Система і характеристики маркетингу
Основний показник характеристики ринку - рівень попиту на товари і послуги. Визначення завданнь маркетингу. Вікова характеристика споживачів. Сутність попиту та характер його зміни. Розгляд моделі споживчого попиту. Характеристика суспільних класів.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | реферат |
| Язык | украинский |
| Дата добавления | 07.11.2017 |
| Размер файла | 58,8 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Реферат на тему:
Система і характеристики маркетингу
Одним з основних показників яким характеризується ринок є рівень попиту на товари і послуги. З точки зору маркетингу попит - фінансово забезпечена потреба (згода купити товар за встановленими цінами).
На ринку є 8 видів попиту і відповідних ним 8 видів маркетингу. Це зображено у таблиці 1.1
Таблиця 1.1
|
Види попиту |
Види маркетингу |
|
|
Негативний |
Конверсійний |
|
|
Відсутній |
Стимулюючий |
|
|
Спадаючий |
Ре маркетинг |
|
|
Прихований |
Розвиваючий |
|
|
Нерегульований |
Синхромаркетинг |
|
|
Повноцінний |
Підтримуючий |
|
|
Надмірний |
Де маркетинг |
|
|
Нераціональний |
Протидіючий |
Негативному попиту відповідає конверсійний маркетинг - ринкова ситуація, яка характеризується тим, що товар на ринку є, але він практично не купується.
Завдання маркетингу:
Пояснити споживачам призначення товару
Широко використати рекламу
Відсутньому попиту відповідає стимулюючий маркетинг - ринкова ситуація, коли товар в наявності є, призначення його зрозуміле, але розкуповується він погано.
Причини:
Байдуже ставлення до товару
Моральна застарілість
Високий рівень ціни
Завдання:
Ознайомити споживача з різнобічними властивостями товару
Врахувати умови, що стримують використання товару.
Спадаючому попиту відповідає ремаркетинг - ринкова ситуація в яку рано чи пізно потрапляє будь-який товар.
Завдання:
Модернізація
Надання йому ринкової новизни з завданням переорієнтуватися на інші ринки або замінити товар.
Прихованому попиту відповідає розвиваючий маркетинг - ринкова ситуація, коли товару в наявності практично не має, потреба в ньому є, але про наявність цього товару споживачі навіть не запитують.
Завдання:
Створити відповідні товари та послуги
Перемістити товар з інших ринків
Нерегульованому попиту відповідає синхромаркетинг - ринкова ситуація за якої споживачі в певні періоди відмовляються від споживання деяких товарів та послуг.
Завдання:
Переорієнтація мотивів
Гнучкі ціни
Реклама
Повноцінному попиту відповідає підтримуючий маркетинг - ринкова ситуація за якої успішно реалізовується весь вироблений товар.
Завдання:
Оптимальна цінова політика
Реклама
Надмірному попиту відповідає демаркетинг - ринкова ситуація, яка склалась у зв'язку з дефіцитом певних товарів (модних, престижних).
Завдання:
Підвищення ціни
Припинення витрат на рекламу
Продаж за кордон ліцензії
Нераціональному попиту відповідає протидіючий маркетинг продаж товарів небезпечних для життя людини (алкоголь, тютюн, наркотики).
Завдання:
Вилучити товар з торгової мережі
Припинення випуску
Попит як і товар з часом змінюється відповідно до свого життєвого циклу. Класичний характер попиту на товари і послуги має такий вигляд:
Схема 1 Попит та характер його зміни
Таблиця 1.2 Вікова характеристика споживачів
|
Період |
Вік |
Характер споживачів |
Основні потреби |
|
|
Раннє дитинство |
0-5 |
Егоцентризм, залежність від батьків |
Харчування, одяг, іграшки |
|
|
Пізнє дитинство |
6-12 |
Роздуми, схильність до супер-ництва, вплив школи |
Харчування, одяг, розваги, книги |
|
|
Ранній підлітковий вік |
13-15 |
Початок статевої зрілості, увага до зовнішнього вигляду, бажання незалежності |
Розваги, музика, специфічний одяг, тусовки, хобі |
|
|
Пізній підлітковий |
16-17 |
Частина підлітків працює |
Розваги, спорт, зменшення читання |
|
|
Рано продуктивний |
18-19 |
Навчання у ВУЗі, алкоголь, паління, інтерес до своєї особи |
Одяг, розваги, кафе, ресторани, автомобілі |
|
|
Ранній подружній |
20-24 |
Молода сім'я, фінансовий опти-мізм, цікавість до своєї особи |
Квартира, меблі, автомобілі, харчування |
|
|
Подружній |
25-34 |
Сімейна активність, діти |
Благоустрій, харчу-вання, одяг, меди-цина, авто, відпочинок |
|
|
Середній подружній |
35-44 |
Діти школярі, кар'єра |
Дім, дача, автомо-біль, відпочинок, подарунки, допомога дітям |
|
|
Пізній подружній |
45-54 |
Діти віддаляються, зростає цікавість до здоров'я, зменшується цікавість до роботи |
Відпочинок, дача, ліки, допомога дітям |
|
|
Ранньопенсійний |
55-64 |
Здоров'я, активний відпочинок |
Ліки, товари невисокої якості, подарунки |
|
|
Повний пенсійний |
З 65 |
Пенсія, погіршення здоров'я, погіршення розумової діяльності |
Лік, дієта, відпочинок |
Життєвий попит піддається математичному моделюванню і така математична модель в загальному вигляді може бути записана так:
,де
Z - множина відповідних реакцій споживачів
P - основний елемент прийняття рішення про покупку
X - збуджуючі фактори
Y - множина характеристик покупців
A - множина невизначених факторів
Q - множина іншої інформації щодо проблеми покупки.
Загальна модель споживчого попиту має такий вигляд:
Таблиця 1.3 Модель споживчого попиту
|
Збуджуючі фактори |
Інші подразники |
“Чорна скриня” свідомості споживачів |
Відповідні реакції споживачів |
||
|
Товар Ціна Товарорух СНТ3 Х |
Економічні, науково-технічні, політичні, культурні Q, A |
Характеристики споживачів Y |
Прийняті споживачами рішення P |
Вибір товару Вибір марки Вибір дилера Вибір часу покупки Вибір об'єму покупки Z |
Проходячи через “чорну скриню” свідомості споживача збуджуючі фактори та інші збудники викликають низку споживчих реакцій. Завдання маркетологів - зрозуміти, що діється в “чорній скрині” свідомості споживача.
Модель споживчого попиту в найбільшій мірі залежить від характеристики суспільних класів.
попит маркетинг споживач
Таблиця 1.4 Характеристика суспільних класів
|
Вищий клас (<1%) |
Еліта суспільства, яка походить від родовитих предків і живе на успадкованому багатстві, володіють більш ніж одним будинком, шикарними авто. |
|
|
Ринок |
Коштовності, антикваріат, туризм, нерухомість. |
|
|
Нижчий вищий клас (2%) |
Особи вільних професій, бізнесмени. Демонстративно витрачають гроші, гостро бажають перейти у вищий клас. |
|
|
Ринок |
Дорогі будинки, автомобілі, яхти. |
|
|
Вищий середній клас (12%) |
Проявляють турботу про освіту, духовне життя, культуру, політику. |
|
|
Ринок |
Нерухомість, авто, туризм. |
|
|
Нижчий середній клас (30%) |
Службовці, підприємці. Дотримуються норм та правил культури. Бажають заявити про себе в громадських справах і політиці. |
|
|
Ринок |
Товари типу “Зроби сам”, недорогі авто, побутова техніка |
|
|
Вищий нижчий клас (35%) |
Дрібні службовці, кваліфіковані робітники стурбовані проблемою свого становища в суспільстві |
|
|
Ринок |
Товари для домашнього господарства, пиво |
|
|
Нижній клас (20%) |
Некваліфіковані робітники, пенсіонери, безробітні, соціально мало захищені громадяни. |
|
|
Ринок |
Дешевого харчування, “Секонд хенд”, алкоголь. |
Міжнародний маркетинг - маркетинг товарів і послуг за межами країни перебування товаровиробника.
Для успішної роботи підприємства за рубежем потрібно:
вивчити середовище маркетингу в цій країні
обрати потрібні ринки
визначити методи виходи на ці ринки
розробити відповідний комплекс маркетингу
створити службу міжнародного маркетингу.
При цьому потрібно пам'ятати, що робота на зарубіжних ринках, особливо в розвинутих країнах має базуватись на концепціях соціально-етичного маркетингу (СЕМ). Концепція Сем розрізняє п'ять підходів до організації маркетингової діяльності:
концепція виробництва - енергозберігаючі технології, використання досягнень НТП, утилізація відходів, зменшення екологічного забруднення середовища
концепція товару - товар має бути екологічно чистим і відповідати міжнародним стандартам конкурентно спроможності
концепція збуту - передбачає мінімальну кількість посередників
концепція маркетингу - використовує його загальні теорії і тактики
концепція СЕМ - базується на всіх попередніх
Література
1. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: Підручник. -- К.: КНЕУ, 1998.
2. Дайян А., Бунерель Ф., Ланкар и др. Академия рынка. Маркетинг. -- М.: Экономика, 1993.
3. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга / Пер. с англ.: Учеб. пособие. -- М.: Вильямс, 2000.
4. Дайл П. Менеджмент: стратегия и тактика: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. -- СПб.: Питер, 1999.
5. Дайл П. Маркетинг, ориентированный на стоимость: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Н. Каптуревского. -- СПб: Питер, 2001.
6. Друкер П. Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. -- М.: Book chamber international, 1992.
7. Дэй Д. Стратегический маркетинг. -- М.: ЭКСПО-Прес, 2002.
8. Кардаш В. Я. Маркетингова товарна політика: Підручник. -- К.: КНЕУ, 2001.
9. Классика маркетинга / Сост. Б. М. Энис, К. Т. Кокс., Москва М.П. -- СПб.: Питер, 2001.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. -- М.: Прогрес, 1990.
11. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как созлать, завоевать и удержать рынок. / Пер. с англ. В. А. Гольдича и А. И. Оганесовой. -- М.: АСТ, 2001.
12. Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. -- СПб.: Наука, 1996.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сутність, цілі та завдання вивчення і форми попиту споживачів на товари в роздрібному торговельному підприємстві. Фактори, що впливають на формування попиту споживчих товарів у роздрібній торговельній мережі. Удосконалення процесу формування попиту.
курсовая работа [60,1 K], добавлен 01.04.2013Виникнення і розвиток маркетингу як теорії та підприємницької практики. Процес співставлення можливостей компанії та попиту споживачів. Визначення товарної політики фірми. Принципова методологія маркетингу як ринкова концепція управління і збуту.
реферат [76,1 K], добавлен 08.10.2014Стан та перспективи розвитку торгівлі в умовах ринку. Задачі та основні концепції визначення попиту. Види споживчого попиту, методи його аналізу та оцінки, стимулювання та формування. Шляхи удосконалення роботи з формування і стимулювання попиту покупців.
курсовая работа [6,1 M], добавлен 07.12.2010Системи вимірювання і прогнозування ринкового попиту на банківські послуги, основні концепції його визначення. Методи оцінки поточного та перспективного попиту на послуги банку АКБ "Мрія". Аналіз ефективності використовуваних методів, шляхи їх підвищення.
курсовая работа [57,4 K], добавлен 14.09.2016Чинники, що визначають попит: демографічні; естетичні; природнокліматичні. Збільшення або зменшення витрат державного бюджету як найважливіший метод регулювання сукупного попиту. Типи еластичності попиту. Характеристика товару з погляду маркетингу.
контрольная работа [23,3 K], добавлен 08.05.2010Дослідження ринків. Класифікація ринків та види ринкового попиту і його визначення. Підходи до вивчення ринків та оцінка поточного попиту. Методи отримання і обробки інформації. Методи прогнозування попиту. Характеристика експертних методів прогнозування.
курсовая работа [96,4 K], добавлен 30.03.2007Попит на товари. Еластичність попиту та її типи. Пропозиція товарів на ринку. Діалектика залежності попиту і пропозиції. Теорія загальної рівноваги. Причинно-наслідковий зв'язок між зміною ціни і зміною величини попиту.
реферат [783,5 K], добавлен 26.03.2003Що таке маркетинг. Нужди, потреби і запити. Товари і послуги. Ринки. Вклад в створення споживацької цінності. Обслуговування ринку кінцевих споживачів в умовах наявності конкуренції. Управління ринком з метою задоволення нужд і запитів людини.
реферат [11,7 K], добавлен 26.03.2003Вивчення сутності, цілей, завдань і форм попиту споживачів на товари в роздрібному торгівельному підприємстві. Фактори, що впливають на формування попиту споживчих товарів. Методи удосконалення попиту споживання на роздрібному торгівельному підприємстві.
курсовая работа [50,3 K], добавлен 15.09.2010Сутність і зміст маркетингу, сегментація ринку. Розробка стратегії маркетингової діяльності: вивчення ринку, виявлення потенційного попиту і незадоволених потреб, планування товарних асортиментів і цін. Вдосконалення керування і організації виробництва.
курсовая работа [42,3 K], добавлен 22.11.2011Стадії вивчення кон’юнктури ринку. Мета та приклади автоматизованого розв’язання задач з дослідження та оцінювання кон’юнктури товарного ринку і потреб у товарах. Мета та основні методи комплексного дослідження ринку та величини попиту на товари.
контрольная работа [149,2 K], добавлен 28.05.2010Характеристика ринку кондиціонерів. Динаміка попиту і пропозиції на ринку кондиціонерів. Стратегії та цілі основних учасників. Тенденції розвитку ринкової системи. Пропозиції з вдосконалення комплексу маркетингу. Ефективна стратегія маркетингу та збуту.
курсовая работа [504,5 K], добавлен 21.10.2010Чинники, що впливають на формування попиту на підприємстві ТОВ "ЕКО". Основне призначення досліджень попиту на товари в роздрібній торговій мережі. Виявлення можливостей фірми посісти конкурентні позиції на ринку, знизити ризик і ступінь невизначеності.
отчет по практике [94,4 K], добавлен 07.12.2013Вивчення мотивації покупок споживача. Оцінка й прогнозування купівельного попиту. Геометричне подання зміни попиту при зміні доходу й цін. Аналіз математичної моделі поведінки споживача. Функція попиту споживача. Алгоритми розв’язання задачі споживання.
реферат [910,9 K], добавлен 01.12.2010Принципи прийняття рішень у латеральному маркетингу. Порівняння стандартного і латерального мислення. Схема латерального маркетингу за Ф. Котлером. Рівні латерального маркетингу (рівень ринку, товару та комплексного маркетингу), приклади їх використання.
контрольная работа [30,7 K], добавлен 03.11.2011Принципи визначення потенційної ємності ринку, попиту, умов конкурентності, механізмів збуту та ринкової сегментації. Вивчення стратегії ринкового агрегування. Особливості протидіючого, конверсіонного, стимулюючого та підтримуючого типів маркетингу.
контрольная работа [28,4 K], добавлен 10.10.2010Сутність маркетингу, основні його поняття та підходи до розуміння предмету маркетингу. Система засобів маркетингу і його структура, маркетингове середовище. Терія Маслоу "Ієрархія потреб", принципи, завдання та функції маркетингової діяльності.
курс лекций [1,4 M], добавлен 24.12.2009Подієвий маркетинг у системі інтегрованих маркетингових комунікацій. Поняття Івент-маркетингу, класифікація подій. Особливості використання еvent-послуг в Україні. Синтетичні маркетингові комунікації. Рівень попиту на івент-послуги, головні споживачі.
курсовая работа [114,0 K], добавлен 12.10.2013Зміст і завдання товарної політики. Аналіз інтеграції споживчого і торговельного маркетингу в товарній політиці підприємства, елементи споживчого та торговельного маркетингу. Особливості диверсифікації товарної політики, її маркетингові стратегії.
реферат [25,2 K], добавлен 16.07.2010Аналіз та сегментування ринку, дослідження уподобань споживачів. Розроблення концепції товару, його позиціонування та визначення характеристик. Визначення оптимальної ціни на підставі проведення пробного маркетингу, оптимальних каналів товаропросування.
курсовая работа [831,7 K], добавлен 22.03.2014
