Маркетингові інновації у сфері соціально-трудових відносин: концептуалізація проблеми та постановка цілей
Зв'язок сучасної маркетингової парадигми з підсистемами кадрового менеджменту. Особливості маркетингу послуг праці та маркетингу місць прикладання праці. Необхідність науково-практичного переосмислення ролі маркетингу у сфері соціально-трудових відносин.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | статья |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 22.08.2017 |
| Размер файла | 16,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Житомирський державний технологічний університет (Україна)
МАРКЕТИНГОВІ ІННОВАЦІЇ У СФЕРІ СОЦІАЛЬНО_ТРУДОВИХ ВІДНОСИН: КОНЦЕПТУАЛІЗАЦІЯ ПРОБЛЕМИ ТА ПОСТАНОВКА ЦІЛЕЙ
соціальний трудовий кадровий маркетинг
Д. е. н. Мельничук Д. П.
Досить поширеною є позиція, згідно якої маркетинг персоналу, як і маркетинг ринку праці, - окремий напрям кадрової роботи, відособлена функція служби управління персоналом організації. Але таке тлумачення маркетингу, його ролі та потенціалу, є надто вузьким та неточним. Насамперед, маркетинг - у тому числі й у царині соціально-трудових відносин - є певною концепцією управління, навколо якої має вибудовуватися уся система кадрової роботи в організації та державна політика зайнятості загалом. Приміром, на мікроекономічному рівні сучасна маркетингова парадигма, по суті, торкається кожної з підсистем кадрового менеджменту, адже усі рішення з кадрів так чи інакше повинні базуватися на дослідженні ринку (у даному випадку, ринку праці: внутрішнього та зовнішнього) та прагненнях вірного позиціонування на ньому специфічних товарів: з одного боку, робочих місць, з другого - послуг праці, які мають ті чи інші професійно-кваліфікаційні ознаки. Звісно, у сфері трудових взаємовідносин і товарна, і цінова, і комунікативна, і логістична маркетингові політики матимуть свої особливості, та це лише доводить універсальність й адаптивність маркетингового підходу за сучасних реалій постіндустріальної економіки, досвід якої Україна прагне втілити у реалії свого буття. При цьому, зважаючи на завдання розбудови економіки людиноцентристського, соціально орієнтованого типу, на високу увагу заслуговує проблема соціальної відповідальності маркетингових заходів у сфері соціально-трудових відносин, що в цілому й актуалізує проблему концептуалізації маркетингової парадигми управління процесами у кадровій сфері, потребує оперативної постановки орієнтованих на перспективу цілей та визначення ефективних заходів щодо їх реалізації.
Як відомо, маркетинг - це діяльність, що спрямована на досягнення цілей підприємств, установ та організацій шляхом формування попиту на товари і послуги, зважаючи на пріоритет максимального задоволення потреб, запитів та сподівань споживача. Маркетинг у сфері соціально-трудових відносин можна охарактеризувати як діяльність, що дає змогу оцінювати кон'юнктуру ринку праці, відстежувати й аналізувати основні тенденції на ньому та на підставі цього ухвалювати обґрунтовані управлінські рішення щодо найму (працевлаштування), сприяння продуктивній зайнятості, раціонального використання професійних знань та навичок економічно активного населення. Маркетинг у сфері соціально-трудових відносин - це, насамперед, маркетинг послуг праці та маркетинг місць прикладання праці. Тут об'єктами маркетингу є як сама праця, так і робочі місця, що мають ті чи інші характеристики умов трудової діяльності та її оплати. Розмаїття пропонованих на ринку послуг праці та робочих місць припускає його сегментацію, що є, з одного боку, процесом поділу робочих місць на однорідні групи, з іншого - процесом диференціації представників різних професій за категоріями у відповідності до тих чи інших освітніх та кваліфікаційних ознак. Цей поділ є первинною ланкою у складному маркетинговому механізмі узгодження інтересів роботодавців та найманих працівників. Він є інструментом раціонального позиціонування товарів, що обертаються на ринку праці, з метою знаходження та звернення до цільової аудиторі споживачів. Саме якість маркетингових заходів значною мірою визначає результат реалізації найпрогресивніших задумів держави та суб'єктів господарювання у сфері соціально-трудових відносин.
У такому контексті не можна оминути увагою проблематику умов праці, яка знаходиться на перетині двох науково-прикладних концептів: організації виробництва та маркетингу персоналу. Так, умови трудової діяльності визначаються комплексом організаційно-виробничих заходів і традиційно аналізуються з позицій забезпечення високої якості та продуктивності праці. Але існує й інший бік проблеми, притаманний, передусім, ринковій економіці. При оцінюванні робочого місця як товару, що функціонує на ринку праці, стає зрозумілим, що цей специфічний товар повинен мати конкретні конкурентні переваги, які б давали змогу найбільш вигідно - з позицій роботодавця - його реалізувати. Безперечно, основним фактором формування таких переваг є заробітна плата. Та не менш значущим чинником забезпечення конкурентоспроможності робочого місця є умови праці у всьому різноманітті їх прояву. Безпечність для здоров'я, психологічний комфорт та продуктивні ділові взаємовідносини в колективі - чи не найвагоміші аргументи для згоди працівника обійняти те чи інше робоче місце в організації. Тож, маркетингова складова процесу управління умовами трудової діяльності є не лише інноваційним, а й незамінним атрибутом менеджменту організацій в умовах ринку. Завдяки маркетинговим дослідженням сучасні організації не тільки вірно позиціонують робочі місця на ринку праці, а й більш глибоко розуміють вимоги цільової аудиторії щодо умов трудової діяльності та її оплати. Останнє й втілюється у життя через комплекс заходів з організації виробництва та праці.
Зважаючи на викладене, звернення до маркетингового підходу слід розцінювати з позицій детермінанти результативності управління у сфері праці на всіх рівнях економічної системи. Це зумовлює необхідність науково-практичного переосмислення ролі маркетингу у сфері соціально-трудових відносин, концептуалізації відповідного підходу, ґрунтовного опрацювання пріоритетних цілей маркетингу персоналу та маркетингу ринку праці, розроблення відповідного сучасності практичного інструментарію. З позицій маркетингового підходу, саме на перетині інтересів держави, суб'єктів господарювання та економічно активних громадян виникає та посада, на якій конкретна людина може максимально реалізувати свій професійний досвід та особистісний потенціал. Лише у такому випадку вдасться досягти компромісу та повною мірою реалізувати інтереси суб'єктів соціально-трудових відносин, забезпечити високу продуктивність праці та ефективність функціонування національної економіки.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Аналіз традиційної концепції маркетингу. Соціальний маркетинг Берру, його основні позиції. Основні задачі соціально-етичного маркетингу в Україні. Сутність видів соціально-етичного маркетингу, особливості державного регулювання маркетингової діяльності.
курсовая работа [203,3 K], добавлен 26.03.2012Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.
дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011Сутність поняття соціально-етичного маркетингу. Роль цієї концепції для бізнесу. Аналіз впровадження соціально-етичного маркетингу в діяльність торговельно-розважальних центрів Києва. Шляхи вдосконалення заходів соціально-етичного маркетингу ТРЦ Києва.
курсовая работа [185,5 K], добавлен 02.03.2013Маркетинг промислового підприємства, його маркетингові комунікації. Вибір стратегії маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження на прикладі ТОВ "Логікон". Значення промислового маркетингу в розвитку ринкових економічних відносин в Україні.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 29.12.2013Історична довідка. Визначення маркетингу. Маркетинг як економічний процес. Маркетинг як філософія бізнесу. Роль маркетингу в економіці. Еволюція змісту і концепцій маркетингу. Функції маркетингу і модель маркетингової діяльності.
лекция [21,5 K], добавлен 27.04.2007Соціальний маркетинг - напрям, що використовує інструменти маркетингу для поліпшення життя окремих людей і суспільства. Розвиток благодійного, екологічного маркетингу, маркетинг освітніх послуг, медичних послуг, спорту. Особливості релігійного маркетингу.
контрольная работа [53,0 K], добавлен 21.02.2011Концепції маркетингу за теорією Ф. Котлера. Особливості використання на підприємстві концепції удосконалення товару і виробництва, інтенсифікації комерційних зусиль, чистого, соціально-етичного та міжнародного маркетингу, позитивні та негативні риси.
реферат [26,0 K], добавлен 22.10.2009Істория концепції маркетингу. Розвиток Американської асоціації маркетингу. Аналіз концепції маркетингу ЗАТ "Оболонь", склад маркетингового середовища, сильні і слабкі сторони підприємства. "Дерево цілей", сітка розвитку товару і ринку, розподіл продукції.
контрольная работа [87,7 K], добавлен 08.02.2011Суть маркетингу промислового підприємства. Організація маркетингової служби на підприємстві. Особливості організації маркетингових досліджень на прикладі ТОВ "Логікон". Сучасний стан, тенденції і проблеми розвитку маркетингу промислового підприємства.
курсовая работа [61,0 K], добавлен 23.05.2012Сутність маркетингу, основні його поняття та підходи до розуміння предмету маркетингу. Система засобів маркетингу і його структура, маркетингове середовище. Терія Маслоу "Ієрархія потреб", принципи, завдання та функції маркетингової діяльності.
курс лекций [1,4 M], добавлен 24.12.2009Єдність та відмінність категорій "попит" і "потреба". Концепція вдосконалення виробництва. Сутність сучасного маркетингу. Цілі маркетингу. Стратегічні задачі маркетингу. Зовнішні фактори маркетингу. Керовані фактори системи маркетингу. Види маркетингу.
шпаргалка [159,9 K], добавлен 06.09.2008Принципи маркетингу в торгівлі. Стратегії маркетингової діяльності торговельних підприємств. Маркетингові дослідження та прогнозування розвитку підприємства. Вплив зовнішнього середовища маркетингу на формування комерційної діяльності суб’єкта ринку.
курсовая работа [64,1 K], добавлен 01.03.2016Поняття "маркетинг". Місце в ринкових відносинах належить маркетингу у сфері виробничого і торговельного бізнесу. Маркетингова діяльність. Основні принципи маркетингу. Методи маркетингової діяльності. Планування товарорух і збуту. Формування попиту.
доклад [15,8 K], добавлен 08.09.2008Принципи прийняття рішень у латеральному маркетингу. Порівняння стандартного і латерального мислення. Схема латерального маркетингу за Ф. Котлером. Рівні латерального маркетингу (рівень ринку, товару та комплексного маркетингу), приклади їх використання.
контрольная работа [30,7 K], добавлен 03.11.2011Особливості, стратегічне планування та принципи маркетингу послуг, аналіз суперечностей його теорії. Теорія і практика економіки сфери послуг, найбільш поширені їх зарубіжні і вітчизняні класифікації. Інтегрування маркетингу та процесу виконання послуг.
реферат [181,8 K], добавлен 06.03.2010Еволюція змісту та концепцій маркетингу: виробничої, продуктової, торгової (інтенсифікація збутових зусиль), традиційної, концепції соціально-етичного маркетингу. Соціальний маркетинг як механізм підвищення конкурентоздатності неприбуткових організацій.
курсовая работа [139,2 K], добавлен 09.11.2010Міжнародний маркетинг. Інтернаціоналізація світового господарства і нові пріоритети міжнародного маркетингу. Міжнародний маркетинг у сфері торгівлі інтелектуальним продуктом. Маркетингова діяльність компанії Microsoft.
курсовая работа [98,8 K], добавлен 18.06.2007Багатонаціональний маркетинг як складна форма міжнародного маркетингу, що охоплює організації, які здійснюють маркетингові операції у багатьох державах на основі міжнародного поділу праці. Теоретичні аспекти міжнародного маркетингу, його суб'єкти.
контрольная работа [98,6 K], добавлен 28.09.2009Зміст і завдання товарної політики. Аналіз інтеграції споживчого і торговельного маркетингу в товарній політиці підприємства, елементи споживчого та торговельного маркетингу. Особливості диверсифікації товарної політики, її маркетингові стратегії.
реферат [25,2 K], добавлен 16.07.2010Сутність маркетингу та еволюція його визначення. Основні принципи маркетингу. Системний підхід до організації маркетингу. Неконтрольовані фактори макро- та мікросередовища. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення досліджень.
курс лекций [238,0 K], добавлен 30.12.2011
