Обоснование конкурентоспособности услуг, предоставляемых автошколой
Особенность факторов, определяющих конкурентоспособность. Выявление резервов увеличения умений предприятия превзойти конкурентов в заданных условиях. Влияние повышения конкурентной способности услуг автошколы на плановые показатели деятельности фирмы.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.10.2017 |
| Размер файла | 232,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размер хозяйства по годам изменяется в разных направлениях. Размер валовой выручки в 2012 году вырос по сравнению с 2013, а в 2014 снова уменьшился. Денежная выручка по годам увеличивается, размер убытка, получаемого организацией также возрастает. К положительным моментам можно отнести то, что стоимость основных производственных средств постепенно возрастает. В изменении стоимости оборотных средств и численности работников нельзя выявить какую-либо закономерность. В 2013 году данные показатели выше чем, и в 2012 г., и в 2014 г. Сравнивая показатели филиалов ООО «Статус» расположенных в центре с филиалами, расположенными в микрорайонах города Тюмени, можно увидеть, что объемы предоставляемой услуги в филиалах, расположенных в микрорайонах города Тюмени в среднем в два раза выше, чем в филиалах центра города Тюмени. Денежная выручка соответственно также выше (~ в 3 раза). Показатели численности работников автошколы, различаются не очень сильно.
Основная услуга приносящая выручку - обучение вождению на категорию В, ее удельный вес 62,6%, второе место занимает обучение на категорию А 15,6%.
Проанализировав сложившийся уровень конкурентоспособности автошколы «Статус». Отметим, что автошкола занимает пятое место в списке автошкол, чьи выпускники со стажем вождения до двух лет совершили ДТП в первом полугодии 2014 года,опубликованного Госавтоинспекцией Тюменской области, уступая НОУ ВОА Автошколе «Машинка»,НОУ ВОА Автошколе «Стимул», ООО «А-Класс», НОУ ВОА Автошколе «Класс-В». Конкурентоспособность предоставляемой услуги автошколой зависит в основном от её качества, имиджа автошколы, результативности.
Автошкола имеет резервы увеличения предоставляемой услуги, что повлияет на увеличение объемов предоставляемой услуги, позволит автошколе сократить убытки от реализации услуги в малорентабельных филиалах на 410 тыс. рублей. Увеличение объемов продажи услуги от мероприятий по стимулированию продаж должно составлять примерно 50 000 тысяч рублей, примерно 2,0% от оборота 2013 года. Предложенные мероприятия позволят повысить конкурентоспособность автошколы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Учебники, учебные пособия
1) Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика", 2008. - 640с.
2) Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков / И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2009. - 427с.
3) Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. 2-ое издание, перераб. и допол. / О.С. Виханский. - М.: Гардарика, 2006. - 296с.
4) Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков. - М.: Дело, 2006. - 379с.
5) Дихтль Е. Практический менеджмент. Учебное пособие. Пер.с нем. / Е. Дихтль, X. Хёршген - М.: Высшая школа, 2006. - 896с.
6) Ковалев А.И. Анализ финансового состояния предприятия. / А.И. Ковалев, В.П. Привалов Изд. 5-ое, перераб. и допол: - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010. - 192с.
7) Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. / И.И. Кретов. - М.: АО «Финстатинформ», 2006. - 128с.
Научные статьи
8)Смирнов В.П., Ерохина Л.Д., Горбатенко А.В. Оценка конкурентоспособности организации.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Понятие и показатели качества товаров и услуг. Характеристика деятельности салона красоты "Дива" как предприятия сферы бытового обслуживания. Влияние качества услуг на результаты предпринимательской деятельности. Условия повышения качества услуг салона.
дипломная работа [88,2 K], добавлен 08.08.2010Содержание понятия и факторы конкурентоспособности фирмы. Особенности конкуренции и оценки конкурентоспособности фирмы в сфере услуг. Разработка конкурентной стратегии фирмы. Максимизация прибыли и расширение масштабов хозяйственной деятельности.
дипломная работа [209,2 K], добавлен 23.05.2012Сущность и показатели конкурентоспособности товаров, методы ее оценки. Проведение анализа конкурентов. Организационно-экономическая характеристика ООО "Экпресскурьер". Оценка конкурентоспособности услуг фирмы и основные направления ее совершенствования.
курсовая работа [202,5 K], добавлен 24.01.2012Конкуренция как главная движущая сила эволюции взаимоотношений субъектов рыночной экономики. Выявление путей повышения конкурентоспособности услуг организации. Маркетинговая ценовая политика в сфере услуг технического обслуживания холодильных установок.
курсовая работа [255,1 K], добавлен 23.01.2014Современный рынок систем безопасности и видеонаблюдения. Анализ экономических показателей деятельности предприятия. Оценка качества и конкурентоспособности предоставляемых услуг. Совершенствование технологии продажи товаров и обслуживания клиентов.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 13.11.2015Понятие и параметры конкурентоспособности предприятия, классификация факторов ее повышения. Виды конкуренции и характеристика типов структуры рынка. Методы оценки конкурентоспособности, анализ маркетинговой деятельности и конкурентной среды предприятия.
курсовая работа [68,8 K], добавлен 02.05.2011Методологические основы изучения конкурентоспособности товаров и услуг на внутреннем рынке. Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг. Пути повышения конкурентоспособности товаров и услуг. Методы оценки конкурентоспособности.
курсовая работа [74,8 K], добавлен 27.12.2006Рынок услуг. Услуги и типы услуг. Конкуренция на рынке услуг. Понятие о конкурентоспособности предприятия. Опрос. Алтайская кровельная компания. Оценка конкурентоспособности услуг АКК. Анализ опроса. Перспектива на будущее.
курсовая работа [42,8 K], добавлен 05.05.2006Объективная необходимость обеспечения конкурентоспособности банка в условиях рыночной экономики. Управление маркетингом как фактор повышения рентабельности. Исследование уровня конкурентоспособности услуг АО "Нурбанк" и разработка путей ее повышения.
дипломная работа [219,4 K], добавлен 26.02.2011Раскрытие сущности, особенностей и содержания конкурентоспособности и конкуренции в сфере услуг. Анализ и оценка конкурентоспособности услуг, предоставляемых рестораном "Улан-Одон". Характер рекомендаций по повышению конкурентоспособности услуг ресторана.
курсовая работа [167,9 K], добавлен 08.02.2011Экономическая сущность и виды конкурентоспособности организации сферы услуг, ее факторы и методика оценки. Анализ объемов бытовых услуг и финансово-хозяйственных показателей деятельности предприятия, пути и резервы повышения его конкурентных преимуществ.
дипломная работа [295,8 K], добавлен 04.10.2012Характеристика критериев и факторов, влияющих на конкурентоспособность торговых предприятий. Анализ внешней и внутренней среды, выявление конкурентов и оценка качества работы магазина "Домашний очаг на Мухина". Этапы повышения его конкурентоспособности.
дипломная работа [250,3 K], добавлен 17.12.2011Организационная характеристика предприятия. Применение стандартизации и сертификации как один из факторов повышения качества и конкурентоспособности предприятия и его продукции и услуг на рынке. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
дипломная работа [75,2 K], добавлен 11.09.2012Понятие конкурентоспособности продукции, товаров и услуг. Значение качества продукции в условиях конкурентной борьбы. Мероприятия по повышению конкурентоспособности продукции, товаров. Оценка эффективности мероприятий по повышению конкурентоспособности.
курсовая работа [175,1 K], добавлен 07.12.2011Основные задачи маркетинговой оценки: исследование рынков сбыта услуг предприятия и потребительских сегментов; изучение спроса на услуги компании; анализ системы ценообразования фирмы и конкурентоспособности услуг. Особенности стратегии реализации услуг.
реферат [39,7 K], добавлен 11.05.2011Конкурентоспособность - комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его успех на рынке. Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия. Сопоставление маркетинговых усилий ОАО "Электро" и конкурентов.
курсовая работа [63,8 K], добавлен 16.09.2017Основные понятия конкурентоспособности товара, ее параметры и методы оценки. Влияние цены и качества продукции на прибыль предприятия. Сравнительный анализ смесителей фирмы Grohe с товарами конкурентов. Пути совершенствования конкурентной политики.
курсовая работа [118,0 K], добавлен 25.09.2011Сущность конкуренции, показатели и критерии конкурентоспособности коммерческого предприятия. Оценка состояния маркетинговой деятельности салона красоты. Рассмотрение деятельности по анализу конкурентов и оценке конкурентоспособности салона красоты.
дипломная работа [662,6 K], добавлен 18.01.2018Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия. Сущность конкурентоспособности и основные методы оценки конкурентоспособности. Оценка собственной конкурентной позиции на рынке. Анализ финансовой деятельности предприятия.
дипломная работа [892,3 K], добавлен 22.03.2009Основные направления повышения качества услуг в аптечном бизнесе. Оценка финансово-хозяйственной деятельности в ООО "Фитовит", экономической эффективности использования основных и оборотных средств. Перспективы повышения конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа [198,3 K], добавлен 16.07.2011
