10

Размещено на http://www.allbest.ru/

Національний університет харчових технологій

Електронний бізнес і його розвиток в Україні

Ситник І.П., Головіна А.В.

Проаналізовано розвиток найбільших інтернет-магазинів України за 2010-2015 рр. Оцінено динаміку електронного бізнесу в Україні. Також визначено категорії товарів, що виробляються найбільшими інтернет-магазинами України. Серед них виокремлені ті, що переважають на ринку електронного бізнесу. Визначено основні фактори впливу та перспективи подальшого розвитку інтернет-магазинів в Україні. Ключові слова: інтернет-магазин, електронний бізнес, функціональні можливості сайту.

Вступ. Останніми роками кількість інтернет-користувачів в Україні невпинно збільшується, в свою чергу все більшого поширення набувають і методи ведення бізнесу в Інтернеті, зокрема електронний бізнес. За допомогою застосування Ін - тернету можливо швидко і з незначними витратами вивести і просунути продукцію на національний і міжнародний ринки. Інтернет-магазини в Україні перебувають на етапі бурхливого розвитку, так як торгівля через Інтернет дозволяє істотно знизити вартість продукції, оскільки відпадають потреби в утриманні торгових площ, не потрібно утримувати торгівельний персонал. Крім того, споживач на сайті магазину у реальному часі може переглянути номенклатуру продукції, швидко знайти потрібний товар, ознайомитися з його технічними характеристиками, обрати зручний спосіб доставки, провести платежі через Інтернет.

Постановка проблеми. Для України електронний бізнес набуває особливої актуальності, оскільки в існуючих складних економічних умовах він дозволяє швидко і з відносно невеликими витратами організувати збут продукції вітчизняних товаровиробників, забезпечуючи тим самим їх виживання та розвиток. Проте практика свідчить, що існуючий потенціал розвитку цього виду бізнесу використовується явно недостатньою мірою, зокрема внаслідок того, що вибір організаційних форм і технологічних засобів електронної комерції здійснюється нераціонально, без урахування специфіки товару та споживача, особливостей обраних цільових ринків.

інтернет магазин товар україна

Аналіз останніх досліджень. Дослідженням розвитку електронної економіки, питанням вибору раціональних форм і технологій торгівлі в інтернеті з урахуванням сукупності зовнішніх і внутрішніх умов та електронної комерції у вітчизняній науковій економічній думці не приділено достатньо уваги. Проте відзначимо праці таких науковців, як Н.Т. Гринів, О.І. Собенко, Н.І. Чухрай, О.Б. Гірна, Т.В. Дубовик, які розглядали та досліджували дані питання. Крім того, дослідження у зазначеній сфері здійснюються спеціалізованими компаніями, які займаються аналітичними дослідженнями е-економіки.

Метою статті є дослідження ринку електронної комерції, аналіз діяльності найбільших ін - тернет-магазинів в Україні.

Викладення основного матеріалу дослідження. Створення власного інтернет-магазину дозволяє повноцінно представити себе в Інтернеті та реалізувати свій потенціал, максимально розповісти споживачеві про свою компанію і товари, розвивати товарну марку, виділитися серед конкурентів, відстежити дії відвідувачів.

Інтернет-магазин - це специфічна форма інтерактивного веб-сайту, основним завданням якої є рекламування товару, прийом замовлення на покупку товару, доставка та оплата. Іншими словами - це своєрідний каталог представленої продукції, на якому користувач може переглянути та замовити обраний товар чи послугу.

Історія створення інтернет-магазинів показує, що за наявності якісного веб-ресурсу та використання технологій і методів інтернет-маркетингу можна досягти збільшення продажів у кілька разів шляхом залучення відвідувачів на сайт (що в реальному світі зробити набагато важче).

Серед багатьох методів інтернет-маркетингу можна виокремити такі як розміщення посилань на інших сайтах; розміщення кольорових рекламних оголошень на широко відомих сайтах; публікація на інших сайтах матеріалів, що містять посилання на веб-сайт; періодичне посилання електронною поштою повідомлення про вебсайт зацікавленим особам.

Найрозповсюдженішими способами залучення відвідувачів на сайт інтернет-магазину є наступні: на сайт можна потрапити скориставшись гі - пертекстовим посиланням на нього, розміщеними на інших сайтах, у тому числі рекламних банерах; назву сайту можна знайти в інших джерелах інформації, наприклад, у газетах, журналах, по радіо, на телебаченні тощо; сторінки сайту можуть бути виявлені за допомогою пошукових машин.

На сьогодні Інтернет-магазини в Україні набувають популярності. Українці все частіше купують через ІМегпеІ одяг, книги, побутову техніку, квитки, електроніку, побутову техніку, товари для дому, меблі, товари для автомобілів, товари для дітей, косметику та парфумерію.

В Україні близько 50% населення - інтернет - користувачі, це свідчить про існуючий потенціал інтернет-комерції. Обсяг ринку електронного бізнесу в Україні за останні 5 років наведено у табл.1.

Таблиця 1

Обсяг ринку електронної комерції в Україні

В 2014 році покупці витратили на придбання продукції в мережі Інтернет близько 3,24 млрд. дол., що на 37% перевищує показник попереднього року. Це свідчить про довіру споживачів до інтернет-магазинів та про можливість збільшення кількості клієнтів інтернет-магазинів.

Аналіз ринку електронного бізнесу дає змогу виокремити найбільш популярні та розповсюджені категорії товарів інтернет-магазинів, простежити в яких обсягах вони купуються споживачами, також проаналізувати зміни за два досліджуваних роки та дійти висновку щодо того, яким чином відбуваються зміни [7].

Розглянемо, які категорії товарів переважно виробляються та реалізуються на ринку електронної комерції станом на 2013-2014 рр. (табл.2).

Таблиця 2

Ринок електронної комерції в Україні, млн. дол.

Відповідно до даних, поданих в табл.2 можна зробити висновки про те, що на ринку електронної комерції найбільш розповсюдженими є електроніка та побутова техніка. На сьогодні в Україні ці категорії товарів є основою всієї електронного бізнесу. Більше 50% доходів інтернет - магазинів припадає саме на цей сегмент.

Купувати дані товари через ринок інтернет - торгівлі дуже зручно, адже ці товари є товарами попереднього попиту, які споживач у процесі вибору і купівлі порівнює між собою за показниками придатності, якості, ціни і зовнішнього оформлення. Тому придбання даних категорій товарів через Інтернет допомагає не тільки зекономити кошти і час, а й обрати найкращий з усіх товарів, що пропонуються на ринку.

Нині в Україні існує велика кількість інтернет-магазинів, чимала частка яких користується великим попитом та популярністю. До таких широко відомих інтернет-магазинів належать Rozetka, Allo, Fotomag, Fotos, ModnaKasta, Mobilluck та Фокстрот [1].

Розглянемо детальніше наведені інтернет-магазини для кращого розуміння впроваджуваної ними діяльності та перспективи їх розвитку.

Провідним на ринку електронної комерції є інтернет-магазин Rozetka.ua - один із найвідоміших в Україні інтернет-магазин електроніки та побутової техніки. Окрім наведених категорій товарів пропонує споживачам й інші, такі як товари для дому, ювелірні прикраси, алкогольні напої, зоотовари, дитячі товари, одяг взуття, аксесуари та ін. Відкрито даний Інтернет-магазин в 2004 році, і на сьогодні він має відділення в усіх обласних центрах України [3].

Також одним із найбільших інтернет-магазинів є Allo, який був заснований у 1998 році. У нього відкрито 135 традиційних магазинів мережі. У 2013р. "Алло" об'єдналася з мережею "Мобілочка", що призвело до розширення номенклатури й асортименту, збільшення кількості клієнтів та зростання доходів. Allo пропонує споживачам велику кількість товарів різноманітних категорій (електроніка, побутова техніка, спорт, туризм, годинники, товари для дому тощо).

Діяльність такого інтернет-магазину як Fotomag націлена на широку аудиторію користувачів, на сайті якого представлена різноманітна продукція від електроніки до ювелірних прикрас. Однак зараз компанія переживає кризу. У зв'язку зі зміною керівництва обсяги продажів впали майже в 10 разів. Зараз замовлення Fotomag обробляє конкуруюча компанія Fotos.ua.

Не можна не приділити уваги інтернет-ма - газину Fotos.ua. Він пропонує широкий спектр товарів, провадить акції, розпродажі. На сайті інтернет-магазину проводяться обговорення між експертами з техніки та людьми, що цікавляться сучасними девайсами [6].

Нетиповим на ринку електронної комерції є інтернет-магазин ModnaKasta, який є своєрідним шопінг-клубом, і не пропонує ніяких категорій товарів, окрім одягу та аксесуарів. Даний інтернет-магазин забезпечує комфортний шо - пінг, максимальні знижки, додаткові бонуси та подарунки. Асортимент складає більше, ніж 500 найвідоміших брендів.

Ще одним інтернет-магазином, що розвивається на сучасному етапі в нашій країні є МоЬШиек. На ринку електроніки інтернет-мага - зини МоЬШиек з'явилися в 2004 році. Тут працюють над розширенням товарного асортименту, щоб гарантувати максимально великий вибір. Сьогодні купити товар в інтернет-магазині "Мо - біллак" можна в будь-якому куточку України.

У свою чергу, Інтернет-магазин Фокстрот пропонує клієнтам виключно електроніку та побутову техніку. Працює на ринку досить давно - з 1994 року. Станом на 2015 рік нараховує 176 відділень. Споживачі можуть скористатися послугами сервісних центрів "Фокстрот", які надають гарантійні та додаткові послуги.

Перелічені інтернет-магазини пропонують споживачеві великий спектр товарів на будь-який смак. Ключовими товарами великих ін - тернет-магазинів є електроніка та побутова техніка, але з кожним роком з'являються нові категорії товарів (одяг, товари для дітей, товари для відпочинку та туризму, косметика, годинники тощо). Єдиним магазином, який входить до числа найбільших в Україні і який відрізняється від усіх перелічених є інтернет-магазин Мо^аКаБІа, який займається виключно прода - жом одягу та аксесуарів [4].

У всіх наведених інтернет-магазинів є демонстраційний салон-магазин, де можна оглянути і спробувати в дії обраний товар, або ж просто забрати своє замовлення. У телефонному режимі або безпосередньо в магазині професійні продавці та консультанти готові надатиклієнту кваліфіковану технічну консультацію і відповісти на будь-які питання стосовно обраного товару.

Діяльність інтернет-магазинів, власне як і звичайних, спрямована на отримання доходу. Цей показник дає змогу зрозуміти, якими саме темпами відбувається розвиток електронної комерції. Розглянемо дохід найбільших інтернет - магазинів, що дасть нам можливість розглянути їхню діяльність з економічної точки зору, оцінити її ефективність та результативність [2]. Дані подано в табл.3.

Таблиця 3

Дохід найбільших інтернет-магазинів за 2011-2014 рр, млн дол.

Згідно з даними табл.3 можна зробити висновки, що інтернет-торгівля в сучасній Україні розвивається швидкими темпами, адже доходи найкрупніших інтернет-магазинів в 2014 році значно зросли порівняно з доходами в 2011 р. Це

свідчить про те, що українці почали більше довіряти інтернет-торгівлі і зрозуміли, що це є вигідно, зручно та цілком безпечно.

Проаналізувавши ринок електронної комерції, зрозуміли, що лідируючи позиції на ринку електронного бізнесу протягом всіх досліджуваних років займає інтернет-магазин "Розетка", отримуючи найбільші доходи. Станом на 2014 рік "Розетка" охоплює 39,7% всього ринку. Найближчим конкурентом даного інтернет-магазину є "Алло", який займає 10,6% ринку [5].

Впроваджуючи діяльність на ринку електронної комерції не можна не зважати на фактори, що здійснюють вплив на розвиток електронного бізнесу. Всі ці фактори умовно можна поділити на стримуючі та стимулюючі [8]. Їх детальний опис та структура подані в табл.4.

Таблиця 4

Фактори впливу на розвиток Інтернет-торгівлі

Для здійснення нормальної та ефективної діяльності обов'язково потрібно враховувати вплив наведених факторів.

Згідно з наведеними вище даними, можна стверджувати, що ринок електронної комерції в

Україні розвивається швидкими темпами і має перспективи розвитку.

Висновки. В процесі аналізу визначили, які інтернет-магазини є найбільшими та найпопу - лярнішими, проаналізували отримувані ними доходи за останні 4 роки. З'ясували, що безумовним лідером на ринку електронної комерції є інтернет-магазин "Розетка".

Провели аналіз сегментів ринку, та виокремили категорії товарів, що користуються найбільшим попитом. Це електроніка, побутова техніка, товари для дому, меблі, їжа, квитки. До товарів, що користуються попитом найменше належать книги, товари для дітей та заходи.

Підбиваючи підсумки, необхідно зазначити, що підприємство, яке має на меті впроваджувати свою діяльність через Інтернет, повинно орієнтуватись не тільки на підтримання високої якості товарів, а й на внутрішні організаційні механізми свого функціонування, які будуть постійно спрямовані на максимальну координацію матеріальних, фінансових та інформаційних потоків.

Список літератури

1. Список самых успешных интернет-магазинов [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://e-commerce.com.ua

2. Оборот 20 крупнейших интернет-компаний Украины [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://banknews.com.ua

3. Экономическая правда [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.epravda.com.ua

4. Топ-10 игроков электронной коммерции [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://ain.ua

5. Топ-10 интернет-магазинов [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://hubs.ua

6. PaySpace [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://psm7.com

7. Костинян М. Що купують українці в Інтернет-магазинах [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://watcher.com.ua

8. Дахно І.І. Зовнішньоекономічний менеджмент: навч. посіб. [Текст] / І.І. Дахно, Г.В. Бабіч. - К.: Центр навчальної літератури, 2012. - 568 с.

Размещено на Allbest.ru