Развитие прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров и оценка их эффективности на примере АО "Обувная фабрика "Юничел"
Сущность и классификация хозяйственных связей, виды договоров. Характеристика и структура АО "Обувная фабрика "Юничел". Анализ и оценка развития прямых договорных связей на предприятии. Разработка рекомендаций по эффективности договорных связей.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 30.08.2017 |
Размер файла | 424,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ТЮМЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
«ТЮМЕНСКИЙ ТЕХНИКУМ ИНДУСТРИИ ПИТАНИЯ, КОММЕРЦИИ И СЕРВИСА»
КУРСОВАЯ РАБОТА
по профессиональному модулю
ПМ.01 Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью
МДК.01.01. Организация коммерческой деятельности
на тему: Развитие прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров и оценка их эффективности на примере
АО «Обувная фабрика «Юничел»
Выполнил Сергей Александрович Красиков
Группа КМСз 16111
Специальность 38.02.04 Коммерция (по отраслям)
Руководитель преподаватель Л.В. Тихонова
Тюмень 2017 г.
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты организации хозяйственных связей
1.1 Сущность и классификация хозяйственных связей
1.2 Виды договоров
1.3 Оценка эффективности договорных отношений
2. Анализ развития прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров на примере АО «Обувная фабрика «Юничел»
2.1 Характеристика и структура предприятия
2.2 Анализ и оценка развития прямых договорных связей в АО «Обувная фабрика «Юничел»
2.3 Рекомендации по эффективности договорных связей в АО «Обувная фабрика «Юничел»
Заключение
Список использованных источников
Приложения
Введение
Организация прямых хозяйственных связей с поставщиками товаров занимает особое место среди инструментов коммерческой деятельности торгового предприятия, так как эта система представляет совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятия с потребителями продукции, выраженная в основной деятельности по формированию ассортимента товаров.
Все операции по организации торгово-оперативных процессов и управлению ими с целью достижения высокой экономической эффективности работы торгового предприятия связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками товаров, которые способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям.
Система хозяйственных связей торговли с промышленностью - важнейшая составная часть хозяйственного механизма страны, представляющая совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объединений, фирм, отраслей народного хозяйства с потребителями продукции.
Система хозяйственных связей включает, в частности: участие торговых организаций и предприятий в разработке промышленными предприятиями (объединениями, фирмами) планов производства товаров посредством представляемых заявок и заказов; хозяйственные договоры; контроль за соблюдением договорных обязательств; применение экономических санкций; участие в работе торговых бирж и оптовых ярмарок; проверку качества (экспертизу) поставляемых товаров; установление оптимальных финансовых взаимоотношений; применение административно-правовых норм и другие взаимоотношения.
Необходимость скорейшего приспособления розничной торговли к условиям рыночной экономики требует организации четкого функционирования хозяйственных связей торговых предприятий с поставщиками товаров. В этом отношении особую актуальность приобретают прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров. Система прямого сбыта предусматривает непосредственную реализацию продукции конечному потребителю.
В качестве субъектов хозяйственных связей выступают предприятия, являющиеся относительно обособленными и юридически самостоятельными товаропроизводителями.
Вместе с тем предприятия - это не только субъекты хозяйствования, но и объекты централизованного управления.
Рациональные хозяйственные связи способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции и товаров народного потребления покупателям и в этом заключается актуальность данной темы.
Цель курсовой работы - анализ прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров и оценка их эффективности.
Задачи:
-рассмотреть теоретические аспекты организации прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров;
-ознакомиться с видами договоров;
-провести анализ и оценку развития прямых договорных связей ;
-наметить рекомендации по эффективности договорных связей.
Объект исследования - компания АО «Обувная фабрика «Юничел»
Предмет исследования - развитие прямых договорных связей.
1. Теоретические аспекты организации хозяйственных связей
1.1 Сущность и классификация хозяйственных связей
хозяйственный договор торговый
Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров - широкое понятие. Сюда входят экономические, организационные, коммерческие, административно - правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между покупателями и поставщиками в процессе поставок товаров [7].
Система хозяйственных связей с промышленностью - важнейшая составная хозяйственного механизма страны, представляющая собой совокупность форм, методов и рычагов взаимодействия предприятий, объединений, фирм, отраслей народного хозяйства с потребителями продукции.
Рациональные хозяйственные связи способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции производственного назначения и товаров народного потребления, покупателям.
Система хозяйственных связей включает, в частности, участие торговых организаций в разработке промышленными предприятиями (объединениями, фирмами) планов производства товаров посредством представления заявок и заказов; хозяйственные договоры; контроль за соблюдением договорных обязательств; применение экономических санкций; участие в работе товарных бирж и оптовых ярмарок; проверку качества (экспертизу) поставляемых товаров; установление оптимальных финансовых взаимоотношений; применение административно - правовых норм.
В условиях развития рыночной экономики централизованное регулирование хозяйственных связей между покупателями и поставщиками уступает место самостоятельному установлению взаимоотношений между партнерами по договору на базе правовых гражданского законодательства.
В настоящее время основным нормативно - правовым документом для регулирования коммерческих взаимоотношений по поставкам товаров является Гражданский кодекс РФ, в котором излагаются общие положения договорного права, включающие понятие и условия договора, порядок разрешения преддоговорных споров, порядок изменения и расторжения договора, порядок обеспечения исполнения договорных обязательств.
Вместе с тем следует отметить, что сфера хозяйственных взаимоотношений между покупателями и поставщиками товаров, как и любая коммерческая деятельность, все - таки требует определенного уровня государственного регулирования, в том числе посредством принятия и введение в действие помимо
Гражданского кодекса РФ законов, указов, постановлений в области ценообразования, требований к качеству товаров и услуг, пресечение недобросовестной конкуренции или монополистической деятельности, а также установление налоговых льгот, тарифов, стимулирования отечественного производителя товаров, защиты внутреннего рынка от нежелательной или недоброкачественной продукции иностранного производства.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что хозяйственные связи с развитием рыночной экономики требовали значительного расширения самостоятельности и равноправие партнеров по договору, повышение роли хозяйственного договора, перехода от административно - командных методов управления к экономическим, от централизованного распределения к свободной продаже товаров. В настоящее они способствуют планомерному развитию экономики, сбалансированности спроса и предложения, своевременной поставке продукции производственного назначения и товаров народного потребления покупателям.
Важную роль в совершенствовании хозяйственных взаимоотношений торговли и промышленности призвана сыграть система хозяйственных связей по поставкам товаров. Система хозяйственных связей включает такие рычаги экономического воздействия торговли на производство, как заявки на потребность и производство товаров, заказы на производство и поставку, договоры поставки.
1.2 Виды договоров
Договор поставки (Приложение А) - один из видов договора купли-продажи, регулирующий отношения между покупателем и продавцом, отражающий вид, объем, качественные характеристики поставляемого товара, цены, сроки поставки, вид используемого транспорта и т.д. В отличие от договора купли-продажи, договор поставки заключается между двумя субъектами предпринимательской деятельности с целью поставки товара для использования его в своей деятельности или в иных целях.
Договоры поставки делятся на разовые и регулярные, поставка по которым осуществляется партиями, т.е. предполагается определенный график поставок. При заключении договора поставки определенными партиями сторонам необходимо прописать следующие условия: график поставок - в календарном порядке расписываются этапы поставки всего товара (товаров), поставляемого по договору поставки; порядок оплаты - либо производится постепенная оплата поставленной партии, при этом не перечисляются суммы за недопоставленные товары, либо производится оплата всех партий поставленного товара, начиная с даты последней поставки; также может быть предусмотрена предварительная оплата, оплата в рассрочку или продажа товара в кредит; меры ответственности за нарушение продавцом своих обязательств по поставке товара и меры ответственности покупателя за несвоевременную оплату поставленного товара. В договоре поставки могут быть предусмотрены гарантии исполнения договора, такие как задаток, поручительство, банковская гарантия, однако включение в текст договора пункта о гарантии не является обязательным. За нарушение обязанностей по договорам поставки с виновной стороны взыскивается неустойка, штраф, пеня в размерах, предусмотренных договором, а также понесенные в связи с этим убытки. Помимо взаимной материальной ответственности, предусмотренной условиями договора, стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ. Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Договор поставки товара является одной из разновидностей договора купли-продажи. Следует сказать, что еще в дореволюционной литературе отмечалось значительное сходство договора купли-продажи и договора поставки и отсутствие каких-либо серьезных оснований для выделения договора поставки в качестве самостоятельного отмечал: «Совокупность юридических отношений, охватываемых на Западе одним понятием купли-продажи, у нас разлагаются на три вида по едва уловимым признакам, а именно: на куплю-продажу в тесном значении этого слова, за продажу и поставку. В этом случае законодатель принял бытовые понятия, не обратив внимания на то, что они не содержат в себе достаточно, юридических различий. С этой системой трех договоров, служащих одним и тем же юридическим средством достижения экономической цели, русское законодательство стоит совершенно одиноко среди других правильных законодательств». В результате развития гражданско-правовой мысли, договор поставки был выведен в качестве самостоятельного договора - разновидности договора купли-продажи. На это прямо указывает п. 5 ст. 454 ГК РФ: «К отдельным видам договора купли-продажи (… поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение …) применяются общие положения о купле-продаже, если иное не предусмотрено правилами ГК РФ об этих видах договоров». Основными отличительными особенностями договора поставки от договора купли-продажи являются:
1. Специальный субъектный состав договора поставки, характеризующийся тем, что в качестве поставщика может выступать, как правило, только индивидуальный предприниматель или коммерческая организация. Некоммерческие организации могут быть поставщиками в договоре поставки только в случае, если такого рода деятельность предусмотрена их учредительными документами в качестве специальной правоспособности.
2. Договор поставки характеризует особая цель. В силу договора поставки покупателю передаются товары для их использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Необходимо отметить, что под целями, не связанными с личным использованием, следует также понимать приобретение товаров по договору поставки для обеспечения собственной деятельности в качестве предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и т.п.). Вместе с тем, если покупатель использует приобретенный товар для личных целей, то его отношения с продавцом должны регулироваться нормами не о договоре поставки, а о договоре розничной купли-продажи. В качестве дополнительных особенностей договора поставки можно указать следующие:
1. Срок исполнения договора поставки. Указание в ст. 506 ГК РФ на срок поставки позволяет сделать вывод о том, что момент заключения и момент исполнения договора поставки, как правило, не совпадают.
2. В силу той же ст. 506 ГК РФ стороны договора поставки могут заключить договор на поставку товаров, которых в момент подписания договора у поставщика нет в наличии. Такие товары поставщик обязан произвести или приобрести в ходе исполнения договора поставки.
Для договора поставки характерен особый порядок его заключения, установленный законом (ст. 507 ГК РФ). Это продиктовано тем обстоятельством, что договор поставки является одним из наиболее используемых в хозяйственной деятельности. Так, сторона, предложившая заключить договор поставки (поставщик или покупатель) и получившая от другой стороны акцепт на иных условиях, должна в течение тридцати дней со дня получения такого акцепта (если иной срок не предусмотрен законом или соглашением сторон) принять меры к согласованию условий договора поставки, относительно которых возникли разногласия, либо направить контрагенту письменное сообщение о своем отказе от заключения договора поставки. Сторона, направлявшая оферту и получившая акцепт на иных условиях, в случае невыполнения названных требований несет неблагоприятные последствия в виде обязанности возместить другой стороне убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора поставки. Анализ положений ГК РФ позволяет выделить следующие существенные условия договора поставки:
1. Условия о предмете договора поставки. Предметом договора являются поставка и продажа товаров, которыми могут быть только движимые осязаемые вещи, необходимого качества, количества, комплектности и ассортимента. В случае если поставщик является непосредственным производителем товара, то договором поставки может предусматриваться и изготовление поставляемого товара. Договор поставки будет считаться заключенным, если его условия позволяют определить конкретное наименование и количество товаров.
2. Срок поставки. Срок в договоре поставки может быть определен конкретной датой (разовая поставка), или периодами поставки (долгосрочная поставка). В последнем случае периоды могут указываться как в самом тексте договора поставки, так и прилагаемом к договору графике поставки товаров. Цена по договору поставки включает в себя все затраты, связанные с поставкой, покупкой или изготовлением товара, указанного в договоре. При заключении договора поставки применяются договорные цены либо цены, утверждаемые поставщиком самостоятельно. Соглашением сторон могут устанавливаться более низкие цены по сравнению с общепринятыми в данное время в данном регионе. Договор поставки заключается только в письменной форме. В тексте договора поставки необходимо подробно описать все условия, которые отражают требования к качеству и комплектности товаров, порядок приема-передачи товаров, порядок расчетов, а также санкции за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязанностей по договору поставки. Общий порядок исполнения договора поставки предусмотрен ст.ст. 509 - 522 ГК РФ. Большинство из приведенных норм являются диспозитивными, т.е. стороны договора поставки вправе предусмотреть любые условия, наиболее отвечающие специфике их деятельности. Несмотря на подробную законодательную регламентацию договора поставки, следует чрезвычайно внимательно и ответственно относиться к формулированию условий каждого договора поставки. В ряде случаев «погоня за клиентом» может привести к убыткам. Например, включение в договор поставки условия о том, что «расчеты за поставляемые товары производятся по мере их реализации покупателем», предоставит возможность недобросовестному контрагенту как можно дольше уклоняться от исполнения своих финансовых обязательств или вообще избежать оплаты. Законом предусмотрены случаи одностороннего отказа от исполнения договора поставки. Это допускается при существенном нарушении договора поставки одной из сторон. Ст. 523 ГК РФ называет те нарушения условий договора поставки со стороны как поставщика, так и покупателя, которые предполагаются существенными и, могут служить основанием для отказа контрагента от исполнения договора поставки, т.е. для его одностороннего расторжения или изменения. К их числу относятся:
1 неоднократное нарушение поставщиком сроков поставки товаров или поставка им товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок.
2 неоднократное нарушение покупателем сроков оплаты товаров или неоднократная не выборка последним товаров. При наличии указанных нарушений соответствующая сторона (поставщик или покупатель) получает право требовать возмещения убытков, причиненных расторжением или изменением договора поставки (п. 5 ст. 453 ГК). Договор поставки товара -- это соглашение, согласно которому один из его участников, именуемый далее поставщик, принимает на себя обязательства по передаче определенных товаров, предназначенных для хозяйственных целей, другому участнику договора -- покупателю. Причем данные товары должны быть переданы в оговоренный срок. Договор поставки продукции играет важную роль в осуществлении предпринимательской деятельности, поскольку он обеспечивает возможность осуществления товарооборота. Договор поставки оборудования представляет собой один из видов договоров купли-продажи, поэтому в некоторых случаях его называют торговой или предпринимательской куплей-продажей. Данный договор регулирует такие вопросы, как приемка, комплектность, гарантийное обслуживание поставленного товара. Типовой договор поставки является возмездным, взаимным и консенсуальным. Отличительной чертой договора поставки является специфика его предмета, под которым подразумевается товар, используемый для предпринимательской деятельности, предназначенный для последующего производственного употребления. Можно выделить следующие характеристики договора поставки: различие времени исполнения и заключения договора, возможность передачи еще не произведенных товаров, наличие у поставляемого товара родовых признаков
1.3 Оценка эффективности договорных отношений
Необходимость ускорения адаптации розничной торговли к условиям рыночной экономики требует организации четкого функционирования хозяйственных связей торговых предприятий с поставщиками товаров. В том отношении особую актуальность приобретают прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров.
Под прямыми договорными связями подразумеваются непосредственные договорные отношения между изготовителями и покупателями товаров без участия других коммерческих посредников .
При этом современное российское законодательство определяет, что изготовитель - предприятия , организация, учреждение или гражданин - предприниматель, производящий товары для реализации, а покупатель - торговое предприятие, организация, учреждение или гражданин - предприниматель, реализующий товары оптом или в розницу.
Становление рыночных отношений привело к существенному росту поступления товаров в розничные торговые предприятия, непосредственно от производственных предприятий за счет сокращения поставок от оптовых предприятий и других коммерческих посредников. Это обстоятельство связано с тем, что розничная торговля при установлении прямых договорных связей с изготовителями товаров получает более высокие доходы, чем при поставке товаров через оптовое звено, за счет закупки по более низким ценам в результате сокращения числа посредников, участвующих в торговом обороте, в следствии, уменьшение величины торговых надбавок, устанавливаемых каждым посредником.
Организация прямых договорных связей розничных торговых предприятий с производственными предприятиями по поставке товаров простого ассортимента (хлебобулочных изделий, пива, безалкогольных продуктов, муки, крупы, вино - водочных изделий, молочных продуктов, овощей, фруктов) представляет собой наиболее рациональную и экономически целесообразную форму организации хозяйственных связей.
Организация же таких связей по поставкам товаров сложного ассортимента (тканей, швейных товаров, трикотажа, чулочно-носочных изделий, обуви, галантереи, культтоваров другие) чрезвычайно затруднена в силу действия многих организационно - экономических, торговых, транспортных и других факторов (необходимость подсортировки изделий на оптовых складах, поставка товаров большими партиями, сужение ассортимента, величина розничного товарооборота, удаленность поставщиков от розничной сети и т.д.). Поэтому роль оптовых звеньев в снабжении товаров сложного ассортимента торговых предприятий и в рыночной экономике достаточно большой.
По товарам сложного ассортимента важной задачей оптовых предприятий является установление прямых договорных связей с предприятиями - изготовителями, поскольку в отличие от розничных предприятий оптовые предприятия, имеющие более значительные объемы товарооборота, чем розничные, и располагающие необходимыми складскими площадями, могут получать товары от поставщиков и изготовителей в размерах транзитных отгрузок с необходимой частотой для комплектования широкого торгового ассортимента и регулярного снабжения товарами розничной торговой сети .
Чтобы установить с необходимым числом изготовителей или иной продукции для комплектования торгового ассортимента прямые договорные связи, базы должны иметь минимальный оптово - складской товарооборот, позволяющий получать продукцию в размерах транзитных норм отгрузки с необходимой частотой для подсортировки товаров и накопление оптимальных товарных запасов. Этот товарооборот рассчитывается по формуле:
Тмин =?(Ні · Зі),
где Тмин - минимальный оптово - складской товарооборот за определенный период (год);
Ні - норма транзитной отгрузки от каждого поставщика;
Зі - необходимая частота завоза от каждого поставщика (в разах за определенный период).
Как видно из приведенной формулы, основными факторами, определяющими необходимый размер товарооборота, являются размер минимальных транзитных норм поставки (денежная стоимость), необходимая частота отгрузок товаров каждым изготовителем (грузоотправителем), установленная с учетом комплектования торгового ассортимента, количество промышленных предприятий (изготовителей), отгружающих этот товар. Оптимальное количество промышленных предприятий (изготовителей), поставляющих товары по прямым договорам, определяется исходя из необходимости комплектования полного торгового ассортимента изделий. На основании вышеизложенного можно сделать вывод, что прямые хозяйственные связи являются актуальными, так как они формируют отношения торговых предприятий с поставщиками и способствуют успешной адаптации розничной торговли к условиям рыночной экономики.
2. Анализ развития прямых договорных связей торговых предприятий с производителями товаров на примере АО «Обувная фабрика «Юничел»
2.1 Характеристика и структура предприятия
Сегодня обувная фирма «Юничел» - крупнейшее российское предприятие легкой промышленности, которое объединяет три обувные фабрики в Челябинске, Оренбурге и Златоусте. Ежегодно с конвейеров «Юничел» сходит порядка 3 миллионов пар кожаной обуви высокого качества. Фирменная торговая сеть насчитывает 400 магазинов, расположенных в 130 городах России. На предприятии трудится 2400 человек, а количество постоянных покупателей приближается к цифре в 5 миллионов.
Таблица предприятий обувной торговли РФ приведена в (Приложение Б)
Мощный импульс к развитию фабрика получила в военное время, когда необходимо было обувать советскую армию. Во время Великой Отечественной войны, затяжной, кровопролитной, возникла крайняя необходимость срочно эвакуировать промышленные предприятия, имущество тысяч колхозов и совхозов, создать на Востоке мощную экономическую базу страны.
Так, в ноябре 1941 года в Челябинск была эвакуирована Харьковская обувная фабрика, переименованная в последствие в Челябинскую обувную фабрику № 1 модельной обуви. До конца войны фабрика выпускала обувь для фронта, а также брезентовую обувь и чувяки. Численность сотрудников на тот момент составляла 120-150 человек.
В 1968 году было сдано в эксплуатацию новое здание фабрики в северо-западной части города.
Здесь головное предприятие «Юничел» находится и по сей день. Выпуск обуви к тому времени уже подрос до полутора миллионов пар в год.
Тогда же в 1968 году произошло новое структурное преобразование: было организовано Челябинское производственное объединение, соединившее специализированные обувные предприятия в Челябинске, Магнитогорске, Троицке, Златоусте и Кыштыме.
С 16 сентября 1992 года объединение переименовано в АО «Обувная фирма «Юничел». «Юнион» - в переводе с английского - «союз», «Чел» - сокращение от названия города - Челябинск. В этом же году подписан договор о приватизации предприятия и создании на его основе акционерного общества закрытого типа.
С 1999 года под руководством генерального директора Владимира Степановича Денисенко началось возрождение производства. Дальнейшее развитие предприятия пошло по всем правилам рыночной экономики.
Начало 2000-х стало для «Юничел» периодом масштабных приобретений. В 2001 году фирма выкупила обанкротившееся кожевенно-обувное объединение в Оренбурге. В 2002 был приобретен контрольный пакет акций обанкротившейся обувной фабрики в Златоусте. На предприятиях произвели капитальный ремонт, закупили новейшее оборудование. На сегодняшний день оба предприятия безубыточны и рентабельны.
В феврале 2006 на фабрике внедрена чешская программная система CAD-Cobbler для конструирования и градирования деталей обуви. Новейшее оборудование позволило улучшить дизайн обуви, а также в кратчайшие сроки разрабатывать и внедрять технологически сложные модели.
Сегодня АО занимает около 1% российского обувного рынка. Специализируется на производстве кожаной обуви в средне-низком ценовом сегменте, выпускает около 3 млн. пар обуви в год. Фабрика специализируется на производстве женской, мужской и детской, кожаной и текстильной обуви для всех сезонов года.
По данным статистики Роскомстата Российской Федерации, «Юничел» входит в первую тройку крупнейших производителей обуви в России. Лидер среди российских предприятий по объему производства обуви из натуральной кожи. Бренд «Юничел» входит в пятерку самых узнаваемых на Урале. Компания - лауреат Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия», обладатель многочисленных наград, среди которых есть и диплом «За большой вклад в формирование национального рынка товаров отечественного производства».
«Юничел» - единственное предприятие на территории Российской Федерации, выпускающее столь широкий ассортимент: мужская, женская, школьная и мало детская обувь для мальчиков и девочек, спортивная и домашняя обувь, модели для отдыха на природе.
Собственный колодочный цех (на сегодняшний день единственный в России) позволяет шить обувь с учетом особенностей российской стопы, что делает ее максимально комфортной.
Уставный капитал общества составляет 42 861 000 руб. Он разделен на 4 271 500 обыкновенных акций номинальной стоимостью 10 руб. и 14 600 привилегированных акций номинальной стоимостью 10 руб.
Устав организации (Приложение В)
В масштабах обувного рынка России с множеством операторов и огромным импортом, ни одна компания на сегодняшний день не имеет доли, равной 1 % и немногие могут похвастать столь динамично развивающимся оптом и развитой собственной сетью. Такое положение дела позволяет строить компании «Юничел» довольно смелые, но вполне выполнимые планы на период до конца 2013года:
1 достичь доли рынка равной 1 %;
2 расширить розничную сеть до 450 магазинов;
3 закрепиться на рынках СНГ и выйти на мировой рынок.
Достижение целей компании возможно при ориентации на следующую стратегию: компания выходит за рамки производства обуви в России и начинает не только производить, но и закупать для продажи, работать не только в России, но и за рубежом, предлагать не только обувь, но и одежду, аксессуары и т.д.
АО «Обувная фабрика «Юничел» является крупнейшим в России производителем обуви. Такое положение позволяет строить компании довольно смелые планы, в том числе выход на мировой рынок. Однако с 2011 года фабрика ощутила приближение кризиса. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия показывают, что предприятие находится в убытке, и наблюдается тенденция снижения показателей. За счет повышения себестоимости товаров снизилась выручка от их продажи. Было сокращено количество персонала..
АО «Обувная фирма «Юничел» является членом АО «Рослегпром» (г. Москва), членом Ассоциации «Челпром», Членом ассоциации промышленных предприятий и банков Челябинской области.
Важнейшим фактором, определяющим конечные результаты деятельности предприятия и его эффективность, является его структура. Структура предприятия- это состав и соотношение его внутренних звеньев (цехов, участков, отделов, служб) и формы их взаимосвязи в процессе деятельности предприятия. Различают общую, производственную и организационную структуру управления предприятием.
Под общей структурой предприятия понимается комплекс производственных и непроизводственных подразделений, их связи и соотношения по численности работников, площади, пропускной способности.
При этом к производственным подразделениям относят цеха и участки, в которых изготавливается основная продукция, материалы, полуфабрикаты, запчасти, вырабатываются различные виды энергии, осуществляются различные виды ремонта. К непроизводственным подразделениям относятся подразделения, обслуживающие работников предприятия: столовые, буфеты, медпункты, профилактории, клубы, жилищно-коммунальные отделы и т. п.
В отличие от общей структуры производственная структура предприятия представляет собой форму организации производственного процесса, под которой понимается состав производственных цехов, участков и служб и формы их взаимодействия в процессе производства продукции. Таким образом, производственная структура характеризует разделение труда между подразделениями предприятия и их кооперацию. Производственная структура формируется под воздействием многих факторов. К главным из них относятся номенклатура производимой продукции, ее конструктивные особенности и технология изготовления; трудоемкость и масштаб производства продукции; организация обслуживания производства; уровень специализации и кооперирования на предприятии.
Основной структурной единицей крупного предприятия принято считать цех - обособленное в административном отношении подразделение, где выполняются основные, вспомогательные или обслуживающие производственные процессы. Основными являются цеха, в которых непосредственно выполняются какие-либо стадии технологического процесса по превращению исходных сырья и материалов в готовую продукцию, на которой специализируется данное предприятие. К вспомогательным относятся цеха, обеспечивающие нормальное функционирование процесса производства (инструментальный, ремонтный, модельный, энергетический, паросиловой и др.). Обслуживающие цеха заняты оказанием различных услуг производству (транспортное, складское хозяйство, санитарно-технические устройства, телефонная связь, центральные заводские лаборатории). Побочные цеха занимаются переработкой отходов и побочных продуктов основного производства, а в подсобоных цехах осуществляется деятельность, не связанная с производственным профилем предприятия (производство тары, кирпича, сельскохозяйственной продукции).
Крупные цеха состоят из производственных участков. Участок - это наименьшее административно-производственное подразделение, где коллектив рабочих выполняет однотипные технологические операции или различные операции по изготовлению однотипной продукции. В зависимости от характера участия в производственном процессе участки делятся на основные и вспомогательные. Основные участки могут быть организованы по технологическому или предметному принципу. Каждый производственный участок представляет собой совокупность рабочих мест. Рабочее место - это зона приложения труда одного или нескольких работников, определенная на основании трудовых и других действующих норм и оснащенная необходимыми средствами.
В практике деятельности предприятий выделяется также понятие инфраструктуры предприятия, под которой понимается материально-вещественный комплекс, создающий условия для эффективной деятельности предприятия. Инфраструктура предприятия включает две составные части:
производственную, которая состоит из обслуживающих и вспомогательных производств, обеспечивающих основной производственный процесс сырьем, материалами, топливом, энергией, инструментом, а также поддерживающих оборудование в работоспособном состоянии;
непроизводственную, - объекты социальной сферы, находящиеся на балансе предприятия, функционирующие для обслуживания работников предприятия или оказания услуг на сторону.
Производственная структура предприятия не является постоянной. Она должна совершенствоваться вместе с изменением номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции, объема производства, НТП и других факторов. Основными путями совершенствования производственной структуры служат дальнейшее совершенствование разделения и кооперации труда (углубление специализации производственных единиц, совершенствование межцеховых связей, рациональное комбинирование производства); централизация вспомогательных служб крупных предприятий; передача вспомогательных функций специализированным организациям на малых предприятиях; концентрация основного производства в крупных цехах с последующим переходом к высшей ступени автоматизации производства - гибким производственным системам.
Типы и виды производственной структуры. Основные цеха предприятия могут формироваться по двум принципам: на основе общности технологических процессов (технологическая форма специализации) или на основе общности обрабатываемых предметов труда (предметная форма специализации). В соответствии с ними выделяют три типа производственной структуры: технологический, предметный и смешанный.
Технологический тип производственной структуры характеризуется тем, что в отдельных производственных подразделениях (цех, участок) сконцентрировано оборудование, предназначенное для выполнения однородных операций. На одном участке может изготавливаться продукция с любым технологическим маршрутом без изменения расположения оборудования. Основными преимуществами технологической структуры являются возможность применять прогрессивные технологические процессы; возможность наиболее полно использовать оборудование и материалы; упрощение технического руководства, особенно при освоении новых и расширении номенклатуры выпускаемых изделий. Основной недостаток технологического типа - усложнение межцеховых кооперированных связей, вследствие чего возрастает потребность в межоперационном контроле, увеличивается длительность производственного цикла, возрастают транспортные расходы.
Предметный тип производственной структуры характеризуется специализацией цехов на изготовлении ограниченной номенклатуры изделий, а производственных участков - на выполнении определенных групп операций. Предметный тип производственной структуры по сравнению с технологическим имеет следующие преимущества: сокращает и упрощает межцеховые кооперированные связи; повышает ответственность подразделений за качество и сроки выпуска закрепленной за ними номенклатуры; сокращает длительность производственного цикла; упрощает планирование. Недостатком предметного типа является то, что в предметно специализированных производственных подразделениях тормозятся прогрессивные процессы развития техники и технологии из-за невозможности выпускать слишком большую номенклатуру изделий.
Как предметная, так и технологическая структуры в чистом виде встречаются редко. На большинстве предприятий преобладает смешанная (предметно-технологическая) структура, когда заготовительные цеха и участки строятся по технологическому принципу, а обрабатывающие и сборочные - по предметному.
Виды производственной структуры. В зависимости от форм административно-хозяйственного обособления подразделений предприятия производственная структура может быть различных видов. Наиболее распространена цеховая структура. Помимо цеховой в промышленности формируются и другие виды производственной структуры: без цеховая, корпусная (блочная), комбинатская.
Без цеховая производственная структура формируется на малых и некоторых средних предприятиях, где вместо цехов создаются мастерские или производственные участки, как правило предметно-замкнутые. Без цеховая структура позволяет упростить аппарат управления предприятием (производственной единицей), приблизить руководство к рабочему месту, повысить роль мастера.
При корпусной (блочной) структуре группы цехов, как основных, так и вспомогательных, объединены в блоки. Каждый блок цехов размещен в отдельном здании. При корпусной структуре уменьшается потребность в территории и снижаются расходы по ее благоустройству, сокращаются транспортные маршруты и длина всех коммуникаций.
2.2 Анализ и оценка развития прямых договорных связей в АО «Обувная фабрика «Юничел»
АО занимает около 1% российского обувного рынка. Специализируется на производстве кожаной обуви в средне-низком ценовом сегменте, выпускает около 3 млн. пар обуви в год. Фабрика специализируется на производстве женской, мужской и детской, кожаной и текстильной обуви для всех сезонов года.
По данным статистики Роскомстата Российской Федерации, «Юничел» входит в первую тройку крупнейших производителей обуви в России. Лидер среди российских предприятий по объему производства обуви из натуральной кожи. Бренд «Юничел» входит в пятерку самых узнаваемых на Урале. Компания - лауреат Всероссийского конкурса «Лучшие российские предприятия», обладатель многочисленных наград, среди которых есть и диплом «За большой вклад в формирование национального рынка товаров отечественного производства».
«Юничел» - единственное предприятие на территории Российской Федерации, выпускающее столь широкий ассортимент: мужская, женская, школьная и малодетская обувь для мальчиков и девочек, спортивная и домашняя обувь, модели для отдыха на природе.
Юничел устраивает выставки коллекций два раза в год: Весна - Лето, Осень -Зима, при этом коллекция обуви на Весну - Лето предоставляют всеобщему обозрению за пол года до сезонности. Эта странная манипуляция производится для подписания договоров с покупателями на определённую продукцию, в противном случае оптовые закупки будут возможны в сезон, только при приобретении франшизы предприятия. Следствие плановых продаж ведёт к:
-соблюдению договора;
-своевременной доставке в магазин распространитель,;
-отличному качеству товара и упаковки.
Основные типы обувных сетей в России (Приложение Б)
При оценке поставщика проведём анализ производства продукции за прошедшие два года и количество брака в производстве, данные приведены в Таблица 1 и Таблица 2
Таблица 1 Ведомость учета произведенной продукции, млн. пар обуви
Изделие |
Объем произ-ва факт. 2015г. |
Объем произ-ва план. 2015 г. |
% вып-я плана 2015г. |
Объем произ-ва факт. 2016г. |
Объем произ-ва план. 2016 г. |
% вып-я плана 2016 г. |
|
Женский ассортимент |
|||||||
Сапоги осенние |
87 |
94 |
92,5% |
103 |
105 |
98,1% |
|
Сапоги зимние |
90 |
95 |
98,9% |
101 |
104 |
97,1% |
|
Ботинки |
32 |
33 |
96,9% |
35 |
37 |
94,6% |
|
Босоножки |
60 |
64 |
93,7% |
69 |
71 |
97,2% |
|
Ботильоны |
132 |
135 |
97,7% |
145 |
149 |
97,3% |
|
Кроссовки |
52 |
53 |
98,1% |
55 |
60 |
91,7% |
|
Мокасины |
52 |
52 |
100% |
57 |
58 |
98,3% |
|
Туфли |
235 |
256 |
91,8% |
281 |
284 |
98,9% |
|
Итого по жен. ассортименту |
962 |
1013 |
94,9% |
1099 |
1126 |
97,6% |
|
Мужской ассортимент |
|||||||
Полусапоги |
10 |
10 |
100% |
12 |
15 |
80% |
|
Итого по муж.ассортименту |
707 |
739 |
95,7% |
789 |
821 |
96,1% |
|
Детский ассортимент |
|||||||
Сапоги |
54 |
69 |
78,3% |
74 |
76 |
97,4% |
|
Итого по дет.ассортименту |
608 |
678 |
89,7% |
738 |
753 |
98% |
|
Итого |
2277 |
2430 |
91,6% |
2626 |
2700 |
97,3% |
Таблица 2 Учет брака в производстве
Изделие |
Кол-во выпущ. изделий 2015г. (руб.) |
Кол-во брака 2015 г. (пар обуви) |
% брака 2015г. |
Кол-во выпущ. изделий 2016 г. (руб.) |
Кол-во брака 2016 г. (пар обуви) |
% брака 2016г. |
|
Женский ассортимент |
|||||||
Сапоги осенние |
87000 |
45 |
0,05% |
103000 |
35 |
0,03% |
|
Сапоги зимние |
90000 |
23 |
0,03% |
101000 |
20 |
0,02% |
|
Ботинки |
32000 |
15 |
0,05% |
35000 |
14 |
0,04% |
|
Босоножки |
60000 |
10 |
0,02% |
69000 |
10 |
0,01% |
|
Ботильоны |
132000 |
16 |
0,01% |
145000 |
15 |
0,01% |
|
Кроссовки |
52000 |
10 |
0,02% |
55000 |
10 |
0,02% |
|
Мокасины |
52000 |
10 |
0,02% |
57000 |
10 |
0,02% |
|
Туфли |
235000 |
17 |
0,01% |
281000 |
16 |
0,01% |
|
Итого по жен. ассортименту |
962000 |
169 |
0,24% |
1099000 |
152 |
0,18% |
|
Мужской ассортимент |
|||||||
Полусапоги |
10000 |
15 |
0.15% |
12000 |
14 |
0,12% |
|
Итого по муж.ассортименту |
707000 |
158 |
0,45% |
789000 |
158 |
1,55% |
|
Детский ассортимент |
|||||||
Сапоги |
54000 |
15 |
0,03% |
74000 |
15 |
0,02% |
|
Итого по дет.ассортименту |
608000 |
95 |
0,125 |
738000 |
95 |
0,09% |
|
Итого |
2277000 |
422 |
0,82% |
2626000 |
405 |
1,82% |
Торговые надбавки российских сетей достигают 60-150% в сезон. Большинство розничных игроков российского обувного рынка не имеет сегодня четкого позиционирования. Практически все обувные сети предлагают мульти-марочную продукцию для широкого круга потребителей.
Основные факторы, которые определяют развитие российского обувного рынка в настоящее время:
-снижение доходов населения, вызванное последствиями кризиса. Люди стали экономить. По данным исследовательской компании «Комкон» 31% россиян отказались от покупок одежды и обуви под влиянием кризиса, еще 15% переключились на более дешевые марки;
-удорожание кредитных ресурсов, девальвация рубля, инфляция, финансовая нестабильность в целом, сокращение производства негативно сказываются на прибыльности обувных операторов;
-средняя оборачиваемость капитала в отрасли - 9 месяцев, очень четко прослеживается сезонность, кредитование обувного сектора считается рискованным;
-качественное изменение культуры потребления обуви. Потребители становятся все более требовательными к ассортименту и уровню обслуживания в обувных магазинах;
-развитие цивилизованных каналов торговли и новых форматов ее продажи (интернет-торговля, каскет, шуз-корт);
-закрытость розничного обувного рынка (отсутствие статистики потребления и анализа продаж);
-низкая компетентность обувного ритейла на всех уровнях - от продвижения до работы продавцов и информирования клиентов;
-неконсолидированный спрос (различие предпочтений в зависимости от региона, и как следствие - невозможность создания единой ассортиментной матрицы для всей страны): в южных районах любят все яркое, к северу эта тенденция ослабевает, в Петербурге высокие требования к качеству, но платить за него хотят копейки и др.;
-дефицит квалифицированного персонала, особенно торгового;
-дефицит качественной торговой недвижимости. В связи с кризисом некоторые торговые сети закрыли наиболее убыточные магазины. В 2016 г. продажи основных российских операторов снизились на 25-40% по сравнению с уровнем 2015 г. 2016 год.
Чтобы занять около 3-4% рынка, нужно открыть приблизительно 600 магазинов под одной маркой с единым магазином. Количество проданных за год пар должно быть не меньше 5% от числа жителей данного города - это свидетельство успешности марки. Мужской моно брендовый магазин - самый сложный формат. Женские и смешанные моно бренды продают как минимум вдвое больше.
Наиболее значимыми критериями (в порядке убывания) при выборе обуви покупателями являются:
- цена;
- качество;
- внешний вид обуви;
- соответствие направлению моды;
- цветовое решение и др.
Мировой финансовый и экономический кризис отразился и на обувном рынке России. Жестче стала ценовая конкуренция. Часть операторов снизили торговые наценки, часть обувных магазинов и торговых точек закрылись. Рынок обуви России имеет средне-низкий потенциал роста.
Основными факторами, влияющими на рынок, являются:
- нестабильный покупательский спрос
- невысокий уровень доходов населения
2.3 Рекомендации по эффективности договорных связей в АО «Обувная фабрика «Юничел»
В АО «Обувная фабрика «Юничел» ведётся строгая плановая экономика, в следствии не большие или много профильные магазины (сети) не могут выставить их продукцию, заказ формируется и оплачивается за пол года до сезона данной коллекции. Все эти меры приняты для снижения рисков с производителя, недостатка средств для ведения более жёсткой политики. Переизбыток старой коллекции можно сбывать в страны бывшего СНГ или в страны с более ослабленной экономикой. Возможно как гуманитарная помощь от РФ. Рекомендую решением данной проблемы компании АО «Обувная фабрика «Юничел» обратиться к государству для поддержания отечественного производителя, так называемого «Импортозамещения»:
- кредиты по заниженным ставкам;
- повысить государственную пошлину на импортную обувь, кроме низшего ценового сегмента;
- поддержка компании государственными заказами (военным, МВД, медицинскому персоналу);
- поддержка компании гарантированной реализации старых коллекций, используя как гуманитарную помощь
В АО «Обувная фабрика «Юничел» создана отлична служба качества. Но для успешной дальней работы этого предприятия, и для изготовления и выпуска продукции высокого качества, нельзя останавливаться на достигнутом. Следовательно нужно совершенствовать систему управления качеством. Для этого можно обратиться к зарубежному опыту управления качеством в процессе производства и обслуживания.
Ежегодно каждый сотрудник японской компании, включая управляющего, должен представить руководству не менее двух предложений по совершенствованию своей деятельности. В случае их внедрения работнику выплачивается определенный процент (до 30 %) от суммы экономического эффекта реализованного предложения.
При поступлении претензий от потребителя руководитель службы качества фирмы (или подразделения) относит их на соответствующего руководителя производства и начальника цеха, снимая часть заработной платы и вывешивая на видное место «красную карточку» на виновников брака.
Производственное подразделение, достигшее запланированных показателей качества, награждается призом руководителя службы качества. Кроме того, подразделение, не получившее в течение шести месяцев ни одной претензии от потребителей, награждается призом президента компании.
Одной из форм стимулирования качества в Японии является премия Дэминга, учрежденная в 1951 г. Кроме названных могут использоваться и нематериальные формы мотивации [28. С. 153]:
- признание заслуг сотрудника со стороны руководителя в присутствии всех членов коллектива;
- благодарность, стиль общения руководителя;
- перепроектирование работ.
Для подавляющего большинства сотрудников организации определенное значение имеет то, в каком тоне разговаривает с ними руководитель, учитывает ли он мнение персонала. Слова или жесты руководителя могут оказывать корректирующее воздействие на поведение сотрудников организации. Все это требует от руководителя особого умения, с одной стороны, ровного стиля общения - с другой.
Так, на заводах автомобильной фирмы Toyota рабочие места на сборочных конвейерах оснащены кнопками остановки. Каждый рабочий имеет право остановить конвейер, если не успевает выполнить свою операцию. Управляющий производством фирмы считает, что если конвейер стоит в течение часа, это плохо, но если совсем не останавливается - еще хуже, поскольку это свидетельствует о том, что-либо велика норма времени на операцию, либо не уделяется должного внимания ее качеству
Допустимой нормой простоя считается 20 минут. Каждые два часа рабочие на конвейере меняются местами, чтобы снизить утомляемость от монотонности работы. Конвейер сконструирован таким образом, чтобы рабочие, стоящие в начале конвейера, могли видеть конечную продукцию, - это укрепляет осознание значимости выполняемой операции.
Рабочих и управляющих низового уровня ориентируют на то, чтобы они рассматривали каждую последующую производственную операцию как своего потребителя, а к потребителю нельзя относиться как к «врагу» - это один из принципов, заложенных в японской системе управления качеством. Неудивительно, что при такой организации труда до 80 % автомобилей марки Toyota сходят со сборочного конвейера без дефектов.
Считается, что самый квалифицированный в мире персонал в области управления качеством работает в Японии. В основу его обучения в этой стране положен ряд принципов: массовость, организованность в общенациональном масштабе, дифференцированность, вовлеченность всего персонала, организация по принципу «сверху вниз», то есть начиная с высшего управленческого звена. При этом в различных фирмах применяются самые разнообразные методы обучения, способствующие повышению квалификации и ответственности за качество выпускаемой продукции ?28. С. 365?.
Необходимо предложить следующие мероприятия по реализации политики в области качества в АО «Обувная фабрика «Юничел»:
- разработать, внедрить и сертифицировать систему менеджмента качества на соответствие с новыми требованиям;
- эффективно использовать и развивать научно-технический потенциал предприятия;
- организовать систему взаимосвязанных процессов, обеспечивающих уверенность, что требования потребителей будут полностью выполнены;
- системный подход к управлению и снижение себестоимости научно-технических разработок, материалов, технологических процессов и продукции;
- взаимовыгодные отношения с поставщиками.
В результате реализации вышеперечисленных мероприятий будет следующий экономический эффект:
...Подобные документы
Сущность, характер, особенности организации хозяйственных связей с поставщиками. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО "Альтернатива" и оценка эффективности. Совершенствование организации хозяйственных связей с поставщиками.
курсовая работа [63,1 K], добавлен 20.11.2008Сущность и значение коммерческих связей и содержание закупочной работы. Договорная работа в установлении коммерческих связей. Формы закупки товаров и понятия. Выбор поставщика или посредника. Пути развития закупочной работы на примере ЗАО "Вятка ЦУМ".
презентация [732,0 K], добавлен 05.05.2014Сущность и содержание хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование. Анализ состояния коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками товаров. Организация договорной работы и ее эффективность.
дипломная работа [97,2 K], добавлен 12.03.2013Краткая характеристика организации. Ассортимент и особенности выпускаемой продукции. Основные мотивы создания проекта изменений. Пирамида целеполаганий. Организационная структура ЗАО "Тульская обувная фабрика". Маркетинговая среда и рыночные возможности.
курсовая работа [611,7 K], добавлен 22.12.2010Организация закупки товаров: источники поставок, имущественная ответственность сторон за нарушение договорных обязательств. Эффективность коммерческих связей с поставщиками товаров в ООО "Праздник" г. Новосибирска. Контроль и анализ выполнения договоров.
курсовая работа [69,1 K], добавлен 10.02.2013Роль и система хозяйственных связей торговли с промышленностью. Экономическая характеристика филиала ТЦ "Престиж" ООО "Викос". Анализ коммерческой деятельности по организации хозяйственных связей с поставщиками. Основные направления их совершенствования.
курсовая работа [247,4 K], добавлен 15.03.2014Анализ развития рынка кисломолочных продуктов. Организационно-экономическая характеристика магазина. Обоснование и выбор его месторасположения. Поставщики товаров и организация договорных связей с ними. Способы продажи товаров и обслуживания покупателей.
курсовая работа [897,6 K], добавлен 18.05.2011Функции оптовой торговли. Особенности деятельности оптовых предприятий и их классификация. Технология организации хозяйственных связей оптовых предприятий с поставщиками. Динамика основных экономических показателей деятельности оптовых предприятий.
курсовая работа [191,7 K], добавлен 23.07.2014Анализ хозяйственных связей культуры торговли и ее роль в активизации продажи товаров. Оценка данного показателя на предприятии магазин "Родны Кут". Разработка мероприятий по совершенствованию культуры торговли, оценка их практической эффективности.
курсовая работа [72,9 K], добавлен 30.11.2016Анализ степени востребованности развития связей с общественностью в коммерческой фирме в энергосбытовой сфере на примере предприятия Энергосбыт ОАО "Красноярскэнерго"; разработка рекомендаций по стратегии развития связей, концепции социальной отчетности.
дипломная работа [77,7 K], добавлен 05.05.2011Организационная характеристика базы практики, ассортиментная политика торгового предприятия. Поставщики товаров, организация договорных связей, анализ торгового ассортимента. Документальное оформление результатов контроля и экспертизы качества.
отчет по практике [42,5 K], добавлен 05.10.2011Издательский бизнес: определение, основные цели и задачи, типология, особенности, проблемы и тенденции развития. Применение технологий связей с общественность в работе издательского дома "КОМИЛЬФО", оценка и пути повышения их практической эффективности.
дипломная работа [708,3 K], добавлен 11.02.2013Понятие и особенности рынка медицинских услуг, закономерности его развития и особенности связей с общественностью. PR-программа продвижения медицинского центра ООО "Атлант плюс", оценка эффективности и пути ее повышения, используемые приемы и методики.
дипломная работа [996,3 K], добавлен 23.02.2012Организация управлением коммерческой деятельностью ОАО "ЦУМ-Минск". Организация хозяйственных связей торгового предприятия. Порядок заключения договоров, контроль за закупками товаров. Формирование ассортимента товаров, оценка покупательского спроса.
отчет по практике [51,8 K], добавлен 14.05.2013Содержание хозяйственных связей торговли с промышленностью, их правовое регулирование. Информационное обеспечение коммерческой деятельности и определение потребности в парфюмерно-косметических товарах. Организация договорной работы и её эффективность.
дипломная работа [923,1 K], добавлен 22.09.2013Классификация коммерческих организаций и фирм по характеру их экономических связей с производителями и потребителями товаров. Особенности сочетания коммерческой и производственной деятельности. Показатели эффективности хозяйственной деятельности фирмы.
реферат [22,7 K], добавлен 13.05.2011Классификация оптовых предприятий и их роль в организации хозяйственных связей и поставках товаров. Осуществление коммерческих функций по оптовым закупкам и продаже. Оптовые ярмарки (выставки) и продовольственные рынки: их роль в закупке товаров.
реферат [32,6 K], добавлен 27.03.2009Виды и классификация розничных торговых предприятий. Экономическая сущность и функции управления в розничной торговле. Оценка ее эффективности на примере Новозадонского ПО. Анализ товарооборота, ассортимента товаров и процесса обслуживания покупателей.
дипломная работа [155,9 K], добавлен 18.11.2010PR-деятельность современных предприятий. Характеристика связей с общественностью, научный и альтернативный подходы к их определению, роль и содержание. Анализ направлений связей с общественностью как основного коммуникативного ресурса организации.
курсовая работа [62,6 K], добавлен 08.12.2011Цели, задачи, функции связей с общественностью в коммерческой организации. Основные направления PR-деятельности. PR-проект по продвижению автосалона "ТТС-Kia" средствами связей с общественностью. Анализ ситуации, стратегическое и тактическое планирование.
дипломная работа [128,0 K], добавлен 23.05.2013