Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

1. Бизнес

1.1 Описание вида деятельности

1.2 Описание услуги

1.3 Маркетинговое исследование. Сегментирование

1.4 Обоснование местонахождения

1.5 Стратегия ценообразования

1.6 Управление фирмой

1.7 Персонал

2. Финансовая информация

2.1 Расчет финансовых показателей

3. Сопроводительные документы

4. Рекламное обращение

Литература

Введение

Бизнес план - это документ, который описывает все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяет способы решения этих проблем. Поэтому правильно составленный бизнес план в конечном счете отвечает на вопрос: «Стоит ли вообще вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?»

Назначение бизнес плана состоит в том. Чтобы помочь предпринимателям и экономистам решить четыре основных задачи:

1. Изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта

2. Оценить те затраты, которые будут необходимы для изготовления и сбыта нужной продукции и соизмерить их с теми ценами, по которым можно будет продавать свои товары, чтобы определить потенциальную прибыльность задуманного дела

3. Обнаружить всевозможные «подводные камни», подстерегающие новое дело в первые годы его реализации

4. Определить те сигналы, те показатели, по которым можно будет регулярно определять - идет ли дело на подъем или катится к развалу.

Сам процесс составления бизнес плана, детальный анализ которого предшествует его написанию, заставляет непредвзято и беспристрастно взглянуть на затеваемое вами дело во всех его деталях. Готовый план действий представляет собой рабочий инструмент. Который при умелом обращение поможет вам управлять своим предприятием и довести дело до успешного завершения.

Бизнес план - прекрасный способ донести свои идеи до сведения других людей. А также основа для планирования финансовой деятельности.

1. Бизнес

1.1 Описание вида деятельности

Решение о том, каким видом коммерческой деятельности заняться, что она будет из себя представлять в течении ближайших пяти лет - по существу самое важное решение, которое мне предстоит принять.

Всякий бизнес предполагает занятие несколькими видами деятельности, следовательно, центральным становится вопрос об основном роде занятий. Планирование целиком строится на моем представлении о будущем деле, и, если здесь будет допущена ошибка, то мои шансы на успех заметно уменьшатся.

Моя фирма находится на стадии становления. Я уверена в успехе предприятия, т.к. идея создания радио выдвигается в лицее впервые. Моя организация способна заинтересовать потребителей уже на начальной стадии организации работы. Впоследствии все мнения и претензии будут учтены. Радио необходимо в лицее как лицеистам, так и учителям, оно способно удовлетворить потребности в своевременной актуальной информации эффективней, чем лицейская газета «Взвесь».

Главное преимущество моего предприятия состоит в том, что оно будет единственным в лицее. Без сомнения, эффективной работу радио могут сделать регулярные опросы потребителей. Количество радиослушателей будет меняться ежегодно, но в целом составит 300-350 человек. Анализы опросов помогут радио сделать свою работу максимально эффективной и успешной. Основными потребителями услуг радио являются лицеисты в возрасте от12 до 17 лет, что облегчает подбор радиопрограмм. Радио будет являться одним из элементов молодежного объединения «МЭРиЯ».

Деятельность моего предприятия будет носить сезонный характер, т.к. работа рассчитана на время учебы лицеистов, т.е. летом работа прекращается до окончания каникул. Свою работу радио начнет 1 сентября 2005 года. Должно состояться торжественное открытие, чтобы все лицеисты запомнили день создания нового департамента молодежного объединения «МЭРиЯ».

1.2 Описание услуги

Миссия: Усовершенствование работы молодежного объединения МЭРиЯ. Создание департамента, который сможет наиболее эффективно удовлетворить потребность граждан лицея в своевременной и актуальной информации, развитие интереса у учащихся к данному виду деятельности, организация полезного и интересного отдыха, помощь в быстром распространении информации.

Таблица 1 Цели.

Цель	Срок
1. Заинтересовать слушателей и убедить в необходимости существования нового департамента - радио. Введение нового действующего органа, способного удовлетворить потребность в своевременной и актуальной информации.	Сентябрь 2005
2. Проводить опросы учащихся. Создавать на основе проведенных опросов новые программы для различных групп учеников.	Каждые 2 месяца
3. Оказывать помощь ученикам в выборе будущей профессии при помощи радиопередач.	Еженедельно
4. Предоставление различной актуальной и своевременной информации.

В лицее уже существует два департамента, которые предоставляют учащимся различную информацию,- информации и печати и газета «Взвесь». Но они не удовлетворяют до конца потребность учащихся и учителей в получении актуальной и своевременной информации.

Служащие радио будут создавать программы, охватывающие все стороны жизни лицея и общества в целом. Я уверена в успехе радио, т.к. оно поможет удовлетворить эстетические потребности граждан лицея, получить опыт работы на радио, упростить работу по распространению срочной информации. У потребителей есть собственное мнение об информации, предоставляемой на радио, т.к. эта услуга уже давно известна обществу. Но идея создания радио в лицее выдвигается впервые. Несмотря на отсутствие конкуренции, радио все равно должно всегда совершенствовать свою работу, чтобы заинтересовывать потребителей. Услуги радио будут пользоваться спросом, т.к. будут являться новинкой в организации лицейской жизни, а затем, я надеюсь, станут не только источником информации, но и способом общения между гражданами лицея. С помощью опросов мы будем стараться удовлетворить все требования потребителей.

Первоначально целью радио будет доведение актуальной и своевременной информации. Но в дальнейшем услуги радио будут платные. Расчет бeдет производиться в коледах. Плата будет взиматься за:

- объявления

- заказ поздравления

- музыкальную заявку

- заказ определенной передачи и др.

Колледы будут вычитаться из заработанной учениками суммы. Возможен расход полученной суммы на выплату зарплаты работникам радио. бизнес коммерческий маркетинговый ценообразование

Конкурентов для радио в лицее не существует. Но оно должно заинтересовывать потребителей, быть полезным. Поэтому выбранный вид конкуренции - уникальность и лидерство качества, т.к. радио не должно уступать по качеству работы другим департаментам, обязано оправдать цель своего создания.

1.3 Маркетинговое исследование. Сегментирование

Чтобы добиться устойчивого роста продаж вы должны досконально изучить свой рынок, точнее людей, которые покупают ваш товар или пользуются вашими услугами. Необходимо держать под контролем круг ваших потребителей и тогда вы всегда сможете решить остаться ли на рынке или покинуть его. Однако появление или уход с рынка относят к числу наиболее важных стратегических решений и требует тщательного расчета.

Вы, конечно, заинтересованы в тех потребителях, которые купят товар по цене, обеспечивающей получение прибыли в достаточном объеме и на протяжении длительного периода времени с тем, чтобы ваша фирма смогла существовать и развиваться. Значит, ваша первая задача - определить свой целевой рынок. Поиск целевого рынка начинается с организации и проведения маркетингового исследования.

Объект: радиостанция в лицее «Школа менеджеров»

Услуги: ежедневная актуальная информация, развлекательные и культурные программы. Способ быстро донести до учащихся и персонала важную и срочную информацию. Способ общения.

Проблема: периодически лицеисты и администрация сталкиваются с ситуацией. Когда надо быстро донести информацию до получателя. Радио поможет решить эту проблему.

Радио - это способ общения. Часто хочется поздравить друга с праздником, пожелать хорошего дня или высказать свое мнение по актуальным вопросам. Радио поможет расслабиться и отдохнуть на перемене. По желанию лицеисты смогут работать на радио. Без сомнения, лицейский опыт, умение говорить, общаться, организовывать работу на радио поможет в будущем лучше адаптироваться в современной жизни. Это умение говорить, общаться. Организовывать работу на радио. Любой лицеист, которому интересно это дело, сможет попробовать себя в качестве ведущего, журналиста, руководителя на радио.

Цель: выяснить, потребность лицеистов и учителей в радио, спектр месторасположения радио, время работы.

Анкета

1. Как вы предпочитаете получать информацию (отметьте галочкой):

из печати от учителя по радио из доски объявлений

2. Вы хотели бы ежедневно получать информацию (отметьте галочкой):

да нет

3. На ваш взгляд, нужно ли в лицее радио (отметьте галочкой):

да нет все равно

4. Считаете ли вы, что радио поможет людям высказывать свое мнение на интересующие темы (отметьте галочкой):

да нет

5. В какое время радио должно работать (отметьте галочкой):

на каждой перемене

утром

на десятиминутной перемене

на большой перемене

после уроков

во время уроков для срочной информации

6. Какие программы вы хотели бы слышать на радио (отметьте галочкой):

спортивные

научные

культурные

финансовые

музыкальные

интервью

гороскоп

новости

погода

все выше перечисленное

свой вариант

7. Где необходимо размещать громкоговорители (отметьте галочкой):

в каждом классе на этаже по три колонки свой вариант

8. Должно ли радио являться частью школьного самоуправления (отметьте галочкой):

да нет

9. Кто должен работать на радио (отметьте галочкой):

учителя лицеисты учителя и лицеисты

10. По какому принципу будет производиться отбор (отметьте галочкой):

по итогам выборов

только желающие

по одному человеку из класса обязательно(аналогично другим департаментам)

Результат анкетирования:

1. Как вы предпочитаете получать информацию (отметьте галочкой):

16% из печати 8%от учителя 70%по радио 8%из доски объявлений

2. Вы хотели бы ежедневно получать информацию (отметьте галочкой):

90%да 10%нет

3. На ваш взгляд, нужно ли в лицее радио (отметьте галочкой):

76%да 10%нет 14%все равно

4. Считаете ли вы, что радио поможет людям высказывать свое мнение на интересующие темы (отметьте галочкой):

85,5%да 14,5%нет

5. В какое время радио должно работать (отметьте галочкой):

57,5%на каждой перемене

18%утром

11%на десятиминутной перемене

8%на большой перемене

22%после уроков

9%во время уроков для срочной информации

5% всегда

6. Какие программы вы хотели бы слышать на радио (отметьте галочкой):

15%спортивные

6%научные

15%культурные

3%финансовые

62,5%музыкальные

13%интервью

54%гороскоп

27,5%новости

22%погода

26%все выше перечисленное

7. Где необходимо размещать громкоговорители (отметьте галочкой):

42,5%в каждом классе 52,5%на этаже по три колонки

свой вариант- над каждой дверью

8. Должно ли радио являться частью школьного самоуправления (отметьте галочкой):

84%да 16%нет

9. Кто должен работать на радио (отметьте галочкой):

1 человек- учителя 40%лицеисты 60%учителя и лицеисты

10. По какому принципу будет производиться отбор (отметьте галочкой):

22,5%по итогам выборов

59%только желающие

10%по одному человеку из класса обязательно(аналогично другим департаментам)

По результатам анкетирования 120 учащихся 8-х, 9-х,10-х,11-х классов было принято решение организовывать радио в лицее, т.к. большинство опрошенных уверены в необходимости радио.

На радио будут представлены различные программы: спортивные, научные, культурные, финансовые, музыкальные, интервью, новости, погода в различном количестве согласно анкетированию. Вопреки опросу было принято решение, что самое удобное время работы радио с 8:30 до 9:00. на десяти минутной перемене, на большой перемене, 20 минут после уроков и во время уроков для срочной информации. Радио должно являться частью школьного самоуправления на равнее с газетой «Взвесь». Следовательно, радиостанция должна участвовать в школьной жизни. Колонки первоначально будут установлены на каждом этаже по три. Впоследствии в каждом классе будут установлены маленькие колонки. Ведущими на радио будут ученики. Определен будет учитель-консультант для надзора и для помощи в принятии важнейших решений. От каждого класса должно быть представлено два человек. Они будет осуществлять связь между радиостанцией и своими одноклассниками, предоставлять информацию для выпусков. Основная же работа возлагается на учеников - участников школьного самоуправления. Родительский комитет и администрация лицея должны выслушать предложение учеников о создании радио, изучить представленную информацию и в случае одобрения выделить часть добровольных родительских взносов на организацию радио. Оно не будет приносить материальных доходов, но это помощь ученикам в выборе будущей профессии, способ опробовать свои способности.

Потребителями услуг радио будут являться граждане лицея - ученики и учителя. Несмотря на то, что данная группа потребителей достаточно мала( ? 300 человек). Они отличаются друг от друга. Но у потребителей также есть и общие интересы, темы (лицей, его жизнь). На первом этапе (? 1 год )работы радио применяется недифференцированный маркетинг. Будут предоставляться общие передачи, программы и другие услуги. После приобретения начального опыта возможно разделение (дифференцированный маркетинг). Главные принципы различия - психографический и демографический. Нужно учитывать восприимчивость людей к новинкам в различных областях (новое музыкальное направление, новинки в литературе, кино, необычные варианты программ и т.п.). Отличаются потребители и возрастом, т.к. в лицее обучаются с 8 по 11 класс, а также есть и учителя. У подростков могут быть общие темы, на чем и основывается начальная работа радио ( недифференцированный подход). Но интересы восьмых классов отличаются от интересов одиннадцатых классов. Возможно выделение времени для каждых классов (по параллелям и вертикалям). Род занятий учеников и учителей поможет выявить интерес к определенным передачам. Также потребители отличаются по половому признаку. Возможно, выделение передач для девочек и для мальчиков отдельно. Важную роль играет доход учеников в колледах. Расчет будет во внутренней валюте, следовательно, играет роль количество коллед на лицевом счете ученика или учителя. Более подробно рассматривать и принимать разделение необходимо для дальнейшей работы радио, после приобретения начального опыта. В течении времени радио будет дорабатываться. Радио - услуга, которая будет впервые предложена в лицее. Не будет конкуренции, нет необходимости завоевывать долю рынка. Но услуга эта вообще известна многим. Поэтому необходимо заинтересовать потребителей, сделать работу радио эффективной и полезной, чтобы потребители не сомневались в необходимости радио.

1.4 Обоснование местонахождения

Удачное расположение фирмы способно приносить прибыль. Если вы собираетесь заняться бизнесом, попытайтесь сначала представить идеальное местонахождение, а затем прикинуть какую степень приближения к этому идеалу вы сможете добиться. Запомните, арендная плата равна стоимости занимаемой площади плюс реклама. Прежде чем арендовать помещение, надо узнать арендную плату в этом регионе и не спешить снимать помещение в данном месте только потому, что местные расценки невелики. Арендная плата и цены формируются под влиянием рыночных сил, и дешевизна является симптомом малой привлекательности. В то время как для одних видов предпринимательской деятельности местонахождение не имеет принципиального значения, для других - это один из существенных факторов, определяющих успех дела. У каждой фирмы свои запросы. В организации производства и оптовой торговли низкая арендная плата и близость транспортных магистралей ценится гораздо выше, чем близость потребителя для розничной торговли.

Радио будет располагаться, разумеется, в лицее «Школа менеджеров» по адресу улица Бережного, д. 16, т.к. для данного учебного заведения оно и создается. Радио будет занимать отдельный кабинет, возможно, не большой. Главное, чтобы необходимая аппаратура помещалась в помещении. Кабинет для радио центра будет выделен администрацией лицея. Месторасположение будет согласовано таким образом, чтобы это было максимально удобно для радио. Обустройство кабинета, размещение колонок-обязанность работников радио, также будет согласовано с администрацией.

1.5 Стратегия ценообразования

Процесс формирования рыночных цен состоит из 6 этапов:

1. Постановка задач ценообразования.

2. Определение спроса.

3. Оценка издержек.

4. Анализ цен и товаров конкурентов.

5. Выбор метода ценообразования.

6. Установление окончательной цены.

1. Существует 4 вида задач:

А) обеспечение выживаемости

Б) максимилизация текущей прибыли

В) завоевание лидерства по качеству

Г) завоевание лидерства по доли рынка

Радио является некоммерческой организацией. Оно предлагается в лицее впервые, поэтому задачей является завоевание лидерства по качеству.

2. Маркетологи делят все товары на 2 основные группы:

· товары с неэластичным спросом

· Товары с эластичным спросом

Рассмотрим процесс ценообразования на примере стоимости одной музыкальной заявки

Таблица 2

Цена	150	200	300	400	500	600
Количество	200	180	110	70	50	20

Рис.1- График спроса

На основании графика спроса построим график валового дохода от реализации.

Таблица 3

Количество	200	180	110	70	50	20
Доход	30000	36000	33000	28000	25000	12000

Рис.2- Кривая валового дохода от реализации товара

Из графиков видно, что максимальная цена не значит лучшая. Проанализировав эти кривые можно сделать вывод, при каких ценах и уровнях продаж достигается максимальные доход. Какую цену выбрать на основе этого анализа - дело хозяйское. Но возможности выбора цены зависят от затрат на изготовление товара. Именно издержки определяют максимальную цену, на которую можно пойти.

3. Все затраты на производство продукции и услуг называются валовыми издержками, которые представляют собой сумму условных постоянных и условных переменных расходов. Постоянные издержки - расходы, которые не зависят от объема производства. Переменные издержки- расходы, которые находятся в прямой зависимости от объема производства.

В нашем случае при расчете стоимости одной заявки учитываются только постоянные издержки, т.к. расчет стоимости ведется в колледах, а заработная плата работников радио будет выплачиваться в колледах, т. е. является фиксированной и постоянной. Премии за отличную работу или сверхурочные будут выплачиваться из общего премиального фонда «МЭРиЯ», который распределяется ежемесячно на общем заседании «МАРиЯ».

4.Из графиков видно, что наибольшая прибыльность будет достигнута при цене 200 колледов за 1 радио заявку.

5.Существует 4 метода ценообразования:

· Средние издержки + прибыль

· Анализ безубыточности и обеспечения целевой прибыли

· Установление цен исходя из ощутимой ценности товара

· Установление цен на основе уровня текущих цен

Окончательная цена на одну радио заявку - 200 колледов.

1.6 Управление фирмой

Определение структуры фирмы является очень важным вопросом, т.к. из-за организационной неразберихи не редко терпят прах даже самые многообещающие проекты.

МЭР - осуществляет надзор за деятельностью радио, как и за работой других департаментов. Решение важных вопросов по работе радио на уровне администрации.

Главный редактор - поддержка и осуществление идей по работе радио. Отвечает за деятельность радио, за качество информации. Подготовка и окончательная обработка программ перед выпуском в эфир. Должен согласовывать свое решение с МЭРом при выпуске новых программ и отмене старых. Организация собраний, выдвигает предложение о снятии с должности.

Ведущие - должны успевать организовывать работу радио за минимальное время. Необходимые качества: творчество, всегда хорошее настроение, умение общаться с людьми, доброжелательность и пр.

Служащие в классах - предоставление информации для программ. Они же являются репортерами. Узнают, обрабатывают и своевременно предоставляют актуальную информацию. Должны выражать мнение граждан лицея, чувствовать или уметь узнавать то, что будет интересно или то, что необходимо слушателям.

Монтеры - учащиеся, которые способны обнаружить и устранить всевозможные неполадки в аппаратуре. Отвечают за готовность техники к эфиру.

Учитель-консультант - надзор за деятельность радио в лицее, помощь в решении сложных вопросов.

1.7 Персонал

Процветать или умереть фирме зависит от того, кто на ней работает. Слаженный коллектив может вдохнуть жизнь в едва теплящееся предприятие, а негодный - погубить.

Первоначально радио лицея «Школа менеджеров» понадобится небольшое количество работников.

Таблица 4 Штатное расписание

№ п/п	Наименование должности.	Количество человек
1.	Главный редактор. Избирается ежегодно на выборах, как и директора других департаментов в лицее.	1
2.	Ведущие. Отбор желающих осуществляется МЭРией.	4 Работа по сменам
3.	Служащие. Выбираются в классе.	По 2 представителя из класса.
4.	Монтеры.	2

Работа будет оплачиваться в колледах. Размер заработной платы регулируется постановлением МЭРии. Премии за особые разработки (организация новых программ, предложения по совершенствованию работы радио, ответственная и добросовестная работа и др.)

2. Финансовая информация

2.1 Расчет финансовых показателей

Таблица 5 - Расчет стоимости основных средств

№ п/п	Наименование основных средств	Цена, руб.	Количествово, шт.	Стоимость, руб	Срок службы, лет.	Амортизационные отчисления за год	АО за месяц
1.	Маленькие колонки	400	15	6000	5	1200	100
2.	Большие колонки	1600	3	4800	5	960	80
3.	Кабель	10	500м	5000	15	340	30

Таблица 6 - Расчет использования оборотных средств

№ п/п	Наименование оборотных средств	Цена, руб	Количество	Стоимость	Расходы по доставке	Стоимость с учетом доставки
1.	Обои	100	5 рулонов	500	20	520

Таблица 7 - Расчет фонда зарплаты.

№ п/п	Должность	Оклад	Количество работников	Итого з/п
1.	Главный редактор	2500	1	2500
2.	Ведущий	1200	4	4800
3.	Служащие в классах	800	24	19200
4.	Монтеры	600	2	1200

Таблица 8 - Доход предприятия за месяц.

№ п/п	Наименование услуги	Количество, шт.	Цена, колледы	Доход, колледы
1.	Объявление	5	100	500
2.	Муз. заявка	500	200	10000
3.	Заказ программы	5	300	1500
4.	Заказ поздравления	40	100	4000

3. Сопроводительные документы

Для полноценного функционирования радио все необходимые документы будут составлены и утверждены на заседании молодежного объединения «МЭРиЯ» в соответствии с положениями данного объединения.

4. Рекламное обращение

Реклама-двигатель торговли. Радио в лицее предлагается впервые, но реклама необходима, чтобы заинтересовать, убедить людей в необходимости данной услуги и показать возможности её использования.

Я предлагаю несколько видов рекламы, т.к. в комплексе будет получен больший эффект.

1. Рекламный плакат. Предлагается создать большой плакат, на котором будут изображены веселые и довольные дети и учителя. Нарисован коридор, все сидят и слушают радио. Изображен громкоговоритель с надписями: музыка, поздравления, важная информация, новости и многое другое.

2. Рекламные листовки. Сообщение о возможности использования радио гражданами лицея.

3. Объявления по радио о предоставляемых услугах.

4. Рекламный ролик, который будет показываться перед началом или в перерывах кого-либо лицейского мероприятия.

1й кадр: Николай Николаевич (заместитель директора по воспитательной работ) бегает по кабинетам и как всегда сообщает срочную, важную информацию.

2й кадр: Перемена. Дети сидят на лавочке и скучают. Кто-то слушает плеер, кто-то - музыку на мобильном.

3й кадр: В классе праздник. Тихо и скромненько, без особой радости слышны поздравления.

Надпись: С НАШИМ РАДИО ВСЕ МЕНЯЕТСЯ!

1й кадр: Николай Николаевич сидит и объявляет на весь лицей в микрофон срочную информацию.

2й кадр: перемена. Играет музыка или ведущий объявляет интересную информацию.

3й кадр: Громко на всю школу звучит поздравление и музыкальный подарок.

5. Заранее будет назначена дата торжественного открытия радио. К этому числу по лицею будут развешаны листовки, сообщающие о грандиозном открытии.

Литература

1. И. Липсиц. Бизнес-план - основа успеха.- М.: Машиностроение, 1992

2. Ф. Котлер. Основы маркетинга.- М.: «Дело», 1993

3. Д. Бенгз. Руководство по составлению бизнес-плана.- М.: Финпресс, 1998

4. Д. Ковелло. Бизнес-планы.- М.: Бином, 1998

5. В. Горемыкин, А. Богомолов. Планирование предпринимательской деятельности предприятия.- М.: Инфра-М, 1997

6. А. Пелих. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес.- М.: ОСЬ-89, 1998

Размещено на Allbest.ru

...