Совершенствование управления конкурентоспособностью предприятия в условиях формирующегося рынка
Сущность конкуренции и ее роль на рынке. Характеристика современного состояния рынка туристических услуг. Механизм и оценка конкурентоспособности продукции и компании. Совершенствование организации и управления маркетинговой деятельностью ООО "Делли-тур".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.08.2017 |
| Размер файла | 331,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.
Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции.
Список используемых источников
Законодательно-правовые акты
1. Положение по бухгалтерскому учету «Бухгалтерская отчетность организации» утверждено приказом Минфина России от 6 июля 1999 г. № 43н (в ред. приказа Минфина России от 18 сентября 2006 г. № 115н).
2. Приказ Министерства финансов Российской Федерации (Минфина России) от 22 июля 2003 г. № 67н «О формах бухгалтерской отчетности организаций».
Учебная литература
3. Белоусова С. Н. Маркетинг: Учебное пособие. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.
4. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. - М.: Инфра-М, 2003.
5. Ефимова О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия управленческих решений: Учебник. - М.: Омега-Л, 2009.
6. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: учебное пособие. - М.: КноРус, 2006.
7. Качалина Л. Н. Конкурентоспособный менеджмент. - М.: Exmo Education, 2006.
8. Ковалев В.В. Финансовый анализ: методы и процедуры. - М.: Финансы и статистика, 2005.
9. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / А.И.Алексеева, Ю.В.Васильев, А.В., Малеева, Л.И. Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2006.
10. Лифиц И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг: Учебное пособие. М.: Высшее образование, 2007.
11. Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2008.
12. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. - М.: Финансы и статистика, 2007.
13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2006.
14. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Дело, 2008.
15. Философова Т. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2007.
16. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма. - М.: КноРус, 2007.
17. Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. - Ростов-на-Дону.: Март, 2005.
18. Яковлев Г. И. Конкурентоспособность предприятий: проблемы маркетинга, менеджмента и внешнеэкономической деятельности: монография. - М.: Кнорус, 2005.
Периодическая литература
19. Антипов Ю. О. Инновационная деятельность как фактор конкурентоспособности фирмы /Ю. О. Антипов, А. А. Балашов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2009. - № 3. - с. 212-221.
20. Аристов Д. В. Кваламетрический анализ конкурентоспособности предприятия /Д. В. Аристов, В. С. Осипчик // Менеджмент в России и за рубежом. - 2010. - № 1. - с. 90-94.
21. Банк В.Р. Методология финансового анализа деятельности хозяйствующих субъектов /В.Р. Банк, С.В. Банк // Аудитор. - 2004. - № 7. - с. 29-36.
22. Бекетов Н. В. Концепция управления эффективностью компании / Н. В. Бекетов, В. Г. Федоров // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 4. - с. 2-7.
23. Берестов В.Л. Выбор оптимальной конкурентной стратегии - залог успешного развития предприятий / В.Л. Берестов, И.Н. Васильченко // Стандарты и качество. - 2006. - № 10. - с. 94
24. Графова Г.Ф. Критерии и показатели оценки финансово-экономического состояния предприятия // Аудитор. - 2003. - № 12. - с. 46-54.
25. Иванов А. Конкурентная стратегия компаний на рынках сбыта продукций /А. Иванов, П. Лукашевич // Журнал для акционеров. - 2005. - № 1. - с. 30-37.
26. Каплина О. В. Оценка конкурентоспособности предприятия на основе процессного подхода / О.В. Каплина, Д.А. Зайченко // Маркетинг. - 2005. - № 4. - с. 24-38.
27. Коваль Л. Имидж фирмы как фактор ее конкурентоспособности // Интеллектуальная собственность: Промышленная собственность. - 2005. - № 9. - с. 33-40.
28. Кара А. Н. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг: проблемы оценки конкурентоспособности при формировании стратегий предприятий сферы услуг // Российское предпринимательство. - 2009. - № 6, вып. 2. - с. 84-90.
29. Касатов Д. А. Построение модели оценки конкурентоспособности предприятия // Экономические науки. - 2009. - № 4. - с. 113-118.
30. Кожина Е. В. Трудовой потенциал предприятия - посчитаем и преумножим!: управление формированием трудового потенциала персонала предприятия как важнейший инструмент обеспечения конкурентоспособности // Российское предпринимательство. - 2009. - № 11, вып. 1. - с. 98-102.
31. Костицын Н. А. Интеграция оценки, обучения и мотивирования в развитии руководителей среднего звена // Управление персоналом. - 2005. - № 1/2. - с. 81-83.
32. Лукин А. С. Конкурентоспособность предпринимательских структур: проблемы определения и методика оценки /А. С. Лукин, Д. Н. Пантелеев // Экономические науки. - 2007. - № 10. - с. 265-267.
33. Самочкин В. Н. Оценка инновационных возможностей предприятия и их использование при формировании долгосрочных планов развития / В.Н. Самочкин, А.А. Калюкин, О.А. Тимофеева // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 6. - с. 12-21.
34. Савельев В.Как Россия конкурирует в туристском секторе /Владимир Савельев //Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - № 6. - с. 15-17.
35. Симонян Г. А. Конкурентная стратегия в туризме: разработка стратегии конкурентоспособности туристско-рекреационных предприятий // Российское предпринимательство. - 2009. - № 1, вып. 1. - с. 151-154.
36. Суворова А. П. Методологические основы анализа и оценки инновационного потенциала предприятия /А. П. Суворова, О. М. Репина // Региональная экономика: теория и практика. - 2010. - № 3. - с. 2-7.
37. Туризм на пути в лучший мир // Туризм: практика, проблемы, перспективы. - 2009. - № 5. - с. 14-17
38. Шихкеримова И. А. Ключевые показатели конкурентоспособности: методика оценки конкурентоспособности компаний на основе сбалансированной системы показателей // Российское предпринимательство. 2010. - № 1, вып. 2. - с. 62-68.
39. Шкардун В. Д. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. - 2005. - № 1. - с. 38-50.
40. Фасхиев Х. А. Определение конкурентоспособности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - № 4. - с. 75-83.
41. Филобокова Л. Ю. Методические подходы к оценке конкурентоспособности и предпринимательского риска в малом предпринимательстве // Экономический анализ: теория и практика. - 2009. - № 5. - с. 24-30.
Приложение 1
Оценка конкурентоспособности компании
|
№ п/п |
Условия обеспечения конкурентоспособности |
Обеспеченность активами |
Состояние менеджмента |
Устойчивость функционирования |
Потенциальные конкуренты |
Поставщики |
Покупатели |
Товары-субституты |
Конкуренция в отрасли |
j новый фактор |
|
|
1 |
Способность к макроэкономическому анализу ситуации в регионе и отрасли |
Матрица экспертных оценок по 10-ти балльной шкале выполнения i-го условия по j-му фактору (fij) |
|||||||||
|
2 |
Способность к своевременному обнаружению новых потребностей и запросов потенциальных покупателей |
||||||||||
|
3 |
Способность к анализу конъюнктуры рынков товаров и услуг |
||||||||||
|
4 |
Способность к выдвижению конкурентоспособных идей в области организации деятельности |
||||||||||
|
5 |
Возможность анализа экономической конъюнктуры рынков факторов производства |
||||||||||
|
6 |
Возможность реализации конкурентоспособных идей в процессе производства товаров и услуг |
||||||||||
|
7 |
Способность к обеспечению независимости предприятия от изменения конъюнктуры товарных, финансовых и других рынков |
||||||||||
|
8 |
Способность обеспечить внутреннюю гибкость предприятия за счет формирования адекватного изменения целей |
||||||||||
|
9 |
Способность обеспечить уровень конкурентоспособности товаров, требуемых для захвата лидерства в обслуживаемых и перспективных сегментах рынка |
||||||||||
|
10 |
Способность обеспечить выпуск товаров в объемах, соответствующих потенциальному спросу |
||||||||||
|
11 |
Способность обеспечить высокую эффективность функционирования компании за счет наиболее рационального использования инвестиционных возможностей |
||||||||||
|
i |
Любое другое условие |
Приложение 2
Коэффициенты инвестиционной привлекательности предприятия
|
Показатели |
Расчетная формула |
Экономическое содержание |
|
|
1. Показатели оценки эффективности управления |
|||
|
Рентабельность основной деятельности (Род) |
Стр. 050 / стр. (020 + 030 + 040) (ф. №2) |
Характеризует сумму прибыли от продаж, приходящейся на каждый рубль затрат на производство и сбыт продукции. Чем выше значение числителя и ниже знаменателя, тем рентабельнее деятельность организации. Организация должна придерживаться финансовой стратегии минимизации затрат на производство и сбыт продукции (товаров, работ, услуг). |
|
|
Рентабельность продаж (Рп) |
Стр. 050 / стр. 010 (ф. №2) |
Отражает соотношение прибыли от продаж и выручки, полученной организацией в отчетном году. Определяет, сколько рублей прибыли получено организацией в результате продажи продукции (товаров, работ, услуг) на один рубль выручки. Оптимальным является пропорциональный рост показателей в числителе и знаменателе |
|
|
2. Показатели оценки прибыльности хозяйственной деятельности |
|||
|
Рентабельность внеоборотного капитала (Рвк) |
Стр. 190 (ф. №2) / стр. 190 (ф. №1) |
Отражает эффективность использования внеоборотного капитала организации. Определяет величину прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный во внеоборотные активы. При расчете и анализе этого показателя следует оценить реальную стоимость внеоборотных активов, имеющихся на балансе организации (так как их оценка может быть занижена) и долю активной части основных средств, участвующих в производственном процессе и соответственно, приносящих прибыль |
|
|
Рентабельность оборотного капитала (Рок) |
Стр. 190 (ф. №2) / стр. 290 (ф. №1) |
Отражает эффективность и прибыльность использования оборотного капитала. Определяет величину прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный в оборотные активы |
|
|
Рентабельность совокупных активов (Рса) |
Стр. 190 (ф. №2) / стр. 300 (ф. №1) |
Характеризует эффективность и прибыльность использования всех активов организации. Отражает величину прибыли, приходящейся на один рубль, вложенный во внеоборотные и оборотные активы организации |
|
|
Рентабельность акционерного капитала (Рак) |
Стр. 190 (ф.№2) / стр. 410 (ф.№1) |
Характеризует эффективность вложения средств собственниками. Определяет норму прибыли на вложенные в фирму средства акционерами или учредителями. Является основным показателем в инвестиционном анализе |
|
|
Рентабельность собственного капитала (Рск) |
Стр. 190 (ф.№2) / стр. 490 - стр. 252 - стр. 244 (ф.№1) |
Характеризует эффективность использования организацией ее собственного капитала. Низкое значение капитала может свидетельствовать о наличии избытка собственного капитала по отношению к заемным средствам, что с точки зрения акционеров (учредителей) подтвердит неудовлетворительность использования капитала или недостаточность привлечения заемного капитала. С другой стороны, высокое значение показателя может стать причиной нехватки капитала, которое является следствием избыточного привлечения заемных средств |
Приложение 3
Бухгалтерский баланс ООО «Делли-тур» за 2009 г. (тыс. руб.)
|
Актив |
Код |
На начало отчетного года |
На конец отчетного периода |
|
|
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы |
110 |
52 |
4 |
|
|
Основные средства |
120 |
1135 |
1125 |
|
|
Незавершенное строительство |
130 |
|||
|
Доходные вложения в материальные ценности |
135 |
|||
|
Долгосрочные финансовые вложения |
140 |
|||
|
Отложенные налоговые активы |
145 |
175 |
||
|
Прочие внеоборотные активы |
150 |
|||
|
Итого по разделу I |
190 |
1187 |
1269 |
|
|
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы |
210 |
1150 |
1269 |
|
|
в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности |
211 |
|||
|
животные на выращивании и откорме |
212 |
|||
|
затраты в незавершенном производстве |
213 |
|||
|
готовая продукция и товары для перепродажи |
214 |
110 |
100 |
|
|
товары отгруженные |
215 |
|||
|
расходы будущих периодов |
216 |
1015 |
1092 |
|
|
прочие запасы и затраты |
217 |
25 |
77 |
|
|
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
220 |
180 |
206 |
|
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) |
230 |
|||
|
в том числе покупатели и заказчики |
231 |
|||
|
прочие дебиторы |
232 |
|||
|
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) |
240 |
426 |
300 |
|
|
в том числе покупатели и заказчики |
241 |
360 |
270 |
|
|
векселя полученные |
242 |
|||
|
прочие дебиторы |
244 |
|||
|
Краткосрочные финансовые вложения |
250 |
|||
|
Денежные средства |
260 |
662 |
615 |
|
|
Прочие оборотные активы |
270 |
|||
|
Итого по разделу II |
290 |
2418 |
2390 |
|
|
БАЛАНС |
300 |
3605 |
3750 |
|
|
Пассив |
Код |
На начало отчетного периода |
На конец отчетного периода |
|
III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫУставный капитал |
410 |
300 |
300 |
|
|
Добавочный капитал |
420 |
95 |
95 |
|
|
Резервный капитал |
430 |
45 |
45 |
|
|
Целевые финансирования и поступления |
440 |
|||
|
Нераспределенная прибыль отчетного года |
470 |
357 |
431 |
|
|
Итого по разделу III |
490 |
797 |
871 |
|
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаймы и кредиты |
510 |
|||
|
Отложенные налоговые обязательства |
515 |
197 |
||
|
Прочие долгосрочные обязательства |
520 |
|||
|
Итого по разделу IV |
590 |
197 |
||
|
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты |
610 |
554 |
412 |
|
|
Кредиторская задолженность |
620 |
2254 |
2260 |
|
|
в том числе: поставщики и подрядчики |
621 |
978 |
859 |
|
|
задолженность перед персоналом организации |
622 |
458 |
426 |
|
|
задолженность перед государственными внебюджетными фондами |
623 |
165 |
153 |
|
|
задолженность по налогам и сборам |
624 |
112 |
289 |
|
|
авансы полученные |
625 |
541 |
533 |
|
|
прочие кредиторы |
626 |
|||
|
Резервы предстоящих расходов |
650 |
10 |
||
|
Итого по разделу V |
690 |
2808 |
2682 |
|
|
БАЛАНС |
700 |
3605 |
3750 |
Приложение 4
Отчет о прибылях и убытках ООО «Делли-тур» в 2009 г.
|
Показатель |
2009 г. |
2008 г. |
||
|
наименование |
код |
|||
|
Доходы и расходы по обычным видам деятельности |
010 |
52932,02 |
44905,00 |
|
|
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
||||
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
020 |
46210,00 |
33980,00 |
|
|
Валовая прибыль |
029 |
6722,02 |
10925,00 |
|
|
Коммерческие расходы |
030 |
2109,00 |
2810,00 |
|
|
Управленческие расходы |
040 |
1002,00 |
908,00 |
|
|
Прибыль (убыток) от продаж |
050 |
3611,02 |
7207,00 |
|
|
Прочие доходы и расходы |
060 |
609,00 |
320,00 |
|
|
Проценты к получению |
||||
|
Проценты к уплате |
070 |
1700,00 |
2350,00 |
|
|
Доходы от участия в других организациях |
080 |
|||
|
Прочие доходы |
090 |
5600,00 |
3210,00 |
|
|
Прочие расходы |
100 |
1370,00 |
1100,00 |
|
|
Прибыль (убыток) до налогообложения |
140 |
6750,02 |
7287,00 |
|
|
Отложенные налоговые активы |
141 |
|||
|
Отложенные налоговые обязательства |
142 |
|||
|
Текущий налог на прибыль |
150 |
1350,00 |
1457,40 |
|
|
Чистая прибыль (убыток) отчетного |
190 |
5400,02 |
5829,60 |
|
|
периода |
Размещено на Allbest.ur
...Подобные документы
Характеристика экономического и финансового состояния современного строительного предприятия. Совершенствование маркетинговой деятельности организации. Исследование товарной, ценовой и сбытовой политики компании. Анализ конкурентоспособности товара.
курсовая работа [209,9 K], добавлен 14.01.2015Основные системы управления сбытовой деятельностью предприятия в условиях рынка. Классификация форм и систем сбыта. Характеристика предприятия ЗАО "Куйбышевское", ассортимент сбыта и анализ спроса. Совершенствование управления сбытовой деятельностью.
курсовая работа [292,3 K], добавлен 11.03.2012Организация сбыта продукции в условиях рынка, комплекс стимулирования. Планирование товародвижения. Организационно-правовая характеристика ООО "Стик". Оптимизация управления сбытовой деятельностью предприятия, совершенствование каналов реализации товара.
дипломная работа [158,8 K], добавлен 12.02.2012Цели, функции, результаты маркетинговой деятельности предприятия. Основные тенденции рынка строительных материалов Карагандинской области. Характеристика предприятия ТОО "Граффити-Ж". Возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью.
курсовая работа [67,6 K], добавлен 06.11.2011Роль и значение повышения конкурентоспособности промышленной организации в условиях рынка, маркетинговая ориентация деятельности как условие ее обеспечения. Анализ положения СП ОАО "Спартак" на рынке, оценка ассортимента и качества выпускаемой продукции.
дипломная работа [799,5 K], добавлен 25.09.2012Сущность, принципы и виды маркетингового планирования. Проведение сегментации рынка, изучение потребителей и определение позиции продуктов на рынке. Организация продаж продукции и услуг. Оценка уровня конкурентоспособности современного предприятия.
курсовая работа [95,5 K], добавлен 05.12.2014Цели и функции маркетинговой деятельности предприятия. Методы управления маркетингом. Анализ и возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятия ТОО "Граффити-Ж" на рынке строительных материалов Карагандинской области.
курсовая работа [66,4 K], добавлен 26.10.2011Состояние и тенденции развития рынка телематических услуг России. Сегменты рынка телекоммуникации и характер конкуренции на них. Проблема управления качеством услуг предприятия на примере ООО "Ланта" как основы укрепления их конкурентоспособности.
курсовая работа [1,2 M], добавлен 23.10.2014Функции и задачи маркетинга. Особенности маркетинга на промышленном предприятии в условиях рынка. Оценка маркетинговой эффективности компании. Маркетинговые стратегии для повышения конкурентоспособности. Маркетинговый механизм по развитию рынка сбыта.
магистерская работа [2,5 M], добавлен 06.05.2015Характеристика современного состояния управления рекламной деятельностью и пути ее решения. Совершенствование и организация управления рекламной деятельностью ООО "Ротор Хаус". Расчет социально и экономической эффективности внедрения рекламного проекта.
дипломная работа [515,8 K], добавлен 12.01.2014Роль формирования маркетинговой деятельности на производственном предприятии. Изучение отдельных аспектов маркетинговой деятельности предприятия ЗАО "Очаково": анализ рынка пивоваренной продукции, конкурентоспособности фирмы, целевой аудитории компании.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 30.11.2011Понятие маркетинговой политики. Разработка маркетинговой стратегии. Исследование состояния рынка. Оценка состояния компании. Анализ конкурентов и конкурентоспособности предприятия. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, разработка позиционирования.
дипломная работа [491,8 K], добавлен 15.10.2013Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа [662,6 K], добавлен 18.01.2018Общее понимание и значение конкурентоспособности организации, аспекты управления этой сферой. Анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере АО "Эр-Телеком Холдинг", факторы управления его конкурентоспособностью. Мероприятия по ее повышению.
дипломная работа [781,2 K], добавлен 05.02.2016Этапы и задачи управления маркетинговой деятельностью, ее нормативно-правовые основы. Характеристика продукции и услуг предприятия, анализ объемов продаж. Оптимизация деятельности отдела маркетинга и сбыта с целью повышения конкурентоспособности компании.
дипломная работа [144,8 K], добавлен 22.05.2013Понятие конкуренции и конкурентоспособности. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле. Конъюнктурный обзор рынка товаров и услуг. Оценка конкурентоспособности предприятия. Основные направления совершенствования его маркетинговой деятельности.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 17.05.2015Характеристика деятельности ООО "La Fleur" на рынке цветов в городе Пермь. Оценка уровня конкурентоспособности продукции и услуг на основе интегрального показателя. Изучение модели пяти сил конкуренции М. Портера. Сегментация целевого рынка организации.
курсовая работа [205,6 K], добавлен 16.04.2014Роль маркетинга в системе управления организацией. Основные элементы маркетинговой деятельности. Особенности маркетинга в сфере общественного питания. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности ЗАО "РекордСтайл" и оценка их эффективности.
дипломная работа [1,1 M], добавлен 20.06.2013Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка. Классификация средств рекламы и их характеристика. Комплекс коммуникаций. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО "ДжеттаСтрой". Оценка маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа [920,0 K], добавлен 17.11.2013Сущность, необходимость процесса управления и механизм его построения на предприятии. Маркетинг как важнейшая функция в деятельности современного предприятия. Сущность методики маркетингового анализа и совершенствование структуры коммерческого отдела.
дипломная работа [377,0 K], добавлен 17.05.2010
