Стратегия коммуникационной программы продвижения

Размещено на http: //www. allbest. ru/

Содержание

Введение

1. Обзор ситуации

2. Цели коммуникационной программы

3. Целевые аудитории

4. Стратегия коммуникационной программы

5. Бюджет

Введение

Открытое акционерное общество «Московский научно-исследовательский институт радиосвязи», основанное в 1928 году, является одним из старейших предприятий России в отрасли радиосвязи. На протяжении всей своей почетной истории предприятие неизменно занимало передовые позиции в промышленности (в 30-е годы выпускались репродукторы для площадей; во время Великой Отечественной Войны производились миноискатели и радиостанции; в эпоху зарождения космической эры ОАО «МНИИРС» впервые в истории разработало систему радиосвязи «Заря», благодаря которой человечество услышало голос Юрия Гагарина из космоса).

В настоящее время предприятие входит в десятку самых известных разработчиков в мире в области нанотехнологий. ОАО «МНИИРС» является современной организацией, предлагающей услуги по разработке и производству систем и средств спутниковой связи, а также радиорелейной связи для космических/оборонных нужд государства и для электронной отрасли. На предприятии трудятся ведущие ученые и специалисты в области связи. ОАО «МНИИРС» создает системы и средства связи, обеспечивающие полет космонавтов на пилотируемых кораблях и долговременных орбитальных станциях. Также наиболее актуальными на сегодняшний день являются разработки для системы спутникового слежения «ГЛОНАСС».

Кроме того, наиболее сложные станции спутниковой связи ОАО «МНИИРС» поставляет для кораблей морского флота и железнодорожных объектов. Практически весь самолетный парк Правительства РФ оснащен обеспечивающими глобальную связь станциями спутниковой связи, разработанными учеными ОАО «МНИИРС».

1. Обзор ситуации (проблема, анализ состояния)

Исследование выявило основные составляющие, позволившие построить матрицу SWOT - анализа. Таким образом, были определены проблемы, а также положительные факторы, на которые следует делать акцент при работе с коммуникационными инструментами.

Сильные стороны компании

1. Известный бренд

2. Высококачественная уникальная продукция

3. Партнерские отношения с крупными промышленными компаниями

4. Наличие собственного научного центра и производства (завод в р-не Северное Бутово)

5. Высококвалифицированный персонал

6. Активная коммерческая деятельность

7. Активная лоббистская деятельность

8. Интеграция с партнерами

9. Адекватная ценовая политика

10. Освоение новых сфер промышленного пространства

11. Инновационные разработки

12. Участие в Федеральных Целевых Программах, финансируемых Правительством РФ

13. Увеличение рентабельности, контроль над накладными затратами

14. Стремительно развивающийся рынок

Слабые стороны компании

1. Высокая текучесть молодых кадров (30% за последние полгода)

2. Предыдущее руководство не стремилось афишировать деятельность компании (информационные сообщения ограничивались лишь ежеквартальной отчетностью эмитента и сообщениями о существенных фактах)

3. Отсутствие доверия к новому директору и его команде со стороны сотрудников организации, а также - со стороны ключевых заказчиков.

4. Изменения государственной политики (отсутствие финансирования национальных проектов)

5. Ориентирование коммерческого рынка на нечистоплотную конкуренцию.

Как уже было обозначено выше, на протяжении своей истории предприятие занимало лидерские позиции в отрасли и имело несомненный авторитет среди основных потребителей (заказчиков). Ситуация оставалась неизменной до начала 2000-х годов.

К сожалению, на сегодняшний день данная формулировка утратила свою актуальность в связи с рядом причин:

1. Никогда ранее на предприятии не проводилась системная работа по формированию паблисити в общественном пространстве.

2. Являясь коммерческой организацией с незначительной долей участия государственного капитала, ОАО «МНИИРС» не стремился осваивать коммерческий рынок. Это, безусловно, оценивается как непростительная ошибка, так как коммерческий сектор развивался стремительными темпами (мобильная связь, сотовые телефоны) и очень скоро появились новые игроки - сравнительно молодые компании, специализирующиеся на производстве аналогичной продукции, которую выпускает ОАО «МНИИРС». Вопросы конкурентоспособности на сегодняшний день являются наиболее болезненными.

3. За последние 3,5 года в ОАО «МНИИРС» сменилось 4 состава TOP-менеджмента. Данная ситуация с «переменной составляющей», безусловно, отразилась отрицательно на имидже организации и дезориентировала заказчиков и партнеров.

4. В связи с фактором понижения имиджа организации и потери сектора «коммерческих заказов» в ОАО «МНИИРС» наблюдается потеря интеллектуального ресурса - молодые грамотные специалисты предпочитают работать в менее «прославленных», но более стабильных компаниях.

Риски

Пассивная позиция по отношению к перечисленным проблемам может привести к потере конкурентных преимуществ ОАО «МНИИРС» в восприятии целевой аудитории.

Инвестирование в реализацию PR-проекта позволит предпринять меры по информированию общественности о деятельности организации, сформулировать персональное паблисити руководства и скоординировать взаимоотношения с ключевыми представителями целевой аудитории.

2. Цели коммуникационной программы

Основной целью предлагаемой коммуникационной программы является оптимизация существующего положительного имиджа организации и налаживание доверительных взаимовыгодных отношений с целевыми группами.

Предлагается определить приоритетные вопросы, которые следует акцентировать во всех ключевых информационных посланиях.

Для поддержания имиджа предприятия на высоком уровне как одного из лидеров среди разработчиков и производителей телекоммуникационного оборудования, весьма актуальным является постоянное присутствие на крупнейших отраслевых событиях и регулярное упоминание в СМИ.

Обозначенная PR-активность позволит заявить о компании как о современном и дееспособном предприятии в отрасли, позволит открыть новые рынки сбыта, получить информацию о тенденциях в потребностях потребителей и освоить новые способы продвижения современных технологий.

3. Целевые аудитории

стратегия коммуникационный продвижение экспонирование

1. Внешние целевые группы

Всех целевых потребителей (заказчиков) можно сегментировать в % соотношении, согласно кол-ву поставляемых для них услуг:

В данную целевую группу входят государственные чиновники, представители делового сообщества и общественных организаций, инвесторы.

2. СМИ

Отраслевые, общественно - политические издания

Информационные агентства

Интернет

Телевидение

3. Внутренние целевые группы

Сотрудники;

Акционеры;

Ключевые послания:

4. Стратегия коммуникационной программы

Учитывая сроки Pr-проекта (ноябрь-апрель 2015г.) предлагается разделить работу на 4 этапа согласно календарному графику.

Тактика: формы и методы проведения PR-программы:

5. Бюджет

Выделенные средства:

4% от фонда з./п. в год (без НДС) /12 мес. Х 9 мес. = 4,5 млн. руб.

План платежей денежных средств в части Пресс-службы:

Период: 01.10 - 30.06.2015 г.

Статья расходов «Выставки»:

Затраты на выставочное экпонирование включают: аренду рекламного места, коммунальные платежи, транспортные расходы).

Технические работы по строительству стенда и монтажу обеспечены силами сотрудников ОАО «МНИИРС».

Статья расходов «Internet»:

Заключен абонентский договор с агентством «ИТАР-ТААС» на информационное обслуживание. Стоимость услуг в месяц составляет 8.900 руб. (соответственно, на квартал требуется 30.000 руб.).

Все иное размещение материалов в Internet - на бесплатной основе.

Размещено на Allbest.ru