Отметим, что посредством сети Интернет почти каждый предприниматель, занимающийся современным бизнесом, продвигает товары или услуги посредством создания собственных сайтов или магазинов. Эффективность в продвижении товаров через Интернет доказана уже на практике, поэтому сейчас пользуется особенным спросом также и со стороны предприятий, которые проводят коммерческую деятельность в любом направлении.

Социальные сети являются новым инструментом в PR- деятельности компаний, далеко не каждая организация использует в своей работе хотя бы одну из популярных социальных сетей. Наименее активно используют социальную сеть «Одноклассники», в ней группы заведены лишь меньшей частью социальных организаций. Социальными сетями «ВКонтакте» и «Facebook» пользуются одинаково активно.

Сегодня социальные сети - уже не только средство для общения или развлечения, но и инструмент, необходимый коммерческим компаниям для использования при реализации их РR-деятельности. Социальными сетями накоплена такая аудитория, что основные субъекты бизнеса не могут уже игнорировать такой канал коммуникации - они вынуждены учитывать отзывы и мнения о себе и о своей деятельности, которые выражаются пользователями в социальных сетях.

Социальными сетями не только концентрируется аудитория, но также даётся разрешение компаниям сегментировать её, выстраивая при этом более эффективно свою непосредственную коммуникацию с ними, минуя зачастую традиционные СМИ. Социальные сети не только привлекают внимание пользователей Интернет и потенциальных клиентов, но и стимулируют зарождение интерес к деятельности компании и к её информационным ресурсам, формируя имидж данной организации и повышая её узнаваемость.

Особенностью социальных сетей является возможность выстроить двустороннюю коммуникацию, отличающую РR от пропаганды и от рекламы. При помощи социальных сетей можно решить целый ряд задач: сформировать имидж своей компании, вести системную работу с клиентами, проводить мониторинг мнений и отзывов о компании, корректировать возникновение нежелательных стереотипов, формировать у пользователей восприятие самой компании или её персоналий, продвигать компанию и её деятельность. Социальные сети повышают знания целевой общественности о компании или организации, увеличивает лояльность аудитории и позволяет управлять общим тоном отзывов и рекомендаций о данной компании. Прямой диалог вовлекает человека в сам процесс потребления, поэтому социальные сети гораздо эффективнее в данном случае, чем традиционные корпоративные сайты.

Итак, мы можем выделить теперь несколько инструментов по продвижению компаний и организаций в социальной сети.

1. Группы, созданные самой организацией - это эффективный инструмент для формирования сообщества заинтересованных пользователей, готовых получать о деятельности компании информацию и давать при этом обратную связь. Особенно это важно для книжных издательств, которые, с помощью традиционных средств РК и рекламы активно продвигают социальные проекты писателей и серий, а не свою марку.

2. Группы по интересам создаются не вокруг самой организации, а вокруг какой-то темы. При этом особенностью работы с аудиторией в таких группах является возможность войти в нее и другим компаниям.

3. Персональные аккаунты как инструмент продвижения актуальны для всех субъектов современного бизнеса, которые стремятся привлечь аудиторию непосредственно через личные с ней контакты или же работают в какой-то сфере над образом гуру.

Глава 2. Собственное социологическое исследование «Применение PR для социального проекта»

2.1 Теоретико-методологическая часть

Данная глава посвящена анализу и результатам собственного социологического исследования на тему: «Роль PR технологий в реализации социальных проектов».

Опыт организаций социально нацеленных проектов конечно же демонстрирует внедрение способов и технологий паблик рилейшнз, которые считаются обязательной частью для их удачного осуществления. Содержание данной работы актуально, вследствие того, что почти все современные фирмы в данный момент нуждаются в формировании отдела по связям с общественностью, который именно увлекается ведением внешнего и внутреннего паблик рилейшнз. Любая организация заинтересована в разработке позитивного социального понятия о производимом товаре или же предоставляемой услуге. И дабы образовать преданность аудитории и заинтересовать свежую, нужен постоянный контакт с ней. В следствие этого на протяжении длительного времени населению земли приходилось воплощать в жизнь большое количество планов. Растущая сложность планов, с одной стороны, и буйное становление института пиар, с иной, создали важным и вероятным создание технологий и методологий организации и ведения социально нацеленных планов.

Объект исследования. Люди, проживающие в Москве, которые посещают городские праздники.

Предмет исследования. Праздник как явление культуры. Городские праздники.

Отношение жителей к проведению городских праздников. Культурная жизнь города.

Посещение того или иного мероприятия в городе.

Цель исследования :

Выявить как часто и при каких обстоятельствах люди посещают культурные мероприятия в городе.

Задачи исследования:

1) Показать формирование событийной основы городских праздников.

2) Рассмотреть развитие праздничных традиций, показав особенности их формирования и выделяя местные тематические праздники.

3) Изучение социальных потребностей городского населения, интегрированных в празднике

4) Использовать на практике изученные методы и технологии паблик рилейшнз, следовательно, провести анкетирование и проанализировать его

Логический анализ основных понятий

Ключевые понятия: Гулянье, досуг, культура, праздник, развлечения, город

Гулянье - Массовое празднество под открытым небом Досуг - Время, не занятое работой или другим делом.

Культура - Совокупность человеческих достижений в подчинении природы, в технике, образовании, общественном строе.

Праздник - отрезок времени, выделенный в календаре в честь чего-либо или кого-либо, имеющий сакральное (не бытовое, мифическое) значение и связанный с культурной или религиозной традицией.

Развлечения - называется приятное занятие, которое не связано с интенсивным трудом, отвлекает кого-либо от тяжёлых мыслей.

Город - Крупный населённый пункт, административный, торговый, промышленный и культурный центр.

Гипотезы исследования

Исходная гипотеза

Многие жители города посещают городские праздники.

Гипотезы - следствия

1. Календарный выходной - праздник.

2. На праздники собирается огромное число людей.

3. Социальные потребности городского населения вызывают к жизни глубокую, динамичную, интегрированную потребность в празднике.

4. Праздники являются своеобразным проводником культуры и духовных ценностей, а также социальных предпочтений.

Парадигма исследования

Праздничная культура современного мира ? это обширное событие социально-культурной жизни и фактической деятельности специалистов различных отраслей. В праздниках можно разглядеть историю и культуру страны, специфику мировоззрения личности и всего народа. Они превращают повседневную жизнь, формирует личность как частицу субъекта культуры, несут радость общения и преображения окружающего мира. Поэтому на протяжении всех исторических периодов развития цивилизации, интерес к празднику как феноменальному явлению культуры не ослабевает, а наоборот, остается актуальной научной и практической проблемой.

В русском языке термин «праздник» происходит от прилагательного «праздный», означающего «не занятый», «праздное время» ? период, когда не нужно работать, когда можно быть праздным (если речь идет о времени). Это слово родственно польскому слову «prozdny». B новом издании «Большой советской энциклопедии» смысл слова «праздник» раскрывается в статье ? «праздничные дни» следующим образом: «Дни, посвященные выдающимся событиями или традиционным датам».

Спрос или же нужда у русских людей в празднике во многом была обусловлена поведенческой праздничной свободой, возможностью эмоционального выброса накопившейся усталости и даже отрицательной энергии. Мир открывается с обратной стороны, становится сказочным, волшебным. Вот почему праздник всегда был неотъемлемой частью как сельской, так и городской культуры.

Мегаполис как группа смешанных составляющих повлек за собой разнообразный выбор городских праздников, которые потихоньку оформлялись в особенную систему, составляющую праздничный календарь. Он стал специфичной этнической памятью, и летописью мегаполиса.

Праздничный календарь мегаполиса основывается на классическом календаре, базу которого оформляют этнические и религиозные праздничные дни. Обычный праздничный календарь считается итогом долговременного культурного процесса, его структура и конфигурация беспрерывно развиваются и улучшаются.

Городской праздник всякий раз делал значимые общественные функции. Среди них: компенсаторная, эстетическая, нравственно облагораживающая. Праздник выступал как метод духовного единения, корпоративного самовыражения и обретения свободы, раскрепощения, снятия груза будничных попечений и тревог. В торжестве отображается государственная цивилизация и обыкновения народа, его коллективное объединение.

Таким образом, торжественной культуре мегаполиса в XIX веке свойственно классическое сочетании религиозных и светских составляющих. Между развлекательных событий торжественных празднеств отличаются всевозможные составляющие торжественного действа, которые присваивают им зрелищную, эмоциональную и национальную колоритность. Торжественные обычаи, их состав, идеологическая направление, характер бытования, методы проведения в целом отображают степень становления вещественной и духовной культуры народа и в то же время содержат богатый и многообразный исторический навык, скопленный за многие века их существования.

2.2 Методическая часть

Метод исследования. Обоснование выборки.

Я опрашивала людей, проживающих в Москве, в возрасте от 10 - до 60+ лет. Так как это главная составляющая населения, которая посещает мероприятия в городе. Они могут открыто выразить свои мысли по поводу удовлетворенности проведения праздников, четко сформировать позицию. Указать на все достоинства или же недостатки в проведении, организации культурных мероприятий. Генеральная совокупность: Люди, проживающие в Москве, в возрасте от 10 до 60+ лет.

Выборочная совокупность: Жители Москвы.

Объем выборки: 100 человек.

Метод сбора данных: Анкетирование - раздаточные и электронные анкеты. Инструментарий исследования

Структура анкеты:

- Вводная часть (служебное поле, обращение к респонденту, инструкция по заполнению анкеты).

- Основная часть (программно-тематические вопросы).

- Паспортичка.

Для разработки инструментария необходимо:

1. Определить состав тем, проблем, задач, включаемых в состав анкеты в соответствии с методологической частью программы исследования (Дается перечень программных вопросов с вариантами ответа).

2. Построить блок «паспортичка» (демографические вопросы), фиксирующие объективные данные о респонденте.

В стандартный набор демографических вопросов входят вопросы о половой принадлежности, возрасте, образовании, занятости, роде занятий.

3. Спроектировать блок программно-тематических вопросов. В любой анкете необходимо выделить, по крайней мере, четыре типа вопросов.

А) Вопросы, указывающие на объективную включенность респондента в ситуацию (процесс, вид деятельности).

Б) Вопросы на мотивы включенности (участия).

В) Вопросы, выражающие удовлетворенность включенностью (участием). Г) Вопросы, раскрывающие планы (ожидания) дальнейшей включенности.

4. Составить вводное обращение и инструкции респонденту.

5. Построить общую композицию анкеты и сценарий по работе респондента (интервьюера) с анкетой: Введение по необходимости контактных вопросов, вопросов пояснений, фильтров, ловушек.

6. Графическое оформление анкеты.

7. Проведение пилотажного исследования. Справка по итогам пилотажного исследования.

Рабочий план исследования: