Реклама в системе маркетинга

компания "Лакталис Восток"

Рекламное агентство

агентство Jump

SMS-провайдер

SMS Media Solutions

Название

Пикник с President

Целевая аудитория

женщины 18-45 лет

мужчины 18-45 (householders)

уровень дохода средний и выше среднего

Период

с 1 июня по 31 июля 2007 г.

География

вся территория РФ

Цели и задачи

Привлечение новых покупателей

Стимулирование пробных покупок

Увеличение объема продаж

Идея

Плавленый сыр - отличный продукт для перекуса на пикнике, на даче, вне дома.

Лето - подходящее время, чтобы порадовать себя нежным плавленым сыром President.

Покупая плавленый сыр President, вы можете выиграть отличный подарок для летнего отдыха на природе.

Тип SMS-сервиса

премиум-sms на короткий номер

средняя стоимость ок. 11 руб. без НДС (стоимость sms для абонента варьирует в зависимости от оператора)

Логика акции

плавленые сыры PRESIDENT отмечены стикером

в упаковку сыра вложен купон с уникальным кодом (7 цифр)

совершив покупку, потребитель отправляет sms с индивидуальным кодом на короткий номер

каждое 30-е sms становится победным - в ответ абоненту моментально высылается номер горячей линии для получения информации о получении приза

один уникальный код принимает участие в акции единожды.

Призовая схема

Каждый 30-ый участник акции получает фризби

Каждый 300-ый участник получает термосумку

Каждый 900-й участник получает гамак

Каждый 9000-ый получает цифр.фотоаппарат

Всего 13 500 призов

Мотивация участия в акции

развлечение в процессе покупки

простота и доступность логики акции

большое количество призов и достаточно высокая вероятность выигрыша

сезонный характер призов (призы для летнего отдыха)

Каналы промо-акции

ТВ реклама в 21 городе России

POS материалы в торговых точках

информационный стикер на упаковке

купон внутри упаковки;

промо сайт www.vkusnosyr.ry

горячая линия 8-800-200-39-93 (бесплатный звонок по всей территории РФ)

Специфика промо-акции

намеренный отказ от свойственной мобильному рынку молодежной стилистики

cтрогая ориентация на ЦА продукта.

Результаты промо-акции
Общее количество SMS	135 834
количество уникальных участников (абонентов)	102 601
Макс.кол-во SMS в день	2 960
География участия в промо-акции	44,07% Москва 9,22% Петербург 46,71% другие
Отклик на акцию	6,17% (соотношение sms-трафика и общего количества выпущенных упаковок с информацией об акции)
Повторный отклик	30% участников акции отправили код более 1 раза (т.е. совершили повторные покупки)
Продажи	Прирост объема отгрузок июнь-июль 2007 г. по отношению к июнь-июль 2006 г. +54,9% прирост объема отгрузок июнь-июль 2007 г. по отношению к май-июнь 2007 г. +24,3%

Среди экспертов мировых компаний, занимающихся маркетинговыми исследованиями, достаточно широко распространен метод оценки коммуникативной эффективности. Основная идея данного метода состоит в том, что затраты на рекламу рассматриваются как инвестиции. Очевиден главный плюс этого метода: все показатели, участвующие в расчетах количественные, большинство из которых эндогенные переменные (заданные изначально), такие как целевой охват аудитории, стоимость отклика на рекламу и др. На сегодняшний день существует великое множество моделей подсчета эффективности от вложения в тот или иной инвестиционный проект. На мой взгляд, наиболее "простая" и в то же время достаточно "правдивая" в оценке эффективности инвестиций является модель "возврата инвестиций" (return on investment, ROI) или, другими словами, рентабельность инвестиций. В настоящем материале будет предложен один из способов практического применения данной модели в оценке эффективности рекламной кампании. Ниже приведены основные переменные данные: Целевая аудитория (получатели рекламы) - женщины и мужчины 18-45 лет со среднем и выше среднего уровнем дохода составляют в России примерно 40 млн. человек. Затраты на рекламную кампанию - 100000 $ Число заинтересовавшихся (откликнувшихся) участников - 102601 человек. Число участников получивших призы - 13500 человек. Средний доход одного участника - 7,407 $ Основные расчеты:

Стоимость одного контакта = затраты на РК/кол-во получателей рекламы

100000 $/40000000 чел. =0,0025 $

Стоимость реакции = затраты на РК/число участников

100000 $/102601 чел. = 0,974 $



Стоимость нового участника = затраты на РК/число участников выигравших призы

100000 $/13500 чел. = 7,407 $

ROI = (( доход от кампании - (затраты на РК)/затраты на РК) *100

ROI = ((15500 - (100000)/100000)*100 = 55% 55% означает, что на каждый вложенный доллар в рекламную кампанию компания "Лакталис Восток" получила 1,55 доллара чистой прибыли и это говорит лишь о том, что рекламная кампания сыра PRESIDENT прошла успешно. Полученный отклик резко превышает среднерыночные показатели активности абонентов в акциях мобильного маркетинга. Главным итогом стал значительный рост продаж сыра President в летний период. Результаты акции подтверждают эффективность использования мобильного маркетинга для стимулирования спроса на продуктовый бренд. Используя подобные результаты, можно сравнивать коэффициенты ROI разных маркетинговых мероприятий, и на основании этого, выстраивать наиболее эффективную рекламную кампанию.



Заключение

В первой главе автором данной курсовой работы были проанализированы теоретические основы маркетинга из чего следует,что в условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период маркетинг является одной из важнейших экономических дисциплин. От того, насколько правильно построена система маркетинга, зависит эффективное функционирование всего народного хозяйства. На данный момент существует масса всевозможной литературы по маркетингу, в западных странах накоплен огромный многолетний опыт по функционированию системы маркетинга. Но в связи с тем, что маркетинг в России функционирует в специфических условиях, сегодня очень мало монографий отечественных авторов по маркетингу, в которых можно было бы найти грамотные, глубоко продуманные, просчитанные предложения по созданию именно российской маркетинговой системы, отвечающей нашим российским реалиям. В данной главе автор попытался выделить основные принципа маркетинга, рассмотреть основные закономерности существования маркетинга, а также рассмотреть особенности функционирования маркетинга в Российской Федерации.

Во второй главе автором была исследована маркетинговая сущность рекламы. Вот основные заключения по данной главе: в последние годы одновременно с возрастанием роли маркетинга повысилась роль маркетинговых коммуникаций. Недостаточно иметь хорошие продукты и услуги - для увеличения объемов их продаж и получения прибыли нужно донести до сознания потребителей выгоды от использования продуктов и услуг. Маркетинговые коммуникации позволяют осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать продукты и услуги компаний привлекательными для целевой аудитории. Тенденция к интегрированию маркетинговых коммуникаций, т. е. совместное использование рекламы, паблик рилейшнз, стимулирования сбыта, прямой продажи, коммуникаций в местах продажи и событийного маркетинга с другими элементами комплекса маркетинга - одно из наиболее значительных маркетинговых достижений 90-х годов ХХ века.

Третья глава Рекламная кампания как составная часть маркетинговой и рекламной деятельности автором раскрыта, из нее следуют выводы, что разработка стратегии рекламной кампании дает фирме успешно справляться с своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами. Если фирма разрабатывает стратегию рекламной кампании, она избегает множество ошибок при ее проведении и делает такую рекламу, которая направлена на потребителя более точно, чем необдуманные и бессмысленные рекламные акции, которые порой просто вредят фирме, например снижая ее имидж. Зарубежный опыт давно уже показал насколько велико значение разработки рекламной компании, как одного из средства стимулирования продаж и создания имиджа фирмы.

Тема курсовой работы "Реклама в системе маркетинга" достаточно обширна и объектов для изучения может быть множество. Для лучшего усвоения данной темы, автор использовал в практической части анализ и оценку эффективности рекламной кампании, и это доказывает, что рекламная кампания - это общая программа маркетинга.



Список использованной литературы

Федеральный закон "О рекламе" от 18.07.95 г.

Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. "Маркетинг" Учебное пособие. -М.:ПРИОР, 2002., стр 18-21

Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 2003

Котлер Ф. "Основы маркетинга" Вильямс, 2008 г.

Панкрухин А.П. "Маркетинг" -- М.: Омега - Л, 2005 г., стр 16-20.

Рогожин М.Ю. "Теория и практика рекламной деятельности", Издательство: РДЛ, 2004

Уткин Э.А, Кочеткова А.И., Издательство - Экмос; Тандем, год издания -2001 г., стр. 272

Методические рекомендации по подготовке и изучению дисциплины "Основы маркетинга", пункт 8

Все о маркетинге: Сборник материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. - М.: Азимут-Центр., 2008. - 367 с.)

Статья - Спиридоной И. "Организация рекламной кампании" 2006г.

http://reklama.web-3.ru/reklkamp/ статья: "Рекламная кампания и ее связь с маркетинговыми целями"

http://www.rf-agency.ru/acn/stat_ru

Изученная в процессе работы автором литература:

Огилви Д. О рекламе. -М.: Эксмо, 2003.

www.sostav.ru

www.7st.ru

www.advertology.ru

Размещено на Allbest.ru

...