Ярославль – столица Золотого кольца как туристский бренд

При их выборе следует учитывать специфику продаваемых туристических направлений, ориентироваться на цветовые предпочтения целевых групп потребителей. Особое внимание следует обратить на значение выбранных цветов в странах, с которыми вы планируете приоритетно работать. Стоит учесть также, что женщинам, например, больше импонируют мягкие, нежные тона и сочетания. Мужчин привлекают более резкие и контрастные краски. Фирменный комплекс шрифтов способствует запоминанию текстовой информации, является оформительским элементом, имеющим собственный характер, усиливающий впечатление от прочитанной информации. Фирменные персонажи достаточно часто встречаются в рекламных образах туристических компаний для повышения узнаваемости (например: у туроператора «Русибер» фирменным персонажем является мышонок, которого одевают и раздевают в зависимости от времени года и продаваемого курорта).

Сувенирная продукция активно применяется в туристическом бизнесе, способствуя повышению лояльности клиентов к компании. Чем дороже реализуемые туры, тем качественнее должны быть сувениры, которые напомнят потребителю о компании. Сувенирная продукция должна быть связана со спецификой продаваемых туров (экскурсионный, пляжный, экстремальный отдых и т. д.). При ее выборе нужно руководствоваться тем, что пригодится клиенту в путешествии. Основные носители фирменного стиля туристической компании: визитная карточка специалиста; визитная карточка фирмы (корпоративная); фирменный бланк; фирменный конверт; туристический конверт; обложка на паспорт; фирменная папка; блокнот для записей; буклет, каталог. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Теория и практика. М., 2010. С. 83. Новогодние рекламно-подарочные издания - эффективный вид печатных рекламных материалов, обладающий высокой «проникающей» способностью. В фирменных настенных, настольных календарях, деловых дневниках и записных книжках специальные рекламные полосы отведены для размещения информации о предлагаемых товарах и услугах. В оформлении обложек и календарных полос этих изданий широко используют фирменную символику организации-заказчика Рекламные сувениры являются хорошим средством популяризации организаций, использующих их в своей рекламной работе. Солидность организации, ее внимание к своим деловым партнерам и потребителям обеспечивают благоприятное, а часто и предпочтительное отношение к ней. Когда фирменный стиль становится узнаваемым, он повышает степень доверия клиентов к услугам компании. Чтобы стиль стал таковым, вся продукция с использованием символики турфирмы должна соответствовать единому фирменному стилю, цель которого - создание устойчивого положительного имиджа, привлекающего клиентов и обеспечивающего стабильный рост продаж.

Привлечение клиентов через интернет посредством интернет-сайта туристической компании значительно дешевле печатных СМИ и более эффективно. Перед созданием сайта необходимо решить, какую функцию он будет выполнять: простой визитной карточки или информационного ресурса с возможностью поиска и заказа туров, с различными онлайн-модулями (погода в мире, курс валют, табло аэропортов), блоком страноведения, фотогалереей, картами, схемами курортов, каталогами отелей и т. д. В рамках стратегического маркетинга возможны: Стратегия массового маркетинга (лидерство в области издержек) - достижение конкурентных преимуществ по издержкам. Фирма ориентируется на широкий круг клиентов, чьи потребности имеют схожие черты.

Стратегия дифференциации (дифференцированного маркетинга) заключается в том, что туристское предприятие предлагает продукты, значительно отличающиеся от услуг конкурентов, направленные на удовлетворение специфических нужд потребителей. Стратегия целевого (концентрированного) маркетинга предполагает, что фирма концентрирует свои усилия на одном или нескольких немногочисленных сегментах рынка и предлагает продукты в расчете на удовлетворение потребностей именно этих групп клиентов. Выбор стратегии зависит от степени насыщенности рынка и возможности компании постоянно обновлять производство. Две или более стратегии могут сочетаться.

Ваш бренд - это нечто большее, чем просто группа слов; это ваша корпоративная индивидуальность. Ваш логотип должен сообщать что-то о вашей компании людям, которые раньше никогда не были в вашем учреждении. Ваш бренд должен быть достаточно мощным, чтобы в одно мгновение передать ваше сообщение и чувства. Когда вы даете небольшое объявление в газете, помимо вебсайта, телефонного номера и адреса логотип может быть тем, что будут судить, думая о вашей компании. Если ваш логотип имеет профессиональный дизайн, уже он один может стать причиной, по которой потенциальный клиент решит посетить ваше заведение в первый раз.

Когда вы разрабатываете свою индивидуальность, в первую очередь определите вашу целевую нишу или рынок и убедитесь, что ваш бренд будет контактировать с этими группами.

Тщательно продуманный брендинг может создать небольшие сети, а также независимых розничных заведений в стороне от крупных цепей.

Много небольших компаний, которые совершали ошибку, слишком быстро выбирая собственную индивидуальность.

Бренд - это неотделимая часть маркетинга, а он в свою очередь является неотделимой частью любого рынка.

Понятие брендинг включает в себя главный пункт - товар или услугу, которые должны продаваться. А чтобы товар продавался, необходимо, чтобы он был узнаваемый. Чтобы он был узнаваемый - его надо рекламировать и продвигать. Причем не просто абы как, а так, чтобы он запоминался потребителям, чтобы этот бренд был узнаваем среди себе подобных торговых марок. Чтобы его невозможно было перепутать с каким-либо другим брендовым товаром.

2.2 Иcтория брендинга в туризме

Расцвет идеи туристического брендинга пришелся на вторую половину двадцатого века, и связано это было с вполне естественными причинами: появлением на рынке большого количества похожих туристических продуктов. Решительный виток технологии очень сильно повлиял на человеческое общество.

Задача, которую решает бренд - это упрощение выбора туристического продукта потребителем, который сталкивается со множеством похожих туристических предложений, в частности туристических и гостиничных продуктов. У него просто физически нет времени сравнивать все аннотации, преимущества и недостатки, ассортимент услуг и их качество.

Бренд можно охарактеризовать как восприятие в воображении потребителя. Однако это многоплановое и многозначное понятие следует рассматривать в разных аспектах. А именно таких как:

юридический инструмент;

систему отождествления;

компанию;

идентификационную систему;

образ в воображении покупателей;

лицо;

отношение;

дополнительную ценность;

эволюционирующую суть;

юридический инструмент, туристический брендинг является инвестициями со стороны туристической компании. Чернатони Л. Как создать мощный бренд: учебник для вузов. М., 2014. С. 63.

При разработке туристического бренда как системы отождествление специалисты стремятся создать совокупность визуальных знаков, в идеальном случае несут смысловую нагрузку (символ, цвет, слоган, картинки и др.) и позволяют устанавливать связь между туристическим брендом и покупателями, задавать четкую позицию туристического бренда в системе ценностей и предпочтений потребителей.

Продукт брендинга создает в воображении потребителей множество уникальных для каждого человека ассоциаций (образов), которые, вполне возможно, мало соответствуют реалиям самого туристического продукта. Каждый воспринимает его по-своему и создает себе туристический продукт на свой собственный вкус.

Для людей свойственно приписывать вещам, которые их окружают, человеческие и личностные характеристики. При выборе того или иного туристического продукта покупатель отдает предпочтение тому, который, как ему кажется, отвечает его характеру.

В силу того, что туристические бренды могут быть персонифицированы покупателями, то между людьми и туристическими продуктами могут устанавливаться взаимоотношения, весьма схожи с отношениями между людьми. Более того, специалисты отмечают, что сам туристический продукт может иметь позицию относительно.

Из всего спектра задач, стоящих перед туристическим брендом, одним из важнейших является отличие его от других, достижение конкурентных преимуществ и возможность устанавливать повышенную цену. Это все становится возможным, когда покупатель убеждается в превосходстве определенного туристического продукта. Потребитель готов заплатить большую цену за лучшее качество.

Торговая марка туристического продукта - это понятие юридическое, официальное, тогда как туристический бренд существует только в головах потребителей. Понятие туристического бренда шире, поскольку в него еще дополнительно входят: сам туристический продукт со всеми его характеристиками, набор характеристик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им туристических продуктов (имидж туристического продукта), а также обещания каких-либо преимуществ, даваемых автором туристического бренда потребителям, то есть тот смысл, который вкладывают в него производители туристического продукта. Чернатони Л. Как создать мощный бренд: учебник для вузов. М., 2014. С. 96.

Многие туристические продукты настолько похожие на туристический продукт других туристических компаний, что потребителям абсолютно все равно, какие из них приобретать.

На первый взгляд, экскурсии относятся к категории гомогенных продуктов. Однако в любой туристической компании есть свой ассортимент достопримечательностей, которые можно посетить. В таких случаях оригинальный туристический продукт (экскурсии) превращается в туристический бренд.

Туристический брендинг является процессом добавления стоимости к туристическому продукту, который достигается его рекламой, использованием торговой марки, а также мер по стимуляции продаж, продвижения и позиции в умах потребителей. При этом предпосылкой успеха туристического бренда является его способность сохранить добавленную стоимость перед конкурентами. Панкрухин А.П. Маркетинг территории. СПб, 2012. С. 52.

Это определение подчеркивает возросшую стоимость, которая постоянно растет, когда потребитель покупает туристический бренд, который состоялся, а не товар или услугу общего типа. Стоимость предлагаемых услуг могут быть тесно связаны с подтверждением качества туристического бренда или быть из сферы статуса.

Однотипные туристические продукты, обычно, недифференцированные по цене. Кроме того, им, как правило, свойственна низкая степень дифференциации по характеристикам и по имиджу. Кроме того, туристические продукты, обладающие торговой маркой, например, гостиничные услуги корпорации "Хилтон", имеют, высокие показатели по обоим фактора. Поскольку эти продукты продаются по повышенной цене, это обычно ведет к повышению прибыльности, что также является мощным аргументом к созданию прочного туристического бренда.

Исследования и практический опыт показывают, что сейчас успешная туристическая фирма должна иметь стратегию туристического бренда, направленную на формирование преданности потребителю.

Создать туристический бренд можно в любой сфере, причем туристическим брендом становится не только туристический продукт, который предлагает туристическая фирма, но и сама местность, страна или курорт как таковой. Позиционирование, фокусировка, сегментация и обещание - это основа стратегии туристического бренда.

2.3 Спецификация территориальных брендов в Ярославле

Добавление стоимости к туристическому продукту путем туристического брендинга вовсе не ограничивается тем, чтобы дать ему заметное имя. Туристический брендинг - это кульминация широкого спектра направлений деятельности за всем набором средств маркетинга, что позволяет создать имидж туристического бренда, который передает весь набор сигналов потребителю о качестве, цене, ожидаемые уровни качества и статус туристического бренда. Евстафьев В.А. Что, где и как рекламировать. Практические советы. - СПб., 2005. 32 с.

Поскольку туристический брендинг включает все элементы набора средств туристического маркетинга, его нельзя рассматривать просто как тактический инструмент, созданный для того, чтобы туристический продукт выделялся в ассортименте турагента. Зато его следует рассматривать как фокусную точку маркетинговых усилий, как способ настроить ход мыслительного процесса руководства на обеспечение удовлетворения потребителя. Туристический бренд действует как общая точка соприкосновения туристической компании и потребителя. Чернатони Л. Как создать мощный бренд: учебник для вузов. М., 2014. С. 85.

Выбирая туристический бренд, потребитель получает преимущества: он знает, какого уровня качества можно ожидать от этого туристического продукта, строит свой собственный имидж.

Городская власть приступила к разработке концепции бренда Ярославля. На прошлой неделе в мэрии прошел «круглый стол» «Брендинг Ярославля - путь от идеи к воплощению», на котором представители профессиональных сообществ Ярославля - предприниматели, тур-операторы, ученые, журналисты - обменялись мнениями на эту тему. Окно из Европы Активным поиском бренда заняты сейчас все российские регионы, работу курирует Минэкономразвития. И это понятно: хороший бренд может принести городу дивидендов не меньше, чем развитая промышленность. Новости // сайт Ярославский регион. - URL: http://yarreg.ru/articles/20150610162114/ (дата обращения: 24.06.2017).

При более упрощенном подходе бренд территории - это некая система символов или смыслов, сочетающая внешний имидж и узнаваемость территории за ее пределами. И здесь самый распространенный пример - исторические бренды. Как ни прозаично это звучит, на своей древней истории зарабатывают деньги многие европейские города - Венеция, Рим, Париж, Лондон, Барселона. При этом жители гордятся древней историей родных городов, знают ее и без помощи гида могут провести экскурсию по самым интересным местам. В мире опыт формирования брендов насчитывает уже немало лет. В России эта работа в общем-то только началась - всего около восьми лет российские регионы определяют свою идентичность. Считается, что четкими, узнаваемыми брендами обладают Москва и Санкт-Петербург. Однако и в этих городах идет активное формирование новых брендов. Например, Санкт-Петербург позиционирует себя уже не «окном в Европу», а «окном из Европы в Россию».

Прежние бренды устарели, и российские города нуждаются в ребрендинге.

Столица Золотого кольца по мнению многих специалистов, такая же история и с Ярославлем: бренд «столица Золотого кольца» гремел в 60-е годы прошлого века и многие годы в постсоветское время. Однако сейчас, когда появилась возможность привлекать инвестиции и новые технологии, запускать новые производства, он также требует обновления и дальнейшего развития. - Ярославль сейчас имеет несколько брендов, - считает заместитель мэра Ярославля Олег Виноградов. - «Ярославль-столица Золотого кольца», «Древний город, устремленный в будущее», «Ярославль - деловой центр». Но нет стержня, который объединил бы эти бренды, связал бы их воедино. По мнению руководителя управления маркетинга ярославского филиала МЭСИ Ирины Ивановой, Ярославлю как областному центру необходим масштабный проект по формированию бренда. Ведь наш город - не Углич, не Мышкин и не Великий Устюг, которым достаточно одного узнаваемого сказочного бренда. Ярославль - многогранный, многослойный город, и узкого бренда, направленного на одну целевую аудиторию, ему мало, так как он не задействует все слои населения и все городские интересы. «Bestravel»: официальный сайт турагентства. URL: http://www.bestravel.ru/zolotoe-koltso-rossii-lidiruet-po-osennim-puteshestviyam.html (дата обращения: 27.06.2017). С другой стороны, из всех российских регионов Ярославль находится сейчас в наиболее выгодном положении - во-первых, узнаваемость во внешнем мире у города уже есть, чему способствуют древняя история, близость к Москве и недавний 1000-летний юбилей, а во-вторых, существующий бренд города как столицы Золотого кольца, конечно же, играет свою роль.

Чтобы не сделать ошибку самое главное на начальном этапе переработки нового бренда - выяснить, какая тема близка жителям города, какой имидж Ярославля поддержат они. - Уже есть опыт ошибок при формировании бренда города, - рассказала Ирина Иванова. - Причем обычно таких ошибок бывает несколько. Первая происходит, когда за разработку бренда берется только власть и идея не поддерживается жителями и бизнес-сообществом внутри региона. Вторая - когда бренд разрабатывают специалисты со стороны. А третья - когда идея бренда исходит только от жителей. При этом на разработку таких брендов уходят годы, тратятся деньги, а потом выясняется, что они нежизнеспособны.

Поэтому при разработке бренда необходимо взаимодействие всех городских слоев - жителей, профессиональных сообществ, бизнеса и власти. Вообще вопрос, на кого в первую очередь должен быть ориентирован бренд города - на местных жителей, туристов или инвесторов, вызывает в профессиональных сообществах больше всего споров и противоречивых мнений. Например, бизнес готов вкладываться в бренд, который приносит в город деньги.

По мнению председателя Совета меценатов Ярославии Михаила Крупина, бренд нужен для того, чтобы в город шли денежные потоки, а значит, он должен иметь развитую туристическую инфраструктуру. В этом смысле, считает Михаил Крупин Личности // Универсальная энциклопедия. URL: http://unienc.ru/w/ru/257373-potonye.html (дата обращения: 01.07.2017 г.)., Ярославлю идеально подходит бренд столицы Золотого кольца, так как он использует и развивает то, что уже известно в мире о нашем городе - его древнюю историю. А уж вокруг этого бренда можно строить и все остальное - международные деловые форумы, праздники и фестивали. А вот сотрудники ЯГПУ им. Ушинского предлагают создать в городе экологическую площадку для отдыха горожан, объединив ярославские водоемы - Прусовские озера, озеро Техас, Теплую и Холодную канавы и, конечно, волжские пляжи - единым маршрутом. По их мнению, если обустроить эти водоемы, создать там цивилизованную инфраструктуру зеленого отдыха, а потом дополнить эти маршруты городскими парками, воссозданными по самым современным экологическим стандартам, то это дополнит исторический облик города, привлечет в Ярославль туристов. Я-туроператор: официальный сайт туроператора. URL: http://ya-to.ru/daily-trip/tour/30515/ (дата обращения: 23.06.2017).

Единый городской «оркестр» Но каким бы ни был бренд, он должен способствовать целостному развитию территории. А значит, разрабатывать придется буквально все - новые туристические маршруты, городские арт-площадки, парки и, конечно, дороги. Все эти объекты, построенные или приведенные в порядок, будут привлекать туристов. А еще, по мнению специалистов, Ярославлю нужен какой-то большой городской праздник - такой, как «Славянский базар » в Витебске или кинофестиваль Тарковского в Плесе. Ведь бренд любой территории подразумевает не только просмотр чего-то интересного, но и участие в ярких, запоминающихся мероприятиях.

Ярославцы приняли активное участие в разработке и воплощении бренда, они должны четко знать, в каком направлении власти планируют развивать город. В настоящий момент в области существует единая стратегия развития, и бренд нашего города должен присоединиться к ней.

2.4 Ярославль - столица «Золотого кольца России»

Ярославль - жемчужина «Золотого Кольца» России. Благодаря популярному туристского маршруту «Золотое Кольцо» поток туристов в России имеет тенденцию к увеличению. "В период "золотой" осени 2016 года распространенными стали поездки по городам «Золотого Кольца России», особенно у москвичей, - отметила руководитель службы поддержки Oktogo.ru Ольга Фаваризова. Bestravel: официальный сайт турагентства. URL: http://www.bestravel.ru/zolotoe-koltso-rossii-lidiruet-po-osennim-puteshestviyam.html (дата обращения: 27.06.2017). А на основе знаменитого «Золотого кольца» стали создаваться более молодые туристские маршруты для детей, например: «Сказка на золотом кольце». Разработчиком маршрута является организация ООО Волга-тур, города Ярославль. Целевая аудитория данного проекта - дети в возрасте от 7 до 17 лет. В ходе путешествия школьникам предлагают посетить такие города, как Переславль-Залесский - Ростов Великий - Ярославль - Мышкин - Мартыново - Кострома - Суздаль - Владимир. Реестр туристских маршрутов Ярославской области // «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://www.russiatourism.ru (дата обращения: 27.10.2016).

Россияне, так и гости нашей страны с большим желанием посещают старинный города «Золотого Кольца». Средняя стоимость тура, (на человека) по основным городам (Переславль - Залесский, Ростов Великий, Владимир, Ярославль, Углич) данного туристского маршрута, на сегодняшний день составляет 6.700 рублей. «Tokotour»: официальный сайт турагентства. URL: http://www.tokotour.ru/main/ (дата обращения: 28.10.2016).В ходе своей работы, я проанализировал динамику въезда иностранных граждан, размещающихся в коллективных средствах размещения за 2014 - 2016 годы. Динамика однозначно положительная. Число иностранных граждан, прибывших в Ярославскую область в 2016 г. по сравнению с 2014, выросло на 5,5, а темп роста составил 1,4. (см. Приложение, Таблица 1) Многие туристы, посетившие эти края, приезжаю сюда повторно, это говорит о развитой инфраструктуре, которая приманивает гостей своим комфортом, уютом и недорогими ценами на туристские услуги в Ярославскую область.

Таблица 2. Динамика въезда иностранных граждан, размещенных в коллективных средствах размещения, в Ярославскую область за 2014-2016 гг. Таблица составлена на основании сайта «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://russiatourism.ru/regions/?fedokr=109&freg=223 (дата обращения: 17.12.2016).

Наши края уже на протяжении долго периода времени привлекают многочисленное количество туристов. Современный турист не ограничивается простым осмотром местных достопримечательностей. Для увеличения турпотока возможно развитие новых направлений в туризме, таких как: водный туризм, детский туризм, кинематографический туризм и агротуризм.

Туризм, являясь одним из стратегических приоритетов экономического развития Ярославской области, создает около 2,1 % ВРП. Именно поэтому развитие, улучшение данной отрасли экономики так важно. По итогам за 2015 год Ярославскую область посетило более 3 миллионов туристов и экскурсантов. В Ярославской области есть все необходимые составляющие запоминающейся туристической поездки. Сюда можно с комфортом добраться по суше, воде и воздуху, здесь масса возможностей для удобного и недорогого размещения, можно прикоснуться к древней русской истории, расширив свой кругозор и эрудицию, побывать на увлекательных событиях, расслабиться и отдохнуть на курортах, активно провести время в спортивных центрах и парках развлечений. «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://russiatourism.ru/regions/?fedokr=109&freg=223(дата обращения: 02.01.2017).

Важно упомянуть, Ярославская область занимает очень выгодное географическое положение. Эта область находится в центральном регионе, а также совсем близко прилегает к столице России - Москве. Данное положение Ярославской области положительно сказалось и на туристской индустрии. В современном ярославском регионе туризм как отрасль экономики признан одним из стратегических в развитии региона и рассматривается как одно из направлений перехода от сырьевого к инновационному, социально ориентированному типу развития. Многочисленные рейтинги в сфере туризма и гостеприимства стабильно фиксируют высокие места Ярославской области по туристическому потенциалу. За 2014 год туристский поток составил около 2,25 млн. туристов, из них 247 тыс. иностранных граждан. При этом около 40% российских и почти 10% иностранных туристов приезжают в Ярославскую область вторично, что свидетельствует о ее привлекательности. За 2015 год доля российских граждан преобладает, по сравнению с долей иностранных туристами на 376,9 тысяч, то есть российский граждане, которые посещают Ярославскую область составляют 95 % от всех туристов данного региона, а иностранные граждане, посетившие Ярославскую область в 2015 году, составили 4,7% от всех туристов. (см. Приложение, Таблица 2)

Таблица 3. Структура турпотока в Ярославскую область за 2015 год. Таблица составлена на основании сайта «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://russiatourism.ru/regions/?fedokr=109&freg=223 (дата обращения: 17.02.2016).

Основные туристские программы города Ярославль это однодневные, многодневные туры по городу и городам «Золотого кольца», а также туры для детских, взрослых и смешанных групп.

Заключение

В резyльтaте рaботы были исследованы понятия бренда и брендинга. В ходе исследования выяснилось, какую важную роль они играют не только в сфере туризма, но и во всей нашей жизни. Были рассмотрены различия между брендом, имиджем и репутацией. Исследованы функции бренда и цели его продвижения. Рассмотрены территориальные бренды Ярославля. Проанализирован Ярославль как столица Золотого кольца России.

По итогу проделанной работы можно сделать вывод о том, что Ярославль нуждается в ребрендинге. Разработав правильный бренд можно будет увеличить количество туристов, что в разы увеличит доходы города и области.

Список использованных источников и литературы

бренд коммерциaлизировaнный имидж туризм

1. Bestravel: официальный сайт турагентства. URL: http://www.bestravel.ru/zolotoe-koltso-rossii-lidiruet-po-osennim-puteshestviyam.html (дата обращения: 27.06.2017).

2. Я-туроператор: официальный сайт туроператора. URL: http://ya-to.ru/daily-trip/tour/30515/ (дата обращения: 23.06.2017).

3. «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://russiatourism.ru/regions/?fedokr=109&freg=223(дата обращения: 02.01.2017).

4. «Tokotour»: официальный сайт турагентства. URL: http://www.tokotour.ru/main/ (дата обращения: 28.10.2016).

5. Новости // сайт Ярославский регион. - URL: http://yarreg.ru/articles/20150610162114/ (дата обращения: 24.06.2017).

6. Важенина С.И. Имидж и репутация территории как основа продвижения в конкурентной среде / С.И. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. - Июль 2006. - С. 12.

7. Гравер А.А. Образ, имидж и бренд страны: понятия и направления исследования / А.А. Гравер // Вестник Томского государственного университета. - Март 2012. - С. 10-11.

8. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. М., 2001. С. 64.

9. Шапиро С.В. Брендинг в сфере туризма. М., 2017. С. 38.

10. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: практическое пособие. М., 2000. С. 52.

11. Семенчук В.С. 101 способ раскрутки личного бренда. Как сделать себе имя. М., 2017. С. 49.

12. Аакер Д. Как обойти конкурентов. Создаем сильный бренд. - СПб.: Питер, 2012. С. 93.

13. Королько В.Г. Основы паблик Рилейшнз. М., 2002. С. 172.

14. Евстафьев В.А. Введение в медиапланирование: учеб. пособие для начинающих медиапланеров. М., 2001. С. 64.

15. Бузин В.Н. Основы медиапланирования: курс лекций. М., 2002. С. 93.

16. Лисниченко А. Кусочек рынка, пока небольшой, но уже лакомый Алексей Лисниченко. М., 2005. С. 26.

17. Васильев Г.А. Основы рекламы: Учеб. Пособие. М., 2006. С. 236.

18. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама: учеб. Пособие. Ростов н/Д., 2001. С. 137.

19. Ганжа И. Как научиться тому, чему научить невозможно (несколько лекций по рекламному креативу). Маркетинг и реклама. М., 1998. С. 8.

20. Смирнова Ю.А. Анализ подходов к определению понятий имидж и репутация / Ю.А. Смирнова // Маркетинг. - 2009. С. 48.

21. Евстафьев В.А. Журналистика и реклама: основы взаимодействия: Опыт теоретического исследования. М., 2001. С. 163.

22. Шепель В.М. Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие. М., 2004. С. 152.

23. Веселов С.В. Маркетинг в рекламе. Оценка рекламной деятельности: учебник. М., 2003. С. 196.

24. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М., 2002. С. 116.

25. Аакер Д. Создание. сильных брендов. М., 2008. С. 203.

26. Назайкин А.Н. Рекламная деятельность газет и журналов: практическое пособие. М., 2002. С. 72.

27. Павлов А.В. Каким быть productplacement? / А.В. Павлов // Рекламные технологии. - Июнь 2006. С. 6.

28. Анхольт С. Бренд Америка: мать всех брендов. М., 2010. С. 81.

29. Кирьянова Л.Г. Маркетинг и брендинг туристских дестинаций: учебное пособие. Ольборг, 2010. С. 198.

30. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: учеб. пособие: М., 2005. С. 26.

31. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. М., 2002. С. 118.

32. Чернатони Л. Как создать мощный бренд: учебник для вузов. М., 2014. С. 31.

33. Панкрухин А.П. Маркетинг территории. СПб, 2012. С. 37.

34. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. Теория и практика. М., 2010. С. 83.

35. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуникации (теория и практика). М., 2002. С. 206.

36. Королько В.Г. Основы паблик Рилейшнз. М., 2002. С. 228.

37. Евстафьев В.А. Что, где и как рекламировать. Практические советы. - СПб., 2005. 32 с.

38. Асанова И.М., Трофимова Р.В., Семухина Е.В. Факторы, способствующие развитию внутреннего и въездного туризма в России // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2015. - Т. 33. - С. 131-135. - URL: http://e-koncept.ru/2015/95586.htm.

39. Личности // Универсальная энциклопедия. URL: http://unienc.ru/w/ru/257373-potonye.html (дата обращения: 01.07.2017 г.).

40. Реестр туристских маршрутов Ярославской области // «Russiatourism»: официальный сайт Федерального агентства по туризму. URL: http://www.russiatourism.ru (дата обращения: 27.10.2016).

Размещено на Allbest.ru