Влияние отдельных видов реклам на выбор покупателем продукции

Размещено на http://www.allbest.ru/

Секция: математика

Исследовательская работа

Тема: Влияние отдельных видов реклам на выбор покупателем продукции. Определение эффективности рекламы

г. Ижевск 2011

Содержание

Введение

Гипотеза

Цель

Реклама. Значение рекламы в экономическом мире

Имидж-реклама

Стимулирующая реклама

Реклама стабильности

Психология рекламы

Исследование

Заключение

Список литературы

Введение

Сегодня мир наполнен рекламой, она встречается нам повсюду - на телевидении, на радио, в Интернете, на улице, в газетах и журналах. Сейчас уже трудно представить нашу жизнь без рекламы, роль рекламы в современном мире трудно переоценить.

Определение эффективности рекламных кампаний, как важного контролирующего элемента рекламной деятельности, является актуальной проблемой. Знание наиглавнейших аспектов позволит получить информацию о целесообразности рекламы и результативности ее отдельных средств, определить условия оптимального воздействия рекламы на потенциальных покупателей. Эффективность рекламных кампаний - сложного, многоаспектового и часто длительного процесса, осуществляемого коллективом специалистов, представляющих разные организации, напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации. В своей исследовательской работе я рассмотрела некоторые методы управления рекламой. Я попробовала выделить факторы, влияющие на успешное продвижение рекламы, а так же определила наиболее важные из них. И на основе полученный новых знаний попробовала составить таблицу, с помощью которой можно определить эффективность той или иной рекламы.

Гипотеза: я предполагаю, что можно найти способ легкого и быстрого прогнозирования эффективности рекламы.

Цель работы

1. Подробнее изучить некоторые из видов рекламы.

2. Составить диаграмму успешности рекламы.

3. Провести анкетирование.

4. Найти способ легкого прогнозирования успешности рекламы.

Реклама. Значение рекламы в экономическом мире

В далёком прошлом многие продавцы проезжали по площадям и улочкам городов и сёл, восхваляя и демонстрируя свои товары, призывая и убеждая людей совершить покупку, и даже сейчас, спустя многие сотни лет, на наших рынках можно услышать или увидеть подобные призывы или обращения продавцов. Значит, рекламное дело развивается вместе с развитием экономических взаимоотношений в человеческом обществе, удовлетворяя потребности продавцов и покупателей. Так что же такое реклама?

Реклама (лат. Reclame - выкрикиваю) - публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы.

Благодаря рекламе, фирма может стать достаточно известной за сравнительно небольшой отрезок времени, а средства массовой информации, позволят расширить масштабы её воздействия на потенциальных покупателей во всех углах и меридианах земного шара. Вообще есть 3 основных вида рекламы, каждый из которых строится на определенном подходе к потенциальному покупателю:

1. Имидж - реклама

2. Стимулирующая реклама

3. Реклама стабильности

Имидж-реклама

В основном, это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) вашей фирмы и товара. Ее основная роль - ознакомить потенциальных потребителей с продукцией, с ее назначением, характеристиками, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает покупатель, обращаясь к вам.

Вторая роль имидж-рекламы - создать благоприятное впечатление именно о данном товаре или фирме. В целом, основное назначение имидж-рекламы - закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ товара или фирмы. Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама "впрок". Она направлена не только на непосредственных покупателей, а на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности ваша фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей.

Данный вид рекламы предполагает, по возможности часто финансовой, создание положительного образа товара или фирмы у широких слоев населения. Такая реклама во многом поможет сгладить неудачи отдельных рекламных кампаний.

Наиболее эффективны для имидж-рекламы:

- рекламные ролики на телевидении;

- наружная реклама;

- реклама в популярных газетах и журналах;

- участие в благотворительных акциях с освещением вашего участия в средствах массовой информации.

С имидж-рекламы начинают свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких либо ощутимых успехов. Целевая имидж-реклама характерна для крупных фирм при проведении крупных рекламных кампаний.

Стимулирующая реклама

Направлена, в основном, на стимулирование потребностей покупателей. Ее направленность ограничена, она должна быть адресована пользователям или покупателям вашей продукции. При этом, однако, неизбежно обращение к несколько большей аудитории покупателей или пользователей. В большинстве случаев довольно трудно строго очертить круг ваших потенциальных покупателей или выявить читаемые только ими издания, но в данном случае такое расширение аудитории не намеренное, а довольно случайное.

Это самый распространенный вид рекламы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества вашей продукции, ее положительные качества по сравнению с аналогичными товарами. Если речь идет об услугах, оказываемых вашей фирмой, то следует показать основные преимущества, которые предлагаете вы и не предлагают или предлагают в меньшем объеме другие фирмы (скидки, сервисное обслуживание, бесплатные услуги и т.д.)

Основная задача стимулирующей рекламы - стимулировать потребность в потреблении вашего товара или эксплуатации предлагаемой вами услуги. В рекламном объявлении стимулирующей рекламы небольших и средних фирм при рекламировании товаров повседневного спроса принято давать и элементы имидж-рекламы. Так как отдельную имидж-рекламу такие фирмы, как правило, не могут себе позволить.

Главное, в симулирующей рекламе недопустимы негативные высказывания в адрес фирм-конкурентов и их товаров. Во-первых, нехорошо с чисто этической точки зрения, причем во многих странах эта норма регламентирована законом. Во-вторых, это, как правило, идет на пользу конкурентам, они получают дополнительную рекламу, и может случиться так, что их товар запомниться лучше, чем ваш. В третьих, чисто психологически такой метод может вызвать у покупателя сомнения в качестве рекламируемого товара.

Стимулирующая реклама является также и составной частью имидж-рекламы. Несколько рекламных объявлений также создают у покупателя определенный образ вашей фирмы. Это может быть не образ фирмы в целом, но образ того направления, которое в данный момент она представляет. Однако, планируя рекламные мероприятия, важно не забывать о целостности образа фирмы. В этом может существенно помочь фирменный стиль, а также планирование рекламной кампании, а не отдельных мероприятий.

Наиболее эффективна реклама:

повторяющаяся в газетах и журналах (в тех, которые читают ваши потенциальные потребители или партнеры);

прямая почтовая рассылка ("Директ Мейл");

реклама по радио;

участие в выставках;

телереклама (эффективна, но ее высокая стоимость может поглотить вашу прибыль).

К российским особенностям стимулирующей рекламы можно отнести то, что реклама товаров в общем объеме рекламы занимает довольно незначительное место. В основном это реклама фирм. Почему это происходит? Прежде всего, потому, что у нас очень мало отечественных товаров, конкуренция между которыми практически отсутствует. Очевидно, что при таком положении дел описание достоинств товара, борьба за покупателя путем наилучшего информирования его о качествах товара становится необязательным. Главная задача - довести информацию о фирме и предлагаемом товаре до возможно большего количества покупателей.

Из-за нестабильной экономической ситуации многие фирмы сами точно не знают, что они будут продавать в следующий раз; часто связи с поставщиками носят временный и нестабильный характер. Именно поэтому и фирмы считают наиболее рациональным рекламировать вначале себя, а затем тот товар, который имеется сейчас в наличии. Такое положение нельзя назвать нормальным.

Все беды российской рекламы: отсутствие "бойких" текстов, эффективных слоганов и т.д. происходят именно из-за ненормального положения на товарном рынке. Реклама - отражение состояния рынка. Пока он в России будет ущербным - реклама будет в достаточной степени примитивной. Как только конкуренция даст знать о себе, так более изощренной и качественной станет и реклама.

Реклама стабильности

Даже при налаженном сбыте товаров и услуг и при полном "портфеле заказов" (другими словами, при наличии определенной суммы представлений о вашем товаре или фирме у ваших покупателей и партнеров) необходимо время от времени закреплять рекламой достигнутые результаты.

Еще до выпуска продукта, товара, услуги на рынок целесообразно провести предварительную рекламную кампанию, извещая, что с такого-то числа ваша фирма выпускает на рынок новый товар. Сроки предварительной рекламы могут быть разными: от двух месяцев до недели - в зависимости размаха вашей рекламной кампании, что напрямую связано с объемом вашего производства и размером ожидаемой прибыли, а также с назначением товара.

Наиболее эффективна реклама:

скрытая реклама в виде статей о вашей деятельности и товарах;

участие в выставках;

прямая почтовая рассылка вашим постоянным партнерам проспекта (отчета) о вашей годовой деятельности. Или проспекта, приуроченного к годовщине образования вашей фирмы.

Психология рекламы

Реклама достигнет цели лишь в том случае, если при её создании будут учитываться особенности человеческой психики. Общепринятой моделью восприятия рекламы принято считать AIDMA model, подразумевающую следующую цепочку “Внимание-Интерес-Желание-Мотив-Действие”. То есть:

1. Внимание - внимание к рекламе, объекту рекламирования.

2. Интерес - реклама должна пробудить интерес потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции

3. Желание - хорошая реклама не только сформирует в сознании адресата представление о продукции, создаст рекламный образ, но и пробудит в нем желание воспользоваться им или ею. Это, в конечном счёте, и есть её главная задача.

4. Мотив - как только человек осознает, что рекламируемая продукция или услуга - это именно то, что ему нужно, он принимает решение, за которым и следует действие.

5. Действие - непосредственно совершение покупки, какой либо услуги и т.д

кампания рекламный эффективность психология

Правила успешной рекламы

1.В качестве и покупателя, и продавца важно учитывать психологические и этические аспекты (представленные выше).

2.Для успешного сообщения информации потенциальному клиенту очень важно умело её разместить, например, на первой или последней полосе популярного многотиражного издания в конце недели, в местах, где они привлекают внимание людей.

3.Текст рекламы должен быть кратким и грамотно составленным. В нём должны быть ключевые слова, фразы; увеличивают силу его воздействия и рисунки, фотографии.

Правильно составленная реклама позволяет убедить партнёров и клиентов в благонадёжности и серьёзности фирмы, сформировать сильный положительный её образ в глазах окружающих (имидж фирмы).

Важно научиться умению адекватной оценки рекламных сообщений. Будучи покупателем, отделять реальные факты от эмоций, в какой бы яркой и броской упаковке они ни подавались, нужно уметь отличать подлинный товар от подделанного товара, потому что зачастую мы покупаем тот или иной товар, который, как оказывается впоследствии, нам вовсе не нужен. А самим рекламодателям нужно проводить строгую самооценку своей рекламы для более мощной её эффективности.

Исследование

Опираясь на теоретическую часть, учитывая все факторы влияния на рекламу, я решила рассмотреть некоторые из них, которые мне показались наиболее важными. Я составила своеобразный тест, с целью выделить наиболее важные для потенциального покупателя, элементы рекламы. Тест состоит из 5 вопросов:

1.Какая реклама раздражает покупателя? Какая реклама приятна?

2. Вы вообще обращаете внимание на рекламу?

3. Где вы чаще всего видите рекламу?

4. Кто, по вашему мнению, больше поддается необдуманному решению, и кидается сразу же покупать товар при виде рекламы?

5 Часто ли информация, опубликованная в рекламе оценка продукта, заведомо превышает истину?

На самом деле каждый из этих вопросов очень важен, и поэтому я рассмотрела каждый вопрос отдельно и составила диаграммы.

1. Целью этого вопроса: узнать предрасположенность покупателей к той или иной рекламе. Конечно, каждый человек индивидуален и у всех разные характеры, разная психика, но целью маркетологов и есть составление рекламы благоприятной для наиболее обширного круга людей.

Итак, по проделанным мной подсчетам получились такие результаты: 46,50% - Раздражает «бешеная реклама» (Под понятием бешеная реклама подразумеваю, излишне шумную, громкую, яркую рекламу)

40,50% - не нравится слишком навязчивая реклама

13% - вообще никакая реклама не нравиться

2. Второй вопрос покажет нам, влияет ли реклама на людей, вообще она нужна?!

52% - прислушиваются к рекламе, считают, что реклама нужна людям.

39% - иногда прислушиваются к рекламе

9% - никогда ею не пользуются, предпочитая находить нужную им информацию своими способами.

3. Третий вопрос поможет определить, где выгоднее всего разместить свою рекламу.

95% - Чаще всего встречают рекламу по телевизору. И лично я с этим выводом полностью согласна. Во - первых, по телевидению постоянно крутят рекламные ролики, очень часто. А во - вторых телевизор, уж точно смотрят все, и дети, и подростки, взрослые, пожилые люди, т.е реклама рассчитана на огромный круг людей.

65% - слышат рекламу по радио. Радио всегда было актуально, его слушали, и будут слушать во все времена..

65% - в газете. Это очень выгодный ход. Реклама размещенная в газете не будет навязчивой, неприятной людям, а наоборот, когда человеку понадобиться что-то он без труда возьмет газету, и найдет нужную ему информацию.

38% - в журналах

8% - реклама в Интернете.

Проанализировав информацию собранной мной, я составила, что-то вроде анкеты, которая позволила бы дать краткую, не очень глубокую оценку эффективности рекламы. Вот список критерий использовавшихся в данной таблице:

1. Узнаваемость (Должна быть какая то определенная концепция, «изюминка», «зацепочка» в рекламе)

2. Психологичность (Т.е реклама должна быть приятна людям, не должна отталкивать)

3. Убедительность (Реклама должна быть в меру убедительна)

4. Глубина (В рекламе должно присутствовать достаточное количество информации: ни много, ни мало)

5. Охват (Под этим понятием я подразумеваю, то количество людей которые смогут увидеть(услышать) рекламу)

6. Универсальность (Реклама должна иметь подход к разным слоям, сферам, группам общества (по возрасту, по социальному положению, по материальному, по профессии, и т.д))

7. Правдоподобность (Реклама должна показывать сильные стороны фирмы, продукта, но должна это делать достаточно, сильное приукрашивание только отпугнет покупателей)

8. Экономическая эффективность (Затраты на рекламу не должны превосходить прибыль, полученную от действия рекламы.)Для определения эффективности, я использовала не сложную формулу из экономики Е= Еп/Ез, где Е - коэффициент эффективности, Еп - коэффициент потребления, Ез - коэффициент затрат.

Заключение

Вопрос эффективности рекламы - это вопрос степени соответствия некоего

объекта рекламы созданному о нем представлению. Стоящая перед рекламистом задача - создать эффективное рекламное обращение, которое увеличит спрос на товар или услугу, либо создаст необходимый имидж. Реклама в современном мире играет огромную роль, не зря её называют «двигатель торговли». Реклама везде и повсюду, и поэтому на эту тему можно размышлять очень долгое количество времени, эта тема многогранна. Должно понадобиться много времени, чтобы рассмотреть от и до, все аспекты, все факторы, все виды рекламы. Я лишь немного приоткрыла дверь в очень интересный, постоянно прогрессируемый мир рекламы: рассмотрела три основных вида рекламы, провела опрос, и на основе собранной литературы, как я ранее говорила, составила тест - оценка эффективности рекламы. В данный момент я продолжаю добавлять новый критерии оценки, что бы более точно провести оценку рекламы в дальнейшем. Эта тема мне показалась очень интересной. Каждый день смотря телевизор, мы видим рекламу, это стала естественным элементом в телевидении, но мы редко задумываемся о том, как сделана реклама, что она собой представляет. На самом деле это очень увлекательно, и я с удовольствием продолжила бы развивать эту тему, на будущий год.

Список литературы

1. http://ru.wikipedia.org

2. http://exsolver.narod.ru

3. Введение в специальность. Реклама (С. С. Марочкина, Л. М. Дмитриева, Е. В. Азарова)

4. Как сделать рекламу эффективной? 25 беспроигрышных идей (Е. А. Васильева)

Размещено на Allbest.ru