Микроблоги как новые технологии Медиа Рилейшнз (на примере инстаграма Кадырова Р.А.)

Технологии и оценка эффективности медиа рилейшнз, его место и роль в паблик рилейшнз. Особенности микроблога Кадырова Р.А. как одного из каналов коммуникации со средствами массовой информации. Понятие, история и практическое применение микроблога.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.11.2017
Размер файла 4,9 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Например: фото от 29 апреля 2015 года «Чеченский национальный танец красив, многогранен, неповторим. Конечно, на Кавказе многие народы танцуют лезгинку. Но наш танец имеет свои особенности, которых нет в известной всем лезгинке, которую я очень люблю и уважаю. В этом еще раз убедился, наблюдая за тем как танцуют участники финала республиканского конкурса. Он был посвящен Международному Дню танца и прошел в селе Беной. В конкурсе приняли участие знаменитости и самодеятельные артисты. Жюри выявило лучших. Занявшим первые три места среди профессионалов и любителей вручили Грамоты и премии от РОФ имени Героя России Ахмат-Хаджи Кадырова. Обладателем Гран-при и главной премии РОФ стали Зелимхан Хатуев и Марет Байсарова. #Кадыров #Россия #Чечня #Танец #Конкурс» https://instagram.com/kadyrov_95/

· Благотворительная. Мама Рамзана Кадырова Аймани Нисиевна Кадырова занимается благотворительностью, под ее руководством работает Благотворительный фонд имени Ахмата Кадырова. Глава республики часто публикует фото, демонстрирующие работу этого фонда.

Например: фото от 16 апреля 2015 года. «В жизни Софьи Бабич происходят приятные перемены. Сегодня она обратилась к Президенту России Владимиру Путину с просьбой приобрести тренажерный комплекс, необходимый, чтобы научиться ходить. Увидев её обращение, Президент РОФ имени Героя России Ахмат-Хаджи Кадырова - Аймани Несиевна попросила нас срочно установить контакты Софьи и за счёт РОФ закупить то, что ей нужно. Мы нашли Софью и её маму Елену, выяснили, какой тренажёр нужен девочке. Конечно, подарили ей цветы и гостинцы. А завтра машина с подарком от Аймани Несиевны для Софьи выедет в Тольятти. У Софьи замечательный голос. Поёт она очень красиво!» https://instagram.com/kadyrov_95/

· Семейная. Р.А. Кадыров женат и имеет восемь своих детей. Часто его хронику инстаграма украшаю фотографии семьи.

Например: фото от 3 января 2015 года «Ассаламу алайкум! Я безгранично благодарен Всевышнему Аллаху за то, что он наделил меня своей щедростью и милостью, даровав искренне верующих детей и супругу! В этот благословенный вечер в канун дня рождения Пророка (с.а.в.) Медни Мусаевна, а также Хафизы Айшат, Хадижат, Хутмат, Табарик, Ахмад, Эли и Адам находятся в мечети имени моего любимого ДЕДУШКИ Абдулхамида в Центарое. Они оживляют ночь чтением Корана. В мечети на всеобщее обозрение выставлены и две Великие реликвии - волосы из бороды Посланника Аллаха (с.а.в.). Начала учить Коран и маленькая Ашура. Я уверен, что и она станет Хафизом. Великое благо иметь супругу, которая искренне верит в Аллаха, прислушивается к каждому слову отца детей, сверяет каждый шаг с нормами Ислама, отличается щедростью и милосердием. Я осознаю, что Медни Мусаевна вложила всю душу, чтобы дети стали Хафизами, понимали об ответственности за продолжение славных религиозных традиций рода Кадыровых. Пророк (с.а.в.) сказал: «Кто вырастит трех дочерей и будет при этом заботиться об их воспитании, для того они станут преградой от Ада». Этот достоверный Хадис свидетельствует, что девочки в семье при их правильном воспитании являются великим благом. Я благодарю Аллаха, что он даровал мне их. Каждая мне очень дорога! Да смилостивится Аллах над нами, да соберет он нас в Судный день в тени зеленого знамени Пророка (с.а.в.)» https://instagram.com/kadyrov_95/

В итоге исходя из того как разделяются тематически публикации Р.А. Кадырова можно сделать вывод о составляющей его имиджа, который нам предлагают увидеть PR-специалисты. Итак, это:

· Социальные черты: позиция «служителя общества и народу России», забота о людях, хорошее знание их проблем, стремление улучшить жизнь;

· Личностно-энергетические черты: энтузиазм, бодрость, оптимизм, провоцирование положительных эмоций, провоцирование спортивно-оздоровительных инициатив;

· Социально-энергетические черты: умение влиять на людей, решительность, энергия, воля, напористость;

· Социально-нравственные черты: высокие моральные качества, соответствие «общественному идеалу» и религиозному началу.

Успех kadyrov_95 породил в сети бурную дискуссию среди блогерской сферы. Фотографии главы Чеченской республики на фоне заново отстроенного Грозного, с всевозможными животными, во время занятий спортом вместе с футбольным клубом «Терек» и в тренажерном зале, с семьей - все это отчасти способствовало изменению устоявших стереотипных представления рядовых интернет-пользователей о Чечне и Кадырове.

Блогеры считают, что профессионально сделанный Instagram-аккаунт kadyrov_95 был придуман с целью переломить негативное отношение к Чечне, которая теперь становится горно-лыжным курортом, и к Кадырову - он тоже больше не «центровой из Центероя», как о нем писала Анна Политковская, а автор «лифтлуков» (фотографий в зеркале лифта).

На момент написания выпускной квалификационной работы у Кадырова Р.А. один миллионов подписчиков. Количеству его подписчиков могут позавидовать даже некоторые федеральные издания. На данный момент суммарная аудитория в социальных сетях - около двух миллионов человек. Есть еще один момент, поскольку многие СМИ цитируют сообщения Кадырова из соцсетей, потенциальная аудитория главы Чечни может достигать нескольких даже десятков миллионов.

Так как Кадыров Р.А. плохо идет на контакт со СМИ, то редакторам изданий приходится извлекать информацию из инстаграма Кадырова и других соцсетей главы республики. Большая часть новостей о Кадырове Р.А. написана с цитированием его блога. Это удобный механизм, который позволяет, в короткие сроки оповестить всех о случившемся событии, а так же ограждает публикацию от искажения материала. Так как в инстаграме и других микроблогах количество написанного измеряется в символах и не позволяет написать больше чем заложено в программе, то и информация, доносимая до СМИ и других подписчиков становится краткой и емкой. Что позволяет, не беспокоится о том, что СМИ могут что-то выдернуть из контекста или интерпретировать по-своему.

Так, например, новость от 11 марта в интернет издании Lenta: «Во вторник, 10 марта, Рамзан Кадыров опубликовал в своем Instagram очередное громкое заявление, которое быстро разошлось по соцсетям и новостным лентам.» http://lenta.ru/articles/2015/03/11/kadirov/

Дальше следовали цитаты из ингстаграма о Путине, о себе, о России, о соцсетях и гаджетах, о внешней политике, о воспитании и нравственности, о семье.

Далее, в издании РБК 3 февраля вышла статья, которая начиналась со слов: «В своем Instagram Кадыров назвал участие чеченцев в военных действиях на стороне Украины авантюрой. «Немедленно остановитесь! Это не ваша война. Срочно вернитесь домой. Это для вас шанс остаться в живых. Иначе вас тоже пустят в расход» - предостерег Кадыров. Как написано в его сообщении, «отправкой живущих в Европе чеченцев в пекло гражданской войны на Украине занимается Ахмед Закаев и ему подобные».» http://top.rbc.ru/politics/

11 февраля на BBC Russia вышла публикация, рассказывающая о подготовке спецназа в России. Основной цитатой данной статьи является публикации Кадырова в инстаграме: «На своей странице в Instagram Кадыров написал» http://www.bbc.co.uk/russian/russia/2015/02/150211_kadyrov_special_forces В Российской газете 1 апреля вышла статья под заголовком: «Кадыров прокомментировал отношение россиян к себе». Согласно результатам проведенного в конце марта опроса, в котором участвовали 1600 человек из 46 регионов страны, 54 процента респондентов назвали ситуацию на Северном Кавказе благополучной - и это на 10 процентов больше, чем двумя месяцами ранее. Почти треть россиян оценили ее как напряженную. Что касается главы Чечни, то 17 процентов опрошенных на вопрос «Можно ли доверять Рамзану Кадырову», ответили «определенно да», еще 38 процентов - «скорее да», 15 процентов - «скорее нет», абсолютно не доверяют этому руководителю республики 6 процентов респондентов. Сотрудники аналитического центра также поинтересовались, какие чувства вызывает глава Чечни у россиян. Оказалось, что у 21 процента - уважение, у 14 - симпатию, у четверти опрошенных - безразличие. Ничего плохого не смогли сказать о нем 21 процент респондентов, а ничего хорошего - 7. Раздражение или неприязнь к нему испытывают в общей сложности 5 процентов. http://www.rg.ru/2015/04/01/reg-skfo/opros-anons.html

А вот что об этом говорит сам Кадыров: «Конечно, я с благодарностью воспринял результаты опроса, касающиеся лично меня» - написал Кадыров на своей странице в Instagram. https://instagram.com/kadyrov_95/

Итак, можно сделать вывод, что СМИ чаще всего используют инстаграма Кадырова, говоря о главе республики, цитаты, взятые из микроблога, они стараются использовать полностью, не переворачивая смысл. Остальной текст, выстраивается на фактах или предшествующим событиям.

Каждый пост Кадырова собирает десятки, а зачастую и сотни комментариев. Очень часто пользователи о чем-то просят главу Чечни - устроить их на работу, починить дорогу, уволить главу района, позвонить им и так далее. Поток жалоб и предложений не ослабевает, поскольку периодически Кадыров выполняет просьбы. В какой-то момент подписчикам даже запретили писать об этом в Instagram и попросили присылать все на

специальный телефонный номер. Не это не помогло.

Как заявил замминистра Чечни по национальной политике, внешним связям, печати и информации Лёма Гудаев, лидер республики невольно стал «локомотивом чеченской прессы». 5 марта 2015 г. Р.А. Кадыров зарегистрировался в социальной сети ВКонтакте, аргументируя это решение намерением поддерживать российские сети и в ответ на многочисленные просьбы.

Помимо того, что СМИ публикуют цитаты Кадырова как новости, сам инстаграм Кадырова Р.А., часто является первым, где появляются свежие новости.

Так, например подписчики первыми узнали о смерти террориста Доку Умарова из микроблога Кадырова. 19 июля 2014 года Кадыров в социальной сети инстаграм представил фотодоказательство смерти лидера «Имарата Кавказ» Доку Умарова. Только после этого новость появилась в информагентствах, а затем и в других изданиях.

А еще глава Чечни Рамзан Кадыров первым заявил об освобождении журналистов Life News Олега Сидякина и Марата Сайченко, задержанных ранее украинскими властями.

Он написал в своем инстаграме: «Российские журналисты Олег Сидякин и Марат Сайченко на СВОБОДЕ! самолет с ними взял курс из Киева в Грозный! Президент России Владимир Путин доказал всему миру, что граждане нашей страны находятся под надежной защитой, где бы они ни находились!!! Я от имени журналистов, от всех жителей Чечни хочу выразить огромную благодарность нашему национальному лидеру Владимиру Путину за спасение Сидякина и Сайченко! Марат и Олег до утра отдохнут в Грозном, а завтра с ними в Москве смогут встретиться родные, близкие и коллеги». https://instagram.com/kadyrov_95/ Эта новость первой появилась в микроблоге Кадырова Р.А., примерно через 30 минут об этой новости заявил телеканал Life News, а дальше она уже ретранслировалась по всем информационным агентствам.

Если сравнивать инстаграм Кадырова с другими политиками можно сделать следующие выводы:

Медведев Д.А. - Кадыров Р.А.

В отличие от нашего премьер-министра Дмитрий Анатольевича Рамзан Кадыров выкладывает много личных фото (с семьей, из спортивного зала, с друзьями на рыбалке), и гораздо больше гивков (короткие видео). Это позволяет подписчикам взглянуть на главу республики с другой стороны, он является перед нами не только серьезным руководителем, но и любящим мужем и отцом, преданным другом и ярым спортсменом.

Так же есть весомое отличие в темах затрагиваемых Кадыровым. Р.А. Часто он пишет достаточно длинные подписи к своим фото, тем самым предлагая подписчикам подумать, сподвигает их на какие то действия. Тематикой таких публикаций чаще всего бывают темы: нравственности и морали, патриотизма, родителей и детей, религии, терроризма и борьбы с ним, действий зарубежных властей, поступков молодежи, спортивной тематики и т.д.

Дмитрий Медведев же, чаще всего в своих фото отчитывает о прошедших работах, где побывал, что увидел. Но в отличие от инстаграма Кадырова у Медведева Д.А., больше фотографий с различных регионов страны, которые он делает в своих поездках. В публикациях Кадырова Р.А., больше преобладают фото Чечни. Это разница обусловлена различием положений, статусов и задач, стоящих перед политиками.

Так же разница в инстаграмах состоит и в регулярности публикаций. Инстаграм Кадырова Р.А. наполняется фотографиями каждый день, примерно 5-7 публикаций появляется каждый день на страничке главы республики. Медведев Д.А. же менее часто посещает данную страницу, в основном в важные, памятные дни и праздники, а так же рассказывая о своих поездках. Так на момент написания выпускной квалификационной работы в Медведева Д.А, было 367 публикаций, а у Кадырова Р.А. 5 миллионов 117 тысяч публикаций.

Обама Барак - Кадыров Р.А.

Инстаграмы двух политиков Барка Обамы и Рамзана Кадырова отличаются, в первую очередь, целью создания. Барка Обама создал свой инстаграм в момент политической предвыборной кампании, и он стал одним из главных инструментов этой кампании. Кадыров Р.А. создал аккаунт в инстаграме, когда уже находился в статусе главы республики, и целью создания был диалог с народом.

Вторым отличием двух микроблогов, может служить подача материала. Обычно, Барак Обама публикуя свои фото, пишет короткую запись. О том, где и что происходит. Рамзан Кадыров наоборот старается к каждой фотографии написать большую запись, с множеством тегов и различных подписей. Такой подход позволяет Рамзану Кадырову получить большее количество комментариев под фото. Подписчики соглашаются или критикуют действия главы республики.

Третьим отличием являются сами фото, несмотря на то, что Барака Обама тоже выкладывает много личных фото в неофициальной атмосфере, характер их представления и их внешний вид говорит о том, что над этим фото потрудились изрядное количество специалистов, и здесь оно появилось не случайно. Далее можно сделать выводы о том, что должно сказать это фото и для чего его показали публике. В данном случае Кадыров Р.А. публикует фотографии менее качественные, но при этом не уступающие Обаме. Создается иллюзия того, что все фото и видео выкладывает сам Кадыров. Все публикации идут от первого лица, и сопутствует подтверждающими снимками или видео. Например, видео с совещания с премьер министром, которое сделал Рамзан Кадыров со своего места. Видео датируется 13 декабря 2013 года.

И четвертое отличие заключается в регулярности публикаций. Аккаунт Р.А. Кадырова отличается заметной частотой своих публикаций, по 5-7 в день, что позволяет поддерживать тесную взаимосвязь с подписчиками. Барака Обама публикует фото гораздо реже, чем Кадыров и Медведев. Примерно по одному фото в месяц. Естественно, во время предвыборной гонки частота публикаций была гораздо выше, сейчас же аккаунт просто поддерживается и не имеет такой интенсивности обновлений как раньше.

И, пожалуй, самым большим отличием от всех других инстаграмов является то, с какой серьезностью Кадыров Р.А. относится к своим подписчикам. Так, например, он неоднократно устраивал встречи со своими самыми преданными «фоловерами». «Встретился с активными инстаграмщиками. Ответил на вопросы.»

В марте 2013 года Кадыров создал Министерство по организации взаимодействия правительства с гражданским обществом, руководителем которого назначил одного из самых активных подписчиков.

По мнению экспертов Национальной службы мониторинга, такому большому интересу к инстаграму способствует неформальный характер блога. По числу подписчиков глава Чеченской республики входит в число лидеров всего русскоязычного сегмента платформы.

Так же глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров занял первое место в рейтинге активности губернаторов в Instagram. За ним идут президент Татарстана и глава Дагестана. Этот Рейтинг составил аналитический центр «Эксперт-Урал», март 2015 год.

Как писал «Федерал Пресс» ранее, в феврале Кадыров возглавил рейтинг информационной открытости глав Северо-Кавказского федерального округа России. Также он вошел в пятерку лидеров в общем рейтинге информационной открытости губернаторов России.

Победа Кадырова связана с его активностью в социальных сетях: только за январь он оставил 281 публикацию в своем Instagram, отметили специалисты «Национальной службы мониторинга», составившие медиа-рейтинг. Рейтинг построен на основе анализа свыше 500 федеральных и 8 тысяч региональных изданий. При анализе блогов учитывались только официальные аккаунты российских губернаторов на платформах

Twitter, LiveJournal и Instagram, а также stand-alone блоги.

Благодаря Instagram Кадыров Р.А. за последние несколько лет очень сильно изменил мнение общественности о себе. Из жестокого подсобника сепаратизму в Чечне он превратился в открытого, доброго, семейного, эффективного политика, который знает все о жизни своего народа, успевает делать множество дел и является примером для многих людей, как в Чечне, так и за ее пределами. Рамзан Кадыров стал неким культом для ряда людей. Примером этого может служить выпуск коллекционных серебряных монет-медалей с изображением главы Чечни Рамзана Кадырова начавшийся в ноябре 2014 года. Опрошенные «Кавказским узлом» эксперты считают подобную инициативу типичным проявлением того, как вокруг личности политического лидера формируется культ.

Из выше сказанного можно сделать вывод, что инстаграм Кадырова Р.А. стал таким популярным не случайно. Благодаря, частоте публикаций, большим и интересным записям к фотографиям, Благодаря широкому спектру жанров фото и видео, а так же их простоте и ненавязчивости инстаграм главы Чеченской Республики стал одним из самых популярных в России и мире.

Это доказывает социологическое исследование проведенное «Левада-центром» 20-23 марта 2015 года. Согласно ему 55% опрошенных заявили, что Рамзану Кадырову можно доверять (в ходе аналогичного опроса 2006 году таких было 33%), 21% придерживается противоположной точки зрения (было 36%), еще 24% опрошенных затруднились с ответом (таких было 32%).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний день новые медиа приобретают все большую популярность. Они наделили каждого возможностью создавать свой собственный контент и делиться им с другими. Цифровые медиа проникают во все сферы нашей жизни. Эти и другие изменения в области медиа оказывают большое влияние на специалистов паблик рилейшнз. Многоканальный мир дает компаниям огромные возможности, но одновременно создает для них определенные трудности. У специалистов по связям с общественностью появился беспрецедентный набор каналов для взаимодействия, как со СМИ, так и с общественностью. Но многие PR-менеджеры просто не знают, как использовать или не воспринимают в серьез эти каналы, однако в будущем они (каналы) будут играть огромную роль.

Взрыв визуального маркетинга - один из главных трендов 2012 года. Тенденция на рынке создаёт все предпосылки для становления Instagram новым эффективным каналом в передаче информации от фирмы до ее целевой аудитории.

Поскольку картинка стоит тысячи слов, каждый может рассказать целую историю с помощью одного единственного изображения в Instagram. Визуальная сущность Instagram позволяет экономить время и силы не только самих брендов или персон (отправить фото ещё проще, чем написать твит), но и их последователей. «Фолловеры» (подписчики) могут легко и быстро просматривать обновления даже на работе или в транспорте. Так же просто и оперативно они могут делиться изображениями бренда со своими друзьями.

Для многих микроблог является средством самовыражения. Это то место, где можно высказать свое мнение или поделиться идеями с другими. На сегодняшний день Instagram и твиттер являются одними из самых популярных микроблогов в России и в мире.

В то время, как одни люди заводят блог для удобства коммуникации с имеющимися знакомыми, другие используют его для того чтобы познакомиться с новыми людьми, для расширения своей аудитории. В этих двух формулировках - «познакомиться с новыми людьми» и «расширить аудиторию» и состоит вся привлекательность микроблога.

Не нужно лишних усилий, частота и честность - основа общения. Механизм сообщества микроблогеров позволяет вести общение в удобном для каждого пользователя режиме и с той интенсивностью, которая ему нужна (или которую он может себе позволить). Микроблоги - это новое, не изученное поле для паблисити. Таким образом, в настоящее время важно научно разработать данную тему и вывести микроблоги на новый уровень, сделав их одним из каналов коммуникации. Именно поэтому данная тема столь актуальна для изучения.

В первой главе выпускной квалификационной работы было дано определение "паблик рилейшнз" (PR) и "медиа рилейшнз", а так же определено место занимаемое "медиа рилешнз" в "паблик рилешнз" (PR).

Проанализировав имеющуюся литературу, эволюцию концепции паблик рилейшнз, а также многочисленные определения этого понятия было сделано следующее обобщающее понятие, которое и стало основой для выпускной квалификационной работы.

- Связи с общественностью - это сфера деятельности, функция менеджмента по установлению и поддержанию коммуникаций между организацией и ее целевыми аудиториями. Сама природа PR предполагает разнообразную коммуникационную деятельность, в том числе и информационную.

Независимо от формы собственности и рода деятельности PR-проекта,

- целью становится налаживание коммуникации со своими целевыми группами общественности - разработать и реализовать, адекватную своему месту в обществе, информационную политику. Связующим элементом любой модели коммуникации, между политиком или организацией и целевой аудиторией, являются средства массовой информации.

- Связи со СМИ - это одно из самых важных направления PR. Именно - поддержкой связей со СМИ - медиа рилейшнз - в основном и занимаются большинство PR- менеджеров различных организаций.

Любая PR-служба тесно связана со средствами массовой информации. И одна из задач менеджера по PR - снабжать работников СМИ новостями и сюжетами о своем субъекте PR, пресс-релизами и другими информационными материалами, которые бы не только позиционировали компанию с лучшей стороны, но и были бы интересны общественности.

- Медиа рилейшнз - это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ, целью поддержания имиджа и репутации организации или первого лица. Формирование оптимальной коммуникативной среды происходит в первую очередь за счет целенаправленной деятельности PR-служб, их умение направлять творческие силы журналистов в соответствии со своим стратегическим планом. Основная цель медиа рилейшнз - регулярная связь со СМИ, наличие открытых и доброжелательных отношений с медиа сообществом, создание положительной репутации в среде журналистов.

Так же в первой главе были систематизированы инструменты медиа рилейшнз. Было установлено, что самым распространенным и наиболее функциональным документом медиа рилейшнз является пресс-релиз.

При написании пресс-релиза имеется много правил и рекомендаций, но главное нельзя забывать, о том, что интерес для СМИ представляют сообщения, имеющие информационный повод, то есть сообщения, которые из новости отдельной организации трансформируются в новость для целевой группы этой организации или ее общественности в целом.

Для развития коммуникаций со СМИ используют целый ряд мероприятий, рассчитанных на журналистскую аудиторию, такие как: пресс-конференции, пресс-туры, брифинги, конкурсы для СМИ и другое.

Вторая глава выпускной квалификационной работы была направлена на изучение практического применения микроблога. Было дано определение понятию микроблог и представлена история его создания.

- Микроблогинг от английского «micro-blogging» - это разновидность блогинга. Позволяет пользователям писать короткие заметки и публиковать их; каждое такое сообщение может быть просмотрено и прокомментировано в режиме чата либо кем угодно, либо ограниченной группой лиц, которые могут быть выбраны пользователем. Эти сообщения могут быть переданы различными способами, включая такие как: текстовые сообщения, мгновенные сообщения, электронная почта или web-интерфейс.

Наиболее популярным сервисом микроблогинга является Twitter, который был открыт в июле 2006 года и в 2007 году выиграл Интернет-награду в категории блогов.

Сегодня блоги и микроблоги ведут едва ли не все: политики, звезды эстрады и спорта, ученые, бизнесмены, врачи, школьники, пенсионеры -- люди самого разного возраста и профессий, выходцы из разных кругов. Это уже не просто дневники, а любопытное социальное явление, новая форма общественного резонанса. Стать «блогером», «твиттерчанином» или владельцем инстаграма может каждый, и на каждого автора со временем находится своя аудитория читателей.

Было дано определение инстаграма.

- Instagram - бесплатное приложение для обмена фотографиями и видеозаписями с элементами социальной сети, позволяющее снимать фотографии и видео, применять к ним фильтры, а также распространять их через свой сервис и ряд других социальных сетей. Instagram делает фотографии квадратной формы - как камеры моментальной фотографии Polaroid, Kodak Instamatic и среднеформатные камеры 6 Ч 6 (большинство же мобильных фото приложений использует соотношение сторон 3: 2).

Микроблог был характеризован как один из возможных инструментов медиа рилейшнз. Были представлены два примера использования инстаграма как одного из каналов коммуникации.

Инстаграм Барака Обамы и Дмитрия Медведева. Оба примера хорошо характеризуют инстаграм с точки зрения канала общения в основном с электоратом. Барак Обама использовал микроблог в своей предвыборной кампании, а Дмитрий Медведев для трансляции своей правительственной работы.

Основным этапом выпускной квалификационной работы стал анализ практического применения микроблога Кадыровым Р.А., а так же его сравнительный анализ с микроблогом Барака Обамы и Медведева Д.А.

Instagram стал отправной точкой в формировании имиджа политики Кадырова Р.А., а так же основным поставщиком информации, как в СМИ, так и для обычных подписчиков. Регулярное обновление контента позволяет подписчикам следить за жизнью главы республики в онлайн-режиме. Злободневные темы, поднимаемые в публикациях, затрагивают различные сферы жизни не только Чечни, но и всей страны в целом.

По словам экспертов Instagram отработал на 100%. «Мы увидели Кадырова в семье, как он пускает самолетики или обнимает животных. При этом, из его аккаунта видно, что он очень много работает», - говорит фотоблогер Дмитрий Терновский. Блогеры считают, что российским чиновникам стоило бы поучиться у Кадырова. «Я убежден, что любая информация лучше, чем ее отсутствие. Можно хихикать над его фотографиями, но человек объективно размещает пять-шесть зарисовок из своей жизни в день. Лучший показатель того, что Instagram работает. Это тысячи лайков под фотографией», - отмечает управляющий партнер агентства «Социальные сети» Денис Терехов.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что цель исследования, а именно комплексное изучение феномена микроблогов с точки зрения инструмента медиа рилейшнз, достигнута. Задачи решены.

На основании этого можно сделать выводы:

· Instagram стал отправной точкой в формировании имиджа политики Кадырова Р.А., а так же основным поставщиком информации, как в СМИ, так и для обычных подписчиков.

· Инстаграмом может заниматься один или два человека. А это существенно снижает затраты на коммуникацию со СМИ.

· Информация, публикуемая в микроблоге и взятая оттуда редакторами издания, является добровольной публикацией. При этом, чаще всего, информация не искажается и остается полной, так как объем записи под публикацией ограничен и информация подается емко и кратко.

· Микроблог может стать эффективным инструментом налаживания коммуникации, особенно если не забывать о комплексе других инструментов паблик рилейшнз.

Итак, Микроблог можно по праву назвать одним из инструментов и каналов коммуникации со СМИ.

На основании проделанной работы и анализа инстаграма Кадырова Р.А. можно составить ряд требований для эффективной работы Instagram, как канала коммуникации со СМИ и целевой аудиторией.

Требования для эффективного продвижения в Instagram:

1) Наполнение контентом. Часто, но не назойливо. Не более 5 фото подряд. Правило «1 фото в час». В противном случае люди начнут воспринимать посты как спам. Не забывать о частоте наполнения аккаунта. Нельзя публиковать фотографии одну за другой общей направленности. Стоит помнить о тематике.

2) Оптимизировать контент. Публиковать в других социальных сетях свои Instagram-фото.

3) Искренность и человечность фото. Чем выше степень вовлечения и участия, тем большее количество людей будет взаимодействовать, тем лучше будет результат.

4) Использовать трендовые хэштеги или создать свой собственный. Теги к каждому изображению должны содержать название бренда или значимое слово для персоны, местоположение, ключевые слова, имена запечатлённых на фото людей и краткое описание (то, что они представляют).

5) Общение с «фолловерами». Ежедневные ответы на их комментарии. Нужно ценить их активность. Если есть сайт, нужно публиковать на нём еженедельные списки самых активных Instagram-подписчиков. Так будет идти процесс привлечения новых «фолловеров», а так же построение прочных отношений с уже имеющимися.

6) Публикация визуальных новостей в Instagram. Информировать о купонах, специальных предложениях, а так же размещать фоторепортажи с профильных конференций. Важно держать подписчиков в курсе всех новостей. К примеру, Национальная футбольная лига (NFL) в США еженедельно, в рамках сезона игр, пополняет свой фонд фотографий в Instagram.

7) Делиться фото из жизни как говорится «за сценой». Это требование подойдет как для персон (здесь имеется ввиду неофициальные фото), так и для брендов. Например, рестораны могут заманить клиентов специальными предложениями, спортивные команды могут выделить лояльных фанатов, музыканты могут увлечь поклонников закадровыми снимками с гастролей, участники конференций могут выгружать фото спикеров, коллег и аудитории.

8) При продвижении в инстаграм нельзя забывать следующее правило: «Степень вашей активности напрямую влияет на количество подписчиков». Открытость, частота и чистота публикаций и информационная насыщенность верный ключ к эффективному инстаграму.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аги У., Кэмерон Г.,Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR.: Пер.с англ.- СПб.: Питер, 2004.-363 с.

2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров.-М.:Экмос,2003. - 370 с.

3. Бакулев Г. П. Массовая коммуникация. Западные теории и концепции. М.: Аспект пресс, 2010. -210 с.

4. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний. М.; СПб.; Н. Новгород : Питер, 2010. -166 с.

5. Беленко В.Е. Современные средства массовой информации: типологический аспект. Новосибирск: НГУ, 2009.-320 с.

6. Блэк С. PR: международная практика. М.: Прогресс, 1997. 29.

7. Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? М.: Новости. 1990. -240 с.

8. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М. : ГУ-ВШЭ , 2001.-356 с.

9. Вебер Л. Эффективный маркетинг в интернете. Социальные сети, блоги, Twitter и другие продвижения в Сети; пер. с англ. Елены Лалаян.- М.:Манн, Иванов и Фербер, 2010.-320 с.

10. Вертайм К., Фенвик Я. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий - М.: Альпина Паблишерз: Юрайт, 2010. - 384 с.

11. Ворошилов В.В. Современная пресс-служба. М.: КноРус , -2009.- 224 с.

12. Гавра Д.П. Основы теории коммуникации. СПб. : Питер, 2011. -285 с.

13. Гнатюк О.Л. Основы теории коммуникации. М.: Кнорус, 2010. -256 с.

14. Гундарин М.В. Теориа и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз.-М.: Форум- Инфа-М,2007. -278 с.

15. Гундарин М. В., Гундарина Е.В. Организация и проведение PR-кампаний. Барнаул: Изд-во Алт ун-та, 2010. -239 с.

16. Гринберг Т.Э. Политические технологии: ПР и реклама: Учеб. пособ. для студ. вузов. 2-е изд., испр. М.: Аспект Пресс, 2012. -279 с.

17. Денис Л. Уилкокс. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ:Пер.с англ.-4-е изд.-М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт» ИНФА-М, 2004.- 178 с.

18. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 416 с.

19. Докторов Б. «Явление Барака Обамы». - М.: «Европа», 2011. - 640 с.

20. Ляйнеманн Р., Байкальцева Е. Измерения медиарилейшнз. Как оценить вклад PR в успех компании. М.: Вершина, 2006. -248 с.

21. Информационная политика : учебник / Беспалов П. В., Вепринцев В. Б., Воробьев В. В. и др. ; под общ. ред. В. Д. Попова М. : Изд-во РАГС , 2003.-459 с.

22. Назайкин А. Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой. - М.: Альпина Паблишер, 2010.-412с.

23. Ньюсом Д., Терк ДВан С., Крукберг Д. Все о PR.Теория и практика паблик релейшнз. Пер. с англ.-7-изд.-М.:Имидж-Контакт, Инфа-М.,2001. -628 с.

24. Катлип М. Скотт, Сентер Х. Аллен, Брум М. Глен. Паблик рилейшенз. Теория и практика. 8-е изд. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003. -624 с.

25. КарпушинД., Чикирова С. Пресс-релиз: правила составления. Готовые маркетинговые решения. - СПб,Питер,2007. -217 с.

26. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. -454 с.

27. Кириллова Н. Б. Медиаменеджмент как интегрирующая система Н. Б. Кириллова. - М. : Академ.Проект, 2008. - 411 с.

28. Кириллова Н. Б. Медиакультура :теория, история,практика:Учеб.пособие / Н. Б. Кириллова. - М. : Академ. Проект: Культура, 2008. - 494 с.

29.

30. Коханова Л. Медиарилейшнз. Что это такое?- М.: РИП-холдинг, 2006 -328 с.

31. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. СПб.: Питер, 2010. -384 с.

32. Кочеткова, А.В. Современная пресс-служба: учебник для вузов по направлению подготовки (специальности) "Связи с общественностью" / А. В. Кочеткова, А. С. Тарасов М. : ЭКСМО , 2009. -269 с.

33. Кошелюк М. Эффективное PR- мышление. Мастер - класс для начинающих и профессионалов. - М.:Альпина Бизнес Букс, 2008. -224 с.

34. Пугачев В.П., Соловьев А.И. Введение в политологию. М. 2006 г.- 477 с.

35. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. М.,2005.- 310 с.

36. Ушанов П.В. Медиа рилейшнз. Основные аспекты взаимодействия СМИ и public relations: учебное пособие.- М.: Флинта, 2013.- 135 с.

37. Фрейзер П. Сайтел. Современные паблик рилейшнз :Пер.с англ.-8-е изд.-М.: Инфа-М, 2002. -592 с.

38. Чачановский А.А. Инстанция истины: СМИ и жизнь: возможность, поиск, ответственность”. М: Политиздат, 2007.-322 с.

39. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры: учеб-практич. пособие - М.: Высшее образование, Юрайт-Издат, 2009. - 721 с.

40. Чумиков А.Н. Медиарилейшнз. Мастер-класс. Учебное пособие для вузов - М.: Аспект-пресс, 2014.- 184 с.

41. Чумиков А.Н., Тишкова М.,Бочаров М.П., PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 - М.: Альпина Паблишерз, 2010. - 134 с.

42. Чумиков А.Н. Креативные технологии "Паблик рилейшнз" : учебное пособие - Екатеринбург : Баско, 1999. - 215 с.

43. Чумиков А., Бочаров М. PR- кампания в Интернете // Советник. 2000. №11.330.

44. Журналисты против PR-специалистов: истина рождается в споре, но ею по-прежнему пренебрегают/Советник №3,2010, С. 18-22

45. «Если газета - прокурор, то PRщик - адвокат», «Деловое Поволжье», Анна Степанова. Волгоград, от 28.04.2004.

46. Дунас Д.В. К антропологической теории рассмотрения медиакоммуникации. «Медиаскоп» - электронный научный журнал /№ 4, 2009/ Режим доступа:[ http://mediascope.ru/node/481].

47. Назайкин А. Н. Организация медиарилейшнз. «Медиаскоп» - электронный научный журнал /№ 4, 2009/ Режим доступа: [http://mediascope.ru/node/471]

48. Назайкин А. Н. Три цвета медиарилейшнз. «Медиаскоп» - электронный научный журнал /№ 1, 2008/ Режим доступа: [http://mediascope.ru/node/208]

49. PR В РОССИИ: междунар.проф.журн. - 1999 . - М.

50. ПРЕСС-СЛУЖБА: всерос.спец.журн. - М. : 2006. - Выходит ежемесячно

51. РЕКЛАМА: Теория и практика- М. : ,2005.

52. РЕКЛАМНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ: науч.-практ.журн. - 1997 . - М. : 2008.

53. РЕКЛАМОДАТЕЛЬ В ИНТЕРНЕТЕ И ДРУГИХ МЕДИА- 2001 . - М.

54. СО-ОБЩЕНИЕ “Журн.Со-Общение”. - М. : 2005.

55. СОВЕТНИК: ежемес.проф.журн.о связях с общественностью и рынке PR. М. :Выходит ежемесячно

56. Luke Sullivan Hey, Whipple, Squeeze This: A Guide to Creating Great Ads, John Wiley & Sons , 2003.

57. Chip Heath, Dan Heath Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die. Random House 2007.

58. John Hegarty Hegarty on Advertising Thames & Hudson, 2011. Luke Sullivan Hey, Whipple, Squeeze This: The Classic Guide to Creating Great Ads. John Wiley & Sons , 2012.

59. Teressa Iezzi The Idea Writers: Copywriting in a New Media and Marketing Era Palgrave Macmillan, 2010.

60. Terry O'Reilly, Mike Tennant The Age of Persuasion: How Marketing Ate Our Culture Knopf Canada, 2012.

61. Roger Dooley Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing John Wiley & Sons, 2011.

62. Marc Gobe Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People Allworth Press, 2010.

63. Terhune L. Internet Revolutionizes Campaign Fundraising. [Электронный ресурс] / 2008.

64. Газета.Ru

65. Инстаграм Кадырова Р.А., Инстаграм Медведева Д.А. , Инстаграм Барака Обамы. instagram.com

66. Рамзан Кадыров. Биография" - сайт РИА Новости. ria.ru

67. "Кадыров Рамзан Ахатович" - Глава и правительство Чеченской Республики. Официальный сайт. www.chechnya.gov.ru

68. "Рамзан Кадыров: история наследной власти" - сайт www.newsru.com/

69. "Рамзан Кадыров" - сайт www.km.ru.

70. "Рамзан Кадыров назначен премьером Чечни" - www.interfax.ru

71. Сайт МВД РФ по ЧР 95.mvd.ru

72. «Рамзан Кадыров: биография» - сайт общества «Мемориал» www.obd-memorial.ru

73. Президент России. Официальный сайт. www.kremlin.ru

74. Благополучной и спокойной ситуацию на Северной Кавказе считают 54% россиян // Левада центр, 31.03.2015.

75. Российский PR-портал: http://www.raso.ru/

76. PR: http://pr.web-3.ru/

77. PR-портал Sovetnik: http://www.sovetnik.ru/

78. PR-Info.ru Связи с общественностью в российском контексте: http://www.pr-info.ru/

79. Связи с общественностью, Public Relations: http://stanlykajurov.narod.ru/index.htm

80. Advertology.ru - Все о рекламе, маркетинге и PR: http://www.advertology.ru/

81. Реклама вчера, реклама сегодня, реклама завтра: http://www.advesti.ru/

82. Журнал «Корпоративная имиджелогия»: http://www.ci-journal.ru/

83. http://www.mediascope.ru/node/471

84. http://www.sostav.ru/articles/2006/12/01/ko1/

85. Медиарилейшнз / Режим доступа: http://pr.web- 3.ru/direction/mediarelations/

86. Брайковская Анна. Медиа-аудит/ http://www.braykovsky.com.ua/2009/03/11/media-audit-impact/

87. Пресса о компании. «Стратегии успеха» - №8, 2008/ Режим доступа:http://www.rmpr.ru/press/press_abo/id/17/

88. top.rbc.ru/politics/

89. www.bbc.co.uk/russian/

90. www.rg.ru

91. fedpress.ru/

92. twitter.com/MedvedevRussia/

93. barackobama-2012.blogspot.com

94. www.kavkaz-uzel.ru

95. www. rupr.ru

96. www. СМИ.ru

97. www. lenta.ru

98. www. prinfo.ru

99. www.adme.ru

100. www.advertology.ru

101. www.windowsphone.com

102. www.SOVETNIK.ru

103. www.prwekuk.com

104. www.odwyerpr.com

105. www.outdoormedia.ru

106. www.naroozhka.ru

107. www.4p.ru

108. http://www.consultant.ru/popular/smi/42_3.html © КонсультантПлюс, 1992-2015

109. Европейская конфедерация связей с общественностью (CERP): www.sbq.ac.at/cerp

110. Международная Ассоциация по связям с общественностью (IPRA): www.ipranet.ru

111. Ассоциация компаний-консультантов в области общественных связей (АКОС): www.akos.newmail.ru

112. Международный Комитет Ассоциаций компаний-консультантов в области связей с общественностью (ICCO): www.marrtex.co.uk/prca

113. Американское общество по связям с общественностью (PRSA): www.prsa.org

114. Международная рекламная ассоциация: www.IAA.com

115. Ассоциация коммуникационных агентств России: www.akar.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Глоссарий?

Аватар - графическое изображение, отражающее индивидуальность пользователя или его интересы в виртуальном мире. Показывается рядом с комментариями и записями в аккаунте. Синоним этого термина - юзерпик (от англ. user picture - изображение пользователя).?

Бан - жаргонное выражение, происходит от английского ban - запрещать. Способ наказания администрацией сайта, за применение спаммерских приёмов, массфолловинг или некорректное обращение с аккаунтом.

Контент (от английского content - содержание, содержимое) - информация в микроблоге, связный и осмысленный текст. Ссылки, вопросы-ответы, новости. Контентом не является простой набор слов. Существенными параметрами контента являются его актуальность и релевантность.

Монетизация - процесс зарабатывания денег на своём микроблоге за счёт размещения ссылок, рекламы, упоминания кого-либо или чего-либо в твитах и участия в партнёрских программах.

Мультиаккаунты - создание одним человеком или предприятием нескольких/многих аккаунтов в Твиттере для тестирования различных моделей и подходов работы, анализа, статистики, маркетинга и приобретения опыта.

Лента - поток сообщений.вВаша лента состоит из ваших собственных твитов и твитов ваших подписчиков

Массфоловинг (англ. mass following) - подписка в твиттере на большое число аккаунтов, с целью привлечения внимания и надеждой на взаимность. Зачастую сразу или через некоторое время после подписки на аккаунт следует отписка.

Репост - включение чужого поста в собственный поток сообщений, цитирование чужой публикации.

Ретвит - дублирование интересных твитов. Приставка RT перед твитом означает, что автор этого твита дублирует для своей аудитории то, что написал другой человек в Твиттере. Перед сообщением пишется «RT @ имя_пользователя». ReTweets - копирование сообщения другого пользователя и вставка его в таком же виде на своей ленте новостей. Аналог в ЖЖ - кросспост.Ретвит показывает, что пользователю нравится то, что пишет другой человек, и поэтому он его цитирует, и взял у него интересное сообщение для своей ленты новостей. Ретвиты помогают привлечь внимание к своему аккаунту.

Твит (англ. tweet) - запись в твиттере.

Пост- публикация, сообщение написанное в микроблоге

Семантический поиск - технология интернет-поиска, определяющая, что имеет в виду пользователь, вводя те или иные слова в поисковую строку, то есть анализирующая семантику (смысл и значение) слов. Технологии семантического интернет-поиска, например Knowledge Graph, улучшают его скорость и релевантность.?

Спам, спаминг / spamming - сверхназойливая рекламная информация в сообщениях, реклама сомнительно характера.

Твиттерчанин - пользователь микроблога Твиттер.

Учётная запись - запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе. Синонимы и сленговые термины: профиль, профайл, страница, чаще всего - аккаунт и эккаунт, от английского account - учётная запись, личный счёт.

Фолловинги (от англ.following) - пользователи твиттера, которых вы добавили в свою ленту для чтения.

Фолловить (такжезафолловить, англ. to follow) - добавить в ленту для чтения.

Фолловер (от англ. follower -последователь) -пользователь, который подписался на ваш блог в Интернете.?

Френдинг - в самом простом понимании этого слова - «добавление в друзья» другого пользователя социального сервиса или бренда, который имеет собственный аккаунт на этом сервисе. Таким образом, это разновидность добровольной коммуникации, в основе которой лежит двусторонний обмен информацией.

Хэштег (от англ. hash - символ «#» + tag -тег) -метка, с помощью которой можно искать записи на конкретную тему. Символ «#» предшествует искомому слову или фразе.?

Юзер - (англ. user) -пользователь, потребитель.

Smart luxury («умная роскошь») - эксклюзивные товары, отвечающие самым высоким требованиям и стандартам.

DM (Direct Message) - прямое личное (приватное) сообщение, которое не видит никто, кроме прямого получателя. Для оправки личного сообщения необходимо нажать Direct Message на странице того пользователя, которому будет адресовано сообщение, и затем вверху можно ввести текст сообщения. DM можно отправить только тем, кто стал followers пользователя, то есть подписался под него. Если пользователь сам стал чьи-то following, но тот взаимно не зафолловил, отправить тому, за кем следуешь личное сообщение не получится.

Following - подписка на ленту новостей выбранного пользователя в Твиттере. Заниматься фолловингом - становиться последователем.

Messages - внутренние сообщения.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

  • Определение, значение и содержание Паблик Рилейшнз. Становление ПР как области знаний и сферы деятельности. Паблик Рилейшнз в маркетинге. Маркетинговые коммуникации. Вербальные и невербальные коммуникации. Отношения со средствами массовой информации.

    дипломная работа [3,2 M], добавлен 28.02.2011

  • Характеристика истоков зарождения паблик рилейшнз в Америке. Этапы становления паблик рилейшнз, как профессии и науки - функции, задачи. Особенности современного паблик рилейшнз, как профессиональной системы для разработки, поддержания имиджа организации.

    курсовая работа [48,7 K], добавлен 15.02.2010

  • Понятие и сущность, история развития, цели, задачи и функции, технологии и классификация, инструментарий паблик рилейшнз. Использование PR-технологий на общественное сознание. Методика проведения рекламно-информационных кампаний продукции предприятий.

    курсовая работа [40,0 K], добавлен 16.04.2010

  • История появления и развития паблик рилейшнз. Паблик рилейшнз: определение, основные задачи. Внешние и внутренние коммуникации как основная проблема паблик рилейшнз. Создание имиджа как одна из основных задач ПР.

    курсовая работа [41,8 K], добавлен 21.10.2004

  • История становления и развития паблик рилейшнз. Задачи и функции паблик рилейшнз. Основные виды и методы реализации паблик рилейшнз. Основные направления формирования имиджа руководителя. Социальные роли менеджера, формирование их образа и поддержка.

    курсовая работа [88,9 K], добавлен 07.01.2009

  • Подходы к сущности паблик рилейшнз. Принципы психографической модели выделения групп общественности. Использование в ПР-практике теории потребностей Маслоу. Функции имиджа в структуре массовой коммуникации. Работа ПР-специалиста в кризисной коммуникации.

    контрольная работа [17,0 K], добавлен 16.10.2010

  • Хронология и динамика развития паблик рилейшнз в мировом пространстве. Анализ определений. Понятие общественности, общественного мнения. Модель коммуникации в данной сфере. Роль маркетинга и PR в структуре организации. Задачи бренда и имиджа предприятия.

    курс лекций [156,6 K], добавлен 26.12.2010

  • Современная система деловой коммуникации. Исследования, научный анализ как инструменты деловой коммуникации. Контроль за результатами деятельности как необходимый элемент современной деловой коммуникации. Методы паблик рилейшнз. Реклама и паблик рилейшнз.

    реферат [23,0 K], добавлен 20.07.2010

  • История возникновения и этапы развития Паблик Рилейшнз (PR) и его роль в построении эффективной коммуникации. PR как специальная система управления информацией. Первые службы по связям с общественностью в Европе и Америке. Современный период развития PR.

    контрольная работа [34,1 K], добавлен 24.09.2009

  • Характеристика паблик рилейшнз как средства создания доверительного и уважительного отношения окружающих к библиотеке, предполагающего пропаганду ее деятельности. Разработка системы мероприятий, включаемых библиотекой в общественные коммуникации.

    реферат [21,4 K], добавлен 09.11.2011

  • Паблик Рилейшнз как области знаний и сферы практической деятельности. Анализ системы Паблик Рилейшнз используемой менеджментом компании "Светоч", осуществляющая фармацевтический бизнес на ДВ регионе. Совершенствование системы Паблик Рилейшнз в фирме.

    курсовая работа [759,8 K], добавлен 20.03.2008

  • Связи с общественностью - неотъемлемая часть эффективного управления. Кампания по паблик рилейшнз и ее составляющие. Взаимоотношения ПР со средствами массовой коммуникации. Виды коммуникативных событий в журналистской профессиональной деятельности.

    курсовая работа [54,9 K], добавлен 16.01.2011

  • Коммуникативные аспекты паблик рилейшнз. Развитие связей с общественностью в коммерческих организациях. Продвижение товаров методом паблик рилейшнз. Значение различных видов маркетинговой деятельности - рекламы, коммуникаций и стимулирования сбыта.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 18.09.2014

  • Связи с общественностью: история становления, содержание, цели и задачи. Основы коммуникации в связях с общественностью, паблик рилейшнз. PR в сфере взаимодействия со СМИ. Реклама как инструмент проведения PR-компании. Деятельность по созданию имиджа.

    реферат [60,5 K], добавлен 17.11.2009

  • Изучение основных моделей общественной коммуникации, особенности организации коммуникационного процесса через информационные потоки. Взаимосвязь паблик рилейшнз и средств массовой информации. Особенности организации PR-отдела и его деятельности.

    курсовая работа [25,8 K], добавлен 05.10.2010

  • Паблик рилейшнз как теория "общественных отношений" в современном обществе. Методы и инструменты паблик рилейшнз. Инструменты маркетинговых коммуникаций. Предпосылки возникновения менеджмента. Модель "симметричной коммуникации" и программы пиара.

    курсовая работа [32,9 K], добавлен 26.10.2013

  • Необходимость и актуальность PR. Зарождение рынка, история и перспективы развития паблик рилейшнз. Содержание деятельности по связям с общественностью. Развитие международного делового сотрудничества. Особенности паблик рилейшнз в современной России.

    реферат [37,5 K], добавлен 18.12.2011

  • История развития "паблик рилейшнз". Ранние формы и методы ремесла связей с общественностью. Функции, цели и принципы PR. Создание имиджа как одна из основных целей PR. Внешние и внутренние коммуникации как основная проблема PR. Место рекламы в PR.

    курсовая работа [80,8 K], добавлен 12.01.2011

  • Распорядок рабочего дня PR-специалиста отдела связей с общественностью. Создание списка целевых групп организаций для производителя автомобилей и молодежного коллектива. Основные задачи Кодекса профессиональных стандартов объединения паблик рилейшнз.

    контрольная работа [19,2 K], добавлен 08.11.2010

  • Паблик рилейшнз (Public relations) как разновидность маркетинга, заключающаяся в стимулировании спроса на товар путем формирования благоприятного общественного мнения. Развитие PR-деятельности, виды и методы пиара, особенности правильной его организации.

    статья [13,7 K], добавлен 10.01.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.