного проведення pr кампанії у політиці, pr-специалисти застосовують особливі pr-приеми. PR-прийоми мають бути сплановані й організовані. Фахівці з pr застосовують кожному за окремого політика різні pr-приеми.

Традиційні PR-приеми у політиці:

· імідж переможця і аутсайдера;

· помилкова популярність;

· довгі переговори;

· помилкова підтримка;

· зіткнення (штучне зіткнення двох партій з допомогою підставних осіб, подій тощо);

· вибір без вибору (у пресі штучно створюється образ безвиході ситуації);

· надмірний позитив (на адресу політика висловлюється занадто багато позитивного переходить у похвальбу).

PR-технології у політиці - це технології, що дозволяють споживачеві формувати спільну думку у тому чи іншому політичного діяча. З допомогою PR-технологій можна розібрати будь-яку конкретну ситуацію й одержати необхідні рекомендації у питанні. Однією з pr-технологій є комунікатив на pr-технологию, розрахована масову вплив. Вкрай рідко застосовуються персональні pr-технологии, що використовуються самостійно керувати власною долею на роботі чи сім'єю.

PR імідж є важливим аспектом загального сприйняття й оцінки політика. PR імідж - об'єктивний чинник, грає великій ролі щодо оцінки будь-якої політичної кандидата. Імідж цілеспрямовано формується у масовій свідомості з допомогою PR, реклами або пропаганди. Імідж можна цілеспрямовано формувати, уточнювати чи переробляти з допомогою модифікації діяльності, вчинків і заяв соціального суб'єкта. З допомогою PR формується, як позитивний, і негативний імідж. PR-агентства під час створення іміджу політичному кандидату спираються з його темперамент, зовнішність, характер, сім'ю, минуле. Формування політичного іміджу можна повністю контрольованим і вистраюваним за схемою. Прийоми можуть змінюватися залежно від обставин. Цілеспрямоване формування політичного іміджу - трудомісткий процес, що під силу не одинакам, а спеціалізованим PR-агентствам.

Побудова вдалого іміджу політичного лідера переважно залежить від наступних умов: від знання і набутий розуміння настроїв, вимог, і установок своїх майбутніх чи справжніх послідовників й уміння показати, що політик - той самий, хто цілком відповідає потребам публіки. Одну з дієвих стратегій завоювання довіри публіки - показати політику, що схожий ними, що він однакові із нею турботи і проблеми, що він - «них». Надмірна оригінальність у сфері політики при формулюванні програм, побудові іміджу політичного лідера й т. п. неприпустима, вона лише відштовхне від політика більшу частину людей.

Успішним політичним лідерам корисно скористатися одним із головних заповідей маркетингу:

«Конкурентоспроможний товар повиннен бути таким же, як й усе, але трохи краще». Побудова іміджу популярного лідера вимагає як враховувати вимоги моменту і продовжує діяти про ситуацію, політик завжди повинен демонструвати деякі риси і забезпечення якості характеру, які у свідомості публіки однозначно пов'язані з «лідерськими» якостями. Не завжди важливо мати ці риси насправді, але завжди важливо виглядати з цими рисами. Так, лідер повинен бути діяльним, рішучим, справедливим та дбайливим до тих, які визнають його лідерство, нещадним до ворогів, преодолевающим всі перешкоди, які виходять переможцем із ситуації і завжди відчувати себе правим тощо. Більшість цих якостей успішно конструюються з допомогою слів. Якщо політик лише починає свою кар'єру, йому легко побудувати такий імідж, який він вважатиме за потрібне. Проте найголовніше у період - щоб помітили і запам'ятали. І тому новому політику зручніше починати під час політичного затишшя, а чи не в насичені політичними подіями моменти. Щоб запам'ятали, необхідно створити міцну асоціацію між політичним ім'ям і легко упізнаваним політичним ярликом, значимої для публіки в момент ідеєю, недвозначно оголосити себе захисником певного напрями. Чим міцніше будуть асоціації, тим легше буде дізнатися й про запам'ятати. Якщо йому це вже відомий політик, то радикально змінити його імідж - справа досить складне. Але якщо його необхідність усе ж таки виникла, головним завданням - сформувати нові асоціації між вже відомими і закрепившимися у свідомості публіки рисами іміджу, і новими завданнями.

Мета - не переконати аудиторію, що він має геть інші якості, не тими, які досі приписували, а довести, що ці його якості найбільше відповідають потребам моменту. Увага, яку приділяють іміджу - не даремна витрата часу. Політики мають викликати в людей довіру, симпатію, а виборці мають навчатися відрізняти істинні цінності від фальшивих. У остаточному підсумку нами правлять не ідеї, які носії, зовнішній вигляд яких - манери, жести, голос - брешуть дуже рідко (на відміну мови). Тому потрібно вчитися сприймати інформацію, яку несе імідж наших обранців. За всієї змістовності політичного «послання» кандидату необхідно мати тими особистісними рисами, які дозволять реалізувати його. Політику корисно володіти ораторським мистецтвом, що дозволяє без труднощів спілкуватися із людьми, мати у своїй поставлений голос, управляти мімікою і жестами. Йому потрібні енергія і працездатність, - тому увагу ЗМІ й більшості людей до стану здоров'я політичного лідера - непроста цікавість: лідер мусить уміти жартувати, імпровізувати, бути чарівним плюс якісь особливі якості, захоплення і навіть маленькі слабкості, які його близьким та зрозумілим мільйонам співгромадян. Білл Клінтон, наприклад, ввійшов у свою переможну виборчу кампанію з саксофоном до рук, молодіжним стилем одягу та поведінки; Ліонель Жоспен залучив симпатії професорської інтелігентністю, афористичністю висловлювань.

Неспроможна думка у тому, що імідж політика можна сформувати і розрекламувати за короткий відрізок офіційної виборчої компанії: імідж складається роками. Саме тому іміджмейкери мають працювати з політиками постійно, систематично аналізуючи їх слів і вчинків, організовуючи їм тренінги «Важливий для іміджу політика та сексуальний аспект. Вперше звідси заговорили під час кампанії Джона Кеннеді. «Половой інстинкт - важливий компонент політики, - писав тоді одне із менеджерів Кеннеді, - Якщо ваша кандидат гарний чоловік, то ми все жінки повалять голосувати нього, тягнучи за собоюупирающихся чоловіків».

Творці іміджів однією з етапів своєї роботи називають також добір адекватного типажу (наприклад, «хитрий лисиць», «батько солдатам» тощо.).Облегченний образ, укладений у рамки типу, легше сприймається, зрозуміліше, гармонійнішою. У політичній літературі є кілька типологій іміджу. На одній із них запропонував Р. Шварценберг. Його галерея образів політиків повторює набір класичних театральних амплуа: «Рятівник Батьківщини». Театральний аналог - герой, «Бог із машини». Цей персонаж вступає на Майдані сцену політичного театру найскладніші та відповідальні моменти; він овіяний славою і легендами, часто канонизируется «Батько нації». Театральний аналог - шляхетний батько. Йдеться про авторитарному лідера, царю-панотцю, який суворий, але справедливий з підданими «Чарівний лідер». Театральний аналог - перший коханець. Улибчив і розкутий, намагається й не так переконати в правоті свої волелюбні ідеї, скільки просто сподобатися «Свойский мужик». Театральний аналог - простак. Нічим не примітний людина, за велінням долі виявився серед мешканців політичного Олімпу. Героїчні лідери приходять і собі разом із епохою, їх породила. Їх останніми політиками подібного типу були герої Другої світової війни Д. Ейзенхауер і Ш. Де Голь. З 1960-х рр. у західній політиці стали домінувати «чарівні» лідери - Кеннеді, Клінтон, Жоспен. Раз у раз їх тіснять «свійські мужики» - Картер, Мейджор. Поступово сходять із сцени, і «батьки нації» - Міттеран, Рейган, Тетчер.

Російська політична історія та сучасність виявляють нам зразки практично всіх перерахованих вище іміджів. Проте, те, що добре Заходу, непридатно для Росії. Ситуація, у якій майже половину населення почувається знедоленими сиротами, чужими «у цьому святі життя», породжує жагучу потреба у дбайливому «батька», який про подбає, нікого не обійшовши ласкою і щедротами. Найактивніший патерналистский імідж розроблявся Б. Єльциним починаючи свого часу прямим і нехитрим правдолюбцем. Важко приживається російській грунті тип «чарівного політика.



2.2 Оформлення службового листа спічрайтером

Службовий лист - це узагальнена назва різнотипних за змістом документів, що служать засобом спілкування між установами, закладами, організаціями та приватними особами і надсилаються поштою. Службовий (діловий) лист - один з найважливіших каналів зв'язку підприємства, організації, установи, закладу із зовнішнім світом. Через листи ведуться переговори, з`ясовуються відносини між структурами, супроводжуються матеріальні цінності в дорозі тощо. Аналіз сучасного листування показує відсутність у багатьох управлінських працівників навичок складання листів. Тому актуальним є питання призначення спеціальних працівників, які будуть найефективніше працювати з службовим листом - спічрайтери. Перш за все, спічрайтер повинен враховувати те, що службовий документ - не матеріал для читання, а інформація, яка повинна спонукати до певних дій.

Відповідно до правової залежності офіційних листів їх мова і стиль повинні задовольняти ті самі вимоги, що і мова закону. Залежно від типу листа і його змісту текст може бути як простим, так і складним, має викладатись від першої особи множини (просимо, надсилаємо, пропонуємо, повідомляємо, повертаємо тощо). Текст листа має бути індивідуальним, простим, тобто висвітлювати одне питання і складатись із двох логічно пов`язаних між собою частин: у першій - наводиться опис фактів, подій, що були підставою для написання листа; у другій - викладаються висновки, пропозиції, прохання, рішення щодо змісту. Текст розміщують з урахуванням берегів та абзаців, які поділяють частини тексту на окремо закінчену думку. Складний лист містить вступ, основну частину і висновок. У вступній частині дається обґрунтування питання: причина виникнення чи його коротка історія. Якщо приводом для створення листа був будь-який документ, робиться посилання на нього основній частині викладається сутність питання, наводяться докази і вона має бути переконливою, щоб не виникло сумнівів щодо точності й обґрунтованості рішень, які пропонуються111У висновку формулюється основна мета листа.

Службовий лист - один із засобів обміну інформацією й оперативного управління найрізноманітнішими процесами діяльності організації чи установи, що виникають в управлінській діяльності: запит, відповідь, повідомлення, уточнення, пропозиція, прохання, з`яування, запрошення, вимога, заперечення тощо. Головна мета службового листа - спонукати до дії, переконувати, доводити, пояснювати тощо. Цього досягають ясністю, чіткістю та стислістю тексту. До складання листів ставляться ті самі вимоги, що й до інших службових документів.



Висновок

На підставі проведеного дослідження про становище спічрайтінгу на сучасному етапі та тенденцій його розвитку, можна зробити наступні висновки. По-перше, в інформаційному суспільстві люди більшою мірою живуть у світі слів, ніж у світі речей. У XX столітті інформація стала усвідомлюватися як ресурс. Преставлення про те, що слова - це просто струс повітря, в інформаційний вік виявилися істотно розхитані. У наш час стала зрозуміла об'єктивна роль мовних технологій та конструктивна роль слова в житті суспільства. Поняття «мовна картина світу» вийшло за межі науки про мову. Коли ж суспільство усвідомило, що вдала метафора здатна змінити життя скоріше, ніж м'язові зусилля, успіх риторики і спічрайтінг виявився вирішений наперед. Виступаючий повинен використовувати оп?еделённие ораторські прийоми і с?едства, що допомагають донести до слухачів основне, головне, переконати їх у чомусь, впливати на почуття. До таких прийомів відноситься оригінальний початок, ?ітке визначення питання і завдання висловлювання, виділення голосом головного, головної думки висловлювання, використання яскравих прикладів і цитат для підтвердження основних положень висловлювання. Виступ буде доказовим і добре сприймаються слухачами, якщо в ньому будуть використані такі с?едства, як порівняння, протиставлення і аналогія. По-друге, в Америці спічрайтінг - це освячене часом єдність мистецтва і науки, яке продовжує користуватися великим попитом у сучасному політичному процесі, де істотна роль належить засобам масової інформації. Західна політичної думки першої усвідомила важливість спічрайтінгу і стала ефективно використовувати його в політиці. По-третє, що стосується пострадянського простору, то ситуація в області Спічрайтінг склалася таким чином. Наприклад, в Росії і Україні спічрайтери більш затребувані, ніж у Білорусі.

В нашій країні ця сфера знаходиться поки в стадії зародка. В державах пострадянського простору рівень професіоналізму «речепісцев» не такий високий, як у країнах - родоначальників спічрайтінгНа сьогоднішній день написанням промов і текстів під замовлення займаються спеціалізовані фірми. Це доволі прибутковий бізнес. Тому з кожним днем таких фірм стає все більше і більше. Наприклад: агентство «ПРОСТІР: PR & Консалтинг», агентство «Іфіка», компанія «ContentRu.com», агентство «PR-Ательє», рекламне агентство «Діскавері Вест». Більша частина цих структур займається створенням тестів, промов, гасел на замовлення великих клієнтів, що вигідно обом сторонам. Замовникам простіше купити вже написану роботу високої якості у професіоналів, ніж витрачати свій час і сили. Багато з таких агентств та фірм створені за західним зразком, що гарантує креативність і неординарний підхід. Збільшення їх кількості в майбутньому сприятиме підвищення якості продукції, а також виникненню здорової конкуренції.

В результаті дослідження тенденцій розвитку спічрайтінг на сучасному етапі можна зробити висновок, що вже сьогодні існують передумови формування спічрайтінгу. В найближчі 10 років в нашій країні спічрайтінг стане незамінним в багатьох сферах, пов'язаних з громадськістю, політикою, бізнесом. Проте експериментально було встановлено, що висококласних фахівців в цій області трохи, що не дозволяє нам говорити про високий рівень Користуючись досвідом країн, в яких спічрайтінг досяг професійного рівня та заслуговує наслідування, можна розвивати й удосконалювати його і у нас. Як вже зазначалося раніше, ця область є прибутковою і перспективною. Однак, для того, щоб вірити обіцянкам політичних лідерів і захоплюватися красномовством бізнесменів нам необхідно час, людські та матеріальні ресурси.



Список використаної літератури

1. Бибик С.П. «Ділові документи та правові папери»\\. Киев, 2004

2. Головач А.С. «Зразки оформлення документів»\\. Донецьк, 1999. - с. 352

3. Девід Рендалл Універсальний журналіст/Девід Рендалл. - Москва: 1996.

4. Диденко М.А. «Проблемы классификации политических текстов» (на примере политического выступления). Тези // Матеріали звітної наукової конференції професорсько-викладацького складу факультету РГФ, присвяченої 135-річчю ОДУ. - Одеса: Латстар, 2000. - С. 57-58.

5. Зайцева В. «Ефективність засобів масової інформації.» Харків, 2001 Ігнатьєв, Д. Настільна енциклопедія Public Relations/Д. Ігнатьєв. - Москва: Альпіна Паблішер, 2003.

6. Інформаційні системи і технології: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / С.Г. Карпенко, В.В. Попов, Ю.А. Тарнавський, Г.А. Шпортюк. - К.:МАУП, 2004.

7. Колесніков А. «Спічрайтери»\\. Москва. 2007111Кохановский В.П. «Философия и методология науки» \\.Ростов-на-Дону, 1999

8. Кривоносов, А.Д. Основи Спічрайтінг/А.Д. Кривоносов. - Санкт-Петербург: Лабораторія оперативної друку факультету журналістики СПбДУ, 2003

9. Олешко В.Ф. «Інформаційна діяльність ЗМІ». Харків, 2001

...