Значение бизнес-планирования для предприятия как основы развития организации
Теоретические аспекты планирования реализации стратегии с использованием бизнес-плана. Структура бизнес-плана и его разделы. Разработка отдельных разделов бизнес-плана открытия нового магазина ООО "Новосел". Анализ внешней и внутренней среды магазина.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.11.2017 |
| Размер файла | 159,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
- Введение
- 1. Теоретические аспекты планирования реализации стратегии с использованием бизнес-плана
- 1.1 Бизнес-план как план развития предприятия
- 1.2 Процесс бизнес-планирования
- 2. Анализ текущей стратегической ситуации ООО "Новосел"
- 2.1 Торгово-организационная характеристика предприятия
- 2.2 Анализ внешней и внутренней среды магазина "Новосел"
- 3. Разработка стратегии развития магазина "Новосел"
- Заключение
- Список литературы
Введение
Развитие рыночных отношений в России предъявляет новые требования к качественному уровню управления, характеру решаемых при этом задач, а также к методам их решения. Это в полной мере относится ко всем самостоятельно хозяйствующим субъектам. Подходить со старыми мерками к новым явлениям экономической деятельности совершенно недопустимо. Необходима новая концепция управления, адекватным образом отражающая перемены в экономике. Такой новой концепцией для российской экономики является стратегическое управление.
Любая работа требует от человека осмысления целей, порядка действий и возможных результатов. Эта координация намечаемых мер, опосредованная планом, помогает добиться успехов с наименьшими затратами по принципу "минимум средств - максимум результата". С разработки плана начинается любое дело: будь то решение о покупке товара, определение целей деятельности предприятия или выбор жизненного пути. Экономические проекты и сделки, направленные на достижение поставленных целей - получение прибыли, рост рентабельности или завоевание рынка, - требуют предварительного осмысления в виде составления бизнес-планов как непременного условия обоснования замысла и надежности получения желаемого результата, что является актуальным в наше время.
Понятие "бизнес-план" означает план предпринимательской деятельности, предпринимательства. Бизнес-план в рыночных условиях хозяйствования помогает обозначить круг проблем, с которыми сталкивается предприятие, фирма либо предприниматель в изменчивых, нестабильных и порой трудно предсказуемых рыночных ситуациях.
Бизнес-план - это документ, содержащий краткое, точное и понятное описание предполагаемой предпринимательской деятельности, необходимый при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее рациональные решения и определить средства для их реализации.
Бизнес-план может быть разработан как для нового, только создающегося предприятия, так и для работающих предприятий на очередном этапе их развития.
В связи с вышеизложенным выбранное направление работы является чрезвычайно актуальным.
Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. Для планирования деятельности предприятий широко применяется бизнес-планирование. В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом в деятельности фирм.
Предмет исследования - бизнес-план, объект исследования - ООО "Новосел".
Целью данной работы является раскрыть значение бизнес - планирования для предприятия как основу развития организации.
Для реализации этой цели необходимо решить следующие задачи:
раскрыть сущность и теорию бизнес - планирования на предприятии;
показать структуру бизнес - плана и его основные разделы;
разработать отдельные разделы бизнес-плана открытия нового магазина ООО "Новосел".
Теоретической и методической основой при выполнении работы явились труды ученых Грибалева Н.П., Игнатьевой И.Г., Марковой В.Д., Уткина Э.А., Горфинкеля В.Я. и других авторов.
1. Теоретические аспекты планирования реализации стратегии с использованием бизнес-плана
1.1 Бизнес-план как план развития предприятия
В основе планирования предпринимательской деятельности лежит разработка бизнес-планов.
Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач.
Поскольку предприятиям приходится вести дела в самых разных отраслях промышленности и сферах деятельности, то, соответственно, и формы бизнес-плана будут различными в каждом конкретном случае.
В кризисных экономических условиях переходного периода бизнес-план предприятия решает задачи улучшения его финансового состояния.
В экономических условиях переходного периода бизнес-план предприятия должен быть планом производственной, хозяйственной и финансовой деятельности/
В зависимости от целей потребность в разработке бизнес-планов выявляется при решении финансовых и управленческих задач в различных сферах хозяйственной деятельности. Бизнес-план необходим при [5. c.78]:
подготовки инвестиционных заявок существующими и вновь создаваемыми предприятиями на получение кредитов в коммерческих банках;
обоснование предложений по приватизации предприятий государственной и муниципальной собственности;
разработки проектов создания частных фирм, без чего риск разорения новых предпринимателей оказывается чрезмерным;
выборе экономически выгодных направлений и способов достижения положительных финансовых результатов предприятиями и фирмами, находящимися сегодня в новых условиях работы, сбыта продукции, общей неплатежеспособности хозяйствующих субъектов;
составление проектов эмиссии Ценных бумаг (акций, облигаций) предприятий;
привлечение иностранных инвестиций для развития предприятия.
К основным задачам, которые акционерное общество может решить при помощи составления бизнес-плана, относятся [6, c.135]:
определение емкости и перспектив развития рынка сбыта продукции по основному производству;
оценка возможных затрат по изготовлению и реализации продукции и услуг;
соизмерение затрат с возможными ценами для прогнозирования прибыли;
обнаружение в планировании финансово-хозяйственной деятельности возможных просчетов и ошибок;
определение целесообразности развития данного производства в сложившихся экономических условиях.
Законодательство не закрепляет обязательность разработки бизнес-плана. Зарубежный опыт и пока еще небольшой опыт отечественных предприятий показывают, что составлять бизнес-планы заставляет сама жизнь.
Бизнес-план решает задачи не только оперативного планирования, но может иметь и стратегические цели, а также решать задачи по внешнехозяйственной деятельности предприятия при установлении или расширении деловых контактов с поставщиками и потребителями продукции. В этой сфере хозяйственных интересов предприятия бизнес-план может помочь решить проблему финансирования. При заключении договоров банка с инвестиционным фондом либо другим возможным инвестором бизнес-план позволяет убедить их в том, что предприятие имеет перспективные возможности развития производства, что есть последовательная и реальная программа проведения предпринимательской идеи в жизнь.
Хозяйственные партнеры предприятия, прежде чем установить с ним договорные отношения, могут с помощью бизнес-плана убедиться в наличии шансов на коммерческий успех и обеспечение достаточного уровня прибыльности. Таким образом, можно строить хозяйственные взаимоотношения с поставщиками сырья, материалов, топлива, оборудования; с посредниками в реализации собственной продукции предприятия; с фирмами, с которыми предполагается осуществлять кооперирование научно-технической, производственной, инвестиционной и иной хозяйственной деятельности [16, c.467].
И еще один непривычный для нашей деловой хозяйственной практики вопрос. За рубежом принято, что разработка бизнес-плана осуществляется с привлечением специалистов, экспертов и консультантов, но с обязательным личным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные корпорации или инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на инвестирование, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца подготовлен консультантом со стороны, а руководителем предприятия был только подписан. Конечно, это не означает, что следует отказываться от услуг консультантов. Наоборот, их привлечение приветствуется инвесторами.
Требование непосредственного участия руководителя предприятия в этой работе означает проверку его личных возможностей, готовности, ответственности и убежденности в правоте своего дела. Это необходимо для успешной реализации бизнес-плана.
Структура и содержание бизнес-плана строго не регламентированы. В отличие от техпромфинплана (плана производственно-хозяйственной деятельности предприятия) бизнес-план может иметь 6, 7, 12, 18 и другое число разделов. Он ориентирован на достижение успеха главным образом в финансово-экономической деятельности. Хотя бизнес-план не имеет строго регламентированных содержания и структуры, при его подготовке следует обратить внимание на следующие условия [8, c.127].
1. Бизнес-план должен быть профессиональным. По содержанию, внешнему виду судят о компетенции предпринимателя, разработавшего этот бизнес-план. Этот документ должен быть простым, понятным и доступным для пользования.
2. Бизнес-план должен быть разделен на главы (разделы). Первый раздел (глава) - цели и задачи предпринимательского дела. Бизнес-план должен быть составлен таким образом, чтобы любой инвестор мог легко отыскать в плане интересующие его разделы, части, пункты. С этой целью необходимо предусмотреть функциональное подразделение каждой главы. Для более полного и наглядного восприятия информации рекомендуется использовать таблицы, схемы, диаграммы, графики.
3. Следует заручиться объективной оценкой бизнес-плана. Прежде всего, необходимо ознакомить с ним всех членов предпринимательского коллектива. Бухгалтер или главный бухгалтер должен тщательно проверить все финансовые расчеты. При возможности заключение по бизнес-плану должен сделать аудитор. Другими словами, ни один потенциальный инвестор не должен обнаружить какой-либо ошибки в бизнес-плане.
4. Необходимо контролировать распространение бизнес-плана, так как он содержит конфиденциальную информацию о бизнесе предпринимателя или группы предпринимателей. Следует нумеровать каждый экземпляр. В любом случае при первом знакомстве с потенциальным инвестором следует представить ему краткий обзор или сводку данных, и если инвестор выразил свою заинтересованность, только в этом случае можно представить ему детальный план.
бизнес планирование стратегия магазин
1.2 Процесс бизнес-планирования
Основными элементами бизнес-плана являются: титульный лист, вводная часть (резюме проекта), аналитический раздел, содержательный раздел (сущность проекта) и разделы внутрифирменного планирования. Ключевые моменты бизнес-планирования - это оценка инициаторами проекта [15, c.375]:
возможности, необходимости и объема выпуска продукции (услуг);
потенциальных потребителей;
конкурентоспособности продукта на внутреннем и внешнем рынках;
своего сегмента рынка;
показателей различных видов эффективности (коммерческой, региональной, бюджетной);
достаточности капитала у инициатора бизнес - идеи и возможных источников финансирования.
Итак, бизнес-план это [13, c.335]:
изложение системы доказательств, убеждающих инвестора в выгодности проекта;
определение степени жизнеспособности и будущей устойчивости предприятия;
предвидение рисков предпринимательской деятельности;
конкретизация перспективы бизнеса в виде системы количественных и качественных показателей развития;
развитие перспективного (стратегического) взгляда на организацию и ее рабочую среду, путем получения ценного опыта планирования.
Процесс бизнес-планирования от возникновения экономического замысла до получения и распределения прибыли между его участниками показан на рис.1.
Наиболее распространенными областями бизнес - планирования в сегодняшней экономической ситуации в России являются:
создание бизнес - линий (продуктовых линий, инвестиционных проектов) как совокупность прав собственности, долгосрочных привилегий и конкурентных преимуществ, специального (по возможному применению) и универсального имущества, технологий, а также контрактов (по закупке ресурсов, аренде имущества, найму работников и сбыту продукта), которые обеспечивают возможность получать определенные доходы (поток доходов или серию денежных потоков - cash-stream или stream of cash-flows);
разработка бизнес-планов специального назначения финасово-экономического характера [12, c.245]:
Рисунок 1 - Процесс бизнес-планирования
эмиссия новых акций открытыми акционерными обществами;
подготовка к продаже приватизируемых предприятий;
подготовка к продаже обанкротившихся предприятий, выставляемых на конкурс;
выпуск акций (паев) в закрытых компаниях типа ООО и закрытых АО или пая в товариществах при выходе из состава одного из акционеров (учредителей, пайщиков);
обоснование вариантов санации предприятий-банкротов.
2. Анализ текущей стратегической ситуации ООО "Новосел"
2.1 Торгово-организационная характеристика предприятия
Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью "Новосел", расположенного по адресу г. Липецк улица Товарный Проезд, 1 А.
Форма собственности: частная.
Торговый Комплекс "Новосел" состоит из 9 специализированных магазинов с общей направленностью - строительные и отделочные материалы. К ним относятся следующие:
"Климат";
"Линолеум и Двери металлические";
"Инструмент" "Электрик";
"Пиломатериалы";
"Банщик";
"Сантехника";
"Отделочные материалы";
"Мебель".
Под крышей торгового комплекса собрано более 50 000 наименований товаров из 30 стран мира.
Удобное место расположение, быстрое и качественное обслуживание, наличие товара на складе в необходимом количестве - неоспоримые преимущества комплекса.
ТК "Новосёл" является официальным дилером и авторизированным сервисным центром ЗАО "Красный октябрь", а также является официальным дилером силовой продукции "Хонда".
За годы своего существования магазины розничной сети "Новосел", принадлежащие ООО "Новосел", снискали себе широкую популярность среди населения, а оптовый отдел треста имеет большой круг оптовых покупателей среди строительных фирм во всех регионах России.
В ассортименте фирмы более 35 000 наименований товара, т.е. сегодня можно найти весь спектр необходимого для ремонта и отделки: различные покрытия для стен, пола и потолков, электрическое и сантехническое оборудование, клеи, грунтовки, шпатлевки, всевозможные лакокрасочные материалы, то есть действительно все. Причем на всю продукцию имеются необходимые сертификаты.
Цели организации:
а) удовлетворение потребностей клиентов - первоочередная задача каждого сотрудника;
б) развитие и совершенствование имиджа компании, обеспечивающего доверие и уважение как партнеров и клиентов, так и общества в целом;
в) создание плодотворной рабочей среды и привлекательных условий труда;
д) мобильность, способность перестраиваться в соответствии с изменяющимися условиями внешней среды;
ж) сохранение стабильности, вне зависимости от условий внешней и внутренней среды;
и) лидирование в сфере торговли товарами и материалами строительно-хозяйственного назначения.
Персонал - основа организации, главная ценность и источник благополучия всей компании.
Сотрудники являются профессионалами, деятельность которых ориентирована на достижение надежного и качественного обслуживания клиентов и основывается на честности каждого сотрудника по отношению к фирме и своим товарищам.
Руководство фирмы рассчитывает на безупречное выполнение обязанностей всеми сотрудниками компании в любой сфере их деятельности и добивается этого, поощряя тех, кто на своём месте достигает увеличения прибыльности компании за счёт лучшего обслуживания клиента и снижения затрат.
Все сотрудники компании имеют возможность для самореализации, профессионального и карьерного роста.
ООО "Новосел" - один из крупнейших в уральском регионе поставщиков широкого ассортимента строительных и отделочных материалов. В основу деятельности компании положен принцип: "Продукция наивысшего качества от ведущих производителей по доступным ценам".
Основная деятельность - это предоставление услуг по продаже строительных и отделочных материалов, т.е. предоставление покупателю максимального выбора товара по выгодным ценам, консультаций, после продажных услуг (упаковка, хранение, доставка товара), а также производство мебели. В магазинах "Новосел" представлены строительно-отделочные материалы различных производителей как отечественные, так импортные, при этом качество товара обязательно соответствует всем стандартам и сертификатам. Постоянным покупателям предоставляются скидки и подарки.
При этом большое внимание уделяется качеству обслуживания потребителя, для этого постоянно совершенствуется система обслуживания, которая включает отбор квалифицированного персонала, обучение и повышение квалификации продавцов-консультантов, внедряются системы самообслуживания и кодировки товара.
Кроме предоставления услуг по продаже строительных и отделочных материалов, в тресте разработана программа помощи социально - необеспеченному населению. Программа включает: ремонт квартир, подарки на различные праздники.
Рассмотрим основные показатели хозяйственной деятельности магазина в таблице 2.1.
Из данных таблицы нам стало известно, что в основных показателях коммерческой деятельности преобладают положительные тенденции роста.
Таблица 2.1 Основные показатели хозяйственной деятельности магазина "Новосел"
|
Показатель |
2008 г. |
2009 г. |
Отклонение +/- |
2009 г. в % к 2008 г. |
|
|
Розничный товарооборот, тыс. р. |
37 687,0 |
42 228,0 |
+ 4 541,0 |
112,0 |
|
|
Валовая прибыль (доход), тыс. р. |
11 604,0 |
17 051,0 |
+ 5 447,0 |
147,0 |
|
|
Валовая прибыль (доход) в % к товарообороту |
30,7 |
40,4 |
+ 9,7 |
131,6 |
|
|
Прибыль от реализации, тыс. р. |
9 406,0 |
14 461,0 |
+ 5 055,0 |
153,7 |
|
|
Прибыль в % к товарообороту |
24,9 |
34,2 |
+ 9,3 |
137,3 |
|
|
Издержки обращения, тыс. р. |
4 834,0 |
5 702,0 |
+ 868,0 |
118,0 |
|
|
Издержки обращения в % к товарообороту |
12,8 |
13,5 |
+ 0,7 |
105,5 |
|
|
Площадь торговая в мІ |
1 200,0 |
1 200,0 |
0 |
100,0 |
|
|
Среднесписочная численность торговых работников, человек |
35,0 |
37,0 |
+ 2,0 |
105,7 |
|
|
Производительность труда, тыс. р. |
1 076,8 |
1 141,3 |
+ 64,5 |
106,0 |
|
|
Фонд заработной платы, тыс. р. |
5 964,0 |
6 571,2 |
+ 607,2 |
110,2 |
|
|
Средняя заработная плата на1 торг. работника, тыс. р. |
14,2 |
14,8 |
+ 0,6 |
104,2 |
|
|
Фондоёмкость, р. |
1,5 |
1,3 |
0,2 |
91,0 |
|
|
Фондорентабельность, р. |
0,2 |
0,3 |
+ 0,1 |
147,5 |
|
|
Фондовооружённость, тыс. р. |
1 583,4 |
1 559,0 |
24,4 |
98,5 |
|
|
Товарооборот на 1м кв. общей площади, тыс. р. |
31,4 |
35,2 |
+ 3,8 |
112,0 |
|
|
Прибыль на 1м кв. общей площади, тыс. р. |
7,8 |
12,0 |
+ 4,2 |
154,5 |
|
|
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс. р. |
55 421,0 |
57 685,6 |
+ 2 264,6 |
104,0 |
|
|
Фондоотдача, р. |
0,6 |
0,7 |
+ 0,1 |
122,0 |
По данным таблицы видно, что товарооборот за 2009 год вырос по сравнению с аналогичным показателем прошлого года, как в абсолютном показателе, так и в относительном на 4 541 тыс. р. и 12% соответственно. Возросли также показатели валового дохода на 5 447 тыс. р. в абсолютном показателе, возрос и уровень валового дохода на 31,6 %. Возросли и издержки обращения на 867,8 тыс. р. Возросли показатели прибыли на 5 055 тыс. р. или на 53,7 %. Производительность труда увеличилась на 64,5 тыс. р., что составило 6 %. Среднегодовая стоимость основных увеличилась на 4 %, а также на 22 % увеличилась фондоотдача.
Исходя из проведенных расчетов, мы можем определить уровень прибыли, товарооборота и издержек. На основании полученной пропорции мы сможем оценить финансово хозяйственную деятельность магазина "Новосел".
Уровень прибыли, > Уровня товарооборота, > Уровня издержек обращения. Нам известно, что уровень прибыли равен за 2008 год 24,9, а за 2009 он составил 34,2. Уровня издержек обращения за 2008 год равен 12,8, а за 2009 он возрос до 13,5. Коэффициент уровня товарооборота за два периода составляет 1,12.
Чтобы узнать коэффициент уровня издержек и коэффициент уровня прибыли за два периода разделим отчетный год на базисный, а полученный результат внесем в пропорцию:
1,37 > 1,12 > 1,05
На основе данного неравенства можно сделать следующие выводы:
а) все взаимосвязи между основными показателями хозяйственной деятельности соблюдены;
б) уровень прибыли больше уровня товарооборота;
в) уровень товарооборота больше уровня издержек обращения, что подразумевает окупаемость предприятия.
В целом показатели, приведенные в таблице, дают положительную характеристику деятельности магазина "Новосел", но для проведения нашего исследования по привлечению потребителей нам необходимо провести анализ внешней и внутренней среды.
2.2 Анализ внешней и внутренней среды магазина "Новосел"
Руководителю любой организации, независимо от ее размера или же места на региональном уровне, надлежит учитывать влияние внешней среды, поскольку организация, как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, потребителей, конкурентов. Поскольку от руководителя зависит выживание организации, он должен уметь проявить значащие факторы в окружении, которые влияют на его организацию. Поэтому организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность. Организация все время находится под прямым или косвенным влиянием внешних факторов.
В итоге фирма оказывается тесно связанной с тем, что в теории маркетинга принято называть внешней средой. К внешней среде обычно относят: покупателей с их демографическими характеристиками, определяющими сбыт товаров; конкурентов; посредников - транспортные фирмы, торговые агенты и т.п.; финансовые учреждения; рекламные агентства; таможенные и другие правительственные органы; готовящиеся законы; экономическую ситуацию в стране; политический климат; развитие и достижения НТР; культурные традиции [7, С.73].
Проанализируем влияние конкурентов на основе внешних факторов, таких как расположение, уровень дохода, широта ассортимента, доля рынка, уровень коммуникации, система сбыта организации, уровень сервиса и др. По полученным данным составим таблицу.
Таблица 2.2 Анализ конкурентоспособности магазина "Новосел" и его основных конкурентов
|
Показатель |
"Товарищ" |
"Новый век " |
Магазин "Новосел" по сравнению с "Товарищ",% |
Магазин "Новосел" по сравнению с "Новый век",% |
|
|
Расположение |
10 |
8 |
100 |
125 |
|
|
Уровень дохода |
6 |
5 |
116 |
140 |
|
|
Доля рынка |
5 |
4 |
180 |
225 |
|
|
Уровень коммуникаций |
5 |
9 |
180 |
100 |
|
|
Система организации сбыта |
4 |
10 |
250 |
100 |
|
|
Широта ассортимента |
5 |
10 |
200 |
100 |
|
|
Уровень сервиса |
6 |
9 |
167 |
111 |
|
|
Исследования и разработки |
6 |
10 |
167 |
100 |
|
|
Квалификационный состав кадров |
7 |
8 |
143 |
125 |
|
|
Система контроля качества |
6 |
8 |
150 |
113 |
|
|
Итого |
60 |
77 |
156 |
122 |
Из таблицы конкурентоспособности мы видим, что магазин "Новосел" в сравнении с магазином "Товарищ" превысил абсолютно все показатели. Магазин "Новый век" является сравнительно большим конкурентом и имеет больше равных нам показателей, таких как уровень коммуникации, системы организации сбыта, широты ассортимента, а так же в области исследований и разработок. Но, из-за месторасположения, низкой осведомленности целевой аудитории наш конкурент может рассчитывать только на оптовые продажи со своей системой скидок строительным организациям. Такое положение вещей исключает преимущества данного конкурента, так как у нас тоже имеется сеть постоянных клиентов из числа строительных организаций, а уровень нашего дохода, квалификация персонала, соответственно, уровень сервиса и доля рынка превышают аналогичный уровень конкурента.
Несмотря на то, что анализ конкурентоспособности магазина "Новосел" показал преимущества нашего магазина перед конкурентами, нам необходимо продумать и принять ряд мер по продвижению нашего товара, привлечению новых как оптовых, так и розничных покупателей.
Анализ внешней среды магазина "Новосел".
Поставщики с точки зрения системного подхода организации это механизм преобразования входов и выходов. Основными разновидностями входов на предприятии ООО "Новосел" являются непрерывный приток стройматериалов и других товаров, сопутствующих ремонту. Сотрудники нашего магазина имеют возможность в режиме реального времени через Интернет заказать все необходимое в свой отдел, а также оформить доставку товара непосредственно от поставщика клиенту в течение суток. Такая мобильность в оформлении заказов к поставщикам возможна благодаря хорошо наработанным связям, сложившимся на протяжении многих лет совместной успешной работе.
Проанализировав внешнюю среду предприятия ООО "Новосел", а именно магазина "Новосел", мы пришли к выводу, что в целом наш магазин занимает лидирующее положение на данном этапе развития. Не смотря на наличие двух конкурентов, хорошо сбалансированная система заказа товаров и популярность нашего бренда "Новосел" среди населения дает нам хорошую основу не опасаться за внешние факторы.
Внутренняя среда организации вычисляется внутренними переменными, то есть ситуационными факторами внутри организации. Основными внутренними переменными, в какой либо организации считаются цели, структура, технологии и люди (работники) [3, С.49].
Начнем с целей предприятия ООО "Новосел".
Основной целью всех магазинов "Новосел" является стремление стать ведущей Российской компанией в данной области, постоянно укрепляя лидирующее положение и расширяя географический диапазон своей деятельности. Кроме основной цели у нас есть собственные "текущие" цели, определяющие наши ближайшие планы и стратегию развития предприятия, а именно:
а) удовлетворение потребностей клиентов - первоочередная задача каждого сотрудника;
б) лидирование в сфере торговли товарами и материалами строительно-хозяйственного назначения;
в) основной целью нашего магазина является увеличение уровня дохода;
д) повышение годового товарооборота до 45млн. рублей;
ж) увеличение средней стоимости чека каждого покупателя до 700 рублей;
и) привлечение и удержание новых клиентов.
Исходя из текущих целей магазина "Новосел" можно определить ближайшую стратегию, как стратегию продаж. Это дает нам выбор широкого перечня маркетинговых инструментов влияния на потребителя.
Определившись с целями, рассмотрим структуру управления магазином "Новосел", представленным на рисунке 2.
Как видно из рисунка 2, каждый магазин "Новосел" представляет собой весьма сложную систему управления персоналом. У каждого сотрудника нашего предприятия есть непосредственный начальник. Это особенно важно при работе с материальными ценностями. Так, например, сам продавец-консультант не несет материальной ответственности за продаваемый им товар. Ответственным является старший отдела продавец-консультант. Это позволяет новому сотруднику магазина чувствовать себя более уверено при общении с покупателями.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 2 - Структура управления магазином "Новосел"
Так же на схеме не указан охранник, так как наш магазин оборудован системой видеонаблюдения. Сама система управления весьма эффективна для работы в розничной торговле.
В последнем этапе анализа внутренней среды нашего предприятия мы поговорим о сотрудниках. Каждый сотрудник сети магазинов "Новосел" проходит сложную систему обучения, а так же каждый год обязательные курсы повышения квалификации с последующим экзаменом на профессиональную подготовленность. Если сотруднику не удается пройти экзамен, то последующие полгода он будет лишен прибавки к заработной плате от реализации товара. Такая суровость на первый взгляд может показаться странной, но она необходима: и вот почему. Основным конкурентным преимуществом ООО "Новосел" является профессионализм каждого сотрудника предприятия. "Новосел" на протяжении долгого времени создавал свой имидж магазина с грамотным персоналом и по праву гордится им.
Наряду, с суровыми требованиями, предъявленными к персоналу, предприятие ООО "Новосел" старается создать атмосферу дружного и сплоченного коллектива. Для этого раз в два месяца проводятся мероприятия по организации праздников и досуга сотрудников. (Поход в боулинг - центр, спортивные соревнования и т.д.).
Сотрудники являются профессионалами, деятельность которых ориентирована на достижение надежного и качественного обслуживания клиентов и основывается на честности каждого сотрудника по отношению к фирме и своим товарищам.
Руководство фирмы рассчитывает на безупречное выполнение обязанностей всеми сотрудниками компании в любой сфере их деятельности и добивается этого, поощряя тех, кто на своём месте достигает увеличения прибыльности компании за счёт лучшего обслуживания клиента и снижения затрат.
Все сотрудники компании имеют возможность для самореализации, профессионального и карьерного роста.
Анализ внутренней среды магазина "Новосел" показал, что у предприятия существуют конкретные цели, наработанные технологии и грамотный персонал для их реализации.
3. Разработка стратегии развития магазина "Новосел"
Составим бизнес - план открытия нового магазина ООО "Новосел".
1) Обосновать эффективность открытия нового магазина;
2) Получение прибыли, достаточной для своевременного погашения кредитных средств.
Суть проекта:
Открытие нового магазина по продаже строительных материалов и техники.
Финансирование проекта - 23% собственные средства;
77% заемные средства.
Срок окупаемости заемных средств - 1 год 2 месяца.
В таблице 3.1 рассмотрим общие данные по инвестиционному проекту открытия нового магазина ООО "Новосел".
В общую стоимость инвестиционного проекта включаются проектные работы; приобретение необходимого оборудования и строительно - монтажные работы. Источником финансирования является кредит банка - 100000 тыс. руб. и собственные средства в сумме 30000 тыс. руб. (таблица 3.1).
Таблица 3.1 Общие данные
|
Общие данные по проекту |
величина |
|
|
Общая стоимость проекта, тыс. руб. |
130 000 |
|
|
Сумма испрашиваемого кредита, тыс. руб. |
100000 |
|
|
Длительность периода действия кредитного договора |
2 |
В таблице 3.2 рассмотрим налоговое окружение ООО "Новосел".
Таблица 3.2 Налоговое окружение
|
Наименование налога |
Ставка, % |
Налогооблагаемая база, тыс. руб. |
|
|
На пользователей автомобильных дорог |
1 |
4 934 934 |
|
|
Транспортный налог |
200 |
||
|
Налог на имущество |
о |
2 263 000 |
|
|
Налог на прибыль |
20 |
542 126 |
Налогооблагаемой базой для пользования автомобильных дорог является объем реализованной продукции.
Налогооблагаемой базой для налога на имущество является остаточная стоимость основных фондов. Ставка утверждена в размере двух процентов.
Налогооблагаемая база для налога на прибыль является балансовая прибыль по данным налогового учета. (таблица 3.2).
Исходя, из двух предыдущих глав мы подошли к анализу проблем, связанных с достижением поставленных целей.
Для этого мы предприняли все необходимые шаги, а именно:
— анализ внешнего окружения;
— анализ внутреннего окружения.
Нашим следующим шагом будет проведение SWOT-анализа и построении "дерева проблем", связанных с достижением поставленных целей [19, С.83].
Цель построения SWOT матрицы состоит в том, чтобы сфокусировать наше внимание на построении четырех групп, различных стратегий. Каждая группа стратегий использует определенную парную комбинацию внутренних и внешних обстоятельств. Совместному анализу подвергаются пары следующих показателей:
силы - возможности (S-O);
силы - угрозы (S-T);
слабости - возможности (W-O);
слабости - угрозы (W-T).
а) стратегии WT слабости - угрозы (mini-mini). Цель любой из стратегий вида WT состоит в том, чтобы минимизировать слабости и угрозы;
б) стратегии WO слабости - возможности (mini-maxi). Стратегии данной группы пытаются минимизировать слабости и одновременно максимизировать возможности;
в) стратегии ST cилы - угрозы (maxi-mini). Цель данных стратегий состоит в том, чтобы максимально развить силы, и минимизировать угрозы;
д) стратегии SO cилы - возможности (maxi-maxi). Любая компания должна стремиться к тому, чтобы максимизировать одновременно как силы, так и возможности.
Рисунок 3 - SWOT-анализ магазина "Новосел"
|
Сильные стороны Широкий ассортимент качественной продукции. Ценовые преимущества перед конкурентами. Наличие высококвалифицированного персонала. Расширенная доля научных исследований и разработок в деятельности фирмы. Имеет сертификат качества на все виды продукции. |
Слабые стороны Низкая стоимость среднего чека. Недостаточный уровень посещаемости покупателем. Недостаточный уровень финансирования маркетинговых исследований. |
||
|
Возможности Строительный бум. Увеличение кошелька потребителя. Рост нового жилья. |
Поле "сильные стороны и возможности": Стратегия увеличения продаж путем привлечения новых потребителей и удержании старых клиентов. |
Поле "слабые стороны и возможности": Стратегия минимизации существующих проблем, путем максимизации внешних возможностей. |
|
|
Угрозы Политические. Налоговые. Экономические. Социальные. |
Поле "сильные стороны и угрозы": Стратегия минимизации слабостей за счет сильных сторон предприятия. |
Поле "слабые стороны и угрозы": Стратегия акцентрированая на слабых сторонах и угрозах. |
Из данных SWOT-анализа магазина "Новосел", мы видим, что у нас имеется широкий спектр возможностей, к которым мы должны стремиться. Присутствуют сильные стороны, исходя, из которых мы сможем реализовать эти возможности. Анализ слабых сторон и угроз предприятию показал, что некоторые производственные аспекты, связанные с недостаточной информированностью потребителя, требуют особого внимания руководящего персонала организации.
Проанализировав все пункты SWOT-анализа, мы можем выбрать стратегию продаж, опирающуюся на стратегию силы SO.
Анализ внешней среды косвенного воздействия осуществляется с помощью PESTE - анализа.
Таблица 3.3 PESTE-анализ
|
PESTЕ-факторы |
Что дает возможность? |
Что дает угрозу? |
|
|
Политические и правовые факторы |
Стабильная политическая ситуация в стране. Создание в скором будущем единого экономического пространства на территории России, Украины, Белоруссии и Казахстана откроет новые рынки. |
Несовершенство государственной политики в области инвестирования. Высокие таможенные барьеры, визовые режимы, анархия в тарифах между странами СНГ. Фрагментарность законодательства. Неэффективная практика исполнения существующего законодательства. из-за бюрократии на местах трудность сертификации продукции. |
|
|
Экономические факторы |
Существенное замедление темпов инфляции. Рост покупательной способности рубля. Понижение курса доллара и его стабилизация. Благоприятная для России внешнеэкономическая конъюнктура. Высокие мировые цены на товары российского экспорта. Рост экспорта в страны СНГ и в страны дальнего зарубежья. Продолжение экономического роста. Улучшение деятельности банковской системы. |
Повышение цен на энергоносители. Недостаточная для устойчивого роста инвестиционная активность. Уменьшение объемов прибыли предприятий и организаций. Снижение рентабельности производства вследствие опережающего роста издержек по сравнению с объемами производства. Повышение цен на транспортные перевозки. Несовершенство налогообложения (в частности, отмена налоговых льгот на прибыль). Удешевление импортных товаров вследствие укрепления рубля ужесточит конкуренцию российских производителей с иностранными. |
|
|
Социальные факторы |
Рост склонности населения к организованным сбережениям. Рост числа квалифицированных специалистов вследствие повышенного внимания молодёжи к образованию. Изучение и применение зарубежного опыта и использование эффективных методов управления человеческими ресурсами. Особое внимание уделяется совершенствованию системы трудовых отношений на основе социального партнёрства и реформирования трудового законодательства. |
Рост суммарной задолженности по заработной плате. Социальная незащищённость населения. Отсутствие благоприятных экономических условий, позволяющих гражданам обеспечивать высокий уровень социального потребления. Высокий уровень смертности мужчин в трудоспособном возрасте. 5. нехватка молодых квалифицированных рабочих. |
|
|
Технологические и технические факторы |
Появление современных технологий производства и высокоэффективного оборудования. Вложение инвестиций в усовершенствование технологического процесса и модернизацию оборудования. Постепенная активизация усилий Правительства, ориентированных, прежде всего на модернизацию имеющихся производств на основе ресурсосберегающих технологий и улучшение потребительских свойств продукции. Внедрение программ информатизации и развития экономической деятельности на основе интернет-технологий и иных современных информационных технологий, системы электронной коммерции. |
Высокая энергоёмкость продукции. Критическое состояние производственной инфраструктуры. Наличие незагруженных технологически эффективных мощностей, квалифицированных кадров, научно-технических заделов и т.п. Низкая инновационная активность и невысокие темпы развития высокотехнологичного сектора экономики. Возможность использования конкурентами современных технологий (в том числе информационных), позволяющих занять более выгодное положение по ассортименту продукции и уровню затрат. |
|
|
Экологические факторы |
В условиях эконо-мического спада 1990-х снизился уровень реальных экологических угроз. Рост популярности и внедрение на предприятиях экологического менеджмента. Рост экологической и социальной ответственности. Осознание проблемы экологического неблагополучия и понимание необходимости создания в стране системы экологии, которая должна включать механизмы власти, наукоемкие технологии, систему знаний об объективной экологической опасности. |
Низкие темпы развития высокотехнологичного, трудо - и наукоемкого машиностроения, определяющего прогресс в экологической сфере. Рост удельной энерго-, материало-, природоемкости производства. Антиэкологичекий характер динамики внешнеэкономических связей. Отечественные изношенные основные фонды, "дряхлеющая" в ходе реформ инфраструктура - источник роста числа техногенных аварий. Рост нарушений природоохранных норм. Темпы опустошения российских недр намного превышают прирост разведанных запасов. Недостаток мер экологического характера со стороны Правительства. |
Для реализации наших возможностей выделим основные проблемы, которые могут возникнуть при реализации стратегии продаж. Существует множество способов поднять уровень продаж. На уровень продаж оказывают влияние множество факторов.
Во-первых, проблема ассортимента. С ней связаны такие факторы как "углубление отдельных ассортиментных групп". Наш магазин предлагает более 35 000 наименований товара, удобно расположенных в 6 отделах нашего магазина. Второй фактор также не вызывает опасений - это фактор "товаров сопутствующих основной покупке". При ремонте большая часть покупателей, приходя в магазин за основной покупкой, забывает о мелочах. Например: Покупатель пришел за обоями и клеем для них. При этом он забывает о лотке для клея, валике, обойном шпателе, ноже для резки обоев и лезвий к нему. Данный фактор имеет большое значение для увеличения объемов продаж.
Во-вторых, проблема атмосферы в магазине. "Атмосфера" в магазине - это образ магазина или впечатление, создаваемое его оформлением. Атмосферу нельзя ни измерить, ни определить - зато ее можно почувствовать. Царящая в магазине комфортная, волнующая или соблазнительная атмосфера будет притягивать к вам потребителей, обогащая их новыми приятными впечатлениями. Вот почему это является одним из важнейших факторов продаж. В магазине "Новосел" царит праздничная атмосфера, созданная с помощью музыки и ярко красных прилавков. Мы не зря остановили свое внимание на данном факторе. Дело в том, что сегодня потребителям нравится просто бродить по магазинам, а не заниматься поиском конкретного товара. В потребительской среде хождение по магазинам является важным и достаточно самоценным занятием.
В-третьих, проблема цены и качества. Этот фактор менее всего влияет на магазин "Новосел", так как у нас самые средние цены с товарами высокого качества. Продавец-консультант всегда расскажет основные характеристики того или иного товара, а также отзывы покупателей о качестве товара. Потребитель может сам выбрать товар по той цене, которая ему подходит.
В-четвертых, проблема стимулирования сбыта в местах продаж. В основном она зависит от опыта продавца-консультанта. Как показывают исследования, потребитель приходит в магазин и покупает конкретно спланированный товар 26%, запланированный в общих чертах 18%, незапланированный товар 53%. Потребительский спрос во многом основан на внушении, так как более половины всех покупок совершается не запланировано. Наша задача заставить покупателя прийти именно в наш магазин.
В-пятых, проблема оформления витрин в местах продаж. Повышению объема продаж помогут тщательно продуманные и привлекательные витрины и стеллажи, где покупателю будет приятно разыскивать свои товары. Как показывают исследования, лучше всего на потребителей действуют отдельно стоящие напольные стеллажи-витрины. Магазин "Новосел" оформлен по заказу дизайнерского агентства. Несмотря на большое количество товаров, магазин тщательно продумывает местоположение всех товарных групп, а отдельные из них оформляют сами поставщики, что позволяет экономить силы и время продавцов-консультантов.
В-шестых, проблема обслуживания. Залогом успешного продвижения стратегии продаж является обслуживание потребителей. Именно на этом строится основное конкурентное преимущество сети магазинов "Новосел". Но, не смотря, на это главные проблемы по привлечению новых покупателей относятся к сфере обслуживания потребителей. Здесь решающее значение приобретает опыт, квалификация и личные умения продавцов-консультантов.
Чтобы более полно оценить поставленные перед нами проблемы нам необходимо составить "дерево проблем" и попытаться найти решение хотя бы для одной - двух из них. Это позволит определиться с дальнейшими действиями по достижению целей магазина "Новосел".
Итак, рассмотрим "дерево проблем" (Рисунок 4), связанных с реализацией стратегии продаж магазина "Новосел".
Рисунок 4 - "Дерево проблем" магазина "Новосел"
Из рисунка 4 мы видим основные проблемы магазина "Новосел", связанные с выработанной стратегией продаж, а также некоторые меры по решению этих проблем. Для дальнейшего продвижения нашей стратегии продаж нам необходимо выработать план по решению данных проблем.
Для этого составим дерево целей магазина "Новосел" (рисунок 5).
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 5 - "Дерево целей" магазина "Новосел"
Как видно из рисунка 5, мы имеем три основные цели по реализации стратегии продаж (улучшить атмосферу в магазине, улучшить стимулирование сбыта в местах продаж, улучшить обслуживание покупателей), а также пути решения данных целей.
Заключение
Планирование - одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством на предприятии. Планирование - это построение плана, способа будущих действий, определение экономического содержания и последовательных шагов, ведущих к намеченной цели.
В рыночной экономике фирма не сможет добиться стабильного успеха, если не будет четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии и целевых рынков, положении на них конкурентов, так и в собственных перспективах и возможностях.
Бизнес-план должен представить бизнес комплексно, во всех аспектах. Содержание каждого конкретного бизнес-плана должно быть уникальным: в нем необходимо отразить конкретные способы развития вашего бизнеса, вашего предприятия. Но стандартная структура бизнес-плана, перечни разделов и вопросов полезны: они помогут вам проверить, что ничего не упущено, не забыто.
Разработанный бизнес - план дает возможность:
1. Менеджерам фирмы:
получить программы будущей деятельности с постановкой цели (в цифрах), разработкой стратегии их достижения и механизма реализации, расчетом необходимых трудовых и материальных ресурсов и обоснованием направлений финансовой политики;
оценить перспективы развития в предлагаемой "нише" рынка товаров и услуг, с учетом деятельности конкурентов, прогноза изменений рыночной ситуации, оценкой вероятных рисков и способов их минимизации;
выявить "слабые места" в организационной системе управления фирмы и разработать меры по их устранению.
2. Партнерам по бизнесу:
получить ответы на вопросы о деятельности фирмы как вероятного делового партнера и оценить надежность и привлекательность сотрудничества.
3. Акционерам:
иметь объективную информацию о деятельности компании, реально оценить итоги и планы развития, а также "узкие места" и меры принимаемые руководством для их преодоления.
4. Инвесторам:
объективно оценить потенциальные возможности компании и максимально приближенные к бизнес - плану в объемах, условиях и в приемлемые сроки решить проблемы по выделению инвестиций.
Бизнес-план позволяет очертить круг проблем с которыми столкнется фирма при реализации своих целей в измененной конкурентной хозяйственной среде, сформировать и обеспечить пути решения этих проблем.
Список литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации - М.: "Проспект", 2010. - 176с.
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2010.
3. Бизнес-план. / Под ред. Н.А. Колесниковой. - М.: Финансы и статистика, 2010.
4. Бизнес-план: Методические материалы. /Под ред.Р.Г. Маниловского. - М.: Финансы и статистика, 2010.
5. Бизнес - планирование. / Под ред.В.М. Попова и С.И. Ляпунова. - М.: Финансы и статистика, 2010.
6. Буров В.П. и др. Бизнес-план. - М.: ЦИПКК, 2005.
7. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2007.
8. Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г. Бизнес-план. - С. - Пб.: Белл, 2010.
9. Деловое планирование. / Под ред.В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2007.
10. Козлов В.Д. Управление организацией. - М.: Экономика, 2010.
11. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха. - М.: Машиностроение, 2010.
12. Маркова В.Д., Кравченко Н.А. Бизнес-планирование. - Новосибирск: ЭКОР, 2010.
13. Менеджмент организации. /Под ред. Румянцева З.П. - М.: ИНФРА-М, 2005.
14. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Официальное издание. - М.: 2010.
15. Методические рекомендации по разработке финансовой политики предприятия. Приказ Минэкономики РФ от 1.10.2007.
16. Основы предпринимательской деятельности: Финансовый менеджмент. /Под ред.В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2009.
17. Справочник менеджера. / Под ред. Уткина Э.А. - М.: Тандем, 2008.
18. Стоянова Е. Финансовый менеджмент. - М.: "Перспектива", 2005.
19. Сухова Л.Ф., Чернова Н.А. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2009.
20. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. - М.: Тандем, 2008.
21. Уткин Э.А. Управление компанией. - М.: "ТАНДНМ", 2007.
22. Финансовый бизнес-план. / Под ред.В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 2010.
23. Финансовый менеджмент. / Под ред.В.С. Золотарева. - Ростов н/Д: "Феникс", 2010.
24. Финансовый менеджмент. / Под ред.Е.С. Стояновой. - М.: Перспектива, 2009.
25. Финансовый менеджмент. /Под ред Г.Б. Поляка. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2007.
26. Финансы предприятий. / Под ред. Бородиной Е.И. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005.
27. Финансы предприятий. / Под ред. Ковалевой А.М. - М.: Финансы и статистика, 2008.
28. Циферблат Л.Ф. Бизнес-план: работа над ошибками. - М.: Финансы и статистика, 2009.
29. Экономика предприятия. / Под ред. Горфинкеля В.Я., Купрякова Е.М. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.
30. Экономика предприятия. / Под ред. Семенова В.М. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2010.
31. Экономика и бизнес. /Под ред. В.В. Кашаева. - М.: МГТУ им. Баумана, 2010.
Размещено на Allbest.ru
...Подобные документы
Сущность, цели и задачи бизнес-планирования на предприятии. Методика составления бизнес-плана, его основные разделы. Характеристика предприятия ЗАО "РМЗ", разработка бизнес-плана. Особенности стратегии развития предприятия с внедрением бизнес-плана.
курсовая работа [396,3 K], добавлен 19.04.2011Понятие бизнес-плана. Цели и функции бизнес-планирования. Создание бизнес-плана для собственного предприятия. Методики разработки бизнес-плана. Структура бизнес-плана. Бизнес-план для различных направлений бизнеса.
реферат [21,0 K], добавлен 21.01.2004Высокодоходные и конкурентоспособные проекты как объекты бизнес-планирования в свободных экономических отношениях. Разработка открытия нового магазина детской обуви предприятием ООО "Монэкс трейдинг". Назначение в экономике предприятия бизнес-плана.
дипломная работа [500,3 K], добавлен 28.09.2015Цель и задачи бизнес-плана, его основные аспекты. Способы оценки перспектив, активов и пассивов предприятия. Структурная схема бизнес-плана. Анализ маркетинговых механизмов предприятия. Роль показателей бизнес-планирования в разработке стратегии развития.
контрольная работа [20,8 K], добавлен 29.01.2015Теоретические аспекты бизнес-планирования. Структура бизнес-плана. Конкуренция и конкурентное преимущество. План маркетинга. Исследование и анализ рынка сбыта. Разработка бизнес-плана на примере предприятия "Фаворит". Организация канала товародвижения.
курсовая работа [86,7 K], добавлен 22.03.2009Современные проблемы планирования и этапы разработки бизнес-плана. Структура бизнес-плана и содержание его основных разделов. Анализ бизнес-планирования на ООО "САЛАНГ-Б". Финансово-экономическое обоснование проекта по закупке оборудования, методы оценки.
курсовая работа [152,1 K], добавлен 08.04.2010Разработка бизнес-плана открытия магазина по продаже интерьерных тканей. Основные цели и задачи проекта, характеристика предприятия и продукции. Анализ рынка сбыта товара, изучение фирм-конкурентов. Разработка маркетинговой стратегии и финансового плана.
контрольная работа [40,9 K], добавлен 20.10.2010Понятие, сущность бизнес-плана, его структура. Основные стадии реализации бизнес-плана. Анализ внешней среды предприятия общественного питания и рынка потребителей. Инвестиционный и финансовый план. Расчет себестоимости продукции и доходности предприятия.
курсовая работа [551,8 K], добавлен 15.02.2013Процесс бизнес планирования. Титульный лист и резюме бизнес-плана. Анализ отрасли и бизнес-среды организации. Разработка плана продаж (сбыта). План доходов и расходов, движения денежных средств. Оценка эффективности проекта и страхование рисков.
реферат [92,5 K], добавлен 24.05.2009Теоретические аспекты изучения бизнес-планирования турфирм. Разработка бизнес-плана турфирмы "Ural Travel" с целью повышения ее конкурентоспособности. Особенности маркетинга и плана сбыта туристических услуг. Принципы распределения расходов на рекламу.
курсовая работа [142,1 K], добавлен 01.05.2015Теоретические основы бизнес-планирования. Задачи бизнес-плана, требования к его разработке. Особенности создания бизнес-плана для малого отеля "Цветущий коралл". Характеристика гостиницы, персонал и управление. Маркетинговые исследования и анализ рынка.
курсовая работа [324,3 K], добавлен 13.06.2015Понятие бизнес-плана, цели, задачи и особенности его составления. Структура и содержание бизнес-плана, его признаки. Разработка бизнес-плана деятельности общества с ограниченной ответственностью. Направления и принципиальные положения планирования.
курсовая работа [80,6 K], добавлен 01.06.2015Маркетинг планирования бизнеса. Проблемы в составлении бизнес-плана, его содержание, сущность и структура. Разработка бизнес-плана ООО "Дежа Вю". Характеристика деятельности и программа маркетинга фотосалона. Разработка плана развития предприятия.
курсовая работа [455,3 K], добавлен 07.11.2012Цель, основные функции, особенности и направления бизнес-плана. Структура и содержание разделов бизнес-плана. Формирование стратегии на предприятии. Анализ и оценка имущества. Слабые и сильные стороны предприятия на примере ООО "Строймеханизация-216".
дипломная работа [521,6 K], добавлен 03.05.2014Сущность и значение бизнес-планирования в системе управления предприятием. Исследование рыночной среды предприятия и его экономического потенциала. Маркетинговое и организационное обоснование составления бизнес–плана развития ООО "Трейдинтерком".
дипломная работа [629,4 K], добавлен 08.01.2014Анализ рынка бытовой техники Санкт-Петербурга. Анализ конкурентов и потребителей. Разработка основных разделов бизнес-плана. Проектирование организационной структуры магазина. План маркетинга. Производственный план. План реализации.
дипломная работа [379,7 K], добавлен 23.02.2005Понятие, порядок и правила составления бизнес-плана, его назначение и сферы применения. Методика выбора исходной информации для составления бизнес-плана, пример макета. Оформление бизнес-плана магазина одежды "Modnica", анализ перспективности проекта.
курсовая работа [54,7 K], добавлен 03.12.2009Характеристика бизнес-плана как важного элемента оперативного планирования, его типология и оптимальная структура. Особенности деятельности и логистической цепи отечественных интернет-магазинов. Выгоды и риски при внедрении систем электронной торговли.
курсовая работа [227,4 K], добавлен 30.09.2011Разработка бизнес-плана на примере магазина автозапчастей "Все для Toyota". Характеристика продукции, работ, услуг. Оценка рынка сбыта (потребителей). Анализ конкурентов как элемент бизнес-плана. Стратегии маркетинга, план производства, оценка рисков.
курсовая работа [226,0 K], добавлен 24.04.2012Сущность, функции, задачи и значение понятия "бизнес-план", роль планирования в финансово-экономической деятельности предприятий. Управление, организация, маркетинговый и финансовый план магазина. Анализ и оценка методики составления бизнес–плана.
курсовая работа [155,6 K], добавлен 23.11.2009
